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個人崗位工作報告

發布時間:2023-10-05

個人崗位工作報告(精選7篇)

個人崗位工作報告 篇1

  20xx年即將逝去,這一年對本人而言意義重大,20xx年8月份我很榮幸的加入了永達這個大家庭,在這里有忙碌、有汗水、更多的是歡笑,良好的工作氛圍和同事關系讓我感動。同時,回顧這今年的工作,有許多經驗和教訓值得分析,特梳理如下:

  一、20xx年度工作回顧

  20xx年9月中旬至今共收到21份客戶資料,已簽約16筆業務,5份客戶資料目前在審核中,尚未出現租金逾期。應該說,這幾個月的工作完成情況一般,不是令人非常滿意。

  新客戶接待方面,由于我司業務開展時間不久,在4S店配合營銷方面不是太默契。造成了客戶的推薦量并不是太多,其中寶誠中環店月均一到兩個客戶推薦量,也是直接造成業務量沒有得到很大提升的一個重要原因。奧誠中環店在這一方面相對來說比較配合,月均5到6位的客戶推薦量,福特寶山店由于代理的品牌限定了客戶推薦的基數,其中只有進口車部分客戶為企業客戶,是我司目前的目標客戶。自身工作方面,前期對于我司業務的熟悉程度不夠透徹,造成了一部分客戶對于流程的不理解。這是我在業務水平上需要警惕的地方,需要通過不斷學習來強化自身的工作素養。過去幾個月的工作經驗和教訓對于我未來的成長非常重要。

  二、20xx年度工作計劃

  20xx年對于我司來說是一個重要的一年,有艱巨的任務和自身問題的磨合,我們需要以積極樂觀的態度來面對壓力和困難。我相信這樣一個團隊,人聚在一起不是團隊,心在一起才是團隊。踏實努力,爭取完成年度指標,我自身可以從以下方面著手:

  1、抓住目前集團渠道客戶,積極開拓更多的渠道。客觀來說,目前公司的平臺足夠大,僅僅利用這個平臺也足以完成年度指標,這就需要我們能和4S店建立良好的互信關系。增加4S店對于我司的客戶推薦量,協同完成業務。

  2、提升自身的專業知識國家每年對于稅收方面都會提出新的舉措和政策,這些政策對于業務有直接的影響,這就需要我們在工作的同時不斷學習財務、稅收等方方面面的知識。這樣才能從根本上說服客戶、幫到客戶。為以后客戶能繼續通過我司融資租賃或者介紹他人打下基礎。

  三、對公司的建議

  1、業務流程

  目前我司業務流程并不是太完善,部門分工尚不十分明確,這會直接影響到工作的效率和客戶的滿意度。比如一天能做完的工作分兩天完成,效率直接減半。當然,這也存在一些客觀的因素,我希望我司能在20xx年度摸索出一個切實可行、高效的流程方案。

  2、工作環境

  目前我司是在浦東英菲尼迪4S店中辦公,有其優勢和好處,的弊端是客戶對于我司的信任度會有所影響,畢竟每單業務均價在40W左右。良好的公司形象也是對于客戶最直觀的印象。

  綜上所述,我是非常榮幸和高興能加入到這樣一個大家庭中,為了公司和自身而拼搏。同時真切的希望公司能越來越好、越來越完善、越來越具有競爭力。

個人崗位工作報告 篇2

  近年來,我居委會根據辦事處有關會議精神,及時抓好會議精神的傳達學習,明確目標,落實措施,積極推進優化經濟發展環境工作。

  一、轉變思想,重點項目居委會干部全力以赴。

  我居委會內有大唐電廠和第二自來水廠兩個大型項目。加快這兩個重點項目建設對于建設好居委會,推進農村城市化建設具有十分重要的意義。為此居委會成立了優化經濟發展環境工作小組,堅持把優化經濟發展環境工作作為重點工程來抓,全心全意推進項目建設。如:第二自來水廠在征地拆遷階段,所征地中有幾百萬的大型磚廠及大型養殖場,征地拆遷難度相當大。我居委會全體干部全力以赴,千方百計,甚至動用個人關系上門做思想工作,僅用一個星期就完成征地工作。

