員工培訓制度范文 篇1

　　第一章 總則

　　第一條：培訓目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續經營發展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓原則：

　　結合公司業務發展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學習型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　上品公司及其分公司。

　　第二章 培訓機構與職責

　　第四條：公司培訓管理職責：

　　一、公司培訓制度的制訂;

　　二、公司年、月度培訓計劃的制訂;

　　三、共性培訓課程的教材選編與培訓實施;

　　四、培訓評估及其改善對策的制訂;

　　五、外部培訓講師的聯系聘請管理;

　　六、對分公司員工培訓工作的檢查與指導;

　　七、本制度規定由人力資源部審核審批培訓事項的審核審批;

　　第五條：分公司辦公室的培訓管理職責

　　一、本公司員工培訓制度的制訂;

　　二、本公司員工年、月度培訓計劃的制訂及實施;

　　三、本公司部門經理及其以上管理人員派外培訓的初審，其他員工外派培訓的審批與辦理;

　　四、新員工上崗前培訓和崗位基本知識培訓的組織實施;

　　五、協助人力資源部實施公共課程培訓;

　　六、培訓評估及其改善對策的制訂;

　　第六條：公司、分公司的其他部門培訓管理職責：

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓的計劃編制、教材選編與培訓實施;

　　第三章 培訓的對象內容形式

　　第七條：培訓對象：

　　公司和分公司全體員工均為培訓對象

　　第八條：培訓類別：

　　員工培訓作為人力資本開發的重要組成部分,對提高員工素質,加快知識和技術積累,塑造企業文化,加強企業內聚力具有重要作用。本文是第一范文網小編為大家整理的員工培訓制度范文，僅供參考。

　　員工培訓制度范文一：

　　第一章 總 則

　　第一條 為滿足公司發展需要，提高員工思想觀念、道德品質、業務知識和工作技能，充分發揮員工潛力，不斷為公司培養輸送德才兼備的優秀人才，特制定本制度。

　　第二條 培訓內容應與員工本崗位工作密切相關。

　　第三條 自學與公司有組織培訓相結合，培訓與考核相結合，因地制宜，注重效果。

　　第二章 培訓內容和形式

　　第四條 培訓內容包括：企業文化、管理理念、品德修養、業務知識及技能培訓。

　　培訓形式：聽講座、學習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習、拓展訓練等。 企業文化培訓包括：

　　一、公司的基本情況：公司的發展史;公司的核心價值觀;公司的發展戰略、經營規劃及公司經營狀況;

　　二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

　　三、公司的各項管理制度;

　　四、公司的各項行政管理和業務工作程序。

　　管理理念培訓包括：

　　一、現代管理知識和管理理念;

　　二、成功企業及成功人物的先進經驗;

　　三、當今國內外同行業先進的學術科技成果。

　　品德修養培訓包括：

　　一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

　　二、心理素質(心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力);

　　三、品德素質(責任感、工作態度)。

　　培訓學校的員工守則是對教師教育教學工作管理，那么如何制定學校的員工守則呢?下面第一范文網小編給大家介紹關于培訓學校員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。

培訓學校員工守則如下

　　第一章：員工禮儀規范制度

　　第一條 所有老師必須儀表端莊、整潔。具體要求：

　　1.頭發：要經常清洗，保持清潔，男老師頭發不宜太長。

　　2.指甲：指甲不能太長，應經常注意修剪。女老師涂指甲油要盡量用淡色。

　　3.胡子：胡子不能太長，應經常修剪。

　　4.口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

　　5.女老師化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

　　第二條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。具體要求：

　　1.襯衫：無論是什么顏色，襯衫的領子與袖口不得污穢。

　　2.領帶：外出前或要在眾人面前出現時，應配戴領帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

　　3.鞋子：應保持清潔，如有破損應及時修補，不得穿帶釘子的鞋。

　　4.女老師要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。

　　5.職員工作時不宜穿大衣或過分雍腫的服裝。

　　6.員工工裝定制2套，員工和校區各承擔一半。員工工作時間滿一年校區退還員工承擔部分。

　　第三條 在校區內員工應保持優雅的姿勢和動作。具體要求：

　　1.站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開約45度，腰背挺直，胸膛自然，頸脖伸直，頭微向下，使人看清你的面孔。兩臂自然，不聳肩，身體重心在兩腳中間。

　　2.坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。

　　培訓班，一種旨在提高學員某種知識，技能，或改善某種心態，形成某種習慣，而舉辦的培訓活動。下面是第一范文網小編為你整理的培訓班員工守則，希望對你有用!

