2024工程服務(wù)承諾書（通用22篇）
2024工程服務(wù)承諾書 篇1
敬愛的客戶：
您好!
我司對此項目工程的承接鄭重承諾如下：
一、質(zhì)量承諾
主體結(jié)構(gòu)具備結(jié)構(gòu)評定合格標(biāo)準(zhǔn)要求，裝飾裝修符合國家有關(guān)施工規(guī)范，基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)工程一次性通過驗收，地下室、上部主體結(jié)構(gòu)無滲漏現(xiàn)象，結(jié)構(gòu)實體檢測、環(huán)境保護(hù)檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
二、進(jìn)度承諾
確保按合同工期按期完工，并對另行的約定時間節(jié)點完成。
三、管理措施
將組建強(qiáng)有力的項目管理班子，并有公司總部各相關(guān)職能部門對施工全過程進(jìn)行監(jiān)控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創(chuàng)市文明標(biāo)化工地。實際施工時，施工方均應(yīng)按市文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)實施。從而打造本項目高品質(zhì)樓盤，提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，并架設(shè)安全防護(hù)棚等措施，確保行人安全。
五、合同結(jié)算條款承諾
在合同履約期間如發(fā)生人工費、材料費、機(jī)械費市場行情波動，均自行承擔(dān)，并承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結(jié)算條款的變更。
六、質(zhì)量保修承諾
承諾在保修期內(nèi)按工種各專業(yè)人員18小時內(nèi)保修服務(wù)到位。
七、設(shè)施及其他投入
1、臨時設(shè)施采用新型輕鋼活動房。
2、施工現(xiàn)場采用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模采用黑色鏡面板，梁板模板采用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養(yǎng)護(hù)布澆水養(yǎng)護(hù)，墻柱采用養(yǎng)護(hù)液養(yǎng)護(hù)。
6、柱角、樓梯踏步角采用5cm木條保護(hù)。
7、鋼筋保護(hù)層采用成品塑料墊塊。
8、支模架均采用鋼管支撐架。
9、嚴(yán)格按照貴司頒發(fā)的《安全生產(chǎn)文明施工實施方案》、《安全環(huán)境手冊》、《工程質(zhì)量通病防治及責(zé)任處罰辦法》、《建筑分項工程施工工藝標(biāo)準(zhǔn)》、《施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)、文明施工標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施示范圖集》進(jìn)行施工。
總之，十分誠意承接此項目施工業(yè)務(wù)，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年x月x日
2024工程服務(wù)承諾書 篇2
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量到達(dá)國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位供給的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)資料：
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶堅持聯(lián)系，無償供給工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間，采取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位進(jìn)取配合，共同搞好該工程建設(shè)。
以上承諾的條件，愿簽入施工合同。
承諾人：
日期：
2024工程服務(wù)承諾書 篇3
1、服務(wù)目標(biāo)：
（1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。
（2）工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù)，實施無建設(shè)單位投訴工程。
（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）服務(wù)守則：
熱情周到，反應(yīng)迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，施工單位將圍繞 成立專門的用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實施細(xì)則：
（1）施工過程重點預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對 ，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進(jìn)場前，將每種材料和物資的樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場，對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗，合格者方可用于 。
（2）提高對施工機(jī)械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機(jī)械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴(yán)密、牢固、可靠。（3）加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。
（4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全，保護(hù)其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理：
施工過程中設(shè)專職資料員對工程的所有驗收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
（1）向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊》，該手冊包括 相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：
（4）用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務(wù)：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對建設(shè)單位提出的問題及時處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好建設(shè)單位的參謀。
2024工程服務(wù)承諾書 篇4
親愛的客戶：
您好!
