銀行領導講話心得體會（精選3篇）

銀行領導講話心得體會 篇1

　　在全轄中層管理人員學習會上，我和全行中層干部及城區網點主任一道，認真聽取了X行長就如何提高中層管理人員的執行力、積極應對新形勢新挑戰的重要講話。X行長用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，結合行長在省分行黨委中心組擴大學習班上的講話精神，為我們詮釋了執行力的真正內涵和實踐寶典，即分析了行當前面臨的金融形勢，也對我們各級中層干部提出了要求，對此我深有感觸。下面我就根據X行長的講話精神和自己的感知感悟，結合自己的工作實際，談談自己的膚淺認識和體會。

　　一、認識中層管理人員執行力的重要性

　　記得前不久我看了由一本由的管理培訓專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書，書中提出：中層是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉！在湯行長的講話中也提到中層管理，“這個環節在工作中是起承上啟下、上傳下達作用的關鍵環節�！敝袑�，“是我們發揮執行能力、實現既定目標的關鍵人物”。一句話：中層管理人員既是執行者，又是。他們的作用發揮得好，是高層聯系基層的一座橋梁；發揮得不好，是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定，需要得到中層的嚴格執行和組織實施。

　　對于支行來講，我們各科室、分理處主任便處于中層管理的位置，是貫徹落實支行工作目標和任務的關鍵。我們擔負著將支行的意圖貫徹到網點的每一位員工，最終實現支行每一個具體經營管理目標，并帶領全所員工確保任務目標完成的責任。

　　二、對“三帶頭”“三表率”和提高中層管理人員執行力的理解

　　任何一個戰略意圖都是靠人來執行的，雖有好的制度作“支撐”，但執行的“人”不力仍然是一句空話。各級行中層的“帶頭、表率”作用，是貫徹執行各項制度方法的根本保證。中層干部和業務主管部門即是任務目標的執行者，也是督辦、協助者。而工作目標能否得以實施、是否發揮作用，還要靠我們基層網點員工來體現和驗證。X行長在講話中提到的“三帶頭”“三表率”對我行各級管理層的員工都有著重要的指導作用，我們都要不折不扣的遵照執行。下面我就自身對“三帶頭”“三表率”的理解談談自己的體會。

　　1、帶頭主動學習，做創建學習型銀行的表率。

　　X行長在講話中指出“學”與“時”相結合，就是“要與時俱進地學，我們的學習要緊密結合時代和當前發展的需要”；“學”與“思”相結合，就是“要結合本身的實際來思考，而不是被動和機械的學”；“學”與“用”相結合，就是要“在實踐中檢驗和完善理論，再反過來指導實踐”。以前我學習確實存在著學習是領導安排或者是為了獲取文憑而學習的觀念，沒有真正“把我們很有限的時間和精力，放在非常需要學的內容上，增加學習的針對性和有效性。”做為基層分理處主任，我們要結合自己的實際情況，轉變這種觀念，由被動學習變為主動學習，由要我學習變為我要學習。

　　學習政治理論，提高政治思想覺悟；學習英語等文化知識，提高的文化水平；學習省行、市行下發的文件精神，提高經營管理水平；學習電腦及OA系統知識，提高辦公自動化操作能力；學習法律和我行規章制度，提高經營法律意識。不僅使自己的思想政治素質和業務素質得到不斷提高，而且更重要的是學到生存發展之道，去適應如今新的形勢下帶來的新挑戰。

　　2、帶頭深化服務，做提升經營管理水平的表率。

　　做為基層網點，在這一“帶頭”和“表率”中，最重要的是提高客戶服務水平。如今我所的服務方式還較多的停留在微笑服務的低層次服務上。如何逐步提高到有效率、有質量的高層次服務上正是我們值得深深思考的問題。

　　金融業的競爭，總歸是一種信譽的競爭，服務的競爭。誰的信譽好、服務好，能更適應顧客的需要，誰就能占領更多的市場。服務也要講究一個創新，不能一成不變，只有不斷創新服務，我們才能在市場競爭中保持旺盛的生命力，才能立于不敗之地；才能將客戶的需求與我們銀行的需求雙贏；才能限度的為客戶提供滿意的服務，為我們吸引越來越多的中高端客戶。

