月度報告范文(精選10篇)
月度報告范文 篇1
接近過年的月,也是最想家最期待回家的一個月,但是這樣的一個月我的工作也有了變動,由原來的實驗室調(diào)入了營銷部,工作的性質(zhì)也由原來的工藝轉變成了銷售。
說實話,未踏入社會之前我的確想從事銷售這一行業(yè),因為說的庸俗一點的話,這行業(yè)存在著很大的利潤和發(fā)展空間,也最能鍛煉個人的能力,從而也可以讓自己更好的適應社會。所以對這份工作心底有種說不出的興奮,也期待著自己能從中干出一番成就來。
初進營銷部是如此的興奮如此的緊張,看到一張張陌生的臉,有時候心里也會打鼓,自己能否適應這樣的環(huán)境?能否和同事們和諧的相處?都是擺在眼前的難題,營銷部里的人員分工很明確,大致上可以分為三個組,一組負責內(nèi)轉銷售,也就是供應本廠自用紗。另一組負責氣流紡等較低支紗,而我則是跟隨我的領導一塊負責省外的客戶。
由于之前從來沒有接觸過這一領域,所以一切顯得都是那么陌生,所有的東西都得從頭學起,首先在領導和同事們的幫助指點下,我明白了銷售紗的'大體流程。但是明白并不代表會,這中間還有很大一段路要走。我清楚的記得第一天開始工作的時候,領導安排我擬定一份銷售合同,接到任務的剎那我的腦子一片空白,合同啊!我之前從來沒有接觸過這個東西,現(xiàn)在卻突然讓我去做一份,我哪會啊,所以只好硬著頭皮去問,經(jīng)過領導的指點電腦里有模板我還要按照模板做一份就行,雖然有模板,但我心里還是沒有譜,畢竟從來沒弄過,再說又是那么重要的合同,所以我做的非常小心,但是做完之后還是被經(jīng)
理劈頭蓋臉罵了一頓,說弄的不是,當時我是一肚子的委屈啊,本來就一次沒弄過怎么可能弄那么高的質(zhì)量啊,但是我還是忍著委屈接著把它給弄完了,雖然受了委屈但是我卻學到了重要的只是,我想還是值得的。
干銷售這一行本來就是人與人之間的不斷交流,才會有客戶,產(chǎn)品才會有銷售渠道,所以出差就變得在平常不過。在銷售上只要你擁有廣泛的人際關系,那么你的工作也會變的好干很多。每當年終的時候都會有客戶拜訪,我們公司也一樣,對于合作一年的客戶適時的拜訪一下也會很好的促進公司之間的合作關系,這也是一種營銷手段。
在接近放假的幾天,我跟著領導一同去了江蘇拜訪幾個客戶,期間我們與客戶之間就今年的紡織市場行情進行了交流,我也從中學到了許多在學校里學不到的知識,對江蘇的紡織市場腦海中也有了個比較清晰的印象。南方的紡織企業(yè)多為私人企業(yè),以家庭小作坊為主,生產(chǎn)規(guī)模較小,普及面十分廣泛,而且用紗量也大,所以說這里對于任何一個紡織企業(yè)來說都是巨大的市場。但是任何事情都得分為兩面看待,既有其利的一面也有其不好的一面,南方的這種企業(yè)運作模式也存在著一些不利于我們之間合作的因素。首先就是結算方式上,南方結算方式大多采用支付承兌而不是現(xiàn)金,而北方的公司則是更傾向于現(xiàn)金結算,再者就是國有企業(yè)的經(jīng)營模式太過古板,操作性不靈活,所以造成了與南方客戶合作上的障礙,當然其中的原因是多方面的,只是這兩條比較突出而已。
這一個月是充實的一個月,雖然中間也有些小小的挫折,但是個人覺得還是收獲的東西更多,也增加了不少的人生閱歷。
月度報告范文 篇2
一、 銷售、回款指標月度完成結果
二、 總控計劃完成結果
1、本月總控計劃完成情況
2、本月未完成的總控計劃項情況
三、 工程月度分解計劃完成結果
四、月度完成情況分析
㈠、銷售額(未)完成情況分析:
㈡、回款額(未)完成情況分析:
㈢、工程月度分解計劃(未)完成情況分析
五、下月工作思路及需集團協(xié)調(diào)解決的問題
XX公司20xx年XX月XX日
月度報告范文 篇3
八月份已經(jīng)結束,對于每一個工作者,每一個企業(yè)或每一個部門來講,都要進行一次詳細的月工作總結了。以下為人事部月度工作報告的范本,可供參考。
一、公司目前人力基本狀況:
至20xx年8月25日,公司總人數(shù)244人
人員結構:
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總人數(shù)的68%,男性員工占32%
入職情況
8月份共入職22人
入職人員結構
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數(shù)的x%,男性員工占x%
離職情況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員結構
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數(shù)的x%,男性員工占x%
主要離職原因:
薪資偏低,領導溝通不到位,個人發(fā)展原因
二、人力招聘情況
招聘現(xiàn)狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是十分理想。