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶滿意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進(jìn)行維修和更換。
2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔(dān)。
6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護(hù)。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2、有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說明。
2、用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產(chǎn)品曾被非正常使用。
b、非正常情況下存儲、潮濕。
c、未經(jīng)授權(quán)的修理。
d、產(chǎn)品的正常的磨損。
e、超出保質(zhì)期。
承諾人：
20xx年x月x日
2024工程服務(wù)承諾書 篇5
有限責(zé)任公司：
本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的.服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們?nèi)康墓こ叹碛须[藏工程質(zhì)保xx年，整體質(zhì)保年，終身維護(hù)的服務(wù)，關(guān)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
公司針對xx項目售后服務(wù)小組，組長由上海山尤建設(shè)展示工程有限責(zé)任公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。 “質(zhì)保期”期間由“ ”項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司小時內(nèi)派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪次。
質(zhì)保期后公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后立刻響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予顧客，希望甲方提出意見，幫助公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期： 20xx年xx月xx日
2024工程服務(wù)承諾書 篇6
為確保中國郵政儲蓄銀行營業(yè)及辦公區(qū)域裝修（改造）工程的安全施工，杜絕火災(zāi)等安全事故發(fā)生，根據(jù)現(xiàn)行《中華人民共和國消防法》和《安徽省消防條例》及相關(guān)法律規(guī)定，作為施工方，我方在自愿、誠實信用的基礎(chǔ)上，特作出裝修施工消防安全承諾，作為與中國郵政儲蓄銀行簽訂的裝修工程合同附件，內(nèi)容如下：
一、我方全權(quán)負(fù)責(zé)施工過程中的安全管理、防火工作，并接受中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門的監(jiān)督，接受并執(zhí)行中國郵政儲蓄銀行及政府公安消防部門關(guān)于安全施工、防火措施的合理要求和意見。
二、我方指定一名施工負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)及防火工作的協(xié)調(diào)、處理，并將所有施工人員基本情況提供給中國郵政儲蓄銀行安慶市分行備案。
三、我方制定施工消防應(yīng)急措施，確保施工安全。在施工現(xiàn)場安放防火宣傳標(biāo)志，對施工人員進(jìn)行安全、防火知識教育，制定關(guān)于電氣設(shè)備、易燃易爆物品存放及使用的防火安全措施。
四、我方遵照國家消防、防火相關(guān)法律規(guī)定購買、使用施工設(shè)備及用材，投入裝修工程使用的設(shè)備、材料防火性能符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在施工現(xiàn)場配備足夠量的滅火器等滅火器具。
五、我方按照防火要求使用電動器材。施工過程中使用的電動工具，電源開關(guān)處均須配有漏電開關(guān)和防水插座，若進(jìn)行電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)，確保操作人員均持有操作證，辦理作業(yè)必需的批準(zhǔn)手續(xù)，指定施工現(xiàn)場人員負(fù)責(zé)看火，作業(yè)前清除附近易燃易爆物。
六、我方不使用 “小太陽”等強(qiáng)熱光源照明；不在施工場地長期存放易燃材料；不在施工場地或庫房內(nèi)調(diào)配油漆、稀料；不在施工場地吸煙或使用明火燒雜物、彎膠管等。保溫材料的存放和使用要有防火安全保障措施，不使用可燃保溫材料。未經(jīng)中國郵政儲蓄銀行同意不使用電熱器具。
七、我方確保施工材料及設(shè)備的存放、保管符合防火安全要求，易燃易爆物品做到單獨存放保管，確保有良好的通風(fēng)環(huán)境。
八、我方工作人員在施工現(xiàn)場，不得有喝酒、賭博、打架斗毆或其他違法犯罪行為。
九、我方對于施工期間，在施工現(xiàn)場發(fā)生的火災(zāi)等安全事故承擔(dān)責(zé)任。
十、我方確保文明施工，及時清理施工現(xiàn)場的垃圾，隨時清掃刨
花木屑等易燃性雜物，清除火災(zāi)隱患。
承諾人（蓋章）：
承諾日期： 年 月 日
2024工程服務(wù)承諾書 篇7
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：
長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
四、關(guān)于項目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工，并且做到項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場。
2024工程服務(wù)承諾書 篇8
為確保x項目的施工質(zhì)量，本次項目施工負(fù)責(zé)人：，鄭重承諾，將依照施工合同對本次施工范圍內(nèi)的質(zhì)量及保修承擔(dān)責(zé)任，承諾基本內(nèi)容如下：
1、依法取得相應(yīng)等級的資質(zhì)證書，并在其資質(zhì)等級許可的范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制，對建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項目負(fù)責(zé)人做施工現(xiàn)場記錄，記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負(fù)責(zé)施工，一旦該部分出現(xiàn)施工質(zhì)量問題，將對該部分工程付相關(guān)責(zé)任，項目負(fù)責(zé)人有取帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工，不擅自修改工程設(shè)計，不偷工減料。在施工過程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計文件和圖紙有差錯的，及時提出意見和建議。
4、按照工程設(shè)計要求，施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定對各種材料，以及構(gòu)、配件進(jìn)行檢驗，未經(jīng)檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質(zhì)量的.檢驗制度，嚴(yán)格工序管理，做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓(xùn)制度，加強(qiáng)對員工的教育培訓(xùn)，未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考試不合格的人員，不上崗作業(yè)。
7、依法履行建筑裝飾工程質(zhì)量保修義務(wù)。
8、在保修期內(nèi)應(yīng)無條件的全額免費履行維修義務(wù)，不得以任何理由推脫、拖延甲方的維修項目。
承諾人：
日期：
2024工程服務(wù)承諾書 篇9
甲方：___
乙方：___
為了加強(qiáng)工程施工安全管理，甲乙雙方通過協(xié)商，達(dá)成工程服務(wù)安全生產(chǎn)合同，本合同為主合同的附件，具體與主合同同等法律效力。
第一條 工程概況
