服裝銷售述職報告范文(精選5篇)
服裝銷售述職報告范文 篇1
20xx年已經過去,新的一年又在綻開。作為一名服裝營業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導推舉。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不行比擬的作用,營業(yè)員是否能把握服裝銷售技巧很重要,首先要留意推舉購置的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展現(xiàn)給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推舉服裝,以引起顧客的購置的愛好。推舉服裝可運用以下方法:
1、推舉時要有信念,向顧客推舉服裝時,營業(yè)員本身要有信念,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、合適于顧客的推舉。對顧客提示商品和進行說明時,應依據(jù)顧客的實際客觀條件,推舉合適的服裝。
3、協(xié)作手勢向顧客推舉。
4、協(xié)作商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質等方面的特征,向顧客推舉服裝時,要著重強調服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推舉服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時留意觀看顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、精確地說出各類服裝的長處。對顧客進行服裝的說明與推舉時,要比擬各類服裝的'不同,精確地說出各類服裝的長處。
其次要留意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比擬”過渡到“信念”,最終銷售勝利。在極短的時間內能讓顧客具有購置的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有以下原則:
1、從4W上著手。從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購置參謀,有利于銷售勝利。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清晰,資料易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層綻開。
3、詳細的表現(xiàn)。要依據(jù)顧客的狀況,見風使舵,不行千人一面,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最合適”等過于簡潔和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而轉變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的資料,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握盛行的動態(tài)、了解時髦的先鋒,要向顧客說明服裝貼合盛行的趨勢。
以上是我在工作中的小留意得,在以后的過程中,我將做好工作方案,按時總結出工作中的缺乏,力求將服裝營業(yè)工作做到。
服裝銷售述職報告范文 篇2
X月份已經過去,在這一個月的時間中我透過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年X月X號來到X男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)學問。為了快速融入到X男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開頭,一邊學X男裝品牌的學問,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我常常請教店長和其他有經驗的同事,一齊尋求解決問題的方案,在對一些比擬難纏的.客人研討針對性策略,取得了良好的效果。此刻我漸漸能夠清楚、流利的應對客人所提到的各種問題,精確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的熟悉也有一個比擬透亮的把握。在不斷的學X男裝品牌學問和積累經驗的同時,自己的潛力,銷售水平都比從前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深化,對X男裝的技術問題把握的過度薄弱(如:質地,如何清洗熨燙等),不能非常清楚的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中,過分的依靠和相信客人。
在下月工作方案中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶著下,團結店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個X具有殺傷力的團隊是我和我們全部的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決聽從店內的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的X慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和推舉,把我的銷售潛力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標:我的銷售目標最根本的是做到每天有售貨的單子。依據(jù)店內下達的銷售任務,堅決完成店內下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務依據(jù)詳細狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的根底上提高銷售業(yè)績。
我認為我們X男裝專賣店的進展是與全體員工綜合素養(yǎng),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
服裝銷售述職報告范文 篇3
20xx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿勝利,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充足發(fā)揮著我們的團隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團隊。
在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的羽絨服客訴大事,雖然事情已經圓滿解決,但做為導購的我們也得沉思,在工作中是否有缺乏的地方,將在以后的工作中更加細心多提示顧客認真檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改善的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參與公司進行的《三字經》演講競賽。在此活動中我學X到了許多,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出必需會有回報的。在一次次的.登臺演講中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的的成果。
更值得快樂的是我專柜被評為杭州地區(qū)業(yè)績年增長率的一家店,是榮譽,是對我們工作的一個肯定。在快樂和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成果呢針對將來的20X,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A:專心協(xié)作商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應,以滿意顧客的需求。
C:提高效勞質量,專心效勞,盡量削減客訴的發(fā)生,持續(xù)品牌形象。
D:完善顧客資料,重點培育新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉變?yōu)橹艺\顧客;針對老顧客要付出更多的耐煩和細心,并讓其帶新的顧客進行消費。
F:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)學問培訓,曾強自身素養(yǎng)并提升個人銷售業(yè)績。
我相信在今后的工作中,我會連續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。但是我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己的努力,將自己全部的精力和潛力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成果。我相信自己必需能做好!
