醫院干部作風自查整改工作報告(精選8篇)
醫院干部作風自查整改工作報告 篇1
xx年7月20日我院愛嬰領導小組在廖波副院長的帶領下,對我院的愛嬰工作進行了自查,現將自查情況總結匯報如下:
一、領導重視,組織健全,依法執業
我院于1998年創建愛嬰醫院,截止今日已滿15余年,十多年來,由于各級領導的重視,取得了階段性成果,我院領導對產科兒科建設與發展相當重視,病房的環境設施較前有了很大的改觀,產科病房溫馨舒適,對專業技術人員進行了嚴格培訓,科室管理規范,制度健全,依法服務意識強,知情同意落實好,能夠切實執行上級文件要求。
二、開展母嬰保健技術服務的條件、設施完善,保障了醫院工作的順利開展
我院婦產科現有5名醫師,其中主治醫師2名,醫師3名,5名均已取得執業醫師證書,婦產科開展母嬰保健專項技術服務的設備齊全,急救藥品能夠及時更換,確保急救藥品都在有效期內隨時使用,各項產科技術操作熟練,確保了母嬰平安,進一步降低了孕產婦、嬰兒圍產兒死亡率。
三、按照《愛嬰醫院管理監督指南》把母乳喂養的宣傳工作落到實處,把愛嬰工作作為一項經常工作來抓
我院設有門診宣教室一間,集中宣教場所為醫院大會議室,宣教設施齊全,使愛嬰工作進一步得到了體現。婦產科
門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛生組織促進母乳喂養成功的十條標準》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛生院母乳喂養規定》等,成立了母乳喂養領導小組,制定了母乳喂養工作計劃,并把母乳喂養的有關規定發放培訓到了每一們醫務人員,對新上崗人員進行了18個學時的母乳喂養知識培訓,對在崗人員每年復訓3學時,并進行一次母乳喂養知識考試和《母嬰保健法》知識考試,對孕婦進行了有關母乳喂養的.好處和知識技能的宣教并做了示范,同時也把母乳喂養宣教提綱發放到了第一位孕婦手中。
對產后的母嬰做到了早接觸,早開奶,早吸吮,保證24小時母嬰同室,并教會母親如何喂奶,如何擠奶,做到了早開奶,按需哺乳,使母親擁有充足的乳汁,不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養,杜絕了院內出現奶瓶奶粉的現象,對剖宮產的新生兒在臍帶處理完畢后,也由其母親回到病房后補做了母嬰皮膚接觸和早吸吮,并對剖宮產的母親加強了術后的護理和指導,把出院的母嬰轉給了經過母乳喂養培訓的村級婦幼人員,并向她們提供我院的母乳喂養咨詢熱線:72715991,使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養。
四、檢查中發現的幾點問題和自查評估結果
在本次自查中發現病歷書寫質量還要進一步規范,業務知識技術培訓還要進一步完善,宣教室要多次,長時間的常規開放,確保孕產婦熟悉母乳喂養,孕產期的保健知識。
通過本次按照愛嬰醫院復核標準(xx年版)自查,我院愛嬰醫院自查評估,得90分。嚴格了各項技術操作,積極推廣和促進母乳喂養的適宜技術,保護、促進和支持自然分娩,降低了剖宮產率,保證了母嬰安全和健康。
重慶市涪陵區清溪中心衛生院
xx年7月20日
醫院干部作風自查整改工作報告 篇2
一、在學習方面存在一些不足。
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內容一晃而過;四是學習內容不夠全面,而不注重學習業務技能和理論及法律法規方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質,沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活,實際工作經驗不足。
本人自學校畢業參加工作已經以來,由于平時的工作有時比較忙,在不斷學習和摸索的過程中經常出現工作方法簡單,不靈活,工作經驗明顯不足,且不能善于總結經驗,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫院作風整頓活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫院作風整頓活動,堅定不移的與醫院保持高度一致,用正確的態度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的根源。放松學習是第一根源。客觀地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經驗不夠,我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能回避現實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,缺乏應有的戰斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展作風整頓活動的原則和指導思想,結合醫院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的.措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己:
