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個人主管述職報告范文集錦

發布時間:2024-11-21

個人主管述職報告范文集錦(精選7篇)

個人主管述職報告范文集錦 篇1

  我的超市的經理,到超市來已經x年的時間了,幾年來,我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。在x店開業前夕,我任勞任怨,始終工作在第一線,經常和員工奮戰到深夜,直至開店。至此,我開始了開創xx市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元,經過半年的努力,市場終于打開,家樂在知名度提升,銷售額提升了,顧客滿意了,員工的'臉充滿了喜悅,這個年我被評為“先進員工”。

  因為是剛來x市工作,沒有人緣關系,一年來,我利用一切人際關系,克服地域差別,了解xx市場及各項政策規定,與合作方緊密配合,同相關政府部門建立了良好地合作關系。為了開拓xx市場,我每天與員工一起工作,并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。

  當前,有超市多家左右,競爭對手們把店開在了家樂店的周邊,面對這種環境,使x年任務的完成與提升是一種考驗,員工們都存有擔心的思想。為此,我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務促銷售,以管理降成本”。

  一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓,大家都不會忘記這個工作中心,這個條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好,就會吸引顧客,就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標,銷售額超計劃完成。比xx年增長、了85%,連續三年完成了集團下達的任務。

  面對閃光的成績,我并不滿足。

  我認真分析商品結構及市場需求,即時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店,供貨商又多為外地供貨商,在一定水準上影響銷售。年初,公司在成立商品組,由我擔任組長,為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的談判原則,使商品組在完善xx市場的同時,進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合xx市場的商品,并發展了部分本地特色商品,從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

  年中,在我的帶領下,在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比11年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流,管理的增強降低了成本,服務水平的提升贏得了顧客。xx年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“xx市民最滿意超市”。

  在擔任路北店店長及xx地區主管期間,面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法,大膽放權,競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業的資本,只有為他們提供機遇,才能充分發揮他們的才智,才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職,各負其責,嚴謹高效的工作格局。

  當然在工作中我也存有著不足之處,在以后的工作中我會持續改進,力求使工作能在上一個新臺階。

個人主管述職報告范文集錦 篇2

  轉眼間,x個月,但我們仍然記得激烈的競爭。接下來的日子里競爭將更加白熱化。大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真切地感受到市場競爭的殘酷。為了在今后的工作中揚長避短,對自己有更全面的認識,我對今年的工作進行了總結。

  一、客戶反映較多的情況

  質量不穩定,退、換貨情況較多。細節注意不夠,雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。交貨不及時,生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

  關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶。客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解。因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

  二、銷售中的問題

  1、人員工作熱情不高,自主性不強。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。

  2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。 3、銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

  以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。三、下階段銷售的初步設想

  思路決定出路,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,在執行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,方向是否正確,可以做階段性的調整,安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,而且服務也很好。定期安排區域經理走訪,加深了解增加信任。

  行業的進入門檻很低,通用價格戰已進入白熱化,微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關。

  收縮銷售產品線。銷售線太長,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業,而且一旦發現實情可能失去對公司的信任。現在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色。銷售主管個人述職報告9

  帶著回味的20xx年已悄悄遠去,新一年的腳步已開始起步。回顧20xx一年來的工作,有辛勞有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累。營業廳是公司直接為客戶演示和辦理業務、提供面對面服務的經營場所,是客戶認識企業、提升企業品牌的重要窗口。為進一步提高公司對外樹立高效品牌,宣傳品牌形象,更多的收集市場信息與情報,更多的接收用戶的意見和反饋情況,現對20xx年工作述職如下:一、熱愛本職工作,精通電信業務。

  工作是每一個人人生中必須經過的路,因為工作,我們可以接處到很多的事物;也可以結交很多的朋友;工作更可以使我們活的更精彩!要想在一個崗位中做出優異的'成績,我們應該熱愛自己的崗位,做好本職工作,熟練的掌握工作中的每個步驟,將工作做精、做牢、做實。

