推薦服務承諾書范文集錦(精選29篇)
推薦服務承諾書范文集錦 篇1
為全力做好廣大工程用戶內外墻涂料供應的銜接配合,我們不僅要做好材料保質保量供應、還將對售出產品進行全程售后服務的技術指導服務,現鄭重做出如下服務承諾:
一、售后服務責任
1、“質量第一,造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務宗旨,對每位用戶,公司都會把產品當作一種品牌經營,從技術咨詢,施工監控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務全方位盡心盡力,服務入微。
2、售后服務人員要樹立急用用戶之所急,想用戶之所想的思想,積極主動為用戶排憂解難。要以“服務社會、一諾千金”作為售后服務的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪調查,收集業主質量反饋信息,并及時將業主投訴意見轉到售后服務部。
二、工作程序
1、主動了解涂裝后的使用信息,收集業主手反饋信息,接受業主的舉報、投訴。
2、根據業主意見及投訴,服務人員必須在48小時內到達,迅速作出反映,到現場查明情況分析原因,并填寫工程質量問題報告。
3、在現場調查期間,服務人員不得刁難業主,吃、住費用全部由服務人員自理,違者將嚴肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案,必要時要與業主或設計方共同協商。
6、對于較復雜問題,需召集業主、設計施工、生產、采購等相關部門進行協商,制定詳細的維修服務計劃,根據計劃安排維修準備工作。
7、由設計方或業主給出的維修方案,計劃安排采購購買所需材料,生產進行加工,質管部對各種維修材料及加工材料進行質量檢查。
8、維修材料運至現場后,該工程的.項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修,并控制維修質量。
9、維修結束后,移交業主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務部存檔。
推薦服務承諾書范文集錦 篇2
在此,我們鄭重承諾:
1、散客、團體天天接待,免去您因人數等種種限制而有時間卻難圓旅行的夢想。
2、首家推出全程獨立專車服務,在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級、服務標準、交通工具、導游等級、特別護理(如:翻譯人員、隨團醫護人員、全陪、地陪等)均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區觀光游覽時間,從根本上改變傳統古板、僅能讓美麗的風景與您匆促而別、走 馬觀花的旅游接待運行模式。
5、風景區的景點均可自由進行選擇,游過或不感興趣的點或景區可自愿放棄。
6、每團(無論人數多少)雙方均簽訂云南省旅游標準合同書,我方將會嚴格遵守、嚴格執行我社在旅游合 同書中對您的一切承諾。真正明明白白消費。
7、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規定,進行相應的保險(不論國籍)
8、在旅途中,我社將嚴格執行旅游局關于購物的明確規定,尊重您自愿購物是否的意愿,每天原則上僅安排一次(特殊不超二次)、停留時間確保在一小時左右,真正將您的時間安排于風景區。
9、相應確保旅游期間及往返交通途中的機、車、船等優惠票務。
10、在旅游期間,我社絕對確保您的旅程暢通無阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時電話及迅速處理電子郵件、隨時誠心為您提供相應快捷優質的服務。
推薦服務承諾書范文集錦 篇3
為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務實創新”的城市精神,推動社會信用體系建設的健康發展,營造統一開放、公平競爭、規范有序的'市場環境,樹立企業誠信守法經營形象。本企業作出以下誠信成若:
1. 承諾嚴格依照國家有關法律、法規合法經營,保證經營合法、安全、有效的產品,重合同,守信用。
2. 承諾堅決抵制假冒偽劣產品的經營銷售,發現假冒偽劣品后,及時向有關部門舉報。
3. 承諾誠信經營,文明服務,維護消費者合法權益。
4. 承諾自覺接受社會、群眾、新聞輿論的監督檢查。
5. 承諾積極參與xx市的企業信用體系建設,自覺遵守企業信用管理規章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業風尚。
承諾人:
日期:
推薦服務承諾書范文集錦 篇4
為做好“民航西南地區管理局搬遷辦公區工程網絡系統服務器及存儲設備”項目驗收、系統集成、系統調試和系統試運行工作,我公司須按本《售后服務承諾書》規定的各項條款對本項目提供相關的技術支持及服務。
一、總則
1.我公司針對本項目通過以下形式向用戶提供技術支持
1)現場維護和技術支持,在接到故障通知后,將在2小時內作出響應,并及時安排工程師根據情況進行排除,包括遠程調試和現場支援,根據用戶需求8個小時到達故障現場,工程師會在修復過程中進行技術介紹和指導。
2)通過往來郵件、電話、傳真,解答用戶在使用中碰到的技術問題。
3)在保修期內定期訪問用戶,了解使用情況并對系統進行維護。
4)用戶可通過internet,與公司技術人員進行交流。
2.我公司承諾提供以下系統服務
1)我公司承諾本項目中所使用的ibm設備均享受ibm廠家提供三年免費質保,并享受ibm廠家提供7×24小時售后服務。
2)我公司為本項目提供系統所必須的易損件、消耗件、工具等,并對所有硬件提供三年免費保修服務,保修期從系統安裝完畢,驗收合格之日起。
3)保修期滿后,我公司將繼續提供五年的技術服務和產品支持服務,在服務中所產生的開銷只收取成本費。
二、設備技術支持服務
1.產品交付
1)到貨驗收
貨到之后,我公司相關人員到達現場,向用戶出示ibm設備廠家供貨證明同時與用戶共同驗收,以保證貨物與訂單數量、規格一致。同時邀請ibm廠家成都分公司相關人員到場參與驗收工作.
