物業述職報告范文（精選5篇）

物業述職報告范文 篇1

　　敬重的董事會各位領導：

　　您們好！我是，現任物業管理有限公司總經理一職。首先很興奮在此給各位領導匯報我一年來的工作，同時也從內心由衷的感謝弘洋集團及各位董事給我供應了這么一個呈現個人實力的工作平臺。

　　20xx年是不平凡的一年，從20xx年元月擔當物業公司執行總經理，到20xx年7月正式任命成為弘洋物業公司總經理，我深知自己身上肩負的職責是何等的重大，還有集團公司各位領導對我的信任和殷切希望。我有許多感恩，也有許多感受，其中不僅有來自實踐工作中與各位同仁共同成長總結出來有利于公司后期經營發展供參考的閱歷成果；同時也有來自各位領導在我實踐工作中對我的指導和訓誨，讓我學到了更能勝任這一職位的珍貴財寶。物業公司瑣事繁多，很難有時間靜下心來總結自己的成果和不足之處，今日，我想借這個機會，靜思總結針對自己一年來的成果和不足，特向董事會各位領導匯報如下：

　　一、履行崗位職責的工作實績：

　　一年來，我能嚴格根據集團公司成立弘洋物業的初衷，嚴格根據董事會的指導思想及董事會各位領導對我的要求，扎扎實實開展物業公司的各項工作，為弘洋地產做好后期服務工作。

　　1）嚴格執行弘洋集團公司和物業公司董事會的決議，全面根據20xx年年初制定的經營思路以人為本，注意細微環節，提升實力，穩步拓展實施公司的經營方針，全面主持公司的日常生產經營與管理等工作。接受集團公司及物業公司董事會的領導，負責物業管理公司全面工作，對公司負責。 20xx年，弘洋物業公司實現經濟效益和社會效益雙豐收，截止 20xx年12月31日，經公司財務報表統計：（不在此反映，見諒）。在自弘洋物業成立以來，公司的各項經營工作取得了質的突破，不僅沒拉集團公司的后腿，同時還超額完成了集團公司下達的各項任務指標。全年做到平安生產保和諧發展。

　　2）通過擬訂物業公司經營安排、經營目標，組織公司各方面的力氣，實施集團公司確定的各項工作任務和各項生產經營經濟指標，推行行之有效的經濟責任制，保證各項工作任務和經營指標的完成。并通過定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出確定。

　　確保公司的各項利益不受損失。

　　20xx年，作為弘洋物業的一名當家人，凡事總是站在公司的角度，從公司的大局動身，處理方方面面的關系，做到善盡職守，從內心深處珍惜集團公司各位領導給我供應的這么一個事業平臺，心懷一顆感恩的心，強化責任心和敬業精神，對工作仔細負責，根據集團各位領導的辦事風格，誠信做人，踏實做事，不斷提高自身的駕馭和管理實力，并具有奉獻精神，不在小事上斤斤計較，但在處理大事時也絕不模糊。特殊是在處理公司原則性的問題上，首先確保公司的利益不受損失，同時做到作為總經理要敢于擔當，為老板分憂解難。通過20xx年處理的幾次人事糾紛，讓我明白了很多做人的道理，做人應當對得起自己的良心，要做到以誠待人、真誠做人，決不能做一個表里不一的人。同時也讓我明白了作為公司的當家人，肯定要充分明確個人的使命，將個人價值傾向與企業文化之間存在的可能沖突化解融合好，擔負起企業發展的重擔。在人事細微環節管理上要多一個心眼，在公司的勞資關系處理上多進行預見性思索和防范意識，妥當處理好公司的勞資風險。

　　3）擬訂物業公司內部經營管理組織結構配置方案，擬訂公司員工工資方案和獎懲方案，確定公司員工的聘用、升級、加薪、獎懲與辭退。依據物業管理公司職能，確定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業公司各項經營管理工作。

　　20xx年度依據弘洋物業公司的實際運行狀況，依據該行業的特點，保安人員和保潔人員流淌性較大，開拓思路想詳細方法，擬定并出臺推行《星級員工薪酬激勵機制》，不僅穩定了基層員工的人心，還充分調動了基層員工的主動性，為公司的良好發展起到了推動作用。同時對各小區客服中心增加了工齡工資，對每滿一年的員工每月工資遞增二十元。對調動員工的工作主動性和歸屬感起到了很好的作用。 4）注意分析探討市場信息，注意革新，增加公司的市場應變實力和競爭實力。

