醫院運營人員述職報告范文（精選14篇）

醫院運營人員述職報告范文 篇1

　　各位，各位同事：

　　20xx年，我科室團結和依靠科室全體同志，恪盡職守，勤奮工作，較好地完成了各項工作目標和任務。現將崗位履職和廉潔自律情況簡要匯報如下：

　　一、注重政治為先，強化思想錘煉，增強使命意識

　　一是加強理論修養。認真學習黨章和《廉潔自律準則》、《紀律處分條例》等黨內法規，并撰寫心得體會，努力提高政治理論水平。二是強化責任擔當。積極參加“兩學一做”學習教育活動以及監獄黨委、支部開展的各項學習研討活動，堅持以知促行，切實做到令行禁止，敢于擔當，主動作為。三是錘煉履職本領。積極參加各項培訓，堅持學習前沿知識與管理方法，利用去監區、到社區和參觀兄弟單位等機會，帶著問題學，凝智聚力，共謀發展，共同提高。

　　二、注重執行為本，強化規范管理，提升履職水平

　　堅持與醫院領導同頻共振，牢固樹立大局意識、看齊意識，始終以創建為工作方向，全力做好醫務科各項工作，積極推動醫療質量與安全持續改進。

　　(一)抓保障，醫療管理持續改進

　　一是強基礎、抓核心。加強醫療核心制度貫徹執行，如三級醫師查房制度、會診制度和疑難危重病例討論制度等，將醫務人員個人醫療行為最大限度地引導到正確的診療中，有效防范醫療糾紛切實保障醫療安全。

　　二是推行全程醫療質量控制。實行全面醫療質量管理和控制,建立從患者就醫到離院，包括門診醫療、病房醫療的全程質量控制和管理體系，實施醫療質量動態過程管理，保證質量控制措施的落實。

　　三是加強院感管理。健全院內感染三級管理體系，制定應急處置預案，邀請外院專家開設職業暴露防護知識講座，做好防護用具的配備與管理，規范醫療廢物處置，防控職業暴露發生。

　　(二)夯基礎，醫療安全全面進階

　　一是加強督查考核。定期組織人員對病房管理、醫療文件書寫、搶救(物)藥品等進行檢查，強化隱患排查與整改落實，確保醫療安全。強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓。

　　二是提高應急能力。完善《罪犯應急救治處置預案》，強化應急處置，開展醫療應急培訓演練，進一步提升醫務人員應急處置能力。

　　(三)建機制，醫療服務明顯提升

　　二是常態開展片區醫療巡診。組織醫務人員赴片區開展醫療巡診21次，解決疑難病例52例，幫助各基層醫院解決實際困難。

　　三、注重廉潔為貴，強化自身建設，樹立良好形象

　　一年來，我能時刻牢記黨的宗旨，不斷增強黨性觀念，堅持立德為先，做到公正執法、廉潔從警，維護黨員干部隊伍良好形象。

　　一是嚴格遵守鐵規禁令。嚴格落實黨風廉政責任制、按照黨章要求對自己高標準、嚴要求，在工作中率先垂范，以身作則，做到筑牢防線，守住底線，不觸紅線。

　　二是從嚴規范執法行為。慎重對待手中權力，敬畏法律規章，恪守職業道德，提升執法素養，維護公平正義，嚴格按照程序辦事，加強請示報告，不越權，不簡化，做到永葆忠誠的職業信仰、公正的職業追求、為民的職業品質和奉獻的職業本色。

　　三是努力提升黨性修養。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力做到慎微慎獨，慎欲慎權，清正廉潔，甘于奉獻，保持共產黨員領導干部的高尚情操。

　　回顧過去的一年，在看到成績的`同時，深感還存在不少問題和遺憾，一是精細化理念未能牢固確立，內部管理比較粗放;二是有時工作方法欠妥，存在一定的急躁情緒，工作方法和領導水平有待進一步改進;三是在一些工作上還存在落實不力、督促檢查滯后的現象。