  二、敢于管理,善于管理。

  營業廳經理擔負著主持并督導營業廳的工作,利用早班會對營業人員進行鼓勵,做到面對營業員不同的性格,如何使其有良好的心態去做好營業工作為目的,一年以來,通過說、勸、教的方式與營業員相處,沒有出現大的過失和工作差錯。對于差錯敢于去指正,面對個人的先進事跡善于去表揚,不以物小而不為。

  三、知指標,明任務,求發展。

  隨著集團公司將營業廳演變為營銷中心趨勢的推進,營業廳深感肩負的任務,在過去的一年每次早班會我都重復強調著分到個人頭的上的各項任務和指標,使其了解這自己的業績,促使營業員將業務更好的發展、加快發展。正常營業中我盡可能的幫助營業員推銷我們的產品,做好后臺支撐,及時總結經驗與其他營業員分享討論。

  四、嚴格遵章守紀,維護企業信譽。

  團結同事,共同努力。同事關系融洽,團結友愛,互幫互助,互相尊重。不圖謀私利,維護企業信譽,要求即使在無人監督、獨立工作的情況下也不做任何侵犯企業利益的事情。當用戶到營業廳進行投訴時,我要求必須按照首問負責制認真處理、全程跟蹤處理,并做好記錄,維護企業信譽,做好營業廳經理的職責。

  

  20xx年xx月xx日

個人主管述職報告范文集錦 篇3

  各位領導、各位同事:

  大家好!,綜合管理部在公司的正確領導下,在公司各部門和全體員工的積極支持與配合下,我部門緊緊圍繞工作職責,夯實基礎、開拓創新,力求充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務、督促、檢查”的職能作用,本人認真履行崗位職責,發揮管理事務、搞好服務、綜合協調的“橋梁與紐帶”作用,完成了綜合部承擔的各項工作任務,下面我從以下三個方面對全年工作進行述職,請各位領導和各位同事給予指正。

    一、主要工作完成情況

  (一)個人思想品德方面。能夠認真執行公司的各項規章制度;能夠堅定不移地貫徹執行公司的經營路線方針;能夠認真履行黨員的義務和權利,堅決服從黨組織的決定和安排;能夠做到以集體的利益為重,以大局為重,注重維護公司形象;能夠腳踏實地、認真負責的對待自己的工作;注重學習,不斷擴充本職工作相關專業知識,同時努力拓展自己的知識面,研讀各類政策、閱讀各類書籍,以開闊自己的視野,不斷提升自身的整體素質。

  (二)公司基礎管理工作。為進一步規范公司工作流程,提升工作運行效率,全年制定、修訂了14項制度,保證了公司工作的規范高效運行;隨著公司的迅速發展,綜合管理部牽頭搭建了子公司目標責任制考核體系,為公司對全資、控股子公司的管理提供了規范的平臺保障,為子公司的有序運轉提供了良好的制度保障,有效發揮了公司對子公司的指導、監督作用。

  (三)行政管理工作。綜合部行政管理主要圍繞“辦文、辦會、辦事”三個方面開展;“辦文”即主要完成了公司各類總結材料及日常材料的起草、梳理、匯總及公文的流轉等工作,不定期組織本部門人員進行文字寫作能力的交流學習,努力提升部門整體寫作能力;“辦會”即主要完成了公司各類會議的會前準備、會中服務、會后落實等工作;“辦事”即主要完成公司證照、印鑒的審核、使用及保管,辦公用品、低值易耗品的采購及管理等工作;我部門積極對接管委會政務服務平臺相關政策,打造了一套規范、高效的平臺內部運轉流程,保證了公司公文收發流轉的有序、高效運轉。

  (四)人力資源管理工作。是公司迅速壯大的一年,同時伴隨而來的也是人事調整密集,人員流動頻繁的一年。綜合管理部全年圓滿完成了公司員工薪酬福利、五險一金等日常工作的辦理,完成了員工崗位調動、招聘、任免、職稱評聘等工作,建立了外派人員管理制度,搭建了績效考核管理體系,通過績效管理促進公司目標的及時、準確完成,努力借助績效管理讓公司與員工實現“共贏”。

