問題報告（通用9篇）

問題報告 篇1

　　繼續深化“道路客運安全年”活動,深入解決道路客運安全工作中存在的薄弱環節和突出問題,不斷夯實道路客運企業安全生產基礎,進一步促進客運企業主體責任落實,通過完善動態監管、增強科技支撐、規范包車客車管理等手段,切實提高道路客運安全生產水平。

　　強化企業的經營資質管理。結合企業安全生產信用體系建設，開展交通運輸企業經營資質核查。對不符合條件的,立即予以整改;整改不到位、仍然存在重大安全隱患的,堅決依法取消經營資格。

　　全面排查客運駕駛員從業資格。對全縣道路客運企業聘用駕駛員的駕駛執照、年齡、交通違法記錄等從業資格條件進行全面復核、審查,不符合從業資格的,督促企業一律予以解聘或調整工作崗位。嚴禁聘用在“不適崗名單”公布期內的客運駕駛員。

　　嚴把營運車輛技術關。督促道路運輸企業結合車輛二級維護,對所有營運車輛技術狀況進行全面排查,認真落實營運車輛維護、綜合性能檢測、客運車輛安全例行檢查等制度。

　　加強客運站的安全監管。督促客運站按照定人、定位、定崗的工作要求,認真落實“三不進站、六不出站”安全管理制度,按規定把旅客使用安全帶和播放《道路客運安全告知視頻》的情況作為出站檢查的一項重要內容,抓實做細。

　　規范駕培機構、提升培訓質量。繼續加強駕培行業管理,鼓勵現有駕培機構向產業化、規范化發展。認真落實交通運輸部、聯合發布的《機動車駕駛培訓教學與考試大綱》,督促駕培機構按照新大綱要求,調整培訓教學計劃、教學場地、設施設備。按照新大綱要求進一步完善計算機學時培訓系統,全面提升培訓質量。

問題報告 篇2

　　1.立即派專人訂購二車間某消防箱缺失的玻璃門蓋;

　　2.立即派專人清理三車間北側樓道堆放的雜物，確保樓梯口暢通;

　　3.立即派專人訂購三車間某消防箱中缺失的消防水帶;

　　4.立即派專人更換三車間實效的應急燈;

　　5.立即派專人清理配件倉庫東出口堆放的雜物，確保通道暢通;

　　6.抓緊研究方案，爭取在8月底前完成原有消防管路的改造，解決地下漏水的情況。

　　另外，針對以上安全隱患出現的根本原因，“消防安全專項整治領導小組”要求各部門、各工段必須在第一時間上報有關問題，并決定由安全員每周巡查公司固定的消防器材和樓梯通道，確保及時發現解決可能出現的安全隱患。

問題報告 篇3

　　聯合公安交管、安監等部門,加大對客運車輛違法違規整治力度。采取有力措施,嚴厲打擊客運車輛不按規定進站經營、無證經營、不按規定線路經營、不按批準的站點停靠、不按規定上下客和未取得相應從業資格證件駕駛客車等違法違規行為,并將其違法行為及時抄告有關部門,作為客運企業質量信譽考核的重要內容。

　　強化長途客運安全管理。嚴格客運班線審批和監管,加強班線途經道路的安全適應性評估,合理確定營運線路、車型。對于單程運行里程超過4OO公里的客運車輛,要配各2名以上客運駕駛員。督促客運企業,嚴格落實長途客運駕駛人停車換人、落地休息制度,并根據交通運輸部試點要求,積極做好接駁運輸工作,確保客運駕駛人24小時累計駕駛時間原則上不超過8小時,日間連續駕駛不超過4小時，夜間連續駕駛不超過2小時，每次停車休息時間不少于20分鐘強化旅游客運的安全管理。加強監管措施落實,嚴禁發放空白旅游包車牌證。進一步排查道路旅游客車安全技術情況,旅游客運駕駛員從業情況,從嚴打擊違法違規行為,促進旅游客運市場安全、健康發展。

