員工述職報告(精選33篇)
員工述職報告 篇1
各位領導、同志們:
你們好!
在不知不覺中20xx年將過去,在這一年中,我們與公司同呼吸共命運,以下是我就xx年度的工作總結。
我是底盤沖壓車間整焊班的一名周轉工,在這一年里,我和我的同事們協助計劃員馮寶連做整焊班的生產管理及5s的管理工作。
我每天負責安排焊接工序的生產管理及宣傳公司及車間的有關安全生產的通知及要求,給操作工做好產前準備工作。如:打開水、電、氣閥,對應各機臺所生產的件號輸送相應的半成品。在工作中,我密切關注上道工序的生產情況和生產計劃,控制生產計劃量,及時切換調整本班組的生產件號,提高了設備利用率,也降低了生產成為xx年零庫存也打下了良好持基礎。根據公司及車間對生產現場改善及物流通暢的規劃要求:我和我的同事們及班組員工利用下班和星期六星期天休息時間對車間的地面,用酸洗的深液沖涮。通過我們的努力改變了以前車間路面油漏嚴重的現象。我們用溶液對設備上的黃袍、油污進行擦洗,在清潔口的過程中,我們發現了多處安全隱患及浪[費現象,如陰井蓋嚴重損壞,設備的緊固螺絲松動、氣閽滴漏的現象。我們及時找相關人員進排查、解除。為生產提供了便利和保障,也降低了生產成本。為了使物流通暢,我和我的幾位同事重新畫了定置管理線圖。按生產的便利需求明確了各周轉器具及半成品擺放、廢品、返工品、新品制樣等區域一并做了相應的看板及標識牌,使車間的目視化管理上了一個新的臺階。
20xx年是有成績的一年,我與我的幾位同事及班組員工齊心協力在半成品的保證的情況下,圓滿及時地完成了車間的生產計劃,為車間及時發貨提供了有力的保障。但是也有不足之處,小批量的質量事故,及設備安全事態和人身事故都有發生,現場改善工作與公司及車間的整體規劃和要求還差很遠。
20xx年,我們要加強培訓學習,著重對設備安全操作規程及產品質量要求,近深一步的培訓通過學習使我們能夠發現、排除設備的安全隱患,能夠使設備安全事入消除為零。能夠使設備造成的不合格減少通過學習產品質量要求能夠減少操作工對產品的浪費現象。為公司及車間節能降耗奠定了一定的基礎,現場改善工作根據現場生產的便利及統一管理的思路進行一步的改善。
20xx年我將通過學習盡快地提高自身素質及管理水平,加強責任化,把工作做得更細一些,為公司及車間的發展貢獻自己的一份力。
此致
敬禮
述職人:
20xx年x月x日
員工述職報告 篇2
今年以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,我認真貫徹落實各級關于維護社會穩定相關會議和文件精神,按照縣委的總體部署和要求,以平安建設為載體,狠抓維穩各項工作措施落實,取得了明顯成效,全社區上訪總量明顯下降,無群性事件和刑事案件,社會大局穩定。
一、抓組織,形成齊抓共管的工作局面。
鑒于人事變動,年初,我立即對社區綜治維穩領導小組人員進行了重新調整充實,組成了由社區黨工委書記任組長,管委會主任和分管領導為副組長,其他班子成員為成員的領導小組,根據各領導分片包村情況,并對全社區綜治維穩工作進行了區域劃分,在全社區形成了黨工委成員齊抓共管的工作局面。同時,各村也根據社區綜治委要求,進一步加強村級矛盾糾紛排查工作站建設,充實工作人員,加強日常管理,從而在全社區形成了橫向到邊、縱向到底的綜治維穩工作機制。
二、抓預防,切實做到防患于未然。
針對當前農村易發多發影響穩定的村級財務收支、村集體資產管理、惠農政策落實等重點領域,集中開展了"四清理、四整治、一公開"專項活動。對村級財務、村集體資產、重點項目建設、救災救濟對象進行了全面清理,對存在問題進行了妥善處理,并張榜公示,接受群眾監督和評議。有效化解了部分村多年以來積淀形成的各類矛盾糾紛,消除了群性事件隱患。同時,積極落實社會治安防控措施,建立了以公安派出所為主導,社村兩級治安巡邏隊、治安中心戶長等群防群治力量共同參與,集巡邏、打擊、防范、控制于一體的"大巡防"機制,使可防性案件得到有效壓降。同時,進一步加強對重點人員摸排穩控。特別對70年代電影放映員、對越自衛反擊戰參戰退伍老兵等重點人員進行造冊登記,并一對一落實了監控人員和穩控措施,確保了全年全社區未發生一起越級上訪和群性事件的發生。另外,我們以平安建設工作為抓手,積極開展"平安村"、"平安校園"、"平安家庭"創建活動,社村干部堅持上門入戶進行安全知識宣傳,教育廣大群眾提高安全防范意識,截至目前,全社區發放平安建設宣傳資料達8000多份,有效地提高了平安建設工作的知曉率和安全滿意率。
三、抓排查,及時發現各種隱患。
建立了矛盾糾紛"一周一排查、一交辦、一追究"的"三個一"工作機制。按照領導包區、干部包村的責任體制,實行周排查上報,黨工委會議研究分析,議定措施,明確辦結時限,交辦落實到人。對措施不力,引發越級上訪和群事件的追究包抓領導和干部責任,確保各類矛盾糾紛就地化解。特別針對全國范圍內校園發生的幾起慘案,我們召開了村校負責人會議安排部署,制訂下發了《關于迅速加強學習、幼兒園及周邊安全工作的緊急通知》,由社區黨工委成員帶隊組成8個摸排組,在全社區范圍內對各校存在的問題進行拉網式排查,發現問題,現場解決。同時,對各校存在的突出問題,下發了《關于做好校園不安全隱患排查整改工作的緊急通知》,進一步落實防范措施,落實了整改內容、整改時限和整改責任人,確保了校園安全。
員工述職報告 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我于x月xx日進入貴公司,有幸成為公司新的一員。從踏入公司這天開始,深深體會到集成公司是個講學習,講創新,講團結的集體。一個月以來,努力實踐著自己的執著。力爭成為一個優秀、合格的辦公室主任。下面就一個月來的工作,學習,生活情況向各位領導及同事作個簡要匯報:
一個月下來,感謝公司領導和同事的幫助。讓我逐步了解了公司各項運作,不斷加深對公司企業文化的理解和認同。能夠按領導要求完成各項工作任務。1.由于新廠設備還在調試,一部分基礎設施還在建設中。辦公室的工作還沒有步入正軌。主要是做一些基建的工作。本人積極參與其中,臟活、累活總是和大家一起完成。2.中秋、國慶放假期間,盡量替領導分憂,替同事著想。由于門衛只有一個人,放假期間,主動承擔門衛夜間值班。白天依然是協助基建的師傅們干活。3.利用部隊所學技術,對公共照明系統進行改造,先后安裝、改造了車間六樓樓頂發光字的電源,宿舍樓兩側探照燈及大門的探照燈、燈籠電源布線、微電腦控制開關等。確保以上照明系統能夠定時開關,杜絕了不必要的浪費,大大節約了用電量。4.為迎接公司十五周年慶典、喬遷、開業的籌備工作,能做到多請示,勤匯報。盡量把公司此次喜慶大事辦得更加圓滿而努力。
雖然在思想上和工作上有一定的進步,但也存在一些需要改進及完善的地方。如工作中還存在粗心、急躁、考慮事情不夠周全的.缺點,應變能力,協調能力,組織能力還有待于進一步提高。我一定會在今后的工作中學習,爭取完善自我。努力工作是我最大的追求,力爭把工作做得更深、更細。我將不辜負各位領導及同事們對我的信任。
總結下來,我可以問心無愧的說,全力以赴過。
總而言之,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同事們的最好方式,也是我實現人生價值的唯一選擇。以上就是我的述職,有不妥之處,請各位領導和各位同仁批評指正。
員工述職報告 篇4
按照工作安排,我主要負責在鄉黨政綜合辦公室聯系全鄉農、林、牧各部門的工作;分管全鄉統計、畜牧獸醫工作。在上級的關心下,鄉黨委、政府的支持下,部門同志的努力下,廣大干部群眾的支持和配合下,我積極主動開展工作,圓滿地完成了職責范圍內的各項工作。現按照要求,就工作、學習、廉潔自律等方面的履職情況報告如下,請各位領導、同志們予以評審,并提出寶貴意見。
一、強化學習,不斷提高。
加強學習是力求上進的最好方法,也是提高自身素質,提高理論水平和能力最重要的途徑,特別是走上崗位后,更加懂得學習的必要性。半年多來,我始終堅持把政治理論學習和業務知識學習作為重要任務來對待,以積極的態度和飽滿的熱情認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和__大精神、科學發展觀,以及各種法律法規。通過學習強化自我教育,加強黨性修養,增強公仆意識和宗旨意識,提高政治敏銳性和鑒別力。我深知,面臨少有的遭遇和處境、困難和考驗、壓力和責任,自己要增強憂患意識,增強加快發展的信心和決心,自覺將思想和行動統一到__大、科學發展觀的精神上,把努力于快、服從于好作為謀劃我鄉發展的基本立足點,堅持加快發展、科學發展、又好又快發展的工
作總體取向。
二、筑牢拒腐防線,嚴格黨的紀律。
作為一名黨員,時刻保持著正確的政治方向和政治立場,在思想上筑起拒腐防變的防線,始終保持清醒的頭腦,自尊、自重、自謹、自警、自勵,在任何情況下都耐得住寂寞,守得住清貧,頂得住誘惑,經得住考驗,做到一身正氣,一塵不染。堅持權為民所用、情為民所系、利為民所謀,關心群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,集中群眾智慧,講實話、辦實事、求實效,堅決反對形式主義、官僚主義,努力創造實實在在的業績,不拿原則作交易,切實做到清清白白為官、踏踏實實做事、堂堂正正做人,自覺找準自己的位置,
三、勤懇做事,兢業履職。
1、分管統計站工作
緊緊圍繞全鄉的工作重心,以強化統計工作職能、提高服務水平為目標,以確保統計數據質量為中心,以深化統計制度方法改革為重點,以完善統計基礎工作為目的,鄉統計站的統計人員必須做到求真務實,與時俱進,狠抓各項工作的落實,為促進全鄉經濟發展做出了新貢獻。
2、分管畜牧獸醫站工作
在鄉黨委、政府的正確領導下,在各工作人員的支持下,按照服務規范的要求,攻堅克難抓落實,凝心聚力謀發展,促使了常規工作有創新,重點工作有突破,階段工作有成效,
提升了服務水平,提高了養殖效益,贏得了群眾的滿意,促進了全鎮畜牧業穩定發展。
四、存在的問題
雖然在工作中取得了一些成績。但離跨越式發展、科學發展觀的要求差距還很大。一是缺乏創新精神;二是還存在等、靠、要的思想;三是政策把握不準確,四是調查研究不深入。
五、今后工作打算
在接下來的工作中,我將針對存在問題找缺補差,不斷加強學習,改正自己的缺點,進一步完善自己,充實自己、鍛煉自己,同時進一步在理論上、思維上、工作上創新,為全鄉社會經濟又快又好發展而努力。
員工述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事:
由于工作需要,今年xx月xx日,我從xx局(時任縣局局長、黨委書記及市局助理調研員)調任市局辦公室主任、助理調研員。近一年來,在市局黨委及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,較好地完成了自己的本職工作。現述職如下:
一、堅持“一個原則”
即堅持“上為市局領導分憂,下為干部職工服務”的原則。辦公室工作千頭成緒,紛繁復雜,涉及機關日常事務、綜合調研、文秘、檔案、信息、宣傳、安全保衛、后勤服務等,很多具體的事情都會涉及到干部職工的切身利益。在具體工作中,我主要是履行好了“協調、參謀、服務”三大職能,即協調到位,但不“拍板”;參謀到位,但不“越位”;服務到位,但不干預領導工作。
1.承上啟下,做好協調工作。一是堅持提前介入,做好事前準備工作。為保證市局決策、重要活動、重大會議等重要事項的實施和落實,我堅持提前介入,以便未雨綢繆,真正做到“事前預測,事中監督,事后總結”,如今年2月份,為開好今年的郵政工作會議(這是市局新領導班子上任后的第一個全市性大會),我提前了一個月就進行了安排,相關工作人員春節期間都在加班,結果會議開得非常成功。二是堅持原則、講究藝術、緩解矛盾。即在辦理具體工作時,分清哪些按政策能辦,哪些講原則不能辦;哪些必須急辦,哪些可以緩辦并注意協調處理;對于解決不了的問題,耐心細致地做好解釋工作,以便于理順情緒、緩和矛盾、維護穩定。三是積極牽頭,協調部門關系。即每逢重大事情和處理重要問題時,辦公室都要主動牽頭,先做好部門負責人的協調工作,繼而再由各部室、分局負責人分別去做本部門的協調工作,從而保證機關各項工作的有序高效進行。我初步統計了一下,今年以來,我累計協調較重要的工作達起,為領導分了一定的憂。
2、獻計獻策,發揮參謀作用。一方面堅持每個月都要深入支局、班組及村郵站等基層了解生產經營工作,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關部門的意見、圍繞領導決策和生產經營實際,及時向市局領導反映。另一方面,堅持開展市場調研工作,積極獻計獻策。同時,開放性地做好信息收集工作,認真辦好《永州郵政信息》和局務公開欄,與工會一道,組織好了合理化建議活動。這樣,掌握了大量的第一手資料。今年以來,通過實地調研,我就農村支局風險抵押承包、郵政“三農”服務站建設、骨干網點裝修、閑置資產盤活、投遞制度改革、《湖南省郵政條例》宣傳貫徹等重大事項,累計向市局領導提交工作建議項,被采納項,基本盡到了“參謀”的職責。
