通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文(精選16篇)
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇1
尊敬的各位領導、各位評委:
我叫,畢業于河南財經學院,會計專業,20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區營業部工作。今天,對我來說,與其是競聘優秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
一、刻苦學習業務知識、真心服務廣大用戶
自進入移動公司那天起,我便深深地愛上了這份工作,經過緊張的培訓之后,我被分到了營業廳從事前臺營業員的工作,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業務,更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流。
剛到營業廳不久恰逢圣誕節和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,為了在時間緊、內容多的情況下,及時全面的掌握新業務內容,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,我不惜加班加點學習業務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,當第二天我掙扎著到營業廳換好工裝開始一天的工作時,才發現頭暈的根本站不穩。這一天恰逢交費高峰期,顧客特別多,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務好每一個前來辦理業務的客戶,當卡一張張發到每一個客戶手中時,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足。突然這時,抽屜里的卡發完了,而新卡還未領回,眼看著柜臺前的.顧客越來越多,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋。但說什么的都有,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,卡送回來時,當我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道對不起,讓您久等了。但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,當回過身時,她不好意思的說,剛才是我錯怪你了,趕快吃些藥吧!普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢!
二、從基礎工作入手,努力工作,確保工作質量和成效
20xx年底,我被抽調到市區營業部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,是件苦差、雜差、大多數人不愿干。但我要說辦公室工作是一首歌,只要你細心耕耘,精心譜曲,照樣能苦中取樂,彈奏出精彩的樂章!當時辦公室只有4個人,我主要分管市區營業部收發文件的登記,草擬各類請示報告材料、年度總結、等綜合性文字材料及市區營業部內部管理制度;做好信息的采集、編輯以及團組織、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,用酸、甜、苦、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當的。由于人少任務重,一個通報,一份數據,常常加班到深夜。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,分類細化;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞。
隨著公司規模的不斷壯大,市區營業部從20xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,營業廳從最初的幾個增加到如今的25個,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,人員基礎管理中的難度進一步加大,首先是人員離職、請假問題,由于人員多且較為分散導致工作流程不暢,部門與部門間溝通環節不協調,辭職、請假沒有及時上報人力部,給工作上造成了不便,當我了解到這一情況后,結合市區營業部實際情況,通過兩次修定完善,出臺了《市區營業部人員離職管理辦法》、《市區營業部假期管理辦法》等一系列規章制度,進一步理順了工作流程,細化了基礎管理。
轉眼到了20xx年7月份,市區營業部根據公司三項制度改革需要,從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優秀委代辦的選拔,而市區營業部是營業部中規模最大,人數最多的,其中正式員工34名,外聘員工近350名,工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,只有下班后才能匯總一份份評價打分表,為了及時、準確上報材料,我常常協助領導加班到深夜,當凌晨三點,我敲完最后一個數字,一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂,無愧于自己,更無愧自己所熱愛的這份事業。
通過這一年多的磨練,我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質的崗位,也是一個干事的崗位。真正做好這項工作,必須付出艱辛的努力。俗話說“板凳座得十年冷,文章不寫半句空”,做人、做文如此,做事、做管理工作更是這樣。綜合協調方面,我能主動應對,把握得當。努力著做好營業部的好后勤。
三、工作中汲取營養,不斷完善自我
在日常煩瑣的工作之余,為了真實、全面、適時地上報營業部工作開展情況,我閱讀大量的《人民郵電報》、《中國移動周刊》等專業性報刊,并積極采集本部門內部的信息、經驗,立足于市區營業部,從各個方面挖掘素材,先后撰寫出反映和體現營業部的業務、服務、精神文化、基礎管理等方面經驗性、特色性的信息稿件幾十篇,其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及OA系統,講述營業部的“故事”。潛心從洛陽移動企業文化中汲取營養。20xx年底被分公司評為優秀員工、優秀信息工作者及優秀團干。
各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!至于參與能否成功,這取決于我自身的學識水平、務實的工作目標、健全的人格品德、獨擋一面的工作能力以及對事業的忠誠度。當然,還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票!給我一次機會,我將還您十分精彩!這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇2
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!
物競天擇,適者生存,不適者淘汰。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
在一年多的工作與學習中,我對美銳企業文化與和經營模式有了更深入的了解,也讓我快速成長。在美銳這個大家庭中,領導的幫助,團隊的互助,使我有機會學習提高自身素質、以及門店的綜合管理能力。
美銳這個大家庭里,不缺人才、不缺能做事肯做事的人,只是缺少熟悉管理技巧,能讓人信服,激發員工潛能,帶領大家一起提高一起進步的門店帶頭人,為此公司才會不余遺力的招聘納賢。作為一名快速成長中的80后員工,我認為自己有能力也有義務和責任為公司作出更大的貢獻,承擔更大的責任。所以今天我才有勇氣站在這個臺上,競聘北京路店店長一職。
俗語說的好“沒有三兩三,難以上梁山”。我之所以有勇氣參加此次競聘,是因為我以下幾個優勢。