2、現(xiàn)有的一線主管在招聘和團隊建設方面能力有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位招聘成功率較低,且由于不能很好的控制人員流失率,同一銷售點招聘工作頻繁,加大了招聘部門的工作量。
4、因為目前公司對經(jīng)營發(fā)展的目標分解不夠具體,招聘工作不能呈階段性、計劃性的進行,對于現(xiàn)有的招聘工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
招聘崗位:
8月份招聘職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,招聘成功率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿足率為70%。
招聘費用:
8月份招聘費用共計元,其中南昌人才市場招聘會元
三、培訓工作組織實施情況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的掌握起到了一定的加強、鞏固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在很多細節(jié)上需要慢慢去修正,比如:考試時間的控制、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的規(guī)避等。
第二階段的培訓已有了大體思路,這周將完成具體的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內(nèi)容進行持續(xù)的鞏固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內(nèi)容加入到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開始由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人能力上的短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的培訓能力及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現(xiàn)在培訓培訓師的工作沒有做起來)。
四、人事管理工作
修訂《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,新擬定了《員工滿意度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職管理制度》、《員工滿意度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,暫時未能完全落實。《直銷點代理主管轉正制度》因為涉及到中間具體評估標準的制訂,一直未能發(fā)布。溝通專員因為崗位人員的不穩(wěn)定性,也一直未能安排。
五、對于部門及個人的總結
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業(yè)基礎知識的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事務性的工作。同時,作為人力資源的工作者,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)知識的`學習也都表現(xiàn)出了濃厚的興趣。
然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學習與分享的環(huán)境去幫助,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,如果只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,畢竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新能力、專業(yè)知識、涵養(yǎng)等方面是需要鍛煉的關鍵。自律不夠,導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)知識的不扎實,導致與各部門溝通上顯得底氣不足,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;涵養(yǎng)不足,表現(xiàn)在比較容易沖動,使自己在處理矛盾和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
招聘:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標:
員工招聘平均完成率達到x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的基礎上,對現(xiàn)有考評方案進行修改
工作目標:
完成本部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職管理制度》(包括離職管理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,《員工滿意度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標:
修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
工作重點:
建立并執(zhí)行第二階段培訓計劃
工作目標:
9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課
達成目標的詳細計劃
招聘:
⑴崗位說明書的完善
先對部門內(nèi)部進行一個如何建立崗位說明書的培訓,而后以本部門的崗位為實際操作對象進行分析
⑵招聘工作主要建立在網(wǎng)絡招聘、熟人轉介紹為主,當?shù)卣衅笗蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說明書的基礎上,對本部門現(xiàn)有考評方案進行制定和修改
人事:
監(jiān)督erp根據(jù)新需求的修改情況,及時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤管理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
本周完成第二階段培訓方案的制定,與各部門負責人協(xié)調(diào),上報課程,制訂9月份培訓課程表,落實并監(jiān)督培訓執(zhí)行情況及效果
在工作中遇到的挑戰(zhàn)及建議
期待公司在制定整體戰(zhàn)略目標和計劃上能夠更具體、更細致,以便人力資源部能夠做好人員規(guī)劃和儲備工作。即使不能做到也應在架構調(diào)整之前,與人力資源部有個溝通。
月度報告范文 篇4
本月體育部重要工作是完成團學聯(lián)友誼籃球賽,協(xié)助女生部的女生節(jié)活動布置和籌備“青春飛揚”球類嘉年華競賽活動。
第一周我部門協(xié)助女生部,布置宿舍和飯?zhí)茫砩线在女生宿舍樓下表演節(jié)目,獲得眾多女生的喜愛,為女生節(jié)畫上一道亮麗的風景線。
第二周進行我部門全體成員第一次會議,會議詳細說明本學期體育部的重點工作和整理上學期活動留下來的物資。提及關于本學期,會有一個部門評優(yōu),強調(diào)干事們的查課值班,有哪些注意事項,為優(yōu)秀部門共同努力。在創(chuàng)訓樓的辦公室值班,需要向他們說明清潔衛(wèi)生的.范圍。
第三周,在各個機構的助下,完成上學期剩下的兩場團學聯(lián)的籃球賽。最后,冠的抒播臺,亞的是學生會和季的是藝術團。由于上個學期的最后三個星期,我院進入實訓考試周,所以暫停所有的活動,因此,在本學期的第三周順利的完成賽事。比賽的過程中,各個機構發(fā)揮出團結友愛的精神,加油聲在體育館中蕩漾,溢滿整個校園。干事們不僅從中獲得快樂,還認識更多除自己機構的朋友,也是一個很好的交流平臺。
月底開始籌備關于體育部本學期的重點活動“青春飛揚”球類(羽毛球、乒乓球和排球)嘉年華競賽。與各個院系體育部部長和球類協(xié)會的會長一起開會,商討關于本活動的舉辦規(guī)程,對我部門策劃的總規(guī)程提出意見或者建議。遇到最的問題是,報名的過程中,宣傳不到位,導致很多同學不知道在哪里報名或者甚至不知道有這個活動的舉辦,宣傳力度不夠強。因此,我部門馬上出對應措施。
首先,在學生公告欄出發(fā)出通知,使在線的同學看到活動的規(guī)程。然后延遲報名時間,設立郵箱,上傳報名表,讓想報名的同學通過網(wǎng)絡的方式進行報名,在宣傳欄的地方張貼宣傳海報。最后還是獲得不錯的響。
我相信體育部會在書記和老師的指導下,其他部門的助下,讓活動越來越好的。
體育部
20xx/4/6
月度報告范文 篇5
XX月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年XX月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
月度報告范文 篇6
時光匆匆,轉眼間11月份已經(jīng)過去,我們公司安排我的月銷售鋼材100噸已經(jīng)完成,但是相對來說我有的地方對得還不夠好,我自己的客戶群還不太多,主要集中在靖江,揚中和常州本地的出貨量還是太少。
要想聯(lián)系更多的客戶就要在真誠的服務好現(xiàn)有的客戶的基礎上去開發(fā)更多的客戶。“天道酬勤”我相信憑借我以后的百分百的負出,一定能獲得相應的回報的.。
下個月的重點是常州橫林和無錫洛社兩片區(qū)域,下個星期我計劃去這兩個地方跑業(yè)務,星期計劃是拿到10張以上的名片,拜訪客戶量為20以上。現(xiàn)階段先與客戶取得初步的了解,聯(lián)系時間長了互相建立起信任以后,我相信憑我自己的努力和與客戶心與心的溝通,下個月銷售量爭取突破200噸!!!
金牌服務、追求實效、持續(xù)改進、品質(zhì)創(chuàng)優(yōu)!