3、改進作風,提高服務水平。一是認真搞好辦公室自身建設。辦公室工作非常辛苦繁瑣,且看不到成績,個別員工一度不理解。為解決這一問題,我進行了積極的引導。其一,教育辦公室工作人中員樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感。其二,堅持學習制度,會議制度,勞動紀律、辦公秩序等各項制度的落實,如對遲到早退和曠會者,除批評教育外,還要通報罰款。其三,堅持談心制度,即經常性地找工作人員談心,傾聽他們的呼聲,主動幫助他們克服困難,通過將心比心,贏得了大家的信任與尊敬。其四,倡導民主議事制度,即辦公室的各項工作堅持民主討論,不搞“一言堂”。二是認真做好的文字工作。不論是綜合性文件、報告,還是會議記錄、文件的收發、整理、歸檔,都堅持高標準、嚴要求;同時,為提高寫作水平,每月還有意安排相關人員寫一些不同方面的文字材料并強調完成時限,如每月要發稿多少,要采編《永州郵政信息》多少,都有明確的規定。在“高標準、嚴要求”下,今年以來辦公室累計草擬、整理各種文件、總結、報告、領導講話稿、各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了市局領導所需的一切文字材料,一些經驗總結被《中國郵政報》、《湖南工人報》、《三湘郵報》等媒體刊登,辦公室主抓新聞宣傳的同志今年xx月還被《中國郵政報》社評為“優秀通訊員”。三是認真為職工做好事辦實事。如在后勤工作方面,不僅按照市局預算審批制度有關要求,堅持“陽光采購”,認真組織落實辦公用品、勞保福利等物品的采購、調配和實物管理工作,還堅持為職工做好事辦實事,辦好了職工食堂、對職工宿舍區進行了水電改造、硬化了職工宿舍區的道路,對宿舍區進行了綠化、美化并添置了健身器材,修建了籃球場院、羽毛球場,統一為職工辦理房產證,等等,據統計,到目前為止,今年累計辦實事件,得到了廣大職工的高度贊揚。
二、實現“二個轉變”
1、實現角色的轉變。即樹立服務意識,推動官本位向民本位、權力本位向責任本位的觀念轉變,樹立自覺的公仆意識和主動的服務意識,實現“管理者”向“服務者”的角色轉變。一方面當好“指揮員”,充分發揮辦公室的組織協調和參謀助手作用;另一方面當好“戰斗員”,帶領辦公室全體同志,思想上同心,目標上同向,行動上同步,事業上同干,扭住一條繩,發揮整體優勢,創造良好的工作氛圍。
2、實現思維方式的轉變。即從被動服務向主動服務轉變,圍繞全局中心工作,確保各項工作有條不紊,落到實處。具體有三個方面:
第一、創新工作方式。即工作要有目標和計劃,做到年有工作要點,月有情況通報,周有工作安排。在制定目標時,將總體目標與突破工作項目結合起來,建立監督機制,提高辦事效率。對人們關心的熱點、焦點問題,堅持督辦督查,在規定時間完成。如我們執行周度工作安排制度,即每周星期一將市局領導安排的工作,以表格的形式下發到各個部室、分局,做到分工明確,責任到人,并要求及時完成;未能及時完成的,發督辦通知單進行催辦,經催辦仍不能完成的,進行考核。這樣,有效調動了各部門的工作積極性和主動性。
第二、創新獎罰機制。即按照人員責任分工情況,將辦公室工作人員“主人杯”競賽情況及每個工作人員的德、能、勤、績進行量化考核,作為評先評優秀的依據。今年辦公室一名同志被市局評為“優秀共產黨員”。同時,還制定了一些有效的激勵措施,如今年3月份以來,在市局辦公樓水電改造的基礎上,制定了專門的水電管理辦法,規定各個辦公室的水電限額,堅持“超額自付,節約歸已”的獎罰制度,大大節約了市局的水電費開支,每月能節約水電費2萬元以上。
第三、堅持效率優先。即在辦理具體工作時,要講究效率。在處理事情的先后順序上,一是先急后緩,先辦主要工作、后辦次要事項;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,先辦生產一線的,后辦后臺支撐的;四是按職責進行分工,但又要堅持團結協作,不允許各自為政。
三、抓好“三項工作”
1、抓好學習強素質。一方面抓好政治理論學習,認真學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想等政治理論知識;另一方面抓好業務知識的學習,堅持自學企業管理、市場營銷、財務管理、法律、稅務等方面的知識。通過學習,有效提高了自身的綜合素質,也開闊了自己的視野。
2、抓好制度定規矩。主要是抓好機關行政管理的規范化和制度化。先后制定、修改和完善了會議制度、車輛管理制度、安全保衛制度、招待費管理辦法、住房管理辦法、收發文管理辦法、新聞管理辦法、水電管理辦法、電話費管理辦法、辦公電腦管理辦法、物業管理辦法等十余個規章制度,使辦公室的各項工作基本上做到了“有法可依”,有力地保證了政令的暢通和工作的落實,對解決“三不”問題有著明顯的促進作用。
3、抓好勤政樹形象。作為辦公室主任,我高度重視勤政、廉政建設。具體講,在廉政上做到“三有三只”,即:有權不濫用,只求搞好工作;有錢不亂花,只講自覺奉獻;有成績不驕傲,只想如何開創新局面。同時,注意在細節上下功夫。如我家在江永縣,我平常很少回家,從來沒私自用車,既使我女兒因病去長沙住院,也是搭公共汽車去的;經常利用周末時間主動加班和下縣局、支局搞調研。在勤政方面做到“三勤”。一是“腿勤”,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花力氣,把工作做實做細;二是“腦勤”,注重研究問題,解決工作中的難點問題,多為領導出點子、獻計策;三是“嘴勤”,多向領導匯報情況,多向部室、分局和有關部門通報情況,加強溝通,密切協作,樹立廉潔高效的良好形象。由于勤政廉政工作做得到位,剛來市局工作不久,我就很快在贏得了同事們的信任,在民主評議管理人員時,我得到了高分,并被職代會民主選為市局黨委班子成員。
雖然做了一些實際工作,但不足之處也是顯而易見的,主要表現在:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為企業建設、發展做出新的貢獻。
3、由于工作繁忙,用于學習的時間不夠,理論水平有待進一步提高;對家庭照顧不夠,導致家人有意見。
在下步的工作中,我將按照“保持共產黨員先進性教育”的有關要求,進一步嚴格要求自己,為促進永州郵政的全面、協調、可持續發展,多做貢獻,爭取做出更好的成績回報各級領導和同事們的關心和厚愛。
員工述職報告 篇6
各位領導、各位同仁:
下午好!20xx年公司的安排我負責客戶需求保障部工作,在上級領導的幫助和指導下,在分廠及相關部門的大力支持下客戶需求保障工作上取得了一定成績。工期保證較往年有所提高。為了保證客戶需求,提高客戶工期滿意度,把自己全身心地投入到各項工作中。現將20xx年的主要工作情況作如下匯報:
一、以提高客戶需求為根本;堅持以客戶為關注焦點,20xx年內部工期保證率為96.71%,近一年來,我經常把自己放在怎樣提高客戶工期需求的課題中來反思自己。為了達到客戶工期的需求,經常與銷售人員溝通,同時,每月月底堅持整理出下月必保產品明細,便于分廠開展生產安排,避免不急發貨的產出,急于發貨的未產出的現象。
二、以降低庫存為工作思路;使長期庫存有效降低,充分利用庫存產品。全年共利用庫存及現貨的調整為646.5萬元(有效經濟合同金額),有效降低了庫存產品長期的占壓。
三,在合同工期評審方面;堅持“想用戶所想,急用戶所急”思路進行合同工期評審。
四、產品發運方面,積極配合產品發運工作;全年累計發貨億元,累計加班小時,漏發錯發現象降低%,產品防護xx次,
五、以樹立良好形象為牽引,在堅持行為影響、示范引路的前提下激發部屬工作熱情,俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為部門的負責人,完成本職工作更要勤字當先,做到眼勤、腿勤、嘴勤,做到今日事今日畢,事不過夜。工作中都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團結、講協作,出色的完成了各項工作任務。
回顧一年來的工作,雖然工作中我取得了一定成績,但也存在著不足。首先,在工作中由于經驗不太豐富,工作方法有些簡單;其次,在業務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高。這些不足,有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同事學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,不斷提高自身的管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,加大執行力度,提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的微薄力量。
謝謝大家!
員工述職報告 篇7
20xx年,xx縣發改局社會治安綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領導和縣綜治委的具體指導下,積極推進“平安社區、和諧機關”建設,堅持“打防結合,預防為主;專群結合,依靠群眾”的方針,積極完善社會治安防范體系,廣泛開展平安創建活動,狠抓落實社會治安綜合治理的'各項措施,為營造良好的工作與生活環境、促進全縣的社會穩定和保一方平安作出了積極的努力。
一、提高認識,加強領導
(一)夯實思想基礎。
社會治安綜合治理工作是一項事關國家x久安和經濟持續發展的一件大事,也是一項紛繁復雜的社會系統工程,針對當前發改工作的實際狀況,縣發改局始終把社會治安綜合治理工作放在壓倒一切的大事來抓,時刻繃緊這根弦不放松。開年伊始,多次召開綜治工作專題會議,就加強國慶50周年的信訪維穩工作的重要性做出闡述并對相關工作做出部署,使全局上下切實增強了做好社會治安綜合治理工作的緊迫感和責任感,為發改局綜合治理工作的順利開展奠定了牢固的思想基礎。
(二)加強組織領導。
縣發改局嚴格按照“黨政一把手是單位社會治安綜合治理工作的第一責任人、科室主要負責人是所在科室的第一責任人”的要求,認真落實好安全防范工作領導責任制,成立了以局長任組長、分管局長任副組長,各科室主要負責人為成員的社會治安綜合治理工作領導小組,年初即與各科室簽訂了安全防范工作責任書,把安全防范工作的責任分解落實到科室以及具體責任人,定期組織召開由綜治成員參加的綜治工作情況分析會、通報會,不定期開展督辦檢查,發現問題及時整改和糾正,并將此項工作納入年終百分考核,實行獎懲兌現,最大限度地調動干部職工參與內部治安防范工作的積極性。
(三)落實宣傳發動工作。
為增強公民的法律意識,調動公民學法、用法的熱情,在全社會營造濃厚的法制輿論氛圍,今年我局開展了一系列有規模、有影響、效果好的普法活動。根據縣委政法委、縣委宣傳部和縣綜治委的相關要求,20xx年3月全縣開展以“平安和諧穩定”為主題的綜治維穩宣傳月活動,縣發展和改革局高度重視,認真落實。3月19日到漭水鎮老廠村開展了綜合治理宣傳月宣傳工作,在宣傳月活動中,我局開展單位內部宣傳講座1次,到掛鉤單位本文漭水鎮老廠村懸掛宣傳橫幅3幅,宣傳展板1個,參加宣傳人員3人,前來咨詢的人員300多人,發放宣傳資料400余份。
(四)認真履行職能。
作為社會治安綜合治理工作成員單位,我局牢固樹立群眾利益無小事的思想,切實履行職能,滿腔熱情地解決群眾生活中的實際困難和問題,密切關注下崗職工、城市低保、農村五保戶等社會弱勢群體的生活環境境,認真落實國家的各項惠農政策,努力扶持基層組織的建設和完善。在資金爭取上,縣發改局根據國家資金投向,積極向上溝通銜接,把爭取關系民生的基礎項目放在第一位,緊緊抓住國家實施擴大內需的機遇,經過各方共同努力,農村飲水安全、農村沼氣、小流域水土保持重點治理、農村公路改建、廉租住房惠民小區建設、基本口糧田建設和廣播電視村村通、中小學校舍改造以及基層衛生文化計生服務體系建設等一批項目落地建設,總投資超過1億元。這些項目的建成,將對全縣“三農”問題的解決和進一步解放農村生產力起到積極的作用。
二、健全機制,強化措施
(一)加強制度建設。
為使綜治工作有章可循,我局在健全綜治工作制度的基礎上,進一步完善了《投資審批制度》、《值班制度》、《定點聯系制度》、《印章管理制度》、《誡勉談話制度》等24個規章制度,編印成冊。嚴格執行公車管理使用制度,確保機關、車輛安全無事故。進一步加大矛盾糾紛排查調解力度,認真落實陽光政府“四項制度”。對“春節”、“五一”、中秋和國慶等重點節假日,做到早安排,早防治,單位不庫存現金,票據集中管理,確保節假日全天候有人值班帶班。
(二)加強隊伍建設。
一是加強作風建設。在工作作風建設上,積極開展效能建設活動,堅持“五制五辦”,以人民群眾滿意為最高標準,切實做好各項工作;在生活作風建設上,自覺加強思想道德修養,筑牢思想道德防線,培養良好的職業道德。
二是加強投資審批管理,嚴格執行《投資審批委員會審批制度》,按照國家基本建設程序,堅持民主集中制原則,重大項目實行集體決策,嚴禁插手項目招投標,確保無違紀違規事件發生。
今年以來,雖然我局在抓綜合治理工作中取得了一定成績,但與上級要求、與加快發展的經濟形勢相比還有一定差距。在20xx年的工作中,我決心克服不足,再接再厲,扎扎實實抓好全系統各項綜合治理工作,為全縣經濟社會的協調、穩定、快速發展做出積極貢獻。
員工述職報告 篇8
各位領導們:
您們好!
