年度工作總結報告（精選33篇）
年度工作總結報告 篇1
20xx年，我鎮按照全市信息公開工作的總體部署，認真落實《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的各項要求，按照以公開為原則、不公開為例外的總體要求，將實施《通知》與貫徹《中華人民共和國政府信息公開條例》相結合，主動公開各類政府信息，通過此項工作，進一步增強了政府工作的透明度，提高了政府的公信度和誠信度，提升了行政機關依法行政水平和行政效能，切實保障了人民群眾對政府工作的知情權、參與權和監督權。
一、基本工作情況
我鎮堅持行政依據公開、內容公開、程序公開、時限公開、結果公開的原則，主動公開政府信息共計98條，其中法規公文50條，工作動態23條，計劃9條，概況信息7條，人事信息7條，財政信息1條，業務工作1條。同時處理群眾來信5封，對所提問題經深入調查、走訪，了解實際情況，依據相關政策法規及時作出了答復，化解了基層的矛盾情緒，取得了良好的效果。其中信息公開無行政復議、行政訴訟和行政申訴情況。
（一）加強領導，統籌規劃信息公開工作任務
20xx年，我鎮將鎮政府信息公開工作納入重點工作內容，成立信息公開領導小組及工作專班，黨委書記每月聽取信息化建設情況匯報；擔任信息公開小組組長，三大辦主任、相關單位負責人等組成小組，負責信息采編、審核、報送等日常工作。
（二）完善機制，規范健全信息公開工作管理
按照《市人民政府辦公室關于進一步做好市政府門戶網站內容保障工作的通知》的要求，形成了信息公開的制度體系，確保政府信息公開工序進行。
一是建立了政府信息主動公開制度。我們8月中旬專門召開了各辦公室、職能部門負責人會議，簽訂了政府信息主動公開責任狀，明確了專門的信息上報員，定期上報信息到鎮黨政辦。同時健全了信息的采編、審核、發布程序，實行采編、審核分工負責制，明確由一名黨政辦副主任負責信息公開審核。
二是建立了政府信息發布保密審查制度。在上報信息的基礎上，我們黨政辦作為具體承辦信息公開的職能部門，按信息公開的要求對信息進行全面梳理、建檔，對擬發布的信息建立信息臺賬，規范了信息發布保密審查程序，先由分管的領導把關，最后報送鎮長審批發布。每月至少召開一次信息公開專題會議，對信息公開的條數、內容和群眾來信來訪處理情況進行研究安排，確保了信息公開工作依法有序進行。
（三）建立了政府信息公開申請的受理機制。
我鎮通過明確申請的受理、審查、處理、答復等各個環節的具體要求，并充分利用陽光便民服務中心平臺，成立了固定的信息公開點，并在鎮財政所設立了專門的財政編制信息公開咨詢點，為人民群眾提供申請便利，確保政府信息公開申請得到及時、妥善處理。
（四）建立政府信息公開工作考核與監督制度。我們積極推進政府信息公開，建立各單位行政一把手負責制，并積極、主動接受人民群眾和社會媒體的監督。
二、工作成效
通過宣傳發動和依法公開，我鎮政府信息公開工作取得了一定成效，具體表現在以下幾個方面：
一是對政務公開重要性的認識進一步提高，公開的積極性、主動性明顯增強。各單位主要負責人親自過問信息公開工作，每月都自覺上網登陸信息公開網站，了解本單位信息公開的情況，及時把信息公開工作納入到具體的工作日程中去，確保了信息公開的及時、有效。
二是促進了政府依法行政和執政為民。通過推行政務信息公開，對政府的機構職能、法規公文、工作動態、年度計劃等及時在網上公開，充分發揮群眾參與的主動性、積極性，把政府的職能和權力運作置于廣大群眾的監督下，有效地增強了政府執政為民、依法行政的自覺性、主動性。
三是增強了政務工作透明度，給了群眾一個明白。通過政務信息公開，建立起了政府與公眾直通、互動的平臺，大事小事讓群眾明白。在接受群眾監督、輿論監督和受理群眾訴求的同時，更好地傾聽了民意，集中了民智，從而在群眾與政府之間建立起了一座橋梁，更好地促進了政府工作，提高了政務工作的透明度。
四是提升了政府執行力，促進了機關作風轉變。通過推行政務公開，有效提高了政府辦事效率，增強了部門服務意識，杜絕了群眾辦事門難進、臉難看、事難辦現象。同時，通過政務公開保證了人民群眾的參與權、知情權、監督權，密切了黨和政府與人民群眾的聯系。
三、下步工作措施
我鎮政府信息公開工作雖然做了一些工作，但仍然存在一定的問題，一是少數部門對政務公開工作的重要性認識不夠，主動公開意識不強；二是政務信息的時效性有待進一步提高；三是政務公開的內容有待進一步全面、完善。
為進一步深化全鎮政府信息公開工作，鞏固已取得的成果，促進我鎮政務公開工作上臺階、上水平，下步我鎮將從以下方面加強改進：
（一）加強宣傳教育工作。進一步提高對政務公開重要性的認識，變被動公開為主動公開，讓各部門、各辦公室政務公開成為一種常態和自覺行為。同時穩定、充實專職政務公開工作人員，打造一支操作熟練、政策熟悉的高素質政務公開干部隊伍。
（二）完善政務公開制度。結合各部門工作實際，建立和完善本部門政務公開目錄，逐步從內容、形式、程序和時限上進行規范，著力提高政務公開的針對性和實效性，增強行政權力運行的透明度。加強政務公開的保障措施研究，逐步建立政務公開工作長效機制。
（三）加大檢查監督力度。鎮政務公開領導小組辦公室牽頭，組織成員單位，采取定期或不定期檢查，及時了解各部門工作情況，發現和解決工作中存在的問題，提出工作意見和建議，并督促其限期整改。
（四）加快信息網絡建設。加快推進鎮級政務內網建設，進一步整合部門信息資源，建立電子政務平臺和資源數據庫，并在此基礎上逐步建立各類行政辦公應用系統。加強信息共享，促進部門信息資源的交換，優化信息處理流程，提供更高效、快捷的辦公效率。
年度工作總結報告 篇2
20xx年，某車間在廠部正確領導和全體員工的共同努力下，認真落實兩個專項勞動競賽活動，深入挖掘現場隱患，持續優化生產工藝，不斷提升隊伍素質，使得車間基礎工作進一步夯實，整體工作質量得到顯著提升，年度安全工作總結報告。具體表現在以下幾個方面：
一是兩個競賽活動成效顯著。車間以持續開展三個一、安全互查、結對子、月總結月評比等活動為依托，注重抓落實抓細節，注重構筑交流交臺，注重規范體系運行，全面提升了班組建設水平，促進了安全生產工作。在廠部兩個勞動競賽的總結評比中取得了第一名的好成績。
二是工藝流程進一步優化。某某系統的成功投用、某某系統的全面優化和某某系統流程的梳理等一系列工作的實施，使得工藝流程進一步簡化，員工操作更加方便，各項技術指標圓滿完成，現場環境大為改觀。
三是隊伍建設扎實有效。車間在不斷完善各項激勵制度的基礎上，持續開展青年指標擂臺賽，優秀員工、安全之星評比等活動，不斷挖潛員工活力，凝聚員工士氣。此外，還建立了白班人員的周學習制度，建立了職能人員工作日志制度等措施，有效促進了整體隊伍素質的穩步提升。一年來，車間各項工作取得的全面發展和顯著進步，得以于廠部的正確領導、更得以于我們全體員工的不懈努力和支持。在此，我代表車間領導班子向大家表示深切的敬意和衷心的感謝！
回顧剛剛過去的20xx年，我們取得了顯著成績。但成績只能屬于過去，邁入20xx年的門檻，我們要在提煉總結的基礎上，汲取05年度在安全生產、班組建設、流程優化等方面一些好的經驗和做法，不斷改進目前我們工作中的薄弱環節，不斷攻克我們工作中將會出現的新問題、新難點。
20xx年，車間將在認真貫徹落實廠部一屆四次職代會精神的基礎上，堅持以人為本的管理理念，不斷夯實基礎管理、有效規范運行、持續改進各項工作。具體從以下幾方面做起：
一、深化無傷害班組創建活動，切實做到安全生產。企業運行的基礎和前提是安全生產，一切工作都要以是否確保員工的身體健康和生命安全為出發點。我們要牢固樹立安全工作只有起點，沒有終點的安全理念，以歸零的心態，不折不扣做好安全工作。車間將以落實hse體系的有效運行為主線，以無傷害班組創建活動為載體，以提高安全活動質量為切入點，來認真執行安全制度，落實安全行為，確保安全生產目標的實現。
首先要將杜絕習慣性違章，實現作業行為標準化作為一項持久的工作來做。要求各工序、班組在深入學習體系標準、作業標準和安全檢查表的基礎上，運用工序日檢、班組自檢和崗位互查等有效形式，監督、指導安全行為的規范和各項制度的落實；要求各班組將兩年來制訂的動作標準，反復學習、吸收和消化，并在工作實踐中規范運用，從源頭上杜絕違章，實現安全生產。
第二要將安全培訓與安全活動有機地結合，切實達到提高員工安全意識和安全技能的效應。要求各班組的安全活動的主題要緊緊圍繞《崗位作業標準》、《安全檢查表》、《事故案例匯編》和《非正常狀態下應急預案》的內容進行學習，要注重實際效果，做到學以致用，真正地使員工的安全技能夠滿足目前生產改進和企業發展的需要。其次要求各班組利用安全活動，開展全員性的危險辨識，結合崗位存在的危險點源的動態性等特點，提高員工隱患辨識能力，營造主動發現隱患、主動治理隱患、主動消除隱患的全員參與安全工作的良好氛圍。此外，車間將根據不同季節的安全工作特點，開展有針對性的教育活動，認真落實好電氣春檢、夏季四防、冬季五防和階段性的壓產檢修等安全工作。
三是持續做好現場治理工作，不斷改善和優化現場作業環境。今年我們將利用脫硅機系統改造的機會，對串聯泵廠房、反應泵廠房進行重新規劃布局，針對熱水泵、熱水槽、加熱器比較分散的一系列弊端進行有效地改進；要求各工序結合標桿崗位的創建活動，對各崗位現存在的深層次隱患進一步進行挖掘和治理以創建標桿工序、標桿車間為目標，不斷優化作業現場，為員工打造安全文明舒心的操作空間。
此外，各工序、班組全力配合脫硅系統的改造改進工作，監督做好施工單位的安全施工；要加大對勞務用工和外用工的管理力度，繼續落實好師傅的傳、幫、帶工作用和主操連帶考核責任制度。
二、發揮科技創新優勢，攻克消除生產瓶頸，改進生產組織。伴隨某某項目的開工建設和投用運行，我們車間將會成為氧化鋁生產系統新的瓶頸制約點，各系統都將面臨新的難點和壓力，針對已經存在的和即將出現的難點問題，我們全體員工應該上下擰成一股繩，積極為車間出點子想辦法，充分利用科技創新的優勢，共同攻克生產瓶頸，實現生產能力的全面提高。為此，我們要著重做好以下幾方面的`工作：
一是進一步優化技術指標，促進生命共同體的建設。氧化鋁生產連續性的特點，決定了我們必須樹立大生產的意識，樹立與兄弟車間相互協作的良好意識，站在生產全局的高度看待問題、分析問題和處理問題。為此我們全體員工要做好協調服從，要精細作業，合理調控各項指標，合理安排硅渣外排，密切配合料漿配制工作，做好生命共同體的建設。
二是針對難點問題，實施技術攻關。首先要對泵浦、管網的泄漏問題作為今年的一個重點攻關項目，各工序、班組要快速拿出攻關方案，實現真正意義的無泄漏車間目標。其次要針對如何進一步挖掘機組的潛能，如何延長某大型設備的使用周期等難點問題展開攻關，這些工作都需要全體員工的大力支持，共同為優化車間的各項工作獻策獻力。
三是持續改進設備工況。設備的良好運行是生產穩定的基礎，我們要把提高設備運轉率作為開拓創新工作的一個良好支點。今年車間將對某某等設備實施改進改造，對某設備進行改造合并，同時要配合外圍做好等槽類的大修工作。
三、不斷完善各項機制，提升班組建設管理水平。通過兩年來班組建設工作開展的持續深入，班組在企業整體管理中的地位越來越突出，作用也越來越大，車間在認真總結以往班組建設經驗的基礎上，將充分運用員工的智慧，不斷完善各項機制，將班建工作提升到一個新的高度。
民主管理的良好運作是做好班建工作的基矗各班組要充分利用民-主生活會，加強班組員工間的相互溝通交流；要敢于和善于開展批評與自我批評，在班組營造一個敢講話、愿講話、講真話的娘良好氛圍。
其次各班組要針對自身存在的薄弱環節，結合車間去年四季度組織的自主管理培訓知識，分析討論擬訂出本年度的自主活動攻關課題，并按照pdca循環工作法有計劃、有步驟地開展活動，以此提高班組員工分析問題和解決問題的能力，提升班組的凝聚力和戰斗力。
三是優化管理網絡，強化工序職能。車間今年對績效考核方案進行了更為科學、系統的完善和修訂，著重強化了工序、班組的管理職能。要求兩個工序和兩個檢修班組，要從制度的完善上約束規范班組的各項管理工作，針對生產模式改變、設備的匹配等工作，積極做好相互間的協作和溝通，形成一個共同進步、相互共勉，良性競爭的運行機制。
四、堅持以人為本，持續改進隊伍建設工作。從總部到分公司，從分公司到廠部和車間，都十分重視員工隊伍的建設工作。兩年來，車間做了大量的探索和嘗試，先后通過建立學習制度、推行崗位動態管理機制等，培養全體員工善于學習、樂于學習，主動提高自身素質的良好習慣。今年，車間將一如既往地積極地采取多種形式和措施為大家創建相應的學習平臺，支持并鼓勵大家立足本職，自學成才。具體體現在以下幾個方面：
一是堅持落實清理檢修班組的周學習制度，對清理檢修班組定期進行測試，要求測試成績納入班組績效考核。
二是根據生產模式的相應變化，有針對地組織員工培訓學習。例如脫硅系統投用前的培訓學習、渣漿泵高壓變頻系統操作與檢修的培訓學習等，確保每一名員工的業務知識和技能都能滿足企業發展變化的需要。
三是進一步完善合理化建議制度，為員工提供有效渠道參與車間管理，將員工智慧融入到車間管理工作中，并體現員工的個人價值。
四是積極開展勞動競賽和技術比武等多種形式，有效促進員工自主學習的良好熱情。
五是充分利用各種喜聞樂見的活動形式，比如組織知識競賽、演講比賽等活動，做到寓孝于樂，增強員工學習興趣。
六是將黨員形象工程、先進性教育和隊伍建設工作有機地結合起來，繼續開展黨員掛鉤指標、黨員示范崗等活動，發揮好黨支部在車間整體工作中的導向和護航作用。
七是要繼續發揮激勵機制的作用，開展好標桿設備、設備維護先進個人以及安全之星等評比活動，將業務技能突出、工作業績顯著的員工挖掘出來，顯現標桿效應，形成車間趕、學、比、幫、超的和-諧氛圍，使得每一名員工都能在五車間這個大家庭中得到良好的成長和進步。
XX年，對我們車間全體員工來說，又將是一個新的挑戰，同時也是一個難得的鍛煉機會。我相信，在廠部的正確領導下，我們全體上下昂揚斗志、凝心聚力，以精細的態度，以務實的作風，用我們的雙手和智慧共同打造車間新的風貌，展現車間新的風采！
謝謝大家！
年度工作總結報告 篇3
____，建設局在縣委、縣政府的正確領導下，以黨的十__大和十__屆__中、__中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委縣政府實施的“三化戰略”和“項目建設提速年”的要求，從寧城的實際出發，服從服務于全縣創建和諧社會的大局，堅持以人為本，以項目建設為核心，按照抓住重點、解決熱點、突破難點和完善亮點的工作思路，積極推進城鎮化建設，取得了新的進展。
一是抓住重點。我們把舊城改造，也就是“城中村”改造作為推進城鎮化的重要內容，力度一直不減。在運作方式上，主要是依據城市總體規劃，把它作為一項產業，按照先易后難、由點到面、集中連片去進行開發建設。今年，共對長青花園、陽光四季等11個區域進行了改造和開發。全縣在建工程共62項，建筑施工總面積22.77萬平方米，工程總造價1.79億余元，其中新開工49項，17.65平方米，是20__年以來開工面積的一年。
二是解決熱點。實施以民心工程為主要內容的城市基礎設施項目。今年共實施大的工程六項，一是通過市場化運作，由社會籌資200余萬元，對京南供熱管網進行了改造，新建了一處集中供熱站，安裝了兩臺鍋爐，敷設供暖管線1000延長米，解決了7萬多平米的供熱遺留問題;二是財政投資2200余萬元，拆遷161戶，完成了2.7公里的建設路一期工程;總裝鋪面積4.7萬平方米，安裝路燈106盞，動用土石方8.2萬立方米，埋設路緣石6000延長米，地下管道57道，使8條街可以與之貫通，大大緩解了大寧路的出行壓力。三是克服種.種困難，在各方面的支持下投資90萬元完成了長青路南段774延長米的道路裝鋪。四是通過市場化運作，投資300余萬元完成了京南市場工程，建筑面積2170平方米，有商品屋26個，封閉式攤位6排，可為個體經營戶提供60個攤位。五是以政府采購方式，投資30余萬元，在大寧路、建設路新安裝紅綠燈3處，從而為群眾出行提供了安全保障。六是投資500余萬元，完成了9公里的給水管網改造工程;通過社會籌資等，投入130余萬元，完成了8.2公里的污水管線鋪設工程，從根本上解決了二醫院、城關鎮政府等20多個單位和住宅樓的排水問題。
金三角市場開發因項目單位資金不能到位等原因未能實施。
三是突破難點。一是在國家緊縮“地根”和“銀根”的大環境下，探索行之有效的辦法和措施，推進城鎮化工作。通過企業改制破產遺留的土地、舊城改造等，解決城市建設用地問題，所有土地均實行掛牌出讓。通過市場化運作的方式，解決城市基礎設施投入問題，比如要求開發商在開發時，按照規劃無償修建一定面積的水沖公廁，產權為國有。財政資金則用于重點項目。同時，為搭建融資平臺，推進城市資源資本化運營，我們已注冊成立了寧城縣華潤城市基礎設施投資發展有限責任公司，并開始運轉。招商引資工作有新的突破，我們抓裝項目提速年”這個機遇，加強“軟環境”建設，進一步改進工作方法，增強服務意識和效率意識，拓寬融資渠道，積極發揮部門職能優勢，完成招商引資4120萬元。二是拆遷。在大環境氛圍不利于拆遷工作的情況下，我們堅持依法拆遷，人性化拆遷。共拆遷了13個區域，約210余戶(含集體)，40000平方米，其中建設路涉及161戶，15812平方米，征用土地63.66畝。整個看未引起社會震蕩，比較平穩。原因一是宣傳到位，二是公開透明，三是各部門配合有力，四是程序合法，五是政策統一。三是城市管理。這是群眾最關注，也最影響一個城市形象的問題。今年重點抓了如下幾方面的工作，一是市容市貌管理，取締了天義城區有人值守電話廳36個，暫扣三輪車870臺(次)，治理流動攤點218人(次)，沒收坐式牌匾79塊，還對契丹街28家餐飲企業進行了取締。二是對城市客運和交通管理進行了規范，設立站牌16處。三是加大了規劃監察力度，配合鄉鎮查處違法建房138戶，10710.7平方米，強制拆除了33戶。四是在困難的條件下，基本保證了城區的環境清潔;財政對環衛的投入是129萬元，其中職工工資是125萬元，用于保潔清運的只有4萬元。五是進一步加強了以維護公共設施為重點的管理和安全工作。對2個燃氣供應站、16個鄉鎮的26個燃氣換瓶站進行了檢查;查處了4起重車損壞人行道行為，更換各類井蓋68套，對城區主要街路兩側廢舊收購點和賣煤點進行了整治。六是加強了物業管理工作。針對我縣物業管理工作中存在的問題，我們組織有關人員外出進行了考察，并利用15天的時間對145個住宅小區樓舍進行了調查摸底，以政府名義出臺了規件，幫助居民處理供排水等問題20多件。
四是完善亮點，實施亮美工程。一是繼續完善主要街路硬化，完成硬化面積13000余平方米，重點對臨街的店鋪、餐飲等服務業門臉牌匾進行霓虹燈、飾燈改造。二是投資16萬元在主要街路兩側修建安置了16個地坑式垃圾箱;結合新建項目配置水沖式公廁9座。三是完成了大寧路北段、中京街全段和北環街中段1.2萬平方米的綠化帶改造工程。同時還對天義城區22條街路、10處街頭綠地、游園約30萬平方米綠地進行了養護，并對哈河大街570米綠籬進行了恢復補植。對多個單位、住宅小區綠地建設進行了技術指導。目前，我縣人均公共綠地面積達2.3平方米。四是通過社會捐資，共有19個單位出資14萬元在縣城主要街道兩側、居民住宅小區附近等6處公共場所設置了58套體育健身器材，解決了群眾業余體育健身難的問題。
污水處理工程廠區建設全部完工，設備安裝單項調試完畢，正在積極爭取配套資金準備投入運行。
此外，按照突出重點、突出特色的原則，依據區位優勢和產業支撐，加快了小城鎮建設的步伐。一是繼續加大對村鎮規劃、建設的管理力度，對建制鎮、集鎮和國道、省道、縣道等重要地段，實行嚴格的規劃管理，遏止了重要地段不經審批就建設的現象。二是加大了基礎設施投入。汐子、熱水和城關鎮等都有突破性進展。三是鎮容鎮貌展露新姿。20__年，我縣的小城鎮開工建設項目總投資額為9492萬元，其中基礎設施建設投入4000余萬元。20萬元以上的建筑項目25個。全年共核發選址意見書247份，規劃審批宅基地總面積6.5萬平方米，核發準建證61份。
我們在推進城鎮化過程中，還堅持依法行政，規范房地產市場管理。一是嚴格工程項目和監理項目招投標管理，對違規企業堅決實行一票否決。今年工程招投標率繼續達到了100%。二是安全生產文明施工管理進一步加強，4項區級文明工地，7項市級文明工地都已通過初步驗收。三是加強業務培訓工作，不斷提高施工企業的整體素質。對施工員、質檢員、安全員、材料員、放線員、預算員均進行了為期一周的培訓，參加培訓的達350人。通過培訓，施工企業和項目班子的整體素質進一步提高。施工企業順利完成了資質年檢工作。目前，7家建筑施工總承包企業、8家專業施工承包企業、2家勞務企業都經自治區建設廳資質年檢審查達到合格。四是房地產管理日趨規范，每位職工都能做到首問解答，為辦事群眾提供了快捷、優質的服務。今年共辦理產權登記789件，4萬多平方米，辦理交易740戶，辦理房屋抵押415戶，產權檔案整理上架率100%。五是住房維修基金管理工作步入規范化軌道。在人員少，起步晚，許多開發企業和居民認識程度不高等各種困難的情況下，有關同志積極主動地深入企業和居民小區，宣傳收繳維修基金、維修保證金等工作的目的、意義和作用，提高他們繳納維修基金和保證金的積極性和主動性。通過努力，今年共收繳維修基金127萬元，維修保證金39.1萬元。
總之，____年我縣城市建設和管理工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣人大、縣政協的監督和親切關懷下，在全縣各部門和基層鄉鎮的大力支持下，經過全系統干部職工積極努力，扎實苦干，取得了一定成績。在新的一年里，我們將認真落實上級工作部署，堅持解放思想、與時俱進，以科學的發展觀統領城鎮化工作，為創建和諧寧城而努力奮斗。
年度工作總結報告 篇4
各位同事、各位員工：
大家好!