  二、竭誠服務,及時為企業排憂解難。

  我居委會對企業實行居委會干部的責任制,企業遇到困難,居委會干部第一時間到現場,面對面了解情況、協調矛盾、處理問題。如:今年7月12日,第二自來水廠周邊村民因被征耕地遺留問題與第二自來水廠發生矛盾。居民上工地要求解決待遇問題。我居委會得知情況后,立即成立了糾紛調解小組,日夜加班,開群眾會,挨家挨戶做居民思想工作,最后促成雙方達成協議,確保了重點工程順利進展。

  三、積極配合,加大打擊力度。

  我居委會積極配合辦事處定期或不定期組織專項行動,嚴厲打擊對企業、重點工程建設項目和投資商進行敲詐勒

  索、強買強賣、強攬工程、強裝強卸、偷盜器材、欺行霸市和無理取鬧、阻工鬧 事的違法犯罪行為。

  通過這三項機制的實施,有力地提高了我居委會的服務質量,優化了經濟發展環境,增強了我居委會對外項目的吸引力,使成為一方投資興業熱土。

個人崗位工作報告 篇3

  一、加強領導、完善制度

  在鎮綜治辦的指導下,社區成立了社會治安綜合治理領導小組,由社區書記任組長、居委會主任、副主任任副組長,社區小組長、兩委委員為成員,具體負責平安創建的具體事項,同時,社區成立了治保會、社區人民調解委員會,整個社區劃分為7個治安小區,實行社區干部包片區治安制度,每個片區有一名小組長具體負責各小區的治安工作。小區的治安主要依靠物業公司的保安人員和門衛人員,社區主要進行監督和檢查;沒有形成的小區的治安主要是依靠專兼 職治安員,建立社區綜治領導小組領導下的社區干部、小組長、小區治安員形成的三級治安防范網絡。

  二、強化措施,扎實開展群防群治

  一是針對個封閉式管理的住宅區,我們積極與物業管理部門共同配合、協調管理。物業管理小區實行24小時輪流值班,對小區的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理。

  二是對無物業管理的32個住宅區,由社巡邏隊員佩帶袖章,按時在所負責的區域內進行巡查,禁止收破爛人員和流動攤販進入,尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記,發現問題及時與社區干部和民警聯系解決。治安員實行每周兩次例會制度,匯報各小區的巡查情況和治安防范情況,對各種矛盾糾紛進行排查,為公安、司法機關及時提供可疑的線索。社區對治安員的工作實行月考核,不定期進行抽查,使治安員的工作與工資直接掛鉤。

  三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對城鄉雜居的住宅區,特別是工業園區一帶,我們與社去民警不定期進行檢查,建立了出租房屋和流動人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區管理到位,確保了其住宅區的治安防范工作,減少了治安案件的發生。四是加強集貿市場和商業網點的治安防范。由于社區轄區分布有各種商業網點,居住人員復雜,流動人口多,流動量大。我們與沿口鎮街道辦、市場管理中隊的市場管理人員密切配合,劃定經營范圍、停車范圍,使整個市場管理有序。

  四是廣泛開展治安模范小區的創建活動。為了認真做好“平安社區”的創建工作,四月份社區對轄區的治安防范工作進行了認真的摸底調查,在各個小區開展創建治安模范小區活動,每個社區干部負責5個小區的創建活動,與各小區的掛 靠單位或物業公司及時聯系,定期向掛 靠單位匯報小區的治安情況,取得掛 靠單位的支持,社區干部與社區民警配合,經常深入到小區,監督檢查治安防范工作,使每個小區的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班,做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看,確保治安防范工作取得實效。

  五是教育引導居民告別不文明行為、創建整潔優美居住環境。為了使轄區居民有一個整潔優美的居住環境,社區經常性地組織居民清理轄區衛生并教育引導居民積極響應縣委政府開展的“告別不文明行為、做文明武勝人”活動,從自身做起從現在做起,自覺維護環境衛生、愛護花草樹木,積極投身到創建衛生城市中去。

