銷售工作自我評定
都是受到外界潛伏的影響，而我們的行為則是對外界影響力的一種反應而已。既然人們無法抵
抗這種影響，身為銷售職員，我們可以應用這些影響力，發(fā)揮正面的效用。使客戶更喜歡我們
而順利完成銷售工作。首先，在銷售工作中你的態(tài)度極端地影響著潛伏客戶的購買抉擇，你越
是積極、越是友善，越是以笑臉尊重你的客戶，你就越能得到成功的結果。其次，你的衣著，
以及你穿著搭配的方法，也會影響潛伏客戶決定是否要認真跟你說話。正由于你身體的95%被
衣服所覆蓋著，所以成功的穿著是促成銷售績效的重要工具之一；衣著不對勁，別人對你的印
象就大打折扣了。第三是友善的態(tài)度，友善的態(tài)度，你讓客戶看起來越是愉快，越是具有親和
力，越是對客戶有耐心，就越能建立雙方友善的態(tài)度，而使你完成銷售。第四點，在潛意識中
影響你的客戶是有關整潔的題目。這是一個很重要的觀念，沒有一個人會愿意跟不喜歡洗澡，
體味難聞的人做生意的，你的頭發(fā)，指甲，膚色清潔的感覺都是幫助你贏得業(yè)績的技巧。第五
點，肢體語言，我們知道在跟客戶溝通時55%的訊息是由你的身體語言所傳達出往的，跟客戶
談話的時候一定要以點頭，微笑，聆聽，集中留意力等等的方法使客戶跟你保持一定的情緒并
且跟眼神的接觸，捉住對方的留意力。另外，坐姿也要挺直以表現(xiàn)你堅定的決心。第六，四周
的環(huán)境，要使你的工作場所保持成功興旺的樣子。人們都以為昂貴即是高級品，好東西，所以
必須使你的四周環(huán)境看起來很有價值，必須使你的產(chǎn)品陳列的十分恰當。第七，產(chǎn)品的先容，
每位銷售職員都應有一套系統(tǒng)性的方法先容自己的產(chǎn)品，使客戶對你的產(chǎn)品上的專業(yè)具有信心
。第八，是位置的題目，跟客戶會談的時候要坐在客戶的左邊，使你的右手空出來寫字，千萬
不要正面對著坐，形成一種挑戰(zhàn)的氣氛。最后要在潛意識中影響你的客戶，你必須要保持泰然
自若的態(tài)度。不單是對客戶本人，對客戶的家人，對客戶的員工也要有禮貌，要保持優(yōu)雅的態(tài)
度，使你在無形中，成功地影響著你的潛伏客戶。