在全國上下喜迎新春佳節之際，在天藥公司創辦7周年的前夕，公司召開了一年一度的總結大會，在此我代表公司董事會，向一年來為天藥公司發展做出貢獻的管理人員、科研人員、銷售人員、生產一線的人員和行政后勤人員表示親切的問候和誠摯的謝意!向大家道一聲：你們辛苦了!
20____年是天藥的制度建設年，20____年是天藥的文化建設年，今年是天藥的效益起步年。
回顧過去的一年，天藥員工的精神面貌發生了巨大的變化，大家對公司的信心增強了，彼此之間的友情增進了，公司和諧的氛圍形成了，在愉悅的心情中圓滿地完成了各項工作任務。
一、__20__年主要工作回顧
(一)科研工作開創新局面
__20__年是國家開展藥品專項整治行動力度最大，涉及面最廣的一年。針對全國藥品秩序混亂，危及人民用藥安全的情況，國家對新藥研發、報批和生產制定了更加嚴格的規范，這無疑增加了我們的科研難度和成本，面對如此嚴峻的形勢，現代公司和安評公司的管理層帶領兩個公司的全體員工，改善軟硬件環境，調動員工的積極性，使科研工作步入了發展的新階段。
1、現代公司通過新體制的成功運行，使研發工作開創了新局面。
首先，平臺建設取得重大進展。____年現代公司重點加強了縱向科研課題的申請和公共研發平臺的建設工作。經多方協調努力，__20__年以現代公司為牽頭單位，共獲得國家部委及省市各種平臺建設項目3個，即：吉林省中小企業發展局批準的《吉林省中小企業現代中藥產業公共技術服務平臺》，吉林省科技廳批準建設的《吉林省藥效學及安全評價創新中心》，吉林省發改委批準建設的《吉林省中藥研發工程研究中心》等。申報省、市各級課題和項目10多項，獲得資助7項，直接獲得各級政府資助累計達136萬元。
各種研發平臺和創新中心的確立，使現代公司在強手如林的競爭中脫穎而出，進一步確立了該公司在省內新藥研發行業的領先地位。
其次，在橫向課題較少，特別是中藥和化學藥市場不景氣的情況下，現代公司不斷拓寬視野，積極開創生物藥、食品和保健食品研發及服務新領域，經過公司上下的不懈努力，全年共簽定生物藥研發服務合同36.5萬元，食品和保健品研發合同25萬元。
第三，強化技術轉讓過程的服務意識，以對待產品售后服務的態度對待已轉讓項目的后期工作。針對今年開展的注冊藥品現場核查和已轉讓品種的后續中試放大工作，現代公司投入了大量的人力、物力和財力，與申請注冊的企業一起認真準備，做了大量工作。一年中配合企業進行核查的品種有：《腦痛寧膠囊》、《心舒膠囊》、《珍菊降壓片》、《胃康靈膠囊》、《神香蘇合滴丸》、《潤腸膠囊》等項目，由課題負責人帶領有關科研人員，及時為注冊企業在規定時間內完成了核查所需要技術資料;《皂莢通絡膠囊》項目，圓滿完成中試放大試驗工作。科研人員克服了家庭負擔重、孩子小，出差地水土不服等諸多困難，放棄了春節、五一節、中秋節等假期，長時間出差到相關企業，加班加點圓滿完成了任務，他們以實際行動獲得了被服務單位的好評，為轉讓項目早日實現產業化做出了貢獻，更為今后公司研發項目轉讓打下了堅實的基礎。
全新的體制釋放出了巨大的能量，__20__年度，在現代公司管理團隊和全體科研人員的共同努力下，共承擔課題63項，其中自立和縱向課題21項，外協課題42項;申請發明專利6項;在各級核心學術刊物發表論文5篇。培養和指導碩士研究生6名、接受省內高校實習生12名，各方面工作都開創了新局面。全年實現銷售收入216萬元，回款291萬元，實現利潤9.6萬元。
2、藥物安全評價工作在規范中發展。
盡管在____年底，國家食品藥品監督管理局發布的“關于推進實施《藥物非臨床研究質量管理規范》的通知”中明確規定：自__20__年1月1日起，新藥非臨床安全性評價研究必須在經過glp認證，符合glp要求的實驗室進行。否則，其藥品注冊申請將不予受理。“但藥物安全評價市場總體情況并不樂觀，由于國家藥監局對新藥研發的控制更加嚴格，__20__年上半年省內藥物安全評價市場處于幾乎停滯狀態。面對如此嚴峻的形勢，安評公司管理團隊千方百計地在鞏固老客戶的基礎上，開拓新市場。__20__年安評公司已成功開拓了湖北、廣東、江蘇、浙江以及深圳等國內市場和日本小林制藥等國際市場，全年共簽署合同13項，合同總金額362萬元，全年回款344.05萬元，實現利潤虧損61.7萬元。
為了迎接國家藥監局藥物glp現場復查，從__20__年下半年開始，安評公司嚴格按照glp的有關要求，對各種技術檔案和操作規程進行規范化管理，新增sop18項，修改sop44項，廢棄的sop1項;對各種硬件設施進行規范和改造，增設了屏障系統內客觀記錄系統、開放系統4間犬室送排風系統、開放系統的客觀記錄系統、實驗室的冰箱報警系統、檔案室的報警系統、第二發電機系統等硬件，他們主動向國內一些知名專家請教，經常加班加點，做到在學習中規范，在規范中發展。由于準備工作充分，各種軟硬件規范齊備，安評公司成功通過了國家藥監局專家組的現場復查，為安評公司未來的發展奠定了堅實的基礎。
年度工作總結報告 篇5
____年邵陽公司黨委在公司黨委的正確領導下，堅持以人為本，緊密圍繞生產經營這一中心，加強黨的建設、廉政建設和思想政治工作，在極其艱難的情況下，狠抓兩個文明建設，確保內部穩定，為邵陽公司的穩定和發展做出了巨大的貢獻。
一、邵陽公司現狀
邵陽公司現有大冊職工1683人，其中管理人員286人，工人1397人，黨員119人，在崗黨員21人，行業歇崗職工達1400余人。此外，長病長傷52人，其中有長期病痛臥床不起的、有患癌癥生命垂危的，更有精神失常需要全日護理的，加上內退職工18人，的確是相當沉重的包袱，這部分職工的開支相當于邵陽公司全年收入的三分之二。
二、抓學習，加強對黨員和管理人員的教育，化壓力為動力，做好各項工作。
今年初，調整充實了新的黨委班子，設立了兩個黨支部。調整后的新領導班子，組織黨員和管理人員，認真學習黨的____大、____屆四中全會精神，公司職代會精神，以及總公司經濟工作會議精神，先后召開黨員和管理人員大會8次，召開上崗和管理人員會議14次，教育和引導黨員和管理人員，在邵陽公司最困難的時期，要振奮精神，樹立信心，鼓足士氣，全心全意為廣大職工群眾服務。堅持以人為本，不甩擔子，不畏困難，千方百計設法尋求了三個解決困難的途徑：一是努力開拓經營，以積極承攬任務來打好福利基底，保證了急、危、難、重病人的救治費用，堅決杜絕了因急、重、危病無錢搶治而造成不穩定因素的現象;二是千方百計與社區聯系協調，將家境確實困難或因病、因傷無法再就業的職工納入低保，在第三條保障線上化解部分職工生活困難，尋求企業的一方穩定;三是通過多渠道努力，積極做好定期與不定期上門慰問的工作，從多方面化解特困職工的后顧之憂，使特困職工感受到了組織的溫暖，增強了企業的凝聚力和職工的向心力。
通過學習教育，廣大黨員和管理人員不同程度地提高了思想，精神面貌有了較大的改觀，上崗人員在未發工資的情況下，為邵陽公司的穩定和發展，兢兢業業地開展工作。
三、狠抓經營，挖掘潛力，承攬施工任務有新的突破
經營是龍頭，各項工作要圍繞生產經營來開展。今年邵陽公司領導致力于公司的振興和發展，克服各種困難和壓力，破常規出奇招，參加投標項目51項，中標21項，總造價達10130萬元。同時采取多種措施：一是大力宣傳湖南四建優良品牌，廣交天下朋友，加強聯營合作，哪里有任務就到哪里聯系宣傳，實行獎勵政策，按承接任務收取工程管理費的10%獎勵經營者，為經營工作起到推波逐瀾作用;二是固守本土，拓展疆外，邵陽經濟不發達，建筑任務少，行業隊伍多，而市本級施工任務不到2.5億元，競爭尤為激烈，但邵陽公司在如此激烈的競爭環境下，能固守本土，一靠自身的隊伍素質的提高，二靠品牌意識和信譽度的增強;三靠建設主管部門和許多業主的大力支持。往年平均承接施工任務3000萬元左右，而今年在邵陽本土已承接了5000余萬元。邵陽公司在守住本土的同時，經理、書記帶頭上奔江西、江蘇，下赴廣西、廣東，大力拓展市外、省外市場，在省內婁底、懷化，省外廣西、江西、內蒙等地都開辟有自己的一片市場，承接施工任務4000余萬元，占總量的43%。
四、加強黨風廉政建設，保持隊伍純潔
抓正面教育，利用各種會議和時機，組織班子成員學習黨的____大、____屆四中全會精神，中紀委、省紀委有關規定，特別是學習了《________中央關于加強黨的執政能力建設的決定》、廉潔自律“五個不準”等文件，使廣大黨員干部充分認識加強廉政建設和執政能力建設的重要性，從而不斷提高黨組織和黨員的自覺性和堅定性;并經常敲警鐘，以提高黨員和管理人員廉潔自律的自覺性;加強黨組織建設，發揮戰斗堡壘作用，全年共發展黨員3人，為組織輸送了新鮮血液，增強了戰斗力。
建立健全制度，規范黨員和管理人員從業行為。凡聯營項目，做到三個“必須”：一是必須簽訂內部承包合同，二是工程款必須進邵陽公司的財務帳戶，三是各項收入必須進財務。對于各項費用開支，邵陽公司同時制定了嚴格的報銷規定，這些制度和規定的建立與落實，加強了黨風的廉政建設。一年來，組織競賽隊伍代表公司參加了邵陽市企工委組織的以兩個條例為主要內容的黨內知識搶答賽;組織黨員和積極分子參加公司舉辦的兩個條例知識競賽;購買了《黨內監督條例》、《黨的紀律處分條例》、《________中央關于加強黨的執政能力建設的決定》等有關書籍六十多冊，發至每個領導干部和各支部，多次并組織大家進行集體討論學習，召開了民主生活會，班子成員就工作、學習和思想等各方面進行了深刻的自查自糾和述職述廉，進一步提高了認識，保持了隊伍的純潔;組織黨員干部觀看電影《鄭培民》，讓榜樣的力量鼓勵大家，使班子成員能做到勤政愛民，廉潔奉公;同時協助公司紀委辦理案件一起。
五、加強思想政治工作，確保內部穩定
邵陽公司職工成份比較復雜，1683多人中，有1400余人長期處于休業、待業、下崗狀態;只有近300左右人能正常上崗狀態，其余有內退、長病傷及素質低而又無一技之長的近300人。面對這種情況，邵陽公司黨、政、工領導在深入做思想工作時強調了兩條原則：一是各類思想教育要因人而異，過細過勤;二是要將細致的思想工作與關心、愛護、鞭策和幫助職工結合起來，以求得思想政治工作的實效。
一年來，邵陽公司雖然承接了近億元的工程任務，但聯營項目的多，管理費收取低，而且開支大、債務多、官司不斷;討債的接連不斷，借款的可以說幾乎是天天都有，矛盾多、情緒大、不穩定因素多。特別是8月底，學生開學前夕，來借款的人達50多人，邵陽公司領導總是做耐心細致地解釋說服工作，以求得下崗職工的理解。同時積極想方設法在盡可能的范圍內，對全家下崗、女職工下崗、退伍軍人下崗和勞模下崗等六種情況進行了政策調整。遇到職工及家屬生老病死等特殊情況，確實困難的，給予適當借款，從而消除了職工對上崗不均衡現象的誤解和對立情緒。再者，幫助軍轉干部和個別特困職工通過政府的優待政策，爭取補貼。通過多方面的工作，今年邵陽公司內部基本穩定。
六，充分發揮工會、女工等群眾組織的作用。
____年，邵陽公司工會根據工會工作特點和要求，結合邵陽公司的實際，按照“抓穩定、促發展，抓維權、保權益，辦實事、解民憂，抓源頭、強管理，抓陣地、求實效“的思路，為邵陽公司的穩定和發展作了大量的工作。一年來，共接待職工來訪350多人次，解答職工疑難問題及相關政策法規咨詢60多人次。為主調解勞資、工傷賠償等糾紛2起;在機關12個月未發工資的情況下，仍組織了多次為特困職工“送溫暖，獻愛心”活動，工會積極協調，籌集資金數仟元，免費為全體職工會員辦理新的工會會員證;全年共慰問特困戶6戶，遭受天災人禍的不幸家庭9戶，探望重病人員30多人，協助職工處理喪事50多起，同時給亡者家屬發放了近伍仟元補助金，使他們感到組織的溫暖。全年鑒證內部合同20份;五·一、十·一組織職工代表對邵陽公司所有在建項目進行檢查，共發現隱患125個，填發整改通知書87份，并及時將情況向行政領導匯報，協助行政督查整改。司務公開工作進一步加強，切實維護了職工利益，促進了邵陽公司的穩定。在抓好物質文明建設的同時，牢牢把握精神文明建設這個陣地不放松，克服資金困難，積極組織參加了公司開展的各項活動以及邵陽公司組織開展了各項活動，增強企業的凝聚力和職工的向心力。組織了女職工以素質達標為主題，愛崗敬業為內容開展崗位成才強素質的活動等一系列健康向上的文體活動;組織女職工進行了婦科檢查，把職工安危冷暖放在第一位，為公司的內部穩定起到了積極作用;同時加大宣傳力度，宣傳先進模范事跡，宣傳黨的____大、____屆四中全會精神和公司的重大會議精神及決策，以提高職工積極向上精神，促進了企業健康、穩健發展，全年共出宣傳欄4期，各種標語300多條，橫幅40多條。
存在的問題： 一是下崗職工人員多，各種矛盾較為突出，不安定的因素時有發生。 二是拖欠職工工資、醫藥費嚴重。__X__，雖然我們做了大量的工作，取得了一定的成績，但是離上級黨委的要求和職工群眾的期望，還有較大的差距，還依然存在一些問題。在今后的工作中，我們將在班子建設，組織建設，反腐倡廉，基層組織建設等各方面不斷努力。我們將在公司黨委的領導下，貫徹公司“團結、求實、精誠、奮進”的企業精神，帶領邵陽公司廣大職工，群策群力，和衷共濟，扎實工作，為邵陽公司的穩定、發展和美好明天而努力奮斗。
年度工作總結報告 篇6
尊敬的公司領導：
20xx年上半年度我公司進一步全面落實公司工作會議精神，在張總的正確領導下，在全體員工的團結努力下，截至六月份為止，女裝廠共計生產服裝36.8萬件/套，總產值2208.2萬元。
上半年伴隨著我服裝品牌化的啟航，我們在工廠生產能力和人員素質培訓上狠下功夫，市場需要什么我們就做什么。產品在品種、復雜程度和出貨期的要求上較去年相比有了很大的提高。為了將公司設計的新款式能夠盡快上市，以全面配合時尚女裝的品牌推廣，我們在生產上做出了很大的調整，每個新款都是按照跳碼、跳色的原則安排生產，以確保每個專賣店都有新款式。為此我們努力提高生產效率、提升員工技能水平，剔除不合格、偷工、怠工人員，提高現有員工的技術水平和綜合素質，同時也在加大力度招收熟練員工，以壯大我們的生產隊伍。設備的配置上增加了多臺專用設備和一批電腦車臺，使車間的生產效率大大提高。
開年伊始，我們就根據市場需求研發了新款女裝版型六十余款，為了迎合不同行業、不同年齡、不同體型人群的著裝習慣，我們有針對性的對服裝的各細節部位做了調整。在試制過程中，為了使成衣達到更好的效果，期間對板型都進行了多次調整和修改，雖然不斷的試做樣品對生產線的生產效率造成了一些影響，但我們認為這是值得的。同時，在試制的過程中，生產線也在認真琢磨版型修改和制作手法細節上的處理對成品服裝出來效果的影響。大家共同研究探討，努力處理每個問題，力求達到完美。正如一直以來張總教育我們技術質量的事情不可有半點馬虎，只有這樣在研究中得到提高，在學習中得到鍛煉。
提高產量，更要加強質量。我們充分利用例會和班前班后會將公司前景和會議指導精神認真傳達，同時也堅持不懈的灌輸質量責任意識，使員工們都真正領會到公司的發展、目標和要求。班長和質檢員間合理分工協作，互相監督信任，同時參照優秀質檢員的考核標準，把不合格品杜絕在半成品階段，有效地提高了產量，返修率控制在規定標準以內。
五月份，在張總的關心下為我們組織了副班長以上管理人員三峽游。通過這次集體活動，讓我們更加堅定的看到在公司各部門同事之間都是心連心，共同協作團結，充滿了凝聚力！我們就這次出游在員工中形成的積極影響，大力抓好員工的思想工作，大家的工作激情都非常高漲，員工的潛力得到了進一步的挖掘。
在下半年的工作里，我們對自己也有新的目標和要求，我們會更加努力 ，不辜負領導對我們的信任。
1、狠抓安全生產不放松，加強對班組安全檢查力度，消除安全隱患，完善崗位責任制，確保下半年的安全生產。
2、加強政治理論學習不放松，更出色的完成各項任務。
3、加強各部門協調溝通，更快更好地解決生產中遇到的問題，完成公司下達的各項任務。
4、加強車間管理工作，及時針對生產中出現的問題，有目標性的開展產品控制。5、制定更加詳細的員工培訓計劃和內容，使員工能夠真正的提高自身素質。
我們深知下半年的工作將是更加艱巨、更加充滿挑戰性，我公司的全體員工將會全身心的投入到工作中，認真學習其他榜樣公司員工的工作責任感和認真的工作態度，加快步伐，以確保二0xx年下半年的目標任務順利完成。
年度工作總結報告 篇7
各位領導、全體教職員工：
今天我們隆重召開雞西實驗中學第八屆科研年會，旨在對20__年的教育科研工作進行總結與反思，對下一年的教育科研工作提出總體要求，對先進集體、先進個人、優秀科研成果等進行表彰和獎勵。一年來，在市教育局、教科所的關懷和指導下，在學校班子強有力的領導和支持下，在各部門的積極配合、全體教師的共同努力下，科研處立足我校實際，扎實工作，工作中始終秉承著“科研興校，科研興教”的理念，遵循著“強化隊伍建設，優化課題管理”的工作思路和“重創新、重過程、重實效”的基本原則。充分發揮科研的先導功能，以課題研究為載體，學科課堂教學為基地，將課題研究與學科課堂教學融為一體，，進一步增強服務意識，深化教學改革，加強師資隊伍建設，積極走“以科研促教學，教學科研相長”的道路，努力提高教科研質量，不斷推進我校的教育科研工作向更高方向發展。
一、20__年教育科研工作回顧
20__年，是“十二五”時期承上啟下的關鍵一年。一年來，我校按照市教科所的部署和教育局的要求，結合我校教育教學工作的實際情況，開展了形式多樣的研究活動，進行了富有意義的實踐探索，取得了一定的進步與成效。
第一，兩個國家級課題研究有了新的進展
