組織對銀行職員的評價(精選3篇)
組織對銀行職員的評價 篇1
今年以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,不管是思維上、學習上仍是上,都取得了長足的發展和巨大的收成。我對自己今年的自我評價是比較滿足的。
思惟上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
上,本人自x年以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室過,無論走到哪里,都嚴格要求自己,耐勞鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已純熟把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為行業務的行家里手。
記得,剛進行,為了盡快把握行業務,我天天都提前一個多小時到崗,訓練點鈔、打算盤、儲蓄業務,固然那時住處離單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在天天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或預備預備一天的,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來的順利開展打下了良好的基礎。
我過的崗位大部門在前臺,為了能更好的服務,針對不同層次、不同需求的,我給予不同的匡助和服務,記得有一位第一次到我行,當我了解到他要貸款買二手房時,因為他不知該怎么辦,只是有個想法主意,我便具體地向他先容了個貸的所有手續。除了在服務上我盡心盡力,在行里組織的各項流動中我也積極響應,常常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習上,自從參加以來,我從沒有拋卻學習理論知識和業務知識。因為我畢業財校屬于中專,剛我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有知足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,因為學習勤奮耐勞,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到中去,使業務水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的匡助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”.我但愿用我亮麗的青春,去點燃附近每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業„„
組織對銀行職員的評價 篇2
我是來自上海大學的應屆畢業生。我在校期間學習努力認真,積極參加學校組織的各類活動,與老師同學和睦相處,能說一口流利地英語。在業余時間我通常會通過各種途徑去找能夠讓自己得到鍛煉的各種工作。
我很希望能到你們銀行去工作,使自己所學的理論知識與實踐相結合,讓自己的人生能有一個質的飛躍。我相信你們的整體形象,管理方式,工作氛圍會更加吸引我,是我心目中所追求的理想目標。我在此誠懇的請求您能夠給我一次機會,讓我展示我的能力。
我個人方面,因為本身我自己的性格是非常隨和的,而且善于和人溝通,能夠很快的融入新的環境與團隊。由于本人特別喜歡學習新的知識并運用于實際,所以很擅長于接受新事物并且善于鉆研。對于新的挑戰有很大的興趣,并且不怕困難,能夠很快在挑戰與壓力的環境中快速適應。在大學期間曾經參加過幾次實習工作,讓我的工作及溝通技巧有很大的提升,加之自己的性格開朗所以每次的實習中都能夠與團隊中的每一位成員融洽的相處并沒有發生過摩擦,而且對于團隊隊友之間的摩擦還可以起到緩解的作用,所以我相信我可以很好的融入團隊并且協助團隊更好的完成任務。
我的個人興趣是鋼琴以及聲樂平時喜歡聽一些古典音樂,也喜歡旅游。
組織對銀行職員的評價 篇3
由于直接應對儲戶,柜面在金融機構中又扮演著窗口主角,發揮著形象作用。具體來說銀行柜面服務人員承擔著很多具體業務的辦理,他們直接與客戶交往,其態度的好壞、效率的高低,直接影響客戶對銀行整體形象的認可和評價。所以,銀行柜面服務人員的服務質量的重要性就不言而喻。
“服務是銀行的生命線”,這是對做好柜面客戶服務工作的最好詮釋。如何才能更好的做好銀行柜面服務。
一、良好的業務素質是優質服務的保障。所有的客戶,對我們的基本要求就是高效率、高質量地辦理業務。你和客戶聊得天花亂墜,最終卻無法辦理客戶交辦的業務,或者辦理一般業務要用十幾分鐘,哪來的服務可言?柜臺服務少不了語言溝通,但沒有良好的業務基本功,光靠嘴皮子是談不出優質服務來的。所以,我們所有人都應當熟知所從事的業務.
二、交流因人而異,選擇最好的交流方式。給對方一個微笑,很簡單。一個微笑、一句你好,會消除抵觸心理,拉近人與人之間的距離。反之,如果我們面無表情甚至臉上陰雨蒙蒙,制造愉悅氣氛的最起碼條件就沒有了,原本不順暢的交流氣氛,經過柜臺玻璃的間隔顯得更加無力,遇到問題,給客戶做解釋性工作時,就很難得到客戶的諒解。有時一句簡單的交流能夠起到良好效果.
三、如何應對情緒激動的客戶。我們絕大多數客戶都很支持、理解我們的工作,可總也有個別容易沖動,甚至對我們進行言語攻擊,碰到這樣的客戶該怎樣處理?是忍讓還是反抗?應對這樣的客戶,我們的第一反應往往是直接回擊,因為我們明白對方理虧,可是請我們記住這樣一句話:任何問題都能夠經過溝通來解決。首先讓自我鎮定兩秒鐘,這兩妙,我們要思考:如果我是客戶,卻不能辦理這個業務,我將有什么損失?思考之后,我們往往能清楚客戶著急發火的根源,也就找到了解釋的核心。站在他的角度,去思考他所關心的問題,再去說服他。最終,我們要清楚:我們的耐心解釋,不是沒尊嚴、沒脾氣,是因為我們有更好的涵養。