物業主管述職報告范文(精選3篇)
物業主管述職報告范文 篇1
20xx年即將過去,為推進構建和諧、平安、綠色小區,不斷提高職工素質、安全環保意識以及管理水平,促進物業服務品質。作為一名基層干部來說,具有良好的思想作風、工作作風、嚴謹的生活作風。工作求真務實,力求高效,在物業公司大力支持和幫助下,通過自身努力,較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職:
一、工程部下達各類維修計劃共68項
其中屋面處理維修13棟0.6萬平方,給水管線更換2項,地坪硬化約4千平米,新建箱式配電室1座、全站樓房外粉棟樓,新建噴灌系統1處,面積約1000平方米,小區防洪防汛工作全面落實,清里排水溝900米,排污溝275米,并對小區化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中
本著“檢修質量高,檢修速度快,停電時間短,停電范圍小”的原則,貫徹“安全第一,預防為主”安全生產方針,完成了鳳舞苑西區配電室、鳳祥苑南區配電室、鳳祥苑北區配電室、綜合服務處辦公樓配電室、清掃,開關、刀閘、接觸器、繼電器、進行緊固,接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查,控制部分調試的工作,調試WS15—1600萬能斷路器一臺、WS15—1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米,檢查電桿85根,拉線穿護管74套,調整拉線2根,檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米,檢查小馬路彎燈5盞,更換95W小區照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區、鳳祥苑北區、鳳祥苑南區三線進行整理約1058米。三、冬防保溫工作
我組織人員對小區內的管網閘閥進行了分片負責,落實到人。做到了誰保養誰負責,并對保養過的閘閥進行登記造冊。保養暖氣閘閥323個,保養水閘閥71個,保養30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m,防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米,防腐保溫。對鳳祥苑小區北22棟室內外供水管線更換:更換DN65管線260m,DN40管線130米,DN15管線650米。對風舞苑西區東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m,DN20焊接管64m,由地面埋設改為室內架空,防腐保溫。特別是組織對小區394個閘閥進行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立,根據處部及站領導的`要求,認真積極規范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查:
我每天都對各個施工現場進行安全督導,在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂的沙袋、繩索、吊欄進行安全檢查,發現問題20項,處理20項,簽訂44份安全責任書簽訂率達到100%。
六、積極做好維修外包管理工作。
自5月份維修外包后,我積極組織外包公司維修人員進行新標準規范學習,努力提高維修人員服務水平和技能,針對維修人員對小區不熟悉的情況,我親自帶隊,對維修人員進行小區樓宇、管網流程進行培訓,使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區情況,展開維修工作。1—10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應7517立方;對外包人員嚴格管理,維修極時率、維修質量顯著提高,全年未發生安全事故和投訴事件。面對突發停供事件能身在現場組織協調,以最快的速度進行搶修,保證水電暖的正常供應。在冬季暖氣管網試水及供暖初期,我精心組織,合理安排,組織維修人員對暖氣管網試水及供暖初期發生的跑、冒、滴、漏進行維修,保證了冬季供暖工作進行。七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作,我隊服務的范圍點多、面廣,服務的對象各有不同。