  三、加強宣傳、提高廣大群眾素質

  我們在縣司法局,鎮、黨委政府的大力支持下,采用法制宣傳欄、宣傳展板、發放宣傳材料、舉辦法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反、崇尚科學、破除迷信等方面的知識,針對不同年齡和人群,組織他們進行法律培訓。在綜合治理安全宣傳月中,我們請縣司法局的干部為居民進行“預防青少年犯罪”法律知識講座,組織社區文藝隊參加稅法宣傳活動,通過開展這些活動,使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護意識和識別罪犯的能力有所提高。同時我們每季度與社區民警對兩勞人員進行回訪,做好監控和幫教工作

  四、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作

  為了作好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區成立了刑釋解教人員幫教領導小組,切實做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協議書,每季度定期對他們進行一次回訪,及時了解他們的思想動態、生活及工作狀況,通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業,對一時無法就業生活確有困難的社區積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關心。目前社區名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實,幫教率安置率均達到。由于幫教措施落實有效地減少和預防了刑釋解教人員的重新犯罪。

  各位領導同志們,社區在平安創建工作中,由于上級領導重視,思想宣傳到位、組織機構健全、各項制度完善、保障措施得力,工作人員報酬落實,充分調動和依靠廣大居民共同參與治安防范,我社區治安綜合治理工作取得了明顯成效,有效地預防和減少了各類案件的發生,特別是盜竊案件的發生。社區治安秩序良好,居民安全感普遍明顯增強,確保了一方平安。

個人崗位工作報告 篇4

  自從進本單位以來,在領導和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作職責,較好地完成了本職工作。 現將一年來的工作,作以下簡要總結。

  一、微機管理方面

  1、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質

  本人自覺認真學習本單位的各項制度,嚴格按照單位里制訂的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論。積極參加單位里組織的各項學習活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。能較好的完成單位里交給的材料和文件的打印、復印等工作,保證打印材料準確、整潔、清晰,符合材料的規格。在文字排版上盡量設計的美觀些,努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

  2、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

  進單位以來,在領導和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴格做到按時按質按量完 成任務。

  3、忠于職守,嚴格做好x工作

  在文字錄入的同時,能認真執行x制度,文字材料的底稿能妥善保管,不泄露x材料及文件的內容。對校對過的廢、舊材料和文件的紙張,也都能夠妥善處理。

  4、厲行節約,杜絕浪費

  對于計算機、打印機、復印機等設備和其它物品,能夠嚴格管理好,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養。

  自從擔任打字員工作以來,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處。如文字功底較低,對電腦的`應用和操作有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會加倍努力學習,刻苦鉆研文秘知識、電腦知識等各方面的知識,努力提高自身綜合素質,力爭為做一名優秀的工作人員做出自己應有的貢獻。

個人崗位工作報告 篇5

  20xx年即將過去了,在過去的一年里,x居委會安全生產工作在鎮黨委、鎮政府的正確領導下,在市監分局、防火辦、交警中隊、環運分局等職能部門的直接指導下,認真貫徹上級的各項安全生產工作的方針政策,落實各項工作部署,全面加大力度做好安全生產工作。我作為安全生產第一責任人,能時刻牢記“安全責任,重于泰山”的宗旨,認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,把安全生產工作作為日常的工作來抓,以確保社會穩定、居民安居樂業、為經濟發展保駕護航、全面構建和諧社區為工作目標,帶領全體工作人員和廣大居民群眾積極投身到安全生產工作中去。

  一、全面加強安全生產基礎工作。

  我們xx居委會安全生產管理組織架構設置明確,安全生產工作領導小組、消防安全委員、食品安全領導小組、道路交通安全工作領導小組等設置完善。兩委會議經常研討安全生產工作,把安全生產工作作為日常的工作長抓不懈,強化隊伍管理,對轄區的安全生產工作實行統一指揮,統一安排,做到日常工作由安全生產管理員抓,中心工作全體工作人員一齊行動,互相協調,互相補位,形成一套系統的管理體系。

  二、積極參與和加強安全生產的宣傳教育工作。

  一年來,本人與安全生產直接責任人互相協調,與市監分局、駐警緊密配合,帶領安全生產管理人員和全體員工開展多種多樣的安全生產活動,召開多個大型的安全生產會議,向廠企、店鋪、出租屋、小區業主委員會負責人開展安全生產教育活動,向他們灌輸安全生產知識,讓他們貫徹落實上級的各項安全生產的方針、政策和規定。積極組織隊伍參加各項活動,組織住宅小區、學校、廠企等進行多次的消防演練。對轄區的企業、出租屋、店鋪全面簽訂安全生產防火工作責任書,并且大力配合鎮火災隱患整治辦公室對轄區的廠企、“三小”商鋪進行巡查整治。

