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關于文員實習報告范文

發布時間:2023-10-21

關于文員實習報告范文(精選22篇)

關于文員實習報告范文 篇1

  實習目的:鞏固工商管理專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,注意把書本上學到的工商管理專業的相關理論知識應用到工作實踐中,前臺文員實習報告。用理論加深對實踐的感性認識,用實踐來驗證理論知識的準確性,積極探求日常管理工作的本質與規律。

  1、實習日期:

  2、實習單位:股份有限公司。

  公司簡介:股份有限公司成立于19xx年,是1家集研發、生產、貿易為1體的股份制企業。廠區占地面積萬平方米,現有員工近xx人。在“走資源再生利用之路,大力發展循環經濟,以高度的社會責任感,促進企業可持續發展”的戰略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業經營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環境工程、資源再生利用等項目深化發展,形成產業集群。

  該公司是工業強,民營企業強,xx省紡織服裝制造業10強。先后通過iso9001冒號20xx質量管理體系和iso14001環境管理體系認證。costin商標被評為xx省著名商標,costin牌無紡布被評為xx省名牌產品。

  該公司與工業大學聯合成立的非織造技術研發中心被xx省級企業技術中心,具有很強的自主開發能力。研發、生產的差別化功能滌綸短纖,新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區。

  3、實習主要內容:

 。1)實習崗位:前臺文員

 。2)實習工作職責:

  1、接待工作冒號負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌。當訪客進入接待廳時,抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐,請示后引入相關區域,在1分鐘內端上茶水,并負責加水、更新煙缸;

  2、衛生清潔工作:負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  3、總機服務工作:鈴響3聲內必須接聽,“您好,‘鑫華’”;來電找“總經理”,判定是廣告類,不應直接轉入,應問清何事后轉接相關部門;做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  4、定期檢查辦公用品倉庫的庫存,根據需求開出采購申請單經主管簽字后交由采購部門采辦;對采購的日常辦公用品進行入倉檢查,并及時登帳;對出庫的辦公用品進行逐1登記并及時入賬;并及時把出入庫的憑證交給相關部門;

  5、負責收發管理報紙、信函、傳真,及時送交領導或按要求傳送給客戶;

  6、安全工作:下班前檢查復印機關機,關閉所有電源,負責關好門窗;

  7、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作

 。3)對公司的看法:實習過程中,處于前臺這樣1個比較容易接觸公司內部文件以及高層管理人員的位置上,對信息收集分享起了1定的幫助,我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式,對鑫華股份日常管理工作的開展有了比較全面而深入的了解。在系統了解了公司經營管理的特點、方式和運作規律后,對鑫華股份的經營理念、企業精神有了深刻的認識。主要表現在1下幾個方面:

  第1、堅持以經營為龍頭,不斷構造新的盈利模式面對愈演愈烈的市場競爭,鑫華股份能夠立足根本,堅持以經營為龍頭,廣開信息渠道,積極搶占市場份額,不斷加大科研開發力度,不斷構造新的盈利模式。藉著工業年的東風,在“走資源再生利用之路,大力發展循環經濟,以高度的社會責任感,促進企業可持續發展”的戰略指導下,已建立非織造布、化纖、服裝制造等多產業經營體系,還將在化工、染整、布料后整理、環境工程、資源再生利用等項目深化發展,形成產業集群。同時,以進出口公司為中流砥柱積極采取“走出去”的開拓型戰略,搶占外埠市場,躋身國內競爭。目前,研發、生產的差別化功能滌綸短纖,新型環保鞋材、濾材、功能型無紡布、土工布在等材料市場占有相當份額,遠銷歐美、東南亞地區。

  第2、啟動企業人才聯盟戰略,以科研帶動品牌優勢

  自19xx年以來,股份正努力更新著市場競爭觀念,公司領導高度重視人才戰略聯盟的運用,與工業大學聯合成立的非織造技術研發中心被xx省級企業技術中心,真正實現人才蓄水池的建立,本著“有德有才者冒號重用;有德無才者冒號可用;有才無德者冒號不用”的用人宗旨,廣泛吸引優秀人才、業界精英與鑫華共同發展,不斷對股份進行人才血液的補充。重視員工文化素質的培養與提高。不斷借鑒國外企業文化的成功經驗鼓勵他們發揮個性,通過多種形式的教育與集訓,使每個員工技能更加專業化,堅定應對未來挑戰的必勝信心。持續培養和開發優秀的員工是鑫華最大的財富。在“‘用人不避仇,舉才不避親’,是金子,在就會閃光”的用人理念下,鑫華全體員工以“和睦共處、同舟共濟”的哲學為基礎,以交心、競爭、成長、進步為行為標準,與公司同步共行、發展壯大。

  直重視科技研發為企業生命力,深諳是人才團隊的智慧成就了品牌與品質,為使鑫華產品更趨完美,不吝重金聘請1批高級技術顧問和高級職稱的專家人士、高級工程師加盟,目前公司已吸納研發人員x人,其中教授x人,副教授x人,博士x人,碩士x人;并擁有原值xx萬元的科研設備和儀器。擁有很強的自主研發和創新能力,擅長各類功能型纖維,非織造布和高檔服裝面料的研發。不斷自主創新,保證了新產品研發的質量和速度;擁有1支年輕的科研和開發力量,保證了在非織造鞋材的研發上和應用上獨樹1幟。并且在與許多經濟實力雄厚的兄弟單位聯盟的戰略實踐中,如通過與英國sgs合作,不斷完善內部質量管理和保證體系;通過與國內外知名品牌合作,不斷拓展營銷網絡等,實現資金、人才、技術等經營資源的共享,從而增加了企業的經濟活力,使能夠專注與自身“品牌”優勢的不斷提升,為企業的發展提供了良好的發展契機。

關于文員實習報告范文 篇2

  一、實習單位及崗位簡介

 。ㄒ唬⿲嵙晢挝缓喗。

  此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。成立于xx年,多年的企業管理制度已形成了基本的規模,在業務和財務方面都有有效的管理。

  xx公司主要從事一些建筑材料,機械制造,五金配件等方面的銷售代理,在國內各地建立起了有效的交易關系網,和各地供貨商和需求方都有了必要的商業信譽。

  公司企業法人是,屬于股份制私營企業,注冊資本為xx萬元,每月開股東大會,年底分紅,按各股東的股利計算。

  法人除了要處理公司上的一些事務還要聯系業務上的一些往來,平衡關系網,達到共盈利。

  (二)實習崗位簡介。

  行政助理工作是處理辦公室各種事情的一個崗位,是經理的左膀右臂,主要負責管理好辦公室內的各方面有序的進行,接待往來客戶,并協助經理完成各項工作。

  主要負責會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發,具體是:

  1、接聽、轉接電話;接待來訪人員。

  2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3、傳達經理對下級的指示。

  4、做好會議紀要。

  5、打理好經理辦公室使其井然有序,讓經理更高效的完成工作。

  6、負責傳真件的收發工作。

  7、跟隨經理去各地考察,出差,安排好經理外出的行程。

  8、做好公司宣傳專欄的組稿。

  9、規劃經理的行程,提醒他一些事務。

  10、月底通知各部門進行月結會議,統計結果報給經理。

  11、統計每月考勤并交財務做帳,留底。

  12、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

  13、接受其他臨時工作。

  二、實習內容及過程

  我于xx年xx月進入公司,是熟人介紹來的。剛進公司時壓力很大,因為雖然同樣是工作,但是如果你做的工作沒有得到認可,最多懷疑你沒有認真,而如果是我犯錯了,就會被認為是走后門的,能力有問題。因此,在公司里我只有做的更好,才能得到認可,總是感覺背后有一雙眼睛在盯著你,一不小心就會被咬住,如履薄冰啊。

  我做的是行政助理,由早先進入公司的一個大姐帶我,她人蠻好的,就是很嚴格,做事很認真,要求嚴謹。她讓我先負責公司的一些雜事,進公司第一天,由于公司在運營中,她拿出一份合同出來,讓我照著做打印出來,我問她什么時候要,她呶呶嘴說客戶就在經理辦公室等著簽。頓時壓力橫生,滿背虛汗,我只能憑借在微機課上的那點知識慢慢的來摸索,40分鐘過去了,才基本完成,最后還是她修訂才最后完成。一份不足100字的合同我用了那么長的時間才完成,而且還只能算是個草稿,當時的感覺就是很丟人,要學的東西還很多,好在沒人責怪我,帶我的人還教會我很多東西。

  其實辦公室的活不怎么多,但是很雜,有那些方面沒注意到,疏忽了就很容易貽誤工作,造成一些不必要的麻煩,所以一定要考慮周全,小心謹慎。接收的傳真要及時處理,不能壓住不管。

  行政助理要求心理素質很強,要應付上級,要安排他的出行工作,所謂伴君如伴虎,在經理身邊工作一定要小心謹慎。

  有時辦公室來了客人,要及時的端茶倒水,辦公室有茶盤泡茶的用具,由于工作需要我自己學習了一點這方面的知識,然后在客人來的時候就可以得心應手的泡茶,能夠很好的留住客戶,聊聊天,使的他不無聊。