1、豐富的工作經歷。06年畢業參加工作至今已有7年,從最初的實習生、操作工到技術員、從車間調度到部門計劃調度;從商場促銷員到宇通集團,從宇通到新飛,從新飛到今天的美銳;每一個職位的轉變、每一個部門的調動、每一個公司的跳動,都留下了我的足跡與汗水,同時也獲得了豐富的閱歷與經驗。
2、在其位,謀其事。工作認真,條理清楚,責任心強,有主人翁意識。無論在什么崗位,我都能積極完成上級交待的任何工作;忠于職守,維護公司的統一形象;能以身作則,嚴格遵守公司的一切制度;在日常工作中無條件接受上級的督導。
3、有頭腦,學習能力強,具有一定的創新精神。多學、多看、多問、多想這四多是我能夠快速完成職業轉換,從一名行業“小白”,快速成長為一名合格美銳員工的法寶。我想在今后新的工作崗位上我也能快速適應,并做的更好。
綜上所述:閱歷豐富有經驗,心理成熟敢擔當;言而有信能溝通,頭腦清醒敢創新;工作認真負責任,分配任務能執行。得其時,當其位。這就是我想說的。
今天我競聘的崗位是北京路店店長,承接公司下達指標,力爭完成幸福指標為超出公司指標15%。為完成指標并為做好今后的工作我想從以下幾點闡述:
1、統一思想,提高團隊凝聚力。想要做的好首先要先想好如何去做。所以首先自己要根據公司發展戰略與要求理清自己的思路,讓自己心里有個idea,然后把我的idea與大家交流的同時,不斷完善并灌輸個每一個門店員工,讓沒個人都清楚自己每天在做什么,為什么這樣做,這樣做的好處。而每天的晨會和每周工作總結與安排、每天/每月業績看板管理都是非常好的實施手段。
2、提高銷售業績三指標:客單價、客流量、會員銷售占比。
。1)做好數據分析,找短板,找提升空間。海典系統是我們非常實用的工具,通過數據分析能夠快速找到我們平時發現不到的問題,為此這將是我一個重點學習的對象之一。
。2)任務分解到每天、每個時間段、每個班組、每個人。例如銷售指標分解、日常門店管理分解、辦理會員分解、創新idea分解等等。
(3)獎勵機制與榮譽制度。如何提高大家的銷售積極性,最有效的還是提高大家的收入。為此獎勵機制必不可少,想盡一切辦法提高大家的收入,讓店員們在小店里拿到和大店差不多的收入、甚至超過。另外輔以榮譽制度,例如最佳銷售業績個人等等。
3、做好后勤保障。制訂合理的進貨計劃、合理搭配店內藥品品種。
4、充分利用資源。這里的資源包括公司后勤部門的支持,還包括附近各兄弟門店,形成一個有效的整體。充分利用資源。
5、學習。自我進修。做我門店店長,除了努力提高自身銷售技能的同時,對于店長需要掌握的各項技能更要注重學習,特別是我這樣的新手來說更是如此。對于門店員工,除了公司安排的各項學習計劃外,我們自己也要尋找新的途徑。例如:門店銷售經典案例學習、常見病病種分類學習及藥品推介搭配等等。
6、店內形象的調整。積極推行5S活動,做好整理、整頓、清潔工作,營造一個舒適的購物環境。一個店面的環境是顧客進店的第一感覺印象,導購小姐也是店面的第一形象。形象的優雅,環境的整潔,可營造顧客前期消費的心理,店面的衛生,貨品的衛生就成了售前工作的重要之重。加強防盜,防火設備的保養和儲備,保障店面工作的運轉正常有序。
7、公益活動的實行。積極開展社區活動,與廠家聯手宣傳公司產品與藥店形象。經常定期不定期的在周圍進行活動,包括免費發放宣傳資料,用藥咨詢,試用藥品,免費測血壓、血糖、微量元素等等;免費送貨服務。充分利用社區的宣傳欄,及時粘貼一些應季的資料與知識,定期更換。這次競聘成功與否,我依然會繼續努力,我會為成功找方法,不為失敗找借口,能與公司共同成長,能夠見證公司走向新輝煌是我的心愿。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇3
尊敬的各位領導:
首先,感謝公司給我這次競聘的機會。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。
我叫,今年25歲,大專學歷,xx年10月來吉林大藥房工作,現在是白城文化東路營業員。我的工作學習經歷很簡單,20xx年10月來到吉林大藥房,在世光路連鎖店實習并轉正,這也是我最初學習和成長的地方。
20xx年8月調到東嶺北街店在這里是我充實了自己,使自己的知識和技能都得到了很大提高。20xx年1月申請來到外俯白城,近2年的工作經歷,摔打垂煉了我的性格,開闊了我的視野,增長了我的閱歷,累積了我的工作經驗。當前,我個人認為,年輕是我工作中的一個最大優勢,年輕意味著充滿朝氣,充滿活力,年輕還賦予我有一種初生牛犢不怕虎的勇氣;生在農村,長在農村,貧苦的環境塑造了我艱苦樸素,貼近群眾,勇于進取,不怕困難的性格。
這種性格的養成,為我適應現在的工作崗位打下了堅實的基矗這應該算是我的一個優勢。再就是好學習、好鉆研,敢爭先是我成長過程中的一個性格優勢,從小學到中專,學習成績一直名列前矛,一直擔任班干部,我時刻牢記魯迅先生說過的一句話:不滿足是向上的車輪,這句話一直激勵著我要敢爭人先,事爭一流。
在未來的工作中,我將從以下幾方面做起:
1、注重銷售,銷售是門店工作的重中之重,因此決不能松懈。要提高銷售首先我們可以根據不同類型門店經營品種的差異性進行品類分析、優化店內商品結構。這就要求經營者對周邊市場做出正確分析后調整店內品類。商業區型和醫保門店價格梯度以中高檔為宜,如進口藥品、品牌品種、醫院開方品種、保健品和大中型醫療器械。
而社區店則以中低檔為主,普藥、小型家庭常備器械品種要齊全,可適當備一些日化用品,這樣優化后就能減少滯銷品種數量,在保證藥品正常的動銷和周轉率的同時保證門店最大化銷售。其次提高員工對總代首推的認知度,做好計劃提報,保證庫存,加強總代首推的陳列及推薦率。對多元化商品門店做好品類分析,找出公司總代首推及高利潤品種的賣點,提升門店利潤。
2、嚴格遵守公司的.各項規章制度,對公司下發的各項通知等事宜及時傳達到位,落實到位,提高門店的執行力。
3、加強服務,提高門店的服務水平,用熱心的服務留住顧客的腳步,讓每個進店顧客都成為吉林大藥房的忠實顧客。為提高員工工作積極性,可在店內實行店員日考核制度,把月服務考核細分化,每日評分,讓每個員工了解自己今天存在哪些不足之處,明天在工作中應如何提高。月末對分數最高的店員進行表彰和獎勵,以此來提高店員的自我要求意識。
4、重視忠實顧客的培養,未來的銷售大部分來源與忠實顧客,因此藥店要想做大做強,有穩定的銷售業績離不開忠實顧客的支持,我們可以深入社區,定期在社區開展免費檢測血壓、鈣鐵鋅維生素等,為附近居民建立健康檔案,定期回訪,跟蹤服務。門店在開展各項活動時可根據顧客需求及時通知本店的忠實顧客,同時在門店條件允許的前提下設立一些便民設施如提供飲用水、放大鏡、老花鏡、休息椅等真正關心身邊的消費群體,擴大忠實顧客隊伍。
5、重視市場調研,包括對競爭對手和顧客的調研,作為店長不僅要對自己門店的情況充分了解和熟知,還要對周邊競爭對手的基本情況如品類、人員、營銷活動、經營模式等進行調研,做到知己知彼,并通過對競爭對手資料的了解取長補短、去粗取精,保證吉林大藥房在同行業競爭中永遠立于不敗之地。對顧客的調研主要了解哪個時間段進店顧客較多,都是哪一類顧客,針對顧客的需求選擇重點經營品種,保證庫存。
6、合理化促銷活動,用豐富多彩的營銷活動來吸引消費者,讓顧客在消費的過程中得到樂趣,得到實惠。這就要求我們發動團隊的力量,勤調研、多動腦,收集各類有利于藥店建設和發展的合理化建議,在促銷活動中,突出聯合用藥的重要性,如買糖尿病滿多少元贈蜂膠一瓶,高血壓藥滿多少元贈魚油一瓶等,這樣即提升了銷售額同時也豐富了患者的用藥知識。
7、注重員工培訓,尤其是新員工,如何讓他們快速成為公司的真正一員,我們不僅要從業務知識方面讓新員工學習,更要讓新員工了解我們的企業文化,在這里只要你有能力公司都會給你一個平臺去發揮,這是其他同行業沒有的。每一位新員工都是我們公司發展的希望,對他們的培養是每個店長的責任,我們要根據公司制定的培訓方案認真幫帶,讓他們在最短的時間里掌握崗位知識和服務技巧,同時對新員工不要吝嗇自己的夸獎,對他們的任何一個進步都要褒獎,以此來提高他們的信心和學習熱情。同時加強對全體員工業務知識和聯合用藥的培訓,專業化的服務是贏得顧客信賴的關鍵,因此學習就顯得尤為重要。
以上是我的一些想法,有不妥之處請各位領導批評和指正。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇4
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
很高興有機會參加今天的競選。 在此,我對組織上給我們提供這樣平等競爭、展示才能的機會表示深深的感謝!