　　在今后的工作中，我將進一步加強學習，修身律己，平實做人，務實做事，更好地完成崗位工作任務，為監獄(醫院)的穩定和發展作出自己應有的努力。

　　以上報告，不當之處敬請批評指正。

醫院運營人員述職報告范文 篇2

　　各位，各位同事：

　　今天我作為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　作為為醫務科主任的5年期間，本人認真履行主任職責，較好地完成了上級下達的各項指標，現從三方面述職如下：

　　1、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業務素質。

　　2、求真務實，不斷開創工作新局面。

　　3、打造良好團隊精神。醫務科的工作就是“無規律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業是醫務科工作的必備人格素質。5年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失，連續5年被衛生局評為先進科室、先進個人。

　　翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫務科的管理工作，我決定做到以下幾點：

　　1、服從醫院領導，完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習，抓好職工的政治思想教育。

　　2、進一步完善醫院的`發展及加大業務管理力度，重點抓好專科建設、科技興醫，以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

　　3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實，協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

　　4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平，加強業務學習，加快醫務人員知識的更新，提高醫務人員的競爭意識，以扎實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的同時來帶動經濟效益的進一步提高。

　　5、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提，沒有醫療安全作保障，提高工作量和增收節支均將成為無的之矢，醫院的發展就成為一句空話。

　　6、科室與醫院的關系是局部與整體的關系。醫院的發展建立在各科室發展的基礎上，但各科室的發展又以醫院總體發展為依托。如果沒有醫院的總體發展，科室的發展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大，下半年又要完成繁重的體檢任務，局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家，特別是各位科主任、護士長是能以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關系。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中，就是的例子。

　　7、獎金扣罰只是手段而不是目的。我認為，首先是一個制度執行的問題，我們的最終目的是要提高全體職工執行制度的自覺力，提高整個醫院的執行力，當然這需要過程。在這一過程中，對違反制度的行為必須予以處罰。在具體的工作中醫務科將加強引導，不會一味地扣罰。另一方面，要注意執法公平，遵循制度面前人人平等的原則。我們對扣罰獎金的結果會通知到當事人，當事人若認為處理缺乏事實依據可以進行申訴或要求行政復議。總之，獎金扣罰與其他處罰一樣，是管理初級階段的一種手段，等到醫院的全院職工都能自覺地維護和執行制度的那一天，獎金扣罰的形式就會自然消亡。

醫院運營人員述職報告范文 篇3

　　尊敬的：

　　一、政治教育上

　　認真學習各種醫療法律法規，自覺遵守醫院和科室的各項規章制度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高道德教育修養，力爭文明行醫，優質服務，做到小事講風格，大事講原則。工作中與同事互相支持，互相理解，人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務實、和諧相處，順利圓滿的完成了醫院的各項工作任務。

　　二、服務病患上

　　“三分治療，七分護理”，老師曾這樣對我們講到：同學們，“從這句話你們應該看出護理工作在整個醫療工作中的重要性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人需要你們細致關心和悉心照顧，不要吝嗇你們的微笑，用你們的愛心，耐心，細心和責任心去護理病人，用你們的熱情去溫暖病人”。本人牢記老師的教誨，用一顆真誠熱情的心投身于衛生事業，用笑容讓病患感受到醫者對他們的關心，感受到尊重，用愿意工作的雙手為他們解除病痛，用無私的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們重新揚起生命的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭重現歡聲笑語。

　　三、專業技術上

　　以“質量管理年標準”、“全國醫療萬里行”檢查標準為準繩，加強急診科的醫療護理質量建設，以醫療護理核心制度為重點，認真執行了各項操作規程和搶救工作流程，嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的'發生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃，定期參加業務學習及急救技術的培訓，認真鉆研業務，與同事互相交流、互相促進，從而熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術，如心肺復蘇術、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術、心電監護等操作技術，進一步提高了急診急救能力。

　　作為一名急診科護士，本人以自己的工作為榮，深深感受到作為一名急診科護士，我們的優質服務對一名面臨生死的病患有多么重要。

醫院運營人員述職報告范文 篇4

　　各位、同志們：

　　大家好!