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業務技能,不斷豐富自己的臨床經驗,完善自己的工作方法,提高自己業務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個作風整頓活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態度,認真把握好這次醫院作風整頓的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
醫院干部作風自查整改工作報告 篇3
一、主要做法
(一)領導高度重視,精心組織部署。
我院領導高度重視黨務公開工作,召開了專題會議,研究部署有關工作,成立了由黨支書記李麗新任組長,其他院領導為成員的黨務公開工作領導小組,下設了專門的辦公室負責日常工作。同時,結合醫院實際,研究制定了《浮山縣婦幼保健院黨務公開工作實施方案》,及時召開黨總支擴大會議進行了深入動員,對工作方案進行了認真的學習。同時明確了職責分工,黨辦負責醫院所有黨務方面公開內容、院辦負責院務相關內容的公開,人事科負責干部、人事方面工作內容的公開,同時協調新聞媒體,加強黨務公開工作的宣傳和輿論監督,強調院總支、各支部作為黨務公開工作的責任主體,具體負責黨務公開工作。通過強化領導,明確職責,為整個活動的開展提供了有力的組織保障,確保了黨務公開工作積極穩妥、扎實有序開展。
(二)深入宣傳發動,營造濃厚氛圍。
我院充分利用會議、文件、醫院網站等形式對推進黨務公開工作進行了全方位、多層次、廣角度宣傳,向群眾大力宣傳黨務公開的目的、意義和方法,提高了全體黨員和群眾的思想認識,調動其參與和監督黨務公開工作的積極性,形成濃厚的輿論和參與氛圍。同時,通過召開黨總支擴大會議、院周會、支部會議等對黨務公開工作主要內容、公開形式和程序、工作要求等進行了強化宣傳和動員。各支部和各職能科室消除了模糊認識,工作積極性、主動性不斷增強,呈現出高度重視、注重實效、認真探索的良好工作局面。
(三)精選公開內容,注重統籌兼顧。
在公開內容上,我院把凡屬黨員群眾關注的事項和熱點問題,只要不涉及黨內秘密,原則上都如實公開。根據《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨內監督條例(試行)》和黨內有關法規的規定精神,結合醫院實際,通過深入開展調查研究,廣泛征求群眾意見,把黨務公開的主要內容分為長期公開內容、定期公開內容和隨時公開內容3大塊15個方面進行了確定,增強了工作的針對性和實效性。同時,對黨務公開工作注重統籌兼顧,做到了三個結合。一是黨務公開與院務公開相結合;二是公開與辦理相結合;三是公開與規范相結合,通過黨務公開落實黨員的知情權和群眾的監督權,促進黨務工作的制度化、科學化,為人民群眾提供更優質滿意的服務。
(四)創新公開形式,全面組織實施。
在公開形式上,我院針對不同內容確定具體形式,堅持力所能及,方便群眾,注重實效,發揮作用。對適宜黨內公開的,采取召開會議、下發文件、定期通報傳達等形式進行有序公開;對適宜向社會公開的,采取電子顯示屏、公開欄、專題網頁、設立意見箱等形式進行全面公開。一是在門診大廳、辦公樓前、西大門建立了專門的黨務公開宣傳櫥窗,對院領導成員及分工職責、信訪舉報及申訴途徑、受理和處理程序、換屆選舉紀律要求、黨員發展公示、院領導工作一周工作等內容在公開櫥窗內進行了公示。二是設立了征求意見箱,我們在門診大廳設置了黨務公開意見箱、群眾監督舉報電話,廣泛征求醫院干部職工和廣大患者百姓對黨務公開工作的意見和建議,及時接受、整理群眾反映的`熱點和難點問題。三是建立健全了黨員活動室,我們緊密結合當前黨建工作新形勢,對黨員活動室進行了布置,對黨員聯系和服務群眾、結對共建、開展創先爭優公開、定期分析等系統的涵蓋了支部日常工作方方面面的10項制度進行了加強和完善,并將部分制度在黨員活動室內上墻。四是建立了院務黨務公開公示欄,將各支部黨費收繳、黨員發展、中層干部職務任免、人員招聘錄用、職工職稱評聘等情況及時實行全方位公開。五是利用電子顯示屏,充分利用電子滾動屏幕向社會公布了醫院醫療質量、服務收費、藥品價格、單病種付費情況等信息。六是在醫院網站上制作了黨務工作專題網頁,集中宣傳報道醫院黨建活動動態和先進典型。
