移動通訊用戶業(yè)務辦理合同（通用7篇）

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇1

　　甲方姓名：                     甲方移動電話號碼：                     甲方身份證號：                    

　　乙方：                                         

　　為維護甲乙雙方合法權益，根據(jù)有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“和家固話”業(yè)務開通及智能音箱終端使用達成如下協(xié)議：

　　第一條 “和家固話”業(yè)務通用條款

　　“和家固話”是乙方推出并由乙方收費的一項家庭固話業(yè)務，是一套多形態(tài)智能終端IMS固話解決方案，通過內(nèi)嵌和家固話能力SDK，使不同形態(tài)智能終端具有語音通話能力。

　　(一)業(yè)務資費生效規(guī)則

　　1.和家固話業(yè)務標準資費

　　和家固話業(yè)務內(nèi)容包括“和家固話”套餐以及“智能音箱終端”。

　　(1) 全國統(tǒng)一新和家固話業(yè)務套餐：9元/月，含長市合一通話120分鐘(不含港澳臺地區(qū)及國際長途)，包含來電顯示功能，超套餐后通話0.1元/分鐘。

　　(2) 智能音箱方案使用和家固話業(yè)務套餐：9元/月，含網(wǎng)內(nèi)通話1000分鐘;15元/月，含網(wǎng)內(nèi)通話20__分鐘。

　　(3) 智能音箱終端：和家固話業(yè)務需要與智能音箱終端關聯(lián)使用，實現(xiàn)語音撥打電話。智能音箱終端需另行購買。

　　2.和家固話業(yè)務(智能音箱)方案

　　根據(jù)甲方意愿，根據(jù)以下資費方案辦理和家固話業(yè)務

　　(1) 訂購和家固話業(yè)務 元/月，含(長市合一或網(wǎng)內(nèi))通話 分鐘/月，合約期內(nèi)每月資費套餐月租最低 元，可優(yōu)惠套餐月租合計 元，每月優(yōu)惠套餐月租 元。合約到期后，和家固話業(yè)務將按正常標準計費，若甲方不再使用，可通過營業(yè)廳或10086申請取消。

　　(二)智能音箱終端終端使用規(guī)則

　　甲方在享受乙方提供的業(yè)務和服務期間，若乙方根據(jù)接入服務的方式向甲方提供的用戶端設備(包含但不限于光貓、家庭網(wǎng)關、網(wǎng)絡機頂盒等)為甲方出資購買，則設備所有權歸甲方所有，乙方負責提供設備的售后服務，設備保修期為12個月。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失乙方不承擔責任。

　　(三)用戶停、復、拆機規(guī)則

　　1.甲方辦理“和家固話”業(yè)務后，合約期內(nèi)所捆綁的手機賬號不允許銷戶、拆機。

　　2.“和家固話”業(yè)務與手機的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，將影響和家固話業(yè)務正常使用。

　　第二條 “和家固話”業(yè)務受理條件及終端使用條款

　　(一)權利與義務

　　1.甲方的權利與義務

　　(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “和家固話”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

　　(2)甲方申請辦理 “和家固話”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶且未辦理傳統(tǒng)固話業(yè)務，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

　　(3)甲方自備有線寬帶、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

　　(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“和家固話”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經(jīng)營性或非法活動。

　　(5)甲方同意接收乙方下發(fā)的所有業(yè)務推廣營銷短信。

　　(6)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡服務，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的,甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

　　賠償金：

　　(1)甲方退還從乙方已獲的話費及優(yōu)惠總額。

　　例：甲方承諾在網(wǎng)24個月及每月訂購和家固話業(yè)務(月租9元/月)，乙方已獲的話費及優(yōu)惠6.25元/月，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，甲方一次向乙方賠付的賠償金為(11個月*6.25元/月)=68.75元。

　　違約金：

　　甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務功能費*30%

　　例：即未履行月份數(shù)10個月*業(yè)務功能費(9元/月)*30%=27元。

　　甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金68.75元+違約金27元=95.75元。

　　2.乙方的權利與義務

　　(1)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“和家固話”業(yè)務的服務功能作出調(diào)整。

　　(2)甲方申告“和家固話”故障的，乙方應當自接到申告之日起，盡快修復或調(diào)通。如果判定為智能音箱終端設備的問題，需甲方直接到智能音箱終端廠商售后點進行售后處理。