1.1 工程名稱：___
1.2 工程內(nèi)容：___
1.3 承包范圍：以甲方委托范圍為準(zhǔn)
第二條 甲方權(quán)利和安全責(zé)任
2.1 甲方權(quán)利
2.1.1 有權(quán)要求乙方建立安全管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度，安全操作規(guī)程，控制危險點源，熟練掌握事故防范圍措施，制定應(yīng)急處理預(yù)案，設(shè)立安全標(biāo)識等。
2.1.2 有權(quán)要求乙方必須履行安全生產(chǎn)職責(zé)，并對乙方履行安全職責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。
2.1.3 對乙方違章作業(yè)有權(quán)進(jìn)行警告、停工整改、罰款直至解除合同。
2.1.4 有權(quán)要求乙方維護(hù)好相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
2.1.5 有權(quán)對租賃使用的乙方設(shè)備，設(shè)施進(jìn)行安全管理。
2.1.6 有權(quán)對乙方施工作業(yè)現(xiàn)場的安全作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查和處理。
2.1.7 發(fā)生事故后，有權(quán)根據(jù)有關(guān)規(guī)定組織、參與事故的調(diào)查，并對事故進(jìn)行統(tǒng)計上報。
2.2 甲方安全義務(wù)
2.2.1 貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，認(rèn)真執(zhí)行的關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，建立健全安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.2.2 按規(guī)定對乙方進(jìn)行安全業(yè)績、施工資質(zhì)、人員、設(shè)備現(xiàn)狀審查，對乙方針對作業(yè)項目制定的HSE/OSH作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行審核并備案。
2.2.3 向乙方明確施工作業(yè)區(qū)的范圍及安全管理要求，為乙方提供工程合同中規(guī)定的安全條件支持。
2.2.4 發(fā)生事故后積極組織搶險，防止事故擴(kuò)大，并按照集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行報告。
2.2.5 應(yīng)乙方要求,向乙方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
2.2.6 按規(guī)定督促配備安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
2.2.7 其他根據(jù)具體項目要求應(yīng)盡的義務(wù)。
第三條 乙方權(quán)利和安全責(zé)任
3.1 乙方權(quán)利
3.1.1 有權(quán)對甲方的安全工作提出合理化建議和改進(jìn)意見。
3.1.2 在日常作業(yè)中，對甲方違章指揮，,強(qiáng)令乙方冒險作業(yè)有權(quán)拒絕執(zhí)行，對由此產(chǎn)生的打擊報復(fù)，有權(quán)向有關(guān)部門舉報。
3.1.3 有權(quán)要求甲方提供符合施工作業(yè)的安全條件和環(huán)境。
3.1.4 發(fā)生嚴(yán)重危及生命安全的不可抗拒緊急情況時，乙方有權(quán)采取必要的措施避險。
3.1.5 有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的安全技術(shù)資料。
3.2 乙方的安全義務(wù)
3.2.1 必須健全安全組織機(jī)構(gòu)，建立安全生產(chǎn)責(zé)任任制，針對施工作業(yè)項目編制《HSE/OSH作業(yè)計劃書》，按要求配備必要的勞動保護(hù)用品，執(zhí)行甲方有關(guān)安全管理制度。
3.2.2 按規(guī)定組織好安全檢查，發(fā)現(xiàn)作業(yè)過程中不安全隱患、重大險情，應(yīng)采取有效措施積極處理并報告甲方。
3.2.3 發(fā)生事故時，應(yīng)積極搶險，服從統(tǒng)一指揮。避免事故進(jìn)一步擴(kuò)大，并按甲方報告事故。
3.2.4 應(yīng)維護(hù)相關(guān)的安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備和器材。
3.2.5 應(yīng)對作業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，具備相應(yīng)的安全意識和安全技能;特種作業(yè)人員應(yīng)具有相應(yīng)的資格證書。
3.2.6 不得購買、使用不符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方規(guī)定的原材料、設(shè)備、裝置、防護(hù)用品、器材、安全監(jiān)測儀等。
3.2.7 保護(hù)環(huán)境、樹木和草坪、恢復(fù)植被，垃圾、糞便、污水集中封閉處理，不得隨意堆放和外排，污水溝防止?jié)B漏。
第三條 違約責(zé)任及處理
4.1 甲乙雙方違反本合同要求，未造成事故時，依據(jù)合同對違約者進(jìn)行處理(包括但不限于支付違約金、停工整改、賠償損失、終止合同等)。
4.2 發(fā)生事故時，甲乙雙方有搶險、救災(zāi)的義務(wù)，所發(fā)生的費用由責(zé)任方承擔(dān)。
4.3 發(fā)生的事故，應(yīng)經(jīng)事故調(diào)查確認(rèn)責(zé)任，事故報告和調(diào)查應(yīng)按照國家和行業(yè)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。
4.4 甲方強(qiáng)令乙方違章作業(yè)造成的`事故，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并按照規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.5 乙方承包施工中發(fā)生的所有人身傷亡事故及經(jīng)濟(jì)損失(非甲方原因)，乙方承擔(dān)全部責(zé)任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任并報告甲方，由于乙方工程質(zhì)量導(dǎo)致的事故，由乙方承擔(dān)責(zé)任。
4.6 甲乙雙方共同違約造成的事故，按雙方責(zé)任大小承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并按規(guī)定追究有關(guān)人員責(zé)任。
4.7對乙方發(fā)生事故后弄虛作假、隱瞞不報、遲報或謊報，一經(jīng)查出，按有關(guān)規(guī)定處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，取消其進(jìn)入甲方市場資格。
第四條 不可抗力
由于不可抗力造成合同項目施工作業(yè)事故及產(chǎn)生的損失，當(dāng)事人雙方各承擔(dān)相應(yīng)的損失。
第六條 保險
當(dāng)事人雙方對各自設(shè)備等進(jìn)行保險，乙方合同項目施工作業(yè)人員的工傷保險由其自行承擔(dān)。
第七條 合同期限
工程安全生產(chǎn)合同應(yīng)與工程服務(wù)合同一致。如果主合同因故需要變更期限，工程安全生產(chǎn)合同與之變更至相同期限。
第八條 合同變更
經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致，可以對安全生產(chǎn)合同進(jìn)行變更。
第九條 合同終止
9.1 主合同解除，本合同隨之解除。
9.2 雙方協(xié)商一致同意解除本合同。
9.3 依據(jù)法律規(guī)定解除本合同。
第十條 專項約定事項(雙方就具體合同項目協(xié)商約定內(nèi)容)
第十一條 其他事項
若主合同暫時未簽訂，發(fā)生責(zé)任事故處理均按照本合同執(zhí)行，本合同雙方簽字蓋章之日起生效。
12.1 本合同一式三份，甲方二份，乙方一份。
甲方：___ (印章)
負(fù)責(zé)人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
乙方：___ (印章)
負(fù)責(zé)人(委托代理人)：___ (簽字)
簽訂日期：___
2024工程服務(wù)承諾書 篇10
尊敬的x單位：
您好!