我叫趙曉明,34歲、中共黨員、大專文化,現任文化館書記、館長,兼職文體總支宣傳工作。 省曲藝家協會會員、市作家協會會員、政協依蘭縣第十一屆委員會委員。 我的第一學歷是初中沒有畢業。 早在我十七歲時創辦了依蘭縣第一個鄉村文學社團——星火文學社,編輯《星火》社刊,組織創作、輔導,堅持開展文學活動十幾年。 十八歲參加工作,當過民辦教員、農民、文化站員,九一年被聘任為宏克利鎮文化電影站站長,九五年轉干,九九年任縣文化館書記、館長。 在文化館工作期間,兼任過電影公司經理、影劇院經理、文體局辦公室主任等職。 曾榮獲依蘭縣首屆“十佳青年”、新一代創業人、優秀黨務工作者、市級先進文化站長、市級先進文化館長等榮譽稱號,并連續多年獲縣政府“記功”和“勞!豹剟。
這次參加廣播電視事業局副局長職位的競選,我認為自己除了具備作為一名廣播電視工作者必須具備的政治堅定性、政治敏銳性,能夠準確把握輿論導向以外,還具備以下優勢和條件:
一、工作經驗豐富,組織協調能力強。
我了解一下其他參與競選同志的簡歷,大概只有我沒有第一學歷。 這是我的弱項,也是我的優勢。 我缺少的是沒有接受全日制正規教育的過程,但因為參加工作早,也使自己積累了寶貴的工作經驗。 十七歲創辦文學社,十八歲參加工作,我是從一個初中沒畢業的農民一步一個腳窩走過來的。 組織文學社的起因是看不了家鄉小青年整天沉迷于煙酒、麻將、撲克牌,最初的想法是:“以社促團,以團育人。 ”那時我在愚公鄉寶井村組織的這項活動,帶動了全鄉其他村屯,全縣其他鄉鎮,甚至附近市縣的文學、新聞愛好者的積極參與,并且成立了包括富錦市和樺南縣在內的四個分社,最多時文學社成員發展到256人,為我縣鄉村群眾文化事業的發展,起到了積極的促進作用。 到宏克利鎮工作以后,通過我的努力,宏克利鎮文化電影站成了我縣的標兵站,宏克利鎮也率先被評為省級先進文化鄉鎮。 在文化館工作的四年里,我配合縣委宣傳部、組織部、文體局等相關部門組織了“古城兒女頌祖國”、“春節晚會”、“七一專場”、“漂流節開幕式”等大型文藝演出三十余場。 并創造性地開展工作,克服困難,組織全縣歌手大賽、詩詞大賽等大型群眾文化活動多次,促進了我縣群眾文化事業的發展。 同時,我兼職過文體局其他幾個重點部門的工作,積累了寶貴的工作經驗,提高了我的工作能力和水平。
二、有深厚的文字功底和較高的文學素養。
在組織、帶動全縣文藝愛好者不斷進步的同時,自己加強學習,也得到了鍛煉和提高,禰補了最初書本知識少的不足。 我的論文《淺談農村文化市場管理》,在一九九九年獲省文化廳論文評比貳等獎,并被收入大型論文集《獻給祖國》。 論文《代表中國先進文化的前進方向淺談》在XX年獲文化部論文評比最高獎——優秀論文獎,同時被收入《文化大視野》全國群眾文化、圖書、博物論文集第四卷。 XX年省新聞出版局出版的《依蘭歷史文化名城系列叢書》(1至5輯)我擔任副主編、責任編輯,并與他人合著第一輯《走進依蘭》。 可以說,文學與新聞是相通的,文字功底也是做好新聞工作的基礎。 我相信自己經過多年的磨練,已經具有深厚的文字功底和較高的文學素養,適合今天競選的崗位。
三、我有很強的事業心和不斷進取的意識。
有幾位朋友是這樣描述我的:“扎根黑土地,耕耘在原野,一個認感情為上帝,奉堅韌、勤奮為神佛,視事業如生命,十幾歲就開始以幼稚的筆觸涂寫人生,屢遭挫敗卻只知前進不知回頭,黑黑瘦瘦燃燒不止的精靈。 ”是的,我把事業比做生命一樣重要。 熟悉我的同志都知道我這個人閑不下來,工作起來不要命。 總是有人問我,你一個文化館館長哪有那么多事情做?你怎么那么忙?而我覺得:“一個人在其位就應該謀其政,就應該為你所選擇的事業負責,就應該不斷進取!”記得在編寫《依蘭歷史文化名城系列叢書》的日子里,我白天忙于文化館、電影公司、文體局企改等多項工作,晚上編寫、校對文稿,一連幾個月每天都是后半夜才休息。 我極強的事業心和不斷進取的意識,使我選擇的事業得以發展。
四、我有求真務實的工作作風和堅韌不拔的意志。
九九年組織上調我到文化館任館長時,我面對的文化館是沒水、沒電、沒供暖,沒館舍、沒設備、沒資金的困境。 到任后,我沒有豪言壯語,而是身體力行、以身示范,帶領全館人員克服困難、腳踏實地干工作。 幾年來,全面完成了上級各有關部門交辦的工作任務,并創造性地開展活動,使我縣群眾文化工作有了新的起色。 現在文化館辦公環境、設施、設備都有了明顯改善,而且已經爭取到國家投入資金40萬元,正在籌建新的館舍。 第三屆漂流節縣政府添置了戶外音響,整個文化活動周音響設備要在廣場放七天,為了節省資金,為了保證設備不損壞、不丟失,為了保證每天的文藝活動順利開展,我帶著幾個職工在廣場住了七天。 我求真務實的工作作風和堅韌不拔的精神,為我工作取得成功奠定了堅實的基礎。
我選擇參與今天的競選,一方面我覺得參與本身就是自我價值的體現,另一方面我認為自己勝任這個職位。 目的是無悔于最初的選擇,通過新的崗位,給自己創造更廣闊的空間,充分發揮潛在的才能,為家鄉建設做出自己的貢獻。
如果這次競選成功,走上新的工作崗位,我將從以下幾個方面入手,做一名稱職的廣播電視事業局副局長,以不辜負各位領導和同志們的期望。
一、加強學習,提高自身綜合素質。 廣播電視業是集政治、經濟、文化、教育、科技、生活于一體的傳統事業,也是一個新興產業。 恩格斯曾一針見血地指出了新聞工作者的普遍性弱點:“新聞事業使人浮光掠影,因為時間不足,就習慣于解決那些自己都知道但還沒有完全掌握的問題。 ”減少或消除“浮光掠影”的弊病,關鍵在于知識結構的完善、業務能力的鍛煉和經驗教訓的積累。 我從事文化工作多年,盡管說文化與廣播電視工作是相通的,但我缺少在廣播電視部門工作的實踐經驗。 為此,我要加強學習,深入了解有關廣播電視的法律、法規和業務知識;深入基層、虛心求教,不斷地用新知識充實自己、武裝自己、完善自己,提高自己的綜合素質,以更好地適應新的工作崗位的需要。
二、嚴于律己,做一名勤政廉政的好干部。 “勤政出成績,廉政得民心。 ”鄭培民同志的先進事跡感動著我、鼓舞著我、激勵著我。 他向我們展示了一個真正的共產黨人應具備的崇高信仰、優秀的品質和忘我的奮斗精神。 留給我們的是一曲蕩氣回腸的愛民之歌、奉獻之歌,是一個新時期領導干部模范實踐的光輝形象。 走向新的工作崗位,我一定按照黨的干部紀律標準嚴格要求自己,向培民同志學習,勤政廉政、忘我工作,真正做到權為民所用、情為民所系,利為民所謀。
三、扎實工作,促進廣播電視事業健康發展。 一個單位、一個部門,工作能否正常運行,事業能否健康發展,班子的團結是很重要的。 我一定按照縣委的總體工作部署,在書記、局長的正確領導下,與其他班子成員加強團結,密切配合,互相支持、扎實工作,內強素質、外樹形象,強化管理、擴大外宣,為促進依蘭縣廣播電視事業和縣域經濟發展做出應有的貢獻。
尊敬的各位領導、同志們:我的演講即將結束了,說句心里話,我很珍惜您手中的選票,我是多么希望您選擇的是我啊!。 同時,我也明白,參加這次競選無論成功與否,對我而言都是一次歷練和促動,也是一次學習和提高的機會。 我會一如既往地以“燃盡微軀方罷休”的熱望去工作、去生活、去奮斗!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇5
各位、各位同事:
大家好!