2)產品的安裝與調試指導
我公司負責所提供產品的安裝調試的指導工作,并負責與產品生產廠商的協調工作。
2.質保期內的技術支持服務
1)我公司負責設備在質保期內的設備質量性能免費服務,對設備的質量問題(其中使用方人為損壞因素除外)無償維修或更換。我公司提供“7×24小時電話支持服務”,及時派遣技術人員修理損壞的設備。
2)質保期內,定期派技術人員到使用單位有關部門了解設備使用情況,處理發現的問題。3.質保期后的技術支持服務
質保期滿后,繼續負責系統設備的維修和技術支持,并提供優質迅速的服務。質保期滿后的維修和技術支持服務僅收取成本費。
三、響應時間及方式
乙方負責供貨后對設備安裝進行指導,指導甲方的專門安裝組和專人的安裝工作,并提供24小電話技術支持服務。我公司承諾在收到甲方故障報修通知后2小時內做出響應,8小時內到達用戶現場并解決問題;
1.關鍵問題
描述:
任何影響系統運行,造成業務中斷的問題。
支持方式:
1)工程師立即前往故障地點,解決問題或提出故障原因;
2)故障排除后,以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要問題
描述:
任何影響系統運行,但未造成業務中斷的問題。如系統配置不當等問題。
支持方式:
1)如果對影響系統運行的原因了如指掌且用戶又能在工程師的指導下解決問題的話,立即電話支持,解決用戶問題;
2)對于需要親臨現場解決的問題,工程師將及時到達現場,使應用系統達到最佳使用狀態;
3)故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶提供詳細的故障報告,包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通問題
描述:
不影響系統運行,只是調整參數,增加功能等問題。
支持方式:
1)對于需要親臨現場解決的問題,立即響應并安排工程師盡快前往故障地點解
決問題。
2)不需要親臨現場解決的問題,2小時內響應,并提供全程電話技術支持服務,
故障排除后,公司將以電子文檔和書面的形式向用戶方提供詳細報告。
四、培訓
1.培訓要求
1)對項目部門指定人員進行培訓,且在項目部門指定人員無疑問,能獨自操作后簽確認方可認為指導結束。
2)提供必要的書面培訓資料。
2.培訓內容
1)對系統進行安裝、調試、運行、測試、診斷、維護、管理
2)了解設備拓撲結構和運行機制
3)掌握每個設備前面板顯示燈的意義
4)熟悉所有設備的啟動和關機
5)執行設備的一線診斷,排除故障和采取適當的行動
6)歸檔并向相關人員匯報設備問題,避免將來再次出現
五、其他
1)用戶可同時享受我公司提供的售后服務承諾與廠家在中國的標準保修服務
承諾。
2)我公司所提供的服務與ibm原廠的標準保修服務互為補充,如兩服務承諾有
沖突時用戶可優先選擇更為有利的一方的服務。
公司名稱:____x科技有限公司
授權代表簽:
日期:20__-12-14
推薦服務承諾書范文集錦 篇5
為了進一步推動某某市中心醫院為人民服務,爭創卓越,現鄭重向社會承諾:
1.各級各類人員應當佩帶工作證和身份證件,牢記職責,嚴格履行職責,接受社會監督。
儀容端莊,態度和藹,熱情接待,認真接待每一位病人,積極開展“感動服務”。
3.暢通綠色通道,24小時24小時提供醫療服務,實行首診責任制,對危重患者進行全程匹配陪診。
4. 提供方便的咨詢服務,門診免費提供輪椅、單臺、等候區電視、水杯、飲水機等服務設施。本文從Data Management下載。病房內設有一個裝有針、線、紙和筆的方便服務箱。
5.加強醫療質量管理,嚴格執行核心制度,加強培訓,提高醫務人員的專業能力,為患者提供優質的醫療服務。
6.為出院后期患者提供延長服務,對住院患者進行回訪。
第七,嚴格依法行醫。嚴格合理的檢查、合理的治療、合理的收費、規范的醫療服務行為,本文從數據管理下載。降低醫療服務成本,拒絕接受“紅包、回扣、提成”。
8.加強環境管理,提供清潔、舒適、安全、安靜的醫療環境。
9.建立投訴電話,及時回復病人的問題,及時改進。
推薦服務承諾書范文集錦 篇6
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3--5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭員工及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
推薦服務承諾書范文集錦 篇7
如我方中標我方承諾:施工期間不更換項目經理、及主要技術人員;按業主要求按時進場施工,施工中高標準、嚴要求、保證本工程達到驗收合格標準;保證按甲方要求工期完成本施工項目。
一 、工程施工中承諾
我方承諾:
1 、在本工程施工過程中,加強安全防護,施工現場保證不發生各種安全事故,工程質量達到合格標準,如不合格無條件返工直至達到合格標準。
2 、在施工過程中承諾服從主體施工單位的整體安排,確保工程總工期不變。
3 、施工機具實行不定期的檢修,對磨擦頻率大的地方進行經常性地潤滑,防止機具運行時磨擦發出刺耳的噪音。功率大的中小型加工機具均放置在封閉的棚內,防止產生噪音及環境污染。
4 、各協作單位要安排足夠的施工人員,保證施工生產的安全進行。力數量 , 使各項工序正常進行。
5 、我們完全響應貴方的要求,若中標施工將嚴格執行投標文件的所有條款,我公司保證服從業主方的統籌調度,配合各責任主體職責范圍內的工作,在施工過程中,我們將始終信守合約,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標,我公司對本工程承擔總包責任,不轉包工程。確保合格工程,爭創優良工程。
二 、工程保修期內承諾
1 、 從工程驗收合格之日起即進入質量保證期,我公司承諾將為本工程提供周到細致、有效及時的維修服務和技術支持。
2 、幫助建立各項消防規章制度,定期派技術人員對用戶進行回訪,對系統進行檢查,并作系統巡檢記錄,同時解答消防值班人員在工作中遇到的有關問題。
3 、若系統出現問題,請隨時與我公司聯系,我公司長期安排人員定期巡檢并 24 小時值班,查看維修人員記錄,發現隱患迅速消除。我公司保證售后服務的響應時間為 2 小時以內。在接到業主值班人員通知后 2 小時內趕到現場進行處理,查清故障原因,做好處理記錄并迅速排除。
4 、我公司承諾:本工程維護人員首選在本工程施工過的技術人員和技術專家為工程維護提供服務。
5 、我公司免費向本工程贈送一部分備品備件。
6 、我公司免費為貴方提供技術培訓值班人員,除為貴方承擔消防系統施工外,并對以后消防系統擴充時免費進行系統擴充設計和升級。
7 、我公司將負責協調該項目消防系統與消防支隊的一切驗收事宜,保證消防工程一次驗收合格,讓業主無后顧之憂。
三 、工程保修期外承諾
保修期終止后,我方承諾:將一如既往地對系統和設備進行定期檢查和保養服務,提供本工程的一切技術咨詢服務,對該系統實行終身維護;也可根據用戶的需求,簽訂系統維護協議,定期上門進行各種檢測、模擬試驗及經常性維護保養,并出具檢驗報告。若出現任何問題,及時到現場進行技術服務,時刻讓用戶滿意。
我公司承諾對所有設備和系統定期檢查和保養,盡全力滿足業主對本工程設備的技術咨詢,將提供優質的終身技術和設備升級服務。
消防系統在運行過程中出現的系統故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有故障部件,保證零部件終身成本供應。
消防產品在開通十年內凡出現的系統故障、部件故障等產品的質量問題,我公司將免費檢修或免費更換所有部件,十年內確保零件的供應。
保修期滿后我公司仍將建立 24 小時值班制度,當值班人員發現問題并接到通知后 1 小時內趕到現場并進行處理,確保系統運行并做好問題處理記錄。
若系統出現問題可隨時與我公司聯系,我公司在接到通知后 1 小時內派人趕赴現場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統出現故障,我公司將免費進行系統的排除。如需更換零部件,只收成本費。