　　(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

　　(二)協(xié)議的中止與解除

　　1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，則本服務協(xié)議相應終止。

　　2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

　　3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：

　　(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。

　　(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。

　　(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。

　　(三)爭議解決條款

　　本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向乙方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方(簽名或單位蓋章)：                                    乙方(單位蓋章):                    

　　甲方監(jiān)護人或代理人(簽名或單位蓋章)：                      經(jīng)辦人(簽名) ：                    

　　甲方移動號碼：                    

　　簽署日期：         年         月         日               簽署日期：         年         月         日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇2

　　甲方姓名：

　　甲方移動電話號碼：

　　甲方身份證號：

　　乙方：

　　為維護甲乙雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“魔百和”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：

　　第一條 “魔百和”業(yè)務通用條款

　　魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務。該業(yè)務是以寬帶網(wǎng)絡為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業(yè)務。

　　(一)業(yè)務資費

　　魔百和資費：選擇方案____辦理：

　　方案1：收取180元合約費，贈送168元話費(分兩年贈送，第一年每月贈送9元，第二年每月贈送5元)，免費使用機頂盒。收視費15元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年。

　　方案2：預存50元話費(50元話費第24個月返還)，免費使用機頂盒。收視費15元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年。

　　方案3：預存50元話費(50元話費第24個月返還)，免費使用機頂盒。收視費25元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年。

　　(二)用戶停、復、拆機規(guī)則

　　1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機。

　　2.“魔百和”業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于24小時內(nèi)相應開機。

　　(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確：

　　用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

　　1.辦理合約方案免費使用機頂盒：

　　終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備押金人民幣___0___元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，并將押金以話費形式退還甲方，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

　　2.辦理合約方案、通過“贈送促銷積分兌換機頂盒”的方式實現(xiàn)為甲方免費提供機頂盒：

　　(1)甲方辦理該合約方案獲得贈送促銷積分額度為15833分，獲贈促銷積分將在業(yè)務辦理當下實時全額兌換為乙方的機頂盒，甲方獲得機頂盒在活動辦理期間的免費使用權。

　　(2)甲方同意乙方系統(tǒng)操作專用于本次機頂盒兌換的促銷積分(含積分贈送及指定兌換動作)。

　　(3)設備所有權歸乙方所有，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用并妥善保管用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲方承擔賠償責任，與乙方無關。如協(xié)議到期或解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償，如在協(xié)議期內(nèi)解除合約且無法退回設備的，則按終端設備價格的100%進行賠償。

　　第二條 “魔百和”業(yè)務受理條件及終端使用條款

　　(一)權利與義務

　　1.甲方的權利與義務

　　(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

　　(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，且與寬帶業(yè)務同址、同戶名，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

　　(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

　　(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經(jīng)營性或非法活動。

　　(5)“魔百和”業(yè)務和寬帶業(yè)務贈送的話費不能同時享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務時享受了話費優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務

　　時不能同時享受“魔百和”業(yè)務贈送的話費優(yōu)惠。

　　(6)終端售后服務條款

　　1)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起12個月)，由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);

　　2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

　　3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

　　(7)如甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡服務，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止贈送余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

　　賠償金：

　　(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務，需一次性賠付魔百和初裝費100元。

　　(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網(wǎng)關(價值150元/臺)、機頂盒(價值180元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據(jù)租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。

　　(3)甲方退還乙方已贈送話費總額。

　　例：甲方辦理魔百和合約，合約期24個月，業(yè)務功能費15元/月，乙方每月贈送10元，甲方已履行10個月后，于第11個月違約，需賠付初裝費100元+機頂盒價值180元+贈送話費110元(11個月*10元/月)=390元。

　　違約金：

　　甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務功能費*30%

　　例：即未履行月份數(shù)13個月*業(yè)務功能費(15元/月)*30%=58.5元。

　　甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金390元+違約金58.5元=448.5元。

　　2.乙方的權利與義務

　　(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡情況，在網(wǎng)絡資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務。如業(yè)務開通地(或移機地)不具備網(wǎng)絡資源能力，乙方應盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應費用。

　　(2)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“魔百和”業(yè)務的服務功能作出調(diào)整。

　　(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

　　(二)協(xié)議的中止與解除

　　1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，并退還機頂盒終端，則本服務協(xié)議相應終止。

　　2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

　　3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：

　　(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。

　　(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。

　　(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。

　　(三)爭議解決條款

　　本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協(xié)會投訴，或按下列第2 種方式解決：

　　(1)將爭議提交___仲裁委員會;

