電子商務畢業實習報告（通用5篇）

電子商務畢業實習報告 篇1

　　我是一名學習20xx級電子商務的學生，在朋友的介紹下于今年1月19日至2月20日很有幸被新疆頂益食品有限公司實習，成為一名實習銷售業務員。

　　在這段時間里，我不僅僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次已經決定離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我能夠理解失敗，但我卻拒絕放棄！

　　就這樣，一個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的成熟了，在工作中進取向上，善于發現問題，并及時的解決，也曾受到主管經理和銷售教師的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！

　　新疆頂益食品有限公司成立于20xx年6月，總占地面積約136畝，總建筑面積46395㎡。快速生產滿足新疆片區銷售的需求，減少缺貨利用技術優勢，生產出優質品質的產品利用研發本事，生產出適合地方口味的產品為產品出口中亞服務。目前，新疆廠僅僅作為一個滿足新疆片區銷售的生產基地，在未來新疆將發展成為原材料供應基地。

　　首先，我介紹一下所在市場的基本情景，我所在的伊寧市場是新疆深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉縣代理體制，除了各縣縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。我們銷售員的具體工作業務流程為：尋找潛在客戶，維護好老客戶，同時開發新市場，經過多次宣傳和介紹，說服客戶理解并銷售我們的康師傅方便面。

　　我是在20xx年1月19日進入了新疆頂益食品有限公司銷售部實習工作的。進公司實習是個學習階段，公司安排了一位師傅帶我工作。因為我們業務員的工作比較簡單，所以，前幾天的.時間我的學習是基本了解了我們的公司、公司的產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員，當然，我的工作就是到處跑業務了。對于我們實習人員就是跟著師傅跑，自我不需要與客戶直接接觸，感覺很簡便，之后自我學習給客戶推銷，感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上，能夠說是直銷，能夠在幾分鐘之內完成一筆交易。可是我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅跟我說，做直銷業務，剛開始不要急于成交，關鍵是帶著自信去多見客戶，提高作業本事，拒絕是很正常的，多見一個客戶就多一個成交機會。

　　由于我們的產品屬于食品品類應對客戶比較集中大多都是超市、批發店、商店、網吧和大中型酒店。所以我要做一個信息的匯總工作，就是把所有客戶都按行業歸類，然后再按按規模大小分類。客戶檔案分類整理，分abc三類客戶。

　　社會是個大課堂，學到的不只是書本上的東西，更多的是與人相處交流的方法，是發現問題解決問題提出問題。對自我所做的事負責的一種職責。一次在昭蘇縣與一新客戶談判，客戶提出你此刻能喝掉幾瓶啤酒他們就進我們幾百件。我當時很迷惑，師傅告訴我這是銷售員常遇到的事，但那天的事很悲痛，師傅喝了6個啤酒，可是客戶第二天變卦了沒有發我們的貨。現實并必是你說的那么簡單。還記得我談成第一筆生意，頭天晚上我和師傅就定了尼勒克縣兩天的行程。第二天我們一早來到尼勒克縣，首先到我們在那的客戶也是我們在尼勒克縣的代理商蔡老板的商店。今日他是師傅給我的第一個任務，我先慰問了下他我們產品的銷售情景和他們此刻的庫存與目前市場的需求，最終問問他需要進多少產品，可是他以現有產品與我們公司沒有什么活動。他需要我們搞促銷活動來刺激消費來減少他的庫存。可是我來之前已經了解到公司近期不搞促銷活動。于是我以我的月業績他以活動我們僵持了一個多小時，最終我還是沒有打動蔡老板，當時很失望，師傅告訴我失敗沒什么，失敗對我們推銷員是常事。然后和師傅跑酒店和網吧，這是公司對我們地區的發展的新客戶，也就是介紹產品和對他們的活動，留下聯系方式。就這樣過了兩個小時多。忽然公司有人打電話說公司基于目前農忙推出了點活動，我當時心就熱了起來，我迅速返往蔡老板那，把公司的活動給他講述了，講解了對他出貨的各項好處，終于在我的努力下得到了蔡老板的認同，定下了十萬的訂單。那時的心境不知如何形容，第一次推銷的成功，第一次得到社會的認同。隨后各縣也有了不一樣層次的訂單。在我看來遇到困難一再的努力也許并不能很好的解決問題，而需要尋找別的路徑來達到成功更重要。