十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告,同時也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。我入職的這段時間里,在領導和同事的幫忙下,我對各項工作都有了必須了解,同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上“為核心的企業文化理念。
來到銀行分行后,我主要負責柜臺的工作,同時也在進取的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間,讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來,我就在努力的執行和努力學習。下頭,我就我入職以來的具體工作情景報告如下:
一、虛心請教,努力學習。
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就進取的向周圍的領導和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,堅持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自我不能解決的,我向領導同事請教后,進取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最終一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每一天的職責,對于自我不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作,快速的提高自我,勝任自我的崗位。在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自我的不足之處,主要表此刻:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自我的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自我決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自我應當貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要進取的去學習我們工作所涉及到的不一樣專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自我;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自我;
3、提高自我的履崗本事,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自我崗位的所有工作,并且努力的要把自我培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自我,以領導和同事為榜樣去提醒自我,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自我,為分行的輝煌奉獻自我的一份力量。
以上就是我工作這段時間來的述職報告,如有不足之處還請各位領導多多批評指正,在此,祝各位領導身體健康,工作順利,天天開心,事事順心!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇9
尊敬的領導:
我于x月x日開始到貴公司工作,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經二個月。一向以來,我努力實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優。下面,我就這二個月的工作狀況向各位領導與同事作個簡要匯報,以理解大家評議。
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生,四年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種狀況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作潛力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規章制度和各項要求,然后注意自己的形象,養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發的新產品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和潛力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
進入貴公司以來,由于離家較遠(與其它同事相比較),然后而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。透過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,用心投身到工作中,已經逐漸適應了那里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現人生價值的惟一選取.
三、工作體會
在二個月的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,然后個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與群眾持續高度一致
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結奮斗的群眾,然后在這樣的氛圍中,只有在思想上與群眾持續高度一致、用心上進,才能融入到這個群眾之中。所以我務必更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與群眾共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績
要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。然后對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以用心的工作態度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,然后踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
述職人:
20xx年x月x日
員工述職報告 篇10
尊敬的領導:
您好!
我是一個出生在農村的孩子。1988年05月05日生,是甘肅省xx市人士。20xx年畢業于湖南省xx市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。
我現將一年來的、工作情況做一簡要的,不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、方面
1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘自己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中自己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況如下:
(一)以踏實的工作態度,適應企管部工作特點
企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
(二)盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施
20xx年已經快結束了,回想自己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡如意之處,起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
自己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了自身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
我會明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點。認真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇11
尊敬的:
您好!
又到年終歲尾,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。時間如梭,轉眼間又跨過了一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝給我這個成長的平臺,令我在中不斷的,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,對我的支持與關愛,同事們的鼎力協助,使我在工作中更加的得心應手,在此我向公司的以及全體同事表示最衷心的感謝。同時也將這一年的工作向大家做以述職。
一、嚴于律已,團結同志;以身作則,任勞任怨
在工作中嚴格要求自己,響應公司各項號召,積極參加公司的各項活動。克服種種困難,不計個人得失,加班加點學習業務知識,在短時間內完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫療審核等多個工作程序,贏得了客戶的好評,較好的完成了交給的任務。
二、樹立中心形象,維護公司及客戶利益
在工作中發現,多家醫院存在收費不合理現象,導致公司和客戶損失。在掌握足夠證據情況下,多次到問題醫院據理力爭,為客戶挽回了損失,也避免了我公司的損失,在客戶及醫院面前均樹立了人保理賠的良好形象。
三、發現問題、解決問題。尋求創新,促進工作
1、經過市場調查,結合家政及各家醫院的特點,提出護理費實行統一價格,既節省了理賠手續,又降低了此項費用的賠付。
2、涉及人傷(病)案件流程、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫療審核表等單證。使人傷案件集中立案,集中醫療審核,簡化了理賠程序,也大大降低了賠付。
四、提升深化服務,服務于客戶、服務于承保公司
1、將理賠工作前置,在交警隊調解前為客戶把關。
2、針對不同險種,配合支公司處理人傷賠償糾紛,不僅降低了賠付,同時為支公司穩定、爭取了客戶,得到了各支公司的好評。
五、保持成績,找出不足,加倍努力,更上一層樓
1、我們業務小組工作剛剛起步,各方面經驗還很不足,需要大家共同學習,加倍努力。同時因工作中涉及多個險種,需要多個部門的支持與配合,今后要加強各方面的協調工作。
2、隨著新險種的開展,還有許多新問題,在加強業務學習的同時,也需要橫向聯系,向其他公司學習先進經驗。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。爭取更好的工作成績。
員工述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
第一部分,x年大堂副理主要工作。
本人于x年6月學習大堂副理工作,并于x年正式司大堂副理一職。本人于湖南商學院旅游管理專業畢業后,有幸加入xx大酒店。從對酒店的理論學習轉向實際的專業操作,將理論知識和實踐結合,適應工作和社會生活成為我的重要目標。自有機會擔綱起酒店的重要崗位――大堂副理至今,除了感謝總經理女士、客房部總監先生、客房部經理先生以及各部門領導的信任和指導之外,還要感謝曾經在房務部、前廳部工作期間給予我幫助的全體同仁。
第一、大堂副理是一根紐帶,從橫向來看他聯系著酒店各個相關部門;從縱向看也將酒店的領導與基層員工聯系在了一起。因此大堂副理必須對酒店的大小事物了如指掌,在過去的一年本人本著學習的態度加強自己對酒店的了解和磨合。在此期間得到所有同仁的教導,不僅有、等這些經驗豐富依然在一線部門服務的同仁;也有已經調離原部門和離開酒店謀求更好發展的朋友們。在此一并做出感謝!謝謝大家!
第二、作為一名大堂副理,我最缺乏的是實戰經驗。很榮幸在x年的4月能夠與前臺主管女士共赴廣東深圳xx酒店進行為期10天的見習。在見習的實踐里得到該大酒店總經理經理及大堂副理部全體員工的無私體諒和照顧,學習時間雖短,但機會難得、收獲頗豐,并于見習之后做了題為《新環境下的賓客關系管理》的系列報告。并將學習的經驗和知識貫穿應用于酒店的實際工作。
第三、大堂副理是酒店總經理的代表,對外負責處理日常賓客的投訴和意見,平衡協調酒店各部門與客人的關系;對內負責維護酒店正常的秩序及安全.對各部門的工作起監督和配合作用。在XX年,大堂副理除了完成日常工作,還完成各自工作,其中包括日常客人密件和意見卡、表揚卡的收集和整理;客人投訴案例分析;酒店好人好事整理匯總等等。目前已經完成1-3季度各項報告的匯總和分析。
第四、大堂副理的工作對大堂副理的素質有較高的要求,其中重要一項素質就是語言素質,在酒店領導的關心和支持之下,酒店聘請英文老師對酒店的員工進行英語培訓,本職及大堂副理全體同事也積極配合酒店的培訓學習計劃,目前能夠處理英語國家客人的基本事務。
第五、隨著酒店競爭的日趨激烈,酒店也愈來愈重視賓客關系,尤其是常客以及有消費能力的賓客群體,因此大堂副理也在酒店領導的支持和關心下著手進行常客的管理并在此基礎上收集更多的賓客信息,在酒店的經營過程中爭取主動。
第六、大堂副理同時還擔任著對基層員工進行監督和培訓的工作。在過去的一年時間里,大堂副理除了加強對一線各部門的崗位監督,也針對薄弱環節對各崗位進行相應培訓。本職根據崗位要求對總機提出培訓計劃,并配合總機進行英語培訓,總機人員能正常處理英語國家客人的基本電話服務。同時大堂副理也針對禮賓部前臺進行了一系列培訓。
第二部分,x年工作目標
在即將到來的x年,我和我的同事將繼續努力。具體將從以下幾個方面進行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關系,積極推進建立客戶關系管理,通過我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實現有效科學的管理。
第二、樹立"以客戶為中心"的思想,并將這一思想通過與客戶富有意義的交流溝通、理解并影響客戶行為,最終達到提高客戶獲取、客戶保留、客戶忠誠、客戶創利的目的,是一個將客戶信息轉化成積極的客戶關系的反復循環過程。
第三、大堂副理在酒店必須以身作則,敬業樂業,作風正派,儀容優雅大方。自信、果斷、沉著、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是大堂副理的崗位性格描述,也是大堂副理的自我要求。
員工述職報告 篇13
一、品德方面
在工作中認真學習黨和國家制定的各項方針、政策以及單位的規章制度。以積極的態度認真參加了單位組織的各項學習活動,做為一名普通的移民工作者進一步明確了工作目標和任務,在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨,熱情接待移民群眾,耐心宣傳各項政策和辦事程序,堅持為移民多辦事、辦實事,自覺地維護了國家利益和單位形象,具備了工作崗位及社會活動中應有的職業道德和社會公德。
二、業務知識和工作能力
我從事水利工程管理工作已二十多年,在目前的瓦電工作崗位上已近三年,經過不斷學習、不斷積累,具備了比較豐富的工作經驗,能夠從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和資料整編能力等方面,經過多年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常開展,在工作中對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的.準則,始終把工作作風的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,在工作中,向實踐學習,向群眾學習,向先進的同志學習,不斷提高充實自己,不斷改進工作;不斷加強業務知識的學習,利用晚上及雨班期間,編制計算器程序92個。其中座標、方位角、距離程序20個,測量計算程序46個,鋼筋單位重量、單個箍筋長程序8個,渠道水力計算程序12個,比率計算程序6個。所編程序在工作中的應用較廣泛,特別是坐標程序、測量計算程序、渠道水力計算程序在日常工作中普遍應用,大大提高了工作效率,以前在渠道整治設計中計算渠道水力要素校為復雜,特別是計算渠道縱比降、渠水深、渠道設計寬,要先計算后不同流量、不同比降、不同水深、不同渠寬時的水力要素后再根據計算的水力要素作相應的曲線圖,然后根據曲線圖査相關所求值,計算過程較復雜,且耗時,有了編制好的水力計算程序只要輸入已知數據,幾秒鐘就可計算出結果,工作效率大大提高而且不必去死記硬背水力計算公式。為便于今后工作中方便查閱,共整理編制計算器程序筆記本三本。
三、工作態度、勤奮敬業方面
能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加省、市、縣各歸口單位組織的業務培訓,提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心。認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,基本上保證了崗位職責的正常開展。嚴于律己,為水利事業積極奉獻多年來,自己作為一名普通職工各方面嚴格要求自己,努力做到工作上勤奮,紀律上嚴守,作風上務實,作為上廉潔。在自己的工作崗位上,扎實工作,不斷加強思想作風建設,得到了領導和同志們的一致好評。
四、工作數量、質量及貢獻
按照年初制定的各項工作計劃,經過一年的努力,全面完成了各項工作任務,基本上達到了預期效果。在瓦電工作的三年時間里,被分配在工程技術組,主要從事瓦電移民后靠居民點供水工程建設設計及施工管理工作,后期負責甘坪五、六標庫岸穩定治理的施工管理工作。完成的主要工程項目有(測量、規劃、設計、施工管理獨立完成):射亭村一社坪上供水工程,射亭村四社香大坪金花橋供水工程,射亭村五社陳灣曹田壩供水工程,群賢村一社香樟坪供水工程,群賢村王坪生態家園供水工程,雷坪村甘坪供水工程,雷坪村陳山田灣供水工程,共和村點燈泡供水工程,共和村相思坡供水工程,關帝四社天鵝供水工程,關帝胡山供水工程,鳳江村道班房、石灰灘、汪山、雷方坪供水工程,永盛村壩中間、田竹林、野豬廟、深基灣供水工程,崔灣村將軍山、羅房基、墻園子、車崗上、鄧灣供水工程,沙灣伍村供水工程,青龍村三、四社供水工程,李灣村一、二、三、四、五、六、七社供水工程(共四處),瓦屋山電站廠房消防及生活用水供水工程。雷坪村甘坪五、六標護岸穩定治理工程以及領導交辦的其他任務。
總之,近年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來,一方面積極參加集中組織的學習活動,另一方面根據形勢發展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業心和責任感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發進取,追求卓越,充分發揮單位主人翁作用,努力創造一流的工作業績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立服務意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;努力完成職責工作,為灌區人民服好務。
瓦電工程已進入掃尾階段,即將投入發電運行,我也即將回單位上班,我將尊重此次考核結果,積極參加競聘上崗,服從組織工作調配,認真完成新崗位職責任務。
員工述職報告 篇14
尊敬的各位領導:
你們好!我于x年12月10日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一名剛剛畢業的碩士研究生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,依靠自己的認真的學習,對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經驗,對于專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自己在領導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守我行各項規章制度和各項要求,注意自己的形象,養成良好的工作作風。
銀行工作有其特殊性,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀行里所發的各項規章制度文件外,我還自費購買各種銀行金融類參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我師。我覺得,我們公司的每位同事都是我的老師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的能力都提高了,銀行這個大家庭才會整體的提高。
自入行以來,由于離家較遠,而且加之對生活習慣一時很難不適應,造成工作學習的耽誤。通過1年的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下,認真學習、努力工作,積極投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報,不僅能夠彌補自己耽誤的.工作學習而且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的方式,也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
在一年的工作學習中,我在學習、工作和思想上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點體會:
(一)要在思想上與集體保持高度一致在工作、學習過程中,我深深體會到,x銀行是一個團結奮斗的集體,在這樣的氛圍中,只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進,才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠與集體共同進步。
(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績要成為一名公司優秀的一員,首要條件就是成為行業上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和工作上的內行。
(三)要揚長避短,不斷完善自己在工作段的時間里,我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠;因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好!