　　(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方：(簽名或蓋章) 乙方：

　　手機號碼：

　　身份證號碼：

　　日期： 年 月 日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇3

　　為保護電信用戶的通信權利，維護中國電信集團浙江省電信公司臺州市分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權，基于用戶在本次業(yè)務申請中確認的服務項目，本公司將向用戶提供________________方式寬帶新裝接入的服務，用戶同意一次性付清________元，本公司承諾用戶在________年________月________日至________年________月________日期間使用寬帶接入業(yè)務不需繳納其它費用。

　　雙方本著自原、平等的原則，在本次新裝寬帶業(yè)務的包年優(yōu)惠上達成協(xié)議如下：

　　1.協(xié)議有效期間允許辦理移機業(yè)務，原則上不允許用戶中途辦理拆機、暫停業(yè)務，有特殊原因除外，但本公司將不退回剩余的預付費用。

　　4.本公司今后推出的其他寬帶優(yōu)惠活動用戶是否享受詳見本公司業(yè)務公告。

　　5.用戶使用寬帶業(yè)務到期后，本協(xié)議終止。用戶可通過續(xù)費包年、以同時期資費標準轉為按月計收等方式繼續(xù)使用寬帶業(yè)務，也可申請取消業(yè)務，但寬帶接入終端設備需歸還本公司，否則不予辦理拆機業(yè)務。用戶使用期滿未辦理續(xù)費、拆機業(yè)務期間或拒絕歸還設備將以同時期資費標準轉為按月計收方式進行計費。

　　6.雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互惠互利的原則，通過協(xié)商解決。

　　7.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補發(fā)協(xié)議，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　8.本協(xié)議一式二份，用戶保留一份，本公司保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　茲聲明本人已認真閱看并愿意接受及遵守以上《個人住宅用戶新裝寬帶業(yè)務包年優(yōu)惠協(xié)議》之各項條款及選定服務的各項費用。本人已充分注意和理解了協(xié)議中的各項條款。

　　用戶簽字：________________受理單位蓋章：________________

　　_______年_______月______日________年________月________日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇4

　　為保護電信用戶的通信權利，維護中國電信集團浙江省電信公司臺州市*公司（以下簡稱本公司）合法的通信經(jīng)營權，基于用戶在本次業(yè)務申請中確認的服務項目，本公司將向用戶提供________________方式寬帶新裝接入的服務，用戶同意一次性付清________元，本公司承諾用戶在________年________月________日至________年________月________日期間使用寬帶接入業(yè)務不需繳納其它費用。

　　雙方本著自愿、平等的原則，在本次新裝寬帶業(yè)務的包年優(yōu)惠上達成協(xié)議如下：

　　1.協(xié)議有效期間允許辦理移機業(yè)務，原則上不允許用戶中途辦理拆機、暫停業(yè)務，有特殊原因除外，但本公司將不退回剩余的預付費用。

　　2.本公司以免費租借方式向XDSL接入方式的用戶提供寬帶接入終端設備，設備產(chǎn)權歸公司所有。

　　3.用戶必須妥善保管好終端設備，使用寬帶業(yè)務期間，設備非因用戶原因損壞的，由本公司負責免費維修；屬用戶原因損壞的，終端維修費用由用戶負責支付；如因用戶原因造成終端無法修復或滅失的，用戶須按設備原價賠償終端設備費。

　　4.本公司今后推出的其他寬帶優(yōu)惠活動用戶是否享受詳見本公司業(yè)務公告。

　　5.用戶使用寬帶業(yè)務到期后，本協(xié)議終止。用戶可通過續(xù)費包年、以同時期資費標準轉為按月計收等方式繼續(xù)使用寬帶業(yè)務，也可申請取消業(yè)務，但寬帶接入終端設備需歸還本公司，否則不予辦理拆機業(yè)務。用戶使用期滿未辦理續(xù)費、拆機業(yè)務期間或拒絕歸還設備將以同時期資費標準轉為按月計收方式進行計費。

　　6.雙方對本協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互惠互利的原則，通過協(xié)商解決。

　　7.簽定本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補發(fā)協(xié)議，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　8.本協(xié)議一式二份，用戶保留一份，本公司保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　茲聲明本人已認真閱看并愿意接受及遵守以上《個人住宅用戶新裝寬帶業(yè)務包年優(yōu)惠協(xié)議》之各項條款及選定服務的各項費用。本人已充分注意和理解了協(xié)議中的各項條款。