　　就我而言，實習也算是我今后人生旅程的一部分，比如城鄉結合部一樣，一邊在農村的邊緣看見了城市的一點繁榮而在城市的邊緣又看見了農村些許破落般，都沒有深入的去研究明白，這就是找家單位實習，而后人生的經歷就是深入農村和城市，發現城鄉結合部給人的是一些表象，城市有城市的齷齪，農村卻也有農村的山清水秀。

　　最終，感激我的母校——石河子大學商學院，一向以來對我的培養，感激商務管理系全體教師傳授給我的知識，感激三年以來教育過我的所有教師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

　　感激讓我實習的集團新疆頂益食品有限公司，同時再次感激銷售師傅王曉萍先生對我營銷知識的指導和教誨！

　　感激伊寧分區主管呂振寧先生對我的關心，感激銷售主管王曉萍先生對我的培養，感激新疆頂益食品有限公司伊寧分公司我的同事們一向以來對我的關照，再次向你們致謝！

電子商務畢業實習報告 篇2

　　一、實習時間和單位

　　實習時間：

　　實習單位：

　　始創于1998年，是以品牌管理咨詢、企業文化咨詢為主的綜合性文化傳媒機構，效勞內容涵蓋品牌形象推廣、企業文化咨詢、媒介整合、公關促銷活動、平面與影視廣告創作、產品包裝設計制作、展示與環境藝術設計制作、網站建設等。公司地處重慶江北CBD中心，擁有近700平米的辦公場所。

　　秉承“用心生產智慧〞的理念，紅石曾屢次在全國專業大賽上獲獎，一次又一次為客戶創造了驕人的業績。公司現已形成含品牌管理中心、企業文化咨詢中心和電子商務中心在內的70多人的架構，并擁有以百腦匯威客網為平臺的龐大的人才資源庫，可為各行業客戶提供強大的智力效勞。目前效勞客戶已遍布全國32個省、直轄市、自治區和香港、澳門特別行政區。

　　二、實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務根底理論和根本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，到達理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的缺乏之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　三、實習內容

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種根本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年x月x號，我帶著忐忑與興奮來到了，一進公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡，讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　從x月x號到x月x號，公司對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解公司的大概情況，公司的文化理念、經營理念、管理理念、人才理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，經過多重考核，我順利上崗，在網絡部擔任網絡籌劃推廣。

　　一培訓完，我立即投入到了工作中，即參與公司的網絡籌劃推廣工作中。李總說網站存在一些問題，需要我去解決，于是我在各大網站上去搜索、比照，參考別的網站的優勢，看自己的缺乏。然后拿出一個解決方案。去找李總談了一個下午，最終敲定了解決方案。我也從李總的談話中體會到了，凡事不能急于求成，要把問題的來龍去脈理清楚之后，再找準時機行動，把握時機非常重要，不能提前也不能延后，要剛剛好才能做好事情。

　　緊接著，我被安排做公司的品牌宣傳冊文字局部，得知領導的意圖主要是展示公司的業務范圍和競爭優勢，力求精簡與吸引人，我們就開始工作，花了兩天的時間，把公司的宣傳冊做出來了。

　　然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網站的改版方案。網站改版已經做了很久了，但是直到現在還沒有完成，而營銷方案的最終敲定還需要我的配合，所以我要在最短的時間內熟悉網站改版的營銷方案，以便提出比擬適宜的營銷方案。我召集網絡推廣部的幾位同事一起討論，給他們解釋我對于網站改版的一些方案，請他們在改版的時候作為參考，可是不幸的是，我提的方案根本全被否認了，因為他們說我的方案有的在之前老方案中已經有所表達，有的那么欠缺考慮，這讓我感覺非常失敗。下班以后，我就不斷的反思，我到底失敗在哪里了？思來想去，還是覺得自己太急躁，太急于求成，這就是我們剛入社會學生的通病，總是想盡快的做成成績，才會造成考慮不周的情況。第二天，我又仔細看了一遍了方案，這次我先了解了情況，然后在開會討論的時候虛心聽取大家的意見，而不是自己天馬行空的去想，最后總結出了屬于大家的改版方案，這次總結出的方案得到了老板的肯定，我心里面非常的開心。