  有時還要跟著經理出去應酬,外出吃飯一定要注意很多細節,比如先敬誰,比如座位安排,比如要搶先買單不能讓領導不好看之類的。起先很不喜歡跟他們出去吃飯,因為自己完全不知道怎么去做,后來跟大家慢慢熟悉了,也能在飯桌上說下話,注意一些分寸,能敬敬酒之類的了。好在也沒人為難我,都很和氣。

  除了這些,我還學會了與人交際先敬人三分,人家自然不會太為難你,在生意場上最重要的就是誠信,言而無信是大忌,因此作為領導手下的說話一定要注意,不能讓人覺得不敬,不能透露自己的商業秘密,不能讓客人臉上難看。剛開始我都不會怎么會說話,一般讓干什么就埋頭去干。不太會交際,好在領導會給我圓場,說這是我們公司新來的,剛畢業的大學生,什么都不懂之類的。

  有時也會覺得很委屈,一些不是自己做錯的事賴自己頭上,一般如果有什么情況,都是領導唱白臉我唱紅臉,壞人都是手下人去做,領導還能做個好人。還有因為不熟悉公司附近的環境,有次兩個技術員要租房子,這種的事情也讓我去做,覺得這根本不關我的事。但是我還是完成了,從此知道了老板只是為了榨取你的剩余價值,如果你什么都不會,什么都做不了,總會被開了的。

  還有很麻煩的就是一些資料,比如合同,報價單,詢價單,各地區的聯系,各種商品合同的歸類,這些東西可能隨時要被領導用到,而且他提出查看時必須盡快的拿過去,每次我都要翻找好久才能找到,正在找尋一個可以更好的歸類的方法。

  初入社會,開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色,多工作,少閑話”。工作環境環境往往會影響一個人的工作態度。一個齊樂融融的工作環境中,自然心情就好,大家工作開心,便有利于公司的發展。

  每次受到委屈時就安慰自己,這是實習階段,好多學護士的實習被欺負還沒有工資的呢,現在能學些東西,還能拿錢,很好很好了。

  與同事相處最主要的是不隱瞞吧,辦公室只有這么大,誰有點什么都知道,一般別人問我什么,只要不是什么機密,我都會老實回答。同事們看我一個小姑娘,沒什么心計,不會做些溜須拍馬的事,還算比較照顧,至少我做錯什么事時會教我怎么做。

  現在我會使用打印機,傳真機,能禮貌的處理電話傳真,能在客戶來時去訂好餐位,點好菜,知道飯桌的基本禮儀,能夠應付公司一些日常的事務,會保管公司的機密和一些財物。但是我要學習的遠遠不止這些,還有很多需要我去做的,去學習的。

  度過了最剛開始那段孤獨的寂寞的無助的日子,我想我終會像那向日葵,在陽光的照射下燦爛開放,成為一朵美麗的花,未來一定能夠更加美好。

  三、實習收獲與體會

  經過了這段時間,從內在改變了我,以前我花父母的錢的時候總是大手大腳,不會節省,現在要自己照顧自己,自己負責自己的生活,自己交房租水電,自己煮飯買米,雖然父母也會問我需要不需要錢,我都會說我能養活自己。在社會生活不容易,社會競爭激烈,沒有人會像家人一樣對你噓寒問暖無所求,沒有人會像同學一樣跟你嬉耍打鬧,大家都是在外面討生活都把不得從你手上拿到點什么,都是為了自己的利益在競爭,在奮斗。

  這條路很長,很難走,我知道自己會遇到困難,但是我相信,我可以被打敗,但不會放棄,我一定會加倍的努力,換來自己在社會生存的資格。

  而我要學會更多的技巧,更多的技能,積累更多的經驗,才能有資本去拼,去闖,去回報父母家人。

  這段經歷是我步入社會的探路石,它教我很多社會規則,教了很多學校學不到的東西,我希望自己能夠好好的消化掉,好好的應用,成為自己的技能。

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

  總之,我相信我一定不會輸給未來的,加油!

  四、致謝

  實習以來首先我要感謝xx公司給予我這次實習的機會,感謝領導對我的幫助提攜,感謝同事給我的幫助指導。

  尤其要感謝父母在后面對我的支持與鼓勵,這段時間我成長了很多,謝謝你們一直以來不離不棄的關心著我。

  最后要感謝實習的指導老師,謝謝你不煩躁的接受我犯過的錯誤,謝謝!

關于文員實習報告范文 篇3

  我在x培訓中心辦公室文員崗位實習。x培訓中心是一家有聲譽的培訓處,這里有許多經驗豐富的老師任教,能來這里實習,我覺得對我以后的從業生涯很有幫助,感到自己很幸運。也因為這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,因此心情很忐忑也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任,凡事得謹慎小心,否則對不起關心自己的人們。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  實習收獲:

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。

  在這一過程中,我認真的觀察和認真的學習,初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識,并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

  畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  工作概況:

  由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  同事相處:

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們招生的同事,他們很注意對自己客戶的保密,以防被同事搶去自己的飯碗,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  總結:

  我是學漢語的,在書本上學過很多套經典理論,似乎很能說服人,但從未付諸實踐過,也許等到真正工作時,才會體會到難度有多大。雖然這次實習的時間不是很長,但我確實從一個學生開始慢慢的轉變,思想上也是。非常感謝老板和我一起工作的同事們,他們給我留下都是友好和真誠的回憶。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識,似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進去。也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

關于文員實習報告范文 篇4

  一、實習時間

  20xx年某月xx日至20xx年某月xx日

  二、實習地點

  xx省xx市

  三、實習公司

  工程

  四、實習目的

  一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

  五、實習根本情況

  20xx年某月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆沖動而緊張的心踏入了xx市電氣工程,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這里我即將度過兩個多月的時間,更會在這里認識的同事和朋友,學到的知識。我實習的xx市電氣工程xx市工程是xx縣某電局下屬公司。

  六、實習內容和方法

  在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送等工作。

  在做以上的工作的'時候,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論根底、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完后,我不管是理論根底方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅實的根底。

  我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每周考勤并交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

  七、實習過程

  剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。后來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所了解,并充分地應用在學校學到的知識,很快的了解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

  1、工作流程的了解;

  2、應用專業知識的熟悉;

  3、人際關系的協調;

  4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

  這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些了解,并不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的了解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以后的多加了解和學習。

  雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這里還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字復印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地了解他們的心理,了解上司的意圖等等。由于我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取的時機去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責。盡管好多人都認為辦公室文員是一“打雜〞的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導布置的任務之外,積極主動地爭取的時機去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你時機,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比方在我的一再努力和要求下,我擁有的時機去參與與部門里的其他工作,而不僅僅局限于了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘方案里的職責編寫工作,盡管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書〞的感覺。

  但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等根本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大局部還具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確表達政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比方說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生過失。否那么就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

關于文員實習報告范文 篇5

  實習概況

  20xx年x月,我在大同市新榮區自來水工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了CAD制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。

  企業簡介

  大同市新榮區自來水成立于1986年,擁有員工38人。位于新榮區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸!盀橛脩糁耄o用戶提供滿意的服務”是的宗旨,也貫穿著工作的始末。

  實習內容調查

  實習崗位:制圖員兼文員

  實習工作職責:

  一、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項目的基礎部分。

  二、整理材料,打印、復印資料等

  實習情況

  20xx年x月,我在大同市新榮區自來水工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。

  開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練是有必要的,而且總是能學到不少東西。

  然后是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

關于文員實習報告范文 篇6

  我不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。”從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  自學能力

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。

  工作辛苦

  由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕項目。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  同事相處

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  總結

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

關于文員實習報告范文 篇7

  作為一名大學文秘專業的大四學生,為了在畢業后能夠有一定的工作經驗,更好的進入到公司,更好的進行文員崗位的工作,所以在學校的規定下,我進入了一家公司進行實習。現在一個學期的實習工作已經過去了,我也要回到學校進行答辯了。我想了想,很有必要對自己的實習工作做一下總結,所以現在將這段時間學到的東西和沒有學好的地方總結在下面。

  一、實習目的

  文員是有很多的劃分,比如人事文員和行政文員等等,我在公司里面的實習職位是一名人事文員。人事文員只是公司的一個普通職位,主要負責的工作就是公司的后勤、公司的員工招聘以及檔案管理等等。

  我們在大學里面學習到的基本都是一些理論只是,只有很少的一些見習的時間經驗,不過見習的時間一般都很短,所以學習到的很有限。對這個崗位的工作經驗也比較少。所以我們才需要在大學畢業前進行實行。在實習里面,將自己在大學里面學習到的理論知識,運用到具體的實踐操作當中去,讓自己成為一名會高素質崗位員工。在崗位上面工作也更加順利,更能夠讓領導看到優秀的地方,從而晉升的更加順利。實習,還是為了鍛煉我們的情商,培養一定的接受受挫能力,成為新時代的新型人才。

  二、實習過程

  實習里面,我的崗位是人事文員,主要負責的部分就是協助人事主管做好人事部的工作。而我們人事部的主要工作做就是人員招聘和離職、公司后勤的負責、員工檔案的管理等等,下面將分別介紹在實習里面做的工作。