  (五)黨群、企業文化建設工作。在黨群、企業文化建設方面,配合黨支部積極開展入黨積極分子培養工作,組織開展了十八屆三中、四中全會精神培訓學習等活動,以“創建服務型黨組織”為主線,堅持圍繞公司全局發展、全面推進黨的`建設各項工作。以創建健康和諧企業為理念,打造優良團隊為宗旨,通過外出參觀考察、與合作單位聯誼、參加培訓學習、組織視頻學習、開展義務植樹等多種多樣的形式,提升員工團隊意識,使企業文化融入到企業的經營管理的各個環節中。

  (六)后勤服務管理工作。協助管委會完成了職工食堂管理工作,為職工解決后顧之憂;從規范辦公用品、報刊、低值易耗品的管理等細節入手,多措并舉節約辦公成本。與物業對接,提供舒適的辦公環境,為公司的工作的開展提供良好的后勤保障。

  二、工作中存在的不足:

  回顧的工作,綜合管理部做了大量繁瑣細致的工作,也取得了一定的成績,但仍存在很多不足之處。主要表現在子公司管理體系需進一步健全,績效考核管理體系仍有待于完善,企業文化建設導向不夠鮮明,長期的培訓體系規劃需要建立、綜合檔案管理工作尚需啟動等。這些問題我部門將認真研究,在今后的工作中著力加以解決。

  三、工作思路:

  20xx年,我部門將以團隊建設為主線,努力讓綜合管理部工作再上新臺階,進一步提升整體工作水平和能力,更好地發揮“橋梁與紐帶”作用。

  重點工作思路。從制度建設、檔案管理、后勤保障等幾個方面規范、細化公司基礎管理工作。細化子公司管理體系、公司績效考核管理體系,提升公司的規范化、目標化管理水平。強化人才隊伍建設,加強企業管理管理人員的培養,構建長期、有效的培訓體系。打造黨群、企業文化建設年,構建企業視覺、理念識別系統,以團隊建設為主題,營造健康向上的文化氛圍,提升團隊意識,打造精良團隊。

  個人提升方面。我將以積極向上的心態,勤思多學,學習各位領導、各位同事的優點,養成務實穩健的工作作風,不斷完善自己,提升自己,努力提升自身綜合素質。

個人主管述職報告范文集錦 篇4

  在時間長河的流淌下,一年的日子竟然過得這樣快。好像轉瞬之際,我來到xx公司的時間就已是一年多了。可以這樣說:大千世界我是幸運的。由于,在遭受所謂的"鐵飯碗'被打碎之后,輾轉反側于生存之道的人到中年之際,能夠進入這個大家庭,不能不說這是我人生的一種幸運和一次重大轉折。來到,在公司領導和各位同事的關懷、關愛、支持和關心下不斷進步、成長,使我懂得了許多。在此我要向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應手;也由于有你們的關心,才能令我在公司的.進展更上一個臺階;也由于有你們的指導,我才能好好圍繞公司的總體進展思路工作和基本要求,緊扣結果,以結果為導向嚴以律己,較好的完成各項工作任務。還記得20xx年剛來公司時,應聘我的領導和氣可親地對我說:xx公司用人始終遵循著:任人為賢而不任人為親,實行:能者上,不能者下的原則。我們時時把員工的成長放在企業之上,為員工搭建實現自己人生價值的平臺'。就是那位領導這樣一席話,讓我暗自下了打算:選擇這個大家庭!并且在心底對自己說:選擇了,就要選擇不怕苦不怕累,就要選擇無怨無悔,以一番成果來報答領導的高度信任與厚愛!