述職人:
x年X月X日
員工述職報告 篇15
尊敬的:
您好!
光陰似箭,轉眼間20xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將20xx工作簡要述職如下:
一、提高自身素質,履行自己的職責
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個生疏的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,非凡是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件治理、檔案治理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好交辦的任務
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替分憂,提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需批評指出。
我深信,在干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來x公司會做的更大、更強、更輝煌!
員工述職報告 篇16
尊敬的各位領導、各位同事:
“經驗總結辭舊歲,績效提高是新春”,度的工作已經結束,回顧過去的一年,質量設備科全面貫徹公司在初制定的目標、任務和要求,我科對設備的管理、技術改造、大中修理安排等工作做了具體的工作部署。一年來在公司領導的正確領導和指引下,各部門的緊密配合下、全體科員的關心支持下,我認真履行工作職責,基本上完成了上級領導交給的各項任務,為我們公司持續正常生產作出了應有的貢獻,現我對設備科全年的工作情況作如下簡要的總結。度主要工作情況如下:
一、健全機構配置,完善制度建設
一是按照設備管理需求,健全完善設備科、修理廠和歸場檢查站的機構設置。二是對公司現行的設備管理制度和文件進行梳理,結合本單位生產實際,修訂、完善本單位制度體系。三是每季度進行一次車輛購置的討論研究,統籌規劃設備購置、報廢的工作,以利于發揮集中采購優勢,每年研究討論一次設備報廢計劃,便于集中管理。
二、運用監管手段,加強車輛檢查
今年,對車的控制重點放在時刻保持車輛具有良好的技術狀況的控制上。通過對車輛嚴格管理來降低減少故障率,杜絕車輛帶病運行。從車輛例保管理、維修管理、車況檢查等方面實施預防控制。1、車輛例保管理方面,培養駕駛員認識例保作業的重要性,嚴格按照作業內容要求做好例保,定期組織車容車貌和車況檢查;2、在維修管理
方面,采取強制保養原則,根據車輛的行駛里程和車質情況制訂維修保養計劃,保證車輛定期進行維護保養。3、在車況檢查方面,運營車輛出發后,除了規定定時停車自查外,現場安全員和安全監督員還應采取路上巡查方式,看是否由超速、捆綁是否有松動、車輛是否有故障等等一旦發現立即解決。
三、強化技術培訓,提升員工技能
對設備管理的不同崗位,結合實際,制定詳細的'培訓計劃,分層次,分階段培訓。對駕駛人員安全意識、駕駛作風、駕駛技術和駕駛適應性等方面采取全面的預防控制管理。在安全意識方面,堅持開展形式多樣的安全學習和教育。要注重教育活動的效果,不停留在做表面上。對駕駛技術一般及新招的駕駛員,做好三項培訓,即入廠培訓、技能培訓、安全培訓。在駕駛技術上、車輛三清上、日保和例保作業上及駕駛作風上進行帶教,定期進行測評考核,不合格堅決不用。在駕駛作風方面,注重培養和控制駕駛員遵章行車的自覺性,對工作認真的態度,要求他們掌握自身的性格習性,把握好自控能力。
四、加快修理廠建設,實現產業化發展
按照總經理提出的“一個省公司建設一個修理總廠”總體目標,各單位必須建立汽車修理廠,以確保車輛的修理質量和周期。為了進一步做好設備修理管理,提高對修理制度、流程的執行力,堅決消除因執行制度不嚴、操作方法不當而造成的安全隱患,修理廠建設為當務之急。11月初,根據《修理廠建設標準》要求,我積極投入修理廠資質申辦工作,并于11月23日成功申辦貨車維修(二類)、乘用
車維修(二類)資質。
五、推行ERP管理,實現規范運行
ERP財務融合系統于7月11日正式上線。一是主動使用ERP系統,持續查詢核對系統中的基礎數據,糾正錯誤信息,確保車輛信息準確真實。二是理順各種數據的錄入渠道,當天產生的數據當天錄入,保證系統中各種信息傳遞的連續性。三是做好持續的培訓工作,提高業務素質,減少系統操作錯誤。四是強化考核,確保系統錄入數據的準確性和及時性,做到數據錄入和分析及時、問題解決及時,保障ERP系統應用順暢。
六、抓好三項工作,持續夯實基礎
1、落實設備例行保養制度。所有車輛要按《車輛日常維護規程》做好例行保養工作,把出車前、行車中、收車后的檢查和6S活動結合起來,堅決把駕駛員例行保養的被動行為轉變成自覺習慣行為。嚴格按日常維護規程進行維護,依靠管理人員的隨機抽查和歸場檢查,對不達標者進行相應的經濟處罰。采用通報、曝光、脫崗培訓等措施,全面規范員工例行保養行為,使車輛早期磨損、非正常損壞及材料消耗等降到最低。
2、落實設備一、二級維護制度。設備管理部門同生產管理部門緊密結合,依靠ERP系統的維護保養提示功能,強制車輛進行一、二級維護保養。充分利用自有修理廠和社會入網修理廠進行維護,禁止不按作業范圍進行維護,禁止以項修代保養。對于長期在外點的車輛和一些偏遠地區的服務車輛,充分利用維修搶險車,及時派人上點維修保養。對于小車維護,要按照公司《小車管理規定》責任到車屬單位直接領導,設備部門按月監督考核。
3、落實歸隊(場)檢查制度。重點解決歸場檢查覆蓋率不夠、歸場檢查質量不高、歸場檢查查出設備問題處置不及時的問題。逐步實現歸場檢查的ERP管理;凡是沒有經過復查的車輛均視為“隱患”車,嚴禁放行;凡是因檢查不到位出現故障,私自放行未復檢車輛,視為違章指揮行為,要按違章指揮進行處罰,造成事故的要加重處理。在已經到來的新一年,我將以更大的雄心和干勁實現公司的新目標,也堅信一定會把本職工作做的更好,不辜負公司領導厚望。
以上述職,如有不當之處,請各位領導和同事提出寶貴意見。
述職人:
x月x日
員工述職報告 篇17
各位領導、同志們:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經理的報告都說的非常好,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,即公司業務部進來的工作情況。
我與xx20xx年6月任個人業務部經理,兩年來,再省公司黨委、總經理室得正確領導下,再機關各處室、市分公司得大力支持下,較好地完成了各項工作任務。再業務發展、隊伍管理、教育訓練等方面取得了一定成績。下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,為業務發展和隊伍管理創造有效得保障體系。
幾年來,教育訓練始終處與業務發展得前沿,支持這業務發展和隊伍管理,組訓隊伍得培訓。至今不能忘記得是xx20xx年8月,我省第1期以自己得力量教學,為期天有116人參加得組訓班。由與準備充分、訓練嚴格、內容
二、努力學習業務理論,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業務理論學習。由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業余時間學習專業理論、法律法規、營銷邊緣理論及金融專業知識,兩年來用業余時間撰寫具有業務指導性得文章六篇,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定得導向作用。
三、狠抓業務發展取得了明顯成效。
我想作為業務部門得主要負責人,抓業務發展是我得中心工作,任何時候都不能有絲毫得放松,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結。業務計劃、業務推動、搞好總結,政策兌現是生產力增加得關鍵。兩年來堅持不失信與人得誠信原則,每一項活動結束后,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得承諾,沒有讓一位業務員失望。當去基層公司看望業務員時,他門講到"我門不是為了別得,我門連續開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話。"再一次巡回報告會上曾經承諾凡是再本月能夠連續開單零天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信得重要性和因此產生得強大能量,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,決不失信得人,也正因為如此,再四萬名業務員當中建立了很不錯得信譽,形成比較強勁得凝聚力和向心力。
2、科學計劃。兩年來業務發展計劃都是再大量調查研究基礎上,根據總公司和省公司黨委得指導思想,結合機關相關部門意見制定而成。
3、作好推動。業務計劃能否落實,關鍵再推動。兩年來先后組織實施了八個重大得業務推動活動,都達到了很不錯得業務推動效果。20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,分紅險上市三個月情況不太好,為了盡快扭轉局面,帶領工作組經過精心策劃和準備,以具有本省特點得產品講明會為突破口,掀起了分紅險銷售得高潮。
四、抓住隊伍管理不放松,全力打造業務發展得生力軍。
隊伍管理工作是個人業務工作得又一項中心工作之一。張總曾經指出:抓隊伍就是抓業務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思。20xx年得隊伍是再前幾年業務規模急速擴張時建立起來得,由與人民銀行七次降息,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉軌,業務員和客戶心理準備不足,業務員得業績急速下滑,收入大幅下降,隊伍出現了非常不穩定得狀況。當時感到有千斤壓力,面對現狀作了以下幾個方面得工作:
1、親情管理。兩年來,利用各種機會和條件同全系統一半以上得業務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業務員,最廣泛地向他門傳承公司得文化、觀念和發展前景,結下了深厚得友誼,樹立了很不錯得公司形象。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用。
2、全面明白情況。到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業務安員面對面交談。數零天得調查研究基本摸清了影響隊伍穩定得六大因素即政策棚架、行政干預、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。
3、對癥下藥。根據上述問題,經總經理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況、研究對策。各級公司根據各自存再得不同問題,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照"基本法"辦事,使營銷團隊得管理走上制度化。20xx年6月,根據市地得工作情況和全系統一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發文件,果斷廢止了各市地自行得"基本法",到20xx年底全拾基本法"達到了相對得統一,為實施新得"基本法"打下了堅實得基矗同時就業務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發了相關文件,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,再業務員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行"兩個規范",增加了活動量,加之后來新險種得上市,業績攀升,收入增加,隊伍穩定,工作得到了有效解決。
員工述職報告 篇18
尊敬的:
本人于今年3月2日有幸步入x科技股份有限公司的行列,并進行為期一個多月的實習。同年7月11日,加入到x有限公司,任職研發工程師工作。進入公司以來,在公司的關心及同事們的幫助下,讓我學到了新的知識,增長了新的見識,對公司的研發流程、產品情況及企業未來的發展規劃有了基本了解,也使我從前所掌握的知識在實戰中得到了進一步鞏固和提升。現將本人在此期間的工作情況及工作體會向公司匯報如下:
一、工作情況
1、了解公司的產品,對公司所制作的各系統以及平臺有了初步的了解與認識,并積極思考各系統之間的聯系,對公司整個運營流程,框架有了更深的理解;
2、了解公司正在設計開發的系統,通過閱讀代碼以及會議中的介紹,已經能夠明白公司系統的目標,以及理清開發的流程。
3、嘗試親手書寫代碼,并在系統中,實現兩項功能,順利完成布置的任務;
4、了解公司的規章制度,獎懲制度等。嚴格律己,不做有損公司利益的事情,做事以公司利益為優先考慮,真正的將自己定義為神盾人。
二、個人:
1、能夠自覺遵守公司的各項規章制度,工作態度積極端正,對本職工作具有一定的能力與熱情,能很快適應新的工作環境并進入角色,投入工作狀態。
2、學習能力較強,追求上進,工作責任心、主動性較強,對本職工作具有一定的創新意識,遇到困難主動想辦法將其做好。通過進入公司后的實際編寫代碼,使自己的工作能力以及技術水平有了一定程度提升。
3、具有很好的團隊合作,在完成本職工作的同時,積極主動地幫助與配合同事工作。
4、堅持愛崗敬業,遵守原則,以維護公司利益為首任!