質保期為 2 年。
四 、其他承諾
1 、若我方中標,我方愿意免費贈送備品、備件。
2 、提供清洗服務、優質的終身技術和設備系統升級服務。
3 、免費選派一名理論扎實、經驗豐富的專業人員為甲方值班一個月 ( 工程竣工后 ) ,以便業主的消防值班人員熟悉工作流程;
4 、質保期外終身維修,免費質量技術跟蹤和設備升級服務;
5 、免費培訓業主消防值班人員和相關人員,可以分批或陸續包辦到廠家考察、培訓學習一切手續和費用;
6 、我公司免費將為貴單位提供兩套維修測試人員所必備的標準使用工具。
7 、若業主需要進一步到廠家進行核實和考察,所需費用均由我公司承擔。
8 、新增加設備產品及工程量我公司按最優惠的比例進行優惠。
9 、對本工程所涉及消防系統需要再次完善的消防圖紙,在消防部門的二次審批將有我公司全面負責,并辦理相關手續。
10 、若系統出現問題可隨時與我公司聯系,我公司在接到通知后 2 小時內派人趕赴現場處理,及時解決問題。在保修期內如在正常使用情況下系統出現故障,我公司將免費進行維修或更換。若非正常情況下系統出現故障,我公司將免費進行系統的排除。如需更換零部件,只收成本費。
投標人(蓋章): x有限公司
法定代表人(蓋章):
x年 x月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇8
機動車維修服務質量承諾書
我公司將以優質的服務,純正的配件,優惠的價格為每個客戶承修車輛,現鄭重承諾如下:
一、我公司會嚴格執行《汽車維修行業工時定額和收費管理規定》的工時定額和收費標準計算工時費用,絕不提價和虛算工時,為客戶提供廠商關于各類零部件的真實報價。維修清單如實填寫所更換配件的部位及材料、工時費。
二、我公司會嚴格執行國家和行業關于機動車輛維修技術管理的各項法規、標準。對送修車輛所用配件均為原廠配件,并經過國家技術鑒定的合格產品,絕不使用“三無”產品。
三、建立維修養護機動車輛電腦檔案,簽訂維修合同,做到“一車一檔”,保存期兩年,檔案內容完整,查詢方便。根據客戶需要和修理類別開展跟蹤服務、提醒服務,并做好用戶回訪和信息反饋工作,認真聽取客戶的意見,并將處理結果及時反饋客戶。
四、我公司會認真遵守職業道德和職業規范及行業技術標準。堅決做到:
a、維修質量
1.長期對全體員工進行相關方面的職業素質道德教育,不斷增強職工質量意識,嚴格執行交通部頒布的各項質量管理法規,確保維修質量的穩定和提高。質量保證期:汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。
2.每部維修竣工的車輛嚴格按照國家技術標準進行檢驗,在確認符合技術規定標準后交付用戶使用。
3.嚴把質量關,在維修中使用的零部件,全部采用原廠和國家注冊的正規廠家生產產品,絕不使用假冒偽劣產品。
b、維修進度
準確預計維修工作量,抓好技術指導及配件供應等工作環節,確保各工序按計劃進行,我公司對所修車輛隨到隨修,小修不過夜,大修不超過預定期限,在保證維修質量的前提下,盡量縮短維修時間,保證用戶及時用車。
c、在安全方面我公司保證做到:
1.修車期間,所有維修車輛及車上物品、裝飾件、標志等做到不丟失、不損壞、不污染。
2.配件、油料、密封件材料等質量純正,所有維修項目符合國家安全技術要求,做到儀表準確,潤滑到位,密封不漏氣、不漏油,緊固件不滑絲、不松動,扭矩、胎壓符合標準,搭鐵、接頭接觸良好,導線無裸露,方向、剎車等直接涉及安全的裝置操作靈敏、穩定、可靠,確保交付用戶使用后車輛無故障。
3.對不在報修項目內的`安全隱患,一旦發現立即通知托修單位征得同意后進行排除與維修。
d、服務質量
1.我公司提供二十四小時救援服務,在接到求援電話的區內不超過1小時到達故障車輛位置。
2.我公司免費提供技術咨詢服務,征求客戶意見和建議,不斷改進服務質量,熱情接待,認真并耐心解釋客戶提出的問題。以熱情、高效、方便、全面的服務滿足用戶需要。
3.堅持依法、守法經營,營造良好的市場秩序。
推薦服務承諾書范文集錦 篇9
為充分發揮本機構的作用,促進國民對健康管理理念的認知和理解,帶動健康管理行業的穩步發展,樹立健康管理機構的良好形象,不斷提升健康管理質量和服務水平,更好地為人民健康服務,自覺接受社會和群眾的監督,使本機構的健康管理服務能完善有效的'為客戶服務,現向全社會鄭重承諾如下:
一、熱情有禮、貼心服務、專業嚴謹、一切以客戶為中心,為客戶提供專業貼心的服務
二、實行服務收費項目標準公開統一。根據不同客戶的需求,進行準確檢測、規范產品推廣、不亂配產品、不做不必要的檢測、不亂設收費項目、不隨便提高收費標準。
三、服務人員嚴格遵守廉潔盡責、無微不至、客戶之上、細心周到的原則,
四、認真開展服務好、質量好、品德好、讓客戶滿意的“三好一滿意”活動,接受群眾的監督。
五、實行服務質量責任制。客戶提出的問題和要求都必須認真對待,務求客戶對健康管理服務內容的了解和認同。
六、定期加強服務人員的專業知識培訓,不斷完善服務設施,提高服務水平,確保服務質量。
七、秉承“一切以人為本”的服務理念,規范健康管理服務內容,對整個健康管理過程全程跟蹤,嚴格把關,使用質量可靠、安全有效的產品,不斷推出新的服務項目和健康產品。提升健康管理的服務質量。
八、優化服務流程,引進相關專業人員和專家,合理配置服務人力資源,積極開展優質健康管理服務工程。開展對社區老年人、少年兒童,以及病患人員和慢性病病人的關懷了解,追蹤訪問、提供相關健康知識輔導。
九、尊重客戶的知情權、選擇權、監督權,保護客戶的隱私權。本機構有權利和義務保證每個客戶資料的私隱性和保密性。
十、完善投訴機制,及時處理客戶投訴和建議,實行客戶投訴待崗制,凡被客戶投訴的員工一律給予待崗處理,情節嚴重者一律實行自動離職處理。
本機構將嚴格履行以上承諾,虛心接受監督,如果您對我們的服務有不滿意的地方,歡迎您的投訴舉報,我們經調查核實后,將嚴肅處理,并將處理結果及時反饋給您。投訴電話:
承諾人:
20xx年xx月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇10
感謝您信任并選擇律師事務所,我們將秉承團隊合作與專業分工的理念,以精湛的專業知識和優質的服務質量,維護您的最大合法權益,為此,我們向您承諾如下:
1、針對您的委托法律事務,我們組建法律事務研究團隊,指派的辦案律師是經司法行政機關注冊并年檢合格的執業律師,并且可以應您的要求在法律規定的范圍內,依據我們的客觀實際情況及代理合同的約定,盡量調整辦案律師或增加辦案律師。
2、針對您的委托法律事務,為了辦案律師有更多的時間精力研究案情,我們為每一名辦案律師各配一名助理處理事務性工作。
3、針對您的委托法律事務,為了維護您的合法權益,我們為辦案律師投保人民幣80萬元的職業責任險,當辦案律師因為重大過失或故意造成您的合法權益受損,保險公司將依照相關規定給您賠償。
4、針對您的委托法律事務,我們專門為您配備一名客服人員,跟蹤執業律師辦案流程,監控律師服務質量,協調您與辦案律師及律師事務所的關系。
當您撥打辦案律師電話時,可能出現辦案律師正在開庭、會議當中,以致無法接聽您的電話,或是您對辦案律師的工作有任何意見、投訴和建議,您都可以在任何工作時間撥打客服電話反饋相關事項。
我們的客服人員會將您的來電進行記錄、轉達相關人員,并將及時向您回復。
5、針對您的委托法律事務,我們專門為您提供查詢服務,您只要憑您的賬號和密碼登錄相關網站,就可以查詢您的案件辦理流程及相關材料,并且可以在線反饋意見,以便及時與辦案律師溝通,充分保證您的知情權并節省您的寶貴時間。
承諾人:
20xx年x月x日
推薦服務承諾書范文集錦 篇11
尊敬的:
如果我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
第一、與支行網點及自助銀行管理部門協調管理措施中標后,我單位將從計劃管理、技術質量管理、材料管理、資金分配、安全施工管理等方面與貴單位相關部門充分協調,保時保質完成該項目,其主要措施:
(1)選擇優秀項目經理及本公司熟練技術隊組嚴格按進度施工,(2)項目工程部將負責報送總體工期計劃,并積極協調3M公司及其他主材到貨時間并驗收入庫,按類型劃分合理擺放區域。合理配送給各施工隊,安排好施工用水、電及材料堆放保管。