  人生短短百年,為自己在人世上留一首芳菲始終是我追求完善人生的內涵。人不能沒有雄心壯志,有了雄心壯志才會為自己擬定追求目標和規劃人生。所以我擬定追求目標,規劃人生之后,于20xx年參與了公司一年一度的公開競聘,被任命為行政部主管。上任行政部主管以后,我深知自己肩上的責任。由于,當時的人力資源部門還沒有單例出來,它擔當著督查、文秘、人事、宣揚報道、檔案管理、文件、接待、車輛管理等等工作。是信息傳遞、政策落實、上下內外溝通的窗口,也是為各部室工作起幫助作用的綜合職能部門;既使搞好企業文化建設,又要樹立企業外部形象;既要擔當瑣的事務,又要參加政務。這對像我這樣一個機械專業轉行政工作的人員來說,要使行政綜合事務性工作井然有序的開展,在某種層面來來說是有肯定難度。就這樣,我抱著一顆忠誠、誠信、敬業、勤奮、創新、滿懷激情的心,領著行政部全體員工開展行政工作,虛心向領導請教,向同事學習。穿梭于公司各個部門、政府對應部門、對應環節間協調各項行政事務。常言說:干一行愛一行。所以,我嚴格根據三五經營戰略,公司20xx年總體進展思路和基本要求,遵循"三不離原則'開展行政工作。不怕任何困難和挑戰,把工作當成自己的事業,并付出全心的努力。以一絲不茍、不斷進取的心態,克服心理和現實的困難。做到了對公司支配的每一項工作以結果為導向去盡職盡責,時時以一個合格員工的要求來要求自己,正是以這種不怕苦、不畏難、執著追求某一件事的實際行動,在20xx年的日子里,我既迎來了各類行政事務工作的得心應當手的開展,也迎來了助推企業進展的以下兩個方面的優成果

  1、企業品牌建設,提高企業學問度,樹立企業外部形象方面

  (1)促成我公司20xx年被評定為:xx省創新型企業;

  (2)促成我公司20xx年被評定為:xx省聞名商標;

  (3)促成我公司20xx被評定為:國家級高新技術企業。

  2、技術創新、技術改造項目報送方面

  (1)《輕質打包帶》順當通過xx省新產品新技術鑒定;

  (2)《成型塑料打包帶烘箱及生產線建設》項目,獲得政府資金支持xx萬元;

  (3)《1000臺(套)塑料機械生產線建設》項目獲得政府資金支持xx萬元。

個人主管述職報告范文集錦 篇5

  尊敬的領導和同事:

  大家下午好!

  20xx年即將結束。今天,我榮幸地向大家匯報20xx年的監事工作。今天我的報告分為兩部分:過去一年的主要工作和20xx的工作計劃

  第一部分,主要工作在20xx:

  20xx年4月份在連鎖人事部做文員,20xx年7月份調到任一線主管。自從我在人事部擔任文員以來,得到了張總經理和安總經理的全力支持,以及各部門經理的理解和支持,使我能夠在新的崗位上繼續從事如此重要的工作。除了感謝總經理先生、副總裁女士、財務部女士對我的信任和指導之外,我還要感謝各部門的經理以及在我工作期間幫助過我的所有同事。

  第一,人事部門是一個環節。橫向聯系各部門,縱向聯系領導和基層員工。所以人事部門必須對xx部門的事務了如指掌。在過去的工作中,我以學習的態度加強了對了解和磨合,在職期間得到了所有同事的教導。謝謝大家!

  第二,人事部門主要起人力資源配置的作用。在負責人的領導下,合理分配人員為工作,在有限的程度上獲取利益。具體工作項目主要包括:xx員工結構總體規劃及其實施、招聘員工、培訓員工、獎勵或懲罰員工、內部員工流動、員工薪酬管理、員工考核、員工職稱管理等。

  第三,隨著洗浴行業競爭的日益激烈,洗浴行業越來越重視客人關系,尤其是常客和有消費能力的客戶。因此,人事部在領導的支持和關注下,開始了客戶意見回訪的管理,并在此基礎上收集了更多的客戶信息,爭取在浴場運營過程中的主動權。