三、工作建議
在工作過程中,通過對公司所接觸與了解的情況,個人認為我公司還有以下幾個方面的管理環節有待完善與提高:
1、進一步加強對公司員工的`崗位培訓,以提高員工隊伍的專業技能及工作效率。尤其是對新入職員工要進行必要的崗前培訓,比如師傅帶徒弟方式的培訓及舉辦專門的理論培訓,使其在掌握一定的崗位操作技能及保密知識后,再正式上崗。以保障其崗位勝任能力與上手時間。
2、我公司所從事的軟件開發產業是一種日新月異,需要足夠新鮮的技術力量作支撐。鑒于公司目前技術人才隊伍相對薄弱,建議公司加大對專業技術人才的招聘力度,以較為優厚的待遇吸引優秀的技術人才加盟本公司,促進公司做大做強。
上述工作及工作建議難免存在不妥之處,懇請公司給予指正,幫助我不斷進步與提高。在今后的工作中,我將加倍努力學習,刻苦鉆研技術知識,勇于進取,為企業的不斷發展壯大不遺余力地貢獻自己的聰明才智。
員工述職報告 篇19
各位領導們:
您們好!
我叫,現任所所長。過去的20xx年中,在行黨組和行領導的精心培育和教導之下,在部門領導的直接指導下,同志們的關心幫助下,我通過自己的不斷努力,無論是在思想上、學習上還是工作上,都取得長足的發展和巨大的收獲。
20xx年是所網點轉型的*年,也是完成各項任務指標*為艱巨及關鍵的一年。
一、服務手段大膽創新,全面提升我所窗口形象,爭創本地區一流零售銀行。
網點轉型后,無論是在軟件硬件及人員素質方面,都發生質的飛躍。這在本地區金融機構中是的。我們一定要牢牢抓住這一有利契機,在優質文明服務工作上做文章,要求我所員工始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。我們將相繼推出了延時營業,上門服務,大堂致勝,業務創新等一系列其他金融機構所不具備的服務舉措,在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,讓老客戶賓至如歸,給新客戶留下了良好的印象,*終贏得客戶,打造本地區一流零售銀行。
二、大力拓展存款業務,以此帶動各項業務的快速發展,各項指標全面開花。
存款是立行之本,沒有存款,一切都是空談。隨著金融風暴影響的波及,南臺箱包市場十分不景氣。盡管南臺所20xx年新增存款4000多萬,但我們有決心一切從零開始,穩住老客戶,留住每一位新客戶,每一筆款子,都要靠大家齊心合力從外攬進來,畢竟南臺所周邊已經有好幾家經營已久的其它商業銀行,市場占額十分有限。要想克服南臺所以往知名度不高、柜員偏少、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發展,就必須采取緊逼戰略,超常規的干。在工作中,我們要克服種種預想不到的困難,搶抓有利時機,積極協調多方關系,牢固樹立“存款興建行”的思想和陣地意識,在增加存款的同時,使各項指標全面均衡的發展。
三、從嚴管理,切實規范和強化我所內部管理機制,保證全年安全保衛無事故。
管理是金融業的生命,嚴格有效的內部管理,是金融業安全高效穩健運行的前提和基礎,是防范和化解金融風險、防止和杜絕案件發生的重要手段和有效途徑。在大力發展業務的同時,我們更要加強內部管理工作,按照市分行的要求,細化安全保衛責任制,分別制定了主任、綜合、柜員、大堂經理等崗位職責,使員工執行制度起來不折不扣。堅持每日晨會制度,每月一次預案演練,每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風險意識及責任意識,形成了以機制強化內控,以制度嚴格管理的內部管理模式,保證全年安全保衛無事故。
在今后的工作中,我將盡心盡責做好本職工作,為保持南臺所業務穩健發展的勢頭,積極帶領全所員工解放思想,大膽實施創新經營,全身心投入到我行的“一季度旺季營銷活動”中去,爭取繼專柜、西柳后進入全省20名之內的強所。勤奮務實,為建行事業發展盡責盡職。努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對建行的激情和熱情,為我熱愛的建行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇20
一年來,在縣委、縣政府的正確下,在有關部門的支持和積極幫助配合下,在全體干部職工的熱心愛護和大力支持下,各項工作得以順利開展,全公司上下出現了多年來難得的好局面。供熱重點工程項目進展順利,各項基礎設施明顯改善,班子得到健全,管理、經濟效益穩步增長,全體干部職工的素質全面提高,安全穩定工作成效顯著。現就政興供熱公司政風行風建設和民主評議工作從以下幾個方面進行述職,如有不對不妥之處懇請批評指正。
一、加強理論學習,強化行業作風教育
一年來,全公司職工干部堅持用先進的理論武裝自己,指導工作,在上,政治上,行動上與中央保持一致,遵紀守法,從沒發表與上級不一致的言論。認真貫徹的方針、路線以及監管部門的重要工作部署,不折不扣地落實和完成上級下達的工作指令、任務,積極組織職工認真學習了的__大、科學發展觀和省十二次代表大會等。定期以書面形式向組織進行了匯報及體會。通過學習更新了觀念,提高了素質,振奮了,對的理論有了更深刻得認識和理解,對今后工作有了更明確的目標,通過政治理論的學習,提高了覺悟,堅定了理想信念。
二、完善安全管理制度,保證了供熱期的安全經濟運行
為加強供熱運行質量和安全生產管理,我公司在縣住建局供熱質量監督站的協助下,及時制度上墻。嚴格執行工作人員和管理人員持證上崗;并對相關人員進行了供熱管線鍋爐維修、應急處理及安全操作技能培訓,明確重申執行操作規程的重要性;對設備、設施安全防護系統進行全面整改,保證設施完好,為全面完成20xx~20xx年度的采暖工作打下了良好的基礎。1997年,我縣集中供熱工程啟動實施,現已建成花苑小區、良源、百匯、老城街、南梁路、一中等6處集中供熱點,自實施以來,總體運行情況良好,基本達到了節能減排、節能降耗的目的,有效緩解了城市環境污染嚴重的壓力,確保了縣城供熱質量。依據XX縣城區供熱專項規劃,今年,我縣啟動了南部新區集中供熱工程,該工程計劃安裝兩臺20噸鍋爐,新建換熱站11座,設計供熱面積56萬平方米,目前,主管已埋設完畢,正在鍋爐房主體施工,爭取在今年供暖期投入使用;
三、建立應急機制,提高應急能力,最大限度保證供暖質量
為了明確責任,加強管線巡視維護,監管單位以文件的形式督促供暖維保單位進行管巡查,制定了管道巡視檢查制度,并編制了《供熱應急救援預案》,有效提高了事故情況下的應急保障能力。供暖期間,各分管,班組員工堅持在各個崗位上,確保供暖熱線24小時通暢。如若遇到緊急情況,值班人員應立即按照相關應急處置預案要求,組織維修人員迅速趕到現場,落實搶修救援工作,盡最大可能將突發事件的不良影響和損失降到最低。
四、加強供熱維護,確保冬季供暖順利運行
為保證冬季供暖正常運行,保護居民合法用熱權益,我局多方籌措資金,聘請人員、儲備燃煤、維修設備,三年來,投入167.76萬元維修設備;采購燃煤10185噸(20xx年5088噸,20xx年5097噸),共計616.1萬元,確保了冬季供暖保質保量、順利運行,20xx年供暖工作基本達到了群眾要求。
五、爭取既有建筑節能改造全敷蓋,確保供熱管理專業化和規范化
20xx年實施既有建筑節能改造項目以來,我縣已完成幼兒園1、2、3號家屬樓等22幢,678戶,建筑面積8.07萬平方米的既有建筑供熱分戶計量及節能改造,經打壓試水和設備檢測后,去年冬季已投入使用,計劃今年繼續實施既有建筑節能改造項目。通過20xx年至20xx年供熱季一個采暖季試運行,用戶反映良好,節能效果顯著,管理專業化、規范化得到了進一步提高。
六、存在問題
盡管我公司民主評議政風行風工作取得了一定成效,但仍存在一些問題和不足,主要有以下幾個方面:
一是政策法規的宣傳力度不夠。供熱工作與人民群眾的切身利益密切相關,且近年來不斷有新的政策法規出臺,群眾需要及時了解掌握。但是,目前我們在宣傳工作上力度不夠大,宣傳工作力量不夠強,宣傳渠道較少、覆蓋面較小,導致社會上和部分群眾對供熱工作缺少必要的了解。
二是辦事效率和服務質量有待進一步提高。個別同志工作水平不夠高,對群眾的咨詢解答不夠全面,工作配合協調不夠,導致有些問題不能得到及時解決。
三是進一步改善供熱效果。目前我縣舊城改造規模空前,建筑面積逐年增多,設備老化,跑、冒、滴、漏現象嚴重,供熱溫度難以達到法定溫度,我公司將加大力度,幫助指導其進行改造,確保每個用戶都能過一個溫暖的冬天。
七、今后工作打算
開展民主評議政風行風工作是我們加強管理、轉變作風,服務群眾的良好渠道,對我公司的各項工作起到了重要的促進作用,在今后的工作中,我們將根據用戶的意見建議,積極改進工作,將用戶的滿意度放在各項工作的首位,為促進社會和諧發展做出貢獻。
(一)落實各項工作責任制。建立崗位責任制,發揮骨干與員工的積極性,及時解決出現的各類問題,把矛盾消化在基層。要密切關注隨時可能出現的各類情況,及時解決。切實做好員工綜合素質建設,提高工作人員的業務素質和服務水平及工作責任心,對投訴的問題要在第一時間解決,當時解決不了的要做好耐心細致的解釋工作,并承諾解決時限。并及時回訪投訴問題的解決情況,真正做到讓客戶滿意、群眾放心。
(二)切實保證供熱質量。公司要把主要精力放在抓好供熱質量上。要制定有針對性的各項工作責任制,把任務、責任落實到每個工作人員,真正做到各司其職、各盡其責,強化落實。保證供熱質量,實行全天連續供熱,保居民室溫基本達標。讓全縣供熱用戶“溫暖”過冬是我們供熱企業義不容辭的責任。
(三)強化服務意識,提高服務水平,確保供熱設施安全穩定運行。要牢固樹立“用戶至上,服務第一”的,繼續推行供熱服務承諾制度。不斷加強業務培訓,提高服務水平。
(四)做好供暖前維修保養計劃。“一年之計在于春”,周密的,直接關系到供暖工作準備的是否充分,也關系到冬季供暖工作是否能夠順利進行。公司高度重視,從供暖一結束,就開始制定供暖維修保養計劃,確保各項工作能夠有條不紊的進行。
(五)加強對供暖工作的檢查監督力度。為了更好的完成冬季供暖工作,我公司建議我縣成立相應機構,為科級事業單位,由縣住建局負責監督管理,專門應對和解決供熱中遇到的各種問題,確保供熱專業化和規范化。同時,初步建立日常工作檢查制度,定期和不定期對供暖的各項工作進行檢查,尤其重視冬季供暖期間鍋爐安全運行,對違規操作、脫崗等行為進行嚴厲處罰,嚴重的給予開除。
員工述職報告 篇21
一年來,在醫院領導下,我立足崗位、扎實工作、努力進取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務,順利實現工作目標。以下是我本年度的工作目標。
一、當好助手,抓好管理,搞好優質服務
參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,制作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,制作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展”三好兩滿意”活動,參加”診療服務小分隊”,解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。
隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了”上傳下達”任務,實現了”三個及時”。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規范禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發放,實現”雙零”和節能降耗目標
執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行”舊物回收,廢物利用”制度。
三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作
及時統計經營數據,參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。
四、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養
堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,進取,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,進取化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩定
實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了”自保,互保,聯保”體系。
員工述職報告 篇22
尊敬的領導:
我自20xx年8月11日進入這個大家庭至今已經3個月了,在這期間,我學習到了學校里面所不能學到的,不管是在做人還是在為人處事方面都有了很大的提高和認識,也使我變的成熟,沒有了以往的急噪、任性。在新的環境中,為做好本職工作我積極主動向同事學習,向領導請教,根本上很好地完成了領導和設計師交待的各項業務。在公司內時刻謹記公司的規章制度,按時出勤,不做違反規定及有違公司形象的事。清楚地認識到了自己目前所處的位置,就自己目前的情況而言,積極熟悉龍頭材料、工藝和產品尺寸要求,爭取早日對水龍頭設計有一個深刻的認識,能早日的利用現有的產品材料、加工工藝等設計出滿足市場需求、既實用又美觀的產品。最重要的我是學會了怎樣以一個平常心去對待任何事情,給自己重新定了位,樹立了奮斗目標。在公司各位領導和同事們的愛與關心中,我體會著成長的快樂和感動,用心收獲著這份珍貴的人生財富。下面對我這三個月的工作內容作一下系統總結:
一、車間實習
剛進公司,按照公司的培養政策,我被安排在公司車間實習一個月。按照實習時間安排,我在公司三大事業部每個事業部進行了一周左右的實習,最后一周安排在研發中心4號車間實習。
這一個月,雖然有點累,但是還是很充實的!每天都有很大的收獲,不管是剛開始的車間畫線、重裝車間裝龍頭、還是機加車間的操作機器,都讓我在繁忙的工作中體會到了勞動的艱辛與快樂。也使我對雅鼎這個大家庭有了更進一步的了解,也使自己對公司的產品設計有了初步的認識,為自己下面的設計工作打下了很好的根底!在實習期間,各事業部的同事對我關愛有加,在傳授我知識的同時也讓我深刻的體會到了這個大家庭的溫暖。
二、攝影棚拍照
由于公司產品拍照的需要,我被臨時安排在攝影棚,協助小猴子進行產品拍照!沒想到一下子就在那呆了半月有余,在這期間!我學到了自己以前很少學到的攝影知識,也知道了一點的產品營銷方法和手段!以前一直以為公司畫冊上的照片全是軟件渲染出來的,到了攝影棚我才明白,為了公司的整體形象和產品營銷的需要!產品畫冊還是需要拍照來完成的,畢竟軟件渲染不能和實物拍照相比,即使渲染再好也沒有拍出來的美觀!