　　強化農村客運的安全管理。嚴格實行“縣管、鄉包、村落實”的政策,對縣境內需要開通農村客運班線和城鄉公交線路的,應當由縣政府牽頭,交通、公安交管、安監等部門聯合對擬開通的線路進行實地調查,聯合提出道路通行條件、農村客運車型、載客人數、運行限速、通行時間等安全指標后方可開通。嚴禁客運車輛22∶0O至次日6∶O0期間在三級及以下山區公路達不到夜間安全通行要求的路段運行。運管部門要摸清農村公路通車情況,建立通車臺賬,做到“一村一檔”,切實提升農村客運的服務質量,逐步推動城鄉客運一體化發展長效機制。

　　持續推進農村客運發展工作，實現交通運輸惠民便民。按照市、縣人民政府關于印發加快農村客運發展實施意見,持續改進和加強農村交通客運工作,加快解決農村群眾出行難問題。農村客車衛星定位裝置安裝率達100%。年底實現建制村通客車率99%以上。

　　加強客運車輛夜間行駛安全管理。嚴禁省內班線客運班車凌晨2時至5時在境內通行;積極調整省際班線發車時間,推行省際班線凌晨2點-5點停車休息或實行接駁運輸。嚴格落實客運車輛夜間行駛速度不得超過日間限速80%的規定。

　　加強重點運輸車輛動態監管。全面核查營運車輛合格衛星定位裝置安裝情況,臥鋪客車安裝車載視頻裝置情況。對上述車輛未按標準要求安裝衛星定位裝置的,應責令整改。督促運輸企業落實企業監控主體責任，完善貨車安裝衛星定位裝置，切實加強對所屬車輛和駕駛人的動態監管,確保車載衛星定位裝置工作正常、監控有效。對不按規定使用或故意毀壞衛星定位裝置的,要追究相關責任人和企業負責人的責任。

問題報告 篇4

　　xx市郵政管理局：

　　貴局于20xx年5月28日對我公司安全生產經營及各項制度的建立和執行情況進行了檢查，檢查組認真、嚴肅、全面對我司工作進行指導和評價，充分肯定了我公司所做的工作成績，同時針對我公司管理現狀中存在的不足之處，提出了中肯的整改意見。我公司針對檢查組提出的意見，迅速組織有關人員，及時地制定了相應的改正措施，進行了深刻、細致的整改工作，取得了良好的成果。

　　按照檢查組整改意見的要求，我們逐條落實實施，并在規定時間內整改完畢。現將整改工作的實際情況報告如下：

　　首先，按照貴局的要求，我司于5月30日與武威中通速遞總公司簽署了安全生產責任書，并按照責任書的要求，嚴格落實各項規章制度，確保公司正常，有序，規范的運行。

　　第二，各項制度的建立和健全。針對我司制度不夠健全和完善的問題，我司結合貴局的要求，制定了安全檢查與事故隱患排查制度；安全例會教育培訓制度；寄遞服務用戶個人信息安全管理制度等相關的制度；建立了安全生產隱患自查臺賬，確保了各項檢查和改進措施有詳細的記載。

　　第三，自月28日起，按照貴局的要求嚴格執行寄件客戶實名登記制度，做到了寄件百分之百的開箱驗視制度，同時，及時

　　在面單及預留底單上加蓋了驗視章，加強了攬件員工簽字的規范性要求。

　　第四，針對我司未公示警示語的問題，我司積極著手，聯系上級公司，在當日就張貼了“掃黃打非”警示語，此舉對我司的規范操作和客戶的提醒尤為重要，我司將嚴格按照貴局的要求落實執行。

　　針對上述存在的問題，我司已積極進行整改，并對存在的各項安全隱患進行進一步的檢查和對比自查，以確保公司的各項操作流程規范且有序，為公司的健康發展奠定長久的基礎。

　　中通速遞分部

　　20xx-05-31

問題報告 篇5

　　隨著城市的規劃發展，拆遷安置工作已成為人們關注的熱點話題，拆遷安置社區文化建設和發展，既是落實以人為本、維護社會穩定的重要舉措，也是推動社會健康發展的具體體現。然而，當前拆遷安置社區文化活動建設中仍存在諸多問題需要解決。