  三、健全安全生產管理長效機制,完善各項安全生產措施。

  一年來,能按上級的部署,結合xx社區的實際,完善各項的規章制度,做到年初有計劃,年末有總結,要求轄區內的重點單位、大型物業管理公司,人員密集場所、專業市場、學校等繼續完善各種的預案,積極配合鎮派出所開展消防“網格化”工作,杜絕“三合一”企業的出現,限度地減少安全生產事故的發生。加強對企業從業人員的培訓,特別是重點單位的安全生產、消防安全、食品安全的培訓。繼續健全和完善檔案管理,特別是對“三小”企業的全面管理,并根據安全生產工作計劃和各時期的中心工作任務,結合上級的各項專項整治要求,經常帶領安全生產工作領導小組組織安全生產檢查工作,特別是針對重點行業、復雜場所、食品安全單位等,消除安全隱患,防止事故的發生。

  四、加強道路交通安全的管理。

  xx社區居委會十分重視交通安全管理,把交通安全管理作一項社會管理工作民生工程來抓。除投入大量的資金外,本人也經常與交警中隊、行政執法分局、城市建設部門的領導、干警、工作人員進行溝通和協調,做到緊密配合,規范路面車輛停放秩序,組織派發交通宣傳資料,設置交通專欄,在有關路段設置交通警句。在城區的車輛不斷增加的情況下,使車輛停放秩序得到更有效的管理,并且長期以來在學校幼兒園上學和放學期間,我們都派駐治安隊員到到各學校幼兒維持交通秩序,確保學校周圍的交通安全。

  一年即將過去了,在全體工作人員團結協作和共同努力下,轄區的安全生產工作也取得可喜成績,但與上級的要求和自己的目標還有距離。我相信,在黨委和政府的正確領導下,在鎮安委的直接指導下,在各部門的配合下,在廣大居民群眾、廠企店鋪和各單位的配合下,我們社區的安全生產工作定能取得更好的成績。

個人崗位工作報告 篇6

  XX年5月16日到20日,學校安排09級政治學與行政學全體同學到各機關單位進行了為期五天的實習。我在秦皇島開發區碧水園居委會度過了這五天的實習生活。在居委會實習,也許不像其他在市級單位實習的同學那樣,可以接觸到一些比較有才華的高層人物,可以向他們學習到一些領導管理的知識,但我并不遺憾自己被分到居委會實習,相反我覺的很幸運。個人認為,大學生從基層做起,夯實基礎是最重要的。在居委會的短短五天里,我學到了很多學校里接觸不到的東西,受益頗深。

  居民委員會是按照居民的居住狀況和便于居民自治原則設立的居民進行自我管理、自我教育、自我服務的基層群眾性自治組織。居民委員會是中國人民民主專政和城市基層政權的重要基礎,也是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶之一。在中國的城市地區有4億多居民通過這一制度直接行使憲法賦予的自治權和民主管理經濟、文化和社會事務的權力。治安保衛職責、調解群眾矛盾職責、青少年教育職責、計劃生育職責、婦代會職責、老齡工作職責、居民福利職責、小區衛生職責、居民小組職責是居委會的九項基本職責。下面我將結合碧水園居委會的具體情況以及實習期間的感受對其中三點進行分析。

  碧水園居委會是XX年成立的,共有七名成員,均為大專以上文憑。居委會主任一人,總攬居委會的各項事務;計劃生育部門兩人,主要負責計劃生育的摸底排查工作;綜合治理部門一人,維護社區穩定是其主要職責;文化教育部門一人,主管社區的精神文明建設;民政部門一人,主要負責社會保障方面的事務;協管員一人,協助居委會管理勞動保障方面的事宜。實習期間,給我感觸最深的是計劃生育、綜合治理和精神文明建設這三方面的工作。