在攝影棚期間,我主要協助小猴子移動一下攝影設備、布置場景和裝配產品。這使我對產品的裝配有了進一步的體會,也深刻的了解了產品各局部的功能和作用。也學到了產品攝影方面的一些知識和拍照技巧,這對我今后的設計來說都是十分有益的!
三、產品組內部
實習回到辦公室后我就開始或多或少、陸陸續續的接觸水龍頭設計方面的知識,在部門各位同事的幫助和指導下,使我對產品設計、對水龍頭的設計有了更進一步的理解和認識,也從各位同事那學習到水龍頭設計需要注意的一系列尺寸要求和工藝要求。這是各位前輩的經驗,使自己不必走那么長的`彎路,在此由衷感謝各位同事日常在工作和生活上對我的幫助和關愛。
回到辦公室后,在老大的組織下,我們產品組組織了屢次的交流和培訓活動,在此期間大家一起進行交流,既提高了專業技能又增強了團隊的凝聚力。也使我這個新人能很快的融入這個團隊中來。
在產品部的期間我一邊繪制下年度的新品開發方案,一邊協助同事繪制三維模型和尺寸圖!漸漸磨練自己的工作能力,爭取早日能成為一名合格的產品設計師。
在平常為了擴大自己的視野、了解同行業其他公司的設計狀況,摸清行業設計潮流,我時常翻閱一些材料和上網看一些國際知名的同行業廠家的網站,收集了相關專業的信息,反復閱覽,仔細揣摩,把握流行特點、風格趨勢,提高自己欣賞及設計能力。
回憶這3個月工作的情況,對照職責,認為自己還是比較稱職的,但也存在著諸多缺乏:首先,自己對產品設計的真諦理解還不夠深刻,還沒有脫離學校的那種稚氣和淺薄;其次,自己在設計的時候過分追求產品造型的變換,相對來說無視了產品尺寸和加工工藝要求,這就有可能使自己的設計無法進行批量化生產、甚至無法生產,無形中增大產品本錢;最后,感覺自己摸不清市場脈搏,不了解消費者需要什么樣的產品。沒有需求,就沒有消費,那么也就沒有設計!因此,要想設計一款有市場的產品,那么首先就得明白消費者需要什么樣的產品,他們對產品的美觀、功能和創意又有什么樣的要求;只有知道這些根底要求,才有可能有針對性的設計出一款成功的作品,而我現在感覺自己是在閉門造車,自己不了解市場行情,硬著頭皮在設計。
員工述職報告 篇23
各位領導們:
您們好!
20xx年9月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了紅旗嶺分理處,在那里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來紅旗嶺分理處已經25個年頭了,我始終持續著良好工作狀態,以一名合格銀行員工的標準嚴格要求自己,立足本職工作,刻苦鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位默默奉獻著,為我們的銀行事業發一份光,貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去,回顧一年來的所有工作令人欣慰,在支行分理處各級領導的帶領下和同事們的幫忙下,我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務,現就一年來的工作狀況向各位領導和同事們匯報如下:
一、加強業務知識學習。個性是學習《員工違規處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業務素質,不斷提高工作效率和質量。
二、做到優質服務,提高窗口服務質量,我明白我所在的崗位是一線服務窗口,我的一言一行都代表著本行的形象,因此,我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心,嚴格按規章制度進行操作,同時盡最大努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
三、大力宣傳新業務品種,用心營銷中間業務,全面完成分理處下達的各項業務指標,營銷正德保險32萬元,太平洋保險3.4萬元,辦理網銀開戶85戶,借記卡開戶388戶,為本行創造了中間業務收入。
四、增加安全意識,及時杜絕安全隱患,做到全年安全無事故,業務要發展,安全是基礎,工作中能夠堅持及時上下班,進出門能做到即開即鎖隨手關門,堅持做到一日三碰庫,杜絕自辦業務,及時避免業務操作風險。回顧20xx,展望20xx,在新的一年里我會加緊學習,更好地充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇24
借此機會,通過這次總結增進各位領導和同志們對我的進一步了解,以便今后又好又快地開展各項工作。
我叫,現年32歲,中共黨員,大專學歷,1996年參軍,在部隊里,我嚴格要求自己,兩次獲得嘉獎,1998年從部隊退役,一直都在古柏鄉水管站工作。我把在部隊中形成的嚴于律己的作風帶到了我的工作崗位上,平時,兢兢業業、踏踏實實地工作。剛上班時我知道自己在工作業務方面還不是很懂,在水管站其他同志的關心下,特別是每次來水利局機關工作匯報時,我充分抓住每一次機會,虛心向專業的水利技術人員學習,并且得到各位領導在百忙之中抽出時間給我適時地幫助。這些年來,我一步一步地在領導和同志們的呵護下成長,業務能力不斷加強。在鄉鎮的水利管理上也很快成為業務骨干,目前是古柏鄉水管站站長。為了使大家能夠對我有一個全面的認識,我把的過去的業績和今后的打算給各位領導和同志們匯報一下。
一、水利管理工作開展情況
近年來,我們堅持“科學規劃、依法管水、規范管理”的指導思想,按照“提高管理水平、提高服務質量、提高經營效益”的工作目標,積極探索“自我維持、自求發展”的發展機制,使水利建設取得了一定成績。
(一)、堅持建設管理并重,確保工程安全運行。在古柏鄉的水利工程中,絕大部分是六、七十年代修建的。建設標準低且長期運行,原來的大部分工程已成問題水庫。加之渠系不配套,標準低,灌溉收益益不大。經過實地調查,在政府和水利局的領導下,積極開展工作,科學規劃、精心建設。近年來水庫建設的投入逐年加大,水庫除險加固工程建設為改善水庫現狀提供了有利的條件,近年來,對兩座水庫進行了修整,能夠基本保障夏可防洪,冬可預旱的任務。還完成了28口三平塘的整治,經初步估算,能夠使近千畝農田得到有效灌溉。在06、xx年整治和修建了近13公里的水渠,使古柏鄉的水渠覆蓋率有了很大的提高。在工程建設的同時,我們即開始考慮水庫工程管理工作,為了充分調動各水利片區村民管理的積極性,我們制定了詳細的管理辦法、抓好村干部,讓他們耐心細致地做好村民的管水思想工作,認識到水利建設的重要性。加強宣傳,依法管水,營造良好的工作環境。我們一方面加強水法律、法規的宣傳,教育群眾以安全為重,保護水利工程;另一方面加大執法力度,及時制止并嚴肅處理違章事件;同時爭取各級領導和當地村組干部的支持,幫助協調處理地方矛盾,經過長期細致的工作,大大改善了管理環境。特別是通過確權劃界,明確了水庫管理范圍,水管單位有了合法的管理權,水庫管理的外部條件得以徹底改善。并建立“以庫養庫庫、自給自足”的運行機制,我們充分利用水面資源,大力發展水利漁業,努力提高經營效益和創收能力。
(二)、充分利用自來水資源,努力提高經營效益。
在自來水工程中,經過政府和水利局的全盤考慮,積極探索出鄉鎮自來水管理的一套新模式,用個人承包與水管站管理結合的辦法盤活水資源,真正做到了使用有效、管理有效。我們古柏鄉的自來水用戶在我任水管站站長以來,由不到200戶,逐步擴大發展到400余戶。我們充分挖掘潛力,合理開發利用了水資源。這種加快水利投融資體制改革,拓寬水利建設資金來源渠道的新機制,積極扶持個人承包與水管站管理結合,進一步為鄉鎮水利事業的發展拓寬了渠道。
我正值而立之年,身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作當中。因此對今后的工作也滿懷希望。
二、今后工作的打算:
1.加強學習,積極主動做好日常事務工作,努力提高服務質量。只有不斷加強水管單位的各項管理制度和相關業務知識的學習,不斷充實自己,才能勝任崗位要求。水管站人員要擔負著落實政策、上下內外溝通的職責,同時,水管工作實際上就是服務工作。因此,水管工作人員既光榮而又辛苦,需要有強烈的'事業心和責任感;需要有較強的工作能力和工作藝術。另外我還要加強黨性鍛煉,服從安排,言行一致,顧全大局,堅決維護領導班子的團結,維護領導的形象。同時,充分發揮水管站工作人員的工作積極性,使其對工作都能精益求精,不斷提高服務質量,做好水利服務工作。
2.當好參謀助手,服上級領導決策。我將及時準確地掌握各方面工作動態,及時向領導反饋各方面的信息;并且注意調查分析,主動獻計獻策,對各種情況進行科學的分析和判斷,為領導決策提供可靠的依據。
3、進一步做好防汛抗旱工作。防汛抗旱工作是一項長期而重要的工作,必須高度重視,常抓不懈。宜賓縣每年局部性暴雨洪災不可避免,水利工程蓄水不足,旱情有可能發展。要樹立防大汛、抗大旱的思想準備,進一步落實防汛抗旱責任制,抓好水庫年度檢查制度建設,繼續完成抗旱預案、完善防洪預案,繼續抓好各地三防指揮系統工程建設,確保防洪安全、供水安全、糧食生產安全,維護人民群眾生命財產安全,限度減少災害損失。
4、抓好以農村水利為重點的各項水利工作。水利工作要以服務“三農”為重點,要緊緊圍繞建設社會主義新農村的戰略部署,以提高農業綜合生產能力、促進農村經濟發展、增加農民收入為目標,不斷加強農村水利基礎設施建設。今要總結經驗教訓,鞏固農村飲水解困成果,進一步解決農村飲水安全問題。
各位領導、同志們,在今后的工作中我的處事和社交能力還有待提高。但是我相信,我可以通過充滿青春活力的熱情和對工作認真負責、肯鉆肯干的態度來鍛煉自己。同時通過悟出了一些搞好水管站工作的方法策略,相信我能夠搞好水管工作的。
員工述職報告 篇25
各位領導們:
您們好!
xx年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我帶領分理處的的各位同仁,在支行領導的關心、愛護和大力支持下,以高度的責任感,恪守職責,務實開拓,將分理處的發展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
一、從基礎業務入手,著力于柜員素質的培養,保障分理處工作的穩健推進
(一)建立健全各項規章制度,奠定會計主管工作的基礎。今年我根據總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責任、制度修舊補新,明確新的責任、目標,并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應的手工登記簿,對分理處強化內控、防范風險起到了積極的作用。
(二)加強監督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發現工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經營風險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規范化管理。自我行開展傳票外包業務以來,嚴格按照會計事后中心要求,指導柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復核工作,使我處柜員的傳票識別率穩步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領導的表揚與肯定。
二、規范財務管理,加強內控管理,規范經營,挖掘新的業務增長點
(一)為更好的完成支行交予的年度財務工作,我嚴格按照行財務制度規定,認真編制財務收支計劃,及時準確的進行各項財務資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務分析。
(二)在員工中經常開展職業道德教育,引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛農行、服務農行、奉獻農行的職業道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度,使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程,做到依法辦事,合規經營。
(三)立足我分理處業務靈活這一優勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業務特點和優勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發展中間業務,組織柜員全面營銷我行電子產品及理財產品等,均收到了良好效果。
三、恪盡職守,切實加強自身建設
我在抓好業務和管理的同時,切實注重加強自身建設與學習,增強駕馭工作的能力。一是加強學習,不斷學習新業務,掌握新規則。二是堅持實事求是的作風,堅持抵制消極現象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業務知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在20xx年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,20xx年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續協助行領導,做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他xx銀行的挑戰!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇26
各位領導們:
您們好!