姜育孝校長主持的中國教育學會重點課題《學生自主管理班級的策略與方法研究》已進入課題研究的后期階段。按開題報告書的時間要求，本階段的課題研究任務基本完成，即各實驗班根據實施方案試行學生自主管理班級的個案研究，對研究中出現的問題進行歸類總結，制定措施，并撰寫實驗報告。各課題組成員在學校科研處的組織和推進下，形成了階段性成果。每個子課題組提交了大量的學生自主管理班級的案例，目前科研處正在整理總結這些課題材料，為明年結題做準備。
中國教育學會一般規劃課題《“設疑探究、互動導學”教學模式的研究》現已進入總結提高階段，這一課題課改辦做了大量工作，一年來，通過新課模督導組的劃區負責，實驗教師的研究實驗，通過各種賽課活動，新授課課模常態化基本實施，復習課、習題課新課模已拿出初稿，待明年實踐完善后，預計20__年5月份完成最后的模式框架。同時還將對班級小組建設等有關問題進行研究。下一步要做的是對課題優秀研究個案、階段性研究成果進行整理，在此基礎上，形成“設疑探究、互動導學”教學模式的研究報告。
第二，“十二五”市級課題研究工作不斷推進
我校除兩項國家級課題處，還有23項市級課題，對于市級課題由各課題負責人主抓，科研處監管。一年來，各項市級課題在各負責人的帶領下，也取得了可喜的成果。20__年4月28日,市教科所曹興吉所長來到我校進行“十二五”課題研究中期調研。在調研中聽取了初中的呂杰老師和高中張薇薇老師的兩節課題匯報課，承擔市級課題的徐爽、劉立偉、孫境陽、劉淑云和楊自生等五位課題組長代表針對課題的界定，開題以來課題組的
研究情況及存在的困惑和今后一段時期的研究計劃向專家組作了匯報。調研結束后，市教科所的曹所長對我校高度重視科研、全面嚴謹地開展教研工作給予肯定，認為我校科研機制完備，科研制度健全，科研檔案細致到位，科研工作扎實有效。同時，也指出了我校部分市級課題組在研究工作中存在的不足，提出了很多合理化的建議和意見。
在我校已立項的23項市級課題中，部分課題已到了結題階段，其中，市級規劃課題《初中生自主學習方法的研究》、《初中數學小組合作學習的實效性研究》、《通過物理實驗激發初中生學習物理興趣的研究》完成了結題工作，現已將材料報市教科所審批，參加市十二五優秀科研成果評選。
第三，加強課題研究的過程管理和制度管理
為了使課題研究工作更為規范、扎實、有效，科研處按照“學校——科研處——課題組——實驗教師”四級管理機制，明確工作職責。
一年來，學校科研處加大了對“十二五”課題研究的組織、指導、督促、檢查工作。每學期兩次的課題階段成果交流會，除了對課題研究的現狀進行了通報，對過去的研究工作進行了總結，更對下一步工作進行了布置。“十二五”以來，我們本著簡便、有效、服務的原則，指導實驗教師撰寫科研個案和研究日志。一年來，實驗教師共撰寫了近四百篇科研日志和研究個案，實驗教師范志平、王晨明、高舒睿、劉曉雨、侯俞向、孫仲燾、王海春、寧芳清、姜麗秋、于雪、劉佳、王艷霞、楊尚琴等撰寫的典型個案在階段性成果交流會上與大家進行了分享，這些個案大多記錄了教師在行動研究過程中，所觀、所感、所思。科研處通過課題推進會，促使課題組深入細致、有序高效地開展課題研究工作;通過每學期對各課題組
的階段性材料的評估和檢查，與課題組長進行面對面的交流，幫助診斷課題研究過程中暴露的問題，對研究工作提出指導性意見。每學期兩次的成果交流會，能及時掌握課題的研究進程和成果的生成情況。有了這些全方位的管理與服務，絕大部分課題組都能按照計劃方案穩步扎實的實施研究。
在課題管理中，我們堅持制度化管理，對不按時參加課題交流會,上交材料不及時的老師在年終評優中予取予以一票否決。在研究材料要求上重注檔案是否健全、研究過程是否科學規范、研究成果是否豐富成型、裝訂是否規范，過程材料是否翔實。特別是課題檔案，按照立項卷、過程卷、成果卷分類管理，統一裝訂。
第四，以科研為主導，促進教師的專業發展
本學期科研處繼續堅持“用科研引領教師專業發展”理念，聚焦于教師教育教學能力的提高，以科研促教師專業提升。一是我們堅持用個案的方式，把老師工作的所思所想記錄下來，再通過個案的交流，進一步提升教師的反思能力。二是通過各種賽課活動，把老師在科研中的成果轉化為實際的教學行為。如：今年4月9日至26日，科研處舉辦了第七屆“把握新課改推進常態課”課堂教學大賽。初中7人、高中14人共有21名教師參加了本次大賽。通過比賽，各參賽選手更是獲得了難得的體驗，在個人的專業成長道路上又走出了堅實的一步。5月份組織教師參加“20__年雞西市總工會優質課大賽”的初選工作。初中部的張偉老師、高中部的苑秀英老師代表學校參加了復賽。
5月15日至31日，科研處協助學校工會組織雞西市教師教學課件大賽的初賽評選工作。參加比賽教師現場進行演示，說明課件的教學目的、制
作思路，參賽的作品將教學內容多媒體的功能有機的結合起來，充分利用多媒體這一平臺將教學內容直觀生動地展現出來，充分體現了課件輔助教學的功能，通過評比，初中部孫佰鳴老師，高中部的孫艷杰老師代表學校參加了復賽。三是每月一次的科研培訓，整體提升教師的教育教學理論水平和科研能力。
第五，積極推進課改，落實課堂教學新模式的實施
為了進一步推進課改，落實我校三屆三次教工代表大會上通過的《雞西實驗中學新課模常態化的決定》，科研處積極與初、高中教務處配合，加大推行新課模常態化的力度。開展了一系列的實施新課模常態化課堂教學改革活動。其中，初中部組織的課改引領課、組內循環課和“同課異構”課堂觀察等活動，授課教師50余人，聽課人數多達六百多人次;高中部在今年6月4日舉辦的全市高中課改研討會，出課28節，參會人員來自全市各高中300多人，有力地推動了我校的課改工作。每學期高中部組織的課改引領課、展示課、競賽課、抽簽課等，出課教師達40%，聽課人數多達七百多人次。通過對典型引領課和骨干教師示范課的精雕細琢，讓這些教師發揮“示范”作用，輻射和帶動本學科的課改;通過備課組內部循環公開課，實現組內互助、共同提高;通過隨機推門聽課，進一步推進新模式在常態課上的實施。
第六、充分調動教師參與科研的積極性，努力促進科研成果轉化隨著我校課改的深入，教師參與課題研究的熱情逐步提高，越來越多的教師參與課題研究，課題研究的成果質量也有一定的提高。如何讓科研成果為教育教學服務，科研處不斷增強責任意識，努力促進科研成果轉化。
一是讓優秀科研成果與教育教學實踐相結合。通過召開成果交流會，把已成型的經驗做法，介紹給大家，以便于大家在實踐中應用。二是為教師搭建平臺，積極向各級刊物推薦教師的教育教學論文。本年度，在黑龍江省教育學會第二十九次優秀科研成果評審中我校有26篇論文被評為省級優秀科研成果，13篇論文被市教科所評為市級優秀科研成果，9篇教學設計被市教科所評為市級優秀教學設計。本學期向省教育學會推薦論文17篇，向市教科所推薦科研成果和科研案例11項，申請成果鑒定28項。為龍東南七校聯合體共同主辦的刊物《教改論壇》推薦優秀稿件12篇;完成了中國陶行知研究會師范教育專業委員會教師專業化研究中心、黑龍江省教育學會和雞西市教育學會優秀科研成果的推薦工作。基于對研究意義的高度認識，對課題方向的準確把握，對研究過程的科學管理，一年來，我校教師的優秀論文不僅數量激增，而且出現了質的飛躍，有多名教師獲得國家級、省級、市級優秀科研成果獎。教師們創造的累累碩果，也反映了我校教師的研究水平在逐漸提高。
二、存在的問題
反思20__年我校教育科研工作，在取得一定成績的同時，也存在如下問題：
一是雖然學校對教育科研工作一直都非常重視，我們也在不斷的努力，但學校的教育科研工作與上級的要求還有一定的差距，科研工作的規范化、制度化、科學化有待加強。
二是雖然我們提出了“科研興校，科研興教”的辦學思想，但很多老師還沒有與學校達成共識。有些參研人員甚至課題負責人對課題重視不夠，
召開課題負責人會議遲到、甚至不參加，不按照計劃實施研究，檢查前突擊拼湊材料，布置的任務不能及時完成。
三是存在科研態度不端正的問題。部分教師參與教科研過于急功近利，只是為了評職、晉級、評優。有的教師在晉職稱之前對科研工作熱情十足，職稱晉完后產生“船到碼頭車到站”懈怠思想，認為科研工作是額外負擔，工作不積極，甚至有人晉完職稱就提出退出課題組。很多教師并沒有認識到，科研是教師走向成功必經途徑。蘇霍姆林斯基說過：“如果你想讓教師的勞動能夠給教師帶來樂趣,使天天上課不至于變成一種單調乏味的義務,那你就應引導每一位教師走上從事研究的這條幸福的道路上來”。這告訴我們，科研決不是評職晉級的手段，而是引領你走向幸福教育之路的最好路徑。
四是教育科研總體質量不夠高，科研成果缺乏獨創性，科學性，工作中存在著推著干，計劃性和目的性不強。
五是科研工作的監督約束機制尚待健全。這些問題和不足都有待我們拿出切實可行的辦法去解決，所以我們會在今后的工作中，加大管理力度，使我校的科研工作走更規范、更科學，真正做到“科研興校，科研興教”。
三、20__年的教育科研工作安排 總體思路：
以科研課題為牽動、以師資培訓為基礎、以課堂教學改革為主線、以一本校刊為園地，以一會一賽為平臺，堅持繼承與創新性原則、過程性原則、科研與師資培訓相結合的原則和科研與課改相結合的原則，逐步提高
我校教育科研工作的質量。具體做好以下幾個方面的工作：
(一)課題引領 全面推進
1、抓課題：20__年是兩個國家級課題都將進入最后收尾階段，一方面我們按工作計劃定期召開階段性成果交流會，科研處將繼續加強對課題研究的組織、推進、督促、檢查，我們將杜絕只掛名，不研究、不實驗現象。將各課題組的課題研究成果和心得進行交流與展示，旨在達到集思廣益，將課題研究推向深入的目的。另一方面我們將著手進行最后的結題準備。收集整理已取得的研究成果材料，按照課題實施報告中的時間表，確保課題能夠保質保量完成最后的研究任務。
2、抓論文：各級各類論文、案例、教學設計的發表和參評在數量和質量上都要有所提高。
3、抓學習：通過教師自學、外請專家和校本培訓等活動，加強對教師有關教育科研和課堂教學改革方面的理論學習，提高教師的科研能力和專業素養。在教師培訓方面，科研處與教務處相配合，要把教師參加培訓情況列入考核的范圍，本著“走出去，請進來”的原則，為青年教師的成長搭建平臺。
(二)圍繞中心，突出實踐
1、四項落實：我們計劃在科研課題的研究過程中，加強對各級已立項的科研課題的流程管理，力求做到“四個落實”，即：計劃落實、實驗落實、資料落實和評價落實，注重各課題組過程資料的積累，要求所有參研人員，要建立科研工作日志，定期寫出研究個案，形成研究材料袋，這樣既可以提高教師的科研文字能力，又能杜絕“兩頭忙、中間空”的現象發生，使
課題研究工作得以順利開展。
2、促進成果轉化：到20__年我們的兩個國家級課題的研究任務基本結束，下一步我們將轉入成果轉化這一工作階段。如在班級管理中大面積地推廣學生民主自治管理。為我校德育工作提供理論支撐。
3、加強服務：科研處將力求辦好校刊《科研之路》，為教師及時總結教育教學研究中的得與失，相互交流成功的經驗搭建一個平臺。
(三)關注發展，突出實效
1、以活動為載體，突顯科研的實效性。明年，科研處將繼續聚焦于教師教育教學能力的提高，舉辦教學技能大賽，旨在通過大賽促進教師專業上的快速成長;同時，通過一年一度的科研年會，進一步濃厚學校的科研氛圍，擴大學校科研工作的影響力。
2、積極參加教科所主辦的科研聯片展示活動，取長補短，實現相互交流、相互促進、共同提高，同時，也為我校舉辦科研成果展示現場會獲取經驗。
(四)深化課改，完善課模
完善我校初、高中的教學模式是我校明年工作的重中之重，科研處將協同初中教務處、高中課改辦立足實際，將課改進行到底。
1、理清思路，完善制度
為了指導課堂教學改革在有序中穩步進行，幫助教師克服畏難情緒，使教師們由適應課改盡快過渡到自覺課改。科研處配合初、高中進一步理清思路，研究推進中存在的問題，完善課改制度，讓一線教師在課改中不但有章可循，還要有法可依，特別是要完善對教師的評價制度，來具體指
導課堂教學改革的實施。
2、把握精髓，完善課模
明年，科研處將協同初、高中教務處課改辦指導全體教師結合不同學科的教學實際，深入研究、廣泛調研，在完善新授課課模的基礎上，建構復習課、習題課的課模。形成學校總模式基礎上的各學科不同課型的模式群，確保課改扎實有效。
各位領導，各位老師：我校的教育科研工作盡管取得了一定的成績，但我們清醒地認識到，教育科研是一個長期的系統工程，需要不斷地探索實踐和研究創新。20__年，我校的教育科研工作將明確思路和任務，繼續發揚“樸實、務實、求實”的研究作風，發揮“服務、引領、提升”的研究功能，秉承“實踐、深思、增效”的研究宗旨，進一步貼近教育教學實踐，在教育局的領導下，在市教科所的指導下，與全體教師共同奮斗，為提高我校的教育教學質量、提升教師的專業化水平、促進學校內涵發展、創建人民滿意的學校做出應有的貢獻。
年度工作總結報告 篇8
尊敬的各位領導大家好：
為了保障廣大人民群眾的食品藥品安全，西大溝鎮黨委、政府高度重視，落實責任，切實抓好轄區內的食品藥品安全監督管理工作。一年來,在市食品藥品監督管理局的正確領導和關心支持下，深入貫徹落實科學發展觀，按照“統一領導、部門分工、社會參與、齊抓共管”的食品安全工作機制，以綜合改革為動力，不斷創新機制、規范管理，大力開展食品藥品安全監督檢查工作，使全鎮居民用上放心的食品藥品，現將20__年食品藥品安全工作情況匯報如下：
一、20__年工作情況和工作措施
(一)領導重視，部門協作，構建食品藥品安全監管工作強大合力我鎮高度重視食品安全工作，鎮專門成立了食品藥品安全工作領導小組，切實加強食品安全工作的領導。食品藥品信息員由各村支部書記或村長來擔任，建立食品藥品安全隊伍，從組織上保證工作的開展。年初制定工作實施方案、工作計劃、建立健全食品安全綜合協調機制、制定工作制度、食品安全監管責任和責任追究制等并與各村簽定目標責任書。我鎮經常召開鎮安全生產領導小組成員會議，對全鎮食品安全工作進行研究分析，摸底調查作出部署，分工合
作，各司其職，深入到轄區內的食品生產加工經營點進行食品安全大檢查，確保我鎮食品生產經營秩序良好，食品經濟健康發展，食品質量和食品安全保障水平有較大提高，人民群眾消費安全感進一步增強。
(二)監管到位，措施得力，扎實開展食品藥品安全監督檢查工作一年來，我鎮組織協管員定期不定期對轄區內的餐飲服務業、食品加工銷售攤點、學校食堂等重點區域進行深入細致的檢查。加強節日期間的食品安全工作。在“元旦”、“春節”、“五一”、“端午節”、“肉孜節”、“中秋節”期間，為讓全鎮人民過上一個安定愉快的節日，鎮政府切實加強組織領導，結合自身實際，對轄區內食品安全監管工作認真謀劃，及早部署，全面檢查，牢固樹立“以人為本，安全第一，預防為主”的理念，對餐飲服務業經營點進行徹底清查，有效凈化了節日食品市場，對發現的問題及時指出，并采取切實有效的措施，消除各種安全隱患。
(三)今年一年來完善了檔案的分類和整理工作，并對檔案進行了編織，制定了上級來文卷、本級來文卷、責任書卷、應急管理卷共10個卷，每月對西大溝鎮食品藥品安全工作進行統計和小結，并上報食品藥品管理局。鎮區餐飲服務業年審工作，全鎮共有13個餐飲服務點，10個是個體飯館，3個是學校食堂，有3家服務點進行了換證，2家新開業，1家年審，1家正在辦理中。
二、20__年為確保我鎮群眾食品藥品安全，切實加強我鎮食品藥品安全監管，徹底消除食品藥品安全隱患，20__年我鎮將重點做好以下工作：
1、加大“元旦”、“春節”、“五一”、“中秋”、“國慶”等重大節日期間的食品藥品安全檢查工作，確保廣大群眾過一個安全祥和的節日。
2、加強監管，對鎮區的餐飲服務業進行重點檢查。尤其是加大力度，把工作重點放在操作間的衛生上，加強對學校食堂等餐飲服務業的檢查，堵塞漏洞。
3、積極配合有關部門建立完善食品安全的各項制度，建立健全食品安全應急預案質量安全例行監測制度、進貨臺賬制度、學校食堂量化分級管理制度、食品放心工程綜合評價食品安全，為食品安全提供制度保障。
年度工作總結報告 篇9
X年對于而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在XX年度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產，經營業績不斷提高
XX年，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有(詳細見附表)：
1.施工圖設計;
2.施工圖設計;
3.施工圖設計.
二、完善制度，管理水平不斷提高
制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。XX年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高
一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。XX年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。
四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。
企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。XX年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
XX年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難.