首先感謝行為我創造了這次公平競爭的機會!當我站在這個競聘演講臺上的時候,特別是聽了x行長的動員報告后,內心不僅充滿了舍我其誰的信心,同時也做好了勇挑重擔的準備。
多年銀行工作的實踐,使我對這次競聘更加充滿了自信。近年來,本人在總行和行長室的正確下,站在國家利益和國家金融政策的立場上,勤勤懇懇工作、踏踏實實做人,在謀求銀行與企業“雙贏”方面作出了不懈的努力。我所分管的企業,從未發生超期結算資金、擠占挪用和其他不合理占用貸款,并超額完成了市行下達的消化掛帳占用貸款指標,較好地維護了x行良好的社會形象。
特別是被安排到信貸部門工作后,我負責東片5家糧食企業的信貸工作,在對企業逐家進行資格認定、信用評估、現金庫存核定的同時,能認真調查發放每筆貸款,規范貸款手續,嚴格庫存檢查,對回籠的貸款也能及時收貸收息,通過全過程監管,基本做到了“放得出、收得回、有效益”。能取得這些成績,我真誠感謝這么多年來行為我的一個又一個平臺,我也深深感謝各位同仁給予我的支持與配合。正因為你們,才使我擁有足夠的信心和底氣,站到這個演講臺上,定向競聘包片糧食信貸一組組長這個崗位。
如果競聘成功,我職責的定位是:組織安排本組人員實施對包片企業貸款的資格認定、信用評估、現金庫存核定;做好貸款的調查、審查和檢查工作,強化貸款發放、庫存檢查、回籠歸行、收貸利息拆分全過程的管理、指導、考核;對完成本組經營目標任務負責,做好全轄貸款風險的防范,嚴格執行出庫報告制度,貸款全額歸行,按規定拆分收貸收息,努力拓寬信貸業務;同時做好行長室和部室分配交辦的其他工作。
如果競聘成功,我工作的目標是:貸款發放合法合規、手續齊全,“放得出、收得回、有效益”;出庫報告、臺帳登記等基礎資料達到規范化要求;回籠歸行、信貸庫貸比、收貸率、收息率等經營指標達100,全年企業消化掛帳占用貸款下降7,人均有效資產增長15,超期結算資金、擠占挪用、其他不合理資金占用及不良貸款零增長,有效資產抵押達85,不超范圍發放貸款;糧食貸款按規定時間結零,每月銀企購銷存勾對相符,每月對全轄進行經營分析并匯報;本組發案率為零。
如果競聘成功,我履職的思路是:
第一,準確把握政策。在目前x行執行政策難度加大、信貸管理日趨復雜的情況下,從實際出發,認真執行“以銷定貸、以效定貸”的信貸政策,積極支持企業收購非保護價糧棉,同時,努力爭取分類信貸,對外部環境好、歷史問題基本解決的企業,支持企業做大做強;對基礎和環境較差、歷史遺留較多問題的企業,加強風險防范,通過擴大增并貸款的辦法,逐步盤活存量;對經營效益好、信譽度高,或擁有長期穩定購銷渠道的企業,要重點培植,在貸款投放上優先考慮。
第二,加強業務學習。要加強業務知識和業務技能的學習和更新,全面系統地學習總、分行制定下發的各項基本管理制度,使自己更加勝任本職工作。同時認真學習和全面落實崗位責任制要求,規范工作程序和操作行為,要在“學用結合”上下功夫,增強運用理論解決實際問題的能力,努力實現基礎工作“零缺陷”,業務工作“零差錯”,服務工作“零距離”。
第三,樹好自身形象。以鄧小平理論和“三個代表”重要為指導,文明待人、以禮待人、與人為善、協同工作,特別是在基層所站工作時要注重自身的形象,維護我行的整體形象。另一方面,在工作中要繼續發揚以往好的作風、好的傳統,按照“嚴格、規范、謹慎、誠信、創新”的十字行風要求規范自己,在求真務實中認識自己,在埋頭苦干中實現價值,不辜負和同事們的期望!
如果這次我能競爭上崗,我將努力實現本人的承諾。如果不能如愿,也決不氣餒,還將一如繼往地干好本職。記得西方一位哲學家曾說過:給他一個支點,他會把地球撬起來。在我的競聘演說即將結束的時候,我要說的是:給我一個平臺,我一定會做得更精彩!
謝謝大家!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇6
尊敬的各位領導、同志們:
你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從部隊退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大家庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大家庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇7
各位領導、同事們:
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾。客戶的忠誠度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。
因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規范維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的,則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執行,已將原本信息不全的20__個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的`關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇8
同學們:
大家好!在這次競選中,我競選的職務是___。
眾所周知,班長是一班之長,要管理的方方面面有很多。
所以,要當好一個班長,是需要具有不怕吃苦的精神和奮勇向上的決心。我不僅具有上面的條件,而且有很好的組織能力。小時候,我經常組織樓下的小朋友們一起玩耍。
我相信,如果我當上了班長,我一定會做好這項工作。如果我當上了班長,我會首先制止班里那些不文明的現象,并把它們從我們這個班中趕出去。到那時,我們班一定是個文明的班集體。
然后,我會把班里的衛生搞好。在平時,一些同學的桌子底下總會殘留著一些紙渣。盡管這些是微不足道的,我也要把它們徹底清除,讓衛生流動紅旗永遠飄揚在我們班。如果我當上了班長,我會緊抓學習,讓同學們的學習飛快地進步;我會在體育上下工夫,讓同學們個個成為體育的強手;
我還會……
總之,我會讓我們班成為一個發光的班集體!
謝謝!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇9
敬的各位領導、評委和各位同仁:
首先感謝領導給我提供的面試演講這樣一個平臺,使我這個夢寐以求成為移動正式員工的聘用工有機會競聘二類員工。請你們相信:我這個在移動領域里摸爬滾了近十個春秋的“老乒”有能力公開競聘。這里我給所有支持我的人敬禮了。
我叫熊斕,七九年出生于教試家庭。年畢業于北京干部管理學院計算機專業,年再讀湖南大學計算機專業,本科畢業。XX年進入江西移動,XX年正式邁入寧波移動。已經在移動公司整整走過了9個春夏秋冬,把自己近十年的青春奉獻在了這里,這足以表現我對于移動的忠誠和熱愛。在這里我找到了人生的自我價值,也遇見了讓我感動一生的人和事。工作中,我認為自己具有較強的事業心和責任感,愛崗敬業,工作能夠吃苦耐勞,兢兢業業。不論是節假日還是晚間,我總是能夠隨叫隨到,在第一時間趕到現實,而且每次在人手不足的情況下,我都是沖在最前面,加班加點,即便在我生病的情況下,也沒有請假。總是想著舍小我為大我,任勞任怨,不計個人得失。
在寧波移動的5年,是我成長最迅速的5年,無論從做人還是做事,都是讓我受益匪淺。從前臺監控,到后臺的管理,再到性能小組的組長,最后調入現在核心網的維護。這么多崗位的輪換和歷練,我的學習能力和團隊適應能力,以及創新能力得到很大的提升。五年間,積累了一定的管理團隊的經驗,具備較強的組織協調及對外協作能力,我從一個單純的技術人員,轉變成了會思考問題、懂管理方法的綜合性人員。XX年以我為項目小組長開發的東信ems平臺,實現了從“人工化”記錄故障,通知故障,考核縣市分公司,到“智能化”融記錄、通知、考核為一體的飛躍和突破。大大緩解了當時人手緊缺的壓力,提高了前臺人員的工作效率,獲得了其它地市分公司和領導的一致好評。沿用至今,成為了網絡大管家平臺的主體。后續又在集團客戶平臺,互聯互通平臺,信令分析平臺上,通過自學和專研,開發了很多的新功能,通過實時跟蹤,后臺分析,大大增強了處理故障的時效性,同時為后期分析及制作報表增加了多元化。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇10
尊敬的各位領導、同志們,你們好!