  第四,任職期間,除了加強一線部門的`崗位監管外,還針對薄弱環節進行了崗位調整,對各部門員工進行了崗位職責、服務流程、禮儀禮貌等一系列培訓。

  第五,我擔任董事以來,在工作中得到孔董事、張董事的大力支持,以及人事部門同事的配合和支持,使我逐漸適應了現在的工作,逐漸融入一線業務團隊。

  第二部分,20xx的工作目標;

  在即將到來的20xx年,我和我的同事們將從以下幾個方面繼續努力:

  首先,我們將致力于維護浴場的客人關系,積極建立VIP客戶的關系管理,并通過我們的努力積極建立有效的客戶檔案,使VIP客戶的管理真正用于實際業務中。第二,樹立“以客戶為中心”的理念,通過培訓和管理,讓每一個員工在工作中實現“想客戶所要,想客戶所需要”。提高客戶回報率、客戶來源、客戶忠誠度和客戶利潤創造的最終目標是一個將客戶關系轉化為商業利益的反復不良過程。

  第三,一線運營主管一定要在浴場里以身作則,敬業快樂,作風正派,外表大方。自信、果斷、冷靜、智慧、活潑、精致、真誠、高效是主管的工作描述,也是運營主管的自我要求。作為今天報告的結尾,也用來和大家分享。請考慮!

  謝謝大家!

個人主管述職報告范文集錦 篇6

  在公司領導的大力支持下,在各部門的全面配合下,人力資源部全體工作人員不斷開拓進取,團結合作,較好的完成了今年的各項任務和目標,現述職如下:

  一、人力資源管理部門是履行人事管理職能的關鍵部門,我深感責任重大,我始終抱著認真踏實的工作態度,工作上有著強烈的責任心,處處以大局為重,工作吃苦耐勞,不計較個人得失。處事堅持原則,公道正派,能嚴格遵守組織人事紀律,能關心同事,處處以身作則,部門全體人員團結一致,保持了良好的工作風貌。因人力資源工作的政策性、原則性強,我一直堅持邊工作,邊學習,學習了人力資源管理的知識,學習了有關干部人事制度改革和五項機制創新等方面的文件精神,學習了勞動保障行政執法的有關法律、法規等內容,業務能力和執行政策的水平也有了提高。

  二、人力資源是企業利潤價值創造的源泉和發展基礎,做好人力資源管理工作是企業管理工作中的重中之重。在20xx年,人力資源管理工作一直緊緊圍繞公司發展目標,在現有工作的基礎上,結合人力資源管理專業知識,積極對人事工作進行完善。主要從干部管理、薪酬福利、招聘配臵、培訓、考勤管理、勞動合同管理等方面開展工作。

  完成的主要工作

  (一)制度建設

  我們規范健全了各項管理制度:《勞動合同實施辦法》、《崗位“AB角”管理辦法》、《解除違法違紀員工勞動合同規定》、《退休員工獨生子女一次性獎勵》、《退休員工發放取暖費》等。我們都按照文件的規定進行操作,采取對事不對人的原則,為員工提供服務的同時,保證各項工作的合法性和嚴肅性。

  (二)干部管理、薪酬和社會保險

  1、20xx年人力資源部積極謀劃,根據公司發展實際,合理調配人力資源,崗位調整異動24人次,辦理中層后備管理人員的考察5人次。

  2、按時足額匯繳各項社會保險經費;辦理職工各項保險關系的轉移手續5起(市醫保轉為省醫保);退休終止手續1起,辦理了養老金領取證和養老保險待遇審批及退休人員異地就醫備案,并隨時解答退休人員提出的實際問題,;審核報銷補充醫療費9人;辦理異地就醫備案及醫藥費報銷2人;辦理職工住房公積金提取手續2人。