　　一、在工作中出現在問題

　　（一）領導重視不夠，活動開展不經常。當前領導干部大多把工作重心放在經濟建設上，利用社區文化推動精神文明建設、豐富居民文化生活投入精力比較少。甚至有的社區領導片面認為：上面沒有具體的要求，社區文化活動搞不搞無所謂，即使上級有要求了，也只是湊幾個文藝節目應付了事；有的社區領導缺乏組織文化活動的能力，亂抓文化活動的現象普遍存在，認為社區文化活動就是找幾個會吹、拉、彈、唱的人登臺表演一下，把開展文化活動，豐富居民精神生活當成一種負擔來看待。

　　（二）文化人才匱乏，技能培訓不經常。據了解，現在社區文化工作者大多是“半路出家”，90%以上不是專門的文化科班出身，對文化活動的開展還停留在一知半解上。滿足于傳統文化活動的比較多，針對新形勢下居民對物質文化的實際需求，創新開展文化活動的人才十分匱乏。有的街道依賴思想嚴重，認為上級相關部門會安排培訓，街道辦班培訓怕麻煩，致使社區文化工作者、文化骨干技能培訓不能經常化，社區文化工作者、文化骨干素質提高不快，創新開展文化活動能力水平比較低。

　　（三）缺少活動資金，制約文化活動開展。由于社區的一切財政開支全靠政府的財政撥款，有的拆遷安置社區轄區內沒有企業，也就不存在有外來收入，加之社區經費本身就匱乏，專門用于開展文化活動的經費更是少而又少。拆遷安置社區大多成立晚，基礎弱，家底薄，沒有專項經費，這也是制約社區文化活動開展的主要“瓶頸”，是拆遷安置社區文化活動質量不高、不經常的癥結所在。

　　（四）居民素質偏低，文化團隊組建困難拆遷安置社區的居民前身大多是農民，成為新市民后，雖然環境變了，生活節奏快了，對生活質量抱有較高的期望值，但因自身能力素質偏低，自卑感強，觀念和思維模式還沒有真正與城里的居民同步，再加上新市民來自不同的村落，受以往散居文化影響，對參與集體文化活動積極性不高，有的即便有文藝特長也不愿主動獻計獻策，使文化骨干選拔、文化團隊組建十分困難。

　　二、解決措施

　　（一）深抓宣傳教育，把轉變觀念放在首位。針對拆遷安置社區里的新市民、新環境，要在社區大張旗鼓地開展宣傳教育，及時引導新市民自覺追求先進的文化需求和高品味的文化生活。一是通過會議，做好宣傳發動，提高居民對開展社區文化活動重要性的認識，端正對開展文化活動的看法，變被動開展為主動開展，變個人參與為人人參與。二是通過文化骨干，營造典型引路，對已發展起來的社區文化骨干，要高度重視，重點培養，在抓好他們培訓幫帶的同時，積極為他們搭建發揮特長的舞臺。三是通過請進來的方式，引導居民轉變觀念。新的拆遷安置社區，各項基礎十分薄弱，文化活動在短期內很難形成氣候。從基礎厚實的城市社區請來文化團隊，為新市民“示范表演”，現身說法，多管齊下，引導新市民改掉畏難情緒，要像城市老居民那樣活出興趣、活出自信、活出自豪感、活出新形象來。

　　（二）整合文化資源，充分發揮優勢互補。整合文化資源就是針對拆遷安置社區特殊的群體、特殊的地理環境，把社區內部和周邊的一切可以利用的人才、場所適時利用起來，化零為整、化分為合，形成抓文化建設“一盤棋”。一是多結共建對子，充分利用資源優勢。二是積極籌措資金，聯合打造文化“餐飲”。針對拆遷安置社區資金少這個“短板”，在社區舉辦文化活動時，主動向駐地有經濟實力的共建單位尋求資金和物質上援助與支持，妥善解決資金短缺等問題，既讓共建單位飽享文化大餐帶來的快樂，又使自身的活動得到有效開展。三是搭建文化平臺，合理使用文化人才。拆遷安置社區居民多、成分雜、集中難，社區作為政府的基層職能部門，更要努力搭建平臺，發揮和調動每個文化骨干的能動性。可利用節假日、重大紀念日開展專項主題文化活動，多方面搭建平臺，讓文藝骨干有施展才華的“舞臺”。