首先感謝組織上給我這樣一次機會參加競爭上崗。對我個人來講,我想這不僅是一次競爭,更是一次對自己的檢驗、學習和鍛煉。下面我就把自己競爭辦公室主任的一些想法,向各位領導和同志們匯報一下。
從退伍后,市總工會是我唯一的工作單位,在座的各位也是最親密的同事、朋友。在工會工作的24年中,各位領導和同志們給了我莫大的關心和幫助,使我從一個對工會工作一無所知的青年,到現在成長為領導一個部室的中層干部。我深深地感到,個人的每一點成長、進步,都得益于工會機關的良好的氛圍和環境;體現了領導和同志們對我的厚愛和關心。在總工會這個大伙庭里工作,感覺踏實,也很溫暖。是對工會這個大伙庭的熱愛,激發了我競爭辦公室的勇氣;是因為有了你們——在座各位的支持,才樹立了我競爭辦公室主任的信心。特別是現在的總工會,政通人和、心齊氣順。在這樣的一種氛圍里工作,有這么好的工作環境,沒有理由不好好工作,沒有理由不再拼上幾年。
競爭辦公室主任我有以下優勢:
(一)隊伍生活的鍛煉和多年從事機關工作,使我養成了做好辦公室工作必備的政治意識、大局意識、紀律意識和扎實的工作作風
(二)為人正直、誠實,能善待每一位同志
(三)身體素質好,精力充沛,能吃苦耐勞
(四)在農村、受過鍛煉,又有較長時間的工會工作經歷,特別是接管事業部近四年積累了豐富的.管理經驗,有較強的組織協調能力。
如果我當選,我將把領導和同志們的期望銘刻在心,按照“管好自己、帶好隊伍、搞好服務”的工作思路開展工作,團結帶領辦公室全體人員,爭創一流業績,樹立良好形象,以優異的工作成績回報領導和同志們的信任。
一、加強學習。辦公室是工會的參謀部、情報部、督導部,是溝通上下,聯系左右的樞紐。要發揮好參謀服務協調作用,就得不斷地加強學習提高自身素質。同時抓好辦公室全體人員的學習,以適應辦公室工作的要求。
二、開拓創新。形勢發展日新月異,如果辦公室工作因循守舊,就難以跟上領導的思路和工會工作發展的節奏。因此,必須不斷開拓創新。要創新工作方法,提高工作效率。改革后勤服務管理,提高服務質量,在總結以前好的制度的基礎上,根據不同情況,不同條件,不斷完善,不斷創新,使之更加科學、規范。
三、精心搞好服務。服務是辦公室工作的天職,在這方面要團結同志,調動大伙積極性,按照“及時、熱情、超前、立體”的標準來要求自己,不斷強化服務意識,提高服務質量努力做到“不以事小而不為,不以事雜而亂為,不以事急而盲為,不以事難而怕為”,盡心盡力地為領導和市總工會的全體同志服好務。
四是廉潔奉公,維護好工會形象。辦公室是工會的窗口。辦公室主任公道、正派、廉潔與否,直接影響著工會整體形象。公道正派,心無雜念,是做好辦公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意識、整體意識就要出問題。為此,我將會按照黨紀國法和工會的規章制度嚴格要求自己,努力做到慎獨,慎微,不辜負領導和同志們的信任。
工作中,將在嚴格執行各項規章制度的同時,盡最大能力滿足領導和同志們的工作需要,為工會工作的開展提供有效的后勤保障,確保工會各項工作正常、有序、高效運轉。 實事求是地講,在這次競爭上崗中,相信包括我在內的每位同志都對自己的進步充滿憧憬。我本人也希望能獲得成功,同時我也不斷地告誡自己,作為一名黨員,就要把自己的一切交給黨和人民,讓群眾來評判,由組織來選擇。我會堅決服從工作需要和組織安排。無論結果如何,我都將以此為新的起點,更加嚴格地要求自己,以更優異的工作成績,回報領導和同志們的關心和厚愛。 謝謝大伙。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇11
尊敬的各位領導:
大家好!
記得有人說過:“人最大的不足不在于看不到自身的不足,而在于看不到自身巨大的潛能,80%的人只發揮了個人能力的20%”,很早的時候我就知道這句話。這么多年來,無論從事什么工作,無論遇到怎樣的挑戰,我都深深的相信自己。今天我站在這里參加公司經理的競聘,也是憑借著這個信念。我自信我有能力承擔這一重任。
一、自我介紹
我叫___,來自__縣郵政局,20__年2月__成立代理保險團隊,本人作為第一個專柜員加盟__郵政代理保險公司,伴隨著團隊的日益發展壯大,個人業績也越來越好,每季均獲得“保費冠軍王”的榮譽稱號。__年曾被省局評為:“——”的榮譽稱號。在此,我特別感謝郵政局給我這個難得的機會和平臺。
年1月,__代理保險團隊逐漸發展壯大,也日益完善。憑著扎實的業務基礎、獨有的管理能力和各方面的綜合素質,在專柜員中脫穎而出,開始擔任欒川團隊經理至今。20__年12月獲得__郵政局:“先進工作者”的榮譽稱號。再次感謝郵政局帶給我新的挑戰和更高的平臺,并使我個人的各項能力得以充分的見證。
二、工作成就
年組建團隊至今保費規模一直呈井噴狀態高速發展,20__年代理保費僅僅只有__萬元,__年11月22日累計代理保費8300萬元;完成年計劃的103.54%,截止10月底完成收入431萬元;團隊人數從剛剛開始的3——6人發展到現在的23人團隊,只有3人沒有取得代理人資格證,關鍵是人員替換速度比較快,新進人員還未來得及考證,營銷團隊業務營銷技能也在不斷的提升。
三、以往工作方法
組建團隊至今,我們團隊一直執行省市專業公司的相關文件精神,一直以業績加品德為主導思想,執行“能者上、平者下、庸者讓”的營銷策略,不斷的優化團隊,實行優勝劣汰的專柜競爭機制,不斷地更新新人,培育新人,提升團隊的競爭力,打造充滿活力的營銷團隊。堅持周周開例會,次次有培訓,不斷充實一線營銷人員的營銷技能和相關金融知識,把握好整個團隊人員思想動態,積極參與村郵站工作建設,從5月份至今先后3次集中組織村郵站70位負責人進行代理保險疊加業務培訓學習,召開小型村郵站產品說明會50余場次,隨局召開大型推介會2次,現場簽單147余萬元,主要來源于較大規模的村郵站負責人自己率先做業務,借此拉近與客戶溝通的距離,便于更好的宣傳業務;村郵站負責人尋找村、鄉負責人及時有效的宣傳郵政在農村的地位。
四、發展目標及措施