(五)重視資料收集,及時整理歸檔。
在黨總支擴大會議上,明確要求加強對黨務公開工作的宣傳報道和資料收集整理工作。對于黨建活動開展情況我們都及時進行了拍攝,整理成照片檔案,并將相關影像資料刻錄成光盤進行保存;對有關黨務公開工作上級文件資料、學習材料等文字資料進行了分類存放,確保資料的完整。同時,我們對照科室職責,將黨務公開目錄逐項逐條進行了任務分解,根據活動開展以來黨務公開情況,列出了資料提交清單。明確專職工作人員開展日常檔案籌建工作,統一了檔案用具,實現了流程清晰,分類明確,歸檔及時,整齊劃一,方便查閱。
二、取得的成效
(一)創新了工作思路。
黨務公開是新形勢下加強黨的建設的一個新課題,程序性強,涉及面廣,黨員群眾比較關注,工作剛起步。政務公開經過多年的探索和實踐,已形成了一套比較規范的運行機制,這次開展的黨務公開工作,我們把黨務公開和政務公開有機地結合起來,充分利用政務公開已建立起來的有效載體,充實黨務公開的內容,使黨務公開和政務公開相互促進、相互補充、相互完善,達到了相得益彰的效果。
(二)建立了有效的工作機制。
我院黨務公開強力抓好工作落實,注重以建立有效的工作機制入手,強化組織領導。在組織實施過程中,注重從切實保障黨員群眾的知情權、參與權、監督權入手,加強監督檢查,上下保持密切配合,互動互促,整體推進,形成了“黨委統一負責、黨政齊抓共管、部門各負其責、黨員群眾廣泛參與”的黨務公開工作機制。
(三)密切了黨群干群關系。
開展黨務公開,增強了黨務事務和重要工作的透明度,切實保證了黨員和群眾的知情權、參與權和監督權,不僅給黨員和群眾提供了一個了解黨內工作真實情況的窗口,而且提供了一個表達意見的渠道,在黨組織和群眾之間建起了一道溝通的橋梁、聯系的紐帶,激發了黨員和群眾干事創業的熱情,極大地調動了參政的積極性,增進了黨群干群之間的信任與和諧,形成了團結和諧的工作局面。
(四)促進了各項工作的開展。
我們緊緊圍繞醫院發展的大局,通過推行黨務公開,努力營造科學發展、健康發展和加快發展的良好環境,推動醫院各項工作順利開展。與去年同比增長,實現了病人數量和業務收入同步發展,社會效益和經濟效益同步增長的目標。
總之,開展黨務公開工作意義重大,我院雖進行了積極探索,取得了一定成效,有效地推動了當前工作。但是,由于運作的時間短,我們的工作還存在著不足和差距,需要進一步總結和完善。
在今后的工作中,我們將緊扣醫院中心工作目標和科學發展主題,穩步推進、規范操作,大力推進黨務公開工作向更深層次,更高水平邁進。
醫院干部作風自查整改工作報告 篇4
為落實《甘肅省人民政府辦公廳關于印發甘肅省環境保護大檢查方案的通知》要求,xx市中醫醫院扎實認真地組織開展了自查工作,現將自查有關情況報告如下:
一、單位基本情況
(一)醫院概況
中醫醫院位于xx市xx區路x號,為綜合性三級甲等醫院,由位于xx市xx區東大街原中醫醫院整體搬遷而成。醫院法人代表為,郵編號:。醫院現占地面積55畝,業務用房面積4.5萬余平方米,設有床位800余張。我院成立了由院長任組長、分管后勤副院長、總務科長為副組長,醫務科、護理部、感染科、放射科和總務科相關人員為成員的環境管理機構,建立了環境保護管理制度,靠實了環境保護責任。地理位置圖見附圖1。
(二)項目概況
醫院新建門診樓、住院部、康復樓、醫技樓、輔助用房等基礎設施和醫院污水處理站等公用設施,面積為40970立方米,醫院現設有臨床、醫技和行政職能科室68個,門診診室34個。總平面布置圖見附圖2。
(三)業務開展及排污節點
xx市中醫醫院為國營性醫療機構,主要開展內、外、婦、 兒、骨傷、血液病、肛腸、心腦、脾胃、肺腎、腫瘤、針灸推拿、康復理療、五官、皮膚病、重癥監護、血液透析、急危重癥搶救等中醫醫療及中醫非藥物傳統保健業務。其污染物為醫療和生活廢水、鍋爐廢氣、生活垃圾、醫療固體廢棄物、放射性污染及噪聲污染。排污節點圖見附圖3。
(四)主要環保設施 醫院環保設施有污水處理站、麻石鍋爐除塵器,醫療廢棄物儲存間,安裝了放射物隔離門、隔離窗,噪聲消聲器。污水處理站工藝為“格柵井+曝氣調節池+A/O反應池+接觸消毒池”。設計日處理水量200m/d,實際處理水量約180m/d。鍋爐除塵選用麻石水膜除塵器,處理煙氣量95000m/h,除塵效率大于95%,脫硫效率約為30%。煙氣經除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。醫療廢棄物儲存間建筑面積30m,可以滿足醫療廢棄物堆集。
二、醫院自查情況
(一)醫療業務政策執行情況
我院醫療業務、醫療設備、后勤保障設施均符合產業結構調整目錄。
(二)建設項目環境影響評價制度執行情況