　　20xx年3月，通過對夷陵區物業市場行情的摸底，勝利完成香山。鳳凰城12#樓的物業服務費提價備案。 同時，通過市場化加大物業盤活存量，實施重點項目突圍戰略。20xx年8月相繼完成了宜昌東郡及香山。福久源兩大物業方案的擬定及前期物業服務合同的簽訂，完成年初制定的項目拓展目標。至此弘洋物業管理規模將達到120萬方，為進一步提高弘洋物業品牌及公司市場競爭力供應了有力的保障。

　　5）注意做好對外溝通、對內協調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。詢問和聽取業主各種珍貴看法，與業主建立良好關系。督導各部門實行優質服務，維護業主權益和物業管理公司的品牌和聲譽。

　　同時，在處理與業主的關系上，崇尚一個和字。始終把提高業主滿足度，創建和諧社區

　　放在首位。一是協調協作集團公司按要求依法在成熟小區組建選舉業主委員會，在共同學習相互幫助的同時，與業委會搞好關系，共同為小區業主謀福利。20xx年12月28日，剛好簽定了香山花園的后期物業服務合同合同，約定責權利關系，并按報批的新的物業服務費實施收費，使該小區在20xx年的工作打開扭虧為盈的局面。同時領導各小區主動參加社區事務，愛國愛家愛主子（業主）的良好風氣己在公司形成，良好的社區合作及密切的業主關系，讓弘洋物業公司的全體職員對物業服務工作的將來充溢了信念。

　　二、存在的不足之處和管理中的閱歷教訓：

　　回顧一年來的工作，感覺到自己還存在許多不足，主要表現在：

　　1）在人力資源的開發與利用上，還需進一步下功夫，提高管理隊伍的工作實力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規范化、科學化。在培訓、督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教化，充分調動員工的主動性，提高員工隊伍的整體綜合素養上還需進一步強化。20xx年，公司發展太快，管理面積和人員突增，辦公室和財務人員力氣薄弱，現在管理面積37萬多平方米，住宅近3000戶，還有大量的商鋪與車庫，東郡與福久福的介入與投標預算等前期工作，固定人員120多人，今年流淌人員近100人，人員的進出給公司辦公室和財務帶來許多的`工作不便，工資的考核，費用的結算，工作的移交，特殊是小區和部門主管新來人員的上崗，對工作環境和工作流程須要花費精力進行崗前培訓，比方說，小區前臺收費員，工作性質事實上是公司的分出納，進行日常的收費、記帳、水費充值以及小區業主投訴報修等等工作，人員的離職，存在著給公司造成經濟損失的隱患，對此應加強重要崗位的人員社會狀況摸底，加強人員培訓的財務監管，降低公司財務漏洞及資金風險。

　　2）在組織推行全面質量管理體系上，還需多花心思和精力，嚴格根據國家優秀示范小區標準供應服務，提高物業管理質量水平和服務水平。把打造弘洋地產服務品牌創宜昌市一流服務企業作為我們努力的方向。進一步強化各級管理人員的平安責隨意識，健全各類平安、消防制度，嚴格落實各項防范措施，保障所管轄物業及人員的財產和生命平安。同時在擬訂物業公司基本管理制度上，還需下肯定功夫，在實際工作中，還需逐步總結出一套適合弘洋物業公司發展的管理制度和考核制度，做到審核各部門詳細操作流程，實現管理的科學化、規范化。

　　3）在制定物業公司月、年度財政預算上，還應做到更加精細化，合理運用資金，監督費用收支狀況。開展多種經營，彌補物業經費不足，提高物業管理公司經營效益。在公司的財務管理上，還應進一步加強擬訂物業公司年度財務預決算方案，審核財務報表，在董事會授權的額度內審批公司日常經營管理中的各項開支，合理限制費用支出，健全內部監限制度，合理、合法運用資金，提高公司增收節支的實力。

　　三、今后的工作設想及對自己的簡要評價，并表明自己的看法：

　　弘洋物業公司發展到今日這個地步，對一名稱職的總經理來說，既是機遇，也是挑戰。因為公司有著良好的物質基礎，假如說有欠缺的話，那就是管理的整體優勢沒有得到充分調動和體現。而要合理解決整體優勢的充分調動和體現，又不是一朝一夕之功。

　　一個宏大的志向，一顆和善的心，20xx年，作為物業公司的總經理，我將從下面的問題上下功夫：

　　首先，進一步強化明確總經理的職責。在董事會的指導下，全面處理公司的各項事務，兼顧股東、員工、客戶等各方利益在市場上競爭，同時對董事會負責。

　　其次，加強自身修養的提煉學習，進一步提高個人的實力，不僅要有高瞻遠矚的經營眼光；不畏風險，敢作敢為的魄力；允許員工出錯，勇于擔當的包涵之心；能充分調動下屬和員工主動性的人格魅力。