  1、公司的新員工招聘和舊員工的離職

  我們在接到上面領導需要招聘相關崗位后,就在各大招聘網站上面發布自己公司的崗位招聘信息,并時刻關注動態,回答人員對崗位的詢問,預約具體的面試時間。在過來面試時,在要求下填寫好相關的信息,我就將他帶到相關的部門,要求部門主管對他進行面試。在面試通過后,我還要核對好他的信息,給他發offer,要求他準備好的東西,在規定的時間過來入職。

  面對老員工的離職,我們需要在將他的信息遞交給主管簽字,并及時同時財務那邊給他結算工資等等。

  2、后勤的管理

 。1)每一天下班前做好盆栽的換水和剪枝工作。

 。2)辦公用具的采買和分發。

 。3)員工工牌的分發和補辦。

 。4)節假日的禮物或者紅包分發。

  3、檔案管理

  制作好公司所有員工的檔案花名冊,并且時刻關注檔案變動情況,做好離職員工的刪減和新員工的入檔工作。

  三、實習總結

  在實習的這一個學期的時間里面,很好的鍛煉了我的意志力(上班早起),和收獲到了相關的工作的工作經驗。相信在畢業后,我能夠更好的適應這一份崗位的工作挑戰。

關于文員實習報告范文 篇8

  在畢業之前進行一場的實習是必不可少的,而我也是進入到xx公司,在辦公室文員的工位上工作了幾個月的時間,真正的感受到在工作中需要作出的努力,同時也明白了這份工作需要的付出。

  一、實習過程

  剛進入到公司的時候,對各方面都不太熟悉,更是對自己的工作崗位也是不太明確,所以我也是在領導的帶領下才開始慢慢地熟悉自己崗位的工作。這段時間我都是保持著學習的狀態,一有不會的方面我都是有好好的思考,再去向領導或是同事尋求幫助,在他們的幫助下我更是對這份工作越發的熟悉起來,也是能夠真正的做好自己的工作。

  在工作的過程中才漸漸的明白辦公室文員的工作是比較全方面的,更是比較的瑣碎,但是只要掌握住其中的方式與流程,還是可以真正的勝任好這個崗位。雖然在自己工作的這段時間我做好的各項事情也是比較的少,并且都是一些非常簡單的工作,但是我仍舊是在中間明白了不少的道理,也是有在其中收獲到很多的經驗。

  二、實習總結

  完成了這段時間的實習,讓我真正的感受感悟到社會與學校生活的不同,更多的是需要技能的,像是要真正的完成好這份工作就是需要掌握其中的方式方法,更是需要一定的經驗,這樣才能夠避開錯誤,完成好工作。而我作為職場的新人,各方面的知識都比較的缺乏,更是在自己工作的過程中不斷地犯下錯誤,還需要讓領導來為我的錯誤買單,在這方面是我必須要改正的,也是我需要去提高的。

  在進行工作的過程中,腦子需要運轉起來,將領導吩咐下來的工作,領導講的重要事項都需要記錄下來,以這樣的方式來讓自己有更大的成長與改變。當然還需要時常的進行反思,讓自己在工作中有更多的感悟,也明白自己需要成長與改進的方面。

  當然在與同事和領導的相處中也是有非常多的經驗需要去學習的,與人的交往是一項非常重要的學問,其中的道理更是多之又多,當然也都是需要真正的在工作去運用,去感知。不管是任何的時候,任何的事情時常地進行反思與總結,一定是能夠對自己的成長有很大的幫助的。

  這一場的畢業實習,讓我真正的踏入到社會中,得到了很多的感悟,所以在接下來的時間我更是需要改變自己,去更多的充實自己,爭取在正式的畢業之前能夠得到較大的成長,也能改掉不好的習慣,更容易去適應社會的生活。

關于文員實習報告范文 篇9

  這一次實習總共歷時半年,這半年的時間里,讓我更加清楚了工作的意義,也讓我對這一次畢業有了更大的決心,對將來的生活也充滿了不同的期待。這份實習工作即將結束,而我此刻也已經有了很多的感慨和收獲,希望能夠通過這一份實習報告,總結好這一路上的所獲所得,為更順利步入社會打好基礎。

  還記得第一個月進入這份工作的時候,我一直都是處于一個比較慌張的狀態。一是因為剛剛來到這個崗位上,第一次觸摸社會工作,這讓我原本就有一些窘迫。加上自己膽子比較小,在人際交往這個方面也有一點欠缺,所以第一個月的適應階段對于我來說,真的非常難熬。有很多時候我都很想放棄,因為我感覺這份工作我無法做好,我無法給自己信心。但是后來仔細想一想,哪一份工作沒有這樣的一個開始呢?哪一份工作不是真正從零開始的呢?這樣想下來,我便重新振作了起來。開始為自己做好計劃,準備學習,真正的踏入崗位之中。

  其實在這次實習當中,我遇到的問題不是這份工作的難度,而是我自己的心態問題。因為從小到大我很少出去兼職或者打暑假工過,所以這一次嚴格上來說是我第一次進入工作中,一開始我總是找不準自己的定位,我不知道自己到底是用一個學生的身份進行工作,還是用一個工作者的身份進行工作。這兩個身份給我的態度是完全不一樣的。

  曾在一段時間內,我在這兩個身份中來回轉換,最后我發現如果用學生的身份工作,那么我對這份工作是不具備那么大的責任感的,如果用一個工作者的身份去工作,則是具備了全部的責任感的。所以從那一次中我也明白,我不能再用學生的身份去看待自己,我即將要踏入社會了,我也已經走到了這個關口了。我不能再去逃避這一個現實,我應該更好的去面對這一個情況,做好自己的工作,打好實習基礎,為今后自己真正踏入社會做好準備工作。

  我在這份實習中改變了很多,我也開始變的更加樂觀一些了,以前總覺得自己什么都做不到,現在我也更有自信一些了,可以更加積極的去看待各種問題了。這一次經歷,讓我發現了一個更加不同的自己,也讓我更有信心去面對么一個明天,我會繼續加油,繼續成長,繼續努力的!

關于文員實習報告范文 篇10

  實習時間:

  20xx年7月7日至7月31日

  實習地點:

  義烏服飾

  今年7月7日至7月31日,經朋友介紹,我有幸在義烏服飾S辦公室進行為期25天的文員實習。在實習中,我在經理及同事的熱心指導下,認真做好辦公文秘,注意把書本上學到的商務秘書知識及相關的公文知識對照實際工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對辦公文秘有了更深的了解及對自己的專業亦有了認識。

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙曔^程中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過。在學?傄詾樽约簩W得不錯,一旦接觸到實際,才發現自己知道的是多么少,這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

  實習內容

  此次實習主要崗位是文員,我實習所在地是工人路110巷1-6號(賓王商貿區三街95號對面) 。前兩天就是學習公司的資料。人總說一個人能不能更好的生存是看他能不能適應周圍的環境,我認為這是個真理。不過對于一個陌生的環境,適應它最重要的還是先適應周圍的人,如果能和周圍的人打成一片或者說融洽相處,那么其他方面是否適應則要看自己天生的素質了。我自認為自己在與人溝通相處方面的能力還算正常,于是在這一天的時間我就和辦公室的人員打成了一片,算是有一個好的開始吧。后來就是要學習excel之類的電腦文件資料,這個沒有學得很好,但是經理沒有為難我,就沒有給我安排很困難的事情!笆熳x唐詩唐詩三百首,不會寫來也會也會偷!币粯拥牡览,看多了他們怎么做,自己慢慢的也就學著點了。電腦上有一個軟件叫“管家婆”,我一直很奇怪,誰是管家婆。恳粏,才知道,這是管理公司服飾條碼的一個軟件。我們需要把新款的條形碼都輸入到管家婆里,而且,各種款式、各種顏色、各種大小,都要輸入,條形碼更加不能輸錯,這真是一件艱苦的任務!我們幾個弄了近三天才完成!公司每個星期一都要開例會,這時候也是忙的時候,要把上一個星期的業績數據整理出來,五個店面進行比較,在例會上指出不足之處。我還是會計的助手,會計的工作很辛苦,尤其在10號的時候,因為每月的10號是公司結工資的時候,會計需要算每個員工的獎罰及業績,還有一些數據需要拿到財務那里和稅務所里。作為她的助手,我自然要學著點幫忙點。

  實習總結

  “千里之行,始于足下”,這25天短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自經理和同事們的指導,這是我一生中的第一筆寶貴財富。也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個面臨兩年后將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們也是很好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習的知識與道理很多。

  通過這次的實習,我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這一年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學習。我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。此次實習,受益匪淺。