　　接下來，我就開始了公司網站維護工作。網站維護是我比擬擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比擬少，但由于我對網站比擬感興趣，所有看了不少關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是不少，因為公司的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比擬大的差異的。幸運的是我在x總監的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　經過了這些工作我已做到x總監所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合〞了，根本上適應和到達了職場的各項條件和要求，根本完成了由學生到職場職業人的轉型。

　　完成這些工作之后接踵而來的`任務就是參與關于該公司的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

　　經過了這為期近一個多月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比擬豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

　　四、實習總結

　　近兩個月的實習，使我真正體會到工作的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫助接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氣氛。在大學，只有學習的氣氛，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，公司的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一局部人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在公司里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的根本原那么都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最根本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是的老師，正所謂“三人行，必有我師。〞我的這次實習，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

電子商務畢業實習報告 篇3

　　實習時間：

　　20xx年x月x日20xx年x月x日

　　實習地點：

　　xx省中專學校

　　一、實習單位簡介

　　xx省中專學校創建于1998年9月，是經xx省教育廳審批備案的一所面向全省招生的全日制普通中等專業學校。中專學校，原名計算機學校，先后經歷培訓中心和全日制學校兩個階段。20xx年初，學校各方面條件成熟，開始由短期培訓向學歷教育過渡。并且向xx市教育局提出申辦職業高中的書面申請，經市教育局批準，計算機學校成為xx市較早的一所全日制職業高中。

　　20xx年，xx學校向xx省教育廳申報中等專業學校，至20xx年8月，學校正式成為經xx省教育廳審批的一所面向全省招生的全日制中等專業學校xx省中專學校。

　　學校創辦十年來，一直堅持“專業技能與綜合素質兩手抓”的教育理念，培養學生學會做人、學會做事、學會求知、學會發展。已為社會培養、輸送8600余名各級各類優秀專業人才，并得到用人單位的一致好評。

　　目前，該校先進的辦學理念、嚴謹的治學態度、嚴格的教學管理、完善的就業保障得到社會各界的認可，受到中央電視臺“名校風采”欄目組……網等各大媒體的關注，正如教育部門有關領導對該校的評價：“中專學校是xx職業教育的一朵奇葩，是xx職業教育的品牌與窗口”。

　　二、實習內容

　　（一）實習目的

　　本次實習是學習了三年多的電子商務專業后進行的一次全面的實踐性練習。其目的在于加深對電子商務基礎理論和基本知識的理解，將課堂知識與現實工作進行結合，達到理論與實踐相結合的目的，想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長補短，提高個人素養，為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。

　　（二）實習過程

　　對于一個大學生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖寒風凜冽，冰天雪地，我毅然踏上了社會實踐的道路。20xx年2月4號，我帶著忐忑與興奮來到了xx學校，一進學校大門，兩棟教學樓映入眼簾，整齊的宿舍樓，干凈的教學環境讓我對未來的工作產生了好奇與憧憬。我帶著行李走進人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我，填表格、報到、安排住宿，參觀學校。這里老師的熱情讓我沒有一點陌生感，剛來時的忐忑也隨之煙消云散。

　　從2月5號到2月22號，學校對我們幾個新來的實習生進行了半個多月的培訓，第一周讓我們了解學校的大概情況，學校的文化理念、經營理念、管理理念、教育理念、工作作風等等。第二周就對我們進行了專業培訓，師德師風培訓、教育教學理論的學習與考核，經過多重考核，我順利上崗，在平面組當網頁設計課的老師，還兼職在企劃處擔任實習干事一職。