服裝銷售述職報告范文 篇4
伴著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回憶整個十一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了沉著不迫地去應對;在遇到挫折的時分,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時分,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時分,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失利中不斷總結經驗和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學X他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將十一月份工作總結作如下匯報:
一、工作方面:
1、做好根本資料的整理,按時向上級領導反映客戶的狀況、向上級領導反映客戶的信息;
2、陳設問題的改善和創(chuàng)新
3、維護老客戶,持續(xù)常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出品牌最新貨品品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、工作的條理性不夠,在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學X去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是暴躁心理、二是職責分散。我還需要進一步去調整和轉變。
在緊急的工作中會常常產生暴躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學解釋導致暴躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活X慣、工作方法等等,而我認為調整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活X慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)獨特是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,此刻我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的.生活X慣。
職責分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的職責被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時辰都要把自己擺在一個團體的位置里,由于那里沒有我只有我們。
四、下月規(guī)劃
1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從今刻開頭要多長一個心眼,俗話說:口說無憑,什么事情都要確認才行。
3、對于新客戶,必需要完全根據(jù)合同上的標準行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
4、堅持學X產品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時辰改變的,我需要不斷補充新的學問來充實自己。堅持多出去走走,持續(xù)常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產品。
以上是我十一月份工作總結,缺乏之處還請領導多多指點和批判。
服裝銷售述職報告范文 篇5
作為特地生產服裝的車間員工自然能夠仔細做好工作,究竟服裝的質量在某種程度上也能夠表達出車間的良好信譽,若是由于自身的不重視以至于服裝公司的產品消失質量不合格的狀況則是得不償失的,因此我在這一年來能夠仔細履行好作為服裝公司車間員工的職責,通過服裝生產工作的完成也讓我在工作力量方面提升了不少,現(xiàn)對這一年完成的服裝生產工作進展以下簡要總結。
仔細遵守生產車間的規(guī)定并對服裝原材料進展檢驗,對于生產車間工作的完成來說仔細遵守規(guī)定并嚴格要求自己是非常重要的,所以我在平常的工作中非常重視自身的表現(xiàn)并對工作有著嚴格的要求,而且為了保障服裝的質量也會對原材料進展檢驗,對我來說這方面的努力也是為了服裝生產做預備,而且隨著公司下達訂單也意味著自己需要為了服裝生產工作的的綻開而努力,由于不少公司都會選擇在服裝公司進貨的原因從而在每月的生產量方面都會有著相應的要求。
依據(jù)設計好的款式來制作服裝成品并將其進展包裝,我在服裝生產工作中能夠嚴格根據(jù)流程來履行好自己的職責,一方面能夠依據(jù)設計的樣式來生產成品從而到達領導的要求,另一方面則是做好后期的包裝工作并將其裝卸上車,這樣的話車間生產的服裝便能夠準時送至選購商的手中,由于車間能夠在生產數(shù)量以及質量方面都有著不錯的保障,因此在這一年的工作中能夠獲得不少訂單并取得了較好的'效益,另外我也會在車間組織的會議上對車間的各項工作提出合理的建議,通過相互間的探討來改良車間工作的整體質量。
完成每個月的生產指標并對自身的工作有著嚴格的要求,我明白服裝生產的過程中無論是生產的效率還是服裝的質量都是非常重要的,因此我能夠依據(jù)每個月的生產指標來對自身的工作進展安排,在有預備的狀況下自然能夠通過工作中的努力取得不錯的成果,而且我也會在原有根底上對每個月的生產指標提出更高的要求,這樣的話也能夠很好地的熬煉自身的工作力量并提高效率,而我也通過本年度服裝生產工作的完成取得了不錯的效益。
服裝生產工作的完成讓我從中積存了不少閱歷,我也明白往后的工作中還有著不少的挑戰(zhàn)等待著自己去解決,因此我會牢記自己在工作中積存的閱歷并用以指導今后的工作,也盼望今后能夠在服裝生產工作中取得更多令人滿足的成就。