月度報告范文 篇7
學生會的工作馬上就要全面結束了,在臨近尾聲的階段,我對體育部在本學期的工作進行一番總結,希望可以總結我盲作中的優(yōu)點和弊端,為今后的工作提供一些參考。
在過去的一個學期里,在每次活動中,我部干事都積極思考,積極參與,而且每次活動后都會寫一份詳細的工作總結,我部因此積累了很多經(jīng)驗和教訓,獲得了很多好的想法和解決問題的辦法。
3月,是各個學生會部門協(xié)作活動最多的時期,在此期間,我部配合生活部在“天生射手”活動,同學們一個接一個地投球,都使出了自己的渾身力氣,同學們的精彩表現(xiàn)讓現(xiàn)場高潮迭起。此次活動陶冶了同學們的藝術情操,豐富學生的課余生活,
4月,我部積極響應院體育部的號召,加強系與系之間的交流,組織系隊參加全院第四屆春季田徑運動會在開幕式中,我系啦啦隊展露風頭,為我系參加比賽贏得好彩,在比賽和賽后訓練期間,我部配合院體育部的工作,做好比賽用具的`準備,并為我系運動員準備飲水等后勤工作,經(jīng)過兩天的激烈比賽,我系獲得了系部團體成績第二名、男子團體成績第一名及女子團體成績第三名好成績!這是每一名運動健兒撒下的汗水才拼搏出的成績,是他們堅持不懈、努力奮進的回報,更是系領導老師重視的結果,我們期待明年機械工程系再創(chuàng)佳績!
5月,又一個活動的高峰期,由我部在信息樓舉辦了德州職業(yè)技術學院“天翼杯”第三屆園文化藝術節(jié)羽毛球比賽并獲得了圓滿成功。本次比賽我部成員都能及時到場布置好比賽場地。為運動員提供最好的比賽環(huán)境。比賽中,他們認真做好比賽記錄。比賽結束后,體育部的'成員能及時把比賽結果統(tǒng)計出來,做好記錄。此次比賽豐富了同學們的業(yè)余文化生活,培養(yǎng)了同學們頑強奮斗、勇于拼搏的優(yōu)良品質(zhì),并推動我系羽毛球運動的發(fā)展。
6月,我部在院籃球場展開了“機械杯”系內(nèi)籃球聯(lián)賽并獲得了圓滿成功。此次籃球聯(lián)賽豐富了同學們的課余生活,給同學們提供了施展自我的機會,增強了各班的凝聚力,展示出了新時代學生的蓬勃朝氣和競技熱情。以上即為我部本學期的工作。
在所有工作中都或多或少的存在了些問題,需要改進,我部會注意,在以后的活動中避免再出現(xiàn)這些問題,考慮問題會更全面,做事會更認真仔細,使以后的活動更加圓滿,把失誤降到最低,爭取做到最好,過去的一學期已經(jīng)過去,我們一定會積極總結,在下學期把工作做到更好。
機械工程系學生會體育部
xx年06月20日
月度報告范文 篇8
時間總是匆匆而過,剛剛還沉浸在緊張的復習中,轉眼又到了自我總結的時刻,回首一年的工作,有過喜悅也有過遺憾,但看到自己的學生在失敗與成功中不斷摸索前進,心中還是倍感欣慰.現(xiàn)將一年以來工作情況總結如下:
一、教學工作
(一)發(fā)揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。平時認真研究教材,多方參閱各種資料,力求深入理解教材,準確把握重難點。在制定教學目的時,非常注意學生的實際情況。認真?zhèn)湔n,并不斷歸納總結經(jīng)驗教訓。
2、注重課堂教學效果。針對低年級學生特點,以愉快式教學為主,不搞滿堂灌,堅持學生為主體,教師為主導、教學為主線,注重講練結合。在教學中注意抓住重點,突破難點。
3、堅持參加教學研討活動,不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗,提高自己的教學水平。經(jīng)常向經(jīng)驗豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學問題。聽公開課多次,使我明確了今后講課的方向和以后語文課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上,認真及時,做到全批全改,重在訂正,及時了解學生的學習情況,以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調(diào)動學生的積極性。
在教學中尊重孩子的不同興趣愛好,不同的生活感受和不同的表現(xiàn)形式,使他們形成自己不同的風格,不強求一律。有意識地以學生為主體,教師為主導,通過各種游戲、比賽等教學手段,充分調(diào)動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發(fā)揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養(yǎng)了創(chuàng)造性思維方式,極地活躍了課堂氣氛,相應提高了課堂教學效率。
二、班主任工作
作為班主任,我深深懂得教師的一言一行都影響著學生,對學生起著言傳身教的`作用。所以在工作中我一直遵循嚴要求,高標準的指導方針。