不但要服務生產、生活,還要面對駐礦區各單位群眾,和諧社區建設所要做的工作就是不斷改進和提高服務質量,真正做到'需求無止境,服務無極限'。我們認識到:只有認真地落實崗位責任制,嚴格執行物業服務標準規范,讓住戶百分之百滿意,為此我隊組織了對標、達標競賽的活動,評出'標準規范崗位服務名星'三名,進行表彰獎勵,作為大家學習的榜樣,宏揚正氣,樹立典型,推動全隊各項服務工作對標、達標。在員工培訓上結合工作實際,本著干什么練什么、缺什么補什么和學練結合的原則,從元月到10月,各班組以崗位技能為基礎,開展互學互進、日常崗位練兵活動,員工技能素質有了明顯提高。在站領導大力支持和指導下,通過全隊員工共同努力,較好地完成各項生產任務。
八、工作中存在的問題:
1、自身素質及業務水平有待于進一步提高;
2、工作作風略顯生硬,缺乏技巧;
物業主管述職報告范文 篇2
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我東站在這里向大家并作家訪報告。說實話,這就是我出席工作以來第一次出席這樣的家訪報告會,沒絲毫的經驗,正像我半年前重新加入天安的隊伍,對物管行業沒絲毫的經驗一樣。必須說道,我下面的家訪報告沒什么條理凌駕,更多的就是在談自己的體會。
我自認為是一個很喜歡計劃和總結的人,但慚愧的是,寫這份述職報告有點讓我傷腦筋:原因之一,我為公司做出的貢獻太少了,遠遠的不夠,實在是拿不出手;原因之二,當真正更多地認識一個企業、一個行業的時候,當真正開始全面而深入的理解她并和她相伴的時候,你會發現自己張不開這個口了,說不出話,自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。不可能再有初出茅廬時的那份張狂,一知半解的那份幼稚。如果在這里畫一個圈,圈中好比是你學會的知識,圈外就是你尚未掌握的,你會發現,隨著圓圈變得越來越大不會的東西也變得越來越多。這就是我現在的感覺。
存有一句我經常提出訴訟的話:這個世界上維持不變的東西就是變化,與其躲避,不如欣然直面。令人矚目的就是,對我而言,這半年的變化使我深感令人滿意,必須說道這就是多樣而鮮有精彩的半年。
3月底,我從北京只身來到深圳,和許多懷揣夢想的年輕人一樣,內心是興奮而忐忑不安的。興奮的是,這是一座我喜歡的城市,充滿希望和活力;忐忑的是,我的路該從何走起我真的看不清楚。
就在這時候,我與天安吳厝莊了緣,而且緣分不深。就是一個近乎耐人尋味的機會,對我而言這種耐人尋味的幾率嚴重不足萬分之一,使我這名物管及的門外漢步入了天安的大家庭,老天真是對我憐憫大加。我倍感幸運地,我尋得能夠使我下海的一條路,已經開始了一份充滿著挑戰的工作,也已經開始了一段平衡的生活。在這里,我十分非常感謝諸位領導對我的.普遍認可與器重。
6月1日,我正式上班,任職高爾夫管理處物業主管。稍微有點好笑,我當時真的不知道物業主管是干什么的。總之,不知道干什么就跟著干吧,金經理開始沒對我提任何要求,委派李明發指導我,就這樣我的物管工作是從拜師學藝跑現場開始的。
最已經開始的一個月,每天四棟樓另加停車場,閑余就跟著設備工、維修工巡查設備房、門外漢,和一線的同事廣為溝通交流。那個時候,我沒電腦用,上班后就趴在辦公室借予同事的電腦上公司內部網看看資料,稍微生硬點說道,那個時候我把自己能看見的紙張的、網絡的資料統統游遍了。我本著“到處跑、到處看看,稀奇古怪就反問、不能求學”的態度去建議自己,Combray,邊學邊用。我堅信一句話:工作就是在工作中學會的。我的現場管理能力也就是在這個過程中獲得了提升,而提升的代價就是走糟了兩雙鞋。深圳的夏天我稱得上領教至了,每天身上衣服總是濕濕的,就沒干活的時候,臉上總是一層鹽。相比而言,我們的一線員工真的就是很艱辛!可以他們的建議其實并不低,今天在這里家訪的主管層和基層管理人員堅信和我一樣都存有這樣的體會,我們真的必須為他們再多搞點什么。