局目標:每年收入按40%的比例增長,到十二五末完成專業收入1300萬元。__年定為代理保險業務由網點逐步轉型到網點、職工加村郵站的營銷模式,逐步依托村郵站建立健全并完善發展村級營銷體系,并逐步擴大代理保險在農村市場的影響力;到十二五規劃中期真正實現網點、職工、村郵站齊頭并進的代理營銷模式,使職工、村郵站代理保險在整體保費規模中所占比例逐漸擴大,力爭達到6%。
1、優化團隊,調動積極性、提升團隊能力。
運用好省局的各項激勵政策,特別是省局214號文件,激勵并優化現有團隊,制定營銷人員的職涯規劃,培育培養一批高、中級營銷經理,不斷補充新人,實施能上、平下、庸讓的團隊管理新模式,增強責任感和使命感。對__年度底收入達不到20萬元的營銷人員一律給與淘汰,__年設定季度目標,結合省局文件精神,對跟不上形象進度的營銷人員,每季度予以調整一次,調整人員直接列入淘汰對象,按從業人員10—20%的比例,補充新生力量。同時,對于違規人員不留絲毫情面,一律辭退,加強專業自身培訓能力,提高培訓的實用性及針對性,全面增強團隊的凝聚力和向心力,將現有團隊培育成保險和理財兼并的創新型代理團隊。
2、加大宣傳力度,堅持外拓宣傳、深挖保險市場,快速提升保費規模。
(1)做好上門客戶的宣傳服務工作。首先是營業廳內外宣傳板報的醒目擺放,內容要做到簡明扼要、通俗易懂和及時更新,縣局代理保險專業將根據業務開展情況,每月至少一次對代理產品的亮點進行歸納總結,供各支局村郵站結合自身情況參考使用。變坐等客戶為主動熱情相迎,要給客戶留下良好的第一印象,在服務的過程中,適時的、靈活的根據客戶的需求推介業務,提高促成率。要做到保險業務與儲蓄、物流等業務相結合的綜合宣傳工作。
(2)縣局專業每周至少督促、指導一次。代理保險專業制定綜合宣傳計劃,支局長每周組織至少一次的宣傳活動,做好已達到效果、不足之處、需解決的問題、下步發展規劃和措施等相關記錄,不斷總結經驗,提高自身業務。
(3)根據營業臺帳對客戶信息認真分析,列出重點客戶,有組織、有計劃的實施拜訪,注重日常的溝通和維護,由老客戶帶來新的客戶資源。在做好網點自身宣傳工作的同時,各網點認真制定保險專業月、周宣傳計劃。在農村采取張貼海報、懸掛橫幅、聯系老客戶、市場調研、召開小型推介會等方式宣傳造勢;逐村入戶現場進行保險知識講解,充分利用節假日銷售旺季、人員較為集中的時機,有針對性的召開推介會,全力提升保費業績。
(4)實施以網點加外拓的新營銷模式,依托網點,輻射四周,以村郵站為依托輻射全村的新營銷策略。發揮客戶服務崗位作用,做好大客戶維護及二次開發。一方面是做好售后服務工作,及時提醒客戶實現期繳續期繳費的成功劃轉;另一方面是按月篩選有效客戶信息,使團隊有目標的進行電話營銷或上門拜訪,努力實現二次開發,并通過老客戶帶來新的客戶。
(5)及時通報和追蹤業務發展情況,全力督促全區業務齊頭并進發展,代理保險專業每天做好業績通報工作,并將典型案例及時總結,做到全區資源共享。每日對總保費完成情況、期繳進度、完成比例位次、當日業績、網點形象進度等內容適時地進行飛信通報。通過業務宣傳確實的實現市場培育、持續發展的最終目的。
3、躉繳上量,重視期繳,躉期兩手抓;對外加強、對內結合,內外共贏化。
躉繳業務一直是我們代理保險的傳統業務,是提升郵政代理保險社會知名度的高效業務,支柱業務,但是期繳業務也是一項收入較高,培育優質客戶的新興產業,因此,需要調整思路齊頭并進,促進代理保險又好又快發展。
對外加強同各家保險公司的合作,利用專業公司的營銷技巧,豐富我們團隊,對內結合我們的各個專業,實現專業互動,資源共享。
“好風憑借力,送我上青云”。我愿意借這次競聘的東風,揚起達到勝利彼岸的風帆,但我又深深知道,競爭就有風險,如果我不能被聘用,將保持一顆平常心,一如既往,干好本職工作,對于我所衷心熱愛的銀行事業,“千磨萬擊終無悔,獻身何惜人憔悴”!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇12
尊敬的各位領導、同事們:
感謝大家能夠提供給我這么一次寶貴的機會,讓原本膽怯的我站上了這個發光的講臺。首先很開心公司能夠提供給我們員工這樣一次晉升的空間,此外也很感謝部門領導對我的提拔和指點,我這次能夠鼓足勇氣站在這里也是因為自己的內心已經肯定了自己,所以這次,我勢在必得,我也自信滿滿,即使有那么一點小小的緊張,我也會自信的發表完講話,希望大家能夠感受到我的真誠和熱情,為我的實力和勇氣投上寶貴的一票!
這次我競聘的是銷售部的銷售經理,我自20xx年從xx大學畢業之后,就來到了我們公司,從基層做起,從一個小小的業務員開始做起,直到現在已經有了三年了,這三年的時間讓我慢慢的蛻變著,也慢慢的發生著前所未有的改變。時間很無情,它帶走了我的青春,但也為我換來了沉穩,我在處理事情上也越來越穩定了,自己的情緒也能夠控制的很好,很少會因為一些個人原因而讓公司受到損失,這一點我相信大家是有目共睹的。
我對這份事業真的很熱愛,我是一個比較開朗的人,我喜歡和別人溝通,在銷售這份工作上最讓我感到充實的就是得到客戶肯定的時候,有好幾次客戶特意來公司找我對我表示感謝,其實我也沒做什么,只是在工作做之余給予了他們更多的意見罷了。但是就是因為這一點點小的事情,讓我這個人看起來就更加的溫和且真摯了。
其實我們做銷售最重要的一點就是真誠,人是一個情感動物,我們的一舉一動,一顰一簇,他們都看在眼里,他們可以通過感知感覺對方是否可靠,而我也正是明白了這一點,所以我對客戶是更加負責,付出更多一些的。因此我的業績也穩居公司每個月的前榜,更是得到了一些很好的評價。這讓我感到真的很自豪也很滿足,我想做銷售最讓人迷戀的也就是得到這些好的回饋了。
我也已經堅持三年了,三年時間不長,但我成長很快,我相信自己,我也能夠很自信的說下個月我還是能做出很好的成績來。此外我也在往其他的方面拓展,人總是要往高處走的,而我也想通過自己的爭取能夠為自己換來一個更加燦爛的明天。我會更加的努力,也會更加的向上,不負這一次珍貴的經歷,也為報答大家一路上給予我的各種幫助和支撐,我會加倍努力的,我會堅持奮斗的!請大家支持我!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇13
各位領導、同事們:
大家好!