  首先是計劃生育,計劃生育關系到經濟社會的發展,雖然近年來國家的政策有所寬松,但是由于各地區經濟發展水平的差距,計劃生育的具體政策還存在著較大的差別。通過實習期間對碧水園社區有關計劃生育相關文件的翻閱以及與相關負責人員的交流,我了解到碧水園社區仍實行著很嚴格的計生政策,除個別少數民族、夫妻雙方均為獨生子女和再婚一方無子女這三種情況外,其他任何情況都不允許生育二胎,一經發現,根據不同地區人均收入比例進行罰款,據計算,碧水園社區現在的罰款金額在8到10萬之間。雖然就整體而言,碧水園社區的計生政策是很嚴格的,但是我們也不難從中看到人性化的一面,充分考慮到了社會上的弱勢群體的利益。

  隨著社會經濟的快速發展,電子政務逐漸普及,計劃生育部門自然也從科技的發展中受益不小。計生部門建立了專門用于人口普查登記的pis網站,這樣一來就大大降低了工作人員人口登記查詢時的難度,提高了工作效率,確保了工作質量。

  計劃生育方面雖然解決了技術方面的問題,但是在群眾方面仍存在著較大的困難。對社區的人口進行摸底排查是居委會的主要職責,每年要進行一至兩次。入戶難一直是居委會進行人口摸底排查工作的瓶頸。在這一方面,碧水園居委會試過很多方法都無濟于事,在這一方面,居委會的計劃生育部門任重而道遠。

  其次就是綜合治理方面的工作。維護社區的穩定是綜合治理工作的主要目標。綜合治理的工作內容非常煩雜,主要包括小區環境、安全生產、志愿活動、反邪教、上訪等幾方面。這項工作關系到每家每戶,也就更需要居民的配合,在此入戶難的問題就又凸顯了出來。說居委會是最考驗人能力的地方是有依據的,就綜合治理的工作來說,小區環境方面最考察人的耐心和細致性,小區有多少消防栓以及它們的具體位置,居委會的工作人員都要做到心中有數;對于參與邪教組織的居民,居委會成員更是絞盡腦汁想方設法說服他們脫離邪教組織,主管綜合治理的是一位28歲的姐姐,她在給我講述這些事情的時候充滿了辛酸,她說自己都數不過來被氣哭過多少次;現在上訪的各種事件層出不窮,引導居民正確上訪也是居委會的職責,碧水園居委會的成員集體觀看過趙亮的紀錄片《上訪》,他們對我說在引導居民正確上訪的同時,還要盡力保障居民的利益不受到侵害,避免紀錄片中的悲慘場景的出現。他們向我推薦了《上訪》這部紀錄片,說作為政治學專業的學生對這方面的內容應該多加了解。短短的五天里,前輩們向我介紹了很多這方面的東西,充實了我的頭腦。

  在以上兩方面工作的介紹中都提到了有關入戶難的問題,據了解,碧水園居委會成員一般都選擇在周末或者晚上入戶,但是被拒之門外的時候不在少數。個人認為,居民不愿開門的原因有以下幾點:第一,由于國家政策宣傳不到位,居民只是水平低等原因,很多居民認為居委會沒有用,因此并不認可居委會,對其產生排斥感;第二,現在社會治安較差,居民戒備心很強,不敢開門;第三,由于居委會事務繁多,入戶次數多,引起居民反感,不給開門。在實習過程中,我跟隨碧樹園居委會的王主任入過兩次戶,一路上,我看著王主任跟居民們親切的打招呼,王主任告訴我說跟居民說話要注意語氣,要多與居民多溝通,這樣才能深入人心,工作中居民才會配合。不過即使這樣困難還是有很多,一次我和王主任一起去居民家讓居民清理樓下的建筑垃圾,王主任在居民的門外苦口婆心的說半天好話也沒給開門。這讓我深深地感受到,基層自治的發展完善并不能只靠居委會的努力,更要靠居民的配合,事實上,真正居于主體地位的是居民。提高居民的自治意識迫在眉睫。

  再有就是碧水園居委會的精神文明建設,XX年以來,碧水園社區多次獲得秦皇島市“精品社區”“文明社區”的榮譽。通過我對社區檔案資料的查閱,我了解到社區每年都舉辦各種豐富多彩的文體活動,在我實習期間,碧水園樂隊、老年合唱隊每天下午都在湯河公園演出。硬件設施方面,社區設立了老年活動中心,設有棋牌室、圖書閱覽室、乒乓球室等,豐富了居民的精神生活。另外,為全面提高居民素質,碧水園社區依托“市民學校”、“老年學校”以及“法制學校”,為社區居民開辦健康教育課程,宣講國家政策文件。社區精神文明的建設是提高居民素質最基礎也是最直接的方式,利國利民。