年度工作總結報告 篇10
一、不可缺少的三大內容
年度總結不同于平時的工作小結，兩者有聯系，但寫作重點不一樣。工作小結側重寫平時工作中的經驗、教訓和體會，以及針對經驗教訓采取的辦法;但年度總結不需要這樣寫的，年度總結在敘述某項工作過程及得失時要重點說明個人所起的作用，所擔負的責任。
闡述清楚自己在每項工作中所起的作用，即是起主導作用還是起輔助作用，是起促進作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作，還是領導著部下去完成某項工作。只有說清楚個人所起的作用，才能看出述職者與業績的關系，準確地評價述職者的業績。同時，也便于區分在存在的問題和過失中，述職者應負的責任，是負領導責任還是負直接責任。
一般來說，年度總結可分三大部分，字數以1800字為宜，如需發言，以20分鐘較合適。
1.標題、抬頭和緒言。緒言是年度總結的開場白。在這里應交待清楚你的身份和職責，主要說明所分管的工作、崗位職責和工作目標。
2.主要業績。這是年度總結的重要部分。主要內容是履行崗位職責情況、工作目標完成情況、突出業績及自我評價等。通俗地說，就是寫你做了哪些工作，是怎樣去做的;取得了哪些成績，其效益如何;從質和量兩方面進行自我評價。
3.問題和改進措施。在這部分主要講述在履行職責中的問題和責任，以及今后改進的具體方法。注意敘述時不要談空話，要切合實際，一個問題一個問題地分別敘述，不能籠統地混在一起分不清主次，措施辦法要有可操作性。
總之，正文一般采取夾敘夾議的方法，以敘述為主，把自己做過的工作實績寫出來，并對具體績效做出評述，而對整個項目的成功得失不要去做超越自己職責的論斷。
二、PPT版式效果更好
如有可能，可以用PPT版式代替傳統的WORD文檔。這是因為，PPT版式可以添加一些圖表、鏈接，令述職者更直觀地展示自己的工作業績，也便于大家在總結會上相互交流。過去年度總結是員工對領導和HR單方面的匯報，寫好上交就算完成了。現在，許多單位的年度總結已經轉變了這種單一的功能，而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的PPT除了敘述工作業績以外，同時也展示出述職人的創意思維和策劃能力。
三、讓數據說話
一份好的年度總結，一篇有說服力的述職報告不是流于形式，大話滿篇，空洞浮躁，而是將每項業績陳述具體、到位、客觀，盡量量化，并與年初訂立的目標進行對照，在實際、可量的業績基礎上給自己一個客觀公正的評價。定性的敘述必不可少，但定量的指標完成情況更便于領導和HR作為年度考核的依據。
年度工作總結報告 篇11
時光飛馳，轉眼間這一年即將離我們遠去，回顧一年來的銀行保衛工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現將這一年來的工作情況總結如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衛工作是一個平凡的崗位，但也是一項特殊的、并具有一定危險性的工作。但我堅信只要有夢想敢于挑戰自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會活出精彩的人生。我雖是一名普通的保安員，但我時刻牢記自己“守衛____、守衛我家”職責。我要有一種主人翁的精神，把銀行當作自己的家，把行里的領導和同事當作自己的兄長和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護我的家。
這一年來，我主要負責支行營業大廳和ATM機值班、日常清機以及押運的保衛工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛工作，維持好大廳的秩序。每天負責ATM機的安全檢查，還要協助大堂經理做好衛生工作，以及協助完成引領工作。隨著自己一天天的用心積累，對銀行的業務知識有了更多的了解和掌握。這也讓我感到了學習的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實。
在工作中，我一直保持嚴肅認真的工作態度，膽大心細的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項工作。在工作中，我邊干邊學，不懂就向同事們虛心請教，不斷提高自己的業務水平和能力。同時，我堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，力求做到讓銀行放心，讓儲戶對我們更有信心。
二、加強業務學習，不斷提高自身素質
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢?所以我每次都積極參加保安公司和____銀行組織的各種政治理論學習、專業技能和法律法規方面的培訓，平時小隊長還要求我們互相幫助交流學習心得，并且不定期摘選優秀文章在公司宣讀，同時結合實際情況一起討論等，這樣形成了一個“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質，還提高了我的政治理論修養水平。
在參加思想道德教育的同時，也積極參加體能訓練，內容包括：隊列訓練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習，休息時還參加爬山等運動。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃。我剛開始時出現了叫苦叫累的現象，但我明白作為銀行的保衛，只有練就了過硬的業務本領和有健康的身體，才能更好地發揮其作用。
“養兵千日、用兵一時”，沒有日常刻苦的訓練，關鍵時刻怎么能發揮出我們的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直堅持。銀行保安個人工作總結無論做任何事，務必竭盡全力，因為它決定一個人事業的成敗。我深知，作為銀行的保衛，平時接觸現金的機會多，所以必須牢固樹立正確的價值觀，否則就很容易犯錯誤。因而只有不斷加強學習，才能不斷提高自身的綜合素質和業務水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業務能力。
三、存在的問題及明年的計劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進步，但也有很多的不足和欠缺：思想政治水平不高，有待進一步加強學習，努力提高;有時候辦事不夠靈活，太過默守陳規;分析問題、解決問題的能力不夠，對一些事情沒有預見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時進一步加強;業務知識的深度還理解的不夠，尤其是相關法律法規掌握的還比較有限，有待進一步加強學習;對待客戶的服務態度上，有時會受情緒的影響，不能做到對每一個客戶都微笑服務。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強學習，來不斷克服和改進。以此提高自身的綜合素質和業務水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛____銀行，愛我的家，愛我的職業。愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴格要求自己，加強業務學習，努力提高自身的綜合素質和業務水平，為____銀行貢獻自己的微薄之力!同時，也祝愿我們____銀行的事業蒸蒸日上，祝愿____銀行的明天會更好，祝愿____銀行的未來會更加美好!
保安工作報告4
光陰似箭時光如梭，轉眼間一年又過去。回顧在____市支行一年來的工作。可以說成績尚可，但也存在不足。為了更好地做好今后的各項工作，現對一年來保安工作總結如下兩點：
一、銀行安全保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導和銀行交給我的每一項任務，做到讓領導放心，讓銀行安心，讓儲戶有信心。隨著農行胡市支行安全保衛工作的不斷開展，我經常思索：如何才能更進一步地做好安全防范工作，如何提高我的自身的素質和工作能力!
二、回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在:
1、思想上依賴組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯;
2、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規;
3、洞悉問題，解決問題能力還是不夠，對問題的預見性不夠，離銀行和公司的要求還有一定的距離;
4、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實;
5、我的工作方法還有待進一步的創新和改進;
6、工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。
年度工作總結報告 篇12
畢業后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰了自己的工作能力和學習能力。
在此我感謝這段時間公司領導對我的悉心教導和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經驗和在校園課堂里無法學到的很多知識。總結起來，有以下幾個方面：
一、工作方面
1、作為公司出納，負責公司取賠款期間，我在收付、反映、監督三個方面盡到了應盡的職責，真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了的服務，維護了公司的形象。
2、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報賬），對不符手續的發票不付款。
3、換崗擔任公司核算員后，積極與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬。
4、整理歷史未解決的款項明細，并積極向分公司相關部門請教，在他們的積極幫組和指導下共同完成了未達賬項的清理。
5、積極配合領導工作，及時檢查每日當日的財務憑證，做好每天的日結工作和每個月的銀行調節表，并及時送交相關主管部門。
二、學習方面
1、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重保險行業經濟環境的走向。作為一名預備黨員，我時刻用一個共產黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業業做好本職業工作，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行崗位職責，自覺按章操作，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
2、通過日常工作積累，發現自己的不足，利用業余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領悟，特別是公司的海上保險業務和建筑和安裝工程保險業務。
3、向業務人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領用與使用。
年度工作總結報告 篇13
辭舊迎新，20____年很快就過去了，是我們回顧過去及展望未來的時候。回顧過去，是一個總結經驗、吸取教訓、學習的過程。20____年，我們有許多新的成員加入到公司的招商團隊中來，負責水岸國際、光谷時代廣場項目招商。通過對周邊商業項目的調研與對項目各方面的了解，學習并總結考察項目的優勢與不足，結合各自的工作經驗，根據我們項目的實際具體情況，確定項目的商業定位，業態規劃，動線布局，業態落位，商家的引進等。我們彼此配合跟進工作，并與開發商交換工作思路，一個問題多方面設想，不斷的提高自身業務水平。我們認真履行職責，在公司領導的關心、幫助下，在商業部所有員工的配合下，都在爭取完成公司所布置的任務，現將一年來工作工作總結如下，不當之處請指出。
一、20____年主要工作概述
商業部緊緊圍繞前期所做得整體招商方案，把握發展方向，做出相對應的業態規劃，動線布局，品牌商戶引進。通過努力，部門內部營造出了上下同心求業績的良好氛圍，凝聚力增強的同時，完成了兩個項目共計約16000的業績，其中水岸項目13000，時代項目3000。具體內容如下：
1、水岸國際k4項目位于和平大道三角路，商業面積約4.3萬方，1-5層為商鋪。商業1-2樓以零售業態(服裝、煙酒，小型超市、營業廳、輕食等)為主，3-5樓以大型餐飲、娛樂休閑業態為主。由于水岸國際屬于銷售型物業，且委托經營年限較短(一、二樓為3年，三、四、五樓為5年)業主續簽工作非常困難，導致品牌商家不愿入駐，例如德克士、永和大王、元祖和仟吉因年限太短而放棄;另外，其物業改造難度大，很難滿足餐飲客戶需求，魔方公寓由于物業結構、排房、暗房較多不能滿足其需求導致對方放棄簽約。水岸國際項目團隊幾經更替可見招商難度之大，新組建的團隊中三人都是新人，缺乏實戰經驗，但是大家仍然虛心學習、齊心協力，排除障礙認真開展工作，20____年不管是在人員素質還是招商方面都有驕人的成績。
2、時代廣場項目1-6層為商鋪，其中一樓主要招商對象為金融、汽車展廳、房地產展廳、中西簡餐、婚紗攝影等;二樓主要招商對象為餐飲、金融(商業裙樓門頭);三、四、五樓以餐飲、娛樂、休閑為主;六樓規劃為教育培訓基地。
3、水岸國際k6項目團隊儲備人員學習公司規章制度、熟悉項目情況。積極主動和開發商項目經理溝通接洽，反復磋商招商代理合同，特別是對業態落位和平面布局進行討論，包括招商政策和租金水平的制定。工作期間積極聯系客戶，有教育培訓類：新東風，新動態，巨人等;餐飲類：秀玉，菲特堡，33間堂等;賓館酒店類：城市快捷酒店，七天酒店，如家酒店等;兒童類：童趣島，孩子王，愛樂園等;證券類：長江證券，廣發證券等;美容美發類：椰島，發源地，名發世家等;家裝類：歐林雅，綠康園等。健身房：bh，奇跡，美格菲等。足療：家富富橋，大唐沐足等。水會：魔指天堂，揚州洗浴等
二、團隊的搭建、流程梳理及細化管理工作
公司對招商部的每一位員工都嚴格要求，力求人人都是精英。通過內部體系架構上的規范化，進一步明確分工、職責到位。在這基礎團隊建設工作初步完成之后，逐步開展團隊能力提升工程，通過公司內部培訓和經驗交流等多種形式，提升隊伍的溝通技巧和業務能力。并在各區域的走訪、招商的流程梳理、工作細節的有力執行等各個方面加以改進與完善，進一步通過團隊凝聚力與執行力的建設來增強招商環節、商業服務管理水平。
三、招商任務完成情況
1、水岸項目完成簽約面積13086.99，申報招商代理服務費526178元
一、二樓格力空調319.51租賃單價140元//月;
中西簡餐40租賃單價150元//月;五糧液專賣241.74租金單價120元//月;味稻工場803.68租金單價72元//月
三樓豪爵足道1727.8租金單價50元//月;
鐵鍋門848.62租金單價50元//月;
四樓麻辣快樂營740.81租金單價45元//月;
今泰家居展廳773.58租金單價44元//月國云峰酒店2816.63租金單價45元//月
五樓夜時尚臺球829.56租金單價38元//月簽約面積共計13086.99(包括k3蘇寧電器3945.06)。項目申報代理服務費共計526178元，目前120771元已經回款。
2、時代廣場項目完成簽約面積2891.28，申報招商代理服務費270557元
一樓：汽車展廳705.49租金單價150元//月租賃年限5年
每兩年遞增8%，物業管理費為18元//月
六樓：成熙國際英語教育2185.79租金單價40元//月租賃
年限為8年，每兩年遞增8%，物業管理費為20元//月兩個月租金為：386510元，目前可結算金額為：270557元目前其中有部分客戶還在繼續重點跟蹤，如：地產銷售展廳、兩組餐飲、錢柜ktv、三組培訓及健身等等。
四、工作中存在的問題與不足
1、建筑物業條件限制了商家的引進，建筑設計與商業業態實用的脫節致使商鋪的實用性降低等，包括物業管理方與建筑商等各方面的各種管理約束等因素，導致商家進場難及成本費用高，進場商家客戶抱怨及其強烈，需要我們加強與開發商之間及客戶之間的交流溝通。
2、團隊新成員缺乏實戰經驗，需要一段過渡期來熟悉項目情況及招商業務知識。
3、招商是一項長期性、復雜性及不確定性因素較多的工作，各種因素均可以制約和改變招商結果，對于處于第一線的招商部來說，工作的難度和挑戰性不言而喻。為了更好的完成招商工作，客戶信息的儲備、拓寬信息源、增強招商工作一線人員的“釘子精神”、工作信心和改善畏難情緒等工作，對于目前招商基礎隊伍的經驗、自信心等問題，還需要長時間的磨練與實踐。
五、明年工作計劃與建議
1、水岸國際k4項目和時代廣場項目將繼續客服困難，全力配合公司要求有序開展工作。
2、水岸國際k6招商工作組成員基本組建完畢，預計20____年2月底前完成3家主力店招商工作(包括超市和電影院)，次主力店和品牌店鋪預計20____年10月底前完成。零售店鋪預計在20____年9月底前完成50%招商工作。
3、對于品牌店和大客戶，我們公司力爭做到戰略聯盟關系，讓他們可以和我們代理的項目達成合作關系。
最后，祝我們思銳潤業在新的一年里再創佳績。
年度工作總結報告 篇14
一、“十五”期間工作回顧
按照地委、行署提出的加大經濟結構調整力度，推進農業產業化，改造傳統產業，培育新的經濟增長點的指示精神，十五期間，縣委、縣人民政府立足我縣實際，以沙漠旅游資源為依托，從人們渴望回歸大自然、親近大自然為市場切入點，開發建設了達瓦昆沙漠旅游風景區。并以達瓦昆景區為龍頭，相繼開發了千年柳樹王、千年胡楊王、千年古墓群等配套旅游景點，同時開放了小尾寒羊基地、疆岳驢基地供游人參觀，我縣旅游業的格局已初步形成。達瓦昆景區依托喀什是新疆唯一的歷史文化名城，在全國乃至世界享有很高聲譽這一旅游大品牌的優勢，憑借其項目的創新性、游客的主動參與性，加之有利的區位優勢，吸引著眾多游客慕名前來。截止目前，我縣已累計接待中外游客20多萬人次，實現門票收入多萬元。
我縣的旅游業以其在調整產業結構、增加就業機會、擴大稅收、促進縣域經濟發展等方面發揮著重要作用，較之我縣其他產業更有優勢，旅游業在我縣經濟發展中的重要位置日益突出，作為我縣新的經濟增長點和支柱產業的雛形已初步形成。主要表現在以下幾個方面：
1、我縣旅游業的發展，特別是達瓦昆品牌的創立，帶動了我縣知名度的提高，為我縣帶來一定的經濟效益的同時，產生了巨大的社會效益。“達瓦昆”品牌20__年10月被評為喀什知名商標，同年11月率先成為喀什地區唯一的國家AAA級旅游景區。
2、促進了農村產業結構的調整，拓寬了農民的增收渠道。隨著我縣旅游業的發展，生活在達瓦昆景區周邊的農牧民，拋下祖輩的“砍土曼”，依靠牽駱駝、趕馬車，每年毛收入可達5000至上萬元不等，他們從鼓起的腰包嘗到了甜頭，經營方式由過去的政府組織到現在的自發經營，由過去付錢不好意思收到現在的追著游客討價還價，這些商品觀念的可喜變化，對我縣世世代代的農民來說是最難能可貴的。達瓦昆景區每年消費牛、羊、鴿子等大小畜禽上萬余只，有利地促進了景區周邊鄉鎮畜牧業養殖業的發展。
3、增加了就業機會。自20__年起，景區每年向社會提供150多個就業崗位，隨著達瓦昆景區的不斷發展，為社會提供的就業崗位還在逐年增加。
4、為我縣招商引資搭建起平臺。我縣旅游業的發展，特別是達瓦昆景區的開發建設，為我縣的招商引資搭建起平臺。20__年喀什大眾有限責任公司投資800多萬元，開發我縣的旅游資源。
5、改善了景區周邊的自然生態環境。自達瓦昆景區開發建設以來，景區新增綠化面積300余畝，栽種各類樹木1萬多棵，保護了景區周邊的自然生態環境，景區自然環境逐年好轉。
二、期間指導思想
以《旅游業發展規劃》和縣規劃為依據，貫徹可持續發展的思想，堅持開發利用和保護相結合的原則，培育旅游產業規模，促進旅游基礎設施建設項目的爭取和地方投入的進程;以旅游資源為基礎，以市場為導向，以旅游產品的時空布局為核心，突出規劃的科學性、前瞻性和可操作性;堅持經濟、社會和環境效益統一的原則，注重岳普湖縣的旅游特色項目和形象策劃;優化旅游發展環境，拓展旅游客源市場，逐步把我縣建設成旅游強縣。
三、期間的總體目標、工作思路及工作重點：
末，我們的總體目標：實現累計接待區內外游客40萬人次，實現門票收入1000萬元，綜合經濟收入4000萬元。
期間，我們的工作思路：以達瓦昆沙漠旅游風景區的規劃建設為龍頭，力爭用五年時間把達瓦昆景區建設成為極具民族特色，融大漠風光、湖泊為一體，服務設施配套，布局合理、舒適，集度假、娛樂、健身于一體，能滿足游客需求，日接待能力3000人的國家AAA景區;在此基礎上，完成全縣的旅游資源普查及規劃工作，逐步完善千年胡楊王、千年柳樹王等配套景點的基礎設施建設，在達瓦昆景區周邊鄉鎮建3-5座供旅游觀光的農業生態園、5-8家可供旅游接待的農家樂示范戶。重點扶持以艾西曼鎮木制手工藝品和飛鴿牌小刀的旅游紀念品的開發建設。