為保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合，共同搞好該工程建設(shè)。現(xiàn)做工程服務(wù)以下承諾：
一、關(guān)于對工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質(zhì)量達(dá)到國家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實情，結(jié)合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為x日。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪，指導(dǎo)工程設(shè)備的使用，維修與保養(yǎng)，及時了解和指導(dǎo)在使用上存在的不足;在使用六個月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪;一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪，征詢客戶意見。
2、在交付使用一年內(nèi)，施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組，隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問題，均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產(chǎn)品質(zhì)量回訪車，嚴(yán)格按我公司的社會服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪。
4、服務(wù)內(nèi)容：長期咨詢優(yōu)惠服務(wù);對保修期滿的工程，實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價服務(wù)，工程結(jié)束，友誼長存，繼續(xù)與用戶保持聯(lián)系，無償提供工程咨詢服務(wù)。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
2024工程服務(wù)承諾書 篇11
尊敬的業(yè)主：
您好!
在本次項目工程實施中，我公司鄭重承諾如下：
一、環(huán)境保護(hù)及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾
1、建立環(huán)境保護(hù)管理小組，由項目經(jīng)理主管，成員由專業(yè)骨干組成，做好日常環(huán)境管理，并建立環(huán)保管理資料，建立健全環(huán)境工作管理條例。
2、施工期間噪聲的防治措施。現(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機(jī)械，為了能有效地降低施工噪聲，應(yīng)從以下幾點著手：
A、必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機(jī)械。
C、將噪音較大的機(jī)械設(shè)備布置在遠(yuǎn)離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D、對噪音較大的機(jī)械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機(jī)，以免影響附近居民休息。
3、工程竣工后我方免費負(fù)責(zé)清理建筑垃圾，將施工現(xiàn)場恢復(fù)原貌，協(xié)調(diào)好周邊施工環(huán)境。
二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾
1、我方承諾工程質(zhì)量能達(dá)到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證工期在規(guī)定的時間內(nèi)完成。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平，
科學(xué)施工，確保在招標(biāo)文件要求的總工期90日歷天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標(biāo)單位有權(quán)對我單位進(jìn)行罰款。
3、我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責(zé)任事故，無人身傷亡事故。
4、如我單位中標(biāo)，為本工程設(shè)立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續(xù)施工，并且保證在法定節(jié)假日、農(nóng)忙季節(jié)能夠連續(xù)施工。
三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾
1、保修期內(nèi)的服務(wù)承諾：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負(fù)責(zé)某項任務(wù)的維修時，我方將會認(rèn)真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度，做到服務(wù)周到，保證工程維修的質(zhì)量及效果。
我公司將依據(jù)保修合同，本著“為業(yè)主服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓業(yè)主滿意”的宗旨，以認(rèn)真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報業(yè)主，盡量滿足業(yè)主的需要，及時為業(yè)主排憂解難。
2、保修期外的服務(wù)承諾：
保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù)，如有更換零配件，按零配件的成本價提供，讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。
3、延長質(zhì)保期的服務(wù)承諾：若需求我方可在原有約定質(zhì)保期基礎(chǔ)上延長一年時間。
四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴(yán)格按照《xx省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實施意見及《xx省勞動社會保障廳、xx省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知的規(guī)定，認(rèn)真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系，依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資，保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
2024工程服務(wù)承諾書 篇12
甲方：___建筑設(shè)計有限公司
乙方：___建筑裝飾工程有限公司
當(dāng)乙方承包 寶地廣場b座2層、3層辦公室裝修工程 將于20____年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細(xì)項質(zhì)量需進(jìn)一步觀察，故甲、乙雙方就工程的保修問題達(dá)成如下協(xié)議：___
1.本工程保修期為一年，自 20____年5 月20 日起至 20____ 年5 月20日止。
2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：___