1、思想教育常抓不懈:利用班會,進行思想品德教育,衛(wèi)生、紀律、安全等經(jīng)常講,著重培養(yǎng)學生良好的道德品質(zhì)、學習習慣、勞動習慣和文明行為習慣等。這一學期我們班進行了每周小組爭星評比。每個小組的八個人有八個不同的崗位,負責監(jiān)督本組的組員,所考核的項目有加分和減分,每天做好記錄,如果發(fā)現(xiàn)其他組的同學有不好的行為,及時告訴他們的相關負責人,每周統(tǒng)計一次,進行評比,評出一個優(yōu)秀小組,每組評出兩名優(yōu)秀組員,這樣能進行縱向和橫向?qū)Ρ龋o予獎勵,還以短信的形式告訴家長,讓家長和孩子共同享受喜悅,這一學期我們班孩子各方面的行為習慣有了很的轉變。
2、發(fā)揮小干部的作用:膽放手使用班干部,通過制定班級管理制度,對學生各方面做出了嚴格要求。班干部是班主任的得力助手,是同學們學習的榜樣。因此,有必要選出得力的班干部。班干部要有較好的自身條件,有管理能力和責任心,于是在學生的推薦和我自己的權衡之下選出一群有能力的班干部。這些班干部不但有管理能力,而且自我約束能力也比較強,同學們也都服從他密。每天早讀時有兩名小干部,一人負責領讀古詩,一名負責檢查衛(wèi)生和紅領巾,在他們的帶領下,這學期我班學生經(jīng)典誦讀背的數(shù)量最多。每天的值日生都能在組長的組織下,分工合作,快速把衛(wèi)生打掃干凈。班隊會時,小干部也組織的有模有樣,事實表明,他們都是合格的班干部,管理同學盡心盡責,同學們對他們的評價也很好。
3、經(jīng)常與家長保持聯(lián)系,互通情況,取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。學生的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作,只有雙管齊下,才能收到教育的效果。因此,我利用校訊通、電話主動與家長們保持聯(lián)系,將孩子的表現(xiàn)通知家長,共同商量對策,也利用家長接送學生的時間多和家長交流,多方面的'了解學生在家的情況及其各方面的表現(xiàn)。對一些表現(xiàn)不太好的同學,更是傾注了更多的愛和心血。我經(jīng)常和他們談心,抓住他們的閃光點鼓勵他們,使每一個孩子都能揚長避短,健康地成長。我們班有一個男孩叫曹芷源,可能有很多老師都知道他,的眼睛,眼睫毛特別長,胖嘟嘟的臉蛋,樣子看得很可愛,腦子特別聰明,但是他的性格特別另類,總是和別人不一樣,在學校欺負同學,課間上桌子,滑樓梯欄桿,在存車棚沿著車后坐走,在課堂上吃東西,不聽講,不寫作業(yè),在教室亂灑水,亂扔同學的東西等等,有時上課了不進教室在操場上玩,有的老師發(fā)現(xiàn)了勸說他進教室上課,他理都不理,依然我行我素。有時候我發(fā)現(xiàn)他犯錯誤了,說話他聽,有時候不管說什么話都不聽,拉他他就往地上躺耍賴皮。
因為他,很多受到欺負的同學家長都不愿意,他的家長也好幾次給受傷害的同學看病,家長也特別發(fā)愁,怎樣才能改變他?通過交流發(fā)現(xiàn)他非常喜歡玩拼裝玩具,我們就制定了幾條要求,得到了就獎勵他一個拼裝玩具。通過這樣做,現(xiàn)在他的行為習慣有好轉,不再欺負同學了,作業(yè)基本上也能按時交,值日時不但能快速完成自己的任務,還能助其他同學。一年級考試時家長看著他都不寫完卷子,這次考試,數(shù)學得了96分,語文80.5分。昨天開放學典禮會,他表現(xiàn)特別好,把我的滑雪票獎給了他,他高興得回家了。雖然他還有很多缺點,但是我不會放棄,我會想盡一切辦法改變他。
我的工作雖然沒有別人那么優(yōu)秀,但是我播撒了希望的種子,孩子們也收獲了成功的喜悅,在工作中我也傾注了汗水與艱辛。在這一年中,我付出著、收獲著、進步著,在今后的工作中,我將更加努力,爭取更優(yōu)異的成績。
述職人:
月度報告范文 篇9
一、損益情況分析
本月實現(xiàn)收入292萬元,較滾動預算減少58萬元;累計實現(xiàn)收入651萬元,較上年同期累計增加137萬元,完成年度預算的14%。
本月實現(xiàn)凈利潤16萬元,較滾動預算減少12萬元;累計實現(xiàn)凈利潤80萬元,較上年同期累計增加37萬元,完成年度預算的11%。
1、業(yè)務量分析
本月共完成貨物入庫量4951噸,月末庫存11140噸,本月平均庫存10710噸,低于滾動預算249噸。主要是今年節(jié)日前貨物集中出庫較多,新的貨量還沒有到來的'原因。
從各類業(yè)務箱量來看,進口冷藏重箱量同比增長27%,完成年度計劃的14%;空箱同比增加較大,增長70%,主要受碼頭出口箱量增加的影響;查驗量本期增幅低于箱量增幅,同比增長18%;拆箱及入庫量同比減少66%,主要是去年同期香蕉拆提和水果入庫量較多。
總體上本期受春節(jié)長假影響較大,各業(yè)務量指標均為達到預算。
2、主營業(yè)務收入分析
2、1月度分析
本月實現(xiàn)主營收入292萬元,較預算減少58萬元。其中冷庫實現(xiàn)收入73萬元,較預算減少2萬元;堆場實現(xiàn)收入199元,較預算減少55萬元;修箱實現(xiàn)收入17萬元;代理實現(xiàn)收入3萬元。