　　（三）加強隊伍建設，切實提高社區開展活動的能力。一是切實重視文化隊伍自身建設。對社區文化工作者要提出高標準嚴要求，要對文化工作者和社區文娛骨干，采取送校學習、辦班培訓等辦法，提高他們開展文化活動的能力。各級要主動為他們開展工作創建條件，解決他們工作中遇到的實際困難，增強和培養他們開展文化工作的信心。二是加強教育，形成抓文化工作“一盤棋”思想。對那些不重視社區文化、不會抓、亂抓文化工作的社區領導，區、街道要加以教育監督，結合年度考核，對社區一把手從事文化工作的`能力進行測評，促進對開展文化活動重要性的認識，增強抓好文化工作的緊迫感。三是建立必要的獎懲機制。要拿出專門的經費用于獎勵那些在文化戰線上成績突出的文化工作者或骨干。對那些在職不盡責、敷衍應付的要予以通報批評或調離崗位，使激勵機制與工作能力掛起鉤來，形成人人過問文化工作、人人重視文化建設的良好局面，讓社區文化充滿旺盛的生命力并長期健康地發展下去，成為構建和諧社會的重要陣地。

問題報告 篇6

　　一直來，聯通分公司全體員工以“踐行使命、創優服務、致力和諧”的理念，全心全意為用戶提供最優質的服務，精心鑄造聯通服務品牌工程。在經營活動中自覺接受社會監督，誠信經營、規范服務、自覺保護消費者合法權益，為此我們制定了諸多切實可行的措施。

　　一、領導重視、制度健全、長抓不懈

　　近年來，通信企業市場競爭日趨激烈，內部改革不斷深化，給職工職業道德建設帶來了一定的難度。公司領導經過深入調查研究，達成共識，認真轉變思想觀念，在企業改革發展的大環境中，職工職業道德水平的高低直接關系到企業的效益和生死存亡，必須加強職工職業道德建設，才能保證企業持續健康發展。我公司將遵守職業道德、抓好服務工作作為績效考核、獎懲的重要指標;編發《聯通員工手冊》，規范員工行為;結合職工職業道德建設，開展“為用戶服務、為經營服務、為窗口服務、為基層服務”活動。將服務工作作為“一把手”工程來抓。分管經理隨同服務質量督查人員深入一線，走訪客戶，督導工作，有效促進了服務管理工作，為服務工作奠定了堅實的基礎。為加強管理，分公司從基礎抓起，健全考核體系先后下發了《服務質量檢查標準》、《關于電話、寬帶客戶障礙及時修手冊》、《營業員考評量化考核辦法》、《入戶服務人員監督檢查辦法》、《山東聯通首問負責工作制度》等服務管理制度，使服務工作做到有章可循，有規可依。

　　二、全程服務、首問負責，實施服務“全局一盤棋”的全程全員服務體系。

　　(1)抓服務源頭：從營業受理上，大力實施文明窗口服務，嚴格推行“規范化服務”，嚴守服務承諾和文明服務公約。對營業受理的裝、移、修以及客戶投訴、咨詢由營業窗口負責服務到底。在服務源頭上讓客戶找到真正上帝的感覺，為客戶提供一流的服務。

　　(2)抓入戶服務：嚴格推行入戶規范化服務，入戶工作人員必須嚴格做到“一證、一卡、一函、三帶、一捎“和預約服務制，為入戶員工印制了服務名片，方便了客戶與服務人員直接聯系，提高了服務效率和水平。

　　(5)抓全員服務：全員實行“首問責任制”為了使這一制度得到真正貫徹落實，服務督查人員利用員工不熟的號碼進行模擬客戶投訴，對員工進行暗查暗訪并錄音，對于客戶投訴推諉扯皮者嚴肅處理，使全體員工繃緊服務弦。

