九九重陽節公司領導講話

　　（七）企業辦公條件和職工住房進一步改善

　　在內強素質的同時，公司也十分注重外塑形象。十年來，隨著公司的不斷壯大和公司工作的需要，公司辦公條件得到了進一步改善。一是96年購買了辦公樓；二是公司于XX年與進業房產達成協議，購買了新的電力調度大樓7800平方米，并于今年8月，實現了機關辦公樓的第二次搬遷；三是積極創造條件，不同程度地改善了供電營業窗口的營業條件，裝飾了營業廳，在部分營業廳添置了空調、計算機、飲水機、桌椅、電話等設施；四是為基層5個電站和7個供電所修建了新的辦公樓，為新接收的供電所購買了辦公樓，為其它新接收的供電所租用了辦公用房；五是按照國家房改政策，于95年對公司公有住房進行了住房制度改革，解決了部分職工無住房的困難；十年來，采取由公司出地，職工集資建房的方式，先后為職工修建了職工住房；XX年，公司領導審時度勢，搶抓機遇，及時與裕川房產達成集體購房協議，公司372名員工購買了新住房，總面積達39250平方米，按現行房價核算，職工從中獲利共計達1300萬元，從而切實改善了職工的住房條件，解決了職工的后顧之憂，為實現職工的小康生活邁出了堅實的一步。

　　（八）工資逐年增長，社會保障體系不斷完善

　　公司按照上級工資指導線，積極爭取增資指標。一是公司員工工資較快增長，特別是近幾年來，職工增資頻率加快，員工平均增資幅度在*元左右；二是十年來，職工人均工資從1994年的*元增長到現在的*元，十年中增長了*倍多。在職工工資同比增長的同時，十年來，公司的勞動社會保障體系不斷健全和完善，在實行養老保險和醫療保險的基礎上，為職工增加了住房公積金和工傷險、補充養老保險、失業險、生育險等。使職工老有所想、老有所養，企業人心穩定，職工工作積極性進一步增強。

　　（九）企業服務質量進一步提高

　　電力行業作為社會公益性事業，服務質量好壞直接影響企業的生存和形象。近年來，公司黨政一班人把一切工作圍繞場轉，場圍繞用戶轉的思想貫穿于企業的始終，不斷創新管理方式，不斷轉變服務觀念，在公司內提出了以服務促效益、促管理，一是在供用電服務中，堅持 “始于用戶需求，終于用戶滿意”的服務理念，制定限時辦結制，服務承諾制，業務報裝流程，向社會公開辦事承諾，向用戶公開辦事制度、辦事程序、辦事結果，及時對用戶事故報修進行處理；二是對用電管理實行“三公開”、“四到戶”、“五統一”；三是整頓了公司機關工作作風，實行了上班簽到和員工持、佩證上崗等制度；四是制定了黨員干部廉潔自律“七不準”和員工廉潔自律“八不準”等行為規范，進一步規范了員工的行為，同時，公司還聘請社會各階層行風監督員進行監督約束，設立舉報箱和舉報電話，由公司紀檢辦負責接待群眾舉報，處理來信來訪，并及時進行查處。通過采取一系列措施狠抓“形象工程”建設，公司工作效率不斷提高，員工工作作風進一步轉變，基本杜絕了“三難”和“三亂”現象，公司員工從過去群眾所說的“電老虎”變成了用戶的貼心人。

　　（十）企業文化氛圍日漸濃厚

　　在搞好公司經濟建設的同時，公司大力培植企業文化。一是積極倡導“創新進取，團結拼搏，奮發向上，爭創一流”的企業精神。每年都把“爭先創優”作為一項十分重要的工作，通過評尋先進工作者”、“優秀共產黨員”等一系列“爭先創優”活動，評選出了一批有代表性的先進代表，充分發揮了先進模范的帶頭作用，調動了廣大職工的積極性；二是積極開展和組織群眾性活動，公司在每年的“三八”、“五四”、“七一”等重大節日均劃拔活動經費組織全司職工廣泛開展知識競賽、乒乓球賽、蘭球賽、拔河等豐富多彩、健康有益的趣味活動，進一步豐富職工的精神生活，活躍了企業的工作氣氛，顯示出了企業旺盛的生命力；三是公司于 1998年成立了宣傳教育培訓部，加大了與外界媒體的聯系合作和公司內部的宣傳力度。先后拍攝了《架起銀色導線，情系萬家燈火》、《走進勞模》等二十多部專題片，分別在縣、電視臺有關頻道作為農網改造和精神文明建設經驗交流和推廣進行播放；在宣傳報道上，公司注重把握正確輿論導向，重視宣傳效果，XX年至XX年間，與媒體合作在縣報、及有關報刊書籍上發表《為了山村的夜明珠更加璀璨》、《星光燦爛》、等文章；同時，堅持每月不少于一期自辦《電力簡報》，至今已編發了150期，及時企業理念、方針政策、工作中的重大事情傳達給廣大員工，使廣大職工了解公司工作，統一了工作步調；四是請專業人員設計了公司標志，對企業視覺進行了統一和規范。通過努力培植企業文化，增強了企業的凝聚力和戰斗力，塑造了企業良好的形象。

　　二、面臨的困難和挑戰

　　隨著電力體制改革的不斷深入和競爭機制的引入，電力企業在計劃經濟年代的優勢已不復存在，參與場競爭勢在必行，企業的生存和發展面臨嚴峻的挑戰。

　　第一，電源短缺，供電成本偏高，直接影響企業經濟效益和競爭能力。