　　在平面組擔任教師期間，先是聽老教師講課，聽了一周的課之后，我開始走上講臺，開始了自己的第一篇“處女作”。當然，剛開始心情特別緊張，由于經驗不足和應變能力不強，課堂出現了“講課重點不突出，講課順序不清，師生配合不夠默契”等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教師學習，并且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。

　　還有在上課的過程中，學生的不配合常常令我頭痛。當時有人建議我使用強制的方法，如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序，但這無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。我記得學教育教學理論時學過，作為教育工，就應想方設法創造民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關系，教師要把自己當成活動中的一員，成為學生們的良師益友。我按著這個思路來對學生進行管理，取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。

　　批改作業，糾正學生的錯誤也是十分重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，并在評語中強調訂正的重要性，并根據各個學生的情況加以勉勵、開導。對那些在我要求訂正之后依然不改的學生，我在作業上寫明，不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤并改正為止。對于個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工，就是要有這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。

　　教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。古代文學家韓愈說過：“師者，傳道、授業、解惑者也。”無論是傳道、授業還是解惑，都要通過語言尤其是口頭語言來完成，但是在這方面目前為止還沒有相應的課程。在實習的過程中，聽老教師說表達能力和方式有欠缺的話，會直接影響課堂教學的效果，降低課堂教學的效率。同樣一個教學內容，同樣的教學方法，不同的教師講出來的效果可能完全不同，學生的學習效果也可能完全不同。這種情況下教師口語表達能力的強弱直接決定了課堂教學效果及整個教育質量的好壞。教育學家蘇霍姆林斯基說：“教師的語言素質在極大程度上決定著學生在課堂上的腦力勞動效率”。我們在培訓過程中，在教育理論方面的課程中對教學過程中表達方面的重要性略有提及，但主要是一些較為理論和提綱性的內容，實踐表達的訓練很少，還遠遠不能達到應有的效果。

　　在企劃處實習期間，我在企劃部主任和xx大姐的熱心指導下，積極參與企劃部日常工作，注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，在實際工作中加深對理論知識的認識和對專業技能的掌握，用實踐驗證所學的理論知識，用實踐強化所學的專業技能。實習期雖然比較短暫，但我全身心全方位地體驗了緊張而有序、新奇而富有壓力、學習與實踐同步、機遇與挑戰兼備的8小時工作制的上班族生活，很大程度地豐富了工作經驗，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，鍛煉和提升了各方面能力和素質。

　　在企劃部實習的最初三天，主任交待給我的第一個任務是做兩塊展板，一塊是教務處的，一塊是學生處的，在前兩天半時間里，我查閱了學校教務處和學生處的各方面資料文檔，向相關部門的相關人員討教與咨詢，上網查詢和搜集相關信息資料，獲取到了比較充分的關于該學校教務處與學生處的情況的信息資料，最后花半天時間完成了設計。

　　這三天的經歷就令我大開眼界、長進很多：我學會了怎樣探索、開發和利用一切可以利用的資源和途徑去更可靠更完備地獲得想要了解和得到的信息；鍛煉了自己的口才和交際能力，特別是與自己的工作、利益密切相關的同事、上級領導或其他人交流和溝通的藝術和技巧；更好地領悟到了怎樣運用自己的專業知識、頭腦去客觀冷靜地審查、分析、判斷問題。

　　我將設計展板提交給主任看了之后，他對這三天來我的積極認真工作和設計內容表示贊許，也指出了我存在的不足：沒有很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，沒有更好地將理論知識和實際情況緊密結合。在主任的指導和鼓舞下，我信心百倍地表示我一定在最短時間內改正這個缺點。

　　緊接著，我立即投入到了下一個任務中，即參與該校的網站維護工作。網站維護是我比較擅長的一項技能，雖然電子商務專業開設的關于網站方面的課程比較少，但由于我對網站比較感興趣，所有看了很多關于網站設計方面的專業書籍，并且大三、大四時曾在老師的指導下自己做過一個小的網站，學過一些FTP軟件的簡單維護工作，因此對網站維護已有了一定的功底了。但在具體的網站維護時我遇到的難題還是很多，因為學校的正式網站與自己的網站無論在性質還是在內容上都是有比較大的差異的。幸運的是我在主任的指導下，憑借我對網站維護的濃厚興趣和已具備的功底，很快地戰勝了一個個難題。