　　聽了X行長的報告，我體會到在實際工作中除了要做好日常的管理，更要著重做好人的思想工作。做好基層網點員工的思想政治工作，無論對加強精神文明建設，保證我行各項業務的順利開展，還是對加強處所內部管理、提高服務水平以及調動員工工作積極性都具有十分重要意義。做為一各分理處的主任，今后我將多多“理解員工、關心員工、愛護員工”認真研究員工的思想、工作、學習及生活動態，做到心中有數。

　　3、帶頭加強修養，做推動和發展的表率。

　　要加強自身修養，就是要提高自己的境界，有著高尚的精神追求。不斷加強政治理論和職業道德的學習，提高自身綜合素質。樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，不為權力、金錢所動，保持一名共產黨員的本色。工作中做到認認真真、雷厲風行、求真務實、善始善終一項一項工作抓落實，推動我所各項工作不斷向前發展。

　　X行長在講話中還提到，“團結就是力量，團結就是勝利，團結能夠創造效益，團結能創造生產力�！爆F代社會是一個講究團結協作的社會，銀行內部對協作的要求更加嚴格，一個部門和員工的任務完不成，就會影響整個目標。如同《水煮三國》一書中對木桶理論的描述，一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。因此我們網點團隊的執行力不僅取決于每一名成員的能力，也取決于成員與成員之間的相互協作、相互配合，我們必須在成員之間形成高度的信任感，形成團隊成員之間的尊重、信任、寬容、團結協作，這樣才能形成一個強大的整體，才能實行個體和分理處集體的共同發展。

　　三、不斷提高自身綜合素養和執行能力

　　對于基層管理人員來說，對上是提高執行力，對下就要提高領導力。我們不論是作為一名執行者、還是一名，都必須通過員工來完成任務。要做個執行能力高的管理人，今后我將著重提高以下5方面的能力：

　　1、工作領悟能力

　　無論做任何一件事之前，首先要弄清自己的工作職責、工作內容、領導的意圖和目的；然后以此為目標來把握做事的方向和要達到的效果，這一點很重要。實際工作中那種費力不討好的事比較多的原因也就在于沒有重視這一點。也就是說，清楚悟透一件事，勝過草率做十件事，并且會事半功倍。

　　2、制定計劃能力

　　要完成任何任務都要制定計劃和設定標準，我要將各項任務按照輕、重、緩、急列出計劃表，作好工作安排和檢查工作。在計劃的實施及檢討時，要掌握關鍵性問題，不能因瑣碎的工作，而影響了應該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于創造80%的業績。

　　3、指揮協調能力

　　一項計劃無論如何周到和完善，如果不能很好的執行，仍然不能達到預期的效果，而計劃的執行并不是主任一個，而是全所員工。因此適時的指揮和協調是有必要的，所以今后要多加強這方面的學習和鍛煉。

　　4、判斷能力

　　判斷對于一個經理人來說非常重要，網點事務煩雜，常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關系，從而找到問題的真正癥結所在，并提出解決方案。這就要求洞察先機，未雨綢繆。這樣我們才能化危機為轉機，最后變成良機。

　　5、創新能力。

　　要提高執行力，除了要具備以上這些能力外，更重要的還要時時、事事都有強烈的創新意識，這就需要不斷地學習，而這種學習不是單純的掌握知識的學習，它要求大家把工作的過程本身當作一個系統的學習過程，不斷地從工作中發現問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程，也就是向創新邁進的過程。因此，我們做任何一件事都可以認真想一想，有沒有創新的方法使執行的力度更大、速度更快、效果更好。創新無極限，唯有創新，才能生存。

銀行領導講話心得體會 篇2

　　20_年_月_日，在銀都大酒店隆重召開了##年工作會，在大會上張行長就##年工作進行了回顧，又對##年的工作進行了安排和部署，聽著##年我行取得的驕人成績，作為一名商行員工，我感到無比的榮幸和自豪，憧憬著20_年我行的一些規劃和目標，一幅幅宏偉的商行藍圖浮現在眼前，在感到我們商行不斷發展壯大的同時，也體會到了我們商行肩上的擔子還很重，可謂任重而道遠。