就裝修工程所涉及全部項目(以 20____年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報價單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問題進(jìn)行更換或修復(fù)。
如木門變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問題。
屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。
3.乙方工作方式
在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問題并電話或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的.技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費用由乙方負(fù)擔(dān)。
4.法律責(zé)任
乙方在接到甲方通知后無故拖延達(dá)14個工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的賠償請求。
5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。
甲方：___乙方：___
____年____月____日____年____月____日
2024工程服務(wù)承諾書 篇13
由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，會經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人涉及到利益關(guān)系。為正確對待和行使公司賦予本人的職權(quán)，杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生，樹立公司良好的企業(yè)形象，本人向公司做出如下承諾，并隨時接受公司及社會的監(jiān)督和檢查：
1、嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守亨源公司的各項管理制度，堅決貫徹落實公司的政策和工作部署，服從上級的工作安排。
2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時高效的做好自己的本職工作，對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時落實、及時回復(fù)。
3、不利用職權(quán)對與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人報銷應(yīng)由本人支付的個人費用。
4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請、禮品饋贈或其他服務(wù)，不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動，不違反社會公德。
5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人進(jìn)行工作需要的溝通時，嚴(yán)格注意自己的言行舉止，時時、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象，避免對方產(chǎn)生錯誤的聯(lián)想。工作時間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個人接觸。
6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時，應(yīng)及時直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊伍、材料品牌或供應(yīng)商等。
本人自愿做出上述承諾，如有違反，本人愿意接受公司按制度對本人進(jìn)行的處罰。
承諾人（簽字）：
2024工程服務(wù)承諾書 篇14
致：
延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的.產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年，整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)的服務(wù)，對于一些影響業(yè)主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內(nèi)到場維修。
我公司針對 項目售后服務(wù)小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經(jīng)理擔(dān)任，堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù)，365天無假日工作”的服務(wù)方針。針對項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。
“質(zhì)保期”期間由項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司承接的施工項目進(jìn)行跟蹤服務(wù)，對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決，當(dāng)時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現(xiàn)場解決，一年現(xiàn)場走訪2次。
質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進(jìn)行定期檢查，使用戶放心使用。
質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。一小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務(wù)電話：
售后服務(wù)監(jiān)督電話：
承諾人：（加蓋公章）
日期：20xx年xx月xx日
2024工程服務(wù)承諾書 篇15
我公司________為保證_____在施工完成后達(dá)到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
一、保修期內(nèi)的售后服務(wù)
1-1保修服務(wù)范圍
（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目，自工程竣工驗收合格之日起進(jìn)入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進(jìn)行保修。
（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認(rèn)可的工程技術(shù)維修方案及費用進(jìn)行修復(fù)處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風(fēng)等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。
二、工程保修及服務(wù)承諾
（一）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
（二）嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
（三）建立回訪制，進(jìn)行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認(rèn)真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
（四）建立維修工程專班專人負(fù)責(zé)制，由公司工程部、技術(shù)部派人負(fù)責(zé)。