輪訓過后,我更多的時間是在做管理處的客服工作,接待來訪、,接聽電話,起草通告和新聞,組織和協助參與高爾夫的社區文化活動,將自己徹底融入到管理處的日常工作中來。這其中包括洪湖公園一日游、壩光一日游、暑期套餐活動、肯德雞店內參觀、國慶系列活動等。管理處工作生活,真的讓我獲益良多,不僅僅是知識的積累、意識的提升,還有在高爾夫領導和員工身上所學到的任勞任怨、敬業愛崗的精神。在管理處,我與其他同事一樣,平均每個月的休息時間只有兩天,不但周末要值班,多數的社區文化活動也是在周末進行。近半年的管理處工作,我體會的最深的一條就是業主滿意度是衡量物管質量的指標,營造一個讓業主滿意,安全、舒適的環境是一切物管工作的目標。
無論什么時候,自學都橫跨了我整個的工作和生活。聘用培訓、上崗培訓、輪訓、部門的日常培訓、職業資格證書培訓,在這過程中,隨著科學知識和經驗的累積,也慢慢的從一個培訓的參與者變為了培訓的講授者和組織者,面向管理處的員工,專攻了《域外物業管理先進經驗》、《物業管理與地產投資基礎》、《物業管理與心理學》等課程。一邊學一邊教導,科學知識獲得了累積,能力獲得提升。
11月1日,我正式調任拓展部工作,說實話,來之前我心里有點沒底,新的領導新的同事新的工作新的環境。但沒容得我多想,屁股還沒做熱,一項重要的工作就讓我參與其中——龍崗區文化中心物管投標。時間緊任務重,領導和小組成員兩線工作,犧牲自己的休息時間。現場踏勘、答疑會、投標小組會議、標書撰寫、資料準備……一項一項,有條不紊。大家是否能夠想象,11月18日上午就要投標,可這一天的清晨6點我們還在辦公室里封裝資料,整整一個通宵,目的只有一個:把準備工作做的再完美一點。這種工作壓力是我始料不及的,但是我喜歡。后來領導讓我談談當時的感受,我回答:工作沒什么思路,欠練!但我知道,這一回我長本事了。
我的嚴重不足就是顯而易見的,正像我今天的家訪報告一樣,距一名合格的物業管理者標準相距甚遠:物管行業資歷尚深,開拓經驗尚待錘練習,在職業素養上還須要雕琢。我就是一個討厭崇尚變化和挑戰的人,不謙虛的講進取心還是蠻弱的。對于自己代萊一年,我也存有自己的一些初步見解。協調領導順利完成自己的本職工作,實行公司開拓戰略,同時實現部門年度工作計劃和目標;進一步累積開拓工作經驗,謀求在工作上獨當一面;繼續加強在專業知識、工作技能和現場管理等方面的累積。在自己的工作崗位上,作出使大家和我自己令人滿意的成績。
在20xx年即將結束的時候,我衷心地感謝公司各級領導對我的栽培和關心,也非常感謝各位同事的無私支持和幫助。在新的一年,這仍舊是我一筆無以回報的財富。人的一生就象是在翻一本書,而這本書只能看一遍,所以每一頁我都很珍惜。相信大家和我都愿意看到,明年我又一次站在這里的時候,述職報告中成績累累。
我非常確切一個道理:存有了企業的發展,才存有個人的發展,我將自己的前途與公司的前途勒死了一起,企業的巨輪在前進,我愿奮天下一槳之力!
我的述職完畢,謝謝大家!
物業主管述職報告范文 篇3
時光飛逝,歲月如梭,轉眼入職南湖物業已二年有余,在這工作的二年里,無論在工作和生活中都受到公司領導和廣大員工的支持,回顧這二年來的工作,作為x項目部經理,二年來,充分熟悉了項目部管理服務現狀、工作流程執行、員工工作能力、工作量飽和程度,工作質量及工作完成效果、各項管理制度、行業法規等等,依據公司管理目標責任書及安全管理責任書,制定符合x項目部的工作思路和計劃,并按照計劃逐項開展落實工作。
秉承公司“真心付出真誠服務”的服務宗旨,在各部門的通力協作努力下,走過了20xx年創示范小區、園林式居住小區的規范化過程,走向了管理工作持續改進,服務品質穩步提升的20xx年。現將我的20xx年8月—20xx年8月的工作總結如下:
一、員工培訓工作
1)、培訓的方式:員工掌握工作技能與專業知識的程度,直接影響到服務管理水平的發揮,結合20xx年對員工培訓的效果評估,針對物業知識和實際操作培訓進行了有效結合,培訓分為物業基礎知識課堂培訓、崗位技能現場培訓、房屋及公共設施及配套設施現場實物培訓;參觀“國優”、“省優”物業小區等方式。
2)、培訓的內容:重點以崗位工作技能為主,涵蓋了項目部簡介ppt、入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、