關于文員實習報告范文 篇11

  一、實習內容及過程

  實踐是理論的來源,理論是實踐的基礎,實踐是檢驗理論正確與否的標準,打從中學起老師就一直這樣諄諄教導我們。我覺得我深知這個道理,所以一直盼著實踐的機會,在實踐中檢驗自己學到的東西,檢驗自己究竟學到了多少東西。

  x月份,學校課堂教學正式結束,并要求我們找工作實習。對于我,早迫不及待了。我懷著滿腔的熱情做好簡歷,在網上向不同的公司投遞。俗話說初出茅廬都是熱血沸騰,不知天高地厚。開始時,滿懷自信地投遞了一些比較好的公司,然后滿懷期待的靜侯佳音?墒,投入好公司的簡歷,就如一顆針,掉入大海,連點點漣漪都掀不起。對于這樣的結果,難免還是有“意料”,頗受打擊。后面改變了策略。投了一些相對差一點的公司,不久便得到了面試通知。當得到通知的時候,頗有一些感動,因為自己至少得到了點點認可,讓我覺得我有別人需要的價值。我想一個最欣慰的事莫過于自己的價值得到別人的認可。后來的面試也很勝利。成功應聘上了幾個職位,經多方面因素考慮,最后選擇了十堰快學教育。由于國家實施科教興國的偉大戰略,逐年加大對教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個看似默默無聞的工作逐漸成了一個“香餑餑”,為眾多就業青年所青睞。在這樣一個時代背景下,xx年,幾個在教育行業多年打拼的有夢青年創辦了教育,我所應聘的職位就是教育機構前臺文員,統籌本校區內的的招生報名,培訓班服務等工作。我想這雖然只是個小公司的一個小職位(相對世界500強而言),但我相我的價值在那里可以得到體現,我也可以從那個公司里學到我想學的東西,初步試下社會這汪水有多深。

  幾天后,我就懷著一顆謙遜與期待的心“走馬上任”了。到了公司,一切就任儀式都簡單卻嚴謹。我只做了簡單的自我介紹,與公司同事相互認識后就開始工作。在這里,我覺得一切都很實在,沒有什么浮于形勢的東西。在這里也有沒有什么多余存在,一切存在的東西都有他存在的責任與權利。

  前臺最能表現公司的形象,由于客戶對公司第一印象非常重要,怎樣給客戶美好的第一印象呢?

  要求前臺工作人員必須面帶微笑,讓客戶一看到你就感覺親切和熱情,有種賓至如歸的感覺!其實我認為這個并不是很困難,因為笑,想想開心的事情就能笑了,但是要一整天都保持這樣的微笑就不是一件易事了。記得我剛入職實習的時候笑容非常的不自然,用我同事的話講就是把嘴角的肉拼命地往兩邊扯,是扯皮而不是笑。為此我向店里的微笑天使請教了。她告訴我笑得自然、燦爛是需要技巧的。首先要自信,只有自信你的笑容才能透出陽光的味道,才能自然。其次想像。可以想想自己開心的事情。

  我們第一天就是招生動員大會,商討6月份即將開始的招生工作。會上總結了前幾次的招生工作,分析了目前的市場情況,介紹了些招生招生經驗,制定了幾個招生方案。緊接著,又是1天的職前培訓,由專業的咨詢顧問與我們分享,怎樣加強團隊建設,怎樣做一個優秀的班主任,基本的商務禮儀知識等?偟膩碚f,這是幾天的培訓,其內容遠比我在不學校上幾天的課多,其壓力也遠非我在學校上幾天課所能感受到的,不管你學習能力怎樣,在這幾天內你都必須掌握并能夠運用,否剛卷鋪蓋走人。

  培訓完后,便緊鑼密鼓地開始招生工作了。首先我要做的就是選拔一批招生專員,重新打造一個強有力的招生團隊,同時,這樣我才能圓滿地完成我的招生計劃。我們遍布招聘啟示,誠招開朗,善言,有責任,能吃苦的招生人才。我們也沒想到應聘的同學那么多,這在一定程度上加大了我們選拔工作的負荷,但是選擇多也是一件好事。面試工作由我和公司兩位同事一起主主持的。第一次做面試官面試別人還真緊張。以前感覺面試官多神氣威武,主管“生殺大權”,直到自己做這個的時候才感覺做一個面試官承受的壓力十分大。面試官首先就得氣場上壓住對方,得相出N多問題“刁難”對方,當然這些問題不是真得很刁鉆,而是一些能夠區分對方思考能力,邏輯思維能思力,語言組織與表達能力,個人價值取向與個人品格等能力的問題,而這些問題通過對方的回答便能折射出他是一個什么樣的人。而做為面試官不僅要能提出這樣的問題,而且還要能夠對過對方的回答給予準確的判斷,看也是不是自己需要的人。同是,面試官也要隨時應對對方提出的任何合理問題,并予以解答。再者,面試官是公司的代表,如果一個面試官都不能讓對方信服,可想對方會怎樣看待自己的公司,更不用說聘請對方來公司工作了。所以面試官不是一個簡單的差事,也不是隨便一個人能勝任的。

  經過緊張的選拔工作后,組織好了自己的招生團隊。隨后我便召集所有招生專員,組織了一個簡單的培訓會,介紹教師資格證方面的一些政策與信息,分享宣傳招生策略,然后進行任務分工:招生工作就開式開展了。在這隨后的幾天里,我就在辦公定值勤,和兩個同事負責學員報名工作,為學員提供咨詢及協助學員完成所有報名程序。同時,調查設點為的情況,看咨詢的人有多少,咨詢的問題有哪些,點上報名有多少等。辦公室值班也不是件輕松的事,到了中午報名高峰期,三四十個學員報名,連開發票都開得不停,何況還要廢口舌給他們講怎樣填報名信息表,怎樣完成圖像信息采集,完成所有信息采集后又要親自核對繁雜的個人信息——這個非常重要,容不得半點錯誤,其正確與否直接關系到學員能否參加考試,能否拿到教師資格證。而在完成報名程序的過程中,學員又會遇到這樣那樣的問題,我們又得跑過去跑過來細心指導。有時,忙完后,我們都有種虛脫的感覺。而忙完一天后,我自己還得總結每天的工作,思考招生過程中遇到的問題及應對措施,思考更好的招生策略等。我不能說工作有好累,我想既然選擇了,就有責任去把它做好,不管過程有好辛苦。在大家努力下,圓滿完成了任務,得到了公司領導的認可。

  招生工作結束后x天,我們便開學了,組織培訓班學員上課。我所要做的就是統籌教學服務工作,帶領班主任協助課任老師完成教學計劃,為同學學習提供優質的服務,如發放教學資料,創造良好的學習氣氛,組織班團活動等。這個階段的工作不繁重,卻傷神。因為這個階段的工作,需要更多創意,需要更多的熱情,需要更多的耐心,需要更多的微笑去為同學提供溫馨的服務,為他們創造一個良好的培訓環境。

關于文員實習報告范文 篇12

  一、實習目的

  通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的整合,為我以后的工作和學習奠定初步的知識,使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業人的過程。此外本次實習對我完成實習報告起到很重要的作用。

  二、實習單位及崗位介紹

  醫療器械公司。本公司集研究,開發、生產和銷售為一體,主要生產產品有病房護理及洗滌設備等五十多個規格與品種。本公司有多年生產醫用設備的經驗及完善的售后服務體系,產品遍布全國各醫療單位。

  我在公司財務部實習擔任出納統計員,主要輔助公司財務人員分析財務結構,編制會計報告、報表,向管理層提供財務信息;制定業務計劃、財務預算、監督計劃;核簽、編制會計憑證,整理保管財務會計檔案;登記保管各種明細賬、總分類賬;定期對賬,如發現差異,查明差異原因,處理結賬時有關的賬務的調整事宜;具體執行資金預算及控制預算內的經費支出等等。

  三、實習內容及過程

  我實習時間從xx年x月—xx年x月,進行了為期九個月的實習工作。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

  主要實習了:會計基礎技能(會計書寫,翻頁匯總)等;原始、記賬等憑證的規范審核、填制、更改、裝訂、歸檔;建賬:新成立企業建賬或已成立企業建賬,會計工作交接;建立會計科目體系、核算流程和會計賬簿設置;實際業務處理,月末會計匯總結帳程序;結合業務處理,了解會計報表的編制辦法和納稅處理;一般納稅人、小規模企業的具體帳務處理和納稅處理;登記會計賬簿;制作財務會計報表,利潤表、資產負債表等。我們會計部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業務。對于辦理支票業務,首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進賬單,并把相應聯帶回給會計作為登記入賬的原始憑證。

  實習的一開始首先是對公司的財務情況以及人員設置進行了解,以及還了解了公司的財務規程以及財務制度,并熟悉會計憑證的編制;然后慢慢熟悉會計賬簿是如何登記的,并很好的熟練掌握了現金日記賬和銀行日記賬;之后就到生產單位了解產品的生產流程,了解產品生產的主要原材料及輔助材料,了解產品的成本構成等;最后就對產品的生產材料核算進行模擬實踐,對產品的成本核算也進行了模擬實踐,并輔助公司的會計人員進行工資核算,編制會計報表和編制生產月報表及銷售量月報表。