（五）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
A、在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進(jìn)行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進(jìn)入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。
B、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
C、在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進(jìn)行搶修工作。
（六）工程保修原則及計劃
A、工程保修原則
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負(fù)責(zé)，讓用戶滿意”的認(rèn)真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護(hù)用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進(jìn)行無償修理與更換，并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
B、工程保修回訪計劃
1、交工后三個月即進(jìn)行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進(jìn)行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進(jìn)行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進(jìn)行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進(jìn)行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進(jìn)行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
承諾人：_______________
2024工程服務(wù)承諾書 篇16
1、服務(wù)目標(biāo)：
（1）工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。
（2）工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù)，實施無建設(shè)單位投訴工程。
（3）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
（4）服務(wù)守則：
熱情周到，反應(yīng)迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，施工單位將圍繞成立專門的用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實施細(xì)則：
（1）施工過程重點預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進(jìn)場前，將每種材料和物資的樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場，對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗，合格者方可用于。
（2）提高對施工機(jī)械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機(jī)械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴(yán)密、牢固、可靠。
（3）加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。
（4）加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全，保護(hù)其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理：
施工過程中設(shè)專職資料員對工程的所有驗收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
（1）向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊》，該手冊包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式（節(jié)點圖）、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
（2）向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
（3）工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：
（4）用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務(wù)：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對建設(shè)單位提出的問題及時處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好建設(shè)單位的參謀。
承諾人：
日期：
2024工程服務(wù)承諾書 篇17
消防工程是百年大計的特殊工程。因此要確保設(shè)備始終處于良好狀態(tài)使之達(dá)到正常運行。售后服務(wù)工作是至關(guān)重要的，我公司對售后條款承諾如下:
1、消防工程竣工驗收合格后。我公司提供完整的檢測竣工驗收資料，免費為業(yè)主提供人員培訓(xùn)，使之達(dá)到熟練操作。
2、設(shè)備保修期：
整套系統(tǒng)工程經(jīng)當(dāng)?shù)叵啦块T驗收合格后，免費維修保用期為三年。免費維修保養(yǎng)期內(nèi)，由于設(shè)備缺陷或質(zhì)量問題而發(fā)生故障保證無償并迅速更換。
3、免費維修保養(yǎng)期過后。實行終身維護(hù)保養(yǎng)。具體辦法如下：
每月每季度主動定期巡檢一次
每年維護(hù)人員到現(xiàn)場檢查、測試一次
終身維修保養(yǎng)收費，執(zhí)行國家公安部消防局制定的有關(guān)消防工程維修收費規(guī)定。
4、在接到系統(tǒng)運行故障通知后，市內(nèi)保證在24小時內(nèi)做出反應(yīng)，并在4小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。
5、保證主動協(xié)助，配合消防系統(tǒng)的工程驗收。
6、保證設(shè)備安裝，系統(tǒng)調(diào)試及驗收符合《火災(zāi)自動報警系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50166-92）和《自動噴水系統(tǒng)施工及驗收規(guī)范》（gb50261-96）
7、我公司可隨時隨地為業(yè)主進(jìn)行技術(shù)支持，竭誠為業(yè)主解除后顧之憂，使售后服務(wù)更加完善。
承諾人：
2024工程服務(wù)承諾書 篇18
xx市有限責(zé)任公司：
由x房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的位于xx市路號的項目，其土建部分由我司承建，同意并支持x房地產(chǎn)開發(fā)公司以該項目的##土地使用權(quán)##(或建筑工程款)為抵押向貴公司抵押借款人民幣萬元，利息%，(實際以其合同或展期憑證為準(zhǔn))，對此，我公司鄭重保證承諾如下：