根據《中華人民共和國環境影響評價法》及國務院《建設項目環境保護管理條例》中的有關規定,我院委托蘭州交通大學環境影響評價所對該建設項目進行了環境影響評價, 于20xx年12月編制了《xx市中醫院整體搬遷建設項目環境影響報告書》(以下簡稱《報告書》)。甘肅省環境保護局對報告書進行了批復(甘環自發[20xx]139號),20xx年12月20日甘肅省環境工程評估中心在蘭州主持召開了《報告書》技術評估會,會后環評單位按照專家組評審意見對《報告書》進行了修改完善,然后報評估中心進行了技術評估。慶陽市環境保護局對環境影響報告書進行了批復(慶環評發[20xx]53號),同意該項目運行。
(三)試運行、“三同時”制度和建設項目竣工環保驗收、審批情況
20xx年12月23日xx市環境保護局對xx市中醫醫院整體搬遷項目試運行進行了批復(慶環函(20xx)165號),我單位嚴格執行“三同時”制度,各項措施有序進行,執行結果均達到相關標準。建設項目竣工環保驗收、審批正在積極報批之中。
(四)主要污染物及特征污染物達標排放情況
醫院病區與非病區污水分流排放,醫療廢水經消毒等預處理后排入污水處理站,生活污水經化糞池預處理后排入污水處理站,主要污染物為PH、CODCr、BOD5、SS、糞大腸菌群。經污水處理站處理后,CODCr≤60mg/l、BOD5≤20mg/l、SS≤20mg/l、氨氮≤15mg/l、PH6-9、總大腸菌群數≤500個/L,污染物的排放濃度可以達到《醫療機構水污染物排放標準》(GB18466-20xx)排放標準。
大氣污染物主要為鍋爐廢氣,煙氣經除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。顆粒物排放濃度72mg/m,SO2排放濃度380mg/m,SO2和煙塵的濃度低于《鍋爐大氣污染排放標準》(GB13271-20xx)在用鍋爐排放標準。
噪聲源主要來源于鍋爐鼓風機、引風機、循環水泵、制氧站等。對以上噪聲源采取的措施為:高噪聲設備,置于密閉的房間內,并采取減震措施;風機間門窗采用隔聲門窗,墻上安裝通風消聲器;循環水泵機組安裝在水泵間內;電機為低速電機,并設置防震基墊。采取以上措施后,院區晝夜間噪聲均可達到《工業企業廠界環境噪聲排放標準》(GB12348-20xx)要求。
放射性發生設備購置都經過正規銷售渠道,正規廠家生產,正規工程技術人員安裝調試,裝置的射線發生和散射線符合國家防護要求。觀察窗為鉛玻璃,機房門采用鉛板襯里,工作人員基本實現隔室操作。另外,放射診療工作場所的'入口處設置放射性警示標志以及安全告知標牌,提升病人的防護意識。
(五)環保設施穩定運行情況
我院按照環評文件和批復要求,新建污水處理站、醫療廢棄物暫存室,安裝鍋爐除塵脫硫裝置、放射物隔離門窗、
噪聲消聲器。同時對污水處理站等環保設施安排專人輪班管護,填寫污水處理設施運行記錄、大氣監測記錄、醫療廢棄物回收記錄。目前,各項環保設施運行良好。
(六)危險廢物和工業固體廢棄物處理處置情況
我院固體廢棄物主要為生活垃圾、醫療垃圾、污水處理站污泥、鍋爐爐渣。生活垃圾、污水處理站污泥及鍋爐爐渣由慶陽市環衛局清理部門定時清運,醫療垃圾由我院暫時收集,交由慶陽市醫療廢棄物處理中心處置。
(七)排污申報登記、排污許可證和排污繳費執行情況 我院排污已申報登記,但舊的排污許可證已過期,新排污許可正在申辦中,每年排污費根據排污核定通知書均按時交納。
(八)對飲用水水源保護區、自然保護區、國家重點生態功能區等環境敏感區影響情況
我院位于xx市區,遠離飲用水水源保護區、自然保護區、國家重點生態功能區等環境敏感區。醫療及生活污水均經過污水處理站處理排放市政污水管網,符合環境影響評價及批復要求。
(九)環境安全隱患防范、環境風險識別及應急預案制定情況
我院詳細、合理、科學的編制了環境事故應急預案,確保了該預案體系具有可操作性、實踐性。庫房儲備了防護服、
醫院干部作風自查整改工作報告 篇5
一、工作成績
1、通過對衛生院醫療方面各臨床科室和公共衛生方面的預防接種門診規范化建設以及環境建設,進一步完善了包括科室配置、醫療設備配備及使用、專業技術人員崗位聘任等在內的鄉鎮衛生院基礎設施建設。
2、通過對鄉鎮衛生院人、才、物的統一管理,使衛生院對本單位及下屬轄區內村衛生室的技術人才調配、資格準入、經費投放、資產管理以及業務指導和工作統籌、公共衛生、醫療市場監管等,理順了鄉鎮衛生院的管理體制。
3、完成了鄉鎮衛生院人事分配制度改革,在實行院長任期目標責任制和健全各項管理制度的基礎上,將鄉鎮衛生院科室設置分成了公共衛生和醫療兩部分,明確了各鄉鎮衛生院以公共衛生服務為主,中心衛生院要在此前提下,進一步提高醫療技術水平,指導周邊一般衛生院的業務工作的職能。建立了嚴格的績效考核制度,人員工資的分配與其所提供的服務和勞動貢獻掛鉤,提高了鄉鎮衛生院的內在活力,激發了廣大干部職工的工作積極性。