  作為一名出納統計員我認為必須重視對公司財務的管理,做到“資金預控”。做出納統計最最重要、也最最關鍵的是責任心和細心,我剛接觸出納統計時就要求日日對帳,做到日清月結,尤其是我在進行現金收支業務較多時更要細心,還有銀行帳,因為有往來傳票所以也不能出錯。當然還有對現金和各種有價證券,我也要確保其安全和完整無缺。我還得保管公司的印章,并簽發支票的各種印章。審查銷售業務的有關憑證,并嚴格按照銷售合同和銀行結算制度,及時辦理銷售款項的結算,催收銷售貨款。并進行對公司的現金結算,主要是結算公司與內部核算單位和職工之間的款項結算;公司與外部單位不能辦理轉賬手續和個人之間的款項結算;低于結算起點的小額款項結算等。審核工資單據,發放工人工資等等。

  在實習過程中我不僅學會了出納統計的相關知識,還學到了會計上的登賬過程:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

  還學懂了收付職能。出納的最基本職能是收付職能。

關于文員實習報告范文 篇13

  實習時間:

  實習單位:

  實習資料

  實習指導老師

  實習過程:

  文員對于學物流管理的我來說只是一個概念,形式上的概念。對于什么都懵懂的我卻選取了這個職業。在實習的這段時間里,我主要負責辦公室文秘。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識,為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

  實習是每個大學生務必擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每一天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了,每一天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室,有閑的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場,但我覺得就應多學點,有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我上了兩個月的班,在這短短兩個多朋中,曾有幾次想過放下。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就就應踏踏實實的干好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我此刻的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少,我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白,在校做一名學生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要應對這些避免不了的事。所以,此刻我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以后擇業會有很大的幫忙。

  再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,又感覺工作還是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,能夠好好工作,學習。先就業,后擇業。我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習,之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,此刻當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,但是剛開始有時還做不好。此刻做事,不僅僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久,但是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

  人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上,技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在,與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

  針對文員這個職位的特點,具體遇到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,應對挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能!庇龅酱煺蹠r應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常持續自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善于化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的簡單,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在必須程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說就是:辦文要準,辦事要穩,狀況要實,主意要慎。而要做到這些,務必態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  總的來說我還是有一些感受的,具體比如自學潛力,從未有過的艱辛的,和與同事的相處。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的潛力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們務必在工作中勤于動手。在學校時,老師總強調我們要培養自己的自學潛力,參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以務必在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行能夠虛心請教他人,而沒有自學潛力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每一天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的推廣員每一天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們務必具備堅韌不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放下,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一向以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財潛力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,有時候想留點錢給父母買點東西,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的.工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每一天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。情緒好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。但是還好,我很幸運,基本沒怎樣遇到這樣的事情!

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所

  以未能領會其精髓。但時透過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了必須的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  透過在職的一個多月里,我深感自己的不足,我會在以后的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什么地方任職,都會努力!

關于文員實習報告范文 篇14

  按照學校的教學計劃的安排,**年4月20號至09年10月20號我被分配到聚龍灣天然溫泉度假村實習酒店管理專業課程,6個月的實習,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實習期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了廣東人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對廣東餐飲的行業有個初步的認識……

  使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實習的緊密結合,不可分割,學習和實習的同等重要,特別是實習的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!

  1、起初的適應階段

  由于南北方這種客觀的氣候,經濟,生活,人口素質等一系列外界因素的干擾,對那里的吃飯特別的不習慣,氣候的炎熱,飲食的不適,再加上工作的起步和對酒店環境及同事的陌生,出現了近半個月的適應和調整過程,這也是向我們發起挑戰,考驗我們毅力的時候,但同學之間的互相鼓勵,酒店領導對我們的關心使我鼓足了干勁,化磨難為動力一步步的走來,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。

  2、之后的積極工作,努力學習

  根據工作的需要,初次將我分到前臺接待,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識,前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算,當然,這當中也包括了為客人答疑,幫客人處理服務要求,電話轉接,TAXI外叫服務及飛機票訂票業務等工作。另外,前臺作為客人直接接觸的部門,所以客人的很多要求并不會直接向樓層服務員提出,而是選擇他們最先接觸的部門――前臺,因此前臺還要作為整個酒店的協調中央進行工作。

  客人的要求基本都差不多,少個吹風機、缺塊毛巾、要個衣架什么的,通常都是瑣碎的小事,但也有些客人會無理取鬧,比如說訂飛機票,客人自己說要訂三張去北京的機票,并且客人自己簽名確認的,但當我們前臺人員幫忙訂好機票給客人的時候,這位客人卻不承認自己訂了三張,要求我們退還多訂的機票費用。雖然這件事錯不在我們,因為有他自己的簽名確認單,但是,大廳經理還是讓我們認錯,并退還機票錢。當時很生氣,但是,常言道:“顧客就是上帝”,“客人永遠是對的”這是酒店行業周知的經營格言,而我已經深深的體會到了。

  酒店的前臺,工作半次分為早班、中班和通宵班三個班,輪換工作,并一周一休。除通宵班為兩人外,早班和中班都各有三人擔當。其中一人為專職收銀,另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松,既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀,一人登記推銷,另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力,讓收銀可以做到頭腦清明,不出錯。最重要的是,這樣的工作方式,可以很快讓新人獲得經驗,在工作量小的時候由帶班同事指導,工作量大的時候又可以的吸收經驗,迅速成長。

  我們一點點,一滴滴,一天天的反復學習,不恥下問,到了最后就是整個接待的基本要領,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。我隨之申調到房部務做一個基層服務員,這與我之前的工作大不一樣,前臺是腦力工作,而客房主要付出的是體力勞動,我開始學會多做事少說話,這樣的工作也很好,很單一,很純凈,沒有競爭與煩惱。我學會了如何做好一間客房,如何使客房變的整齊干凈。

  時間推移,在客房學習了25天,上級領導卻要調我到另一個酒店的分店。本來這是自愿報名的,可是在不知情的情況下酒店直接通知調派我過去,我真的不愿意去。但是酒店方強制我去,我們曾經和領導解釋過,我們即將結束實習,希望能留在這里,穩定的環境學習,不想在最后的一個月里還要去適應另一個酒店的環境與企業文化,那樣只會讓我們更加混亂,學不到什么東西的,但是酒店不能接受我們的建議,最后與學校聯系,但是在結果不太明朗情況下,酒店做出了辭退我的決定。沒辦法我只能選擇離開。我結束了為期5個月的實習,學習了前臺接待的工作流程與客房整理的基本要領。起碼我還是學到了,在學校學不到的東西。

  實習雖然只是我學生生涯中的一小段時間,但在工作過程中,我不是單純地出賣自己的勞動力去換取報酬,而是時刻以一個學生,尤其是以一個社會工的標準去服務別人,僅有一顆愛心是不夠的,我所學習的是一種意識,服務別人的意識。也許自己以后不一定在服務員就業,但這種關心他人,奉獻社會的意識將永存。

  實習是一個很好的平臺,讓我們對社會有了新的領悟和熟悉,只有在現實中經歷過,才會明白這個社會是如此的復雜,遠沒有我們想象的美好。在酒店實習期間,曾有一段時間,我發現自己的想法和觀點是如此的幼稚,不過后來我就慢慢放開了。在大學里,我們只是一張白紙,只有通過實習才能體味社會和人生,在前臺這個不起眼的崗位,我能夠感受到社會上的人情事理,我在一點點的積累社會經驗和學習處世之道,了解人際關系的復雜,這是整個實習過程中最寶貴的一部分。整個實習歷程,我不僅看到自己好的一面,也將我在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,從而讓我關注到自己從不曾注重的東西。

  實習是一個接觸社會的過程,通過這次實習,我比較全面地了解了飯店的組織架構和經營業務,接觸了形形色色的客人,同時還結識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應社會融入社會。讓我提前接觸了社會,認識到了當今的就業形勢,并為自己不久后的就業計劃做了一次提前策劃。通過這次實習,我發現了自己與社會的契合點,為我的就業方向做了一個指引。

關于文員實習報告范文 篇15

  20xx年x月,我在xx市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了CAD制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。學會了不少東西,更懂得了與人合作。

  企業簡介

  大同市新榮區自來水公司成立于1986年,擁有員工38人。公司位于新榮區新榮鎮,所屬行業為:電力、燃氣及水的生產和供應業、自來水的生產和供應。公司負責全區十萬人口的供水,還負責水暖維修和安裝等等。擁有兩個制水系統,5眼水源井,占地面積一萬平方米,日供水能力3000噸!盀橛脩糁,給用戶提供滿意的服務”是公司的宗旨,也貫穿著工作的始末。

  實習內容調查

  實習崗位:制圖員兼文員

  實習工作職責:

  一、做些簡單的cad制圖工作,幫助處理項目的基礎部分。

  二、整理材料,打印、復印資料等

  實習情況分析

  20xx年x月,我在大同市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的工作是對全區進行水利設施的鋪設。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是我有生以來的第一份工作。剛開始還怕自己沒有相關的工作經驗,對cad軟件也不太會用而擔心,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象的那樣難,只要你肯努力,沒有什么辦不了的事情。

  開始的時候,一天天的做繪圖工作,大抵是一些簡單的線條什么的。CAD設計圖雖然畫起來很枯燥,而且描圖還要看一筆畫一筆,挺麻煩的,但是練習總是有必要的,而且總是能學到不少東西。

  然后是針對性的練習手繪,先從線描練習開始,畫畫水管,電機什么的。馬克筆練習也同步開始,準備了些簡單的場景圖。從網上找了套高級AutoCAD工程師繪圖技巧,懂的不多,慢慢仔細琢磨了琢磨。到以后我在繪圖的過程中學會了使用幾個小技巧,確實可以達到事半功倍的效果。經過幾天的基礎訓練,我參與了他們的策劃,剛開始有點緊張,后來就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少。我除了參與CAD制圖,還擔任文員一職,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的業務開拓人員就大不一樣了。在一個項目中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的方式進行開發設計,他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  我從剛參加工作時的激動和盲目到以后能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,好比是從一所大學邁進了另外一所更大的大學。人生就是這個樣子,一個人的一生好比是一個求學的過程,從一個學校走向另外一個學校,我們只有努力的學習、虛心求教,到最后才能獲得一份合格的畢業證書,去微笑的面對自己的生活。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好!