　　經過了這些工作我已做到主任所說的“很好地掌握到理論知識與實際情況、實踐工作之間的差距，更好地將理論知識和實際情況、實踐工作緊密結合”了，基本上適應和達到了職場的各項條件和要求，基本完成了由學生到職場職業人的轉型。

　　完成這些工作之后接踵而來的任務就是參與關于該學校的其他宣傳工作。這些工作都進行得很順利，我已經能夠得心應手地圓滿完成任務了。

　　經過了這為期近兩個月的實習，我做到了將本專業所學的電子商務概論等專業知識和技能投入到具體實踐工作中，增加了生活閱歷，增長了見聞見識，獲得了比較豐富的實際工作經驗和如何處理好職場人際關系等職場的其它方面的技巧、能力、素質與經驗，全方位地鍛煉與提升了工作能力、學習能力、工作經驗、專業知識和專業技能等各方面能力及素質，尤其很好地學習、掌握了企劃方面的實踐知識和技能，并且我對企劃方面的工作產生了更加濃厚的興趣。

　　三、實習體會

　　近兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣。在這不到兩個月的時間里，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，參加各種會議組織和實施等，無不感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的。在大學，只有學習的氛圍，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了取得成就感和獲得的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力。記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，還始終保持著學生的身份。而走進工作單位，接觸各種各樣的同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中，我感受很深的是，學校的理論學習很多，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導，我比一部分人具有更高的起點，有了的知識層面去應付各種工作上的問題。

　　回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。千里之行，始于足下。這對我以后走向社會起到了一個橋梁作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，對將來走上工作崗位也有很大幫助，同時也讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這近兩個月所學到的經驗和知識大多來自領導和同事的教導，這將是我一生的財富。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的，做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會做人的一個最基本的問題，對于自己在校大學生，面臨踏入社會的人來說，需要學習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師。”我的這次寒假社會實踐，使我真正從課本走到現實中，從抽象的理論回到了多彩的實際生活，是一次成功的社會實踐。

電子商務畢業實習報告 篇4

　　讀萬卷書，行萬里路。在大學接受了兩年的教育，包括理論學習和實務操作，接著，在這個暑假，我們就要來到社會中，尋找實習單位，讓自己所學的在生活中表達出來，同事增長見識，也就是理論結合實際，學以致用。

　　我選擇的是分散實習，通過別人介紹找到xx市鞋業，在網上簡單的面試一遍，然后再到該公司的電子商務部進行面試。面試成功后，我進入這家私營企業開始了我的實習生活。

　　xx市鞋業是xx大型現代化企業。公司主要以研發制造及銷售為一體的高新技術企業。公司國內外市場并重，網點覆蓋全國各省、市、縣，產品銷往多個國家和地區。

　　一、實習目的

　　通過專業實習，讓我們在深入了解電子商務的根底上，掌握電子商務專業實踐技能及操作流程。在專業實習的過程中，可以提高我們對實際操作經驗的積累，綜合運用所學專業的根本理論、根本方法、根本技能，理論聯系實際，培養我們的應用能力，獨立地分析問題、解決問題的能力和創新能力。

　　1、提高自身對企業電子商務的全面認識。

　　調查了解實習單位的實際情況，包括企業開展歷史、企業目前的業務流程、產品情況、企業效益情況、企業生產系統、銷售系統等，特別是企業開展電子商務的情況，從而提高對企業管理特別是企業電子商務的全面認識。

　　2、培養自身電子商務專業的技術技能和商務技能。

　　把我們所學的`根底理論、根本知識和根本技能，綜合運用于專業實踐之中，培養從事商貿方面工作的獨立工作能力。

　　3、培養創新能力、自主學習能力和職業能力。

　　通過專業實習，培養愛崗敬業的職業道德，增強對專業的適應性，使我們進一步加深對書本知識的理解，加強實踐能力與創新能力的培養，同時，在實習過程中意識到自身的缺乏，更加明確下一步的努力改良方向，增強自覺學習的意識與動力。從工作中學習和鍛煉職業能力，為以后開展的畢業實習及就業，打好根底。