堆場業(yè)務方面:冷藏重箱收入比滾動預算減少49萬元,主要是重箱量較預算減少,同時拆箱和入庫量相應減少的影響,但同比仍然增長46%。空箱收入比預算減少7萬元,也是受箱量減少的影響,但收入同比增長11%,出口形勢繼續(xù)向好;
倉儲業(yè)務方面:春節(jié)前入庫量較少,但出庫量較多,導致庫存量下降,影響冷庫收入未達到預期目標,并且累計同比減少4%。
3、變動成本分析
本月實際發(fā)生變動成本114萬元,較預算減少6萬元,其中:電費減少7萬元;勞務費減少4萬元;維修費減少3萬元。
累計發(fā)生變動成本234萬元,較上年同期增加82萬元,增長54%。主要是箱量增加帶動電費和代理費的增加。累計變動成本占年度預算16%,略高于收入增長比例,后期應該會降低。
從變動成本的構成來看,其中電費占38%,包括堆場和冷庫電費、運輸費用占27%,主要是疏港拖車費和搗箱拖車費;材料維修費占9%,主要是修箱材料成本;正面吊及場橋燃油成本占6%;裝卸勞務費占3%,包括出入庫裝卸和散貨船裝卸勞務;其他運行費主要是驗箱費和EDI費等,合計占17%。
4、固定成本分析
本月發(fā)生固定成本122萬元,較預算減少33萬元,主要是預算中包含新場地的租金,但實際尚未計入的影響;累計發(fā)生固定成本245萬元,較上年同期增加24萬元,主要是人工成本的增加,累計發(fā)生占年度預算的13%。
5、財務費用分析
本月發(fā)生財務費用24萬元,為建行貸款的利息支出。
二、資產(chǎn)負債情況分析
1、應收賬款情況
超期大額應收賬款說明:大連宜達貿(mào)易、寧波誠吉和安徽安糧為股東方關聯(lián)企業(yè),超期欠款主要是水果和肉類的倉儲費用;盈豐船代為公司散貨船大客戶,一般是出庫時結算。
2、其他項目說明
其他應付款中包含誠泰的投資款400萬元,由于相關變更和法律文件還沒完成,暫計入其他應付款。
三、現(xiàn)金流量情況分析
1、經(jīng)營現(xiàn)金流量:本月流入415萬元,流出379萬元,凈流量36萬元;累計經(jīng)營流入995萬元,流出842萬元,凈流量153萬元。
2、投資現(xiàn)金流量:本月流出0萬元,累計0萬元。
3、籌資現(xiàn)金流量:本月流出26萬元,累計流出52萬元,主要是支付貸款利息。
四、本月工作總結和下月工作計劃
1、本月工作總結
空箱堆高機評標及比價等前期工作
xx年部門預算指標分解工作
場地空箱費率整理分析工作
XX年資金計劃安排工作
2、下月工作計劃
xx年度所得稅匯算清繳工作
xx年度各項年檢準備工作
xx年融資準備工作
月度報告范文 篇10
從20xx年6月1日西苑物業(yè)正式成立后,我接管西苑物業(yè)客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)住戶的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質(zhì)的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業(yè)管理人。我們扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況如下:
一、規(guī)范行為。
1.管理處員工統(tǒng)一著裝,掛牌上崗。
2.對住戶、客戶服務按中心要求規(guī)程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規(guī)程。
3.員工按時上下班,打考勤,請假需經(jīng)班組及主管批準。
4.員工分工明確,工作內(nèi)容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規(guī)程。
二、規(guī)范服務。
1.認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。
2.建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。
3.客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規(guī)定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。
4.每月對住戶來電來訪進行月統(tǒng)計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢 155件,意見建議 43件,住戶投訴 69 件,公共維修 752件,居家維修 740件,其它服務 626 件,表揚 23 件。
5.辦理小區(qū)id門禁卡4571張,車卡 380張,非機動車 張。
6.建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計 23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業(yè)費、業(yè)主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調(diào)閱。