  實習收獲與感想

  一、掙錢不容易

  由于對cad圖都是進行一些細節的處理,必須要很認真,一不留神就容易出錯,而且要在規定的時間內把分配給你的任務完成,不影響別人的工作進度,你的工作效率要高,由于要長時間的敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺手都麻木了。工作都是一些重復性,機械性的,坐在椅子上時間長了總感覺累得很。每天早上要很早要七點多鐘都要起床,如果你想多睡一會是不可能的。

  二、在工作生活中,人際關系很重要

  在大學里大家都是四年的同學,彼此都很熟悉,關系也都很好。但你一旦從事工作后,要與同事相處與許多陌生的人打交道,如果處理不好,將不利于你工作的開展。在我們工作組里由于人大都早早地踏入了社會,社會經濟豐富,有的人都已成家了,有時候想的可能和我們剛踏入社會的人不太一樣有代溝,大家在聊天時可能會缺少共同的話題。在工作中,要盡量地融入到別人的圈子里去,要不然你就會邊緣化了。還有就是有什么集體活動大家是一起參加,加強互相的了解。平時有什么事情,你可以搶著做,給別人留下一個好印象,不要為了一點小事面斤斤計較,讓別人覺得你這個人很小氣。在工作中有什么問題,別人也樂于給你解答,給你幫助。

  三、在職業生涯中要不斷的學習,與時俱進

  時代是向前發展的,各方面的技術也是在日新月異的,如果你不想被淘汰,就要不斷的學習,給自己充電。在我剛剛開始工作的時候,對工作的很多方面都不懂,經過別人的教授,我很快地掌握了工作的基本方法。但有在時相關細節處理時,別人的方法和自己的不太一樣,別人經過幾個簡單的步驟就可以完成了,而自己采用的方法卻又復雜又繁瑣,效率很低。有時候要自己摸索一些規律一些簡單的方法。以前在學校里學到的一些知識可能也不太適合工作的需要,我們就要虛心的向別人學習,以別人的長處來彌補自己的不足,不要老是抱著舊的知識,而不愿學習新的知識新的方法,如果這樣你就會社會競爭所淘汰。以后不管你從事什么工作,你所學的知識越多越廣泛對你的幫助就會越大,如我自學的ps技術,很多同事都不懂,他們照的很多相片都不好太好看,因為我懂都讓我幫他們進行處理一下,這也就無形中自己增添了自信。

  四、自己要努力

  在工作中,不要總想著偷懶,少干點。在工作中,每個分配的任務其實都是差不多的。如果你總是做事拖拖拉拉的,你的進度就會很慢,有時少做一點可能沒有什么,但反映你這個人做事的態度不端正,一個人在別人眼中工作態度是很重要的。如果你不積極,別人雖然嘴上不說,但在心里肯定會有意見的。但如果你任務完成的又快又好,別人肯定高興。在工作中不要經常請假,遲到早退,對工作要負責,一個做事認真負責的員工才是受雇主歡迎的員工。

關于文員實習報告范文 篇16

  轉眼間在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的施工部門也有了初步了解。

  電力工程部是主要承擔電網建設、改造的施工單位,主要承建220kv及以下電壓等級變電站及配套的送配電架空線路、電力電纜、光纖電纜等工程安裝、架設施工和鐵塔加工制造任務。工程部的工作辛苦,對技術性要求較強,而且是供電公司電力專業覆蓋面最廣的部門,因此也是電力系統里輸送技術人才的搖籃。短短的四周時間里,在工程部領導的教育和培養下,在同事們的關心和幫助下,自己的工作、學習等方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

  我被分配到變電工程部的變電二次班實習。作為一名剛參加工作的新員工,面對新工作、新環境都是充滿好奇和熱情的,同時內心也有一些緊張與忐忑不安——畢竟自己是一個新手,對變電運行方面的專業知識幾乎一無所知。但是,在班長和班里師傅們的悉心指導下,我還是受益頗多。通過在天河機場變電站、江夏東一園變電站施工現場的觀摩學習,我對變電二次班組從電纜放線、接線、對線到線路調試與檢測工作的基本流程有了一定了解,知道了變電站的基本構造、變電站建設的基本過程以及各種設備的主要用途。雖然在端子箱和控制室里接電纜線這樣的工作沒有讓我們嘗試,但我還是力所能及地做好扎線、刀閘分合測試等工作,增加了自己的實際工作經驗。在被調到總經理工作部幫忙的幾天時間里,我也認真做好領導交給我的每一項任務,得到了大家的好評。在實習期間,我時刻嚴格要求自己,自覺遵守工程部的各項規章制度,吃苦耐勞,努力工作,在完成領導交辦的工作同時,積極主動地協助其他同事開展工作,并在工作過程中提高自身各方面的能力。

  實習期間不僅是我積累工作經驗的重要階段,也是我努力學習的寶貴時間!叭诵,必有我師”。工程部的每一位同事都是我的老師,他們豐富的工作經驗對我來說是一筆寶貴的財富。因此,在認真完成各項工作任務的同時,我也找來了相關的資料努力學習電力專業知識,尤其是變電運作和繼電保護方面的知識,虛心向班里的師傅們學習業務技術,以便為今后的工作打下基礎。作為新人,目前我所能做的就是認真工作、努力學習,在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發自己的青春與熱情,使自己在基層得到更多的鍛煉。

  在變電二次班實習的這段時間,早出晚歸地跟著師傅們跑工地,讓我體會到了電力系統基層工作的艱辛。同時,變電工人師傅們吃苦耐勞的精神也深深感染了我。緊迫的工期、繁重的任務以及艱苦的條件,在變電工人眼中已習慣為工作中最平常的一部分。他們常常為了送電要熬幾個通宵,常常在工地一住就是一兩個月。他們舍小家,顧大家,憑借團結拼搏的精神,上下擰成一股繩,用忠誠打造責任團隊,用執行書寫絢麗華章。這些奮戰在電力建設第一線的變電工人師傅們無疑是最可愛的人!

關于文員實習報告范文 篇17

  x月至5月三個月期間,我在xx公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往在學校生活完全不一樣的生活,感觸頗多!

  (一)單位基本情況

  xx公司是生產等系列產品,總產量噸/年,是全國最大的生產廠家之一。座落在,占地面積xx畝,員工xx人,總資產。產品是通過IS09001—國際質量體系認證的,被xx省工商行政管理局評定為“守合同重信任單位”

  (二)崗位工作內容

  我主要的工作內容是協助辦公室人員做好行政部的個項人事及日常行政工作:

  1、送文件至各級領導,簽收文件,復印、辦公文件,收發傳真,辦公表格,負責公司信件、郵件、報刊雜志的分送。

  2、整理及保管請假條,整理員工檔案,做好公司宣傳專欄的組稿。

  3、辦理新進員工的入職手續,員工調職,離職手續。

  4、負責人員考勤,錄入獎罰單,計每月考勤并交財務做帳,留底。

  5、管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節儉。

  6、接受領導安排的其他臨時工作。

  (三)遇到問題

  作為現代化的企業,微機使用是辦公室人員必備的素質。目前,利用微機錄入文字和文件處理,因為在學校學的都是理論知識沒實際操作過,所以對復印、傳真、公文處理等工作比較不熟練。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經廣泛使用的多功能一體機,因為之前沒接觸所以沒掌握,經常出現操作失誤。

  (四)解決辦法

  需心求教:如我遇到有不會的東西,請教其他同事,他們都很樂意的解析給我聽和教我。

  (五)感想和體會

  1、態度決定一切。

  工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經?偨Y經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習雖然說時間比較少,但是卻讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。

  2、勤于思考

  在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。

  3、不斷學習

  要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

  4、總結

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這三個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

  (六)實習的目的和意義

  實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的`工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  通過實習,為從學生向職場人士轉變做準備,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

  最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫助,我會繼續努力的。

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  一、實習概述

  經過兩年半的專業課學習,在掌握了一定的會計基礎知識的前提下,為了進一步鞏固理論知識,將理論與實踐有機地結合起來,三月末本人在山東新港企業集團有限公司開始工作實習。沐浴著春天的和風,已不知不覺一個多月過去了,F在,已經迎來了夏天,而在過去的這些日子里,自己在山東新港集團的工作實習也是經歷了由陌生到熟悉是過程。所以,也是一個不斷成長的過程。工作實習的地方是一個生產和經營規模均特別大的公司,在這樣的一種大環境里鍛煉充實自我,使自己學到了很多的新知識,這些都是在學校和教材中沒有接觸到的東西。