很激動,能參加今天的競聘,今年對我來說意見更加重大,這是我來公司工作的第四個春秋?梢哉f,四年的時光里,我向在座的領導還有同事們學到了很多東西,不僅有工作上的從業技能,更有立世上的為人本領,在此衷心的對大家表示感謝。
競爭優秀員工這一榮譽,我既能感受到壓力又能體會到責任,壓力在于我只是做了我應該做的,卻要爭得這一至高榮譽,而責任又鞭策我不能停止對更高標準的追求。
我的日常工作內容主要是與客戶打交道,但這一環節的工作與我們銷售產品的質量一樣重要,客戶購買了不合格的產品可以通過退貨和調換來滿足自己的意愿,而接受了不得體的服務卻只能給客戶帶來無法扭轉的遺憾。客戶的忠誠度是企業可持續發展的源動力,失去了動力的企業也就沒有發展可言。因此,我始終把客戶滿意做為工作標準的最高追求。
而我所處的崗位決定了我的職能要與客戶建立起中堅的關系,為了順利的開展工作,我對客戶關系管理知識進行了全面的涉獵和觸及,并把精細化管理、微笑用心服務、客戶回訪調查、以及首訴首問負責制等關系管理理論在實踐工作中努力的兌現和實踐,使大批的客戶對我店的銷售和售后服務滿意,并提升了客戶的保有量。
在服務上,為了真實了解服務銷售在流程執行上的問題,每天會抽空到銷售及服務部門查看接待、交車工作流程,發現真實存在的問題,每月將問題整理出來發給銷售服務部,并要求其進行改善,我則監督改善執行情況;為了讓客戶感受到我們的微笑服務,我們部門在全公司開展了微笑傳遞的活動,每周一早上上班時由各部門經理在公司門口迎接員工上班,將微笑的意識傳遞給大家,讓全員都來參與,并且在業務部門開展微笑之星的評選,通過這些活動的開展,都受到了客戶的好評。為了體現出勞有所獲,我們還組織部門內開展了月度優秀員工評選活動,獲得優秀員工稱號的將得到一次廠家培訓的機會,這也極大的激勵了員工的積極性。
在培訓上,為了提高新人的專業素養,就由我具體負責對新進人員進行培訓,手把手的教其工作,并將自己的工作經驗傳授給他們,讓新員工迅速在崗位上成長成才,凝聚起團隊的合力。另外,我們還十分注重細節管理意識的養成,因為只有精細的工作,才更能體現出專業和專注。比如,為了規范維修工單的填寫,要求服務部統一填寫標準,我們每天對前一天的工單進行檢查,發現不按照標準填寫的或者字跡潦草的則對其進行扣罰并要求其改善,通過半年多時間的改善,取得了非常好的效果,現在工單的填寫都很規范,工單已成為了我部的一張名片和品牌。
在業務上,為了提升和保證CS成績,我們每月都要召開溝通會,將每月回訪中發現的問題列舉出來,并和服務部、銷售部討論出改善對策、并監督改善過程,每天將前一天回訪中的問題發給各部門負責人,要求部門領導對不滿意客戶問題的追蹤,并要求將追蹤結果反饋回來,通過努力的工作,使得我們服務部廠家的面訪成績從全國前60名上升到前15名,銷售成績從全國前30名上升到全國前20名,每月的廠家電話調查成績都高于大區和全國平均成績。
為了更準確的掌握客戶信息,要求銷售人員在交車后,必須提交客戶交車資料(包括訂單、合格證、發票、交車單、客戶評價表、身份證、保修手冊及保單的復印件和車牌號),我們每月進行資料核對,若發現不齊全的,則扣發銷售人員單車提成,直至其將資料補齊,對以前保有客戶無車牌號的,我們則電話回訪,詢問核對客戶信息,這個工作主要目的是為了更全面的掌握客戶信息,提高自店客戶掌握率,通過這項工作的執行,已將原本信息不全的20xx個客戶資料全部找齊。并加密了養提醒的頻次,與客戶建立了更好的關系,提高了老客戶轉介紹,在困境中實現了發展,收益得到了增長,這與良好服務關系的建立是密不可分的。
過去的一年,雖然取得了一些成績,但經過了一年的工作,我也感到,良好的服務只能使軟件過硬,但并不能使硬件變強,因此,在下步工作中還需雙管齊下,軟硬兼攻,即要在服務上創新,更要在基礎工作上做細做實,比如建立更完善的客戶動態記錄表,客戶需求快速響應機制等,通過全方位的服務,使客戶既感受到尊重,又能使存在的問題得到圓滿的解決,真正實現銷售與服務之間的無縫銜接,大幅度提升客戶滿意度。
謝謝大家!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇14
大家好,我是百草堂平安店的一名成員,做為一名收銀員,我的職責是嚴已律己,做好自己本分的工作,熱情服務。耐心的做好沒一件事情;不做任何有損白草堂形象的事情,因為我是一名新員工。有太多的不足請大家諒解,我會在學習中不斷的完善自己,今天在此進行店長的崗位競聘。希望大家幫我見證今天的承諾,我會以實際行動來表明今天的決心。
假如我是店長,我會準確的掌握醫學知識。做到有問必答,我想這不但是我的職責,更是做為店長最基本的道德素質;我會樹立良好的形象,從自己做起,決不放肆自己以權謀私,在上班時間做與工作無關的事情;我會在課余時間努力的精讀醫學。不放過任何的瑕疵,努力的讓自己成為一名"業余醫學專家"這決不是空口憑證,這是我做為店長對自己最簡單的要求。
假如我是店長,我會要求我的員工在一定時期內上禮儀課,讓他們在原有的基礎上更上一曾樓,不但是從素質上,而是多方面的發展,要加強專業知識的培訓。還要學習心理咨詢學。因為做為一個藥店的員工來說。你不但要專業知識精,更重要的是要學會和顧客交流,不但要了解他所需要的。還要滿足他所需要的,更重要的是要找到真正適合他的藥品,因為我們的服務宗旨是,為了老百姓的利益而服務;我相信在我的領導下,每個人都會成為社會精英;白草堂也會蒸蒸日,走出河南。走出世界。沖出亞洲。
假如我是店長,我會制定一系列的懲罰措施,做到獎賞分明,有錯必追,有獎必對。不遺漏任何破綻,不忽略任何獎賞;讓大家在有紀律的環境中相互的競爭不斷的進步,慢慢的成為一個有紀律的人。
最后祝白草堂生意越來越興隆,每天都有好的收成,還是那句話,白草堂總有一天會走出河南,走出中國,沖出世界。
讓我們大家共同期待那一天的到來吧。
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇15
尊敬的各位,評委,主任:
大家好!
我是來自支行的,非常榮幸能夠參加這次理財經理的競聘,首先,請允許我向大家介紹一下我的基本情況。
我今年28歲,xx年畢業于x省經濟管理學院會計專業,畢業后進入x行工作。先后在儲蓄所、儲蓄所作儲蓄員工作。后轉至x區x公司擔任客戶經理。今年3月份回到x行x支行擔任臨柜柜員。這些工作經歷增加了我的工作經驗同時也提高了各個方面的能力。下面就我所具備的競爭條件和優勢做簡要的介紹。
首先我對銀行理財工作非常感興趣,同時也是一個工作勤勉和善于學習的人,我有信心在銀行理財崗位能夠更好地展現我的價值,并且為我行創造更多的價值。通過xx年底開始的股市牛市以來,客戶對個人理財方面開始有很大的需求,但是又凸現出個人理財知識的匱乏,這就需要有專業人士來進行正確的指導,來實現客戶和銀行的雙贏。在為客戶辦理理財的同時,樹立交行個人理財的品牌,來吸引更多的客戶。
我曾經在x公司任客戶經理,在此期間,積極做好優質客戶的營銷工作,培養了自身營銷的能力;并且通過這段工作經歷,使我具有一定的公關能力和良好的社會關系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好這項工作。有在一線點工作的經歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據不同類型的客戶,而采用有針對性的營銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當作自己人來看待。
如果這次能夠競聘成功,我將從以下幾個方面來加強:
1.盡快適應崗位轉換。首先是加強理財知識的學習。這是關鍵,不能夠熟悉個人理財業務知識和我們的各種理財產品,得不到客戶的信服,任何的服務和營銷將無從談起。更談不上客戶的開發。其次是營銷的技能。在理財經理崗位上不單純是個客戶作理財服務,我們的目的是要將我們的產品銷售出去,為我行創造效益。我們每天都會面對許多形形色色的客戶,要善于和他們進行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其滿意的服務。通過對學習和對市場行情的準確把握,為客戶合理建議。這種營銷,既立足當前,更著眼于未來。善待客戶,就是善待自己;提升客戶價值,就是提升自我價值。
2.目前,銀行理財主要以單一產品銷售為主,什么在市場上賣得火,我們就一擁而上都賣這個,而忽視了必要的個人投資風險規避。只注重短期效應,比如在去年的基金銷售中,個別行就存在這種情況。針對這種情況,我將著重于組合理財產品和手段,由對客戶的深入了解開始,然后針對每一個目標客戶的特點及風險承受能力,量身組合出恰當的理財產品或服務手段,讓其獲得更大的收益,從而提升客戶對我個人,進而是我行的忠誠度和認知度。我相信自己有實習、有能力做好銀行理材經理這個職位,做好理材經理的相關工作,為x銀行的發展貢獻己的一份力量。
謝謝大家!