　　培訓班員工守則

　　第一條 員工守則作為本教育中心員工的行為準則

　　第二條 本教育中心員工均應遵守下列規定：

　　準時上班對所擔負的工作爭取時效不拖延不積壓。

　　服從上級指揮，如有不同意見應婉轉相告或以書面陳述，一經上級主管決定應立即遵照執行。

　　盡忠職守保守業務上的秘密。

　　愛護學校財物，不浪費、不化公為私。

　　遵守學校一切規章及工作守則。

　　保持學校信譽不做任何有損學校信譽的事情。

　　注意本身品德修養切戒不良嗜好。

　　不私自經營與學校業務有關的活動。

　　待人接物要態度謙和以爭取同仁及顧客的合作

　　第三條 本公司員工因過失或故意使公司遭受損失時應負賠償責任

　　第四條 上下班應親自簽到或打卡不得委托他人代簽或代打如有代簽或代打情況發生雙方均以曠工論處

　　第五條 員工請假應照下列規定辦理：

　　1.病假——因病須治療或休養者可以請病假，每月累計不得超過3天，逾期仍未痊愈的天數即予停薪留職。

　　2.事假——因私事待理者可請事假每月累計不得超過2天。

　　3.婚假——本人結婚可請婚假8天

　　4.喪假——祖父母父母或配偶喪亡者可請喪假8天，外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女喪亡者可請喪假6天

　　5.產假——女性從事人員分娩可請產假8星期。懷孕3個月至7個月而流產者給假3星期，7個月以上流產者給假6星期，未滿3個月流產者給假一星期

　　員工手冊主要是培訓學校內部的人事制度管理規范，那么如何制定培訓學校的員工手冊呢?下面第一范文網小編給大家介紹關于培訓學校員工手冊的相關資料，希望對您有所幫助。

培訓學校員工手冊如下

　　一、手冊前言

　　對這份員工手冊的目的和效力給予說明。

　　二、學校簡介

　　使每一位員工都對學校的過去、現狀和文化有深入的了解。

　　三、手冊總則

　　一般包括禮儀守則、公共財產、辦公室安全、人事檔案管理、員工關系、客戶關系等條款。這有助于保證員工按照學校認同的方式行事，從而達成員工和公司之間的彼此認同。

　　四、培訓開發

　　一般新員工上崗前均須參加人力資源部等統一組織的入職培訓;以及學校不定期舉行的各種培訓提高業務素質以及專業技能。

　　五、任職聘用

　　說明任職開始、試用期、員工評估、調任以及離職等相關事項。

　　六、考核晉升

　　一般分為試用轉正考核、晉升考核、定期考核等�？己嗽u估內容一般包括：指標完成情況、工作態度、 工作能力、 工作績效、合作精神、 服務意識、專業技能、等。考核結果為“優秀、良好、合格、延長及辭退”。

　　七、員工薪酬

　　員工最關心的問題之一。應對公司的 薪酬結構， 薪酬基準， 薪資發放和業績評估方法等給予詳細的說明。

　　八、員工福利

　　闡述學校的福利政策和為員工提供的 福利項目。

　　九、工作時間

　　使員工了解學校關于工作時間的規定，往往和費用相關。基本內容是：辦公時間、出差政策、各種假期的詳細規定已經相關的費用政策等。

　　為讓新員工了解公司概況，規章制度，組織結構，公司應如何制定員工培訓手冊呢?下面第一范文網小編給大家介紹關于員工培訓手冊范本的相關資料，希望對您有所幫助。

員工培訓手冊范本如下

　　導購的服務并不只是銷售的一個環節，而應該是完善周到的一系列服務過程：如何引導顧客選購商品，與顧客溝通如何融洽，銷售方式如何才能到位，順暢，從點到面演繹服務優美樂章，給予顧客最佳的購物感覺

　　銷售前：整理貨品，清潔店堂，準備好店內音樂，保持最佳的狀態迎接顧客的光臨，做好準備工作后，則選擇面對客流的位置笑迎顧客

　　1.信心：信心是一種無形的品質，不是吃一片藥就能得到，但可以被開發出來，是對未來重要的投資。

　　2.愛心：要視同顧客為親人，朋友，要用你的服務讓顧客感受得到。

　　3.耐心：在進行銷售時，在把握顧客可否購買的前提下，一定要十分耐心，周到有一種韌勁。

　　4.恒心：不甘失敗，要一件一件的繼續努力。

　　5.抓住顧客的心：掌握顧客的心理動態，下一步想要做什么，需要什么。

　　1.尋找對象：找出希望對其推銷服裝的人。

　　2.了解情況：了解顧客真正需要什么，并判斷出他們的購買能力。

　　3.展示產品并說明：選擇最恰當的時機戰士產品的最大優點，使顧客想要試穿。同時還要用簡潔的語言介紹服裝面料，板型的優點。

　　4.答疑解難并試穿：克服任何阻礙購買的因素和問題，并迅速更換試穿服裝的種類。

　　5.購買：顧客交款的時刻。

　　6.繼續跟進：進行多次推銷，或培養顧客對品牌的忠誠度。