　　二、實習時間

　　本次實習時間從20xx年x月xx日到20xx年x月xx日

　　三、實習地點

　　xx市xx區工業區鞋業

　　四、實習單位和崗位

　　實習單位：xx市鞋業

　　崗位：電子商務部——美工

　　五、崗位工作描述

　　應聘來這里的時候，我的崗位是電子商務部的美工，主要是負責網店的裝修，在網上找一些素材，自己制作幾套模板上傳到網店去，然后就是制作首頁廣告圖、寶貝廣告圖、促銷廣告圖等，還有一樣就是用photoshop處理寶貝圖片，再上傳到寶貝詳情描述里。因為部門的經理想讓我多學其他東西，所以到后來還安排我負責上傳新的寶貝，并到分銷平臺，再有就是做推廣，利用等為網店做推廣。

　　六、實習心得

　　第一次來到公司，一眼望去感覺公司的環境也不錯。公司的生產廠房跟商務辦公樓是一起，電子商務部也是后來才開展的。在大門進去的右邊墻上，有公司的文化欄、制度專欄、學習園地、部門的情況欄、公告欄等，并且內容詳細。給我的第一印象就是這家公司非常注重公司的文化和制度。

　　專業實習第一天，我們部門的經理先讓我熟悉一下公司和本部門的環境，然后簡單地給我介紹我的工作內容，以及讓我想熟悉一下根本流程。電子商務部的人并不多，加上我只有三個人，所以經理跟我說以后的工作可能比擬多，范圍也比擬廣，我自己倒認為，多接觸點東西也不壞，那樣我可以學到更多的東西。公司有做商城，也有做C店和分銷，在也有注冊，感覺以后要做的東西真的很多。給寶貝拍照，處理圖片，上傳寶貝，售前售后客服，發貨，店鋪推廣等等，全都是我們部門三個人一手包辦，每一樣都要做好真的不簡單。

　　首先就是給寶貝拍照，不做你不知道，原來這里面也有很多學問。例如怎樣調節燈光才能把寶貝更細致的地方呈現出來，怎樣擺放寶貝才能讓寶貝的不同角度展現在買家眼前，另外背景選取也很重要，一般寶貝細節圖片的背景都是白色的，真人試穿的時候就選取外景，或者拍好摳圖換背景。還有，好的拍攝設備更能拍出更好的作品，這個也是讓我們頭痛的地方。我們做的是中高檔皮鞋，需要拍出的效果是讓這雙鞋子看上去高貴，細膩，毫無瑕疵，但由于設備有限，我們很難做到這個程度。也只能靠后期圖片處理。

　　處理圖片根本都是由另一個人負責，而我就負責上傳寶貝，因為沒有數據包，所以都是一個個的上傳，每一處信息填寫都要很小心，要了解鞋子的特性、有什么顏色和碼數、庫存情況等，寶貝標題也很重要，要抓住關鍵詞，盡量表達你賣的產品，有沒有促銷等吸引買家眼球。

　　客服我也做過，每當他們兩個都出差的時候我就幫助做客服，總結出來就是，我還不是很適合做客服，因為做客服的一些技巧我還沒掌握，還有我回復顧客的語氣有點強硬，我發現，就是一句簡單句也要變長句，例如顧客問你有沒有這款鞋，沒有的話不能只說“沒有〞，要親切的說“親，不好意思，我們這款鞋子現在沒貨哦，要不看看其他的。〞有些顧客指定一定要這款鞋，但我們沒有貨了，先成認錯誤給他解釋清楚，再給他推薦其他款式，所以說一定要清楚寶貝情況，及時把信息改正過來以免誤導買家。遇到再麻煩的顧客也要耐心為他們解答，這需要好好練習我們的忍耐力。