  自己所工作的部門是企管部,日常的工作有些辦公室文員的性質,主要由經理給安排。企管部在自己來到以后剛好達到四個人,而新港集團的大部分日常工作借助于網絡辦公,即辦公自動化系統。經理沒有給自己也配置一臺電腦,所以能做的工作也是一些簡單的工作,如幫助經理打印材料,填寫產量表,接聽電話。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。

  而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。不過,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把辦公室的衛生打掃干凈,茶水備好,之后再將經理與同事辦公桌上的文件收拾整齊。有時,也會跟隨經理進車間查看工人的生產情況?吹侥切┕と藗兠β档纳碛,不禁使自己對今后生活而計劃,現在必須努力加油。

  每個企業都有自己的特點和企業文化,所在的工作部門企管部在新港集團可以算作第二辦公室,因為它日常所處理的工作有些繁雜,不是一個專職部門那樣只管理某一類或某方面的工作。企管部負責的管理涉及四大塊:

  一是部分生產工作指導。

  二是安全生產管理。

  三是環境治理。

  四是節約資源管理。

  因此,自己所在的這個部門是一個綜合的辦公室,經理他擔當的是一個上對總經理匯報工作并提出自己的好的發展舉措,下對各個部門進行工作協調和溝通。正如上面所說,企管部是我們公司的第二辦公室。

  對于我所工作實習的地方,可以作簡單的敘述:山東新港集團是全國最大的專業生產高檔覆膜建筑模板及高、中檔膠合板為主的'企業,座落在臨沂城北側—南坊辦事處。集團占地面積40萬平方米,建筑面積22萬平方米,下設10家分公司,包括新港木業發展有限公司、新港膠業有限公司、新港貝斯特國際貿易有限公司、新港房地產開發有限公司等等,現有員工多名。

  集團生產技術力量雄厚,設備先進,堅持“以人為本,發展創新”的指導思想:靠科技求發展、以質量求生存、向管理要效益。生產各種規格覆膜板及膠合板30多萬立方米,年產值8.5億元人民幣。產品暢銷全國,并遠銷韓國、日本、新加坡、馬來西亞、歐洲、美國等30多個國家和地區。連續多年被評為“重合同守信用”企業,并獲得“aaa級信譽”和企業免檢單位。在眾多國內大型建筑公司和木業公司的鼓勵和支持下,新港集團和國家建設部合作成立了“中國木模板委員會”。集團已形成獨特的規模優勢、質量優勢、價格優勢、信譽優勢、品牌優勢。

  二、實習所見所感

  我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是和我并非文秘專業的關系,對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文秘基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

  在過去的一段工作實習時間里,不僅較快地融入了組織的工作生活中,而且培養了實際的動手能力,增加了對實際辦公工作的了解,充分認識到了自己的不足,受益匪淺,為以后踏入社會打下了堅實的基礎,是大學生涯中最重要的里程碑。并且還在工作期間對組織的各種功能的發揮有了一定的認識和感想。同時,對組織中的各成員的工作表現也有一些切實的體會。這些也可以作為自己對我們公司的幾點建議。

  1、在管理制度、模式和組織結構要適應組織的良好發展一個企業或組織的各項活動能夠正常而有序地運行,于其自身各種規章制度、自身企業文化和組織成員的積極工作。當企業的發展規模相對較小時,它可以采用直線型的組織結構形式。所謂企業組織結構是指企業組織內部各個有機構成要素相互作用的聯系方式或形式,以求有效、合理地把組織成員組織起來,為實現共同目標而協同努力。

  隨著企業規模和實力的日漸擴大和增強,成長為一家中大型的企業時,組織就需要把組織結構形式調整為直線職能型。直線職能型是目前企業中應用最廣泛的一種組織結構形式。企業總經理通過各職能業務部門對各下屬單位進行領導,各職能業務部門輔助總經理對各屬單位的工作進行領導和專業性指導。在新港集團的現有組織結構形式采用的便是直線職能型,公司設立董事會,其下設立總經理辦公室。

  總經理負責管理指導其下各個部門,例如生產部、銷售部、科技研發部、人力資源部的日常管理事務。各車間中的廠長主任則對其所隸屬的部門經理負責。矩陣型和事業部制是企業組織結構的另外兩種基本形式,它們的采用要根據組織的自身情形作出選擇。矩陣型是將按職能劃分的部門與按產品或按項目劃分的小組(項目組)結合成矩陣型的一種組織結構形式。這種組織結構形式多用于項目管理。事業部制是一種最新的組織形式,也是一種集權、分權結合較好的組織形式。這種組織結構形式適用于大型的跨國集團。

  2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

  一個企業或組織的健康而良好的發展,不僅僅需要制度規章的完善以及相關硬件設施的齊全,而且還要培養自己企業組織的文化,對組織的各成員形成正確指導規范與良好激勵。企業文化是指企業在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。是企業個性化的根本體現,它是企業生存、競爭、發展的靈魂。企業文化對組織具有導向功能,具有約束功能,具有凝聚功能,具有激勵功能以及調適功能。

  新港集團的企業文化開展多種多樣,并通過這些形式不斷深化企業文化,提升企業的形象。公司在堅持“以人為本,發展創新”指導思想的前提下,努力做到為員工創作一個溫馨、舒適、和諧的工作環境,使員工感到有家的溫暖,找到組織歸屬感,并把新港作為自己的第二個家,從而為新港更加積極工作,帶來公司的更加強大。

  首先,公司定期開展的內部職工體育比賽,不僅放松了心情,緩解了工作壓力,而且還使員工內部關系更加融洽和睦,從而為組織帶來更大的績效。

  其次,公司的各個宣傳欄及時把公司的重大活動議程、新實施的公司規章條例張貼公布,使職工能夠看到公司的發展和變化。

  再次,公司對職工的工作表現有明確的獎懲規定,保證做到獎罰分明,是非分明,使職工能夠各盡其責,兢兢業業。對職工的獎懲的通知、通報,及時下發通知到職工,使其他職工引以為鑒,學習榜樣,自覺糾正不良行為,端正工作態度。對個別員工的批評,本著充分尊重人的前提,向其做細心開導指正,使其在心理上更加感到公司大家庭對他的理解與關愛。另外,公司每周召開一次的管理者會議,也對企業運行過程中出現的問題進行討論和總結,各抒己見,暢所欲言,并形成解決意見,充分發揚民主,使各個部門能夠做到良好的溝通與協調,從而更有利于企業各項決策開展與執行。

  各個車間所進行的班組成員會和廠間全體成員會對近一段時間內出現的生產問題,員工在公開的場合提出自己的看法和見解,使員工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和認可,更加對組織充滿信心,更加安心投入地為組織工作。最后,公司在廠地內的一些醒目位置都設有宣傳標語,例如“領跑行業,永不停步”,職工餐廳內的標語之一“我靠新港生存,新港靠我發展”。這些公司標語使員工看后心中都有一種自豪感和成就感,激發員工的創造性和積極性,自覺為公司創造更大的利益。

  3、日常工作和生活中出現的問題及其處理解決方法一個企業或組織的生產和管理不可能完美無缺,毫無問題出現。企業或組織它們都是在不斷地改進和探索中逐步成長起來的,針對日常工作和生活中出現的問題和突發事件,作出有效地處理和解決。而對突發事件的解決和處理,可以建立預警機制,做好事先預防和防范,保證組織各項活動正常有序的進行。在新港集團的日常工作和生活中,同樣會有一些問題和特殊情形出現。因此,公司的管理人員就有必要采取積極有利的措施,將出現的問題解決和處理好。

  同時,要對成功解決問題的經驗和方法進行歸類總結,以避免日后再次發生相類似的問題,或者為再次出現的類似問題提供處理依據和解決機制。新港集團日常工作和生活中所出現或可能出現的問題及其解決和處理方法,也可以說是個人的建議,有以下幾點分析:

  第一,公司中個別管理人員為了一己私利,中飽私囊,而損害大多數成員的利益和公司利益。對此,公司所形成的每周召開一次管理者例會的慣例,可以對各位管理者強化清正廉潔的管理理念,并將對違規違紀的人員的處理決定予以公開,起到警鐘長鳴,防微杜漸的作用。同時,公司的審計部門要做好監督審查工作,加大辦事力度,提高自身素質,對于查出的有損公司利益的人員絕不姑息,絕不縱容,公司董事會要對其嚴厲懲治,情節惡劣的并對公司利益造成重大損失的,要將其移送司法機關處置。

  第二,對于生產車間在生產過程中發生的意外事故造成人員傷害的問題。公司要依據生產安全條例對受害員工及其家屬做好妥善處理,并定期開展對員工的安全生產培訓工作,力爭將安全生產意外事故的發生率降低到最低點,切實做到有效保障和維護員工的生命安全和人身健康。在職工生活中所發生的因用電、用火等不正確操作所造成的安全問題,公司一方面要加強對住宿職工的安全教育,使職工清楚的認識到不當用電源盒火種的危害性,增強自我安全意識;另一方面,公司要健全和完善相關處罰制度,對于造成安全事故的直接當事人要給予嚴肅處理,給其他職工以安全警示作用。