　　第三，在日常工作中，我會從以下方面詳細著手： 1、牢記企業的命脈是利潤。假如不緊抓這點，那么公司即便有最完善的制度、最佳的產品、最優秀的員工、最好的企業形象，公司也會陷入逆境的。在這方面，如何有效調動全體人員的主動性，幫助他們開拓市場；加強財務管理，使資金周轉達到最佳狀態；居安思危，嚴把風險關；提高服務質量意識，保證公司應對市場的實力；協調各個部門，努力使公司運作成本最小化等等，都是總經理須要關注和限制的。

　　2、團結班子。仔細做事只是把事情做對，專心做事才能把事情做好。只有保持團結精神的團隊才會專心去做事。大量的事實證明，企業發展到肯定階段，經營的勝利不僅取決于總經理，中層管理的水平也起到很大的作用。一個優秀的企業已經肯定不能再是一個人的企業，而應當是一個團隊的企業。在我們公司各個部門之間，雖然大的派系沒有，但小的部門主義還是存在的。常常會出現為圖本部門辦事便利，而強硬的要求其他部門協作的現象出現。因此，在實際工作中，做到擅長傾聽部門負責人的建議和埋怨，站在全公司的角度妥當處理，而不是一味的責怪和壓擔子。實際工作中，大量的工作是須要部門間的協作才可以順當完成的，當出現問題和埋怨的時候，確定是在某個環節出現了弊端，假如不剛好和妥當安置，往往會管理程序埋下隱患。還有，在完善的管理制度面前，注意發揚和提倡管理的敏捷性和人性化。 3、啟發下屬，培育下屬。在做這方面工作的時候，避開出現一味在物質面、懲處面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵和人性層面。也盡量要求和引導下屬勇于擔當份內工作職責、擅長思索的工作作風。讓員工知道弘洋物業公司是一個公允的集體，公司可以為每一位有志向的員工晉升機會，與公司同發展、共進步。

　　4、抓大放校在今后的工作中，做到對于有才能的人要委以重任，對于那些有才能但沒有機會發揮的年輕人要大膽地用。自己的工作重點在于協調各部門間的關系，檢查工作進度及結果。

　　作為一名總經理，在處理問題的同時，更重要的是找尋這些問題產生的根源，然后去尋求解決方法。假如總經理成天被瑣事困擾，就會使下屬丟失創建力。在總經理的位置上，把握做什么事情都有一個整體概念；給下屬一個嬉戲規則，一個思路，讓他們放手去做，這樣就可以避開總經理一把抓的局面。同時留意把握權力下放并不等于放棄權力，管理不是放任自流，聽之任之。對人對事，應選賢舉能，論事責功，一切以成果為重。

　　5、按標準實施管理，20xx年的工作重點將圍繞全面完成公司的資質升級和iso9000質量管理體系認證，讓全部的工作都有流程和程序。同時做到發揮總經理的職責之一就是通過管理者代表檢查其運行的有效性，發覺問題，解決問題。非特別狀況出現，肯定不能輕易變更已經制定的標準和規則。 6、擅長平衡各部門間的關系。部門之間的工作基本上都是相互聯系的，在平常的工作中，難免會產生沖突。而這種沖突大部分時候都是出于要做好本部門工作的良好愿望產生的，這就要求總經理藝術的處理和平衡這種關系。 在新的一年里，我將在集團公司的領導下，在物業公司董事會的帶領下，與班子成員和全體同志們團結一樣，扎實工作，全神貫注抓學習，精雕細刻抓管理，發揮特長，克服不足，以主子翁的精神，為弘洋物業公司的發展做出更大的貢獻。

　　以上匯報，如有不當之處，敬請董事會各位領導指責指正。

物業述職報告范文 篇2

　　忙碌的xx年即將過去。回首一年來的工作，感慨頗深。這個年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的用心努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了必須的成績。

　　一、提升服務質量，規范管家服務。

　　自、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下實行，大大提升了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用語》、《儀態禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等實行培訓。培訓后還實行了現場模擬和日檢查的形式實行考核，如“微笑、問候、規范”等。我們根據平時成績到月底實行獎懲，使我的服務水平有了較大的提升，得到了業主的認可。