　　20xx年，本人在院長的正確下，嚴格遵守執行院部各項規章制度，遵紀守法，盡心守責，全面貫徹執行落實到實處。積極主動做好醫技科管理工作，認真組織科室開展“醫院管理年評議”學習活動以及政風行風建設評議活動反專項治理文件，通過反復學習，加深領會，充分認識體會此次專項治理工作的重要性，根據院部要求，查找對照，提高認識。

　　醫技科是多個小科室組成，人員分散，勞動紀律觀念不強，個別經常遲到，工作拖拉現象。

　　今年來，通過組織加強政治教育學習，堅持查崗登記，查漏補缺，談心交流，提高了認識，強化了勞動紀律觀念，提高了醫療診斷技術質量，優化端正醫療服務態度。樹立愛崗敬業，堅守崗位，以身作則起著帶頭模范作用，共同努力創建醫患和諧關系的綠色環境，逐步提高完善醫技科管理工作。

　　在CT室工作中，肩負著管理工作者。以身作則，愛護公家財產，經常對大型醫療設備進行檢查，除塵保潔，規范CT檢查，維護CT機正常運轉，方便廣大人民群眾就醫撿查，效益醫院的經濟收入。為進一步提高CT診斷質量，不斷學習本專業知識，結合國內各大醫院CT影像專業同行，積極參與上影像學習、交流和疑難病例的討論。從而吸取新的'知識，新的技術，積累豐富經驗用于本職工作。

　　加強組織本科室業務學習和病例討論，有效提高CT診斷的準確率。堅持以人為本，以“病人為中心”的服務宗旨，服務周到，態度和藹，時刻為病人著想，不論節假日，更深夜寒，對急診病人的CT檢查，耐心、細心、認真負責，加班加點，積極完成各項工作任務。本年度不當出滿勤，而且超出工作日的日數不算其數，全心全意為好本職工作。

　　醫院工作，任重道遠，今后加倍努力，積極工作，為醫院發展作出更大貢獻。

醫院運營人員述職報告范文 篇5

　　尊敬的：

　　您好！

　　20xx年，醫院衛生統計工作在醫院的下，在全院職工的大力支持配合下，我堅持以科學發展觀，以抓統計信息基礎工作，求真務實，努力做到工作思路有突破，工作方式有特色，不斷開創衛生統計信息工作的新局面。經過辛勤努力，較圓滿地完成了全年衛生統計工作，現將一年來的工作情況述職匯報如下：

　　一、不斷提高自身素質，優化軟件環境

　　統計工作是一項責任性強，業務性強，工作量大的`差事，需要一支政治合格、作風優良、業務過硬、管理有方的工作隊伍，院高度重視，為進一步提高基礎信息質量，使我院能及時發現問題，并加以解決。

　　統籌兼顧、分布實施、統一平臺、資源共享、統一管理、安全保密為前提的統計分析、季度年度報表。

　　也對統計工作非常重視，加強對統計工作的考核力度，切實解決統計工作中遇到的困難。

　　高度重視為統計工作營造了良好的工作環境。

　　二、扎實開展日常工作

　　統計工作可以說是衛生系統的一個窗口，為使之成為一個文明窗口，我兢兢業業在以下兩個方面努力。

　　一是勤于學習，提高素質。

　　從事統計工作必須熟練掌握、精通統計工作的各項業務工作，能及時準確地解答各種工作中存在的問題，因此我非常注重學習，潛心鉆研業務不斷提高自己的工作能力。

　　二是堅守崗位，優質服務。

　　統計工作工作量大，指導信息引導服務工作，保證了本轄區計算機信息絡暢通。

　　通過一年的努力，我的工作取得了一些新進展，但面臨的工作任務仍然十分艱巨，形勢不容樂觀。

　　具體表現為：一是素質還有待進一步提高，責任性還有待進一步加強，一另一方面他對統計業務還不是很熟悉，業務水平不高、統計口徑不熟，容易造成漏報現象。

醫院運營人員述職報告范文 篇6

　　各位，各位同事：

　　我主要負責醫院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務。

　　一、廉潔自律執行情況

　　能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內不缺位，制度之外不越位。切實履行好自己工作職責，能嚴格執行廉潔自律規定，一年來，沒有違反廉政規定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。