(一)達瓦昆景區建設的基本思路及工作重點
1、景區現狀達瓦昆景區自20__年4月開發建設以來，已累計多渠道投入資金3000余萬元。其中縣級財政投入基礎設施1750多萬元，經營設施投入390多萬元，開發建設水、電、路、廣播、電視、通迅、湖面清淤、旅游游樂接待設施等基礎設施，景區收入也逐年增加，從業人員已達百余人，個體私營投資890多萬元開發沙漠裝甲車、沙漠自駕車沙漠探險、沙漠滑沙、沙漠索道、水上快艇、水上摩托艇，、乘騎駱駝、馬沙漠觀光和獨特的達瓦昆飲食文化等特色旅游項目。
但是，現階段的達瓦昆沙漠旅游風景區由于缺乏資金、規劃、景區基礎設施脆弱、多頭資產投入和投入資金沒有捆綁使用，投資分散、盲目建設，管理機制不順、政企不分、歷史遺留債務等原因，導致景區還停留在較低層次的旅游開發階段。因此五年的開發建設對于達瓦昆景區來說僅僅只是開端，在今后的3-5年內就寄希望于達瓦昆景區給岳普湖縣帶來“滾滾財源”尚不現實。
并且經過對達瓦昆幾年的開發建設，縣級財政已是捉襟見肘，政府也無力投入更多的資金改善景區的基礎設施，達瓦昆的門票收入還不能維持景區的正常運營。投資大、回收周期長的基礎設施項目社會資金又不愿注入，達瓦昆景區目前正處于“發展間歇期”。
2、當前制約景區進一步發展的突出問題
(1)資金是瓶頸貧困地區搞旅游開發，并不象一些人說的“投資少、見效快”，恰恰相反，景區的前期投入和基礎設施建設需要大量的資金。達瓦昆的開發建設資金來源主要依靠政府，而作為國家級貧困縣的縣級財政建設資金緊缺，加之不合理的景區項目建設對資金的浪費造成縣級財政“吃緊”，資金問題已是制約達瓦昆景區進一步發展的突出問題。
(2)缺乏詳細規劃制定景區發展的詳細規劃關系到景區的長遠發展，決定景區未來的發展方向，是景區趨向成熟的標志，而達瓦昆恰恰沒有一個統一的指導思想，沒有一個景區發展的詳細規劃，景區規劃已是明顯滯后，造成景區建設和項目上馬“跟著感覺走”，缺少必要的可行性論證，在開發建設上憑主觀意志，因此隨意性很大。如達瓦昆湖心島項目，在沒有進行可行性論證前提下，匆匆開工建設，浪費了縣級財政寶貴的建設資金。
(3)管理體制不合理景區作為游客獲取旅游樂趣和實現體驗價值的主體和管理者獲得旅游收入的客體，管理水平的高低，直接影響到旅游市場的開拓和達瓦昆旅游業的發展。由于歷史原因，達瓦昆的管理沿用的都是計劃經濟時代的管理體制，存在管理機制不順、管理觀念落后、管理手段落伍，成立的達瓦昆旅游開發公司也沒有發揮其應有的作用。
景區管理人員報酬分配方式仍然采用按“資歷”分配和“吃大鍋飯”的平均分配方式，不能體現出“多勞多得”。“干好干壞一個樣”思想在管理人員中不同程度存在，不利于景區員工工作積極性、主動性的發揮。以致于我們在理論指導、思想觀念、管理體制、運行機制上仍處在創業階段，還沒有真正過渡到深化開發發展階段，更談不上進入市場導向開發的成熟階段。
(4)政府行政部門投資主體過多。
達瓦昆景區在開發建設初期，為支持景區開發，通過政府行政命令方式，縣直有關部門和鄉鎮在景區投資項目，這些投資項目在開發建設的初期起到了積極作用。但是，景區發展到現在的階段，這種多頭的政府行政部門投資，導致多頭產權存在，增加了景區的管理難度，常有“管理者被管理”現象發生。
3、景區發展思路
(1)盡快制定完成達瓦昆景區詳細規劃景區開發建設必須以景區規劃為前提。景區規劃實際是對旅游產品的設計，這種設計必須滿足旅游者的物質文化需求，隨著人們的物質文化需求越來越高，必須要有高品位高起點的規劃。并且，要想申請國債資金必須具備一個前提條件——《達瓦昆景區旅游發展規劃》，借鑒其他旅游開發地區都是在開發初期“勒緊褲腰帶”也要做好規劃的經驗，達瓦昆應不惜重金聘請北大、清華等有資質等級的規劃設計單位做出景區詳細規劃(和碩金沙灘就是聘請清華大學旅游規劃設計院做的詳規)。在制定規劃時，縣委、縣人民政府應參與意見，提出可行方案。規劃出臺后要落實到以后的開發建設中，只有嚴格按規劃辦事，才可能創造出旅游精品來。
(2)積極爭取國債資金資金是困擾達瓦昆發展的重要因素。在現階段政府無力繼續投資達瓦昆基礎設施，而社會資金又不可能投資基礎設施的情況下，只有通過積極努力爭取國債資金對達瓦昆景區現有的基礎設施進行升級改造，搭建良好的招商引資平臺，從根本上解決景區發展的資金問題。借鑒巴州和碩金沙灘的成功經驗步驟：制定發展規劃——申請國債資金——投資建設高起點的基礎設施——搭建招商引資平臺——開展招商引資——成為成熟知名景區。建議我縣專門成立以縣級領導掛帥的申請國債資金領導小組，解決制約景區基礎設施發展的資金瓶頸問題。
(3)理順景區管理體制要遵循市場經濟規律，以市場為導向，將景區作為一個市場經濟競爭主體推向旅游市場，打破行政束縛、理順管理關系、明確管理權限、擬定管理目標，在市場經濟的大潮中不斷提高生存和發展能力，不斷做大做強，促進達瓦昆由“事業接待型”向“企業經營型”的轉變確立旅游開發公司的法人地位。由旅游開發公司對景區內現有資產進行重組，直接接手經營景區。旅游開發公司實行自負盈虧，公司對外承擔招商引資工作。
(4)加大政府主導力度，多頭爭取資金。
達瓦昆旅游產業的發民離不開政府和各單位的支持，這就需要以政府主導力度，多頭爭取各類項目資金落戶達瓦昆。一是如我縣林業部門在申請“三北防護林”、“防沙治沙”等相關項目時，從有利于我縣達瓦昆旅游開發的利益出發，將項目地點確定在達瓦昆。二是交通部門在申報“村村通”等相關工程項目時，將達瓦昆景區道路納入項目范圍。三是電力部門在開展農網改造時，也將達瓦昆的電力基礎設施進行升級改造。四是建議縣政府年終考核各有關單位時，把為達瓦昆招商引資數額多少作為考核依據之一。
(5)積極進行招商，吸引民間資金，圍繞達瓦昆的沙漠開發新的娛樂項目，以吸引更多的游客并延長游客在景區的滯留時間。
(6)按照景區規劃，依法建設一是建議通過縣人大以法律法規形式確立景區規劃的應有地位，今后景區開發建設嚴格按照景區規劃開發建設。二是在制定規劃時，縣委、政府參與意見，提出可行方案。三是規劃出臺后要落實到今后的開發建設中。只有嚴格按規劃建設，才能開發建設出達瓦昆旅游精品。
(7)將景區的經營與管理分開所謂景區的管理是指制訂景區發展規劃、建設方案審批和資源保護監管三項職能。而景區的經營是指以效益最大化為目的的景區經營行為。包括游客服務、景點維護和市場營銷。作為政府派出部門的旅游局，只負責制訂景區的發展規劃、建設方案審批和資源保護監督實施的管理職能。而景區的游客服務、景點維護和市場營銷則交由縣旅游開發公司來負責。這樣一來，管理者職責清楚，執行有效，經營者以市場為導，效益更好。
(8)基礎設施建設主要內容力爭在期間達瓦昆基礎設施建設累計投入資金20__萬元，在對達瓦昆景區進行詳細規劃的基礎上，作出達瓦昆景區的建設規劃。嚴格按照建設規劃對景區的水、電、路、通迅、服務設施(停車場、廁所、游客服務中心)等基礎設施進行提升改造。
(二)胡楊王、柳樹王景點工作重點
力爭在期間完成對千年胡楊王景點的800米道路和一座小型停車場的硬化，修建一座環保廁所。加大對柳樹王景點的保護力度，完成200米的道路硬化，并修建一座環保廁所。
年度工作總結報告 篇15
目前餐飲行業環境相當嚴峻，如何搞好經營，餐飲部在酒店的正確領導下，全面落實酒店經營承包方案，以經濟建設為中心，強化管理，上下一致，使餐飲部在餐飲業不景氣，且承包任務重的情況下，穩步前進，取得了較好的經濟效益和社會效益，現將主要工作總結如下：
一、各項經濟指標完成情況：
全年實現營業收入__________元，比去年的__________元，增長__________元，增長率____%，營業成本__________元，比去年同期的__________元，增加__________元，增加率____%，綜合毛利率____%，比去年的____%，上升____%，營業費用為__________元，比去年同期的__________元，增加__________元，增加率____%，全年實際完成任務__________元，超額完成__________元。
二、今年完成的主要工作：
(一)落實酒店經營承包方案，完善激勵分配制度，調動員工的積極性。
今年，餐飲部定額上交酒店的任務為380萬元，比去年的320萬元，上升60萬元，上升率為19%。為了較好地完成任務，餐飲部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案，按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同，把經濟指標分解到各個分部門，核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率，逐月核算，超額提成，節能加獎，充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則，使他們發揮各自的優勢，能想方設法，搞好經營，調動了員工的積極主動性。今年人均月收入________元，比去年同期的________元，增加了______元，增長率為____%。
(二)抓好規范管理。強化協調關系，提高綜合接待能力。
1、健全管理機構，由餐飲部領導、分部門經理組成的質量管理小組，全年充分發揮了作用，小組既分工，又協作，由上而下，層層落實管理制度，一級對一級負責，實行對管理效益有獎有罰，提高了領導的整體素質，使管理工作較順利進行。
2、完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等，由于制度的完善，會議質量提高了，上級指令得到及時落實執行。
3、建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種，協調各分部門做好出品供應工作，每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況，對當市估清的品種設專薄記錄，同時到有關分部門核實查證，并要求管理人員簽名，以分清責任。制度建立后，原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史，現在出品供應情況已處于正常化。
4、加強協調關系。酒店分工細，環節多，一項工作的完成，有賴于各部門之間的協調合作，每周例會上反復強調，出現問題，部門之間不得相互責怪、推搪，要敢于承認錯誤，多發現對方的優點，搞好協調，今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。
5、提高綜合接待能力。今年，全面抓好服務規范，出品質量，使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時，還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待，如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團，國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席;9月29日晚，接待婚筵共75席，創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流，使賓客高興而耒，滿意而歸。
(三)開拓經營，發展增收渠道，擴大營業收入。
今年在餐飲業不景氣，生意難做的情況下，餐飲部領導經常進行市場調查，做經營分析，不斷探索，大膽償試，英明決策，走自己的經營路子。
第一，全年開設經營項目六個：自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二，開展聯營活動，餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合，共同促進經營;如賓客憑住宿卡消費可享受八五折優惠，桑拿中心送餐業務，向茶藝館提供香茶美點。
第三，全年開展促銷活動八次，讓利酬賓加州鱸每條一元，貴賓房免最低消費，特惠菜式益食家，每款15元。優質服務月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四，營業部與出品部，根據市場消費需要，每月定期推出新菜、點18款。全年推出千年老龜湯等新菜共200多款，擴大營業收入100多萬元，酒店通過一系列經營活動，提高了知名度，取得了良好的經濟效益和社會效益。
(四)全員公關，爭取更多的回頭客。
餐飲部領導把公關作為一項重要工作耒抓，大小會議上，經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜，以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日，向關系戶電話問候，贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力，今年餐飲部整體公關水平提高了，回頭客比往年有所增加。
年度工作總結報告 篇16
我從事了兩個不同的工作崗位，其中，1-9月份，我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實實、兢兢業業從事著熟悉的工作，主要做了以下幾個方面的工作：
一、進一步鞏固理論知識，強化實踐，全力提高業務水平。經過這一年的學習和實踐，我在業務技能上有了不斷的提高，尤其在特殊問題的處理上，通過學習與積累，懂得了更多與人相處的方式與方法，能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細節提升，加強班組管理。通過這一年的努力，我感到搞好班組的各項管理工作中，重要的是注重細節管理，腳踏實地工作。只要每個人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團隊意識，加強團隊協作精神。在團結學習方面，我相信同事，敢于放手，積極發揮每一個班組成員的優勢，實現團隊價值化
四、積極主動地做好安全工作和衛生工作。在安全方面，我認真做好宣傳教育工作，努力在每個成員心中種入安全第一的種子，做好安全工作。在衛生方面，仍然采取定人定事和互相幫助的原則，分配好各項衛生工作，并加強監督檢查力度，努力創造一個通暢，舒心的通行環境。
年度工作總結報告 篇17
宿管會按照學生處指示，健全制度，規范管理，注重服務，圍繞全院衛生展開普檢工作，使得學生宿舍文化環境更上一個臺階。本學年的工作即將結束，回顧本學期我們在宿舍管理工作歷程，既有成功的經驗，也有許多不足的方面和失敗的教訓。
一年來，學生宿舍自律會在學校領導的關心、支持和正確領導和在有關部門的大力配合下，緊緊圍繞學校的社區建設工作，堅持管理、指導和服務相結合的原則，以指導考查為核心，以服務為宗旨，以制度建設和科學管理為手段，在現有的條件下，積極致力于營造良好的宿舍環境,使學生在學院能夠更好的學習和生活。下面是我們部本學年的主要工作：
一、圍繞中心，服從大局，做好宿舍的管理和服務工作
(一)在于老師的指導及各部門部長的帶領下，確保全院學生宿舍衛生普檢工作正常開展。
(二)為了配合校風學風建設，加強對學生宿舍的管理，順利實施宿舍管理制度，要求學生要保持好宿舍的衛生情況，并對每一個宿舍進行檢查督促，使學生養成了良好的生活習慣。
二、完善制度，規范程序，加強管理，探索新形勢下的宿舍管理新模式
(一)堅決落實學校的各種規章制度，使宿舍管理進入正規化。
(二)完善服務體系，使學生樹立“自我教育、自我管理、自我服務”的全新理念。充分調動學生的積極性，使我們的宿舍管理及衛生普檢工作更好的開展。(三)我們在完善普檢制度的同時也注重提高我們自身的各項能力。
1、例會：例會的召開，使我們的組織結構逐步優化。例會見證了我們從幼稚到成熟，從不足到完善，從陌生到熟悉的發展歷程，每一次例會都承載著我們大家美好的回憶。例會的重點在于發現問題和解決問題，每次的例會都起到了實在的效用，促使普檢方案及檢查方式的逐步完善。
2、內部團結：我們的成員已經成為朋友，彼此熟悉，擁有著無言的默契。在工作上，我們有著一樣的信念，并未著這個信念而一起奮斗;工作之余，大家像一家人一樣，互相關心，互相支持。
3、成就：經過我們半年的工作，我們的工作得到老師及學生的認可。辛勤的付出凝聚著我們所有人的智慧和汗水，我們日漸完善的規章及普檢條例，我們細致入微的工作態度，得到了肯定，但這還不夠，我們今后要更加的努力力爭做到更好。
三、進一步做好學生宿舍工作
(一)加大宣傳力度，努力創建良好的社區氛圍。 (二)多角度規范自律會運作，完善自律會的組織制度。(三)認真的完成每一次普檢工作，創建和諧校園。
四、“春暖琴院”，共創綠色校園
學期初我們舉辦了學生宿舍文化節。這屆宿舍文化節充分體現以學生為主體，以環境和宿舍建設為主要內容，規范學生的行為，以提高學生的綜合素質為宗旨，通過開展形式多樣的宿舍文化活動，以“親情管理”服務學生，使學生宿舍成為“溫馨家園”。
在此基礎上我們還舉辦了很多豐富多彩的活動，這些活動充分體現了宿舍文化氛圍建設。
1、促進了宿舍精神風貌建設：宿舍內成員團結友愛，互相幫助;宿舍內成員學習勤奮，學風優良;宿舍內成員言談文明，儀表大方，禮貌對待來訪的同學、老師和其它人員;宿舍內成員能積極參加學校、班級或學校團體組織的各類活動。
2、促進行為文化建設：抓好學生日常管理工作，重視學生行為規范教育。抓好學生的學習、紀律、安全、衛生等日常行為規范，管理中抓好制度建設，文明評比制度，抓好文明宿舍、星級宿舍的評比。發揮學生自我管理的主動性。學生作為宿舍的主體，在宿舍文化建設中處于重要地位。宿舍文化建設必須是一切為了學生，一切依靠學生，從學生中來，到學生中去，全面實現學生在公寓文化建設中的自我管理、自我服務。通過宿舍文化建設的教育促進學生素質提高;同時，在進行學生宿舍文化建設的過程中不斷更新觀念，與時俱進，調動管理的積極性，發揮學生的主觀能動性，以達到宿舍文化建設的目的。
通過這次活動讓同學對自律會有了更深刻的認識，而且進一步提高學生的思想道德水平和科學文化素質，有利于建設“文明、整潔、優美、有序”的社區環境，達到了“美我宿舍，愛我校園;室優我榮，室差我恥”的良好效果。
半年來，自律會的工作雖然取得了顯著的成績和明顯的進步，但我們也應該清醒地認識到自身的問題和存在的不足。具體表現為：
(一)工作之初，各部門之間溝通不充分，工作默契程度不高。由于自律會工作比較特殊，需要自律會全體成員全體合作，而缺乏默契就進而影響到活動的具體開展和工作質量的提高。
(二)各學生宿舍問題解決力度不夠。由于我院學生宿舍很多，宿舍問題也相對較多，對于解決問題工作效率不高這一不足，我們將進一步加強完善。
(三)人員的管理存在某些失誤，要完善干部管理制度。作為學生干部，各方面都應該成為所有同學的榜樣，我們都要盡可能自身素質及學習成績。
在下學年的工作中，我們要秉承前期的優良作風及工作方法，改正錯誤，糾正不足，使我們的工作做到更好，下面是下一階段的工作展望:
1、必須緊緊圍繞學校的整體發展，以維護同學們的利益為中心，展開工作。我們的所有工作必須服從學校的管理，深入各個領域，積極發現問題，正確處理好各類矛盾。
2、必須堅持一切從實際出發，結合同學們的現況開展工作。面對當前的學生的實際狀況，及時調整工作制度及方法。堅持人性化的管理方式，提升學生自我管理、自我約束意識。
3、深化服務同學的意識，把握正確的發展理念。自律會是一個群眾性組織，是依靠全校學生開展工作的。我們將秉承“服務學校，服務同學”的宗旨，力求為校園的和諧安定，為同學們健康成長做出自身的努力。同時，要發揮模范帶頭作用，認真做好社區文化建設工作。以上是我們部本學期的工作總結，我們全體成員深知，在工作中我們還存在著或多或少的問題，值得我們去深思與解決。但是我們相信，在我們的共同努力下，我們的工作會越做越好，宿管會的明天會更好。
年度工作總結報告 篇18
一個學期很快結束了，在領導和各位老師的關心和幫助下，順利走過了一學期。現在就把一學期的工作情況總結一下。
一、所做的主要工作：
初三是整個初中重要的時期，作為班主任我深知自己肩負的責任重大，不敢有絲毫的怠慢。又恰逢素質教育新政的實施，對于畢業升學，開學初學生在精神上不如以往，大多數的學生在這個時期顯得有些懈怠，松散。怎樣讓學生盡快適應新政策的變化，順利度過這一時期，這是擺在我眼前的首要任務。
一是尊重每一個學生，尊重學生個性發展，為孩子的成長創造一個愉快的學習環境，并在此環境中感受到中考的壓力;
二是善待每一個學生，用真誠的愛心對待每一個孩子。對于優等生，不掩飾他們的缺點，積極引導他們揚長改過，努力使其達到卓越。我班的楊墨同學各方面表現相當不錯，是一個品學兼優的學生，但有時考慮問題過于偏激，好鉆牛角尖。針對這一點，我找他談心，幫他分析遇到的問題并鼓勵他男孩子要大氣。隨后再遇到問題我先找他幫我分析一下，經過數次鍛煉，他的偏激想法得到了很好的矯正。
二是狠抓課堂紀律.
課堂紀律不好會直接導致學習成績的下降,所以我一直以來都非常強調要保持好課堂紀律.這個學期我就準備繼續加大監管力度,不但要班干部認真做好記錄,還要求各科任老師配合,我平時也多到班上看一看,了解好班里的紀律情況.
三是加強中下生的輔導轉化工作. 注重對學生的學法指導.