　　二、規范服務流程，物業管理走向專業化。

　　隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業公司的`要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。在對小區的日常管理中，我們嚴格控制、增強巡視，發現小區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，即時制止并給出合理化推薦，并且同公司的相關部門實行溝通，制定了相對應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發現我們立刻發整改通知書，令其立即整改。

　　三、增強培訓、提升業務水平

　　專業知識對于搞物業管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環境逐步構成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業人員需持續地學習，學習該行業的法律法規及動態，對于搞好我們的工作是很有益處的。

　　客服是與業主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業的形象，所以公司一向持續地搞好員工培訓、提升我們的整體服務水平，我們培訓的主要資料有：

　　(一)搞好禮儀培訓、規范儀容儀表

　　良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業管理首先是一個服務行業，接待業主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態度和藹、這樣即使業主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫忙業主解決這方面問題。前臺服務人員務必站立服務，無論是公司領導還是業主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須水準也提升了整個物業公司的形象，更突出了物業公司的服務性質。

　　(二)搞好專業知識培訓、提升專業技能

　　除了禮儀培訓以外，專業知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區物業管理條例》、《蘇州工業園區住宅物業管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業管理不是永遠保修的，也不是交了物業管理費物業公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發生糾紛物業公司承擔多大的職責等。都需要我們在工作中持續學習、持續積累經驗。

　　xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的持續提升，小區入住業主的增多，物業將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的持續高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁! xx年我們的工作計劃是：

　　一、針對xx年滿意度調查時業主反映的狀況實行跟進處理，以便提升xx年入住率。

　　二、繼續規范各項工作流程，認真貫徹執行各崗位的崗位職責

　　三、推行《客戶大使服務規范》、《交房接待人員服務規范用

　　語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提升員工素質及服務水平。

　　四、全力配合各部門做好房屋交付工作。

　　五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到即時發現即時處理。

物業述職報告范文 篇3

　　我在物業管理有限公司分公司從事辦工作已經超過3個月了，我想提交轉正申請。

　　剛開始，由于我對物業這個行業接觸比較少，加上之前在這個位置上的同事做得非常的優秀，我感到了一種無形的壓力，有點懷疑自己能否勝任這份工作。我缺乏自信，總是害怕自己做不好、做錯事情。由于對公司的事務不夠熟悉，我知道自己在初的一段時間里做得很不好。

　　但是，我很幸運地得到了同事和朋友的幫助和鼓勵，一步一步地進步和適應了這份工作，現在我已經熱愛上了它。在此，我特別感謝辦公室領導和同事對我的入職指引和幫助，以及對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

　　在工作中，我意識到要時刻把握自己的崗位職責，深刻認識到該職位處于承上啟下、對內對外“關鍵節點”的重要作用。我必須很好地承擔秘書、參謀、協調、服務和聯絡等具體工作。我時刻提醒自己，必須有高度的事業心，遵守公司的紀律，提高工作效率。

　　工作這段時間讓我深深的感覺到了，自己的工作實踐經驗的不足和不能很好做到領導交待下來的工作任務。以及現在的工作思路，還沒有很好的條理性。但是，我相信我在以后的工作當中，可以做更好。

　　因此，我制訂了一個工作計劃。首先，培養努力的工作的態度，每天要多整理一些有關的資料，做好領導的好助手。從工作中尋找樂趣，讓自己更熱愛這份工作，為公司做好文字處理工作。掌握記錄的基本方法，為業務方面提供第一手資訊。培養自己善于交流的習慣，為公司做好對外的窗口。誠心誠意地待人交際，節約公司的經費開支提高工作效率。

　　但是我還是希望領導能夠時刻指點我的工作和工作中的不足，讓我及時的改進和提高工作能力。愿意接受領導長期考驗。而且我建議公司所有的成員，能相互信任，相互扶助，相互交流和學習。

　　此致

　　敬禮！

物業述職報告范文 篇4

　　自入職公司至今已經一年多了，從管理處的財務助理到公司總部出納、總部會計，無論是做事、還是做人我都從這個溫暖的大家庭學到了很多很多，“受人之托，終人之事"；我做到了。展望未來，我對公司的發展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況總結如下：

　　一、前期工作總結

　　對于企業來說，能力往往是超越知識的，物業管理公司對于人才的要求，同樣也是能力第一。物業管理公司對于人才的要求是多方面的，它括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。