　　(6)抓線路服務：我公司一直把線路整治作為提高服務質量，降低客戶投訴的重要環節來抓。公司領導帶頭，行管人員參加，將“親情農家”與線路整治結合起來，業務營銷與整治并舉，走街串巷，進行線路整治和走訪客戶活動，全力根治線路雜亂、搭掛、交越、老化等現狀，使全縣百門障礙歷時大幅下降，有效地降低了客戶的投訴率。

　　(7)抓便民服務：我公司一直堅持“用戶至上、用心服務”的理念，努力使各種服務貼近民眾。并于開通了“114招領”業務，受到了社會好評。

問題報告 篇7

　　為把好所查案件的質量，促進執法人員提高執法水平，確保本系統依法行政，各地食品藥品監管局依據有關規定成立了案件審理委員會（以下簡稱案審委），負責案件審理等工作。但關于案審委的工作，其職責、內容和程序等，目前還沒有一個法定的統一規定。下面就如何使案審委工作規范有序和簡明高效，筆者結合工作實際談些看法。

　　一、案審委的組成

　　案審委承擔著涉及藥械違法違規案件的審理等重要工作，通過審理，保證本機關作出的行政處罰符合法律、法規的規定，同時還要研究、總結執法工作，對本系統的執法工作給予指導。案審委工作具有很高的責任性和較強的專業性，因此案審委成員應由局領導、法規機構及各業務處室的負責人擔任。

　　為加強對案審委的領導，案審委主任應由局長擔任，可設一至兩名副主任，由分管行政執法的副局長和其他副局長擔任。在政策法規處科（縣級局可在局辦公室）設立案審委辦公室，承辦案審委的具體工作。

　　二、案審委職責和工作內容

　　根據我系統承擔的食品藥品監管任務和目前工作現狀，參照其他執法部門的做法，筆者認為，案審委主要有以下職責和工作內容：

　　一是審理案件。這是案審委的主要職責。從工作實際出發，案審委主要審理以下案件：上級部門或領導交辦的；須聽證的；本局受理的復議案件或被上級部門復議后決定本局重新作出處罰決定的；需移送公安部門的；局領導決定審理的；有較大影響、疑難復雜的；下級請示的。以上列舉的案件，或因為復雜、或因為影響較大，或因為涉及面廣，需充分研究，認真審理，謹慎作出決定。

　　因為所有立案查處的案件都要經法規部門審核，從提高執法效能，節約執法成本角度看，除以上列舉的案件外，其他事實簡單清楚，證據確實充分，查處程序合法，擬作出的處罰決定適當的案件，經法規部門審核后報局領導審批即可，不需再報請案審委審理。

　　案審委著重審理案件是否由本部門管轄，案件事實是否清楚，證據是否確實充分，查處程序是否合法，擬作出的處罰決定是否適當。

　　二是對執法工作進行總結。案審委應經常對行政執法工作進行階段性總結。對行政執法中先進的理念，良好的機制，創新的做法等進行總結，并加以推廣。對行政執法中存在的問題進行梳理，指導全系統加以改正和改進。

　　三是研究問題。對執法中遇到的新問題和熱點、難點問題及時研究，探求解決這些問題的方法。對下級部門涉及行政執法工作的需要集體研究的請示，應及時研究，或給予答復，或報請上級部門指示。