三、房屋管理深入細致。
及時處理居家報修和公共區(qū)域的報修問題,半年居家維修服務量高達 740件,公共區(qū)域752件,小區(qū)維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規(guī)”配合業(yè)主買材料(我們一般要求業(yè)主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數(shù)次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執(zhí)著地付出勤勞的汗水。
四、對房屋管理維護。
1.對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規(guī)定,督促戶主按規(guī)定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發(fā)生。.
2.對小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏等情況,管理處采取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯(lián)系施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。
五、日常設施養(yǎng)護。
建立維修巡查制度,對公共區(qū)域日常設施、設備進行保養(yǎng)維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區(qū)路燈督促全面檢修,供水供電系統(tǒng)及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區(qū)公共區(qū)域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。
六、規(guī)范保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求。
監(jiān)督指導小區(qū)保潔工作、,制定標準操作監(jiān)督流程,落實分區(qū)負責制度,定人、定崗、定工作內(nèi)容,每周定期檢查制度,有效地調(diào)動其積極性,促進內(nèi)部和諧競爭,提升小區(qū)環(huán)境質(zhì)量。
七、綠化工作。
生活垃圾日產(chǎn)日清,裝修垃圾每周一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區(qū)樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。
八、賬目管理詳實清晰
根據(jù)財務的分類規(guī)則,對于每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據(jù)、錢、票記錄,做好票據(jù)管理,及時上交,領用。短短7個月以來,領用收據(jù)51本,已上交42本,正使用4本,備用5本。上交現(xiàn)金共計:50031.70元,其中辦證制卡為11236.00元,維修費5509.00元,自繳物業(yè)費23910.7元,管理費9178.00元,垃圾清運費198.00元。在工資中造表扣款7-12月物業(yè)費合計:437376.85元。到目前為止,無一例漏報、錯報、錯錢的現(xiàn)象。
九、宣傳文化工作方面
共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創(chuàng)新的團隊,提升物業(yè)服務品質(zhì),宣傳物業(yè)的工作及中心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業(yè)主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業(yè)主對物業(yè)管理工作的理解和支持。
每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共為55戶業(yè)主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現(xiàn)象,在住戶間建立了良好的口碑。
多次為住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行為,也因此受到住戶的表揚,幫業(yè)主聯(lián)絡鐘點工等家政服務,向外聯(lián)絡家電、開鎖等有償服務。為業(yè)主提供一個彈琴吟唱的娛樂環(huán)境,拉近與住戶之間的關系。西苑物業(yè)積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“____年新春歌舞會”活動。