　　推廣方面我是負責博客推廣。一開始做的時候無從下手，不知道該怎么做，后來請教了經理和一個推廣比擬在行的同學，我慢慢也掌握到一點技巧。

　　經驗和教訓：

　　1、要善于學習。面對大量在學校從未接觸過的東西，要快速掌握方法，這就要提高學習能力。還有，不僅要學習技術，還要學習別人身上的優勢，吸取別人的經驗，少走彎路。只有提高自己的學習能力才能在競爭劇烈的社會中比別人學得快、學得好，才能讓自己更快的適應任何一份工作。

　　2、提高人際交往能力。在一個地方工作，每一個人都有自己的思想和個性，跟他們處理好關系那么需要很多技巧，有好的人際關系為你日后的工作提供便利，還有要學會待人接物，人與人之間的相處是一門很大的學問，我們踏入社會，該怎么待人接物？處人處事？這個我們只能一邊學一邊做。

　　3、掌握專業知識很重要。在學校接受理論教育，在社會就要實踐，不能掉以輕心的認為自己學到的東西足以應付企業的需求，在企業中并沒有想象中的容易，要嚴格要求自己熟練掌握好專業知識技能，并與實際相結合。缺乏專業知識技能，很快就會被社會淘汰掉，所以，要珍惜在學校學習時光，好好利用學校給我們的資源。

　　4、要善于自我總結。孔子說：“人非圣賢，孰能無過？過而改之，善莫大焉。〞這說明了自我總結、改正的重要性。總結是一面鏡子，沒有總結就沒有進步，通過總結可以全面剖析自身存在的問題，從中找出經驗，完善自我。

　　我認為我們專業實踐是很重要的，可以開展多些實踐，因為理論跟實踐總有不同的地方，學的東西跟做起來的感覺是不一樣的，日后的工作需要我們有強硬的專業知識技能還有實踐能力，這樣才能讓我們跟好的勝任一份工作。

　　實習結束，回到學校，我們要總結在此次實習過程中遇到的問題，不斷學習，不斷改良，不僅要學好專業知識，還要綜合學習，提高自己的綜合素質，為自己將來出社會工作打好根底。

電子商務畢業實習報告 篇5

　　我是中國海洋大學青島學院商務系XX級電子商務專業的學生。在本科學習期間，我學習了電子商務概論、電子金融與支付、國際貿易理論與實務、管理學原理、客戶關系管理等課程，對電子商務和國際貿易領域有了一個初步的理論層面的認識。

　　廣義的講，凡是利用國際互聯網進行商務活動的方式即可以稱為電子商務。電子商務以其高效率、高收益、全球化等傳統經營方式無法比擬的優點受到全球的關注。不可否認的是隨著科學技術在通信、運輸等領域的快速發展，資源全球配置已經成為趨勢，因此電子商務在國際貿易的領域里也會得到廣泛的應用。

　　通過從XX年3月9日到XX年4月17日在青島岳恒國際貿易公司里的實習，我從實踐層面了解了國際貿易的基本流程和基本業務知識，也對電子商務在國際貿易領域里的應用有了基本的認識和了解。在實習的過程中，我認識問題、發現問題和解決問題的能力也得到了鍛煉和提高。

　　（一）、實習單位簡介

　　青島岳恒國際貿易公司成立于1999年6月16日，注冊資金20萬元，位于青島市東海西路34號，是一家從事國際貿易的外商獨資公司。所經營的主要商品分為兩部分：食品和化工品。

　　食品業務以自有工廠生產的煉乳草莓出口業務為主，主要銷往日本、美國和東南亞的部分國家和地區。公司自有生產煉乳草莓的食品工廠：青島恒鳴食品有限公司，注冊資金850萬美元，由日本恒鳴株式會社投資興辦的一個以加工出口冷藏、冷凍蔬菜、保鮮蔬菜、調理食品及水果冰淇淋等系列產品的加工型企業。

　　公司的化工品業務則多是以中間商的身份，為日本企業尋找在中國的化工產品的供應商，以賺取傭金為目的。

　　公司的組織結構大致分為：董事會、業務部（包含業務經理、業務員和單證管理人員）、財務部和行政部。公司在發展的過程中，始終遵循重信譽、重人才的經營方針，致力于不斷完善管理機制，吸引優秀人才，將目標定位于利用最短的時間成為國際上食品和化工產品進出口行業的知名企業。