這是提高全班成績的關鍵所在,所以這個學期一定要抓好對中下生的輔導和轉化工作,制定好計劃,在班中全面鋪開,平時盡量多下班,了解中下生的學習困難,盡可地提高中下生的學習成績,從而進一步提高全班總體成績。
四是進一步提高衛生、兩操水平。
衛生、兩操是良好班風的體現。因此，每一個班都必須提高對這兩項工作的重視程度。我在這個學期一開始就制定出有關這兩方面的更加詳細的獎罰措施，在以后對學生的管理中做到有章可循、有案可依，使這兩項工作在新的學期里再上一個臺階。
五是加大安全教育力度
安全是學校一切工作的重中之重。新的學期里，我將繼續堅決執行學校制定的安全事故防范措施，經常性地深入學生間了解情況、發現問題，加強學生在諸如教室、校園、回家途中甚至在家中等地點的安全防范意識，消除學生在日常生活中存在的一切不安全因素
六、評價報告，自我教育
一進入初三我就告知學生們我們現在已經具備了辨別是非，評價自己和同學的能力，請你們認真觀察以便對自己和身邊的同學作出一個客觀公正的評價。于是我利用每月末的班會展開了“說說我周圍的同學”的評價活動，每一次評價之后我都對出現問題的學生通過聊天和談話等形式進行思想交流，讓他意識到自己出現的問題以便改正，聽到同學們對自己中肯的批評建議和老師真心期待的眼神，大多數學生都能認真地聽取別人的意見對自己的錯誤加以改正，這樣一個學期下來他們在進行自我評價的時候便有了方向和尺度。通過該項活動同學們也能真正地獲得自我教育的目的
七、存在的問題
班級管理工作有條不紊，還得加一個“嚴”字。對學生的熱愛不可無，但對學生的嚴格更不可丟。雖然我意識到這一點上，但我要求的還不很嚴。在班內雖實行了幾次嚴打，但只是雷聲大，雨點小。在這一點上，還需要向各位老師請教。
以上僅是我在班級工作中所做的一些嘗試和努力，回首這半年的工作，幾多感慨，這其中有經驗，然而更多的是教訓。如果問我當班主任的感受的話,我會說，是很累，但很充實。是領導、家長及學生的信任使我背負著責任，是強烈的責任心使我激流勇進。我可能不會取得太大的成功，但面對學生，我可以說一句：你們的老師面對過去，無怨無悔!我知道，在班主任工作上我做的還遠遠不夠，與領導的要求以及和優秀班主任相比還有差距，但我永不放棄。
年度工作總結報告 篇19
一年來，我鄉消防工作在上級黨委、政府的正確領導和上級消防部門的精心指導下，鄉黨委、政府始終把農村消防工作作為一項重要任務來抓，切實加強領導，認真研究，積極探索農村消防工作的新路看準版權所有子。堅持以“預防為主，消防結合”的工作方針，重點管理，重點排查，加大宣傳和整治力度，充分抓住元旦、春節、六月安全月、“十?一”黃金周等節假日為宣傳重點，進一步提高全民的消防安全意識，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護、積極推進的工作局面，消防工作取得了一定的成效。一年來，轄區內未發生過大的火災事故，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，全鄉經濟和社會得到穩定和健康發展。現就一年來的消防工作作如下總結回顧。
一、提高認識，切實加強領導，明確目標和任務，狠抓落實
我們要充分認識到農村消防工作事關改革、發展、穩定的大局，事關廣大農村人民群眾的切身利益，各級黨委、政府都把此項工作拿入重要議事日程來抓，鄉黨委、政府積極采取措施，制定長效機制，進一步明確目標和任務，形成主要領導帶頭抓，分管領導具體抓，具體工作有人實際抓的工作格局。樹立“隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的思想，加強對防火工作的督促指導，認真進行火災隱患排查，并及時整改，做到措施有力，保障到位，防治工作出成效，安全隱患控制好。
二、加大宣傳教育，增強消防安全意識
消防安全工作點多面大，事故發生率高，必須依靠全社會的力量，共同參與、緊密防治才能得到有效控制。鄉人民政府認真貫徹“預防為主”的消防工作方針，加強對集鎮學校、公路沿線的村委會，住房密集的農村大團寨，及火災多發區域重點，充分利用廣播、宣傳標語、宣傳欄、召開會議等形式對廣大群眾及學生進行宣傳，認真貫徹宣傳《中華人民共和國消防法》、《湖南省消防條例》《湖南省消防管理處罰規定》等法律法規及各級黨委、政府召開的各種消防安全會議精神，開展廣泛的宣傳，做到家喻戶曉，深入人心，不留死角，使廣大群眾的消防安全意識進一步提高，自防自救能力增強。一年來，全鄉共用廣播宣傳10街，貼宣傳標語21條，懸掛宣傳橫幅5副，消防安全宣傳欄3處，各級召開宣傳會議10次。
三、采取措施，認真排查，努力消除隱患
鄉黨委、政府狠抓農村消防工作的建設，始終堅持“預防為主，防治結合”的方針，加強對學校、液化氣經營點、煙花爆竹銷售點、敬老院等場所進行專項整治排查，每逢節假日，特別是“五?一”、“十?一國慶”、“元旦”、春節等重要節日活動，鄉政府都分別由分管領導帶隊，組織鄉政府有關部門進行專項排查，對一些隱患較大的地方，及時提出整改，并要求定期整改，使各項安全隱患消除在萌芽狀態。
四、完善各樣規章制度，明確責任
通過鄉人民政府的認真研究，結合本鄉實際，制定出以消防安全為主要內容的《____鄉安全生產處置預案》、《消防工作實施方案》，建立和完善工作領導小組，各村都成立了鄉義務消防隊做到屬地管理，人人有責，隨地發生火災，義務消防隊員就是第一到達撲火現場。年初鄉人民政府與各村委會、鄉屬各單位分別簽定消防安全工作目標責任書，明確各單位、各村委會的工作職責，層層落實責任制，將消防工作納入年終考核，嚴格獎懲制度，對因工作不力，導致發生重特大消防安全事故的將追究負責人的責任。
五、增加經費投入，加強基礎設施建設
針對我鄉農村消防工作基礎設施薄弱，火災隱患大的突出問題，鄉人民政府，在財政緊缺的情況下，積極爭取資金。
總之，我鄉201__年的消防工作在上級黨委、政府及主管部門的領導關心和支持下，在廣大干部職工和群眾的共同努力下，取得了初步成果;同時積累了一些新的經驗，但工作中存在的問題和不足還很多。在今后的工作中，我們將繼續努力，緊密結合保持共產黨員先進性學習教育活動，積極開展消防安全的預防和整治工作，堅持以人為本，責任重于泰山的指導思想，以科學的發展觀為指導，強化各種工作方案和措施，進一步統一思想，提高認識，加大宣傳力度、增加收入，以點帶面，全面推進，樹立示范抓典型，努力為我鄉創建“平安____”打下堅實的基礎。
年度工作總結報告 篇20
____年的大學第一個學期，我很榮幸的當選09會計電算化一班的團支書，帶著忐忑和勤勉的心我走過了第一個學年，一個學年的團支書工作和學習，使我的大學生活充滿了活力與激情，也伴我走向了一個新的人生高度。通過這一個學年地學習工作，讓我更加了解大學生活，也使我獲得了很多珍貴的東西，這些無論是工作經驗教訓的思考總結，還是思想上的提高都使我受益匪淺。
不知不覺中，轉眼一個學年的時光就要過去了。這個學年一定程度上來說我們都在適應著大學生活。都在做著從高中生到大學生的轉變。，回首過去的學期歲月，回首整個班級在這一個學期的成長，回首著這一個學年當團支書的每一個活動的點點滴滴，我還是有著許多的話要去說，有著太多的經驗與教訓要去思考和總結。
很感謝姚老師給了我這個機會，讓我承當09會計電算化一班的團支書，在這一年的工作中，一年的努力中，成長了許多，總的來說，這學期總的評價還是不錯的，因為大體完成了自己在本學期制定的計劃和任務，但也還是存在著一些不足和缺點。首先談一下取得的一些成就。
首先，本學期。系里和團委下發工作來看，我都對每項工作進行認真的準備，并力求做到最好，并且事實也說明了這一點。因為我做事的宗旨是要做就做到最好，要不就對不起那些對我信任的同學，給我機會展示才華的老師。
在這一年的時間里，我積極認真地致力于本班團支部的建設工作，對上級精神積極下達，對下級建議及時上傳，在各個班委的協調配合下，組織大家參加各種活動，協調班長搞好各項活動，同時，主動承擔一些工作，使班級工作能夠順利圓滿地完成。一個學年以來，在歷次的活動與比賽中，我們會計電算化一班的同學逐漸加深了彼此間的了解，交到了許多好朋友，大家彼此之間的關系越來越融洽，變得成熟了許多。同時，班級凝聚力和向心力也得以增強，同學們更加關心在乎班級榮譽。一個學年地學習，同學們逐漸適應了大學生活，學會了自立，懂得了感恩，并逐漸樹立目標，開始為自己的未來而奮斗。作為團支書我深知自己的責任與工作，所以我積極認真的做好本職工作，再日常的班級事務中，我每周按時出席團支書例會，開展班會傳達團組織的決議，按時收繳團費，為同學們的團員注冊事項服好務，我深知這些都是自己的本職工作所以我會更加努力的完善自己今后的工作，在經過一個學期的實踐后，我從中汲取了許多的經驗教訓，以此作為自己今后的借鑒。
在去年的黨團知識競賽中，我班由于在附加賽上沒有取得好的分數，從而與決賽無緣，不過也很不錯，因為我已經做的很好了，因為我已經對得起我的那顆心了，只要努力了就好，結果已經不再重要，在比賽中取得的那些經驗已經是很寶貴的財富了，何必渴求那個名次呢?
在全院第三屆大學生辯論賽中，我班的幾位同學在初賽中以驕人成績進入復賽，不過在復賽中沒有取得好成績，感到很難過，因為我班參賽選手和評委發生了口角，我感到很對不起那些看比賽的同學，因為我沒有組織好本班選手的自律情況，給現場帶來不便，很抱歉給舉辦者組織部帶來不便。
在去年的一次全院黑板報比賽中，我班取得了第二名的好名次，很喜歡那個漂亮的獎狀掛在班里，因為一看到它就代表我在工作上還是有點努力的，代表院里給我的肯定，繼續加贈我對工作的熱情，我會繼續努力的。因為生活的熱情沒有磨滅。
年度工作總結報告 篇21
時光飛逝，來____支行已經一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經歷了巨大的變化，無論是工作上，學習上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在中國銀行長沙支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。
是的，在中國銀行長沙支行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到中國銀行長沙支行人的真誠，感受到在中國銀行長沙支行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：
一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;
二是保持良好的職業操守，遵守國家的法律、法規;
三是培養和諧的人際關系，與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。
點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。
在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。
年度工作總結報告 篇22
光陰似箭，時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年，在這段時間當中，我視賓館為自己的家一樣盡心盡力，無論大事小事都親歷親為。因為我必須做好每一件事，這樣才不辜負領導對我的信任。20____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力，各部門的大力協作是分不開的。所以說團隊的力量是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果，高高仰望來年的滿樹銀花，每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑容。
一、艱難中求發展，穩定中求利潤
(1)正所謂：鐵打的營牌，流水的兵。作為餐飲部而言，員工更新換代特別快，這也就增加了餐飲部的管理難度，所以在新老員工交替之時，我擬定新的培訓計劃，針對性培訓，服務現場親臨親為、以身示教傳教他們，用嚴格的規范操作服務程序來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力，使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感，強化他們的使命感和主人翁精神，規范服務操作流程，提高了服務質量，打造了一支過得硬的隊伍!工作總結使餐廳工作能夠正常運行。
(2)在飲食業不景氣的，生意難做的情況下，我通過市場調查的，經營分析，更新菜肴，調整價格，并通過各方渠道聯系會議婚宴，從而給賓館帶來更好的效益。
二、艱難困苦，毅力不倒，永揚賓館美名
在十一黃金周期間餐飲部不但接到____園多功能廳廣博廳的婚宴外，在同一時間還接到了____賓館400多人的'會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部門的大力協作下，特別是銷售部，我們擰成一股繩，加班加點，終于工夫不負苦心人，在成功完成婚宴的同時也成功準備了400多人的會議送餐。這其中賓館各人員上下一條心，艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的認識。
在接待婚宴過程中，服務員將桌椅在樓層之間調整，很是辛苦，我們有這樣一群以大局為重，不顧個人辛勞的員工，這就是我們酒店人的財富。講到這里我想到了全球排名第三的萬豪集團旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是：“關照好你的員工，他們將關照好你的顧客”。同時他們也強調留住人才。人才是企業的支柱，這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。
三、抓好管理，強化協調關系提高綜合接待能力
(1)這一年我和__經理完善了餐飲部的會議制度，包括年終總結季度總結每日服務員評估會每日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會，由于制度的完善，會議質量的提高，上級的指令也得到了及時的落實并執行。
(2)加強協調關系個人簡歷，餐飲部服務員眾多，脾性各不相同，這就必須協調好他們之間的關系，強調協作性，交代領班在每周例會上必須反復強調合作的重要性，如出現錯誤，不得相互推卸責任，要敢于承認錯誤，并相互幫助改正。經常相互關心，多發現對方的優點，事實證明這種做法是正確的。
(3)提高綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外，還接待大型會議自助用餐，盒飯婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客高興而來，滿意而歸。并且按口味及時更換菜譜，讓顧客吃的更舒心。
四、展望20____，我信心百倍
作為餐飲部經理，我會再接再厲，對每人服務員嚴抓培訓，讓每個服務員都能獨擋一面，讓他們明白：“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念，服務陣容迎接20____到來。
年度工作總結報告 篇23
20____年是世博旅游年，也是我市旅游業大發展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅__業以創先爭優活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業發展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業發展機制。
一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅__業、相關區鎮及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》，對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金，為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“____”旅游專項規劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程，力求以“統籌安排，相對集中，突出重點，扶優扶強”為原則，充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設，進一步優化旅游產品結構。
居大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個“迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設。20____年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四鄉村旅游點和“江蘇精品鄉村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20____中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區，進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。
穩步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發送游客超過5。3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊，積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優化旅游環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”，建立起優質高效的旅游接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅__業“雙十佳”評選，以量化標準引導企業優化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅__業全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數在各縣市中處于。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。
年度工作總結報告 篇24
一、談怎樣寫工作報告。
我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結構簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇，我們可以發現工作報告有如下幾個特征：
1、 總結的客觀性
2、 措施的可行性
3、 執行的約束力
4、 明確的目的性
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據，工作報告《單位工作報告的寫法》。業績是肯定成績，鼓舞人心的;體會是
交流心得，再接再厲的;問題是發現不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如。
仔細研讀了題為《勵精圖治 再鑄輝煌》,在______第四屆教職工代表大會的工作報告后，我結合實際談一談怎樣寫工作報告。
我們知道，更清晰、更快捷地讓員工了解單位所取得的成績，有效地貫徹落實下一步的工作計劃，是我們寫工作報告的主要目的。當前，工作報告已逐漸在程式化、格式化.風格上定位,且常常是文風樸實、慣用直筆。上面提到的這篇報告，其結構簡單明了，基本框架如下：
各位代表、同志們：
我代表……做報告，請各位代表審議。
一、 過去工作回顧
二、 未來工作展望
通讀全篇，我們可以發現工作報告有如下幾個特征：
1、 總結的客觀性
2、 措施的可行性
3、 執行的約束力
4、 明確的目的性
這幾點，在以下的探討中我們會有更深的認識。
在過去工作回顧這部分，常常談及主要業績、主要體會、存在的主要問題這三點。我們知道，只有認真分析總結經驗教訓，才能更好地為下一步工作提供參考依據。業績是肯定成績，鼓舞人心的;體會是交流心得，再接再厲的;問題是發現不足，予以改進的。
在未來工作展望這部分，常常是先分析形勢，然后明確任務。分析形勢是我國由來已久的、報告中不可或缺的一部分，它可以讓員工知道當前的情況，增強他們的歸屬感。明確任務時一定要具體：首先是基本情況。需要對前期計劃執行情況進行概要說明，從而根據下階段的特點，找出當前執行計劃的有利條件和不利因素，以確保新的工作計劃建立在切實可行的基礎上。其次是經預測和論證，客觀地把工作計劃分解到各具體部門，使之成為各部門的具體任務，包括對工作數量、質量、效率、經濟效益等的要求。最后是步驟和措施。它要求寫明“怎樣做”的問題，包括指揮機構的建立、制度的形成、責任部門的分工協作、時間安排等。它要盡可能具體、詳盡，便于檢查，以確保工作計劃在執行中環環相扣，銜接自如。
不過在寫工作報告的時候，不能死記硬套工作報告的寫法，還要根據自身單位的事跡情況作出一定的改變，這才是工作報告的最好的寫法，以往的工作業績和工作情況都要總結。只要按照自身的情況來寫，相信寫出一份好的工作報告不是難事。
年度工作總結報告 篇25
各團支部：
20__年我院共青團工作以黨的十八大及十八屆三中、四中、五中、六中全會精神為指導，在院黨委及上級團委的領導下，圍繞“城市公立醫院改革”工作中心，以共青團改革為主線，發揮團組織的自身優勢，引導青年勤于學習、善于創造、甘于奉獻，在醫療、教學、服務社會等方面發揮生力軍作用，團結和帶領全院團員青年創造性開展團的各項工作，提高了團的吸引力和凝聚力，擴大了團的工作有效覆蓋面，推動了我院共青團工作新發展。
一、唱響共青團改革的主旋律，貫徹落實共青團改革精神
中共中央辦公廳印發了《共青團中央改革方案》(以下簡稱《方案》)，對團中央深化改革作出了全面部署，院團委副書記作為企事業單位團干代表先后參加了團中央、團省委在我市召開的團的基層組織建設座談會及在團中央北戴河培訓基地舉行的團中央改革方案精神的宣講活動，認真閱讀了《方案》詳細內容，并深刻領會了其改革的精神實質，進一步堅定了理想信念，增強了參與推進改革的自覺性，提高了工作能力。
院團委組織召開了醫院團委擴大會議，將共青團中央改革的精神在醫院團干內進行了詳細傳達，并認真貫徹落實。
二、切實加強團的自身建設，增強團組織的吸引力和凝聚力
1.“從心啟航”心肺復蘇全民公益行動成為全省品牌公益項目
“從心啟航”心肺復蘇全民公益項目自20__年4月啟動至今，已先后赴龍巖各縣(市、區)、機關、企事業單位、中學、高校、街道(鄉鎮)、社區等地開展培訓25場，受益人數達11000多人，12月4日，由省委文明辦、共青團福建省委、省民政廳、省殘疾人聯合會共同主辦的首屆福建志愿服務項目大賽決賽在福州圓滿落下帷幕，“從心啟航’心肺復蘇全民公益行動”項目從全省395個參賽項目中脫穎而出，斬獲金獎，這是我市獲此殊榮的志愿服務項目，并作為十個優秀項目之一參與現場公益項目展演活動。同時，該公益項目自20__年始連續兩年榮獲第二屆、第三屆中國青年志愿服務項目大賽銅獎。該項目從醫學的一項急救技能經過持之以恒的不斷努力，發展成為全省的一項品牌公益項目。
2.創新志愿服務項目，志愿服務模式逐漸走向多元化
3月27日，新羅交通志愿服務隊在龍巖人民廣場啟動，第一醫院分隊作為單位團體18支分隊之一，派出了來自8個團支部的23名志愿者參加了啟動授旗儀式，標志著交通志愿服務成為醫院志愿服務的一項新常態，在每周五下午下班晚高峰時段，交通志愿者頭戴小紅帽、身著反光背心到醫院門口開展文明交通勸導等志愿服務。