一、本公司系依法成立的公司，主體合法，具備合法有效的施工資質(zhì)條件，有能力承建上述項目。
二、自愿放棄對上述項目工程款的全部優(yōu)先受償權(quán)，貴公司上述抵押受償權(quán)為第一權(quán)人。
三、保證上述項目工程的工人工資及相關(guān)稅費不拖欠，按時結(jié)清，全部由本公司承擔(dān)，保證貴公司在受償以上工程款時為第一優(yōu)先權(quán)。##(是否留該條可以視公司情況而定)
四、在x房地產(chǎn)開發(fā)公司不能履行上述債務(wù)時，無條件積極配合貴公司實現(xiàn)上述抵押權(quán)，自愿放棄其訴權(quán)、抗辯權(quán)。
五、本承諾書為無條件不可撤銷，直至上述債務(wù)全部清償之日為止。
特此承諾。
承諾人：
日期：
2024工程服務(wù)承諾書 篇19
業(yè)主在得到了一個優(yōu)質(zhì)的工程后，最希望的是能夠擁有一個同樣優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，在我公司的質(zhì)量控制體系中對這一部分非常重視，鄭重承諾由我司完成的工程項目，均可得到最完善的售后服務(wù)，讓您在擁有了我們的系統(tǒng)后得到可信的保障。
售后服務(wù)承諾的具體事項如下：
1. 我司承諾完成的工程，享有一年的免費系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持。一年的免費設(shè)備保修期（除人為損壞設(shè)備及系統(tǒng)）。
2. 由我司承諾完成的工程，均享有終身維修，維修時只收取修理設(shè)備的'成本及合理的人工費。
3. 我司承諾完成的系統(tǒng)工程，一律以工程驗收日起計算保修期一年。
4. 在保修期內(nèi)提供免費的系統(tǒng)維護(hù)，超出保修期雙方可另行協(xié)商合理的維護(hù)費用，簽定維護(hù)合同。
5. 由我司完成的系統(tǒng)工程中的進(jìn)口設(shè)備，根據(jù)設(shè)備所附保修說明的規(guī)定執(zhí)行。人為的使用不當(dāng)造成損壞的設(shè)備以及易耗品不屬于保修范圍。
6. 由本公司完成的工程，保修期內(nèi)如遇重要活動時，應(yīng)甲方需要，我公司會派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場協(xié)助工作，以保證活動的順利進(jìn)行。
8. 我司負(fù)責(zé)對業(yè)主指定的使用人員（二名）進(jìn)行義務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容為設(shè)備正常操作和系統(tǒng)簡單維護(hù)；并接受電話、傳真等的操作咨詢。
9. 維修響應(yīng)時間為24小時；緊急情況在接到通知后5小時到場處理。
10. 如有系統(tǒng)故障時，我司以“先保證甲方的系統(tǒng)的正常運行，后查原因”為宗旨，即設(shè)備出現(xiàn)故障，我司可提供備用設(shè)備，保證系統(tǒng)的基本功能，然后將設(shè)備帶回公司查明故障原因，進(jìn)行維修，修理完畢后再更換回來（部分進(jìn)口設(shè)備配件供貨周期較長）。
我公司擁有專業(yè)的技術(shù)人員，全心全意地為業(yè)主提供完善的售后服務(wù)。
2024工程服務(wù)承諾書 篇20
1、 我公司已詳細(xì)研究了招標(biāo)人提供的所有資料內(nèi)容并充分了解現(xiàn)場條件對可能存在的所
2、 有風(fēng)險都已充分考慮，對招標(biāo)文件規(guī)定條款完成本次招標(biāo)項目的內(nèi)容。
3、 保證工程質(zhì)量，健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實質(zhì)量責(zé)任。
4、 按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程，強(qiáng)化施工管理，充分做好開工準(zhǔn)備，確保機(jī)具、周轉(zhuǎn)
材料的供應(yīng)。
5、 文明施工，安全施工，遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”，材料實行定置堆放，保持場
地整潔，杜絕安全事故的發(fā)生。
6、 我公司就工程量變更(主要指變更項目費率的計取)做出承諾，按照要求和技術(shù)規(guī)范承
接本工程。
7、 我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資，要認(rèn)真貫徹落實各上級主管部門關(guān)于切實解決
建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的民工工資問題的要求。
8、 我方保證在施工期間，對周圍環(huán)境予以保護(hù)，不亂排亂放，堅決維護(hù)環(huán)境，對破壞環(huán)境
的組織和個人予以懲處。
9、 我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)和信息。
我們承諾：
1、 我公司如果中標(biāo)，將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書中的全部責(zé)任和義務(wù)
2、 提高工程質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化工程質(zhì)量責(zé)任，建立工程質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，落實工程質(zhì)量
責(zé)任。
3、 按期完成工程施工任務(wù)，從施工細(xì)節(jié)把握整體工程進(jìn)度，確保機(jī)具、材料的供應(yīng)及周轉(zhuǎn)。
4、 文明施工，不亂堆亂放，安全施工，杜絕安全事故的發(fā)生。
5、 我方將嚴(yán)格按照要求執(zhí)行和技術(shù)規(guī)范對工程量變更(主要指變更項目費率的計取)積極
響應(yīng)。
6、 我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象，積極響應(yīng)上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資
問題的要求，并對拖欠工人工資的組織予以懲罰。
在施工期間，我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放，亂排亂放，保護(hù)周圍環(huán)境。
我們承諾：
1、我單位鄭重承諾：若我公司有幸中標(biāo)將嚴(yán)格按照合同條款及招標(biāo)文件的規(guī)定執(zhí)行。遵守法律法規(guī)，做到文明施工、安全施工，樹立良好的企業(yè)形象，以“業(yè)主滿意”為我們的服務(wù)宗旨，以“制作精品”為我們的追求，創(chuàng)造和-諧的施工氣氛，快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務(wù)。
2、為了保證工程質(zhì)量，認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定，施工前向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底，知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。
3、我公司鄭重承諾：按規(guī)定工期完成全部工程。
4、 我單位所報送的全部資料，均符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，是真實、完整的。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實，有虛假、隱匿等違規(guī)行為，愿承擔(dān)由此所造成的全部損失和責(zé)任。