　　二、思想、學習情況

　　能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策，實踐“三個代表”重要思想，落實科學發展觀學習實踐活動。加強政策、法規、經濟管理和專業技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

　　三、工作作風方面

　　注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的'意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業務工作的開展。能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

　　四、存在的不足

　　1.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和啃硬骨頭的精神。

　　2.專業知識有待進一步提高，政策水平和理論素養還需加強和完善。

　　3.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果。

　　五、履行本職工作情況

　　一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫院管理，保證醫院任務完成。另一方面積極支持行政領導工作，努力維護醫院從林業回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫院的職工隊伍的穩定，協助院長加強后勤管理。

　　1.圍繞醫療改革、發展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫院面臨的形勢，樹立以病人為中心的服務理念，正確理解醫患之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態度、醫護質量和收費價格等熱點問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。

　　2.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。

　　3.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性。

　　4.把行業作風建設和職業道德建設作為醫院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態度，提高服務質量，規范醫療行為等方面修訂服務內容，開展醫德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

　　（1）支持工會圍繞醫院中心工作積極開展各項活動，充分發揮工會在民主管理、民主監督中的作用。鼓勵他們參與醫院管理，并對行政工作進行監督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫院職工的文娛生活，促進醫院文化建設，為他們開展工作創造條件。

　　（2）積極開展院內宣傳工作。把黨的衛生工作方針、醫院工作的亮點、新技術、新項目、好人好事等，通過板報、墻報，進行院內、院外宣傳。

　　5.帶領和督促后勤等部門，加強對傳染病區、計劃免疫規范化門診、更夫值班室（熱水房）、職工食堂改建、醫院供暖系統改造項目中管理及使用、院區環境綠化保潔、各科室的保暖日常服務等各項任務。結合實際，對工作中的重點內容、方法步驟、組織領導等方面及時指導、明確要求。

　　6.支持行政領導加強醫院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫院運營成本，不斷提高醫院科學管理水平。

　　7.支持行政領導加快學科建設和人才培養，提高醫療護理質量。

　　8.支持行政領導加強醫療工作，以提高醫療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規范管理，降低醫療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。

醫院運營人員述職報告范文 篇7

　　各位，各位同事：

　　一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫助下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：

　　一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。

　　自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。

　　二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。

　　1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。

　　2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創建年，我負責三乙內容占了559分，我邊學習新標準新內容，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。

　　3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自已的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。

　　三、努力提高醫療質量管理和服務水平

　　醫務科工作任務重、壓力大、責任強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，面對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也曾經彷徨過、失落過、氣餒過，但是組織的信任，領導的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的.提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念，狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。

　　1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系

　　持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。

　　2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度

　　嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全;規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。

　　3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制

　　全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。

　　4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高

　　質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并形成長效機制。

　　5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛

　　員工培訓是醫院管理的重要內容，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的“三基三嚴”訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。

　　6、改進服務流程，提高工作效率。

　　加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，提供優質便捷醫療服務，提高了工作效率。

　　7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。

　　認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。

　　8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。

　　建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改進醫患關系，樹立良好形象。

　　一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，只有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。在這里再次感謝醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

醫院運營人員述職報告范文 篇8

　　各位，各位同事：

　　本人團結帶領班子一班人，率領全院干部職工，奮力拼博，勤奮工作，堅持“以病人為中心，以質量為核心”的辦院宗旨，以創溫州醫學院附屬醫院、創先爭優、醫療質量萬里行、等級醫院復評等活動為載體，不斷加強醫院內涵建設。現將本人任職以來的履職情況匯報如下：

　　一、成功創建溫州醫學院附屬醫院

　　我院牢牢把握時機，把爭創X醫學院附屬醫院工作作為重中之重的任務，全院上下結合創建標準，周密制定計劃，明確醫院及學科教研室責任，通過完善組織建設，加強師資培訓，狠抓基礎管理，落實整改提升，全院形成了“以創建求提升，以合作求發展”工作氛圍，醫、教、研并舉，有力提高了醫院各項工作水平，年底通過了溫州醫學院組對我院創建工作的評估。X醫學院附屬醫院的成功創建，架起了我院與溫州醫學院全面合作的`橋梁，使醫院成為省內為數不多的縣市級醫院跨區域院校合作的成功范例，在我院乃至衛生發展具有里程碑意義。