　　三、案審委的工作程序

　　根據案審委工作性質和特點，案審委審理工作可照以下步驟進行：

　　1、法制機構審核卷宗后，對符合上述條件的案件提請案審委主任或副主任召開案審會，案審會應有三分之二以上委員參加方可召開；

　　2、法制機構匯報案件基本情況（包括事實、證據、程序、處罰依據、處罰決定建議等）和審核意見；

　　3、與會委員對案件及審核意見發表看法，就有關情況詢問案件承辦人員和案件審核人員；

　　4、案件承辦人員和審核人員回答委員詢問，回答有關問題；

　　5、委員們展開討論；

　　6、案審委主任或副主任綜合委員的意見，并依大多數委員意見作出處罰決定。重大、復雜案件的處罰決定根據有關規定由局領導集體研究后作出；

　　7、案審委辦公室負責案審委會議的記錄，對不同意處罰意見的委員的意見應予記錄，記錄應交委員審閱并簽名；

　　8、案審委辦公室在規定的時限內將案審委或局領導集體的決定交案件承辦人員執行，承辦人員在規定的時限內將執行結果報案審委辦公室備案。

　　四、目前案審委工作存在的問題

　　通過案審委工作，執法人員的辦案質量明顯提高，依法行政得到有效保證。為更好地發揮好案審委的作用，以下一些困擾案審委工作的問題需認真對待。

　　一是案審委委員審理水平有待提高。案審委委員主要由局領導和業務處室負責人擔任，由于各方面的原因，委員們的審案水平不盡一致。有的委員對有關的法律、法規、有關規定掌握不熟練；有的對有關的法律、法規和規定理解不一致；有的對案件查處的程序和方法不夠了解；有的思考問題的出發點，著重點不同，以上原因造成有時案件審理意見有時難以統一，一時形成不了較一致的決定，影響了案審委審理工作的準確性、權威性和效率。二是何時召開案審會存在矛盾。一種做法是隨時召開，這樣做的好處是能保證及時審理案件，保證違法違規行為得到及時查處，不便之處是難以及時召集三分之二以上的委員出席會議，且不可避免地會影響委員們其他工作的有序開展；一種是定期召開案審會，這樣做的好處是保證案審工作準備充分，規范有序，不足之處是不能及時審理案件，影響執法效率。三是兩個關系尚不明晰。一個是案審委決定和局領導集體研究決定的效力層次關系，另一個是案審委對案件的審理和法規機構對案件的審核的分工關系。

　　隨著不斷實踐和探索，不斷改進工作思路和方法，案審委必將在全系統加強執法能力建設，保證依法行政，促進藥械監管水平向更高層次發展中發揮越來越重要作用。

問題報告 篇8

　　20xx年，在縣委、縣人民政府高度支持下，我縣勞動保障監察工作取得了一定的成效，但距上級要求還有很多不足之處。

　　一是法制意識不強。

　　特別是建設領域建筑企業和勞動者法制意識淡薄，雙方都不能按照勞動法律法規行使權利和履行義務，勞動者作為弱勢群體為生計被迫放棄自身部分權益向企業妥協，加之大多數勞動者與承建商或班組長都存在著熟人或親戚朋友關系，基于這種信任造成不好意思維權。

　　二是部分業主單位監管不到位。

　　對工程建設缺乏管理和監督，加之我縣氣候條件等原因，工程建設周期限于4月至10月，部分工程建設項目立項晚，建筑企業為按時完成工程，存在突擊施工現象，監管不能及時跟進，導致易出現侵害勞動者合法權益的情況發生。

　　三是部分工程款撥付不及時。

　　由于工程質量、變量、增量等因素，部分工程款存在撥付延遲情形，建筑施工企業往往以工程款未撥付為由不能按時兌現勞動者工資，形成事實上拖欠農民工工資行為。

　　四是部分建筑企業不自律。

　　不能按照行業自律要求規范化管理人員和工程建設，除少數建筑企業通過第三方勞務機構派遣勞務外，大部分建筑企業勞務輸出用工都不具備法人資質，甚至部分建筑企業自身沒有建筑資質，通過掛靠等方式取得建設項目工程承攬權，班組長既是建筑企業的勞務分包人又是固定工種工程承攬人，勞動者既受制于班主長，同時又受制于項目負責人，自身權益受到侵害時，維權難度大，甚至會出現極端化方式維權。這些問題都需要我們在今年工作中著力加以解決。

問題報告 篇9

　　同志們：

　　現將公司關于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報告如下：

　　一、20xx年工作回顧

　　一年來，在市場運作變化頻繁，規范經營不斷深入的環境下，公司堅持以科學發展觀為指導思想，以求生存為企業的基本要求，開拓進取，迎難而上，努力創新經營新模式，強化管理執行力，公司整體運行良好，取得較好的經營業績。公司實現銷售收入1億元，首次進入億元企業行列;上繳稅收突破600萬元。在此，我謹代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:

　　(一)抓住市場機遇，企業出現持續發展的良好勢頭。

　　公司以市場為導向，抓住市場機遇，積極、主動參與市場競爭，努力轉變增長方式，體現二方面特點：一是企業經營整體水平得到進一步提升。20xx年公司拓展新的經濟增長點，全面提升運營質量，產品銷售得到了均衡擴展。消毒滅菌設備擺脫過去靠器械產品貼補的局面，扭虧為盈，銷售量達270多臺;二是不斷拓展市場空間的戰略目標進一步確立。公司在鞏固原有市場基礎上，根據國家對醫療衛生事業的投入，積極跟蹤地方發展中潛在的醫療衛生項目，努力捕捉市場，市場應變能力有所提高，市場空間得到拓展。

　　(二)增強科技創新，企業展現科技管理的不斷進步。

　　公司為適應市場及技術規范的需求，在改進現有產品中進行技術創新。對原有器械產品，如：傳遞窗、干燥柜的工藝進行了改進，電動升降病床按照新的行業標準進行完善及改進，使產品質量穩定;消毒滅菌產品執行新的國家標準，使產品質量得到有效控制。實現了環氧乙烷雙門機動門滅菌器及其它新規格滅菌器的生產。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規格的生產，并和湖北省疾控中心聯合開發隧道式清洗機及箱式清洗機。針對用戶需求生產的牙科手機專用清洗機、手術鞋專用清洗機、濕化瓶專用清洗機，得到用戶贊譽;過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對注液系統、柜門的改進，增加提純系統并改變加熱保溫方式，經國家疾控中心及軍事科學院檢測合格。

　　為了執行新的容規標準，有效完成產品設計轉換工作，截止目前為止已完1

　　成20余套產品新設計圖紙，確保轉換工作正常運行。

　　(三)遵守行業監管，企業體現規范管理的新的.提高。

　　公司遵守行業監管的要求，針對公司生產的主導產品注冊換證工作，嚴格按照國家新頒布技術標準，對產品進行重大技術改進，及時有效完成轉換工作。一次性完成了醫療器械生產許可證換證工作。

　　(四)注重基礎管理，企業呈現管理水平的有效提升。

　　公司進一步規范財務行為，加強了對經營活動中資金的管理，有效的降低生產經營成本，控制和防范了經營風險。按照現代企業制度的內在要求，在建立各部門職責基礎上，初步建立起人力資源績效管理考核體系。質量管理體系有效運行，產品質量有所提升。

　　必須清醒地看到，我們公司面臨著不少困難和問題：一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價格持續上漲而產品價格低位銷售導致產品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進一步提升。公司管理思路仍需優化，管理體系有待進一步完善，控制、指導、監督、服務力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應形勢需要，“用心不足、到位有距、做實存虛”現象依然存在;三是員工的整體綜合素質亟待提升，員工積極性和工作激情尚待進一步激發調動。我們必須高度重視存在的問題，繼續采取有力措施加以解決。

　　二、20xx年的形勢和主要任務

　　[面臨的形勢]

　　當前國內經濟雖企穩回升，但外部經濟環境有較多不確定，形勢仍十分嚴峻，同業競爭日益加劇。而我們受自身硬件條件制約，整體競爭優勢不夠強，公司將面臨新的挑戰。面對新形勢、新要求，我們必須用危機意識去瞄準市場，用創新意識去拓展市場，用精品意識去占領市場。抓住公司搬遷整合發展之際，充分利用社會資源，充分利用自身優勢，以昂揚的斗志、飽滿的熱情、堅定的信念、扎實的工作，在戰略機遇期中加快公司又好有快發展。

　　[工作目標]

　　20xx年是我公司發展決定性的一年。做好明年的工作，維護公司的生存，面對嚴峻的現實，我們始終要堅持以科學發展觀為指導思想，以求生存為企業的基本要求。

　　20xx年公司工作的總體思路：轉變觀念，創新管理;加強培訓，提高素質;整合資源，強化營銷;完善工藝、確保質量;優化流程，嚴控成本;注重細節，安全生產;擴大產值規模，提高經濟效益，不斷提升企業競爭力、管理執行力，推動企業全面協調可持續發展。