(3)具體到每天的施工進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,報貴單位進行定樣板。
(4)每3——5天召開工程例會,由監理主持,貴單位協調人及項目經理部參加。通過工程例會這一制度度完善施工與監理、貴單位之間的關系,協調施工過程中出現的各種問題,確保工程順利進行。
(5)召開工程例會時項目負責人將向貴單位提交每周工作匯報及下周工作計劃,在報告中將詳細說明工程的進展情況,在計劃中詳細進度、材料、勞力、設備、資金等的細部計劃。
(7)認真做好施工日記,記錄工地上每個工種雇傭工人及使用機械的數目、運到工地物料數量,以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業主隨時查閱。
(8)充分重視業主的指示,現場管理人員隨時以書面形式記錄業主的指示,并予以貫徹。
第二、質量與安全方面:
自覺接受使用業主、監理單位以及相關的管理部門對建設工程施工質量、安全等的監督檢查,及時改正檢查中提出的問題。在質量(包括保修)、安全方面做出以下承諾:
(1)依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。不轉包或者違法分包工程。
(2)建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。
(3)按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的`,及時提出意見和建議。
(4)建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,作好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
(5)建立、健全教育培訓制度,加強對職工的教育培訓;未經教育培訓或者考核不合格的人員,不上崗作業。
(6)依法履行建筑工程質量保修義務。
(7)主要負責人依法對本單位的安全生產工作全面負責。建立健全安全生產責任制度和安全生產教育培訓制度,制定安全生產規章制度和操作規程,保證本單位安全生產條件所需資金的投入,對所承擔的建筑工程進行定期和專項安全檢查,并做好安全檢查記錄。
(8)項目負責人由取得相應執業資格的人員擔任,對建筑工程項目的安全施工負責,落實安全生產責任制度、安全生產規章制度和操作規程,確保安全生產費用的有效使用,并根據工程的特點組織制定安全施工措施,消除安全事故隱患,及時、如實報告生產安全事故。
(9)設立安全生產管理機構,配備專職安全生產管理人員。專職安全生產管理人員負責對安全生產進行現場監督檢查。發現安全事故隱患,及時向項目負責人和安全生產管理機構報告;對違章指揮、違章操作的,立即制止。
(10)根據不同施工階段和周圍環境及季節、氣候的變化,在施工現場采取相應的安全施工措施。施工現場暫時停止施工的,做好現場防護。將施工現場的辦公、生活區與作業區分開設置,并保持安全距離;辦公、生活區的選址符合安全性要求。職工的膳食、飲水、休息場所等符合衛生標準。不在尚未竣工的建筑物內設置員工集體宿舍。
(11)在施工現場建立消防安全責任制度,確定消防安全責任人,制定用火、用電、使用易燃易爆材料等各項消防安全管理制度和操作規程,設置消防通道、消防水源,配備消防設施和滅火器材,并在施工現場入口處設置明顯標志。
(12)作業人員遵守安全施工的強制性標準、規章制度和操作規程,正確使用安全防護用具、機械設備等。
(13)采購、租賃具有生產(制造)許可證、產品合格證的安全防護用具、機械設備、施工機具及配件,并在進入施工現場前進行查驗。
(14)對管理人員和作業人員每年至少進行一次安全生產教育培訓,其教育培訓情況記入個人工作檔案。為施工現場從事危險作業的人員辦理意外傷害保險。
推薦服務承諾書范文集錦 篇12
為切實加強社區的治安防范工作,確保轄區居民的生命財產安全,為轄區居民群眾創造一個平安、和諧的生活環境,切實落實“熱情服務、巡防為民”的宗旨,推動我區社區巡防工作再上新臺階,特提出如下承諾:
1、堅決遵守國家法律、法規,遵守社區巡防的各項規章制度。立足社區,認真細致的開展巡邏防范工作。
2、堅守工作崗位,不擅離職守;巡邏時認真細致,不放過任何嶷點和漏洞;盡職盡則、敬業愛崗,提高巡邏防范水平,切實做好社區的治安防范工作。
3、在巡邏過程中注意自己的形象問題,儀表端正、精神飽滿,樹立良好的社區巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務、巡防為民”的宗旨,在搞好轄區治安防范工作的同時,積極的.開展各種為民服務工作。
5、樹立群眾之事無小事觀念,無論事情的大小,只要群眾需要,我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來訪、求助時,態度熱情、語言文明、止得體,決不發生推委、拖拉、刁難現象。
7、積極協調社區與群眾,群眾與群眾之間的關系,努力促進轄區的和諧與穩定。
8、虛心聽取群眾對巡防工作的意見與建議,解決工作中的新情況、新問題。
9、及時、定期的查找、收集轄區內影響居民生活的不安全因素,詳細記錄并上報有關部門解決,預防減少災害、事故的發生。
以上承諾歡迎領導、群眾監督執行
一、服務承諾
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的狀況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費帶給維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的狀況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.此刻下列狀況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常狀況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有
推薦服務承諾書范文集錦 篇13
我司授權XX公司參與貴司組織的采購項目為作出以下售后服務承諾:
1、我司所供給投標設備免費保修期為3年。在保修期內接到設備發生故障的通報,1天內必須響應(電話溝通、到達現場),2天內須排除故障。除人為因素損壞外,全部免費維修
2、每3個月,我司派遣售后服務人員巡訪所供給的設備,做一些日常維護保養工作,并與直接使用人交流設備使用的相關事宜。
3、所有貨物保修服務均為被授權公司上門保修,由此產生的一切費用均由該公司承擔。質保期內,除人為因素損壞外,供給備品、配件、專用工具等全部免費維修。
4、在保修期內因我公司職責而產生的質量問題,由我公司負責無償返修或更換。
5、免費維修期以后,我司仍將負責器材的維修。超出免費維修期后,只收取按投標所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。
6、定期及不定期回訪:本項目產品交付驗收合格后,公司每年定期以及不定期進行電話回訪,保證產品正常使用。
20xx年xx月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇14
遵循公開、公平、公正和誠實守信原則,現我司對(以下簡稱貴司)承諾如下:
一、保證提供給貴司的全部材料真實、完整、準確;
二、保證所從事的此項業務嚴格遵守國家法律、法規、規章的規定;
三、無條件接受貴司的監督檢查,保證垃圾在清運過程中不出現“落渣、漏渣” 現象;
四、派專人檢查、督促現場的垃圾清運情況,及時收集貴司的反饋意見并及時處理;
五、在垃圾清運工作時應做到安全、有序,自覺遵守管理制度。清運人員在垃圾清運工作時,發生傷亡等安全事故,其一切責任自負,貴司不承擔任何責任;
六、我司如沒有履行日常垃圾清運工作,或日常垃圾清運工作不能按貴司要求保質保量完成的,貴司有權單方終止協議,并相應扣除我司垃圾清運費;