簽名：diyifanwen.com
日期：年 月 日
2024工程服務(wù)承諾書 篇21
1、服務(wù)目標(biāo)：
(1)工程施工階段服務(wù)目標(biāo)
在工程施工及管理的全過程中，完成對建設(shè)單位的合同承諾是最基本的前提，同時要積極主動、優(yōu)質(zhì)高效地為建設(shè)單位進(jìn)行潛在的服務(wù)，協(xié)助建設(shè)單位完成與工程相關(guān)的具體工作，以達(dá)到工程預(yù)定的工程質(zhì)量目標(biāo)。
(2)工程竣工后服務(wù)目標(biāo)
保證建筑安裝工程的安全和使用功能要求，對建筑物進(jìn)行全面的維護(hù)和功能性服務(wù)，實施無建設(shè)單位投訴工程。
(3)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
達(dá)到“建設(shè)單位的完全滿意”為最終服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
(4)服務(wù)守則：
熱情周到，反應(yīng)迅速，質(zhì)量保證。
2、組織保證體系：
為保證用戶服務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)，達(dá)到用戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，施工單位將圍繞成立專門的用戶服務(wù)小組，負(fù)責(zé)對施工過程中施工環(huán)節(jié)和施工部位的控制工作，對工程竣工后保修期內(nèi)的服務(wù)的組織工作和保修期結(jié)束后為建設(shè)單位提供各種延伸服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
3、用戶服務(wù)保證實施細(xì)則：
(1)施工過程重點預(yù)控
嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)，杜絕使用不合格產(chǎn)品，針對，我們將從與施工單位建立有長期、良好合作關(guān)系，并經(jīng)評審后進(jìn)入施工單位合格分供方檔案的生產(chǎn)廠家采購材料和物資，同時，在正式進(jìn)場前，將每種材料和物資的樣品上報建設(shè)單位和監(jiān)理，經(jīng)審批同意后再組織進(jìn)場，對嚴(yán)重影響工程質(zhì)量和環(huán)境保護(hù)的主要材料如水泥、重要裝修材料、燈具、插座等更要嚴(yán)格把關(guān)，進(jìn)場材料有按有關(guān)規(guī)范規(guī)定進(jìn)行材料性能的檢驗，合格者方可用于。
(2)提高對施工機(jī)械、器具的檢測標(biāo)準(zhǔn)
為確保施工產(chǎn)品的合格率，對施工過程中使用的機(jī)械、工具器具，在使用前必須進(jìn)行嚴(yán)格檢測，做到標(biāo)準(zhǔn)精度、符合現(xiàn)行使用要求，尤其是對安裝工程所使用的器具，確保每一個接頭、接點都嚴(yán)密、牢固、可靠。
(3)加強(qiáng)裝修質(zhì)量控制
裝修工程的質(zhì)量對整個工程的質(zhì)量水平起著重要的作用，因此在裝修質(zhì)量上，我們將制定高標(biāo)準(zhǔn)的分部分項工程施工方案對裝修工程進(jìn)行預(yù)控，在施工過程中對各分工序質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和控制。
(4)加強(qiáng)水電安裝質(zhì)量控制
在施工過程中，每一個照明燈具、開關(guān)、插座、設(shè)備的接線正確、牢固、安全，保護(hù)其可使用性。確保通電正常運行。電氣絕緣值達(dá)到并符合本工種設(shè)計及國家規(guī)范要求。
4、加強(qiáng)施工技術(shù)資料的管理：
施工過程中設(shè)專職資料員對工程的所有驗收資料進(jìn)行匯編整理，資料做到及時、準(zhǔn)確、完整、有效，能夠如實反映施工的質(zhì)量情況。工程竣工后，我們將向建設(shè)單位上交一套完整的工程技術(shù)資料，以供建設(shè)單位工程竣工后核查之用。
5、保修期內(nèi)的回訪、保養(yǎng)工作
(1)向用戶提供有關(guān)該工程的《用戶手冊》，該手冊包括相關(guān)結(jié)構(gòu)形式、特點、工程主要應(yīng)用材料的名稱及使用說明，工程有關(guān)設(shè)備、部位及使用說明書，并提供重要部位的結(jié)構(gòu)形式(節(jié)點圖)、管網(wǎng)和管線圖并附上施工照片，并針對使用中易出現(xiàn)的問題提出檢查、處理方法和使用注意事項。
(2)向建設(shè)單位提供《用戶保修卡》使建設(shè)單位對該工作的有關(guān)使用情況能予以充分了解，并予以監(jiān)督、檢查。
(3)工程保修期開始前，由項目經(jīng)理部有關(guān)人員對該工程相關(guān)產(chǎn)品的性能、使用方法及使用要求對用戶使用、操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，以使用戶使用、操作人員具備一定的專業(yè)技能。定期對季節(jié)性使用功能和設(shè)備進(jìn)行聯(lián)合檢查：
(4)用戶服務(wù)部每月對工程進(jìn)行一次回訪，同用戶進(jìn)行溝通，了解用戶對使用功能不完善方面的意見、建筑安裝使用功能和安全方面存在的問題和隱患，處理急需解決的質(zhì)量問題，了解用戶對項目的全面評價及后期出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷。
6、保修期后的回訪保修服務(wù)：
在保修期滿后，我們將一如既往地為用戶進(jìn)行全面的服務(wù)，定期進(jìn)行回訪，對建設(shè)單位提出的問題及時處理，為了讓建設(shè)單位放心，我們將指定專人對該工程負(fù)責(zé)用戶服務(wù)工作，并定期向用戶提供有關(guān)建筑工程方面的咨詢，做好建設(shè)單位的參謀。
承諾人：
20__年__月__日
2024工程服務(wù)承諾書 篇22
廊坊市新北昌市場服務(wù)有限公司：
本人/公司為有限公司，品牌為，現(xiàn)申請并鄭重承諾如下
我公司已接到貴公司交送的《商場專柜裝修手冊》，并與貴公司裝修管理相關(guān)部門進(jìn)行了詳細(xì)溝通，對貴公司執(zhí)行的《商場專柜裝修手冊》管理規(guī)定與流程已熟知，并承諾愿意遵守本裝修手冊中所列之全部設(shè)計施工規(guī)定及處罰條款；相關(guān)費用將按規(guī)定辦理交款手續(xù)。
本著規(guī)范裝修管理，保障施工質(zhì)量，杜絕安全隱患，降低環(huán)境污染的原則，我單位承諾嚴(yán)格遵守貴公司的商場專柜裝修管理相關(guān)規(guī)定，服從商場裝修管理人員的日常管理，接受商場的裝修管理與消防安全的監(jiān)督，對出現(xiàn)不符合規(guī)定與要求的問題與事項隨時進(jìn)行整改；同時，裝修施工期間，嚴(yán)格裝修工藝，確保施工質(zhì)量，用料環(huán)保安全，按商場規(guī)定的裝修完工時間按期交付，并積極配合商場的裝修驗收工作，做好后期的完善與整改事項，給授權(quán)商戶與貴公司一個滿意的裝修結(jié)果。如我單位在裝修期間施工人員存在違規(guī)與不服從管理的現(xiàn)象，我單位將接受貴公司的處理意見，并對相關(guān)責(zé)任人予以警告、處罰甚至調(diào)離等處理。
同時本公司承諾完全負(fù)責(zé)該承造商及其員工之一切行為，并承擔(dān)責(zé)任。特此承諾
公司名稱：
法定代表人（或其授權(quán)人）：
聯(lián)系方式：
公司蓋章：
簽訂日期：XX年XX月XX日