　　[工作要求]

　　新的一年我們重點抓以下方面的工作：

　　做好企業搬遷前期準備工作。隨著武漢大道建設及城中村改造，我公司異地搬遷改造正式開始啟動，公司在東西湖區高橋地區購置80畝，將于新的一年內開工建設，預計20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業跨越式發展的飛躍，也是公司20年來發展史上一次極好機遇。異地搬遷改造將有力的推進企業成為規模適度、產品專業、流程合理、技術先進、環境清潔、系列齊全的醫療器械生產企業，成為國內行業內具有綜合競爭實力的企業。同時要正確處理好近期與遠期、經營與建設、員工與公司等方面的關系，確保企業平穩有序地過渡，最后達到搬贏搬強的目標。

　　要以提高素質為重點，加強員工隊伍的建設。企業之間競爭日趨激烈的今天，建立能經得起市場風浪考驗和適應企業發展高素質員工隊伍。“學習能力強弱”又是人才個體或團隊優劣的試金石。只有不斷加強員工隊伍和人才隊伍的建設，繼續抓好員工教育培訓，提高崗位技能水平，并根據需求對管理人員進行換位工作，努力將企業辦成“學習型企業”，打造成為意志堅定不徘徊，思路清晰不模糊，決策果敢不盲目，執行堅決不猶豫，方式創新不拘泥，團結拼搏不懈怠的員工隊伍。

　　以鞏固拓展為綱，提升市場營銷能力。20xx年我們仍然要堅持以市場為導向，順應時局變化，快速適應市場，占領市場，積極調整經營思路，大膽整合內部資源和借助外部資源，形成多元的經營格局。一是我們既要牢牢抓住傳統銷售市場，加強信息收集，積極跟蹤地方城市發展中的潛在醫療衛生項目，以優異的質量和品牌站穩市場，還要以開放的視野適度拓展新市場;二是要加強客服管理，細分客戶市場和客戶需求，完善客戶檔案，實施差異化服務，做好客戶滿意度調查，建立客戶投訴處理機制;三是進一步完善市場營銷獎懲機制，打造過硬的營銷隊伍，加強實戰培訓，提高商務談判中議價能力。

　　進一步加強對產品的改進與完善工作。技術部應該在不斷總結經驗的基礎

　　上，加強對產品的改進與完善工作，加大產品的技術含量，提高產品的附加值，使產品進行高水準的競爭。隨著新廠房開始建設，技術部門應在工藝流程改造上做好文章，參與設計新工藝方案，切實改變滯后于生產的問題。在新一年繼續完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術改進工作。做好壓力容器產品設計及轉換工作。做好滅菌器產品全面貫徹執行國家標準的技術改進工作。

　　強化企業管理的監督職能，切實加強體系持續有效運行。在新的一年要增強管理透明度，形成有章可循、有錯必糾的管理體系。加強以財務管理為中心的各項企業管理，確實降低采購成本，堵塞管理漏洞，特別加強應收款的風險管理，確保制度化、規范化運作。逐步建立完善人力資源開發與管理體系，完善績效考核管理。要加強對各項規章制度的完善和執行情況的檢查落實，確保質量監督管理職能的實施，推進體系持續改進工作。

　　生產管理人員要掌握先進的生產管理技能，隨時把握生產環節的變化，注重生產班組晨會管理的不斷完善，對異型產品的工藝審評會的組織實行常態化;扎實做好設備的管、用、養、修、改、購等工作，嚴格執行設備維修保養制度，堅持設備周評審檢查制度，要確實保證設備的正常運行。

　　進一步推進信息化管理，新一年要積極做好各信息子系統的使用和完善及推廣工作，發揮好信息系統在節能降耗工作的作用，提升信息對管理決策的輔助作用。

　　高度重視企業的安全生產工作。建立健全設備操作規程，完善安全管理制度，實行公司領導層及部門現場帶班檢查制，把檢查督促作為經常手段，把隱患整改落實到位。對經常發生的安全隱患重點，責成部門及班組簽定責任協議，將責任與利益掛鉤，從程序和細節上確保企業生產安全。