七、我司負責安排車輛和裝卸垃圾工作人員,施工垃圾清運過程中所產生的一切費用(包括人工費、車輛維修維護費等)由我司承擔;
八、我司自行安排負責清運車輛,每車裝載標準為滿載;
九、清運車輛運行需作好封閉措施,避免垃圾沿路飄落,以保持沿路環境衛生。若因封閉措施等不到位、清潔服務質量不達標準,而被有關部門予以處罰,所需之手續、罰金,由我司負全部責任;
十、負責辦理有關部門(愛衛會、環衛、市容、街道辦事處、城管等單位)所要求的一切手續,并確保貴司不受以上部門的干擾、約束、處罰等。若發生以上情況,我司承擔全部罰金并負全部責任。
我司將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律責任,并接受處罰。
承 諾 人:
承諾單位(蓋章):
日 期:
推薦服務承諾書范文集錦 篇15
車輛維修承諾書
為了維護雙方權利,同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾,具體細則如下:
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4S店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4S店標準配件規定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。
(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛,上述保修期按50%執行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標,以先達到者為準。
- 1 -
(二)車輛維修質量保證期,從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內,因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用,且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的,將及時無償返修。
(四)在質量保證期內,車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的,維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當,如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的`。
(四)不按保修卡規定里程來廠保養。
(五)在保修期內有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內的質量問題,未經本廠鑒定、同意,自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況,而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分
的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。
(八)車輛出現故障后,故意破壞故障原始狀態,造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人:
單 位:
年 月 日
推薦服務承諾書范文集錦 篇16
沈陽熱力裝備制造公司為了使用戶得到優質服務,將在售前、售中、售后進行各種服務,力求讓用戶滿意。
1、用戶在選型階段,我公司愿為用戶提供各種技術咨詢,當好參謀,并提供有關技術資料,如產品樣本、產品說明書、產品結構圖、附件設計圖等。必要時可參與設計特殊要求的產品,計算用戶特殊要求的技術參數。
2、用戶在選型階段,我公司歡迎用戶到沈陽熱力裝備制造公司進行現場考察。我公司將提供一切方便,并提供各種資料。
3、對于用戶來電、來函及來人詢價訪問,我公司將熱情接待,及時給予答復。對于我公司暫時不能生產的產品,也要向用戶說明原因并提供信息,介紹到其它單位。
4、合同簽定后,我公司歡迎用戶派人到我公司實行監造。我公司對用戶派駐人員積極配合,并提供生活上的方便。對用戶派駐人員提出的有關產品制造質量的意見,我公司將給予重視和改進。
5、重要工程所訂的產品,我公司在出廠檢驗前,通知用戶派人參加共同檢驗,我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利。
6、產品在發貨前,我公司負責為用戶聯系運輸車輛,免費裝車,還將通知用戶及時接貨,并向用戶提供產品質量證明及貨物發運單。
7、產品在發運到用戶時,如果由于運輸原因,致使產品損壞,我公司將派人協助用戶與承運人交涉索賠,協商解決辦法,并積極派人修理,達到用戶滿意。
8、產品在發運時,如果發現有漏供、錯供或少供等數量上的問題,我公司在接到通知后,立即派人到現場進行服務和處理。
9、在用戶使用過程中,如果發現由于我公司方面的責任引起的產品質量問題,我公司在接到通知后,保證在24小時內作出答復;對需要派人處理的,保證立即派人到現場,免費排除故障,使設備在最短時間內重新投入運行;不需要到現場服務的,一定當好參謀,為用戶提供最佳處理方案。
10、我公司派人到用戶現場服務的,應與用戶電話商定到達日期,假如由于某種客觀原因,不能如期到達,必須事前通知用戶,并說明原因或采取相應措施,保證用戶不受損失或把損失降到最低程度。
11、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成產品質量問題,而不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即保修、包換、包退。
12、如果在質量上發生分歧或難以確定,須經權威機構檢驗,而檢驗結果認定不合格時,我公司將承擔由此而發生的一切直接損失和費用,包括取樣費、運輸費、裝卸費和檢驗費。
13、如果用戶需要我公司派人到用戶廠內進行安裝、調試,我公司除完成應承擔的服務外還對用戶方操作人員進行現場培訓,使其達到獨立操作能力,并跟隨設備運行48小時。
14、如果用戶自行安裝,可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料,也可免費為用戶培訓安裝工人,直到能夠獨立操作。
15、產品的質量保證期為安裝調試結束后一年,但在三年內發生的各種質量問題,如果確系制造原因,我公司將實行“三包”。
16、用戶購買和使用我公司產品時如對設備價格、使用性能、售后服務等不滿意均可在購買后的一段時間內退貨。周一至周五退貨,我公司可退清全部貨款。不是因產品原因的退貨,我公司也可酌情協商,達到用戶滿意。
推薦服務承諾書范文集錦 篇17
一、轉變工作職能,端正服務態度,本著“一切為了企業,一切服務企業”的原則,為企業做好服務,充分發揮勞動和保障作用。
二、轉變工作作風,提高辦事效率,認真執行首問責任制、一次性告知制度,不拖拉,不扯皮,絕不超越審批、審核和辦理的`時限,保證做到工作時間隨來隨辦,超時默認。
三、加強行業作風建設,實行政務公開,所有收費項目和標準嚴格按照規定收取,并做到收費項目和標準公示,自覺接受群眾監督。
四、加強勞動執法隊伍的建設,樹立服務意識,幫助企業解決實際問題,不斷提高依法行政水平,自覺維護企業和勞動者的合法權益,為企業提供良好的發展空間。
五、勞動保障工作要努力營造區域最佳投資環境,為招商引資提供優質服務,為建設特色突出、實力雄厚的現代化新南開做貢獻。
六、公布聯系電話及舉報電話(聯系電話:),接受社會各界的監督,如發現在勞動執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。
承諾人:
20xx年xx月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇18