　　作為一名商行20_年剛入行的新員工，我們有幸分享到了商行##年全年成熟的果實，也有幸成為商行不斷發展壯大的見證人，在分享這份喜悅的同時，我們不禁對商行老員工的敬佩之情油然而生，是他們在商行最艱難的時刻不離不棄，是他們在商行的各個重要位置撐起了頂梁柱，是他們不斷教育和指導我們，為商行不斷輸送更加合格的人才，是他們的孜孜不倦、無私奉獻才成就了商行的今天。作為一名新員工，我們要向這些老員工學習，學習他們的愛崗敬業、無私奉獻的工作精神，學習他們的踏實認真、一絲不茍的工作態度，還要學習他們的嚴于律己、合規操作的工作作風。

　　在20_年工作安排和部署上，張行長結合我們商行自身的情況，在商行大的戰略部署的基礎上，對商行20_全年的工作部署了具體的目標和計劃，雖然20_年我行的成績很喜人，但面對##年的工作目標，我認為還是“亞歷山大”。但是，有壓力才有動力，我也相信在我們所有商行人的共同努力下，這些壓力或許又會變成另一組驕人的數據。作為一名商行新員工，##年我們也將在各自的崗位上貢獻自己微薄的力量，我一定會盡職盡責做好自己的本職工作，全心全意為客戶服務，不斷提高自己的業務知識和業務技能，只有這樣才能在工作中得心應手，更好地為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務，只有這樣才能不斷地吸引客戶、留住客戶，不斷地實現既定的目標。

　　作為舞陽支行的一員，我們所面臨的挑戰可能會更加嚴峻，雖然總行給與我們一定時間的“保護期”，但我們仍然深知道路的崎嶇。雖然有一定的挑戰，但是我認為機遇與挑戰并存。只要我們扎扎實實做業務、真誠用心做服務、大方大膽做營銷，在總行“一區兩城”建設指導方針下，我們也一定會突破各種艱難險阻，為實現總行宏偉戰略計劃貢獻自己的力量。

　　生活的空間，須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經思考領悟而擴展。當我轉身面向陽光時，發現自己不再陷身在陰影里。我開始學著從看似機械重復的銀行工作中尋找快樂，是商行給了我動力，我快樂地工作著，游刃有余，為自己以后想要的生活奮斗著。讓我們用燦爛的微笑、陽光的心情，去迎接新的一天，商行加油!

銀行領導講話心得體會 篇3

　　科室組織學習了張總報告，讓我感受頗深，工作報告中張總首先對20xx年主要工作做了回顧和對我們的部分工作給了肯定，同時對20xx年的工作作了重要的部署。以下是我的學習心得：

　　通過學習，明確了我們20xx年的工作圓滿完成了四屆二次職代會賦予的各項任務，并取得了八個方面的顯著成效。一是經濟效益穩步提升，一組組上升的數據說明了我們大家一年來的努力是沒有白費的，集團公司保持了十八年持續增長的態勢。二是發展方向更加明晰，三是低碳運輸鞏固提高，四是雙責活動扎實開展，五是車站搬遷整體告捷，去年五月份全站上下經歷了車站整體搬遷，三家車站同在一個屋檐下的經營模式不得不讓我們重新整理經營思路，開拓新的客運市場。所以我們要改變經營管理模式，以適應改變中的環境。六是網大育才初見端倪，公司創辦了網絡大學，更是為我們年輕人搭建了學習的平臺，七是安全工作富有成效，八是員工福祉不斷改善，公司想方設法增加職工工資，保證職工生活水平的提高，讓我覺得感動，溫馨。

　　報告中還指出過去的一年，集團公司圍繞“安全、節約、便捷、高效”的八字轉型目標，重點從服從意識、服務方式和雙責驅動三個方面提升服務，為了增強服務意識，我們開展了服務禮儀、服務技能等各項培訓活動，“陽光天使”等品牌的影響力不斷擴大，我們還開展了“進社區、進廠礦、進學校、上公交”的“三進一上”活動。這樣，更是提升了車站在社會上的美譽度。服務意識的提升，極大地帶動了服務質量和水平的提高。

　　張總還對20xx年的工作做了重要部署，在工作的主要任務上提了六個指標，在今后的工作中，我首先應該加強的就是業務知識的學習和處理突發事件的能力，在今年的工作中，我將繼續積極配合好郭主任和陳班長做好日常事務工作，調動同事們的工作積極性，和他們一道共同搞好工作，提高服務質量，并且多開展幾次陽光天使服務班的活動，做到以點帶面，真正起到帶頭作用，樹品牌形象。

　　我將繼續以飽滿的熱情，盡職盡責的態度，對待工作，回報總站。