  3、對于薪資方面,我們嚴格審批程序,做到了及時準確無誤地發放工資和各類獎金。

  以上工作為人盡其才起到了至關重要的作用,極大的調動了員工的積極性,解除了的員工后顧之憂。

  (三)人員招聘

  截止到20xx年11月17日,公司現有員工總數78人,按照部門人員編制和相關需求,及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面,除了積極參加xx集團和國際組織的專場招聘會,還與各高校溝通、聯系,對求職人員進行人才測評,嚴把入職關,力求把最合適的人員放到最合適的崗位,基本滿足公司的生產及發展需要。

  (四)教育培訓和人才評價工作

  培訓是最好的福利。為了提高員工的職業技能和綜合素質,增強公司整體凝聚力和執行力,人力資源部積極完善規范培訓各程序環節的工作,充分發揮其人力資源工作基礎和核心作用,做好“選聘、吸納、任用、培育”的'每一項工作,為企業人才資源的提供、使用、發展和提升做好有力保障工作,高質量、及時完成了各項工作指標任務,保證公司人力資源的供應和提升。

  1、完成各類培訓項目79項,1561人次,其中外培33項,內培46項。

  2、積極組織職稱評定工作,新增高級職稱1人,中級職稱3人,初級職稱5人。

  (五)員工考勤管理

  嚴格員工日常請休假流程,每月保證在規定時間內統計出考勤數據,做好考勤的日常管理工作,做到全年考勤統計及核算及時準確。

  (六)員工勞動合同的管理

  公司人力資源部遵循《勞動法》要求,根據公司實際情況規范續簽員工及新進員工勞動合同、保密協議及在職員工到期合同續簽。

  三、面臨的主要困難和問題。

  (一)結構性缺員矛盾依然存在。由于歷史原因,員工的整體素質不高,高技能人才短缺,個別崗位還出現青黃不接的現象。

  (二)個別員工自律意識較差,需進一步加強勞動紀律的監督和檢查。

  (三)師資力量有待提高。

  四、工作中的不足

  20xx年人力資源部履行了部門工作職責,盡到了自己的責任。但是在工作上也存在不足:

  1、由于人力資源工作事無巨細,我們主觀上希望每項工作都能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;

  2、對人員紀律的檢查力度還不夠;

  3、人力資源工作未過渡到現代人力資源管理。

  五、20xx年總體思路和主要措施。

  人力資源工作是一個繁雜的工作體系,下一步,我們將在工作中不斷增強自身修養,圓滿完成人力資源工作任務及公司領導安排的各項工作。

  (一)加強學習,形成良好的學習氛圍

  要保持人力資源部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各方面的知識和深入鉆研人力資源部業務知識。下一步,我部要從加強自身學習入手,認真學習公司規章制度,切實加強理論、業務學習的自覺性,形成良好的學習氛圍。

  (二)加大獎懲力度,充分發揮薪酬的激勵作用。

  (三)加強各項保險及住房公積金管理。通過學習上級文件掌握政策、及時了解社平工資的調整情況和加強數據維護,特別是就養老保險問題加強與xx省社保局和國際薪酬保險處的溝通,保證保險基數的調整順暢進行。

  由于歷史原因,x公司的五險一金是以賬戶為出口的,造成了一些工作的不盡人意,下一步人力資源部要加強與xx省社保局的溝通,獨立設臵五險一金賬戶。

  (四)要加強員工隊伍建設,要把品德、知識、能力和業績作為衡量人才的主要標準,建立一支高素質的核心員工隊伍,以適應激烈的市場競爭的需要。另外,《勞務派遣暫行規定》(中華人民共和國人力資源和社會保障部令第22號)(以下簡稱規定)已于20xx年12月20日經人力資源社會保障部第21次部務會審議通過,自20xx年3月1日起施行。

個人主管述職報告范文集錦 篇7

  尊敬的各位領導:

  您們好!本人自今年5月18日入職擔當物業部保潔主管。工作職責為負責園區A、B、D日常保潔、定期消殺、垃圾清運工作,及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生保潔服務監管管理。管理范圍較寬,人員分布較散,這些雖然給管理工作帶來很大難度,但并沒有轉變我對工作的熱忱,這既是挑戰也是難得的機會。下面將今年以來工作狀況匯報如下:一、開荒工作