　　二、醫院體制轉換工作解脫十年之困

　　醫院充分抓住基建訴訟了結的有力時機，全力搶抓發展機遇，醫院班子和醫投公司一起，開展了認真、細致、充分調研論證，形成了《理順醫院體制調研報告》、《醫院二期工程調研報告》，書面呈報上級行政部門。對醫院債權債務、固定資產進行全面清理，配合資產評估機構進行資產評估，為醫院體制轉換打下良好基礎。醫院專門成立了體制轉換小組，下設清算、政治、內部運行機制、安全四個工作小組，配合市小組和工作小組平穩、有序開展工作。

　　三、加強內涵建設，堅持把發展作為第一要務

　　始終牢記人民的重托，努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權為民謀，當好公仆，以執政為民的實際行動，取信于民，致力推動醫院持續快速健康發展。

醫院運營人員述職報告范文 篇9

　　各位，各位同事：

　　作為一名外科醫生，我的工作職責是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫術的圣潔和榮譽，救死扶傷”。《本草綱目·序》：“夫醫之為道，君子用之以衛生，而推之以濟世，故稱仁術。”因此，雖然在相當長的歷史時期，特別對于我們從事基層工作的醫務工作者來說醫生的社會地位并不高，但是強烈的社會責任感和自覺的敬業精神仍然促使我投身醫學事業，為人民大眾的醫療衛生、健康保健貢獻自己畢生精力。

　　總之我覺得在這段實習的日子里，我學到了很多，雖然我還只是學生，也許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去，渴望在學習中成長，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使。

　　1、實習前對心內科的'一些基本操作要掌握，如做心電圖、測血壓、心臟的體格檢查等，不要小看這些，以最簡單的測血壓為例，很多人都沒有規范的掌握。

　　2、搞熟心內科常見疾病的書本知識，如高血壓、心力衰竭、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合，不懂就問，水平會提高很快。

　　3、學會一些急診處理，如高血壓急癥、急性肺水腫、心律失常等，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急，這樣做到心中有數，“一切盡在掌握”!

　　4、還有就是，醫生不光要掌握高超的醫術，同時還要很好的溝通技巧，與患者、與同事，平時多學學上級老師的溝通、談話方法和技巧，等到真正工作了會很快上手。

　　這段外科的實習經歷，其中復雜的滋味也許只有親身經歷過的人才能體會，酸甜苦辣，無論是什么滋味，都挺值得回味的。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!在老師的辛勤指導下，經過不斷的努力，在心內科的實習很快結束，取得了很大成績，首先，在基礎理論方面，溫故而知加強了鞏固和提高;其次，在臨床放面學到了新的知識和處理方法。

　　總之。經過在心內實習，是我對常見并多發病的診斷治療有了重新的認識和提高，在突發病方面，學到了應對的知識和技巧。我一定把學到得知識應用到今后的工作中去，并不忘記老師的教誨，不斷地學習進步。

醫院運營人員述職報告范文 篇10

　　各位，各位同事：

　　一轉眼在已經度過了近x年，在這x年中有過歡笑有過淚水。在這個地方我既交到了朋友，又發揮了自己的長趣。這個地方的每一天對于我來講都是快樂的，充實的。對我而言就像一個家一樣，對于它我有著難以割舍的情愫。當然它也像一個茁壯成長的孩子，我一天天看著它強大起來。很高興在這一年中我完成了醫務科的工作任務。這一年中我主要做了以下幾項工作：

　　一、提高醫療質量，促進醫患和諧。

　　醫療質量是體檢中心的生命線，同時也是搞好醫客關系的基礎。因此在面對每一位客人時，我都認真詢問病史，與客人交談，儀器下認真檢查，不放過任何一個細節。精益求精，以便于讓每位客人都做到“小病早防，大病早治”。