　　第一階段（20xx—20xx）：初學階：畢業之初，在無任何工作經驗、且對物業管理行業更是一無所知的情況下，我幸運的加入了“—雪梨澳鄉"管理團隊，看似簡單的帳單制作→日常收費→銀行對接→建立收費臺帳→與總部財務對接，一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點，而隨后財務助理兼客務代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業人"之間的距離。客戶電話的接聽、客服前臺的接待，都需要很強的專業知識與溝通能力，物業管理中大多是一些細小瑣碎的事，協調好了大事化小、小事化了，協調不好則工作會非常被動。這就要求在服務過程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時在公司內部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法：積累經驗，另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。

　　第二階段（—）：職業發展階段：這一階段在繼續擔任雪梨澳鄉財務助理的同時又介入了新接管項目管理處前期的財務助理工作，進一步鞏了自己關于從物業前期接管到業主入住期間財務工作經驗的積累，同時也豐富了自身的物業管理專業知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務助理是應屆畢業生，我由此又接觸到了輔導新人的工作內容，我將自己的工作經驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發現問題、解決問題，經過三個月時間的努力，新招的財務助理已經能夠很好的勝任財務助理工作了。底我又被調往公司新接管的“"管理處擔任財務助理，此時正逢財務部改革，我努力學習專業知識，積極配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了領導的肯定。

　　第三階段（—現在）：職場提升階段：底，我被調往公司財務部擔任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍，每日做好結帳盤庫作，做好現金盤點表，每月末做好銀行對帳工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對帳工作；工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工個人的利益，因為日常的工作量已經基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內容是與管理處財務助理的工作對接，由于當時管理處財務人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指導她們的工作，細致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網絡這個大家庭。底我由出納崗位轉為會計，負責和管理處的主管會計工作，同時兼工資發放工作，這一期間我學習并掌握了公司財務核算的程序以及用友財務軟件的操作技能，提高迅速；同時我的工作內容還包括通過對月度、季度以及年度的財務分析，及時并動態地掌握管理處營運和財務狀況，發現工作中的問題，并提出財務建議，為管理處負責人決策提供可靠的財務依據。今年6月我的工作內容再次調整，工資發放工作正式移交給了出納，主要負責、及親管理處的主管會計工作。

　　二、主要經驗和收獲

　　在網絡工作的六年多時間里，積累了許多工作經驗，尤其是管理處基層財務工作經驗，同時也取得了一定的成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位；

　　2、只有主動融入集體，處好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態；

　　3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責；

　　4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

　　5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”才能不斷提高、取得進步。

　　三、確立職業目標，加強協作

　　財務工作像年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：

　　1、以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。

　　2、實抓應收帳款的管理，預防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經營成果。

　　3、積極參預，配合管理處開拓新的經濟增長點。

　　以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在今后的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗；努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。

物業述職報告范文 篇5

　　您好！我是XX小區的物業主管，我在此向您匯報我在過去一年的工作情況和成果。

　　在過去的一年里，我積極參與和組織了小區的日常管理工作。我負責協調維修、保潔、安保等各個部門的工作，確保小區的運營和服務質量。同時，我也與業主保持密切的溝通，及時解決他們的問題和反饋，提高了小區的居住滿意度。

　　在維修方面，我積極推動了小區設備設施的維護工作。我與維修人員建立了良好的合作關系，定期進行設備巡檢和維護，確保小區的各項設施正常運行。同時，我也及時響應業主的報修請求，安排維修人員及時處理，提高了維修效率。

　　在保潔方面，我重視小區的環境衛生問題。我與保潔公司保持密切合作，定期檢查保潔工作的質量，并與保潔人員進行溝通和培訓，提高了保潔工作的標準和效果。我還積極組織了小區的環境整治活動，增強了業主對小區環境的滿意度。

　　在安保方面，我注重小區的安全管理工作。我與保安部門保持緊密聯系，定期進行安全巡邏和檢查，確保小區的安全。我還組織了安全知識培訓和演練活動，提高了業主的安全意識和應急處理能力。

　　除了日常管理工作，我還積極參與了小區的改進項目。我與業主委員會合作，共同商討和實施了一系列的改善計劃，如小區綠化、停車管理、公共設施建設等。這些改進項目有效提升了小區的整體品質和居住環境。

　　在工作中，我注重團隊合作和員工培養。我與團隊成員保持密切的溝通和協作，激發他們的工作熱情和創造力。我還定期組織員工培訓和交流活動，提高他們的專業知識和技能。通過這些努力，我的團隊成員們在工作中表現出色，為小區的發展做出了積極貢獻。

　　總結來說，過去一年里，我在小區管理工作中取得了一定的成績。我將繼續努力，提升自己的能力和水平，為小區的發展和業主的滿意度做出更大的貢獻。

　　謝謝！