物業服務禮節、案例分析、來電來訪接待規范、創優檔案資料收集、質量手冊、消防知識ppt、小區安全防范ppt、設施設備現場培訓、房屋結構及配套設施現場培訓等,全面的培訓和學習共計:28課時。參觀學習示范小區4個,使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予的福利,提高了員工的專業技能、服務水平和職業素養。
1、客服員工培訓:
客服中心新員工較多,為了盡快使員工掌握工作技能與專業知識,我親自對員工進行了較為全面的物業知識和操作培訓,培訓重點以實際工作技能為主,涵蓋了入住辦理流程、裝修辦理流程、住戶手冊、一級物業服務標準、職業道德、酒店服務禮節、答客問、案例分析、來電來訪接待規范、業主購房基本信息資料收集、質量手冊等,全面的培訓和學習,共計90多課時。
使員工邊工作、邊學習、邊實踐、邊糾正,讓員工認識到培訓是一種樂趣,是一種企業賦予自己的福利,較好的提高了員工的專業服務水平和職業素質。
2、保潔員培訓
員工培訓工作作為日常工作的指標任務利用中午休息時間每月2次集中培訓,培訓內容包括:《清潔基本技能》、《崗位職責》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》等,同時在日常工作中不間斷的指導和培訓,使培訓工作貫穿整個上半年度。
3、秩序員培訓
對新招聘的秩序員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓,同時配合品質部加大對在職員工質量管理文件的學習,注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓,從而增強秩序員的工作責任心和整體素質;強化服務意識,樹立“友善與威嚴共存、服務與警衛并在”的服務職責。
二、項目檔案管理
經過20xx年8月—20xx年8月對文檔管理進行了細化補充和完善,按照《國家創優秀示范大廈標準》物業檔案管理要求對檔案管理做了以下工作:
1)、20xx年8月建立良好的檔案管理存放環境,更換玻璃檔案柜,按分類編程序號,保持檔案室通風、采光良好,杜絕室內防潮、防霉情況發生。
2)、20xx年2月針對公司內部文件、項目各部門記錄、日常文件、客服日常記錄、業主資料等,按不同部門、不同類型進行分類、重新整理檔案目錄存檔;
3)、20xx年3月疏理了業主原來的資料,更新、補充、完善業主的信息。
3、物業對外聯絡工作:
1)、20xx年12月完成辦公樓項目物業項目“陜西省創優秀示范大廈”驗收工作;
2)、20xx年12月完成x項目、辦公樓項目創“西安市園林式小區及大廈”驗收工作;
3)、接待參觀學習同行,通過20xx年的創優基礎準備工作,20xx年以客服為中心的工作思路得到貫徹,經西安市住房保障局推薦、慕名來小區參觀的同行有10家之多,在參觀交流過程中,我們保持優勢,提高不足,相互學習,相互促進,受益匪淺。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份發生兩起入戶盜竊事件,給項目部造成了非常被動的局面,產生了很壞的影響。為加強安全防范意識,扭轉員工責任心不強的思想狀態,針對被盜事件引以為戒,查找漏洞,總結教訓,深入剖析檢討產生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班長及骨干員工帶動新員工,避免以后再次發生類似事件。
七月份秩序員與外來接小孩家長發生打架,造成7月22日晚間小區南大門被砸事件,嚴重影響公司及省市局聲譽,給小區業主帶來生活不便,針對事件發生的深刻教訓,及時組織管理層員工,從管理中找問題,改變工作思路和方式,換位思考,多角度處理問題。做到安全是基礎,和諧是目標。
2、應急事件:
在過去的一年里,組織部門員工多次進行治安演習,同時處理電梯困人、管道跑水、緊急停電、可疑人員的清理等突發事件24起,使員工之間的協調能力、團隊合作精神有了明顯提升。
3、消防工作方面