　　在這個地方，“愛崗敬業，以院為家”不再是一句空話，而是醫務人員的真實寫照。

　　二、醫務科是一個講究“合作”的科室

　　我在暗室里對客人進行裂隙燈檢查和眼底檢查時，所有的問題都是反饋給護士，再由護士進行錄入到電腦里的.。而護士在外屋檢查的視力和眼壓也會第一時間反饋給我，以便我更快更準確的進行下一步檢查。因此這就需要一個有扎實眼科知識和反應靈活的護士來配合我。

　　三、眼科存在問題

　　儀器設備落后，眼壓計還是老式的，許多客人反應氣流太大，眼睛不舒服。詞條需要及時更新，像青光眼這些常見的診斷都沒有。北京方面總是反應我們屈光不正這個診斷的不合理，我們并不清楚那邊的詞條模式是什么，應該抽空讓我們去那邊培訓一下，這樣就容易統一了。眼科要固定護士，不要總是換人。四樓檢線開通以后減輕了一部分壓力，但是也存在這問題，上下比例嚴重失調，建議以后合理分配，便于提高速度和客人滿意度。

　　四、今后努力的方向

　　誠然，不足與成績永遠是相依相伴的。在今后的工作中，我會進一步加強理論知識的學習，用發展的眼光看問題，提高自身素質，提高客人的滿意度。切實做到“一切為了客人，為了客人的一切”的服務宗旨。爭取在新的一年中更上一個臺階。

醫院運營人員述職報告范文 篇11

　　各位，各位同事：

　　回想年醫療工作中，我在醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習，我在思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：

　　一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己

　　今年我在院黨總支及科支部的領導下，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫患關系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創先爭優”來指引自己，在醫院領導的正確領導下，在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優秀的醫務人員。

　　二、遵守醫院及科室的規章制度，努力工作完成目標

　　在工作期間嚴格按照醫院及科室的規章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發起沖擊。

　　三、加強學習，不斷豐富和完善自己

　　要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學，在病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫務人員相處的短暫時間內，常常咨詢他們一些業務相關的知識，使之更好的`為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學，向網絡學。通過學習，給我帶來了信心，給我帶來了效率，極大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

　　四、發現不足，吸取教訓，及時改正

　　在今年的工作學習中，雖然我很努力，也完成了一定的目標，但是還是有很多不足之處：

　　1、作息時間掌握不準，時有遲到早退現象。

　　2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

　　3、普通話和表達能力不足，容易讓病人誤解。

　　4、與臨床科室的協調度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

　　5、攝片質量及速度有待提高，許多體位不夠標準，有責任心因素，有技術因素。

　　6、設備保養與維護沒有周期性，對設備的維護和維修不夠及時。

　　7、影像診斷不夠嚴密，業務水平有待提高，時感自信心不足。

　　五、對科室的展望

　　1、強化執行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

　　2、強化執行評片制度，提高拍片質量。

　　3、完善電子報告系統。

　　4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。

　　這一年里有收獲也有遺憾，我要在以后的工作中我要做到“眼勤、嘴勤、手勤――多看、多問、多記”，盡量避免醫療差錯，盡職盡責，做一名合格醫務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都變成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。

醫院運營人員述職報告范文 篇12

　　尊敬的各位、老師：

　　大家好！

　　我是后勤管理部的，很高興能夠進入工作，不知不覺中已在醫院工作滿三個月了，回顧這三個月來，我在醫院、科長及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，掌握科室規章制度，崗位職責與工作流程。按照醫院的要求，較好地完成自己的本職工作。現將三個月來的工作情況如下：

　　一、工作方面

　　后勤管理部對我來說是一個全新的.崗位，首先我要先了解它的崗位職責與工作流程。后勤管理部主要負責醫院后勤保障工作，具體職能是負責全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養工作；負責膳食、綠化、保潔、電梯等外包業務的監督管理工作；負責后勤物資采購，物品下送等工作。來醫院工作時正逢醫院評審期間，因此，這就要求我必須迅速的熟悉工作，了解各班組的工作職能，準備及規范班組、科室資料，接聽來電、上傳下達各項工作任務。并且隨同科長深入班組、檢查到位，做好對班組的監督督導工作，月底做好考勤上報工作。