　　（二）、具體實習情況

　　在實習的6周時間里，我從事了以下工作：

　　（1）在整個國際貿易的流程中，從最開始的找到客戶簽訂合同到后來的通關、裝船、提單、結匯，幾乎所有的環節都涉及到各類的單證。通過對每個環節單證的熟悉，可以最迅速的了解整個國際貿易的基本流程。所以最初的幾天我的工作就是協助管理單證的工作人員的工作，例如按照固定格式制作打印合同、發票、包裝清單（packing list）等，核對信用證開立確認書，熟悉商品進出口檢驗證書、出口核銷單等單據。

　　（2）在熟悉了國際貿易的基本流程以后，我開始嘗試協助業務人員操作食品方面出口的業務。通過協助有經驗的業務員在網絡上搜索信息，運用各種形式和媒體發放廣告去尋找客戶，例如通過像可能有需求的國外商場寄送樣品試賣等。在老業務員的指導下，回復客戶的郵件來回答客戶咨詢的問題。這個過程也是我學習向客戶報價技巧的過程。

　　（3）在熟悉了基本業務操作后，我主動的請示希望可以轉調到財務部門并獲得了批準。在財務部門，我的任務是協助會計和出納往來于銀行、公司、地稅局等部門之間，完成財務方面需要的一些單據，例如出口核銷單、發票等。并參與公司的會議討論了網絡銀行的應用問題，結合自己在電子商務、電子支付等方面的專業課知識提出了自己的看法和意見。同時也了解了電子商務在整個國際貿易行業的應用現狀。

　　（四）、實習后引發的思考

　　通過參與公司對于是否應用網絡銀行的討論會議，我了解到公司最終沒有采用網絡銀行的原因有三點：一是公司一直習慣于傳統的跑銀行這樣的財務管理方式。二是公司認為目前網絡銀行對企業的收費是偏高的。三是公司并不是很了解網絡銀行到底可以為公司提供怎樣的服務和便利。

　　結合我在學校里學習的電子商務知識，我想談談我對網絡銀行在中國國際貿易行業應用的現狀。以網絡銀行服務為平臺的電子金融服務已經席卷整個銀行業，但由于對技術、安全和管理的要求較高，以進出口企業為核心用戶的國際網銀服務市場在中國卻剛剛起步。深圳發展銀行于XX年9月才推出國際網銀服務，這已經是國內最早推出國際業務的網絡銀行平臺之一了。這也是我國的貿易公司對網絡銀行的服務不是很了解的`原因之一，因為整個國際業務的網絡銀行的市場環境并不成熟。雖然市場不成熟，但應用網絡銀行提供的服務代替傳統的跑銀行的財務管理方式是有優點的。例如，利用網絡銀行的網上進口信用證業務。客戶可在線提交進口開證、修改、付款/承兌/拒付、撤證申請等多種業務，實時掌控信用證全程進度。網上結售匯業務。客戶可根據匯率變化情況，適時提交自有外匯的結匯申請和貿易項下人民幣售匯申請。網上匯出匯款業務。客戶可隨時通過網絡提交外匯匯出匯款申請，指示銀行匯款給指定收款人。

　　不難看出，網絡銀行的應用，大幅度降低了銀企雙方的交易成本。現代銀行從柜面服務為主的傳統服務向全方位網絡服務的全面轉型是必不可少的。網上銀行為代表的電子渠道將成為銀行服務客戶的主要方式。所以我想，在以后的國際貿易交易中，網絡銀行的國際服務將會得到越來越廣泛的應用。

　　這次的實習雖然只有短短的六周，卻另我受益匪淺。我要感謝在實習六周的時間里給予我工作上幫助和支持的公司領導和同事們，我從他們身上不僅學習到了國際貿易的業務知識，還學習到了作為一個優秀員工應有的工作態度。在這六周里，我體會到了作為公司一員的責任和自豪，也發現了自身的很多不足之處，我會很好的總結這次實習經歷，為以后踏入社會正式工作奠定基礎。