  另外值得一提的是,碧水園居委會除了履行其上述基本職責外,還承攬了社區物業方面的所有工作。由于上級政策的原因,碧水園社區只有很少的維修基金,這就導致居民交物業費的積極性不高。由于資金的限制碧水園社區無力聘請物業公司,所以一直以來有關物業的所有工作都歸社區管理。這樣一來,居委會的工作量就大大增加,上到市政單位下到百姓家,可謂是“千根線一根針”。這種情況,不但加重了居委會的工作任務,而且不利于服務質量的提高,最終受到影響的還是居民的利益。所以物業方面的問題應得到上級政府的重視,并盡快解決,以便居委會集中精力做好本職工作,為居民帶來更多的便利,保障居民的權益。

  五天的實習讓我深深地感受到居委會作為我國基層政權的重要基礎,其重要作用不可取代。以前一提到居委會人們脫口而出的就是居委會大媽,對居委會沒有好印象,認為居委會太煩人。通過這次實習,使我對居委會有了新的認識。如今的居委會已經不再像以前人們頭腦中的那樣,居委會成員隊伍的年輕化,素質的提高,為居委會注入了新鮮的血液,從而為居民提供了更好的服務,切實保障了居民的權益,豐富了居民的生活,有利于和諧社區的構建。

  在碧水園居委會實習的短短五天時間里,我看到了居民的樸實,感受到了外來務工人員的艱辛,領會到了校園里沒有的文化氛圍,也激發了我進一步了解基層的熱情與渴望,在以后的學習生活中,我還會尋找機會到基層實習,豐富自己的人生閱歷。

個人崗位工作報告 篇7

  隨著時代的進步和經濟的飛速發展,對社區工作也有了新的、高標準的要求,社區居民委員會原有工作格局發生了明顯的變化,從而使居委會干部在思想認識上產生了各種困惑,在一定程度上影響了社區建設的進一步推進。

  一、當前居委會工作情況介紹

  (一)職責多樣化有突破職能定位底線的勢頭

  居委會的性質和任務在《居組法》中已被明確,而在現實工作中,居委會所扮演的角色卻使干部認為它是在政府基層組織和基層群眾性自治組織間徘徊的一個組織。隨著“單位人”大量潛入社區,居委會職責多樣化的發展趨勢日益明顯,突破了居委會現有職責所能承受的底線。當前工作內容和任務的明顯增加,職能與職責變化所帶來的沖擊讓社區居委會干部感到無所適從。

  (二)日常工作與繁雜的中心工作輕重不分

  在實際工作中,社區居委會干部感到,與居民自治緊密相關的社區工作體系不健全,居民議事會、居務公開、社區群眾文化教育活動等日常工作往往能簡則簡,能省則省。社區居委會干部與居民交往多為就事論事,全面了解少,靜態把握多,動態跟蹤少。“長期性”的中心工作往往占用了社區工作者大部分的時間和精力。

  (三)行政化的社區管理與復雜的社區服務難以協調

  在配合職能部門開展工作的過程中,社區居委會干部往往越位成為行政化的管理者。一方面政府職能部門和派出機關給社區居委會下任務、定指標、評優劣、給獎罰;另一方面,居委會習慣于借助部門力量,采取強制手段去完成上級交辦的工作。如此一來,導致部門社區中介組織、志愿者隊伍出現空白,社區文體活動開展極少,弱勢群體幫扶機制也不完善,社區服務僅局限于純居民時期的進出蓋章、計劃生育證明、鄰里糾紛調解等原有工作項目,從而導致社區居委會干部對創新社區服務缺乏深層次的思考。

  (四)上級的指令化要求與基層民主建設難以適應

  城市管理重心下移使居民區成為一個開放的社區,兩級政府、三級管理體系隨之建立起來,在強化社區管理的同時,各級對社區居委會這一基層網絡的指導性減少,硬性要求逐步增多。由于社區居委會過多精力用于完成上級交辦的任務,工作自主性明顯不足,推進轄區內民主建設的熱情自然減退。正因為管理、服務社區的原動力來自上級的要求而不是居民的愿望,所以居民代表會議在社區普遍未建立,更談不上開展工作,居務公開也流于形式。