為認真貫徹落實中央、省、市、區改進作風有關規定和要求,努力提高服務水平和服務質量,促進文化建設各項工作的落實,自覺接受社會各界的監督,結合我局實際,特作如下公開承諾:
一、實行政務公開。
在行政執法、處理行政事務、辦理行政審批事項、接待來訪群眾等直接面向公眾提供服務時,將職能范圍、法規依據、工作程序、辦事規則、服務標準、辦理時限等,通過局站等方式向社會和公眾公開。
二、依法行政審批。
嚴格按照法律、法規、規章和規范性文件的規定辦理文化行政審批事項,加強對文化市場管理,規范執法。行政審批和行政執法做到依法、公正、高效、廉潔。
三、窗口受理辦理。
凡辦理文化廣電新聞出版行政審批,統一在區行政服務中心大廳服務窗口受理。申報單位或個人將申報材料送到辦文窗口后,按窗口辦理程序及時受理、辦理,公開辦理進度、按時辦結。在符合有關規定、手續完備、材料齊全的前提下,凡能及時辦結的一律即時辦結,一般行政審批事項審批和辦理事項在法律規定的'工作日內完成。
四、做到首問負責。
任何單位或個人到我局辦理或電話咨詢有關事項時,經辦人員一次性告知其辦(受)理事項的所有內容,或告知不予受理、辦理的理由。接受辦(受)理或詢問的首位機關工作人員,必須承擔解答、辦理、轉交或引導的責任。
五、文明規范服務。
工作人員在接待辦事、來訪人員及接聽電話時,遵守服務禮儀規范,文明禮貌、主動熱情,周到誠懇,使用敬語,做到請進、請坐、請講。
六、優質完成任務。
保質保量按時完成度省六重點工作及我局重點任務,切實為民辦事實、辦好事。
七、自覺接受監督。
認真受理群眾舉報。對文化市場的違法經營行為,做到有報必查、有查必果、有果必復。對違反承諾、違規操作的行政人員和執法人員,經調查核實,堅決追究其效能責任,情節嚴重者追究紀律、法律責任。
x月x日
推薦服務承諾書范文集錦 篇19
銀行主要負責人承諾:堅持政策性銀行職能定位,全力服務國家糧食安全,支持農業農村現代化,高質量服務鄉村振興。
1、持續減費讓利,堅持“保本微利”原則,繼續保持全行貸款加權平均利率低于全市金融機構平均水平。
2、全力服務國家糧食安全,重點支持糧食產業化經營、農業科技等領域,積極支持糧食產銷對接。
3、積極運用PPP、公司自營等模式支持農業農村基礎設施建設,力爭貸款余額增加30億元以上。
4、圍繞綠色城市化改造推進綠色信貸產品創新,圍繞綠色金融事業部試點提升綠色金融服務水平。
5、按照“千萬工程”要求,持續拓寬農村人居環境整治業務領域。統籌支持各類土地整治項目,確保全年支持農地項目貸款13億元以上。重點支持國家級景區景點、國家公園試點等重點旅游景區,確保全年支持旅游項目3億元以上。
6、提升服務水平,加大對小微、民營企業客戶的扶持力度,確保涉農小微企業貸款余額穩步增長。加快網上銀行核算系統的推廣應用,進一步提升客戶離柜結算的效率。
7、持續維護金融消費者合法權益,大力開展金融知識宣傳普及,進一步提高廣大群眾的金融風險識別能力和防范意識。
承諾人:
xx年xx月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇20
為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:
一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛生可口的飯菜。
二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。
三、嚴格執行食堂各項工作制度,嚴格操作規程,加工食品生熟分開,烹調認真規范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內外環境衛生優良。
四、加強食堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質量,按時上下班,按時開飯。
推薦服務承諾書范文集錦 篇21
致:雜多縣環境保護和水利局
我單位在xx年青海省農村牧區飲水安全工程雜多縣人畜飲水安全工程施工招標中若有幸中標,我們除響應-招標文件的所有條款、履約合同內容外,并鄭重承諾:
一、在投標文件專用條款中提到的使用勞務人員,我單位除按招標文件提供的《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》格式簽約外,并保證簽約人為具有相關勞務資質的勞務企業的法人代表機械設備擁有者。同時簽訂《施工勞務合同》、《施工機械設備租賃合同》。杜絕勞務合作由包工頭包攬的對象,不借勞務分包之名,行工程分包之實;同時,我單位一定對雇工人員進行上崗前技術、安全培訓,決不以包代管,項目部配專人帶領雇工人員并指導施工,不免造成雇工人員操作不規范造成返工,若發生返工,我單位一定支付返工工資。
二、嚴格按合同文件要求及時兌付我單位雇傭勞務人員的工資、機械租賃費及其他有關費用,若發生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧-事并造成不良社會影響,我單位愿受任何形式處罰,并同意你方在我方應支工程價款中直接扣除,兌付民工工資、機械租賃費。若應支工程價款不足以兌付,你方可從合同履約保證金中扣除支付用于勞務工資,機械租賃等費用。
三、我單位將嚴格按招標文件規定將于我單位形成勞動關系的雇工人員全部納入工傷保險范圍,并為從事危險作業的雇工人員辦理意外傷害保險,該保險由我單位自行投保,并包含在所報的單價或總額價中,業主不單獨支付。雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同必須由我單位在收到中標通知書后且在簽訂施工合同協議書之前選擇保險公司按有關規定自行辦理,保險合同中明確理賠事項以做到維護雇工人員的合肥權益,業主對該保險合同審閱核備。同時,在合同實施過程中我們將自覺接受業主對我單位落實雇工人員工傷保險和意外傷害保險合同的監督檢查。
若我單位在項目實施過程中自食其言,出現未及時兌付我單位雇用勞務、機械租賃費及其他有關費用,發生我單位所雇人員前往你單位或上級主管部門上訪鬧-事并造成不良社會影響。我單位愿意以全部履約保證金作為違約金交予業主,并自動撤出現場。
承諾單位: (蓋章)
委托代理人: (簽字)
推薦服務承諾書范文集錦 篇22
作為網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,仔細做好服務工作。
2.嚴格根據異業聯盟企業服務流程與規范的約定,剛好為客戶供應服務,在服務完成后不允許私下交易,應剛好向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必需衣著整齊大方。
4.上門為客戶服務時,須經主子允許方可入室。服務過程中應做到熱忱、周到、細致、精確、無誤、達標、到位。向客戶耐性說明或講解有關事項,說話親善、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,復原原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的`形象。
5.為客戶供應的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶供應服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的懲罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:
日期:
推薦服務承諾書范文集錦 篇23
為深入貫徹落實20xx年全縣教育系統創建“關注民生、服務發展”群眾最滿意學校的方案精神,遵照鎮中心校活動方案,切實加強教育行風建設,規范我校的辦學行為,保障家長及孩子的權益不受到侵害,辦好人民滿意的優質教育,特承諾如下:
1、認真貫徹落實《教育法》和《義務教育法》,堅持以人為本,依法治教、和諧發展,學校關注民生、服務發展承諾書。
2、堅持正確的教育觀、質量觀、學生觀,積極營造崇尚師德的良好氛圍,保證學生身心健康發展。
3、恪守職業道德,敬業愛生,講求奉獻,尊重學生的人格,不打罵、體罰和侮辱學生,承諾書《學校關注民生、服務發展承諾書》。