4、在衛生院行政和業務兩方面均實行了制度化管理。設定了院領導和科室負責人的'階級性目標任務。實行責、權、利相結合的崗位責任制度,建立健全了包括各臨床科室交接班、醫療文書規范書寫、差錯事故登記、消毒隔離等各項醫療護理工作制度,防范醫療糾紛、杜絕醫療責任事故的發生。
5、積極開展農村衛生機構對口支援工作,安排了5家縣級醫療衛生機構對口支援13所鄉鎮衛生院,安排13所鄉鎮衛生院按其區域劃分,負責全縣248所村衛生室的包片責任制,切實建立健全了農村三級醫療保健網的基礎建設,限度地發揮了其應有的作用。通過簽訂對口支援協議書的形式明確了工作目標、工作任務、工作方式、時間及雙方責任和權力,提高了各級基層醫療衛生機構的管理及服務能力,從而使受援的鄉鎮衛生院及村衛生室在環境建設、內涵建設方面有了明顯變化。
6、加強了鄉鎮衛生院會計、衛防專干、婦幼專干、合療專干等專職人員管理,制定了各專干的聘用及考核管理辦法,所有專干的聘用必須由衛生院申報,衛生局審批后錄用,未經上級主管部門許可,衛生院不得隨意更換,確保了衛生院專職人員隊伍的穩定性,有效地促進了財務及公共衛生等各項工作的順利進行。
7、制定下發了《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》,加強了衛生院院長的管理工作。明確要求衛生院院長要按照國家的有關法律、法規開展各項工作,服從衛生局管理,確保政令暢通,按照《華縣鄉鎮衛生院院長規范十條》要求嚴以律己,按期完成各項工作任務。
二、存在問題
1、由于歷史原因,個別鄉鎮衛生院技術人員短缺、規模小,現有醫療設備不能發揮其應有作用。解決辦法:正在通過臨時借調、委托培訓等方式予以解決。
2、醫療設備資源分布不平衡。解決辦法:衛生局通過調查摸底統計,將全縣鄉鎮衛生院所有損壞、閑置的醫療設備進行統一登記、維修、保養、調試后,重新調配使用。以提高設備使用率,方便群眾就醫。
3、將村衛生室規范化建設、鄉鎮衛生院規范化管理及鄉村衛生服務一體化管理三項工作中的內在共同點有效結合,齊抓共管,科學合理安排部署,大幅度提高了工作效率。
醫院干部作風自查整改工作報告 篇6
一、基本情況
(一)加強領導、建全組織。為加強專項整治工作的組織領導,成立了以院長李立余為組長,(分管專項整治工作)、李華兵、劉必超為副組長,相關科部主任為成員的專項整治工作領導小組,負責組織、協調、督導、檢查、整改等各項工作。5月3日組織召開了全院職工動員大會,使職工認識到開展此項工作的重要性,從而保證各項工作落到實處。
(二)加強宣傳教育、嚴肅行業紀律。專項整治工作領導小組明確分工,緊緊圍繞工作重點,嚴格執行紀律,定期開展了督導檢查,設立專項整治意見箱3個、發滿意度調查意見表100余份、在門診大廳電子顯示屏滾動播出、設舉報電話等多種方式接受社會監督,針對發現的.問題,進行嚴格追究相關科室和直接責任人的責任,全面促進了醫德醫風建設根本好轉。
二、自查的問題
通過本次自查,主要存在以下方面問題:
(一)在醫療服務中,有個別醫生用藥不合理,存在開“大處方”的現象。
(二)少數醫務人員服務意識淡薄,對待病人態度生硬,影響了本院整體形象。
(三)有兩個服務窗口工作人員,有時工作責任性不強,態度不端正,遲到、早退、串崗現象時有發生“喊收費、喊發藥、喊護士”三喊現象沒有得到完全根治。對病人及家屬不能切實做到熱情服務、耐心解釋和換位思考,缺乏溝通與交流。(四)針對本院的藥品、醫療設備、醫用材料、化驗試劑、疫苗等采購,全面進行了清理核查,沒有發現以各種名義收受回扣、提成、紅包和其他不正當利益;有醫療行為服務的科室和醫務人員個人沒有接受患者及家屬的紅包、吃請或饋贈等現象發生。
三、整改措施
針對自查出來的問題,采取以下整改措施:
(一)加強教育引導、強化服務理念。結合“三好一滿意”、“創先爭優”、治庸問責和“三抓一促”活動開展法律法規、紀律警示、職業道德教育,增強干部職工自覺抵制不正之風意識,筑牢思想道德和法紀防線。
(二)加強制度建設、建立長效機制。堅持每周例會制度,定期開展業務培訓,引導醫務人員合理診斷、合理治療、合理用藥,經常性開展處方點評工作,對于不合格處方,及時提出指導意見及改正措施。
(三)加強監督檢查、嚴肅工作紀律。針對患者反映的問題,及時進行核實調查情況屬實的,嚴格按照醫院管理制度和績效考核方案規定追究相關責任人責任,并與年度考核、評先、評優、聘用相聯系,情節嚴重的,影響較大的,按照有關規定從重處理。
(四)堅持嚴格國家物價政策,規范收費項目、標準,杜絕在醫療服務中自立項目、分解收費項目、重復計費等問題。
醫院干部作風自查整改工作報告 篇7
在當下這個社會中,接觸并使用報告的人越來越多,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。我敢肯定,部分人都對寫報告很是頭疼的,下面是小編整理的醫院醫保自查報告范文,希望能夠助到家。