通信公司營業部優秀員工競聘演講稿范文 篇16
大家好!站在這里,面對朝夕相處的領導和同事,我心情非常激動,同時,也充滿了感激和希望。首先感謝領導和同志們過去對我的培養和幫助,感謝各位給了我這次難得的展示自我、檢驗自我的機會,在這里參加廣電網絡市分公司副總經理的競聘演講,使我有可能實現自己的人生理想!今天我演講的內容是:愛崗敬業,履行職責,努力爭當一名優秀的廣電網絡市分公司副總經理,分四方面內容:一自我介紹,二對競聘崗位的認識,三競聘的優勢,四競聘成功后打算。
一、自我介紹
我叫,現年35歲,中共黨員,大學本科文化程度,年月參加工作。參加工作以來,我認真學習,勤奮工作,提高了自己的業務水平,取得良好工作業績。在上級領導的培養關懷下,在同事們的支持幫助下,我走上了領導崗位,20xx年至20xx年任廣電網絡縣分公司副經理,分管市場經營管理工作,20xx年起至今任縣分公司經理,負責分公司的全面工作。
二、對競聘崗位的認識
廣電網絡市分公司副總經理是個重要的工作崗位,在分公司總經理的領導下負責市場經營管理工作,要抓好基本收視費、安裝收入和增值業務的三產工作,提高經營收入,創造良好經濟效益。廣電網絡市分公司副總經理是個承上啟下的崗位,既要負責協助省公司管理指導各縣級分公司,又要完成市級分公司本部的經營創收工作。當好廣電網絡市分公司副總經理,要有堅定的政治思想覺悟和扎實的業務工作技能,按照省、市公司的工作精神與工作要求,刻苦勤奮、兢兢業業工作,完成各項工作任務,取得良好市場經營業績。
三、競聘的優勢
1、我有豐富的工作經歷與較好的工作業績。我在村、鄉鎮政府、機關科局工作過,做過村干部,從事過辦公室工作,干過新聞記者,當過縣廣電局技術部主任,網絡中心主任,網絡公司副經理,網絡公司經理等職務,在多個崗位上鍛煉過,從事經營管理工作多年,具有豐富的工作閱歷和工作經驗,能夠適應廣電網絡市分公司副總經理的業務工作。同時,我多年來一直誠懇踏實工作,取得良好的工作業績,任分公司經理三年,增值業務創收連續三年全省第一,多項經營創收工作走在全市全省的前列,其中實施的“班班通”工程、“村村通”工程和“間間通”工程,作為先進成功經驗在全省推廣;我提出的“一、二、三”(一產基本收視費,二產安裝收入,三產增值業務收)向“三、二、一”轉變的結構調整和發展轉型工作思路,取得明顯成效,收到良好效果,是全省首家公司實現了增值業務超傳統業務的目標。這是我競聘廣電網絡市分公司副總經理的一個優勢條件。
2、我熟知廣電網絡市分公司副總經理的崗位職責。廣電網絡市分公司副總經理的崗位職責是重要的,涉及市場經營管理的方方面面工作,可以說包羅萬象、非常繁雜。在當前廣電網絡管理要求日趨嚴格、規范的情況下,要做好廣電網絡市分公司副總經理工作很不容易。我多年的市場經營管理工作,使自己懂管理會經營,有豐富的工作經驗,能夠了解廣電網絡市分公司副總經理的崗位職責,這就少去了一個熟悉的過程,能直接投入工作,起到事半功倍的作用。我有較強的問題處理、系統分析、理解判斷、組織協調和溝通能力,這些都是保證我做好廣電網絡市分公司副總經理的基礎條件。這是我競聘廣電網絡市分公司副總經理的另一個優勢條件。
3、我有吃苦耐勞、無私奉獻、善于鉆研的敬業精神和求真務實、腳踏實地、雷厲風行的工作作風。我生在農村長在農村,是農民的兒子。想以前的工作中,遇到無數困難險阻,我一一想法克服、時常加班加點,竭盡全力做好工作,不怕辛苦,從無怨言。我會繼續發揚以前優良艱苦的工作作風,按照新時期的干部要求,緊密結合自身崗位實際,創造性、靈活性地協調、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務。這是我競聘廣電網絡市分公司副總經理的又一個優勢條件。
四、競聘成功后打算
假如這次競聘廣電網絡市分公司副總經理成功,我將在總經理的領導下,圍繞分公司市場經營管理,著重做好六方面工作:
1、抓好自身建設,全面提高素質。廣電網絡市分公司副總經理,責任重大,任務繁重,我將努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強政治理論與業務知識學習,全面提高自己的政治、業務和管理素質,公平公正、潔身自好,清正廉潔,做到愛崗敬業、履行職責,要求職工做到的自己首先要做到,率先垂范,嚴以律己,吃苦在前,享樂在后。同時,擺正自己副總經理的位置,配合總經理做好工作,工作到位而不越位。努力爭當一名優秀的副總經理,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
2、做到勤政勤業,致力業務發展。作為負責市場經營管理的副總經理,我要把工作精力著重放到市場經營上,促進業務發展,取得良好經營效益。一是積極穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務,壯大收入總量。二是把增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓,把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。三是最大限度地挖掘網絡資源,把資源優勢轉化為經濟優勢,完成資源變資產,資產變資金的三資轉換,最大限度地挖掘網絡資源。四是積極應對三網融合,在經營工作上多條腿走路,走多種經營的路子。五是把我市的經營創收和網絡多業務開發工作象當年我市數字電視整體平移工作一樣,干到西部一流、全國領先的位置,使各種經營創收工作的業績,能夠象一樣在全國具有同樣的影響。
3、創新工作思路,調整產業結構。在市場經營上,我要創新工作思路,調整產業結構,提高經營效益。一是把付費節目的營銷工作作為發展增值業務的重中之重來抓,通過加強付費節目的宣傳推廣、開辟多種付費節目的銷售渠道和建立付費用戶數據庫、發展VIP會員等措施,突破付費節目的銷售。二是利用自身網絡資源積極開發數據業務,以政府電子政務工程建設為契機拓展數據業務,積極開展光纖鏈路出租業務,與聯通合作開展寬帶局域網建設業務,利用資源積極開發多業務經營,努力取得開發數據業務的新成績。
4、做好服務工作,奉獻自己力量。我上任后要充分發揮主觀能動性與積極性,把自己的全部精力與時間都毫無保留地投入到做好服務工作上,把自己看作是廣電網絡市分公司的普通一兵,要開動腦筋,想方設法,搞好服務。既服務好省公司,又服務好各縣級分公司,支持大家放手開展工作,創造優良業績,共同開創廣電網絡市分公司工作新局面。
5、抓好隊伍建設,全力做好工作。搞好廣電網絡市分公司工作,隊伍建設是根本。首先,我要在總經理的領導下,將堅持“兩手抓”、“兩手都要硬”,切實擔負好管理職工的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運,加快各項工作發展。其次,我要以自己的率先垂范、辛勤努力和勤儉樸素,充分調動每個職工的工作積極性,提高職工的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,共同做好各項工作。
6、履行工作職責,交出滿意答卷。作為一名廣電網絡市分公司副總經理,我要服從服務于分公司中心工作,圍繞自身工作職能,認真執行分公司的方針、政策和制度、規章,牢記自己莊嚴使命,忠實履行自己職責,加強廉政建設,做到潔身自好,認真努力工作,向分公司交出一份滿意的答卷。
各位領導、同志們,今天的演講,我向大家展示了自己一顆赤誠的心,表明了自己的態度和意志,愿把自己的聰明和才智、辛勤和汗水融進實際工作中,促進廣電網絡市分公司整體工作發展,決不辜負大家對我的厚望。最后,我向在座的各位領導、同志們表個態:無論我這次競聘成功與否,我都將一如既往地繼續做好我應做的工作,因為人生世上,是拼搏是奮斗,是為了給祖國和人民創造更美好的生活,這就是我參加競聘的初衷與目的。
我的演講完了,謝謝大家!