4、認真推行校務公開制度,嚴格執行財務管理制度,為每一位任課教師做好服務工作。
5、嚴格執行國家教育收費政策,堅持收費公示制度。
6、堅決禁止教師、學校收費辦班補課現象。
7、規范代辦服務行為,學校代辦服務項目嚴格按縣教育局規定的要求、程序和方法執行。
8、認真落實政府的扶貧救困政策,外來人員子女享受同等的受教育權利。
9、認真對待家長和服務對象的來訪,認真答復和辦理各類咨詢、投訴,做到件件有著落,事事有結果。
10、自覺接受社會各界及學生、家長監督,自覺接受上級主管教育、財政、物價各部門的監督和檢查。
推薦服務承諾書范文集錦 篇24
致:中國移動通信集團湖南有限公司永州分公司
如我單位能在本次競爭性談判中中標,我單位做出以下承諾:
一、維護期內服務承諾
為高標準高質量的完成本項目的維護管理工作,我公司對維護期內工作鄭重做出以下承諾:
本項目安全目標是無火災、無重大交通、無人員傷亡事故。現場建立以維護隊長為第一責任人,專職安全主任負責安全管理體制,嚴格執行安全施工規程和履行安全措施。
1)、安全生產責任制。建立、健全企業的安全生產責任制,責任落實到人。各項經濟要有明確的安全指標和包括獎懲辦法在內的保證措施。按縣區設立專職安檢員一人,負責組織監督檢查和維護隊伍在施工中執行安全規則。
2)、新進企業員工須進行公司項目部和維護隊伍的三級教育。員工變換工種,須進行新工程的安全技術教育,員工應掌握本工種操作技能,熟悉本項目安全技術操作規程,認真建立“員工勞動保護記錄卡”,及時做好記錄。
3)、維護組織設計。維護組織設計應有針對性的安全技術措施,經技術負責人審查批準。
4)、特種作業持證上崗特種作業人員必須經培訓考試合格持證上崗,操作證必須按期復審,不得超期使用,名冊齊全。
5)、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時間、有要求,明確重點地域、危險崗位。安全檢查有記錄。對查出的隱患應及時整改,做到定人、定時間、定措施。
6)、工傷事故處理建立事故檔案,按調查規則、規定進行處理報告,認真做好“三不放過”的工作。
B、項目管理班子配備承諾
(1)項目經理。
①貫徹質量方針和質量目標,領導本項目進行策劃,制定項目質量目標和項目經理部管理;
②負責組織各種資源完成本次項目維護合同,對項目質量、安全文明施工狀況予以控制;
③負責對一般質量事故的調查、評審和處置;
④領導技術人員完成質量記錄和維護完工文件的編制和移交,參加項目驗收工作,并對存在問題予以整修;
(2)維護隊長職責。
①確保維護過程按照空調設備維護技術規范要求進行;
②負責項目維護與調度、協調之間的關系,統一調配,負責整個項目的文明施工和安全施工;
③負責對員工進行技能教育和培訓;
④負責項目經理部文件和資料控制工作;
⑤參加質量事故調查和分析,制定有關糾正和預防措施并跟蹤實施驗證;
⑥負責組織貫徹技術規程、規范和質量標準,認真貫徹實施各項管理制度和相關程序,對本項目人員違反操作規程和程序造成的質量問題負有領導責任;
⑦負責文件和資料的管理工作。指導和檢查生產過程的`各種質量記錄和統計技術應用工作,確保質量記錄的完整性、準確性和可追溯性。
二、在遵守國家法律、法規、設計規范、規程、有關標準的前提下,尊重移動公司提出的要求、建議。
三、及時、準確、完整的提交項目維護進度資料,保證工程的順利進行。
承諾人:
日期:
推薦服務承諾書范文集錦 篇25
尊敬的各位:
你們好!
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,出廠對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,
真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的`,我公司可特別組織生產、
安裝,力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
①保養維修說明
②安裝圖
③說明書
④電路圖
四、售后服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底、
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
感謝您對我司捕魚器的信任與厚愛,我們將一如既往的為新老客服提供好的產品及優質的售后服務。讓我們攜手共進,創造美好的明天!
公司全稱(蓋章)
業務負責人:聯系方式:
x年xx月xx日
推薦服務承諾書范文集錦 篇26
甲方:_________
地址:_________
電話:_________
乙方:_________
地址:_________
電話: _________
為了避免甲乙雙方發生不必要的糾紛,在平等、自愿、協商一致的基礎上訂立此協議。
一、乙方提供的地址為:_________路_________號_________室。服務項目:_________。
二、服務期自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
三、每日服務費共計人民幣_________元(大寫)。每月月底由甲方派人上門收取或由家政服務員帶回服務社同時甲方出具收款單據或正式發票,在收到票據之前,乙方不得將任何錢款交給甲方家政服務員,否則甲方將不予承認此收款行為。
四、未經雙方同意不得擅自更改服務時間和項目,如需更改應提前三天通知對方。否則,另一方有權終止協議,違約方支付違約金,金額為當月服務費的20%。
五、家政服務員出于自身原因造成人身傷害,責任自負。如果出于乙方原因造成人身傷害,由乙方負責,并做出相應賠償。
六、家政服務員由于違規操作造成乙方財產損失,由甲方負責賠償。
七、在甲方提供家政服務期限內,乙方發生財物失竊,如確系家政服務員所為,甲方愿意承擔相應責任。但是乙方應妥善保管現金、首飾、手表等貴重物品。
八、如乙方在簽約后終止與甲方的協議并繼續留用甲方的家政服務員,視為乙方違約,之后乙方與甲方家政服務員之間發生任何糾紛(包括經濟、民事、刑事糾紛)均與甲方無關。同時甲方一經發現此屬實,立即以法律形式向乙方追繳違約金人民幣_________元整,以及由此產生的訴訟、代理費。
九、用戶(乙方)需家政服務員工作,并以月工資結算,應同意每周不少于休息一天,如遇法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)休息,工資照付。
十、法定假日(春節三天,元旦節一天,五一節一天,國慶節一天)需鐘點工加班服務,除支付鐘點工資外,再另外加一份鐘點工資。
十一、本協議一式二份,甲、乙雙方各持一份。如無異議請簽名、蓋章。
甲方(蓋章):_________ 乙方(簽字):_________
代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
北京市家政服務員工制承諾書
北京三替家政服務公司作為北京市首批實行員工制的、家政服務試點企業,我們倍感榮幸和珍惜!按照企業員工制管理的要求,堅持"簽合同、上保險、保工資"和持證上崗。為使試點工作取得成效,我代表首批家政服務員工制試點企業作如下鄭重承諾:
一、嚴格遵守國家有關法律法規和本市相關規定,建立健全企業管理制度和服務質量保障體系,加強內部管理,規范經營行為,依法維護家政服務從業人員的合法權益。
二、嚴格按照本市統一標準、統一教材、統一考核鑒定、統一資格證書的要求,開展家政服務員職業技能培訓,參加職業技能鑒定,不斷提升家政服務員的能力素質。
三、建立家政服務業從業人員的服務評價、考核制度和信息檔案,實現家政服務可追溯,切實維護消費者的合法權益。
四、按照家政服務收費項目、統一標準、公開的原則,為用戶提供標準化、規范化的家政服務不因實行員工制管理,提高家政服務收費價格。
五、堅持服務民生、誠實守信的服務宗旨,加強家政服務員從業人員職業道德教育、誠信教育,不斷改進服務方式,創新服務手段,規范服務行為,提升服務質量,為社會提供優質、可靠、便捷地一流家政服務。