20xx年,我院在局的領導下,根據《醫療保險定點醫療機構醫療服務協議書》與《x市城鎮職工基本醫療保險管理暫行規定》的規定,認真開展工作,落實了一系列的醫保監管措施,規范了用藥、診療行為,提高了醫療質量,改善了服務態度、條件和環境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,根據《定點醫療機構年度考核評分標準》進行自查,結果匯報如下:
一、醫保工作組織管理
有健全的醫保管理組織。有一名業務院長分管醫保工作,有專門的醫保服務機構,醫院設有一名專門的醫保聯絡員。
制作了標準的患者就醫流程圖,以方便廣患者清楚便捷的進行就醫。將制作的就醫流程圖擺放于醫院明顯的位置,使廣患者明白自己的就醫流程。
建立和完善了醫保病人、醫保網絡管理等制度,并根據考核管理細則定期考核。
設有醫保政策宣傳欄7期、發放醫保政策宣會計工作總結傳單20xx余份,每月在電子屏幕上宣傳醫保政策和醫保服務信息。設有意見箱及投訴。科室及醫保部門認真解答醫保工作中病人及家屬提出的問題,及時解決。以圖板和電子屏幕公布了我院常用藥品及診療項目價格,及時公布藥品及醫療服務調價信息。組織全院專門的`醫保知識培訓2次,有記錄、有考試。
二、門診就醫管理
門診就診時需提交醫保證、醫保卡,證、卡與本人不符者不予辦理刷卡業務。嚴禁為非醫保定點機構代刷卡,一經發現予以停崗處理。處方上加蓋醫保專用章,輔助檢查單、單加蓋醫保專用章,處方合格率98%。嚴格監管外配處方,并做好登記。
特殊檢查、特殊治療執行相關規定,填寫《特殊檢查。特殊治療申請單》,經主管院長和醫保科審批后方可施行。
三、住院管理
接診醫生嚴格掌握住院指征,配合住院處、護理部、醫保科嚴格核查患者身份,做到人與醫保證、卡相符,并留存證卡在醫保科,以備隨時復核和接受醫保局抽查。認真甄別出外傷、工傷等醫保不予支付人員3人,按有關規定給予相應處理。沒有發生冒名頂替和掛床現象。對違醫保規定超范圍用藥、濫用抗生素、超范圍檢查、過度治療等造成醫保扣款,這些損失就從當月獎金中扣除,對一些有多次犯規行為者進行嚴肅處理,直至停止處方權,每次醫保檢查結果均由醫院質控辦下發通報,罰款由財務科落實到科室或責任人。對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,并實行了住院費用一日清單制。醫保患者轉院由科室申請,經專家會診同意,主管院長審批,醫保科蓋章確認登記備案后方可轉院。
CT、彩超等型檢查嚴格審查適應癥,檢查陽性率達60%以上。特殊檢查、特殊治療嚴格執行審批制度,對超后勤工作總結出醫保范圍藥品及診療項目的自費費用,經審批后由家屬或病人簽字同意方可使用。轉院執行科室、全院會診和主管院長把關,醫保科最后核實、登記蓋章程序。
四、藥品管理及合理收費
按照20xx年新出臺的內蒙古基本醫療保險藥品目錄,及時更新了藥品信息,補充了部分調整的醫療服務收費標準。我院藥品品種總計為461種,其中醫保品種368種,基本滿足基本醫療保險用藥需求。
有醫保專用處方,病歷和結算單,藥品使用統一名稱。
嚴格按協議規定存放處方及病歷,病歷及時歸檔保存,門診處方按德育照醫保要求妥善保管。
對達到出院條件的病人及時辦理出院手續,杜絕未達到出院標準讓患者出院以降低平均住院費的行為。
住院病歷甲級率97%以上。
五、門診慢性病管理
今年為38名慢性病申請者進行了體檢,嚴格按照慢性病認定標準,初步認定合格33人。慢性病手冊僅允許開具慢性病規定范圍內的用藥和檢查治療項目,超出范圍的診治,由患者同意并簽字,自費支付,并嚴禁納入或變相納入慢性病規定范圍內。及時書寫慢性病處方及治療記錄,用藥準確杜絕超劑量及無適應癥使用,處方工整無漏項,病史、治療記錄完整連續。
六、財務及計算機管理
按要求每天做好數據備份、傳輸和防病毒工作。按月、季度上報各種統計報表。系統運行安全,未發現病毒感染及錯帳、亂帳情況的發生,診療項目數據庫及時維護、對照。醫保科與藥劑科、財務科、醫務科配合對3個目錄庫的信息進行及時維護和修正,為臨床準確使用藥品、診療項目奠定基礎。醫保收費單賬目管理,賬目清晰。
計算機信息錄入經醫保局系統專業培訓后上崗,信息錄入、傳輸準確、及時,錄入信息與醫囑及醫保支付條目相符,無隔日沖賬和對價變通錄入。網絡系統管理到位,沒有數據丟失,造成損失情況的發生。
七、基金管理
嚴格執行物價政策,無超標準收費,分解收費和重復收費現象。無掛床、冒名頂替就醫、住院、轉院、開具虛假醫療費用票據和虛假醫學證明等騙取醫療保險基金行為或將非醫療保險支付條目按醫保支付條目錄入套取醫療保險基金行為。
醫保科做到了一查病人,核實是否有假冒現象;二查病情,核實是否符合入院指征;三查病歷,核實是否有編造;四查處方,核實用藥是否規范;五查清單,核實收費是否標準;六查賬目,核實報銷是否單立賬。一年來沒有違規、違紀、錯帳現象發生。
八、工作中的不足
1、輔助檢查單、治療單、住院病歷沒有如實填具醫保證號;
