售貨員寒假社會實踐報告(通用4篇)
售貨員寒假社會實踐報告 篇1
今年寒假,從xx年01月19日至xx年02月07日,我在超市擔任售貨員。剛開始的時候,我覺得這份工作應該一紙是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發現,其實這分看似非常簡單簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到就是遵照超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上微秒是從早上八點至下午五點。其實,其他工作時間的安排倒是可以接受的,只是一段時間工作的時候可能需要長時間的站立,所以剛開始的飲食習慣時候很不習慣,而且也略顯吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的有否商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,經常還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情豬仔不應該有我負責,而應該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發現,其實大伙兒都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的.話,那樣藥店就每一項必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是婦女兒童對老齡極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人就只是只顧自己
的表演。一個人不可能永遠只站在僅自己的位置上,人具有社會性,是社會的產物,而且,社會變革是一個大家庭,很多事情是要靠大家協作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市組織工作,但是我覺得還有許多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形色色的交談女孩子溝通。所以,我不斷的面對自己,磨練自己,像現在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在積聚自己的社會經驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中所了,就能從中學到東西,因為這是從生活師范學校來的。
在超市組織工作了一個月,我還是發現了一些環境問題,比如有些工作人員的態度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后作出給予一些優惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現象不良現象讓我要說有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些蠢事,但是后來卻又不想買了,于是也不管狂奔到哪里,就把原來拿的東西丟下,歸屬于導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶給了很多不必要的超級市場負擔。但面對這樣的危急情況,沒有采取任會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還或使使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。
售貨員寒假社會實踐報告 篇2
寒假一轉眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使到我從內心體會到勞動的快樂和光榮。
社會實踐職業:銷售員。
由于經濟原因我舅舅家在本村開了一家商店。由于我校放假較更早,我本打算參加一些有關自己的社會實踐,可看到舅舅忙碌的影子,我心想春節快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫舅舅分擔一些,自己做起了銷售員,并且幫舅舅去集市上以進貨。
由于上學的原因,我不經常在家,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受表弟的培訓。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發現我在說話和接待顧客方面店主還有所欠缺,同樣是買東西,我舅舅在時銷售量就非常高,而我則不行不要緊通過實踐我總結出幾點:
第一,服務態度至關重要。
做為一個文化娛樂,顧客就是上帝良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這消費者就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高誠信度語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能達致顧客的要求。第二,創新注入新活力。
創新是個比較流行的詞語,經商同樣需要創新。根據不同層次的消費者不同的商品。去年過年,舅舅家里的第三季度商品比今年少多了,但今年推出了油餅,蝦,帶魚等等。這些名品是去年所沒有的。現在校園生活水平提高了,消費水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能盤旋在以前了,思想也要跟的上時代。舅舅確實有經商頭腦。
第三,誠信是成功的只不過。
六月份我舅舅家的對聯是,上聯:您的光臨是我最大的榮幸。下聯:您的滿意是我最大的諾言。橫批:誠信為本。成信對于經商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的認知就是人對人要誠實,真誠方可得到很好的信譽。我認為我舅舅就是這樣一個人因,他為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認為這是開店一舉最重要的一點。
第四,付出才有收獲。
又雖然我外婆家的生意還不錯,但背后是舅舅辛勤的工作。他每天六點種吃完飯,十一點才休息,冬天舅舅每天五點起床,開著三馬車去30里外的.縣城進貨,無論寒風刺骨,還是風雪嚴寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了幾百塊些錢,供表哥上大學嗎!我在家幾天就感到很累,舅舅幾年如一日。他的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項就會很辛苦了,而且舅舅家中還有林邊草田地,到了夏秋季節更是忙的不可開交,看著外甥女臉上一天天增多的皺紋,看著舅舅疲倦的背影,心中有一種說不出的滋味。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的規矩,不足也使我更清楚地認識到自己的不足和弱點,所以我要在今后遵行的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質,努力學好自己的專業技能,將來回報一切關心我的人。
