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道歉信

道歉信

道歉信是因工作失誤,引進對方的不快,以表示陪禮道歉,消除曲解,增進友誼和信賴的信函。請把握寫道歉信的幾個原則,譬如,口氣誠懇,說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補救。

格式

  開頭:簡單交代對何事進行道歉

  正文:解釋事情發(fā)生的原因,消除誤會或矛盾。

  結(jié)尾:再次表示遺憾和歉意,表明愿意補救的愿望,提出建議或安排。

注意事項

  事情原委要解釋清楚。

  說明情況與理由,實事求是,簡明扼要。

  態(tài)度誠懇。

  用詞委婉,語氣溫和,得體。

  請把握寫道歉信的幾個原則,譬如,口氣誠懇,說明清楚為何你覺得要道歉?以及日后你希望怎樣補救?不要忘了兩個要件:“檢討自己”和“感謝對方”

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