2、外配處方沒有加蓋外配處方專用章,并加以登記備案;以上是我院20xx年醫療保險工作自查,不足之處請醫保局領導批評指正。今后我院還會根據實際情況進行不定期的自查工作,為今后的醫保工作開展打下基礎。
醫院干部作風自查整改工作報告 篇8
一、存在的問題:
(一)醫療質量方面存在的問題
1.門診科室存在的問題
根據門急、診科室的管理要求,我院門急診科沒有單獨設立,沒有固定的業務技能強的門、急診工作人員。門急診醫生持證上崗率不高,存在無證行醫、非法行醫情況。部分醫務人員業務技能不高,不能夠對一些常見急救設備進行熟練地掌握和應用,對一些基本急救技術掌握不夠熟練。各科室之間配合不夠緊密,科室人員之間協作不夠。
醫療文書書寫不規范。門診處方書寫不規范,要素不全,劑量用法不詳,抗生素應用不規范,存在不合理用藥情況。門診留觀病歷內容過于簡單,不能夠嚴格規范書寫留觀病例。住院病例質量管理不到位,部分醫務人員病例書寫不規范、不及時。各種記錄不規范,急危重病人談話記錄、搶救記錄、疑難病例討論記錄、死亡病人討論記錄等書寫不規范,書寫要求遠未達到醫療文書書寫質量規范要求。各種門診日志記錄登記不全、不連續、不全面。部分醫療制度及核心制度建立不全、不完善。有待與進一步建立、健全、落實各科室相關制度,尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度各項制度落實不到位,部分制度已不符合現階段醫院管理的需要。
護理部存在的問題各項護理制度建立不全、不完善。以前的各項護理制度是以門診制度管理為起點建立起來的,自從住院部大樓投入使用以來,原來的制度已經不等夠適應現在管理的要求,現需結合住院部管理的實際情況建立相關標準制度。
護理管理組織體系不建全。未能夠按照《護士條例》制度規定,實施相關護理管理工作,未實行目標管理責任制。自醫院住院部投入使用以來護理管理部門不能夠按照鄉鎮衛生院的功能和任務建立起完善的護理管理體系,各崗位職責不明確,工作中存在互相推諉情況。護理人力資源管理不建全,沒有結合本單位實際建立護士管理制度。對各級各類護士的資質、技術能力、技術標準無明確要求,未能建立健全護士級別、績效考核機制。根據醫院護理人員配備標準,病房護士與床位達不到要求標準。
護理工作考核標準建立不全、不完善。定期對護理工作進行考核不及時,流于形式。不嚴格按照《病例書寫基本規范》書寫護理文書,護理文書書寫不規范,書寫質量不高。各種登記不全,如消毒記錄、留觀記錄,急危重病人的搶救記錄,交接班記錄等。
無菌技術觀念不強,操作仍需進一步提高。未能有效建立各項護理技能操作規范標準,部分護理人員技能操作不規范,一次性物品的銷毀不徹底、不規范。門診、住院部等科室衛生較差,存在交叉感染隱患,被套、床單陳舊,玻璃不干凈,清洗不及時。
2.藥房工作中存在的問題
藥房藥品管理制度不建全。毒、麻、劇藥品管理制度落實不到位,帳務記錄不規范,管理有隱患。藥品管理工作不到位,過期失效蟲蛀藥品仍存在。
醫院因工作實際從事藥品調劑的人員是非藥學專業技術人員,由其他專業技術人員經藥檢局培訓合格后上崗從事藥劑調配。對相關藥品調劑藥品知識了解不夠,處方調配時把關不嚴,時有不合格處方調劑發生。部分調劑人員責任心不強,時有調劑錯藥品情況發生
(二)服務態度方面存在的'問題
門診工作人員服務態度不好,患者時有反應,服務態度、服務意識、服務質量差,醫療服務當中存在冷、碰、硬、頂等問題,服務態度有待于進一步提高改進。護理工作人員服務質量不高,未能體現人性化服務。提供的基礎護理和等級護理措施不到位,對住院病人的護理停留在原始階段。部分醫務人員醫療服務質量不高,服務態度差,患者反映強烈。部分護士崗位職責責任心不夠,“三查七對”制度執行不到位,存在醫療隱患。護理差錯報告和管理制度執行不到位,對患者的觀察不到位,護士不能夠主動報告一些護理不良事件。
服務態度需進一步改進。工作人員服務意識差、態度不好,未能建立起以“病人為中心”的藥學管理服務模式。對患者服務言語生冷,態度差,存在和病人吵架情況,患者反應強烈。服務態度方面有待于進一步提高。
(三)干部職工工作作風、精神面貌方面存在的問題
部分醫務工作者得過且過、進取心、責任感、主動性不強,需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感,增強服務意識,改進服務方式,改善醫患關系,使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫務人員精神面貌差,工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
(四)環境衛生方面存在的問題
長期以來醫療系統存在衛生單位不衛生的情況,通過我院檢查各科室地面、玻璃普遍存在衛生臟、亂、差情況,桌面物品亂堆、亂放,影響醫療衛生單位形象。