本人,任職于支行分理處,擔任綜合柜員一職。現調入營業室,擔任綜合柜員一職。在去年一年的工作中,我始終保持著良好的工作狀態,以一名優秀xx員工的標準嚴格的要求自己。自覺遵守各項規章制度,嚴格執行上級下達的各項任務;在上級領導和同事的關心幫助下,認真履行崗位職責,盡己所能努力完成各項工作。現就任職期間所做工作述職如下:
一、履行職務情況:
(一)加強科學文化知識與政治理論學習,提高自身綜合素質。入職來本人認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習三級行長講話精神,學習金融法律法規知識及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進一步的提高;并自覺學習國家的各項金融政策法規與行里下發的文件精神;積極參加行里舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用。我在工作之余狠抓業務知識學習,為更好地適應各個崗位奠定了良好的基礎。
(二)做到優質微笑服務,提高窗口服務質量。我所在的崗位是一線服務窗口,所以我的一言一行都代表著形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時刻提醒自己在工作中一定要認真細心,為客戶提供微笑服務,同時盡最大努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業務過程中存在的各種疑問,急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來,滿意而歸。
(三)大力宣傳新業務品種,積極營銷中間業務。在民眾的八個月里,我一共開卡17個,短消息服務15個,個人網銀5個;在營業室的四個月里,我一共開卡15個,短消息4個,個人網銀1個,企業網銀4個。我積極營銷中間業務,增加中間業務收入,提高電子渠道分流率,用最少的成本,為我行創造最大的效益。
(四)增強安全意識,防控風險。銀行作為高風險行業,在主抓業務的同時,更需要防控風險,時刻不忘安全的重要性。在業務操作過程中,嚴格按規章制度辦理業務,確定每一筆業務的真實性及可靠性,及時避免了業務操作風險,保證了工作質量,使業務操作安全有效。
二、存在的主要問題:
最主要是擁有的知識水平不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,新業務不斷面世,新系統不斷上線,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
針對以上問題,我今后的努力方向是:
我必須加強學習新業務,進一步提高自身業務水平。對自己的業務水平不能自滿,要不停地鞭策自己努力學習新業務以及新知識。必須熟練掌握市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策,以適應不斷變化發展的市場。我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今后設想:
時代在變、環境在變,市場在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的事物出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的業務水平,把自己培養成為一個業務全面的農行銀行員工,能夠勝任不同的崗位,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對激情和熱情,為我熱愛的農行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。我相信,20xx年的工作會再上一個新臺階,會取得更大的成績!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇27
各位們:
您們好!
自從來到銀行分行以后,我主要負責的是柜臺的工作,在我入職的這段時間里,在各位的正確指導和同事的支持幫助下,我取得了一些進步,學到了很多知識。現在我將入職以來的主要工作情況匯報如下,請各位批評指正。
一、虛心請教,努力學習。
在進入銀行之前盡管我已經熟悉了銀行柜員的工作性質和流程,但作為一名剛入職的新人來說主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練,熟悉整個柜員的詳細流程,在遇到不明白的地方時,我就積極的向周圍的和同事請教,向他們學習具體操作方法。
二、熱情服務,用心做事。
在工作中我對每一個人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對遇到的問題自己不能解決的,我向同事請教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時,我都耐心地和他們溝通,避免和他們產生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。以堅持到“最后一分鐘“的心態去工作,一如既往地做好每天的職責,對于自己不會的工作我也主動的去承擔,爭取能夠更多的為和同事分擔工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。
在這段時間的工作中,我也清醒的認識到自己的不足之處,主要表現在:
1、工作時間短,工作經驗不足,沒有建立有效的工作方法;
2、自己的理論水平和經驗還趕不上工作的要求,亟待提高;
3、理論聯系實際不夠,不能及時將在學校學到的專業知識和實踐工作進行有效的結合,需要更多的磨練和實踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認真的提高業務技能和工作水平,為公司做強做大,貢獻自己應該貢獻的力量。所以今后我將努力做到以下幾點:
1、自覺加強學習,在學好專業知識的同時,還要積極的去學習我們工作所涉及到的不同專業的知識,擴寬知識面,全面的提升自己;
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己;
3、提高自己的履崗能力,堅決的在最短的時間內單獨完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養成為一個業務全面的合格員工。
雖然我工作時間僅僅兩個多月,存在很多的不足之處,但我時刻以嚴格的標準來要求自己,以和同事為榜樣去提醒自己,爭取能在銀行這個大舞臺上展示自己,為分行的輝煌奉獻自己的一份力量。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇28
我是一個出生再農村的孩子。年月05日生,是省市縣人士。年畢業于省市工貿學院,在校所學電子應用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的.一名正式員工,擔任的職務副班長。我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過白身的不懈努力,白己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使白己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來白己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鉆研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找白己的不足,使白己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴于律己,率先垂范,時刻不忘白己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中白己能夠認真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我白己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施年已經快結束了,回想白己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點并不多,許多工作還有不盡
如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過程中,由于對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高白己的業務水平。
2、缺乏計劃性在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達
到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄白己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了白身的發展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的.更加完美和成功。
員工述職報告 篇29
回顧過去的一年,財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財務部各項工作的同時,很好地配合了公司的中心工作,在如何做好資金調度,保證工程款的支付,及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,下面是我的工作報告:
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作,隨著業務的不斷擴張,記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率,使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施,經過一個月的數據初始化和三個月的手機結合,全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作,財務核算順利過渡到用電算化處理業務。這為財務人員節約了時間,還大大提高了數據的查詢功能,為財務分析打下了良好的基礎,使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大,尤其是在x月至x月收繳銷售款的期間,現金流量巨大而繁瑣,財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風,各項資金收付安全、準確、及時,沒有出現過任何差錯。全年累計實現資金收付達x億xx萬元。企業的各項經濟活動最終都將以財務數據的方式展現出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責,認真處理每一筆業務,為公司節省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據張,處理會計憑證張,準確無誤地出具各類會計報表無數。制度屬于企業的硬性管理,任何成功的企業無一例外的有其嚴格的規章制度。長天公司從無到有,從當初的三兩人到今天的上百人,規范各項經濟行為已日益成為企業管理的主題。在過去的一年中,財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規章制度。為完善公司各項內部管理制度,建設財務管理內外環境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外,為達成本單位的任務,還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系,全面處理了保險公司遺留資產的往來手續,并圓滿完成了對統計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業來說,就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開,各經營管理機構逐步建立,新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在x-x月份項目未能取得任何經濟收益的情況下,公司承受了巨大的資金壓力。我部根據工程建設和公司發展的要求,為確保資金使用單位各項工作的順利開展,與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了x月份開始的銷售收款和銀行按揭工作,在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行,及時償還了銀行到期貸款,全年累計完成投資x.x億元,償還到期貸款xx萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉,更是繼續樹立了東方公司“AAA資信企業”的良好形象。自項目啟動以來,一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發展,財務部
與工行東塘支行建立了信貸關系,以期達到積累企業信譽的目的。我部于x月—x月向銀行申請房地產開發貸款xx萬元。期間收集、整理了大量資料,編制各類貸款報告,與銀行人員商談貸款工作,多次接待銀行各級領導的視察,在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系,同時使我們對貸款工作有了全面的了解,學到了新的業務知識。
三、全力協助招商工作
招商是本年度的重中之重,招商政策的優劣與否直接關系到公司的生存和發展。財務部協助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定,為公司制定銷售價格、租賃價格,出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見,以及全體員工的不懈努力,招商工作取得了可喜的成績。根據財務統計數據截至x月x日,門店銷售:x個、住房銷售x個,成交率x.x%,成交額xx萬元,實收房款xx萬元,尚有未收房款xx萬元,資金回收率為x.x%;預定門店x套,收取定金x萬元。出租自有門店x套,收取定金x萬元,出租率x.x%。在這x個月中,財務部和招商部同心協力,加班加點,尤其是在審批至x月x日的按揭貸款中,表現了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發放按揭貸款xx萬元,創該行月發放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業績。
時光飛逝,今年的工作轉瞬即為歷史。一年中,財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作,比如在資產實物性管理的建章建卡上,在各項經營費用的控制上,在規范財務核算程序、統一財務管理表格上,在及時準確地向公司領導匯報財務數據,實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發現公司的基礎管理工作比較薄弱;日常成本費用支出比較隨意;公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求;要么就是執行乏力;也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是xx年財務管理要重點思考和解決的主題,也是每一位長天人如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。作為財務人員,我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省,不斷地鞭策自己,加強學習,以適應時代和企業的發展,與各位共同進步,與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務部的支持,謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛!
祝大家新春愉快,萬事勝意!
20xx年x月x日
員工述職報告 篇30
尊敬的各位領導、各位同事:
大家下午好!