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  一、實習目的

  這次到xx公司計劃部實習,主要是鞏固文員專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習過程

  我主要負責的是xx公司計劃部上下班的考勤工作,文印,管理檔案,印章,申購辦公室用品,發放辦公室用品,制表,端茶倒水,寫點材料,打掃一下房間等等。事情看上去比較繁瑣,但是還是有一定的規律可以遵守,熟悉后工作速度提升了。由于我還是在校大學生,公司分布給我的工作技術性不強,但是我還是能找到一點樂趣,學到一些東西。

  第一天我學會了使用傳真機,怎樣對員工記錄上下班的考勤,誰請假,誰遲到,誰上班了等都要記錄下來,以便月末將這些記錄制成表格,交到財務部存底。前輩還囑咐我做事要干練,勤快,注意細節,制表格要仔細,不能打錯,咱手里可端著別人的飯碗啊。我謹記“前輩”們的教導,安然的度過了緊張又稍有點慌亂的第一天。

  接下來的一個月我做事也越來越熟練,靈活變通了,還得到的經理的表揚,我很高興,工作積極性也更加高了。逝者如斯夫,不舍晝夜。短暫而又難忘的暑期社會實踐生活就像白駒過隙般飛速而逝,我也要回到學校繼續我的學業。但是總的來說暑期在公司工作的這一個月,我對自己的表現還是比較滿意的,雖然犯錯的時候很沮喪,但是能從錯誤中找到方法,學會如何避免錯誤,對自己是一筆財富。

  三、實習體驗

  公司計劃部文員工作辛苦。由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算天氣再寒冷再差,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學?梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。

  象我就是每天就是坐著接電話發發傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

  四、實習總結

  通過這次暑期公司計劃部文員實習,我學到了東西。譬如如何與同事,領導打好關系;如何收發傳真;上下班要打卡,謹遵公司的相關規章制度不能因私廢公;做事情要仔細認真,在工作中培養獨立思考,獨立工作,獨立解決問題的能力。我深深體會到一點,我們在校大學生不能局限與課本當中,要定期融入到社會實踐中去,用實踐鞏固和檢驗課本中的知識;理論與實踐相結合,從而讓自己畢業后更好地融入到社會中去,更好地為社會服務,體現自己的人生價值。

  這個暑假,我在學習!下個暑假,我還會到不同的職業中去實習,去學習更多的知識。學無止境,我會利用暑假的時間進入社會實踐,學習更多的工作經驗,為畢業找工作提前鋪路。

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  前言:

  校園生活馬上就要結束了,這是不可防止的,我突然感覺有了一種新的動力!有一種挑戰感。我以后的生活方式第一次發生了質的轉變!我開始走上從校園到公司的第一步!實習時間是兩個月,但是在這兩個月中,我從思想到環境,到社會,甚至飲食起居都發生了徹底的變化。而且這些轉變必須在兩個月之類完成,然后我馬上就要正式開始自己的工作生涯。以下是我這兩個月來的切身感受:

  20xx年x月至x月兩個月期間,我在技術辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。

  “天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。〞從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所干的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關于做人,做事,做學問。

  一、自學能力

  “在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力〞。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異,在一個工程中,他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計,他們只能在自己以前的根底上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

  二、工作很辛苦

  由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

  每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。而象同公司的網絡推廣員每天得打電話,口干舌燥先不說,還要受氣,忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的,他們必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕工程。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人那么是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力,我們剛畢業,工資水平普遍不高,除掉房租餐費和日常的開支,有時候寄點錢給父母補貼家用,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的`錢。

  三、同事相處

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比方我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點冷淡。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的時機他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的開展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話〞。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  四、總結

  我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。

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  實習期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備,非常感謝這次實習。

  一、實習目的

  鞏固文秘專業的主業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作。

  二、實習時間

  三、實習單位

  X公司辦公室。

  四、實習主要內容

  按照老師的安排,我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據理論知識,指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下:

  不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領導,工作范圍大,任務也比較繁雜。在實習階段,我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作,領導要做到決策科學化,離不開秘書人員的協助。

  因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作,使得領導能集中精力考慮大問題。另外,還能發揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優勢,輔助領導決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務重,但必須抓好以下幾個方面:

  第一,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。

  第二、開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協商解決。

  第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。

  第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度,對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

  第五、對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養,努力把自己造就成為德才兼備,既合格又稱職的工作人員。

  五、實習總結

  1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。

  2、要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

  3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環節。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發揮工作人員的重要性和創造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節,消除文山會海的現象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

  4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。

關于文員實習報告范文 篇22

  一、實習目的

  實習是為了讓我們在大學畢業之前體驗真正的工作,也是為了完成學校對我們學生的要求,更是為鍛煉自身的能力,讓我們進入社會體驗工作的辛苦。

  二、實習時間及地點

  時間:20__年x月x日——x月x日

  地點:x省x市x公司

  三、實習過程

  本次實習我應聘上一家公司的文員,雖然以前知道有文員這一類工作,但是不曾真正的體驗,所以說是不太了解的。在我進入公司實習后,我有一個短暫的培訓期,一個星期我都跟著我的組長學習,學習怎么操作電腦,學習熟悉文員工作流程,也學習怎么做表。在一個禮拜的培訓結束后,我就上崗了。第一個月,由于自己是第一次接觸,所以很多東西都在摸索中,工作中還時常出現一些小錯,雖然首月的實習不是很順利,但是也因為有了第一個月的經歷,在第二個月的時候,我就沒有那么的急躁了,工作開始步入正軌,在組長的幫助下,我開始自己整理公司余留的文件,幫助他人打印資料。整個工作的流程也都熟悉并且適應了。

  每次公司有通知的事情,也是由我去進行寫,并下發通知。由此我也學會了怎么去寫通知和公文。在寫作方面也有了一些進步,能夠抓住重點,語言簡潔利落,通知也到位。在一天天的實習中,我對于自己的工作有了更深刻的體驗,也在工作中成長起來。文員的工作雖然不是公司最重要的崗位,但是要學習的的東西也很多,而且文員所接觸的工作也特別多,所以我半年的實習是一個不斷學習的過程。到后面的時候,我還學會了很多做表的方法,更學會了各種表格的模板,有了很大的收獲。同時工作也越做越順利,而且更能夠為大家提供好的服務。領導所要我去做的表格,我用不到半小時的時間就可以做出多張表格,而且信息準確無誤。

  四、實習總結

  這份文員的實習工作,雖然不是我的專業對口,但是我以及學到了很多,并且對于我本專業也是有幫助的。更讓我覺得開心的是我在工作上所經歷,為我之后找工作提供了經驗,讓我對自己畢業找工作不在擔憂。通過實習,我覺得自己成長了,人也變得有些成熟,看待事情也不再膚淺,會去做更深層次的分析。感謝這次實習帶來的成果,讓我收獲如此之大,我相信自己以后會有更好的人生。

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    實習時間:20xx年7月7日至7月31日實習地點:義烏服飾今年7月7日至7月31日,經朋友介紹,我有幸在義烏服飾S辦公室進行為期25天的文員實習。...

  • 關于文員實習報告(精選19篇)

    一、實習時間20xx年某月xx日至20xx年某月xx日二、實習地點xx省xx市三、實習公司工程四、實習目的一方面,了解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、搜集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切...

  • 文員實習報告范文(精選16篇)

    我不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催。...

  • 有關文員實習報告(精選18篇)

    一、實習單位及崗位簡介(一)實習單位簡介。此次實習主要是為了鍛煉自己的交際能力,溝通能力和對社會的一個認識。成立于xx年,多年的企業管理制度已形成了基本的規模,在業務和財務方面都有有效的管理。...

  • 2023文員實習報告(通用4篇)

    兩個月實習期間,我在寧波海曙比特信息技術有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。...

  • 文員實習報告2000字左右(通用9篇)

    一、實習內容及過程實踐是理論的來源,理論是實踐的基礎,實踐是檢驗理論正確與否的標準,打從中學起老師就一直這樣諄諄教導我們。我覺得我深知這個道理,所以一直盼著實踐的機會,在實踐中檢驗自己學到的東西,檢驗自己究竟學到了多少東...

  • 文員實習報告1500字左右(精選11篇)

    轉眼間在電力工程部的實習就要結束了,四周的時間對剛剛加入供電公司的我來說是短暫的,但卻讓我獲得了一些難忘的印象和體驗,對電力系統的施工部門也有了初步了解。...

  • 文員實習報告2023(通用19篇)

    20xx年x月,我在xx市新榮區自來水公司工程設計部CAD制圖員和文員崗位上實習。工程設計部的主要工作是對全區進行水利設施的鋪設。我在公司里的工作是繪圖和整理材料。一個月里,我學習了CAD制圖,參與了一次工程設計,出過一次差。...

  • 文員實習報告1500字(通用9篇)

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  • 工作報告
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