　　用戶簽字：________________ 受理單位蓋章：________________

　　_______年_______月______日　 ________年________月________日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇5

　　為保護電信用戶的通信權利，維護中國電信集團____________省電信公司____________分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權，基于用戶在本次業(yè)務申請中確認的服務項目，本公司將向用戶提供___________方式寬帶新裝接入服務，雙方本著自愿、平等的原則，在本次寬帶新裝業(yè)務上達成協(xié)議如下：

　　1.本公司以免費租貸方式向用戶提供寬帶接入終端設備，設備產(chǎn)權歸公司所有。

　　2.用戶必須妥善保管好終端設備，使用寬帶業(yè)務期間，設備非因用戶原因損壞的，由本公司負責免費維修;屬用戶原因損壞的，終端維修費用由用戶負責支付;如因用戶原因造成終端無法修復或滅失的，用戶須按設備原價賠償終端設備費。

　　3.用戶申請暫停使用業(yè)務期間，本公司將向用戶收取端口暫停使用費，且用戶暫停使用時間最長不得超過6個月，逾期將根據(jù)同時期標準資費按月正常收取月租費。

　　4.本公司今后推出的其他寬帶優(yōu)惠活動用戶是否享受詳見本公司業(yè)務公告。

　　5.用戶逾期不交納費用，本公司按國家規(guī)定標準對所欠費用收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停提供服務期間，月租費和違約金照計。因欠費終止服務的，不退回手續(xù)費和工料費，月租費不計，��繼續(xù)計算用戶所欠費用的違約金并追繳所欠全部費用。

　　6.用戶申請拆機業(yè)務，需將寬帶接入終端設備歸還本公司，否則不予辦理拆機并按月正常收取月租費。

　　7.雙方對協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互惠互利的原則，通過協(xié)商解決。

　　8.簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補充協(xié)議，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　9.本協(xié)議一式二份，用戶保留一份，本公司保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　茲聲明本人已認真閱看并愿意接受及遵守以上《個人住宅用戶新裝寬帶業(yè)務終端租借協(xié)議》之各項條款及選定服務的各項費用。本人已充分注意和理解了協(xié)議中的各項條款。

　　用戶簽字：________________

　　________年______月______日

　　受理單位簽章：____________

　　________年______月______日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇6

　　為保護電信用戶的通信權利，維護中國電信集團______省電信公司______分公司(以下簡稱本公司)合法的通信經(jīng)營權，基于用戶在本次業(yè)務申請中確認的服務項目，本公司將向用戶提供______ 方式寬帶新裝接入服務，雙方本著自愿、平等的原則，在本次寬帶新裝業(yè)務上達成協(xié)議如下：

　　1、本公司以免費租貸方式向用戶提供寬帶接入終端設備，設備產(chǎn)權歸公司所有。

　　2、用戶必須妥善保管好終端設備，使用寬帶業(yè)務期間，設備非因用戶原因損壞的，由本公司負責免費維修;屬用戶原因損壞的，終端維修費用由用戶負責支付;如因用戶原因造成終端無法修復或滅失的，用戶須按設備原價賠償終端設備費。

　　3、用戶申請暫停使用業(yè)務期間，本公司將向用戶收取端口暫停使用費，且用戶暫停使用時間最長不得超過6個月，逾期將根據(jù)同時期標準資費按月正常收取月租費。

　　4、本公司今后推出的其他寬帶優(yōu)惠活動用戶是否享受詳見本公司業(yè)務公告。

　　5、用戶逾期不交納費用，本公司按國家規(guī)定標準對所欠費用收取違約金，對超過規(guī)定時限的，做暫停服務或終止服務處理。暫停提供服務期間，月租費和違約金照計。因欠費終止服務的，不退回手續(xù)費和工料費，月租費不計，繼續(xù)計算用戶所欠費用的違約金并追繳所欠全部費用。

　　6、用戶申請拆機業(yè)務，需將寬帶接入終端設備歸還本公司，否則不予辦理拆機并按月正常收取月租費。

　　7、雙方對協(xié)議的規(guī)定發(fā)生爭議時，本著互惠互利的原則，通過協(xié)商解決。

　　8、簽訂本協(xié)議后，雙方經(jīng)協(xié)商簽定的其它補充協(xié)議，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具備同等法律效力。

