近日sybase宣布，sybase中國公司的專業(yè)服務(wù)部門（包括培訓(xùn)和咨詢服務(wù)）已獲得由世界著名認(rèn)證機構(gòu)--dnv（det norske veritas：挪威船級社）頒發(fā)的iso9001：2000&tickit質(zhì)量認(rèn)證證書。

　　iso9001是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)通過認(rèn)證可證實其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，有效地運作體系可使企業(yè)不斷改進以獲得更好的效益。iso9001:2000是目前最新的標(biāo)準(zhǔn)，而tickit是為了適應(yīng)軟件業(yè)的特殊需要，在iso9001和iso9000-3基礎(chǔ)上制定的一項軟件認(rèn)證計劃。目前，tickit已得到英國政府部門和世界上主要軟件商的承認(rèn)，全球已有500家英國之外的企業(yè)通過了此項認(rèn)證，tickit（iso 9001）證書在業(yè)界具有高度權(quán)威性。而負(fù)責(zé)評審的dnv公司則以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶徍藨B(tài)度而著稱，這家成立于1864年的公司是全球第二大認(rèn)證機構(gòu)，也是歐盟成員國認(rèn)可的權(quán)威機構(gòu)和指定提供ce產(chǎn)品標(biāo)志認(rèn)證服務(wù)的機構(gòu)。

　　此次sybase中國公司專業(yè)服務(wù)iso9001:2000 &tickit認(rèn)證經(jīng)過了dnv專業(yè)審計師的實地考察和嚴(yán)格評審，評審的范圍包括定制軟件的設(shè)計和開發(fā)、授課培訓(xùn)、遠(yuǎn)程企業(yè)管理和應(yīng)用開發(fā)外包服務(wù)。sybase中國專業(yè)服務(wù)部門通過總結(jié)其國際管理經(jīng)驗并結(jié)合中國市場的實際情況，形成了一整套既符合sybase全球質(zhì)量管理要求又具備本地化特色的sybase中國專業(yè)服務(wù)管理規(guī)范。sybase中國公司專業(yè)服務(wù)的各項細(xì)節(jié)得到了進一步完善；同時，一系列管理規(guī)范將有效提高專業(yè)服務(wù)效率，提升員工專業(yè)素質(zhì)和技能，確保客戶得到符合國際水準(zhǔn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的高質(zhì)量服務(wù)。