  工作伊始,面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒,由于時間緊,修理工作多,這給開荒工作帶來了很大的困難,基本上整段時間內是開荒工作和大規模修理工作同步進行,這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通,這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的,但在物業部王經理的協調下,經過多方溝通,聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我支配開荒人員清理,另外通過協調臨時借用了消防水用做開荒使用。在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行,保證了開荒工作的順當完成。同樣在年底接管的EFG組團時,天寒地凍,大部分時間無法用水的狀況下,克服重重困難完成了開荒工作。二、日常保潔工作管理

  外判公司保潔作為基層工普遍存在著年紀偏大,文化水平低,人員流淌性大等問題。因本項目為別墅項目,工作環境只有園區和車庫,條件比較惡劣,且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深化的企業文化培訓,同保潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。并進行保潔公司內部的保潔工具實操,清潔技巧學問等培訓,定期組織逐個口頭考核,優勝劣汰,確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在保潔員工的日常工作期間,對于他們的休息、吃飯問題等多加關懷,聯系工程部在車庫內修建保潔休息室,在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品,使大家能夠安心工作。在十月起,因施工方戶內保潔撤場,我物業部在人員緊急的狀況下,抽調人員在

  兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達175次,清理修理期間公區亂堆施工垃圾超過200次,保證了施工結束后,業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

  同時協作實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項保潔類規章制度。先后更新了公司的《保潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和詳細措施,使各項管理分工明確、責任到人。并依據現場狀況擬定了保潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、平安操作規范、應急預案等內容。同樣為隨時檢查員工的工作狀況,由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《保潔巡察檢查表》雙重巡察檢查。我將每日員工工作表現,發覺問題及整改,與其他部門的溝通協作及工作日志合并在一張紙上,削減了我很大的文案工作,也通過與保安主任、主管及綠化主管的溝通,相互監督通報,用以彌補保潔部門只有我一個人巡察檢查的現狀。通過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量狀況,做到心中有數,有據可查,并將其整理存檔備查。同客服部親密協作,上門處理兩起保潔問題投訴,并準時做好相應的處理措施,舉一反三,避開再次消失同樣問題。同售樓處及會所工作人員溝通協作,順當完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

  三、定期消殺工作

  在定期的消殺除四害工作中,公司提出自行選購藥品器械,支配人員進行通過搜集資料和詢問專業人士,多方比較和摸索,整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單,節省了成本,同時協作車庫安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率,達到了應有的效果,并做好文字記錄存檔。逐步改善了園區車庫內蚊蟲多的環境問題。四、垃圾清運

  垃圾清運公司自7月1日起正式進場,前期以生活垃圾為主,隨著業主入住量的.增加,和裝修戶的增多,施工垃圾堆放與各戶的車庫內,所以日常的工作中又多了一項垃圾的巡察。做好估量準時聯系清運車輛進場。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,為了防止消失誤清運,我設計了表格由清運人員與現場負責人簽字確認,同時我另外通知前臺聯系業主,做到雙保險。回顧這半年多來的工作,在上級領導的關心和關懷下雖然取得了一些成果,園區和會所前期保潔工作步入正軌。但與公司各級領導的要求還有肯定差距,在管理水平、溝通力量上還有欠缺,遇事時有時不夠冷靜,有時急于求成往往事與愿違。這些不足之處都需要我去加強自身學習,用所學學問指導自己的工作,爭取用更好的成果來回報領導對我的信任。

  在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱忱和樂觀的工作態度努力做到以下方面:

  1、加強業務學問和公司企業文化的學習和提高,創新工作方法,完善各種管理規定。

  2、與外判公司主管加強溝通提高保潔服務質量、工作效率,加強各方面的培訓。

  3、結合公司規定逐步建立和完善起對外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。以上報告請領導賜予監督和指正。

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