二、整改措施
1.為確保衛生整改工作順利進行,達到整改方案的要求,為此成立衛生工作整改領導小組,負責醫院整改工作,以提供堅強的領導保障機制。
2.強化醫療質量管理,建章建制,狠抓落實,杜絕醫療事故發生。
(1)建立醫療衛生工作整改制度的長效機制。由醫療衛生整改活動領導小組負責醫療質量和醫療安全管理工作,建立定期組織人員對醫療衛生工作管理監察制度,醫院每周組織相關科室人員對各科室醫療工作情況進行專項檢查,將檢查存在的問題登記在醫療衛生督察表,即時提出整改措施,責任到人,限期進行整改,并組織相關人員進行整改情況檢查。
(2)建立健全相關醫療工作管理制度。根據衛生局要求,建立健全各科室相關制度,尤其是鄉鎮醫院持續改進的核心制度,建立醫療糾紛防范和處置機制,及時妥善處理醫療糾紛。制定重大醫療安全事件醫療事故防范預案和處理程序,按照規定報告重大醫療過失行為和醫療事故,有效防范非醫療因素引起的意外傷害事件。
(3)建立健全督查考核、獎懲制度。建立醫療質量督導考核制度,建立和完善醫療事故、醫療差錯及醫療質量分析評議會議制度,將醫療質量與醫療安全指標,分解到科室和各人,形成醫療安全人人身上有責任、有指標。在本院建立定期專題研究醫療衛生和醫療質量會議制度,深入討論、分析醫療衛生醫療衛生工作管理中存在的問題。將醫療工作中存在的問題與個人考核相掛鉤。
(4)加強職工業務技能培訓,提高醫療服務質量。
醫院醫療工作的提高是與全員醫務工作者的努力實力不開的,所以加強醫務工作者各方面的綜合素質的培訓和提高是前提,為此,我院將加強職工綜合業務素質提高為突破口。根據衛生局培訓要求今年計劃選送4名醫務人員到上級不同級別醫院進行半年以上的脫產進修學習。通過培訓,掌握臨床常見技能的操作,為患者提供合理、簡便、滿意的醫療服務。為防止學習流于形式,結合衛生院績效獎懲制度將學習效果及在臨床中的應用情況納入績效工資考核,真正體現公平競爭,多勞多的,少勞少得的績效考核制度。
3.提高醫務人員綜合素質,加強醫德醫風建設。
進一步加強職工的思想教育,認真學習醫務工作者道德規范,利用每周星期一政治學習和每天晨會時間加強醫務工作人員道德素質修養。
針對部分醫務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施,規范醫務人員工作行為,確保工作人員以昂揚的工作狀態投入到醫療工作當中去。
在服務態度整治中,要針醫療服務當中存在的冷、碰、硬、頂等問題,抓“典型”、搞評議、重處理,狠剎不良風氣,樹立以患者為中心的新風正氣。
在全體醫務人員中開展文明禮儀培訓,從動作、語言、神態、表情等各個細微方面進行強化培訓,將禮儀培訓成績作為職工競聘上崗的先決條件,嚴格考試考核,全面推廣普通話,在醫務人員當中扎實開展“微笑”服務,“四心”(愛心、耐心、細心、責任心)教育,把其作為醫務人員思想業務素質教育和職業道德教育的核心內容,學習和受教育面要達100%以上。努力全興全意為患者服務,樹立白衣天史的形象。
強化管理加強醫院管理,解決工作作風方面存在的問題。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題,使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識,改進服務方式,改善醫患關系,使群眾對醫療機構的作風滿意度明顯提高。
重點改變部分科室負責人思想觀念陳舊、不思進取、組織管理能力弱的問題。解決部分醫務人員工作無目標、無上進心,干工作丟三拉四,敷衍了事,背后搬弄是非,不利于同志之間團結,敗壞良好的醫院工作氛圍。
加強管理提高各人素質修養,進一步強化各人與各人,科室與科室之間的協調,加強職工之間的團結,樹立集體主義觀念,發揮團隊團結精神。樹立科學發展理念,增強開拓創新意識,弘揚敢闖敢干風氣,以好的作風帶院風、促醫風、樹新風,形成良好的醫療氛圍。
4.加強醫院衛生環境整治,為患者提供良好的就醫環境。
我院為進一步改變醫院衛生環境,各科室和各人劃分。衛生區域,采取日清掃、周大掃、月評比并通報等檢查形式,對衛生死角等存在的情況,利用業余時間搞好醫院后面衛生死角的清理,使醫院的環境面貌有很大的改變。
5.加強新農合工作。
按照新農合方案修改后的運行情況,完善新農合運行管理制度,加強住院人次監管和費用控制,確保資金安全運行。擴大新農合受益面,提升新農合對重大疾病的補助標準,切實減少因病致貧、因病返貧問題的發生。做好新農合政策的宣傳工作,做好費用報曉公示工作,自覺接受群眾的監督,讓群眾滿意。
通過此次醫療衛生專項整改活動的實施,我院根據存在的問題和整改措施認真完善醫療衛生各方面工作,全面促進和提升醫療服務衛生,嚴防醫療差錯事故和糾紛發生,為群眾提供安全、放心的醫療環境。力爭通過衛生局驗收,樹立醫療行業新風氣。