　　9、本協(xié)議一式二份，用戶保留一份，本公司保留一份。雙方簽字或蓋章后生效。

　　茲聲明本人已認真閱看并愿意接受及遵守以上《個人住宅用戶新裝寬帶業(yè)務終端租借協(xié)議》之各項條款及選定服務的各項費用。本人已充分注意和理解了協(xié)議中的各項條款。

　　用戶簽字

　　受理單位簽章

　　年 月 日 年 月 日

移動通訊用戶業(yè)務辦理合同 篇7

　　甲方姓名： 甲方移動電話號碼：甲方身份證號：

　　乙方：

　　為維護甲乙雙方合法權益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠信的基礎上，就中國移動廣西公司“魔百和”業(yè)務開通及終端使用達成如下協(xié)議：

　　第一條 “魔百和”業(yè)務通用條款

　　魔百和是乙方推出并由乙方收費的一項互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務服務。該業(yè)務是以寬帶網(wǎng)絡為載體，以視音頻多媒體為形式，以電視機作為顯示終端，為寬帶終端用戶提供全方位有償服務的業(yè)務。

　　(一)業(yè)務資費

　　魔百和資費：選擇方案____辦理：

　　方案1：收視費_____元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年。

　　方案2：收視費_____元/月，魔百和業(yè)務訂購成功當月開始計費，按月收費，合約期兩年。

　　方案3：兩年內(nèi)魔百和基礎收視費_____元/月，兩年后魔百和基礎收視費按_____元/月收費。

　　(二)用戶停、復、拆機規(guī)則

　　1.甲方辦理“魔百和”業(yè)務后，合約期內(nèi)所捆綁的寬帶賬號、手機賬號不允許銷戶、拆機，不得中途撤銷本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動，不得提前終止本協(xié)議約定辦理的優(yōu)惠活動。

　　2.“魔百和”業(yè)務與寬帶的使用狀態(tài)一致：若手機欠費停機，則寬帶和魔百和業(yè)務相應停機，手機繳費開機后，寬帶和魔百和業(yè)務于_____小時內(nèi)相應開機。

　　(三)關于用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權的明確：

　　用戶端設備(機頂盒)獲得方式及歸屬權按照以下第__________種方式確定。

　　1.辦理合約方案使用機頂盒：

　　終端設備為乙方擁有所有權，則甲方需在辦理業(yè)務實繳納設備調(diào)測費人民幣___________元，甲方應在乙方提供的業(yè)務和服務期間內(nèi)合理使用用戶端設備，對于擅自改變用戶端設備硬件或軟件狀態(tài)，造成用戶端設備遺失、損壞的，甲方應向乙方承擔賠償責任。如協(xié)議解除，乙方有權收回用戶端設備，若甲方無法退回該設備的，應按乙方購買該設備時的價格的100%進行賠償。如遇雷雨天氣，甲方應將用戶端設備的外線和電源拔掉，以防接入設備損壞，否則由此造成的損失由甲承擔賠償責任，與乙方無關。

　　第二條 “魔百和”業(yè)務受理條件及終端使用條款

　　(一)權利與義務

　　1.甲方的權利與義務

　　(1)甲方應按時支付相關費用。甲方可自主選擇參加乙方的 “魔百和”營銷活動，并遵守營銷活動規(guī)則。

　　(2)甲方申請寬帶加裝“魔百和”業(yè)務，其寬帶須為中國移動寬帶，且與寬帶業(yè)務同址、同戶名，并同意甲方指定手機號碼代收相關費用。

　　(3)甲方自備電視機、路由器等終端設備的，其配置、性能應滿足本業(yè)務的基本要求。

　　(4)甲方僅限于在本協(xié)議約定適用范圍內(nèi)使用“魔百和”業(yè)務，不得利用本業(yè)務從事各類經(jīng)營性或非法活動。

　　(5)“魔百和”業(yè)務和寬帶業(yè)務獲的話費不能同時享受，如甲方辦理寬帶業(yè)務時享受了話費優(yōu)惠，在辦理乙方“魔百和”業(yè)務

　　時不能同時享受“魔百和”業(yè)務獲的話費優(yōu)惠。

　　(6)終端售后服務條款

　　1)甲方使用的終端在終端保修期內(nèi)(安裝之日起_____個月)，由乙方對甲方主終端設備進行維保(主終端不包含配件);