6月3日，龍巖市衛計系統志愿服務隊在上杭才溪啟動，我院成立了由39名醫務志愿者組成的3支志愿服務小分隊，在市衛計委的統一組織下，定期開展重大活動、幫困助殘、送醫送藥送健康等志愿服務活動。
6月21日，以閩西職業技術學院為主體的“七彩童心?伴你成長”關愛醫院兒童志愿服務活動項目在我院啟動。閩西職業技術學院“玫瑰青春”義工服務中心的志愿者身穿紅色馬甲，定期到我院兒科病房，利用小組工作方法，三兩人一組走進病房、來到床旁，為患兒進行講故事、折紙、唱兒歌等關愛病患兒童志愿活動。
3.鞏固志愿服務品牌，為團員青年施展才華搭建平臺
一是繼續開展“志愿服務在醫院”活動，每周一至周五各安排1天，每天上午、下午各安排1名志愿者到門診一站式服務臺提供導醫、導診，咨詢服務，自助機操作指導，協助患者辦理入、出院手續，對老弱、殘疾、行動不便及特殊患者協助護送入院等志愿服務活動。每周二、三、五下午放學后、每周六上午各組織10名龍巖衛校在校生志愿者到我院開展“控煙志愿服務”及“出院一站式服務”活動，方便群眾就醫;
二是組織全院干部職工在醫院新病房大樓前開展了“熱血送暖，為生命接力”無償獻血活動，為期2天的獻血活動，共有90余名干部職工踴躍無償獻血，共捐出3.05萬毫升獻血，有效緩解臨床用血緊張，保障患者用血需求，以實際行動展現衛生工作者寬仁慈愛、濟世救人、勇于擔當、甘于奉獻的崇高職責。
三是參與“青春同行”助困扶弱計劃，以助學為重點，響應團市委“希望工程·20__圓夢行動”的號召，資助1名評學兼優的貧困大學生4000元。
四是繼續開展形式多樣的義診志愿服務活動。在學雷鋒紀念日、“三?八”國際婦女節、國際紅十字日、世界骨質疏松日等重要節日期間，分別組織心內科、呼吸內科、消化內科、內分泌科、神經內外科、老年科、胃腸肛門外科、甲乳外科、骨科、骨傷科、婦產科、兒科、急診科、心電圖等50余名青年醫務志愿者先后到新羅區街心花園、中城街道虎嶺社區、龍巖卷煙廠、上杭縣才溪鎮、漳平市蘆芝鄉、長汀縣庵杰鄉、長汀縣新橋鎮等地開展義診志愿服務活動8次，為群眾提供了疾病診療、預防、咨詢及測血壓、測血糖、測骨密度等義診志愿服務活動，并發放健康知識宣傳材料，為群眾排憂解難，引導廣大群眾正確掌握常見病、多發病的防治知識，樹立健康生活理念。義診志愿服務活動吸引了眾多過往群眾，共診療、咨詢1100多人次，測血壓400多人次，測血糖400多人次，發放健康知識宣傳材料1000余份。
4.醫務社工隊伍得到進一步的壯大和發展
傅嘉婧、林夢真考取助理社會工作師執業職格證書，填補了醫院醫務社工零的空白。團委副書記鐘榮榮、婦產五官團支部書記傅麗文、心內科主治醫師陳千生被市民政局、共青團龍巖市委分別授予“龍巖市十佳社會工作者”、“龍巖市優秀社會工作者”等榮譽稱號，醫院醫務社工隊伍得到進一步的壯大和發展。
三、開展豐富多彩的文化活動，使團員青年成為醫院文化建設的生力軍
1.開展以弘揚主旋律的、豐富多彩的醫院文化活動
一是春節期間舉辦第四屆"喜迎新春有獎猜謎活動"，吸引了廣大職工踴躍參與，豐富了職工春節期間的文化生活，活躍文化氛圍，營造歡樂、祥和的節日氣氛。
二是植樹節期間，組織參加了義務植樹活動。3月11日參加由龍巖團市委組織的在長汀縣河田鎮游坊村青年世紀生態林開展“青春深呼吸·生態我先行”義務植樹造林活動暨“全力打好生態環保攻堅戰”誓師大會。半天時間10余名志愿者共種下80余顆樹苗。這也是我院連續4年開展此活動。通過此項活動，樹立生態意識、環保意識，讓更多的人投身植樹造林和生態保護這項功在當代、利在千秋的活動。
三是舉辦了第三屆青年醫護授課比賽活動及以“青春永激揚，離團不離心”為主題的____醫院20__年超齡團員離團活動。在青年醫師授課比賽活動的基礎上，將比賽活動范圍擴大到護理，吸引了更多的青年醫護人員參加，為團員青年搭建了展示自我的廣闊舞臺，激勵了廣大青年團員永葆朝氣、激揚青春，立足崗位、扎實工作，在建設“一流學院型醫院”中建功立業，營造了為醫院爭光，為共青團添彩的濃厚氛圍。
四是開展“消失的輝煌”參觀、體驗等系列活動。10月23日上午，市一院30余名來自臨床、醫技、機關的青年醫務人員乘車深入距離城區15公里遠的福能福建煤電田螺形煤礦舊址，開展“消失的輝煌”參觀、體驗活動。20__.11.23至20__年1月4日期間，先后舉行首屆青年醫務辯論賽初賽、半決賽、決賽，經過激烈的辯論，內科團支部、機關團支部分獲冠、亞軍;王曉潔、謝思思、詹曹麗、陳笑妹獲辯手。通過舉辦上述活動讓全院職工從企業的興衰成敗中得到啟示，居安思危，牢固樹立主人翁意識、憂患意識，創新醫院管理思維，創新醫院學科、技術、人才發展思路，使醫院在劇烈的醫療市場競爭中始終立于不敗之地，邁步走向更加輝煌的明天。
2.繼續發揮市屬企事業單位團委聯席會議的作用，搭建團建溝通交流平臺
3月18日、9月19日，第八次、第九次市屬企事業單位團委聯席會議分別在龍巖供電公司、121地質大隊召開。通過這一溝通交流平臺，團干們相互認識，共建友誼，分享了各自團建工作的經驗和做法，進一步增進了與各兄弟單位團委的溝通、聯系。
四、宣傳營造輿論氛圍，弘揚社會正能量
充分運用主流媒體的宣傳、引領作用，做好宣傳動員和活動推動，特別是要運用好新媒體手段，加強對共青團活動的發掘和報道，努力營造團建工作良好氛圍。充分利用電臺、報紙、網站、微信等媒體，加強團的宣傳輿論陣地建設，實現團工作信息化管理，加強宣傳力度。“從心啟航”心肺復蘇全民公益行動8場活動在龍巖電視臺《看龍巖》欄目全程作了報道，同時在福建電視臺、福建東南衛視、龍巖電視臺《新聞聯播》欄目及福建東南網、福建文明網、閩西日報、閩西文明網、龍巖青年網、龍巖青年及醫院微信公眾平臺等眾多媒體作了詳細、廣泛、深入的報道，產生了積極的社會反響。另外，喜迎新春有獎猜謎活動、無償獻血活動、青年醫師授課比賽決賽、青年醫務辯論賽、義診志愿服務活動等均在上述媒體進行了大力宣傳，展示醫院共青團工作及醫院青年職工的風采，有效擴大了共青團的影響力。
五、團建工作取得實效，得到上級團組織的肯定和嘉獎
一年來，優秀志愿服務項目、優秀共青團干部等一批優秀集體和優秀個人脫穎而出，成為醫院一張亮麗的名片。其中，由我院和團市委共同舉辦的龍巖市“從心啟航”心肺復蘇全民公益行動項目從全省395個參賽項目中脫穎而出，斬獲金獎，這是我市獲此殊榮的志愿服務項目，并作為十個優秀項目之一參與現場公益項目展演活動，同時，該公益項目自20__年始連續兩年榮獲第二屆、第三屆中國青年志愿服務項目大賽銅獎。團委鐘榮榮被共青團中央授予20__年度“全國優秀共青團干部”，是近八年來我省衛生系統、近四年來我市獲此殊榮者。婦產五官團支部書記傅麗文被共青團龍巖市委授予“龍巖市優秀共青團干部”。
年度工作總結報告 篇26
根據縣教育局精神，對照《中小學體育工作督導評估指標體系(試行)》結合我校實際情況，堅持軟件從嚴、從實的原則進行自查評估，現將自查評估情況報告如下：
一、學校概況
我校共有15個教學班(1----6年級)，在校學生672人，現有教職工83人。我校以《學校體育工作條例》為指導，認真貫徹體育課標的要求，有組織、有計劃地開展教育教學、科研活動。學校堅持“健康第一”、“以人為本”理念，遵照學生身心發展規律，調動學生參與體育教學的積極性，讓學生充分體驗合作學習的快樂，享受健康成長的快樂。
二、提高認識 我校把體育教育工作納入到學校整體工作計劃之中，建立了校長領導、教導主任負責體育工作制度。學校領導在教師會上向全體教職工傳達文件精神，認識此次工作是貫徹黨的教育方針，促進和加強學校體育工作的重要措施，并組織全體教師學習《學校體育工作條例》。通過學習，大家都提高了認識，統一了思想，決心共同把體育工作做好。
三、制定方案
為了更好地完成學校體育工作工作，學校制定了體育工作方案。我們采取自下而上的辦法，先由廣大教師對照條例和規程進行個人自查，再對照資料目錄中的內容進行自查，最后由學校體育組協同教導處認真細致地進行全校自查，并收集、整理資料，最后由體育組統一進行資料的分類整理。
四、自查評估情況：
1、加強師資隊伍培訓，努力構建優質群體。教育、教學的不斷革新，呼喚著能適應教育發展，不斷進取的優秀教師人才。著力打造一支學習型、科研型的體育教師隊伍是我校通過管理促體育工作發展的重要舉措。學校注意抓好教師的師資培訓，鼓勵和支持教師們外出學習，組織教師參加各級的教育科研活動。通過參加各種師資培訓，提高了業務水平。我校教研組每學期都要組織開展專題研究課觀摩和研討活動。并積極組織評比競賽活動。通過評比競賽活動，我校青年體育教師都在壓力與成功中獲得了不同的發展，逐步成長為合格、優秀的體育教師。
2、積極籌措建設資金，完善各項器材設施學校謀發展，硬件是關鍵。以創建教育現代化學校為契機，在經濟許可的前提下，我校積極添加各項體育器材。學校在資金面緊缺的情況下，仍多方努力，堅持對體育活動場地進行改造完善，計劃規劃活動場地，能滿足師生進行體育教學、課外活動的需要。今年一共支出1.1萬元經費。
3、嚴格執行課程計劃，確保正常體育教學秩序。我校按國家頒布的課程計劃，開齊、開足了體育課程：一到二年級每周 4 節體育課;三到六年級每周 3節體育課;按照《體育課程標準》和體育課程常規的要求開展體育教學工作。學校認真組織學生做好廣播體操，并納入學校的常規檢查，同時全面實行大課間體育活動制度，每天上午統一安排30 分鐘的大課間體育活動，充分保證了學生每天都能進行體育鍛煉一小時。
4、管理到位，責任到人，順利開展體育工作。
(1)我校按“體育工作條例”的要求，組建了由周迎春校長為組長，顧成民副校長為副組長，徐志超、沈倩倩等體育老師為組員的學校體育工作領導小組。分工明確，責任到位到人。校長熟悉有關體育工作政策法規，負責學校體育的全面工作。學校制定體育工作計劃、總結，評定先進時，能把體育列入重要內容。經常組織學習上級文件，研究學校如何開展體育工作。做到有計劃、有檢查、有總結、具體工作有指導、解決問題有辦法。領導還經常深入與老師們一起研究開展體育工作，如體育節、校運會、冬季長跑、大課間活動等等，校長與行政們都帶頭參加。正是這樣一支體育工作團隊，確保了《體育與健康課程標準》在學校的全面落實，使學校體育課程的開設真正了做到開齊課程、開足課時，也確保了將學校的體育工作能常規性地列入校級工作日程和校級發展規劃，還確保各項體育經費能按上級要求在校級預算中予以落實，我校有200米運動場和2個籃球場、標準七人制足球場一塊等體育場地，以及全民健身器材11套，體育器材基本達到省級器材配備的要求，由陳沖老師負責管理，對體育器材的管理能經常進行檢查，發現問題及時維修，確保體育器材使用的安全性。對體育器材的數量、品種、添置和損壞有明確的記錄，學校每年還撥款購買一定的體育設施設備。并做到了有計劃地逐年添置充實體育器材。學校現有專職體育教師3人、兼職教師1名，學歷均達到有關文件的要求。體育教師能愛崗敬業，為人師表，無體罰和變相體罰學生的現象。具備從事體育教學所必需的基本功，有較強的組織體育競賽和訓練能力，學校也能考慮體育教師的工作特點，執行教育行政部門對體育教師工作服裝配置及室外補貼的有關規定，在體育課課時計算和職務職稱評定時與其他科目的老師一視同仁。
(2)抓好體育課堂教學，提高教學質量;強化教學科研能力。體育教學工作放在學校體育工作的首位，提高教學質量是體育教學的首要任務，而提高教學質量的關鍵是進行體育教學的改革。“健康第一”是體育新課標的課程理念，切實抓好體育課堂教學是落實這一課程理念的前提。上好每一節體育課，40分鐘要質量;學生有笑聲、有汗水。要落實好“課標”的新理念,改革學習方式、教學方法和評價方式，這就需要每一位體育教師在教學實踐中通過認真學習、不斷反思，才能更新教育觀念，才能準確地理解“課標”精神，才能恰當地選用新的教法和新的學法。為此，我們體育教師之間或學校之間不斷聽課、評課，交流經驗;從而使得我們的教學水平得到提高。積極撰寫教學心得、筆記和體育論文，并上送參加評選。讓每位教師能加強教育教學理論的學習，并有目的、有計劃地進行教學實踐，學校要求每位體育教師在每學年至少承擔一節研討課和一節反思課，這樣既增強了教師的科研意識，也促進了教師經常性地對教學工作和公開課進行反思總結，以幫助他們逐步認識和掌握新課程標準下體育教學新的規律。
5、積極開展陽光體育“冬季長跑”和“兩操一活動”;增強師生體質。根據上級文件精神，通過開展陽光體育冬季長跑活動，磨練我校學生不怕苦不怕累勇于進取的優良品質，培養學生良好的鍛煉習慣，有效的提高我校學生體質特別是耐力素質水平，進一步掀起陽光體育運動的新高潮。學校“兩操一活動”是反映學生整體面貌的形象工程，是學校整體推進素質教育的一個窗口，抓好“兩操一活動”更能促進學校的全民健身活動的開展。一年來，體育組繼續嚴格規范廣播操進退場的紀律及做操質量，做到出操靜、齊、快，動作規范、美觀。體育組召開了學校體育委員會議，加強體育檢查小組工作的領導，做到定人定班定時間，督促兩操一活動的正常開展，并落實了體育檢查結果每周點評制度。針對有的年級廣播操質量不高的情況，體育組還組織了各年級的廣播操比賽，以比賽促質量，大大地提高了全校的出操質量。學校的眼保健操則主要由少先隊大隊部負責檢查評比。而我校的“大課間活動”則是我校體育工作的一大亮點，它內容豐富、形式活潑、組織有序，深受師生喜愛。并于10月份成功舉辦了我校兩操比賽。以兩操促進學生全面發展。使得我校形成良好的精神面貌，促進了學生的積極性和紀律性。
6、搞好課外活動，提高學生的鍛煉積極性。
課內課外緊密結合，加強學生的健身觀念，能初步培養學生終身鍛煉的體育觀。學校每學年將充分利用體育節開展形式多樣的學生運動會，鼓勵全員參與。根據活動安排，我們開展了一系列校內年級競賽活動，如班際跳繩比賽、拔河比賽、等。通過這些體育活動，不但活躍了校園的文體生活。而且又確保了每一個學生每天有一小時的體育活動，體育組鼓勵學生自帶體育器材：跳繩、毽子、籃球、羽毛球等體育器材回來，讓他們在課間或活動課時間練習，豐富他們的課余生活;達到鍛煉的目的。并掀起了一股體育健身活動的熱潮，從而增強了學生的體質，提高學生的鍛煉積極性。
7、齊抓共管，做好《學生體質健康標準》的測試工作。《學生體質健康標準》是促進學生體質健康發展、激勵學生積極進行身體鍛煉的教育手段，是學生體質健康的個體評價標準，是《國家體育鍛煉標準》在學校的具體實施。為順利完成學年度體育《標準》測試工作，提高我校體育《標準》成績，期初學校制定《健康標準》的達標計劃,要求各達標班級認真開展《標準》訓練和測試工作，在顧成民副校長的領導下，由體育組牽頭，以一到六年級班主任為組織者，以任課體育教師為指導，體育教師、校保健教師協同配合，齊抓共管，共同組織實施，積極發動全體適齡健康兒童踴躍參加體育鍛煉，高要求、高質量地完成《學生體質健康標準》測試活動，主要是進行了肺活量、身高、體重、跳繩、仰臥起坐、坐位體前屈、50米、50米__8等項目的測試。通過多方面的努力，本學年《學生體質健康標準》測試順利進行，全校學生的測試成績良好。健康測試合格率達90%，其中優秀級占0.31%，良好級占9.26%，不及格10%。
8、持之以恒，科學訓練;勇創佳績
學生課余訓練和競賽是學校體育的重要組成部分，對活躍學生課余文化生活，促進學校體育工作開展、發揮學生特長，培養后備體育人才具有積極意義。為更好地統籌安排各教師資源，做到教練員、運動員、訓練時間、訓練場地器材的四落實，學校教導處和體育組及早地制訂了切實可行的體育類競賽的訓練分工計劃和各訓練隊的訓練規劃。
五、存在的問題和努力的方向 20__ 年，我校體育工作雖然取得了很大的進步，這些成績的取得都離不開上級主管部門對我校的大力支持。但工作中還存在很多不足。體育方面村小沒有專職教師，硬件設備不達標，專用場地不到位，器材室里建設沒有達到規定標準，器材數量不足，跟不上教學需求。教師外出培訓學習較少，有待提高。我們認識到，要抓好學校的體育工作是一件艱苦的長期的任務，要堅持不懈努力。
六、下一步的打算
今后我們認真落實體質健康第一的指導思想，把增強學生體質作為學校體育衛生教育的一項基本目標來抓，同時加強教師工作責任心的培養，提高教師隊伍的整體水平和教育能力，積極創造一切條件，克服一切困難，想盡一切辦法，把我校的體育工作提高到一個新水平。
年度工作總結報告 篇27
一年的時間很快就過了，我從剛剛剛進 校時的無比興奮到初知學生會的向往，從初次參加學生會的面試的緊張到剛剛進入學 生會的激動，從剛剛進入學生會工作時的茫然到現在從事工作時的坦然，我就是這樣一步一步的走過了我的大 一學生會工作。
回想起在學生會工作、生活的點點滴滴不由的就會產生很多感慨。是校學生會給 了我一個展示自我的舞臺;
是校學生會給了我另一種家的感覺。身為校學生會學術部 的一名成員，在這段工作生活中，學會了很多，也成長了很多!每一次工作，每一次活動，甚至每一次例會，都會讓我從中學到很多東西。
回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會工作之后從無形中所收獲的，是學生會給了我這樣一個發展平臺。它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。如何更高效無誤的完成一項任務;范文寫作如何成功的組織策劃一次活動;工作中應注意哪些細節;不同工作的側重點又是什么;如何在日常工作中見微知著，更好的把平淡的工作做得更好更有意義等等。我一直告訴自己:選擇了就不放棄,選擇了就要堅持到底。
從我加入校學生會那天起,我一直在努力,嚴格地要求自己。回首過去，
在這一學期，我們校學生會全體成員共歷風雨，攜手并進，在各部門的密切配合下，我們開展了許多有意義的活動。在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績，得到了廣大師生的好評。
在這學期，我們一起參加了許多大大小小的活動：
“校園辯論賽”
這項活動主要有我們學術部負責，從會場的布置到人員的分配，以及各部門的密切協作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結束。從這次活動中，我學習到了學長學姐們認真做事的態度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質量要高。從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。同時，我也明白了一項大型活動的
舉辦僅僅只靠一個部門是辦不到的，需要學生會其他兄弟部門同心協力，互幫互助。
在這次辯論賽中，我也學到了很多。最全面的范文參考寫作網站一開始，我們部門就進行了準確的人員安排。我自己選擇了現場組和主席組。第一次在辯論賽中擔任主席，我無疑是緊張的。由于第一次缺乏經歷，沒有及時通知到應到場的評委，導致我在現場手忙腳亂，搞得最后比賽延遲開始。從這一次的經歷中吸取教訓，后面幾場比賽我都做
好了充分準備。在一次次比賽中，變得越來越沉著，越來越得心應手。其實，辯論賽不僅僅鍛煉了辯手們的技藝，也鍛煉了我們這些工作人員的能力。
雖然在一開始，只是做一些簡單的事，像打掃打掃衛生，搬搬桌子什么的，但是，凡事都有一個過程，想要一步登天是不可能的。就像以后進入工作，一開始都不可能接到什么重要的活，只能端茶送水，接接電話等，其實看似簡單
的事其中也有些門道。越是細小的，微不足道的事，越能體現一個人的仔細與謹慎。
“校園歌手大賽”，“最受歡迎老師評選”，“籃球比賽”等活動由校學生會承辦，在我們學校引起了很大反響。校園歌唱大賽的舉辦可是給同學們增添了豐富的校園生活，范文TOP100本次比賽既為選手們提供了一次 展現自我的機會，又給觀看的同學帶來了一次愉悅的精神享受，增強了同學們對音樂的興趣，提高了同學們對音樂的欣賞力。
在這一年里，我學會了很多。
1.“在其位，謀其政”，既然加入學術部，就要恪盡職守，因為什么事開始做時會 有新鮮感，堅持到最后才是正確的，例如在學生會中，有的人經過種種努力最后進入了，可是時間長了。厭倦了，什么事都不做。那你為 何當初那么努力的選擇加入呢?所以要積極的做好自己的事情。做好自己 的本職工作;2虛心學習，誠實進步，不斷提高
自己的組織能力;3.加強與其他部門的交流合作，樹立團結協作意識，增強學生會凝聚 力;4 盡量獨立完成本部門的工作，不能事事依靠其他部門的幫助，只有這樣個人能力才能真正得到提高;5 全心全意為廣大同學服務。做好領導、老師與同學之間的溝 通紐帶。以微笑面對每一個人，這樣會更好。
在學生會工作一年，我個人的組織協調 能力和團隊協作能都得到了很大的提升，但不得不承認自己在工作中 還有很多不足之處，還有很多有待完善的地方。
但是我們是一個團隊，我們相互互補，一定會做的更完美。因為這個團隊，讓我大學生活的開始就有了不一樣的色彩，我很開心給我這樣的平臺，讓我找到自信，讓我更好的認識到自己的不足，以后我會更加的努力。
每一項活動的順利舉行，均離不開領導的指導，離不全體學 生會干部兢兢業業的奉獻，更離不開廣大同學對我們
工作的理解和幫助。我們能 夠取得這樣的成績也是廣大學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己 熱愛的崗位上，經受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導，向長期關心并 細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為學生會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與學生會工作的全體同學致以衷心的感謝!
學術部心得體會
進入學生會已經一年了，在著一年里我收獲了很多。回顧這一學期所經歷的風風雨雨，失去與所得,我從中學會了許多,感悟了許多。從剛剛開始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重。我覺得我有了很大的進步,這些進步是進入校學生會學術部工作之后從無形中所收獲的，是學術部給了我這樣一個發展平臺。
它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志。
令我印象最深的是“校園辯論大賽”，思想匯報專題這項活動主要有我們學術部負責。在這次辯論賽中，我也學到了很多。一開始，我們部門就進行了準確的人員安排。我自己選擇了現場組和主席組。第一次在辯論賽中擔任主席，我無疑是緊張的。由于第一次缺乏經歷，沒有及時通知到應到場的評委，導致我在現場手忙腳亂，搞得最后比賽延遲開始。從這一次的經歷中吸取教訓，后面幾場比賽我都做好了充分準備。在一次次比賽中，變得越來越沉著，越來越得心應手。其實，辯論賽不僅僅鍛煉了辯手們的技藝，也鍛煉了我們這些工作人員的能力。
雖然在一開始，只是做一些簡單的事，像打掃打掃衛生，搬搬桌子什么的，但是，凡事都有一個過程，想要一步登天是不可能的。就像以后進入工作，一開始都不可能接到什么重要的活，只能端茶送水，接接電話等，其實看似簡單
的事其中也有些門道。越是細小的，微不足道的事，越能體現一個人的仔細與謹慎。
從會場的布置到人員的分配，以及各部門的密切協作，在我們的共同努力下，使活動順利進行，最終圓滿結束。從這次活動中，我學習到了學長學姐們認真做事的態度，是他們讓我明白了無論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個細節做到最好。從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會場布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質量要高。從每個細節中都表現出我們校學生會成員的高素質和高標準。同時，我也明白了一項大型活動的舉辦僅僅只靠一個部門是辦不到的，需要學生會其他兄弟部門同心協力，互幫互助。在學術部這個家庭中，我感受到了溫情。無論何時，何地，我們都是“伐木累”!