回顧即將過去的一年,我始終堅守著“對員工負責、對客人負責的、對上級負責”的管理理念,為員工創造一個公開、公平、公正、的工作氛圍,有明確的工作目標和方向,做好每一項接待任務,努力爭取完成營收指標,發揚積極向上、和諧、共進的團隊精神。我自xx年8月開始擔任餐飲部經理,第一個月,主要通過每天兩個小時的會議了解、溝通各小部門存在的問題和急待解決的問題。作為部門管理者,一直堅守著公平、公正、人性化管理的原則,對員工“深疼厚愛,狠抓嚴管”,但在努力做好工作的過程中總有一些不應該出現的工作疏漏,下面我將用具體數據和事件回顧xx年的工作。
一、營收及成本控制
1、營收總體狀況
xx年餐飲部自營收入考核指標為766萬(不含房包早和銷售收入),綜合銷售預算為1192.06萬,截止到12月6日實際完成1071.24萬。完成考核指標的89.86%。相差額為120.82萬,預計xx年剩余收入65萬,完成總預算的95.31%,其中,10月18日收入15.48萬,創酒店開業以來日收入最高;2月份、8月份、10月份、11月份均超出二次預算完成考核指標。
中餐收入,散客和會議的收入有明顯的減少,是整體收入減少的主要原因,散客主要在上半年菜品的調整上,未起到明顯的變化,收入為30.12萬,下半年,針對菜品進行了大幅度的調整,截止到12月6日,中餐收入為49.31萬,經過對整體菜品的調整后僅5個月超過了上半年收入19.19萬,取得了明顯的成效。
西餐考核指標為261.06萬,截止到12月6日實際完成263.13萬。西餐完成預算的100.8%。
從營收狀況分析,西餐廳的全年客源與預算情況基本相符,除了大堂吧(截止到12月6日)完成11.51萬,預算為18萬,房包早、散客、送餐均能完成全年預算指標。
2、成本費用的控制
從婚宴上,進行調整成本,部門配合采購部直接從市場采購婚宴用的加吉魚、多寶魚等,大大降低了成本。另外,在調整了廚師班子后,要求廚師長做到盡職盡責,從初加工、制作過程、到出品層層把關,保證出品質量。中、西廚將菜品制作時間進行嚴格登記,尤其是西餐自助冷菜。每個環節由廚師長統一監督管理,落實到責任人,并做好各項記錄。
二、團隊建設
明確部門工作目標,使每一名員工都能知道我們要做什么、怎么做、達到什么效果,保證部門的信息流暢,資源共享。
“對員工負責”。部門要求管理人員時刻關注員工的心態,主動與員工交流溝通,了解員工生活和工作中是否有需要幫助解決的,并及時調整員工心態,使其以積極的狀態投入到工作中。員工在工作中有違反紀律的,部門進行單獨談話,批評、教育,使其團隊意識增強。朱文琪11月份在西餐廳滑倒,腳扭傷,作為部門負責人帶領基層管理人員第一時間看望、關心,她本人非常感激并以最快的時間上崗工作。我們始終把以人為本的理念體現在管理督導實踐中,堅持“以誠待人、以理服人”。
“對客人負責”。維護客人利益、讓客人滿意一直以來是我們的服務宗旨,讓客人消費得高興是我們的目標。部門個別管理人員仍欠缺管理經驗和管理綜合素質,對于客人的需求關注的不到位,服務意識淡薄,作為部門負責人,一再針對提高管理人員服務意識和現場協調工作的能力方面進行培養,雖然不能有明顯的成效,但仍相信有提高管理意識的謙遜心態就會使賓客的滿意度不斷提升。綜合菜品、服務滿意度,xx年較20xx年有了較大的提升。
“對上級負責”,部門要求我們各級管理人員和員工服從上級的指揮,發現問題及時上報,及時與上級領導溝通,提出解決問題的良好建議和方案。在工作時間上不計較個人得失,任勞任怨。雖然家在本市,但因為工作原因,每個月最多回家兩次,就連母親生病也沒能親自陪上一天。愛崗敬業、顧全大局、盡職盡責、樂于奉獻的良好品質,使我在部門起到了帶頭作用。
三、xx年工作成績與不足
西餐
取得的成績:
1、二月份的情人節優惠活動以優雅的裝飾和精心準備的菜品提高了餐廳的知名度,接待客人36對。當天營收為8526元。較08年相比增加收入448元。
2、三八婦女節,當天接待人次82人,收入為7395元。3、“六一”兒童節在相關部門的通力協作下,也取得了較理想的收益,當天營收為3953元。
4、八、九月份推出了“激情啤酒節”、“海鮮自助餐節”等套裝優惠促銷推動了季節性銷售工作。
5、十月份的全運會用餐接待中,作為部門負責人,每天睡眠不足4小時,一直在廚房緊跟菜品質量,強調安全問題,抓好每一個細節,確保接待的順利,當然,部門每一位成員都付出了很大的努力,犧牲了休息時間加班。在接待中,通過對客人的交談,客人對我們的服務很滿意,鄒平主動給黑龍江的一位感冒的女運動員送上姜湯,她是通過客人打噴嚏感覺到客人可能是不舒服,這種細微的關心,打動了客人。這也正體現了我們細節培訓的成效。付出就會有回報,全運會餐飲創收36.8萬(含房包早7.67萬),并收到客人書面表揚信數封和錦旗兩面。
不足之處:
1、在暗訪中,西餐送餐服務沒有按照SOP標準配備花瓶,餐具為一次性餐具,并且直接接觸到桌面,菜品配料不齊;早餐服務程序不符合標準。
2、由于日常管理工作不嚴謹,工作重點、主次不清晰,因此,在酒店質量委及部門的檢查中,屢次出現違紀和操作標準不規范事例,被酒店質量委評為月質量不合格崗位兩次。
3、對應市場及客源產品調整程度不夠,特色不突出,西餐調整廚房廚師班子,更新了菜品。
4、在團隊建設和員工管理中沒有形成良好的循環,人員短缺,新員工到崗后,前廳和后廚對員工的技能培訓開展不到位,一是服務標準、程序達不到北方公司SOP要求。
5、西餐夜班多次被MOD查出偷吃問題,盡管部門管理者也進行多次抽查,但問題仍未得到解決,“在位不到位”便是管理西餐問題的最好體現,因此,將在xx年進行“狠抓嚴管”,杜絕浪費成本、偷吃偷喝等不良風氣的形成。
6、在下半年暗訪中,西餐出現問題較多。
中餐
取得的成績:
1、1—2月份做了冬季滋補湯類美食節,客人反響較好。
2、六月份北方公司明察工作中,員工微笑周到的服務以得到檢查組領導的表揚。
3、八月份舉辦了以“激情啤酒節”為主題,同時每天一種海鮮特價銷售得到客人的好評。
4、調整中廚房管理班子,隨之調整零點菜品和婚宴個別菜品,客人對新口味、新特色給與了較好的評價,但菜品種類還有待于增加。
5、全運會期間,中餐包房昆侖廳10月22日收入24324元,創酒店開業以來,單個包房收入最高。
6、圓滿接待了大統紡織會議,并承接了區政府高規模的用餐任務,雖有細節溝通方面的遺缺,但員工們的工作狀態及服務標準得到區政府領導的認可。
7、安排中餐領班張玉棟、中餐主管段海霞去北方公司酒店管理學校學習,取得了優異的成績,并在部門進行了學習心得分享。
8、完善婚宴接待,在兄弟部門的配合下,最大可能的為客人提供周到的服務,上菜及時、菜品質量較好是客人對我們的評價,從而達到婚宴服務零投訴;在酒水管理上,吸取xx年工作不足,制作了酒水暫存管理表,宴會現場有專人管理酒水,客人反映我們酒水管理較專業,是四星級酒店優秀管理服務的體現。
9、部門員工在包房服務上,多次收到客人表揚信。
不足之處:
1、管理人員在工作經驗及標準方面欠缺,服務中缺乏特色與個性化,體現出服務細節的不足(如點菜人員的技巧、經驗;服務中細節關注不夠;員工菜品知識欠缺;服務語言不到位;)。
2、明查衛生工作檢查中,查出中餐衛生死角,出現了這樣低級的管理問題,日常檢查、督導工作的不到位,部門管理人員負主要責任,并在今后工作中,每周進行一次衛生大檢查,要求各區域每天做衛生,并檢查效果,尤其宴會結束后,要安排充足人員進行衛生徹底清掃,尤其對死角和不易清掃的部位,要重點處理和檢查。
3、產品在調整過程中特色不顯著,品牌建立緩慢,雖然菜品的調整得到了客人的認可,但是特色菜品、品牌菜品并沒有扎根于客人的心里,因此當務之急就是樹立我們的特色菜品,也是xx年上半年的主要工作目標之一。
四、針對不足明確xx年工作方向
看到了部門取得的成績和各方面的不足,我意識到部門管理的松散和執行力所存在的問題,因此xx年將從細節抓起,從培訓中提升服務水平,從管理中出品質,逐級管理、落實。
1、講安全,促進經營
加強安全教育,對于各環節易發生安全問題的進行重點強調。
2、抓培訓,提升質量
嚴格按照xx年50小時培訓計劃和餐飲部SOP培訓計劃進行培訓(培訓計劃已制定完畢),考核,并達到效果。
3、控制成本,增加利潤
加強設施設備、餐具、易耗品等的管理,嚴格執行保護制度和賠償制度,控制電能使用,杜絕長流水,充分利用原材料,以最小的成本創造最大的價值。
4、加強團隊建設,確保服務質量的穩定
部門員工與酒店統一思想,加強與員工的思想交流,重視員工的建議和意見,切實“對員工負責”。
員工述職報告 篇31
各位領導們:
您們好!
身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范潛力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。所以,在臨柜工作中,堅持要做一個“有心人”。
“沒有規矩何成方圓”,加強合規操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時,總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立,不是憑空想象出來產物,而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,僅有按照各項規章制度辦事,我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益潛力。
增強規章制度的執行與監督防范案件意識。規章制度的執行與否,取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度,有規不遵,有章不遁是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,抵制各種違規作業等等,做好相互制約,相互監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。
堅持至始至終地按規章辦事。如此以來,我們的制度才得于實施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執行,那也將走向它的反面。
我相信,機遇總是垂青有準備的人,終身學習才能不斷創新。知識造就人才,崗位成就夢想。有一種事業,需要青春和夢想去追求,有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水,我愿我所從事的農業銀行永遠年輕和壯麗,興旺和發達!
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日
員工述職報告 篇32
在酒店工作的每個員工都要直接應對客人,所以我們員工的工作態度和服務質量就映出一個酒店的服務水平和治理水平。而收銀又是這個酒店核心的部分,我深知自我的職責重,自我的一個疏忽就會給酒店帶來經濟上的虧損。
所以在工作中,我認真負責的做好每一項工作,積極主動的向其他同事學習更多的專業知識,以加強自我的業務水平。僅有這樣才能讓自我在業務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人供給優質的服務,讓客人喜出望外。
有句話說的十分好!淘汰,實在不是你沒有本事,而是你是否在乎你的工作。是的,實在不是你沒本事勝任這份工作,而是你不喜歡這份工作,所以做不好,實在每個人對自我的現狀都是不滿足,可是為什么這種不起眼的工作崗位上有的能取得成功,而有的卻一天不如一天最終的結果就是被淘汰,實在很簡單,那就是對工作的態度不一樣、
在與客人溝經過程中,要講究禮節禮貌,與客人交談時,低頭和老直盯著客人都是不禮貌的,應堅持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的`意見,不打斷客人講話,傾聽中要不斷點頭示意,以示對客人的尊重。
應對客人要微笑,異常當客人對我們提出批評時,我們必須要堅持笑臉,客人火氣再,我們的笑臉也會給客人“滅火”,很多問題也就會迎刃而解。只要我們堅持微笑,就會收到意想不到的效果。我以為,僅有注重細節,從小事做起,從點滴做起,才會使我們的工作更為出色。
酒店就像一個家庭,在工作中難免會發生些不愉快的小事,所以在日常的工作生活中,我時刻留意自我的一言一行,主動和各位同事處理好關系,尊重別人的同時也為自我贏得了尊重。家和萬事興,僅有這樣我們的酒店才能取得長足的發展。
在這些日子里,我成長了不少,學到了很多,但不足之處我也深刻地意識和體會到。
1、在服務上缺乏靈活性和主動性,由于害怕做錯而不敢膽去做。
2、碰到突發事件,缺乏良好的心理素質,不能冷靜處理事情。
新的一年即將開始,我將在酒店領導的帶領下,腳踏實地,認認真真做事。積極主動配合領班,主管以及各位領導完成各項工作,努力提高自身的綜合素質,提高服務質量,改正那些不足之處,爭取在團體這個優秀的平臺上取得更好的發展,為酒店的繁榮昌盛奉獻自我的綿薄之力。
員工述職報告 篇33
各位們:
您們好!
時光荏苒,歲月如梭。轉眼我正式進入xx銀行工作已經四月有余。從20xx年xx月xx日工作至今,我在們堅強的帶領和同事們不懈的幫助下,我始終嚴格要求自己,努力學習,提高自身素質,xx銀行的以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,他們的信任與教導使我不斷進步。
對于一個來自基層的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入xx銀行工作,對我來說是十分難得的機遇。雖然,我來之前有過在xx銀行工作兩年的經歷,但在一個不同以往的工作環境中,我必須從頭學起。
一、加強學習,注重業務能力提高
1、我狠抓業務知識。我利用工作之余的時間,緊緊圍繞本職工作重點,加強學習有關經濟、金融法律等知識,仔細學習《員工守則》和《員工違規積分管理辦法》等。在日常工作中,我虛心向同事請教,積極刻苦鉆研新知識、新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能,增強自身業務素質。
2、我加強業務鍛煉。融入xx銀行這個大家庭以來,我主要學習柜面現金等業務,要做好柜面工作,各項技能必須在原有的基礎上加強鍛煉。對于我來說,點鈔、計算器、中文錄入、個金業務每一項技能都需要加強練習。在點同事的幫助下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,這樣一來以后上柜柜面辦理業務的效率也會隨之提高。營銷也蜀面工作的重要組成部分,基金、保險等中間業務也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進行柜面營銷,我還需不斷向老員工學習請教,在實踐中不斷磨練。
二、嚴于修身,不斷提升自身素質
有了業務知識還不夠,銀行業歸根結底屬于服務性行業,還得過硬的業務素質和道德素質。
1、職業作風提升。通過學習職業道德規范讀本,我深知作為xx銀行員工,一定得經得住考驗,經得起誘惑,微笑服務,舉止文明。在銀行工作存在風險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現,我自覺養成認了真謹慎的工作作風,盡可能的將工作中的風險降低。
2、人際交往鍛煉。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經驗,但是在工作中還是會遇到不少的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,20xx年xx月至xx月,我跟著大堂經理學習一月有余,已經在接人待物等方面有了長足的進步。
3、做好日常工作。在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去便利,每天我都做到準時上下班,到營業廳時做好各種開展業務前的準備工作,盡管只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公氣氛,使我在一個祥和的環境中可以把工作做得。
這四個多月來的日子,我自我認為取得了很大進步,學到了很多,雖然也犯了不少錯。
此致
敬禮
述職人:
20xx年xx月xx日