　　2)甲方使用的終端在終端保修期外的，需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理。

　　3)甲方使用的終端配件(機頂盒的遙控器、AV線、高清線等)需甲方直接到終端廠商售后點進行售后處理，乙方不提供配件維保。終端廠商售后點信息可通過乙方獲取。

　　(7)甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)未按約定使用中國移動通信網(wǎng)絡服務，或者協(xié)議有效期內(nèi)單方面提出解除合約或違約的，甲方須向乙方承擔相應的違約責任，并向乙方支付相應的賠償金及違約金(兩項之和)，在支付相應的賠償金和違約金之后方可終止業(yè)務。提前終止后，乙方停止余下的優(yōu)惠資源。具體標準如下：

　　賠償金：

　　(1)甲方在合約期內(nèi)提前退訂業(yè)務，需一次性賠付魔百和初裝費_____元。

　　(2)甲方退還租用的用戶終端設備(光貓/智能網(wǎng)關(價值_____元/臺)、機頂盒(價值_____元/臺)),退還的用戶終端設備需滿足再次租賃條件(即終端設備完好、能正常使用)，若無法退還或不滿足再次租賃條件，甲方應根據(jù)租賃用戶終端設備價值進行一次性等價賠償。

　　(3)甲方退還從乙方已獲話費及優(yōu)惠總額。

　　例：甲方辦理魔百和合約，合約期_____個月，業(yè)務功能費_____元/月，甲方從乙方已獲話費及優(yōu)惠_____元/月，甲方已履行_____個月后，于第_____個月違約，需賠付初裝費_____元+機頂盒價值_____元+已獲話費及優(yōu)惠110元(_____個月_____元/月)=_____元。

　　違約金：

　　甲方未履行月份數(shù)*業(yè)務功能費_____%

　　例：即未履行月份數(shù)_____個月業(yè)務功能費(_____元/月)_____%=_____元。

　　甲方共計需向乙方支付金額為:賠償金_____元+違約金_____元=_____5元。

　　2.乙方的權利與義務

　　(1)乙方根據(jù)網(wǎng)絡情況，在網(wǎng)絡資源具備“魔百和”開通能力的地區(qū)提供本業(yè)務。如業(yè)務開通地(或移機地)不具備網(wǎng)絡資源能力，乙方應盡快告知甲方，自雙方簽訂業(yè)務終止協(xié)議之日起停止收取甲方相應費用。

　　(2)為保證服務質量，在不影響甲方的利益情況下，乙方可對“魔百和”業(yè)務的服務功能作出調(diào)整。

　　(3)凡因國家政策變動導致甲方使用服務中斷或終止，乙方應當提前告知甲方;因不可抗力導致甲方使用服務中斷，乙方應在事件發(fā)生后合理期限內(nèi)以合理方式告知甲方，并及時予以恢復。

　　(二)協(xié)議的中止與解除

　　1.除甲乙雙方另有約定外，甲方在結清所有實際使用費用后，可辦理業(yè)務注銷(拆機)手續(xù)，并退還機頂盒終端，則本服務協(xié)議相應終止。

　　2.甲方如在本協(xié)議所規(guī)定的合約期屆滿之前辦理銷戶手續(xù)，原享受過優(yōu)惠資費的，須按標準資費與優(yōu)惠資費間差額全額補繳費用后方能辦理。

　　3.發(fā)生以下情形之一，乙方在通知甲方后，可終止向甲方提供本協(xié)議規(guī)定的部分或全部服務，本協(xié)議解除，乙方不承擔任何責任：

　　(1)甲方假冒他人名義或采用偽造的證件申請并使用業(yè)務的，乙方一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權立即終止服務。

　　(2)甲方本人或甲方授權他人利用乙方提供的業(yè)務，從事協(xié)議或法律所禁止的用途或開展經(jīng)營活動。

　　(3)如因國家政策等原因致使乙方無法繼續(xù)提供服務的，乙方可解除協(xié)議。

　　(三)爭議解決條款

　　本協(xié)議項下發(fā)生的爭議，雙方可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，雙方可選擇向電信管理部門申訴,或向消費者協(xié)會投訴，或按下列第2 種方式解決：

　　(1)將爭議提交_____仲裁委員會;

　　(2)向乙方所在地人民法院提起訴訟。

　　本協(xié)議一式兩份，雙方各保留一份，雙方簽字并蓋章后生效，具有同等法律效力。對本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。

　　甲方：(簽名或蓋章) 乙方：

　　手機號碼：

　　身份證號碼：

　　日期： 年 月 日