家政服務提供商承諾書
作為通遼市科爾沁區家政服務網絡中心家政服務提供商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1、以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2、嚴格按照通遼市家政服務網絡中心要求,及時為居民提供服務。
3、上門為居民服務的專職服務人員必須衣著整潔大方,并配帶統一的工作胸卡;使用服務三聯單。
4、上門為居民服務時,須持證上崗,經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向居民耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和網絡中心的形象。
5、為居民提供的產品,必須是經過技術監督部門審核認定,符合國家標準,并具有合格證明的優質產品。
6、為居民提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要,收受禮物等。
7、違反上述承諾,經居民投訴由通遼市家政服務網絡中心查實后,家政服務提供商獨自承擔所帶來的一切后果。(包括其他法律責任)。
家政服務提供商法定代表人(負責人)簽章:
家政服務提供商單位章:
年 月 日
推薦服務承諾書范文集錦 篇27
一、嚴格執行《國家生活用水衛生標準》,水質綜合合格率達到99,出廠水質合格率達到99。對用戶反映的水質問題,接到投訴后2小時內到達現場予以調查、處理。
二、管網末端服務壓力不低于0.12兆帕,壓力合格率不低于97;計劃停水于24小時前通過《濟南日報》、《齊魯晚報》或書面、電話等形式通知用戶。
三、抄表收費做到按時準確,按備款通知時間上門收費,送水費單據到戶,用戶對用水計量、收費、故障水表等業務提出查詢,2日內予以答復。對于連續兩個月拖欠水費的用水戶,應提前24小時下達停水通知。
四、管網維修(貿易結算水表前公共供水的管線、井蓋及消防栓等設施)及時,接到報警或投訴,搶修人員應30分鐘內到達現場,正常情況下小修不超過12小時,大修不超過24小時;管道維修施工現場設置紅燈、路擋等安全標志,文明施工。
五、小白熱線服務中心24小時有人值守;工作人員對用戶來電,鈴響三次內接聽,先致“您好”,然后自報工號,使用文明禮貌用語,咨詢服務要耐心細致,熱情回答用戶提出的問題;用水申請,應在15個工作日辦理完畢(用戶原因除外);裝表通水應在3個工作日辦理完畢;用戶來信一周內辦結回復。
六、未按規定抄表收費,舉報經查屬實,一次性賠償用戶50元;管道搶修未在規定時間內(不具備作業條件等客觀原因除外)修復,舉報經查屬實,獎勵第一名舉報者100元。
推薦服務承諾書范文集錦 篇28
鹿邑縣地處豫東平原,總人口約120萬人,其中農業人口97萬人,轄區有22鄉鎮。現有6個縣級醫療機構,22所鄉鎮衛生院,擔負著全縣人民的醫療、預防、保健任務。
我們鄭重承諾:醫院二十四小時應診,對急、危、重癥病人開設綠色救助通道;根據本縣實際情況,各醫療單位要開設扶貧門診和扶貧病房。對享受低保的貧困人群,如:下崗職工、城鎮居民、殘疾人免普通門診掛號費、免專家門診掛號費,檢查費用減免10%;對享受低保貧困的住院病人減免部分住院費;檢查費用減免10%,治療費用減免5%。免費接送住院病人。對急危重癥病人,門診做到先搶救,后交費。
積極開展“中國扶貧健康工程”的活動,在醫療服務方面堅持“以人為本,誠信服務”的原則;開展免費到以服務,開展住院病人一日清單和單病種質量控制費用管理制度。醫院的一切工作緊緊圍繞提高醫療服務質量,一切以病人利益為重,為全縣人民的健康作出新貢獻。
特此承諾!
鹿邑真源源醫院
20xx年4月12日
推薦服務承諾書范文集錦 篇29
一、質量承諾:
1、凡我公司所提供的所有產品為原裝正品、質量合格,設備質量均都符合國家及國際相關行業標準。
2、本公司提供的產品必須在用戶指定的地點,現場拆封。
二、服務、維護承諾:
1、針對本項目監控系統,我公司承諾提供現場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。
2、我公司為xx市注冊的企業,從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修,因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持,包括現場安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術支持能力。
3、針對本次項目,我公司承諾,對零備件的供應,國內調配時間不超過48小時,國外調配時間不超過30天。
4、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時,在業主的要求下,我公司派遣有經驗的工程師到現場進行技術支持。
5、我公司承諾,對所提供的系統如在今年有任何可靠性改進,免費提供軟件與硬件的修改。
6、我公司在貨物清關和商檢過程中,依據國家的有關規定和買方的要求,提供貨物單據、證明材料等文件,配合買方辦理通關商檢。
7、我公司在中華人民共和國境內常設服務機構,應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。
8、當設備出現故障或不能滿足業主要求時,承包商應按業主要求排除故障,直到業主滿意為止。
9、在保修期內,當設備需要維修或更換部件時,在業主的要求下,承包商應派有經驗的工程師到現場進行技術支持。
10、在本公司售出的產品中,無人為損壞或交貨十五日內的情況下,對該產品提供包換、包退服務。
11、用戶產品出現硬件故障,接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時,公司提供同檔次的產品代替,絕不影響用戶的正常工作,對于在規定的時間內不能解決問題的故障,公司應提供相同檔次的替代產品供給用戶方使用。
三、培訓計劃:
公司在長期的.為客戶提供優質的服務中,逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據用戶的具體需求提供相應的技術培訓,提高智能化系統管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓,一般培訓主要是一些關于系統操作、計算機操作的培訓,專項培訓是一些針對系統的日常維護培訓。
此項目弱電及智能化作息系統是一套具有高度智能的系統,它的穩定、高效運行有賴于具有高素質的工程師。因此,對使用人員的培訓至關重要,它是整個系統運行過程中不可或缺的一環。為了更好的促進今后的工作,保證設備的良好工作狀態,我公司制定下述培訓計劃。
1、培訓方案
有效地培訓工作是系統得以正常發揮功能的首要保證,我方負責對業主進行技術培訓,包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除,并提供系統操作維修手冊及各類設備的說明書。
2、培訓計劃
(1)我方編制并實施必要的培訓課程,負責對使用人員的技術培訓,使業主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統及其設備。課程計劃將區分系統管理人員和維護操作人員。
(2)根據項目特點規定培訓課程的時間和地點,每門課程的最多培訓人數等,具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內容和時間安排交由業主方審批。
(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統的特性、操作要求和維修有一個完整的了解,其中特別對軟件系統進行專項培訓。
3、培訓對象
(1)人員由業主方指定:針對用戶與系統運行相關人員職責分工和層次的不同,對培訓對象分成系統管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。
承諾人:
20xx年x月x日