年度工作總結報告 篇28
一學期即將過去，在這一學年我承擔本校一年級三個班和三年級兩個班的體育教學工作。每周18節課，有的班人數都達到45人以上，學生體質也是很不均衡。面對現實在教授方面也是有很大阻力。我更是在不斷錯誤中前進著。一學期以來，我再次深刻體驗到了一名體育教師的艱辛和快樂。我把自己的青春和激情傾注于我所鐘愛的體育教育事業上，傾注在每一個學生身上。現就本學年我個人個方面的情況作簡要的總結，以期為新學年的工作確立目標。
一、思想認識
在本學年里，作為一名年輕教師，我在思想上嚴于律己，熱愛黨的教育事業，全面貫徹黨的教育方針，能認真學習領會上級文件精神，自覺提高思想素質，道德水準，時常觀看和收聽廣播電視，了解國內外的大事和時事動態，能正確處理學校和社會、家庭的關系，積極形成教育合力，為提高學生的素質打下堅實的基礎。力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學校組織的各項政治活動。一學期來，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在校領導的關懷下，在同事們的幫
助下，通過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。新的學期即將來臨，我將更加努力工作，勤學苦練，使自己真正成為一個經受得起任何考驗的好同志。
二、教學工作
1.在教育教學過程中，真誠公平地對待每一個學生，不體罰學生，能做耐心細致的工作，讓他們熱愛學習，發揮特長，培養其素質。
2.在教學過程中，能根據教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則實行多次重復練習，使學生在學習時能在頭腦中留下比較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。
3.在工作中，我嚴格要求自己，工作實干，認真組織每天的課間操和課余訓練工作，精心計劃、籌備每次的課外活動和比賽，盡力豐富師生的校園生活。在這一學年里，在全組老師的通力合作下順利完成給國家數據庫上報《學生體質健康信息》的工作。積極開展陽光體育活動，抓好每天的“課間操”檢查和體育鍛煉。作為體育組的一員，通過其他教師和我的共同努力和配合，我們出色地完成了本校冬季運動會組織工作，增加了全校師生的運動參與熱情培養了他們對體育運動的愛好，強化了師生們的團結拼搏意識。我在做好各項教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度。一個學期里我克服了許多困難，在考勤、例會沒有無故缺席過一次。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實地，
我會更加積極地配合學校領導完成各項任務，為學校的美好明天更加努力。
4.因材施教:通過體育課的鍛煉，使那些有行動障礙的學生消除了自卑心理，感受到了學校、班級和老師的溫暖，有利子學生在今后的學習過程中樹立良好的自尊心，促進德、智，體等方面的全面發展。
三、教學科研方面
認真貫徹陽光體育活動宗旨“快樂體育”。把教學態度和思想從新作了定位，服務與學生。在教學過程中，教學進度和教學內容的安排，按照由易到難，由簡到繁的原則，實行多次重復練習，使學習內容在學生頭腦中留下較深刻的印象，有利于學生對技術動作的掌握和運動表象的形成。運動負荷由小到大，滿足了不同類型學生的要求，學生上課積極性高，能在老師的要求下積極鍛煉，對學生本身增強體質，矯正和補償身心缺陷起到了很大的作用。特別是對學生課堂教學行為規范的教學，使他們養成了良好的行為習慣和正確的課堂常規。我在盡力做好教育教學工作的同時，嚴格遵守學校的各項規章制度，出全勤，空堂堅持坐班。
在體育課堂上，我突出了實用性和趣味性的原則，既保證了學生得到積極鍛煉，又使學生在學習過程中感到愉快，養成了鍛煉身體的習慣。在教案的編寫上，突出了個別化教學原則，盡量使每個學生都能有適合自己的活動內容和活動方式，更增強了學生的自信心，使他了解到自己在這個群體中重要性，是我們這個大
家庭中不可缺少的一員。對待學生方面，既要求嚴格注重素質的培養，提高他們的自信心方面，還多給予鼓勵和表揚，堅定他們克服困難決心，也培養他們吃苦耐勞，頑強拼搏的體育精神。在新學期中，我應更加勤懇，為學校作更多的事，自己更加努力學習專業知識，使自己的工作知識水平更上一層樓。
四、主要成績
教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術。在課程改革推進的今天，社會對教師的素質要求更高，我來到學校后迅速熟悉常規教學方式、方法，對備課、上課、作業布置安排等常規工作進行了認真的實踐，并在實踐之中注意查缺補漏
年度工作總結報告 篇29
本人能按“教學大綱”的要求，認真鉆研教材，研究每個學生的實際情況，確定較為適宜的教法，認真備課，認真批改作業，比較順利地完成了教學任務。
一、加強學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每周的政治學習和業務學習，緊緊圍繞學習新課程，構建新課程，嘗試新教法的目標，不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機的結合起來。通過學習新的《課程標準》，認識到新課程改革既是挑戰，又是機遇。將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，以全新的素質結構接受新課程改革浪潮的“洗禮”。
2、通過學習新的《課程標準》，使自己逐步領會到“一切為了人的發展”的教學理念。樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。重視了學生獨立性，自主性的培養與發揮，收到了良好的效果。
二、教學工作
教學工作是學校各項工作的中心，也是檢驗一個教師工作成敗的關鍵。一期來，在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時，我積極探索教育教學規律，充分運用學校現有的教育教學資源，大膽改革課堂教學，加大新型教學方法使用力度，取得了明顯效果，具體表現在：
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細致，平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。教案編寫認真，并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點， 突破難點。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。經常向經驗豐富的教師請教并經常在一起討論教學問題。
4、在作業批改上，認真及時，力求做到全批全改，重在訂正，及時了解學生的學習情況，以便在輔導中做到有的放矢。
(二)調動學生的積極性。在教學中尊重孩子的不同興趣愛好，不同的生活感受和不同的表現形式，使他們形成自己不同的風格，不強求一律。有意識地以學生為主體，教師為主導，通過各種游戲、比賽等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽、觸覺中培養了創造性思維方式，變“要我學”為“我要學”，極大地活躍了課堂氣氛，相應提高了課堂教學效率。
(三)做好后進生轉化工作作為教師，應該明白任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面，對優生的優點是顯而易見的，對后進生則易于發現其缺點，尤其是在學習上后進的學生，往往得不到老師的肯定，而后進生轉化成功與否，直接影響著全班學生的整體成績。所以，一年來，我一直注重從以下幾方面抓好后進生轉化工作：
1、用發展的觀點看學生。
應當縱向地看到：后進生的今天比他的昨天好，即使不然，也應相信他的明天會比今天好。
2、因勢利導，化消極因素為積極因素。
首先 幫助后進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。
其次以平常的心態對待：后進生也是孩子，厭惡、責罵只能適得其反，他們應該享有同其它學生同樣的平等和民主，也應該在稍有一點進步時得到老師的肯定。
3、真正做到曉之以理，動之以情。首先做到“真誠”二字，即教師不應有絲毫虛偽與欺哄，一旦學生發現“有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在“演戲”。其次做到“接受”，即能感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法，如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責等，信任他們，鼓勵他們自由討論。最后做到“理解”二字，即通過學生的眼睛看事物。
總之，一學期來，干了一些工作，也取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：學生學習兩極分化嚴重，行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
年度工作總結報告 篇30
在忙碌中,大三上半學期結束了。現就20____年的工作做總結如下: 這一學期在本班班團委積極努力下，全班同學參與了學校學院開展的各種活動,并在本班內自主開展了廣泛而富有成效的各類活動,取的了良好的效果.總體上沒有辜負大家的期望。
一、 班級制度建設
本學期，我班進入大三，我們班級在實現“深入加強日常管理，使同學加強自我管理”的班級管理目標上依然沒有停下腳步。在這項工作中，主要圍繞著三點來展開工作：
1. 制定了制度，使班級管理具有更強的操作性，提出具體要求;
2. 規范管理過程，做到民主決定班級走向;
3. 明確責任管理，落實每個班委的責任。
在這基礎上 , 揚長避短 , 爭取使在穩步發展的基礎上 , 尋求 新的突破與新的提高。
二、干部隊伍建設及其工作情況
本學期本班班委做了較小的調整，經過民主投票，更換了副班長，學習委員，生活委員，為的是改善本班現在的學風、班風，更好的服務與同學。班級的領導核心是班委會和團支部。各個班委，團委分工明確，責任到人，積極團結同學，班級日常管理穩定有序，班委團委之間密切配合組織各種有意義的活動。每一次組織活動，班委團委都盡心盡責，努力為同學們服務。經過大一、大二大家在一起的工作和磨合后，使我們不管是新班委還是老班委之間增添了不少默契，各位班委在工作上已經能駕輕就熟。對班級的日常工作都相當熟悉，班委在明確分工的基礎上加強有效合作，班級工作都能迅速有效的開展。班委會不定期的在一起研究班級工作，班委成員都能肩負責任，精誠團結。
三 、 活動方面
1.定期收集同學對班委及班級建設的意見和建議; 極參加，反響不錯。
班濃厚的集體主義觀念;同學們相邀一同去薊縣爬盤山，相互扶持共達山頂，友情與信念并存。
4.本學期我班有一名同學發展成為預備黨員，多位同學參加黨校入黨積極分子學習，都順利結業。至此，我班48人中，18人參加了黨校學習，成為入黨積極份子;1人發展為預備黨員。
四，班風建設
在班風建設上，我們在發揚集體主義精神的同時，提倡加強個人發展，充分發揮每個同學的個人才能，展現每個同學的才華。在本學期里，我班同學在學習、文體活動競賽、社會工作等各方面取得了優異成績，同時涌現出一大批先進人物，學校的各項活動中都獲得獎勵。如：金融系舉辦的話劇比賽中獲得最具創新獎;校足球比賽第二的好成績等。在班級干部的積極帶動下，我班形成了團結、奮進、熱情、創新的良好風氣。整個班級感情融洽，同學們親如兄弟姐妹，大家在學習之余能夠主動加強交流，增進感情!
五、學習方面在學風建設上
我們積極響應學風建設月活動，對于曠課，遲到等違紀行為加大了檢查力度。大部分學生結伴上自習，共同探討問題、相互鼓勵、經常交流學習心得，蔚然成風。上課出勤率很高，幾乎可以達到90%以上。在學習生活中，大多數的同學都取得了令人可喜的進步。很多同學都從以前時的不會學習、不適應新的學習模式的困境中走了出來，適應了大學特有的學習方式。本學期截止班級通過四級人數為：11人，占班級總人數的23%;通過六級人數為2人，占班級總人數的4%。
本學期大多數同學學風端正，基本上做到不曠課不遲到不早退，上課認真聽講，學習態度積極，交作業按時按質按量，同學們面對學習的態度很認真。
但是，還是很多同學在自我定位、自我選擇、自我培養、自我約束能力上不足和不夠，導致班級成績兩極分化嚴重，有一部分同學仍需要大家一起努力來提高自己的成績。如：劉晨琳同學因為誤會而對老師有所不敬被處以記過處分;王越同學，在期末考試期間因為一時糊涂作弊而被處以記過處分。
對大學生而言，學習始終是頭等大事。我們將一如既往的做好服務工作，將同學們在學習中的疑難問題傳達給老師，以得到老師很好的解答。增加同學們學習信心，使師生互動。努力配合老師的工作,成為老師與學生溝通的紐帶,把同學們的意見及時傳給老師。關注學校的各種通知，及時傳達給同學，便于同學們參加。如各種心理講座，就業講座等，這樣可以增強同學們學習的信心，甚至可以解除同學們某些心理障礙。抓好同學們的上課出勤率,對無故曠課的同學作好思想工作。
六、目前班上存在的問題
1.班級凝集力有待提高，部分同學集體活動中表現的不夠活躍;
2. 個別班委會成員要提升個人能力，增強責任意識和服務意識 ;
3.全班男女同學互動不夠;
4. 班里個別同學上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想;
5.班委成員要加強與同學的交流溝通，了解和掌握同學的想法幾意見，及時的做出相應的工作調整;
年度工作總結報告 篇31
20__年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級團委的關懷指導下，認真貫徹落實黨的十九大、十九屆二中三中全會精神，結合共青團工作實際，深入實施黨建帶團建、保護母親河工程，積極推進青年就業創業培訓，青少年造林綠化等一系列活動，整體推動了共青團事業的發展。
一、加強青少年的思想政治教育工作，引導青少年堅定走中國特色社會主義道路的理想信念
今年以來，團縣委以“五一.五四”、“六一”等節慶日和全縣“3、6、9”綜治宣傳月、宣傳周、宣傳日為契機，開展形式多樣的教育活動，在廣大青少年中大力弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，開展了一系列法制宣傳及實踐活動，進一步堅定青少年、團員、少先隊員跟黨走的信念。一是廣泛開展“中國夢”和踐行社會主義核心價值觀學習教育。針對不同群體，在縣中學組織開展了“富強中國夢”、“和諧中國夢”、“綠色中國夢”、“幸福中國夢”等主題實踐教育活動，在____鎮完小中開展“紅領巾相約中國夢”主題教育實踐活動，引導青少年堅定理想信念，自覺把個人成長進步與祖國未來發展聯系在一起。同時為____鎮完小購買樂器設備。二是利用“3、6、9”綜治宣傳，面向廣大青少年進行法制宣傳，主要內容涉及《未成年人保護法》、《青少年法律讀本》等，宣傳人數累計300余人。
二、創新思路，重點突出，工作富有成效
一是青年志愿者行動穩步推進。20__年是全國開展全民義務植樹運動38周年，為深入推進____生態文明建設、引導和推動青年志愿者履行全民植樹義務、弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，3月23日，____縣項目辦組織西部計劃志愿者參與全縣義務植樹活動。志愿者在本次活動中植樹30余棵，為____建設發展增添新綠。
二是青少年關愛行動扎實推進。今年以來，團縣委多方整合資源，廣泛開展各類關愛青少年群體的活動。一是開展“七彩假期”愛心輔導行動。利用暑假，整合志愿者隊伍力量，集中在____鎮____村開展了為期15天的暑假義務功課輔導活動。二是聯合縣婦聯，在下江鄉留守兒童集中區開展了“關愛留守兒童預防青少年違法犯罪”活動，為7名留守兒童購買了新被子、新書包，在活動結束后，將總價值人民幣5000元的被子、書包和內地愛心人士捐贈的衣物進行發放。
三是青年志愿者綠色行動穩步開展。大力開展青少年志愿者保護母親河的義務活動。____縣中學組織青少年志愿者隊伍開展保護母親河系列活動。利用國旗下講話、發放倡議書、辦手抄報、做環保手工作品等形式，宣傳保護母親河的意義，樹立愛祖國、愛家鄉的意識。通過這次保護母親河的系列活動，全校師生充分認識到環境保護的意義不在于保護環境，而在于通過保護環境減緩人類對環境的破壞和污染，使其更利于人類生存和發展，最終的意義還是保護人類自己。同學們紛紛表示要用實際行動保護母親河，讓家鄉的天更藍水更綠。
四是預防青少年違法犯罪工作進一步深化。按照上級團委和縣政法委的有關要求，繼續抓好全縣維護青少年合法權益、預防青少年違法犯罪工作。一是落實專職工作人員和專項工作經費，確保工作順利推進;二是組織協調法院、檢察、教育、公安、民政、司法、人社等部門以及各鄉鎮開展重點青少年排查摸底專項行動組織。通過各鄉鎮、各部門的分門別類登記和逐級匯總上報有關數據，建立了較為完備底數，為開展青少年服務管理工作奠定了堅實基礎;三是整合資源，聯合有關部門深入開展“法制宣傳進校園”、“科普知識進校園”等活動，不斷提高青少年法制宣傳教育普及率和防范意識和自護能力。今年組織志愿者集中開展法制宣傳活動5次，發出法制宣傳資料1000余份，有效構筑預防青少年違法犯罪工作防線。
20__年，我縣共分配3名西部計劃志愿者，加上20__屆1名，20__屆1名，目前，全縣共有西部計劃志愿者5名。8月初，團縣委書記主持召開了座談會，對加強志愿者日常管理和政策享受作了明確規定。要求用人單位嚴格按照《大學生志愿服務西部計劃西藏專項志愿者山南地區管理辦法》執行，切實發揮志愿者的作用。并與縣財政局協商，解決了5名志愿者每月300元機關生活補助，切實做到了政治上信任、管理上嚴格、生活上關心。
年度工作總結報告 篇32
作為環衛處的員工自然希望能夠通過工作的完成保證城市的干凈整潔，至少上半年的環衛工作中我能夠盡到自己的職責所在，因此當街道變得干凈整潔的時候也會讓我的內心很有成就感，而且我在工作中也能夠遵從領導的指示從而對負責的區域進行打掃，為了做好城市環境衛生管理工作需要先對上半年的努力做好工作總結才行。
能夠嚴格執行領導的指示并對街道進行清掃，為了做好上半年的環衛工作導致我在年初階段便制定好詳細的計劃，主要是根據環境衛生管理條例做好街道的清掃工作，在實施過程中保持路面的干凈整潔并順利通過領導的檢查，而且我也協助相關部門對環衛工作的展開進行指導與監督，雖然工作量的完成能夠令人感到滿意卻也存在不少可以改進之處，這也意味著上半年的環衛工作完全可以通過自己的努力完成得更好些，因此我也得謹記環衛工作中領導的教導并對自身的做法加以改善。
對負責區域的生活垃圾進行集中處理從而保障居民生活不會受到影響，為了做好環衛管理工作自然得注意收集居民的意見才行，所以我能夠定期對負責區域的垃圾進行清理以免因為堆積太多影響到居民生活，從集中回收到經過中轉站進行集中處理自然需要經歷許多步驟，而我也因為處理好這部分工作從而保障了負責區域的整潔，只不過在垃圾清理工作中仍需要提升自身效率從而在環保處的諸多員工中起到表率作用，而且針對上半年的表現可以得知自己在管理方面仍需進行加強，不能夠在管理工作中給予指導則意味著自己的工作效率屬于比較低的類型。
參與到部分公共設施的管理工作中從而提升了自身的綜合素質，作為環衛處的員工自然不能夠將目光局限于基礎的打掃工作之中，我還得通過工作中的努力使其變得更加高效從而達到領導的要求才行，Liu__所以我在管理方面加強了工作力度并積累了不少經驗，對我來說這方面經驗是自己比較欠缺且有益于職業發展的，而且在環衛設施的建設方面也提出了建議并得到了同事們的認可，只不過在交流的過程中讓我意識到自己在大局觀方面有所不足。
為了更好地完成領導安排的任務自然不能夠滿足于上半年環衛工作的完成，對我來說無論是工作經驗的積累還是工作方式的改進都存在不少可以成長的空間，為此我得為下半年環衛工作的展開做好規劃以便于得到更好的完成。
年度工作總結報告 篇33
為維護群眾利益和地方經濟金融秩序，根據《____的通知》(反假貨幣工作[20____]____號)的文件要求，1月20日至2月18日，______銀行(以下簡稱我行)組織開展了春節期間反假幣宣傳活動。現將活動情況匯報如下：
一、組織情況
結合我行實際，確定綜合辦公室為此次反假貨幣宣傳活動的組織部門，營業部、市場部積極配合，負責宣傳活動的貫徹落實。
二、前期準備情況
一是制作反假貨幣宣傳展板1塊，反假幣宣傳用三折頁6種，共計800份。
二是確定宣傳人員，組織營業部和辦公室部門人員共計6人參加此次宣傳活動。
三、活動開展情況
1.日常宣傳。根據我行實際，從不同層面精選反假幣宣傳口號____條，利用行內外電子顯示屏，全天不間斷播放反假幣宣傳口號。
2.集中宣傳。____月____日上午，我行宣傳人員設置好宣傳展臺，放置宣傳折頁、宣傳展板等宣傳資料。10時，反假貨幣宣傳活動在我行營業廳門前正式開始。工作人員認真向群眾和客戶發放反假幣宣傳單，詳細講解5元、10元、50元、100元等面值人民幣的防偽特征及如何正確識別假幣特征等反假幣知識，同時，對于居民拿過來的人民幣進行現場識別，殘損幣進行了現場兌換，起到了良好的宣傳效果。活動當天，共發放各類金融知識宣傳單約300份，發放小禮品約200份。
反假貨幣活動中，相關人員及時做好活動數據統計和宣傳資料的留存工作。對活動資料及時整理、總結，為我行以后反假貨幣宣傳積累經驗。
四、活動意義
反假貨幣活動的開展，進一步維護了廣大人民群眾的根本利益，維護了社會和諧和地方經濟金融秩序，今后，我行要不斷鞏固前期活動成果，努力將反假貨幣宣傳常態化、系統化。