  (五)固定的經費與擴大的支出保障不夠

  社區居委會現有經費來源渠道狹窄,主要是創建經費、租賃收入和駐轄區單位的贊助。社區居委會在所管理人員、所經手事項增多的情況下,政府職能部門卻沒有把“費隨事轉,利隨權轉”的要求落實到社區,居委會往往干了事得不到錢,給了錢卻干不了自己的事。

  二、工作人員出現困惑的原因

  (一)社區工作者對社區認知度不深。

  首先,是對居民自治的理解存有偏差。當前,社區居委會的工作對象已擴大至單位人、下崗人員和流動人口,駐轄區單位也參與社區共建。居委會干部則視這些“外來”人員為管理難點,對駐轄區單位參與社區共建也視為畏途。其次,是對社區工作整體目標認識不清。大多數社區居委會干部僅滿足于完成上級交辦的各項任務,對社區下崗職工再就業、文體體育活動、公民基本道德建設等方面的工作想得很少。三是社區居委會干部從理論上認同居委會的自治性質,但在實踐中卻感悟到了行政化管理的甜頭,在上級交辦任務過多時,他們在理性上要求回歸自治狀態;而當社區事務繁雜,難點熱點問題增多時,在運作中又要求行政干預。

  (二)駐轄區單位參與共建的氛圍不濃。

  駐轄區單位與社區居委會聯系得并不緊密,參與的主要方式還緊緊局限于經濟上的援助,人力、物力資源優勢沒有被挖潛發揮出來。對于社區內的難點、熱點問題更是難以投入精力去協助解決,對社區建設的現狀與遠景規劃過問太少。

  (三)政府與職能部門的指導性不強。

  在指導社區工作時,往往把社區居委會當做政府的基層組織和職能部門的“腿”,在部分工作中表現出越位現象。此外,對社區文化、體育活動、下崗職工再就業的指導也缺乏力度,對社區全面發展的激勵機制制定得不夠完善,在管理的重心上有些移位。

  (四)居民自治的有效作用發揮不力。

  一是自主管理的組織不健全,社區成員代表大會這一決策、監督機構不健全,有的沒有成立,有的形同虛設。二是居民自主管理制度不健全,一事一議、居務公開、民主評議等制度落實不到位。三是自主管理的體系不健全,管理、服務、保障隊伍不齊,對象不清,情況不明。

  三、對于社區居委會工作建議

  (一)增強社區工作者的整體素質

  首先,是強化教育培訓,增強其服務本領,切實發揮工作的主觀能動性;其次,是嚴把入口關,由“行政化”選人向“社會化”選人轉變,改變當前居委會干部年齡、文化、性別結構等方面存在的不合理現象;三是疏通出口,不斷完善用人制度,形成社區居委會干部能進能出,能上能下的通道和機制。

  (二)形成有效的整體合力

  要把開展社區自治與轉變政府職能有機結合起來,通過簡政放權,把部分公共權力和公共服務職能授予社區居委會,要引導社區內企事業單位的服務設施向社區開放,形成“共駐社區,共建社區”的氛圍。

  (三)創造良好的自治環境

  社區居民委員會要依照國家有關法律、法規和政策規范轄區事務的管理和服務。社區黨組織要分發揮政治核心作用和戰斗堡壘作用,通過各種有效方式培育引導居民的自治意識,讓居民群眾對社區形成認同感和歸屬感。>

  (四)創新社區服務機制

  一是明確界定關系,上級應減少或取消不必要的針對社區居委會的各類檢查、評比和考核。二是要確定社區職能,對于本應屬于職能部門的事,堅決制止下轉到社區的行為,需由居委會配合、協助完成的工作,應提供必要的權利和經費;三是積極發展各種便民利民服務項目,使居民群眾從發展社區服務中得到便利和實惠。四是積極推進投資主體多元化,興辦各種所有制形式的社區服務,增強服務業發展的內在活力。五是利用企業閑散資源興建公共服務設施,形成加快社區服務發展的良性機制。

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