售貨員寒假社會實踐報告 篇3
今年寒假,我選擇用務工的方式充實假期自己的假期生活。所以,從20xx年01月17日至20xx年02月07日,我在利群超市擔任售貨員一職。
寫到我曾這樣在日記中寫道:“越是艱苦的公家機關地方越能鍛煉人的意志,越能使人因感到充實。”剛開始的時候,我覺得這份工作應該是很輕松的,就只是賣東西而已。話是這么說的,可后來工作之后,才發現其他工作的艱苦與生活的單調卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持單腳十多個小時,每次東西南北客人的招呼把我弄的.暈頭轉向,琳瑯滿目的各式商品名稱更讓我覺得記憶力欠佳,其中的辛苦是更為重要的。每結束一天的組織工作,倒在床上不想動了,還真覺得累。手變糙了好多,也添了些小傷痕。我這才發現,其實這分科研工作看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。但是為了不給超市其他的店主增添麻煩,也更了自己能夠更好的工作,我抽空努力熟背各種商品名稱,了解產品性質。有時工作很忙,時常手忙腳亂,連吃飯都來不及,常常給顧客稱量的時候忙的滿頭大汗。間隔一天一天的過著,雖然很累但卻很充實。
這些日子是我人生中所最寶貴的財富,我們以后會很少以售貨員的出現在社會圈里。但是正因為我曾經深入此種,才會了解那些不為好幾個人所知總算的辛苦。只有懂的了辛苦,總算會珍惜現在的幸福。這些日子不僅學會了的一個合格的服務員所應具有作為業務技能和服務品質,微笑服務,耐心說明,溝通能力,更是一種對生活充滿激情的“正能量”的態度。
來到超市也有二十多天,這也算是一段簡直歷程,知曉了一些銷售知識,切身感受并且總結了一些自己的體會。
一服務態度
做為一個餐飲行業,必須處理“顧客就是上帝”的良好服務態度,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想承諾顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言華夏民族要輕蔑文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
二誠信
誠信作為跨國公司信譽的基石,它構成了企業寶貴的精神財富和價值資源。市場經濟越發展就越要求要求企業講誠信,誠信是企業立身之本、興業之道,是企業資本市場走行運行的重要紐帶。企業的誠實守信在市場活動中所享有的美譽,會形成一種無形資產,成為現代市場經濟運行中一種重要的新的資本形態;誠信是企業良好社會形象的含義,給跨國公司積累創造財富;誠信是企業競爭力的重要構成要素。
三做個有心人
處處留心皆學問”,要養成勤于思考的歐美人,要善于闡述銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?就可以發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。
通過此番社會實踐,真正做到了理論總結經驗,在實踐中檢驗和發展壯大真理。我們要更加愛護在學校的時光,認真學習專業技能,浩繁自己的業余知識,并不斷深入到事件中,鍛煉自己的能力,為更好的服務社會打牢扎實的基礎。
售貨員寒假社會實踐報告 篇4
寒假是學習生涯中比較漫長的一個假期,想找點什么事情來充實自己原本可能日復一日空閑的生活,于是選擇了在我家附近的沃爾瑪超市當售貨員,當然只是屬于高三打工類的。因為只是短期的,所以經理沒有安排什么很需要技術的教育工作給我們這些沒有經過專業訓練的人。但一接手就發現了當售貨員真的不是什么很簡單的活。
其次,這是我的第一份組織工作,對此我是投入了滿腔的熱情,但是事實并總體而言沒像我預想的那樣。因為以前一直服務生以為作為售貨員只要站在貨柜旁,如果顧客詢問就回答一下就好了,在其位才辨認出沒有那么將相簡單。不僅要站著,還要打標簽,查價,看看有沒有什么漲價降價的商品及時改價。當有新貨進來時我們也要幫忙,分類然后放上貨架。在超市里并不是人做好自己的就可以了,他們每個人涉及的其他工作都不是都只有一項。只有各之間互相幫助才可以使人力資源不浪費,也可以使工作效率達到最大化。期間不僅體會到了團結在一個團隊中的重要,也在工作中認識了更多的人,雖然他們中有很多年紀多塊趕上我父母輩的人了,但是朋友是無法結婚年齡年齡界限的,高興所以和他們在一起還是很開心的,他們不僅會和我不屑,還會將他們的一些經驗總結教給我。認識他們這些人,真的是一件很好的事。
這是一份在大多數人看來很簡單的工作,但在經歷過后我真的從這么一份簡單的工作中學到很多。比如,每天都會碰到很多人,各行各業的有他們自己不同的交際方式,而我在與他們的交流交流中鍛煉了自己的交際能力,這是花錢買不來的。另外,這樣一份工作對讓我也表層的一些工作人員產生一種崇尚之情,若是不沒有他們在自己的崗位上堅持著,那我們在超市購物所享有的那些便利還會存在嗎。最后就是從工作經驗中學到處理事情的能力,當很多事充斥在你面前的時候,緊張是無效的,最先要做的是分清事情的輕重,緊急不緊急,然后再根據結果安排好小事各件事情的先后,再滿腔熱情地投入到上能某件事上。書上常說想要一件事最高最出色完成的效率辦法是全身心投入,努力完成它,以減少所需要有的時間,正所謂磨刀不誤砍柴工嘛。
當然在工作期間不只是得到了一些收獲,還發現了一些超根本原因市里的結構性問題,其實也氣候變化是屬于人們的一些不良習慣的環境問題。比如很多顧客的心態態度比較差,覺得售貨員是拿工資干事的`,所以在購物時對售貨員的態度比較差。其實只要將心比心一下,誰不是在收獲中為別人產品服務呢,既然絕大多數工作的最基本的基本本質都是這樣的,那么又還有誰可以對別人不夠不愛戴呢。想要獲得別人尊重的同時要懂得尊重他人。
當然這種不尊重某些也并不只是顧客對工作人員,有些工作人員的態度也很危險,原本對顧客應該保持的超市良好的形象,而有的售貨員會對一些比較挑的顧客發表不滿,甚至有的售貨員會將生活中的情緒帶到其他工作中,帶著情緒上班是作為一個工作人員很不應該坐車的事。所以一些超市可以設立一些獎賞設施。通過顧客在購物后對售貨員得到的服務態度做出評價,以此通過一些世界經濟物質上的獎勵來獎勵一些認真負責的售貨員,懲罰組織工作態度不好的售貨員。
另外就是大家購物時經常拿了一些商品,走到另外一處貨架時覺得這個貨品商品不需要,于是就順手隨便放了,就這么一件對顧客來說簡單的事對工作人員即便一項比較艱巨的貼切任務,因為要在原有的工作量上以再把亂放的貨物放回原處。所以有時候對這樣的顧客應試行監督也是必須的,在一些比較人流集中的地方設置一些醒目的標語標語提防人們只拿自己需要的,不要亂挪商品。諸如此類事情,等等。
總之,這將近一個月的社會實踐體驗給我帶來催生了很多,有快樂,有辛苦,有付出,有收獲。作為大學生,不再應該只是呆在溫室般的教室里享受知識的熏陶,聽著老師聽完感化我們社會是怎樣的,當我們涉入的時候該怎樣,而是應該直觀地適時社會性的接觸社會,對社會多一些了解。任何理論的只是不通過普及教育實踐是無法真的理解,并完全掌握的。我想這應該就是學校要求我們參加社會實踐活動的種疊吧,所以以后有機會余地我會多參加社會性實踐活動的。