　　二、方面

　　重視，態度端正，牢固樹立“以病人為中心”，全心全意為病員、職工服務的，努力做好后勤保障工作。團結同事，不斷進取，共同進步。

　　入職三個月來，敬崗敬業，取得一些成績，但也存在不足：

　　1、雖然已對后勤工作比較熟練，但細微工作還是不太純熟；

　　2、實踐能力還有待提高進步。

　　新的一年剛開始，在這一年來，我要遵守醫院各項規章制度，提高自己的政治水平；加強理論學習，不斷實踐，提高自身工作水平；更好的為員工、病人服務。

　　特此報告。

醫院運營人員述職報告范文 篇13

　　各位，各位同事：

　　在領導的培養與關懷下，我被任命為醫務科科長。擔負著醫務科的管理工作。一年來，在院領導的支持和臨床科室的配合下，通過自身努力順利完成了本職工作，為我院醫務科工作，跨越式發展做出了積極貢獻。

　　一、加強素質修養，提升工作能力。

　　我承擔的工作即重要又復雜。直接關系到全院業務工作的日常開展。為提升自身工作能力，我注重素質修養鍛煉，積極參加院領導組織的公益活動和思想教育，尤其是通過“優秀員工十項修煉”學習實踐活動，為我基本素質的提高起到了促進作用。為搞好本職工作，我還在平時堅持學習臨床診療知識，為做好醫務科工作打下良好的'基礎。現已具備了及時上傳下達，搞好科室聯系，廣泛接觸同志，科學利用醫療信息，獨立工作的能力。

　　二、當好領導參謀，做好工作計劃的制訂和落實。

　　在院領導的安排下，我首先領會領導意圖，深入科室調查，參考上年度相關資料，起草年底臨床工作計劃和具體落實措施。把創新發展，繼續教育，人才培養，制度落實做為重點明確闡述，所有的計劃經領導審閱定好后抓落實。我在實際工作中完成了人才培養安排；為專業技術人員的繼續教育，職稱晉升，各類醫師考試等，不辭辛苦；認真查閱評估醫療文件資料；抓好臨床重點病歷討論；積極參與人文醫學教育，為我院臨床業務的開展做出了努力，收到了成效。

　　三、做好資料歸檔管理。

　　平時注意資料收集，對收集的資料進行分類整理。按照工作需求，該手寫就手寫，該打印的就打印，準時上交文件，院內文書和日常工作資料，分類整理。保存舊檔，為今后參閱和領導查閱提供了實用依據。

　　總之，一年來，我按照工作的要求，領導的安排，不辭勞累，加班加點，克服困難，完成了醫務科的各項工作，未出現任何差錯和失誤，好好味婦幼院業務工作的開展做出了應有的貢獻。

醫院運營人員述職報告范文 篇14

　　各位，各位同事：

　　大家好！首先感謝大家能從百忙之中聽我的述職報告，預祝各位新春快樂。

　　過去的一年，是我進入醫院后的第三年，對我來說，是從成長逐漸走向成熟的季節。經過了一段時間的學習，一段時間的歷練，讓我去思考怎樣才能更好的`做好這份工作？怎樣才能更好的提高我的工作技能？在此，我要感謝一直在我身邊陪伴我的各位和老師們，因為在她們平時無聲工作的過程中解開了一直困擾我的煩惱，她們告訴我護理就是一個融合了關心，愛護，尊重，學習為一體的綜合性的人文科學，要時刻謹記自己作為一名護士的責任，這也讓我意識到，肩上多一份責任，腳下便會多一份動力。

　　過去的一年里由于科室病人數量的增加，我們與病人有了更頻繁的接觸機會。在接觸過程中，我發現一句話，一個動作，都會把我們醫療行業的形象印在病人的心中，作為十四病區的護士，我應該更加嚴格要求自己，從上提高自己，在業務上鍛造自己，持著只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的態度，在制度上約束自己，將人性化的服務擴展到工作生活的方方面面，當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，相信生活就是一面鏡子，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

　　心中有夢想，行動才會有方向，在新的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，踏踏實實的走好未來的每一步。