消防工作作為日常安全工作的重點,我部對轄區消防設施設備每月定期檢查和不定期的抽查,對過期的滅火器及時進行了更換,并按安全標準化建設要求規范管理,多次組織部門員工進行消防常識培訓、并在4月12日進行了滅火實戰技能演練、7月3日進行了電梯困人實戰技能演習等,使員工的基本滅火技能和電梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全標準化建設:
1)、依據《安全標準化實施方案》要求,制定項目部安全標準化實施計劃,制定相關制度、措施,建立臺賬,按規范要求進行學習;
2)、秩序管理設門崗、巡邏崗、監控崗、車庫崗,崗與崗之間密切聯系,嚴格按崗位流程規范要求,對小區實行全方位24小時的安全保衛,嚴格的管理制度確保了上半年本轄區無刑事案件、火災事故的發生。
5、保潔工作
1)日常保潔治理是以日常區域衛生清掃、保潔為主,并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛生死角清理、碧水灣湖面落葉清理、噴泉清洗、污水坑清撈等各項機動工作,同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃,垃圾收集清運日產日清,并在天氣進入蚊蠅滋生時節,加大小區的消殺工作,每周按計劃對小區內92個雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾臺集中消殺,每月定期對小區進行消殺滅鼠工作,放置鼠餌盒共計6次,發放粘鼠板300張,滅蠅紙500張,
2).按標準去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發現問題及時提出,注重預期輕重,盡量不傷和氣,出現反常,多方協助。加強保潔標準化措施,持之以恒的進行日常檢查,區域內的環境衛生贏得了廣大業主的滿意和好評。
3)、小區電梯地墊調研并制作樣板間。x小區電梯轎廂已經有38部拆除了保護封包。為了電梯地面的維護和保養,同時改善業主乘梯環境,我項目部對電梯轎廂的地墊進行了詳細的調研并聯系廠家在1#樓兩部電梯制作了樣板間,經比較后確定了地墊品質和顏色,并逐步開始鋪裝。
4)、項目部區域內保潔地面取水點制做。x項目部區域內保潔之前取水在地下人防層,但地下人防層內地面未做防水處理,長期使用會對地下層造成破壞,我項目部從長遠考慮,對項目區域內保潔取水點進行調研,制作取水點樣板,樣板合格后,計劃逐步開始制作。
6、綠化工作
1)、綠化改造工作。為美化小區的整個環境,根據小區的整體環境布局,我項目部對小區南門、16#樓東側、11#樓東側、22#樓后、12#樓東側等區域進行綠化改造,行道樹更換65棵,并對小區碧水灣湖內增加了荷花盆景200盆,小區干道、小水景及省市局大廈門口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小區的環境。
2)、綠化管理工作。x小區內綠化面積較大,我公司綠化日常維護外包后,我項目部對綠化公司工作進行日常的監督檢查,對其不合格項發放整改通知單,并監督嚴格落實了綠化管理措施,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率達到95%。草坪鋪設石材路2條共計60米。對項目部范圍內綠化地植物進行了大面積機械噴灑農藥除滅病蟲害,并及時修剪綠籬及草坪,保持樹木良好生長。
3)、重大節假日、業主婚慶花卉布置工作,共計4次,購買時令花草約6000盆。
五、節能增效:
為控制成本,杜絕物料浪費,清潔物料實行專人專管,嚴格領、發登記,并按計劃用量領用。常用工具實行以舊換新,工具實行自我保管,誰丟失誰賠償,在確保質量情況下,能省的一定省,該用的就用,清潔物料消耗在數量上下降很多,真正做到開源節流。
同時做好各種機械設備的使用、保管、養護維修工作,保潔車輛及大型工具做到用時檢查,用后復查,定期維護保養,請廠家定期來檢修并進行全面保養維護程序,一年來共計保養維修車輛24次,使車輛發揮其功效,真正提高了機械設備的使用壽命。
六、社區文化配合工作:
1、配合企劃部完成20xx年元月公司新春文藝晚會;
2、配合企劃部完成20xx年二月份元宵節猜謎晚會;
3、配合企劃部完成20xx年三月份安全乘坐電梯進社區互動活動;
4、企劃部配合完成20xx年三月份共建綠色家園業主植樹節活動;
5、配合企劃部完成20xx年四月向三原東周兒童村愛心募捐活動;
6、配合企劃部完成20xx年五月進社區放映活動;
7、配合企劃部完成20xx年六月幽幽粽飄香、端午節西瓜放送活動。
七、“創優秀示范小區”、“創西安市文明小區工作:
1、按照“創優”工作實施細則,完成3月20日資格申報,并與6月2日通過專家組初評工作,得分80分,進入創優下一階段;
2、召開“創優”動員會,對員工進行創建《全國物業管理示范住宅小區》、《西安市文明小區》的各項標準要求培訓,帶領客服專員及班長以上人員到國優示范項目云頂園小區、秦電大廈,及省優項目融僑馨苑、萬科城、中海.熙岸參觀學習。
3、按照“創優”工作實施細則時間要求,4月份進行自查自檢整改項目224項,6月16日前完成186項整改。組織各部門主管以上人員清理小區綠化帶及業主后花園內雜草、拾檢石塊、雜物、垃圾等共計7次對小區環境整改起到了促進作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不細致,工作執行力欠缺現象有待改進。
工作中不細,執行不到位主要表現在:員工不能及時落實工作意圖,使培訓的效果受到影響;在工作檢查中,檢查不細,發現問題不及時,糾正問題的措施不到位。
解決措施:規范引導員工的自覺學習意識,提高培訓效果,將培訓內容落實到崗位上,實際操作為主,減少空洞的講解。
2、新入職人員工作經驗不足,對安全防范服務工作程序掌握的不夠全面,安全漏洞較多。
解決措施:以身作則向員工傳授安全防范技能,言傳身教引導員工責任意識,減少安全防范漏洞,對安防設施隱患及時進行整改。
3﹑公共區域巡查力度還需加強,客服專員、秩序員、保潔員的工作技能、服務意識不強。
解決措施:部門之間加強互動和溝通,項目組織全員現場培訓,了解各部門職責增強配合意識,分工協作共同搞好服務。
4、工程維修的及時性、預見性和有效性有所欠缺。
解決措施:實行有償服務制度,加強派工單時效性。
5、員工日常巡查空置房、裝修戶、出租戶意識不強,力度不夠;解決措施:對員工重點培訓,交技巧辦法、定措施,警務室、秩序部配合。
九、下半年工作計劃與目標:
1、20xx年7月10日配合品控部做好20xx年度業主滿意度調查。
2、20xx年7月30日完成小區圍墻加裝視頻攝像頭招標;
3、20xx年7月30日項目各項安全防范、消防器材及健身、兒童游樂設施臺賬建立及日常管理。
4、預計20xx年8月份開工,20xx年12月31日配合碧水西岸做好小區地下車庫口改造施工,車輛、人員及現場管理工作;
5、20xx年9月30日各項創優工作資料準備工作,根據創優細則要求完成。
6、20xx年9月30日繼續做好x小區創優秀示范小區、文明小區整改提高工作。
7、20xx年11月15日完成與西部慧谷熱力公司20xx年---20xx年采暖季供暖合同簽訂工作
8、20xx年11月5日季完成采暖供暖試水培訓工作;
9、20xx年11月30日完成采暖集中收費;
10、20xx年11月10日完成每月綠化養護,綠籬修剪、樹木、草皮施肥、澆水、病蟲害防治;
11、20xx年11月15日綠化養護檢查,樹木過冬保養12、公共區域防蚊蟲消殺,滅鼠盒安放及藥品投放;
12、20xx年11月30日完成“創優”迎檢工作;
13、20xx年12月31日完成采暖期維修報修、應急事件處理工作。14、20xx年12月30日針對小區園林綠化改造完工后,死苗補苗、補栽樹木等,進行現場查驗,確保數量和質量;
15、20xx年12月31日員工培訓崗位職責,崗位操作規程,質量手冊、清潔技能,清潔設備的使用、檢查規程,儀容儀表,語言行為規范等;每月進行二次;
16、20xx年12月30日配合企劃部每月開展形式多樣的社區文化活動。17、20xx年12月30日按照20xx年度任務目標要求,力爭完成經濟指標和日常管理指標完成。
半年的工作細說起來還有很多很多,我們取得的成績是微不足道,但其中的不足也讓我們感到不安,但我們有信心將這些不足之處在今后的工作中逐步加以修正,業主滿意這是我們每一位員工的心愿,也是我們為之奮斗的目標,相信我們今后的工作會做得更好!