服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同（精選6篇）

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　一、合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定結(jié)合本合同的情況，甲乙雙方在充分理解和信任的基礎(chǔ)上經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

　　二、此次保養(yǎng)設(shè)備名稱及項(xiàng)目：

　　1、電動(dòng)雙梁門式起重機(jī)32噸1套/3000元

　　2、電動(dòng)雙梁橋式起重機(jī)20噸1套/3000元

　　3、電動(dòng)單梁橋式起重機(jī)10噸1套/1800元

　　三、此次保養(yǎng)費(fèi)共合計(jì)（大寫）：柒仟捌佰元整￥：7800元（不含稅票）

　　四、服務(wù)保養(yǎng)檢查項(xiàng)目及乙方責(zé)任：

　　a電器電路部分是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常：相關(guān)設(shè)備是否安全：

　　b、主電動(dòng)葫蘆轉(zhuǎn)動(dòng)鋼絲繩導(dǎo)繩器部分電機(jī)限位等是否正常運(yùn)行：

　　c、天車道軌調(diào)整緊固道軌壓板螺絲：

　　d、對(duì)安全滑線滑塊進(jìn)行檢測(cè)連接片螺絲緊固：

　　e、主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固：

　　f、DK＼QK箱電路檢測(cè)手柄靈敏度檢測(cè)按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現(xiàn)象大線及附線等是否安全可靠：

　　g、LD主梁螺絲緊固、主動(dòng)輪齒圈、減速機(jī)、齒輪油等檢查ZD電機(jī)制動(dòng)環(huán)調(diào)試：

　　五、服務(wù)時(shí)間

　　1、本合同規(guī)定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，若有特殊需要，乙方可在任何時(shí)間提供服務(wù)，并接到對(duì)方電話12小時(shí)到達(dá)貴公司，只需另行計(jì)費(fèi)。

　　六、服務(wù)期限

　　自xx年xx月xx日起至xx年xx月xx日止，為期壹年服務(wù)期限

　　七、甲方責(zé)任：

　　a、負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核和確認(rèn)。

　　b、保養(yǎng)時(shí)，給予乙方合理充分的停工時(shí)間并在顯眼處設(shè)置標(biāo)貼安全警示標(biāo)志。

　　c、使用乙方提供的或經(jīng)乙方認(rèn)可的備品配件，以確保整機(jī)性能的正常和安全。

　　d、為維護(hù)乙方的技術(shù)權(quán)益，以壞換新的方式購買乙方的專用部件。

　　e、負(fù)責(zé)支付非乙方保養(yǎng)所更換的起重機(jī)零部件材料費(fèi)。

　　f、因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。

　　g、服務(wù)期內(nèi)，第三方若對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的，應(yīng)在實(shí)施前書面通知和征得乙方的'同意，并在工程結(jié)束時(shí)通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項(xiàng)目所產(chǎn)生的后果，由甲方自理。

　　八、質(zhì)量保證：

　　所更換配件保修三個(gè)月（易塤件除外如、導(dǎo)繩器、斷火、接觸器）

　　九、付款方式：

　　1.甲方在合同生效之日起應(yīng)支付乙方本合同服務(wù)費(fèi)用總額的50%，共計(jì)人民幣（大寫）叁仟玖佰元：余下款項(xiàng)在服務(wù)期結(jié)束前一次性付清。

　　十、本合同不承擔(dān)項(xiàng)目

　　1、土建工程中的起重機(jī)附載、，等工作。

　　2、因乙方使用管理不當(dāng)或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

　　十一、其他事項(xiàng)：

　　1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，乙方以報(bào)價(jià)單形式交甲方確認(rèn)，經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務(wù)。

　　2、在保養(yǎng)或維修前應(yīng)事先通知給甲方，并在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后必須由甲方代表簽字認(rèn)可，并將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認(rèn)可，甲方有權(quán)視本次服務(wù)無效。

　　3、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，所支出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方以報(bào)價(jià)單的形式報(bào)甲方同意后實(shí)施服務(wù)。

　　4、因國家頒布或修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而需要增加設(shè)備功能時(shí)，雙方應(yīng)另行簽訂修理合同，乙方給予價(jià)格優(yōu)惠。

　　5、乙方在實(shí)施服務(wù)后，甲方若未及時(shí)支付應(yīng)付的費(fèi)用，乙方有權(quán)按銀行貸款利息向甲方索取違約金。

　　6、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物，由甲方按照當(dāng)?shù)負(fù)p失管理法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。

　　8、本合同以外經(jīng)雙方確認(rèn)的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　9、雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)先協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

　　10、乙方的工作內(nèi)容和其它約定事項(xiàng)皆按原合同實(shí)行。

　　11、任何一方若需終止合同，必須提前書面通知對(duì)方，在結(jié)清所有費(fèi)用后辦理終止事宜。

　　12、本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，簽署蓋章后生效。

　　甲方：

　　乙方：

　　法定代理人：

　　法定代理人：

　　電話：

　　電話:

　　日期：

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇2

　　甲方：_________

　　地址：_________郵政編碼：_________

　　電話：_________聯(lián)系人：_________

　　電子郵件：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________郵政編碼：_________

　　電話：_________聯(lián)系人：_________

　　電子郵件：_________

　　服務(wù)項(xiàng)目

　　服務(wù)器IP：____________， ____________

　　由乙方處理以上_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器所有的安全問題，包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。

　　日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作，及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運(yùn)行。

　　應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問題，乙方必須在接到甲方通知的1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，2小時(shí)內(nèi)解決問題或給出解決問題的方案(非工作時(shí)間可酌情放寬)。

　　乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問題而停運(yùn)的總時(shí)間少于12小時(shí)。

　　乙方在每次處理安全問題后，向甲方提交電子版形式的書面報(bào)告，并向甲方提供安全措施建議，對(duì)甲方提出的疑問進(jìn)行解答和有限的咨詢服務(wù)。

　　注：乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開發(fā)程序代碼，不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問題，不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問題。

　　乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問題。如有重大問題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費(fèi)，價(jià)格待議。

　　維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問題，如果下一年續(xù)費(fèi)的話，安全服務(wù)延期一個(gè)月。

　　服務(wù)和保密

　　乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

　　如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

　　服務(wù)期限與價(jià)款

　　乙方為甲方提供服務(wù)的期限為_20xx_年_5 _月_ 9 _日至_20xx_年_ 5_月_ 10 _日。

　　共_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣_(tái) ___000 _元整。

　　合同的解釋、法律適用、生效條件及其他

　　合同有效期為_ 12 _個(gè)月，在合同到期時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無異議，則另簽合同。

　　合同的訂立、實(shí)施、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)。

　　合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方(蓋章)：_________　　　　乙方(蓋章)：_________

　　代表(簽字)：_________　　　　代表(簽字)：_________

　　_________年____月____日　　　　_________年____月____日

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇3

　　甲方：m

　　乙方：z保潔有限責(zé)任公司

　　雙方本著友好協(xié)商、平等互利、誠信守法、等價(jià)有償?shù)脑瓌t簽訂本合同。

　　一、合同內(nèi)容：m日常保潔服務(wù)。

　　二、合同的范圍： m候車大廳、售票廳、站前廣場、旅客進(jìn)出站通道、站臺(tái)、股道衛(wèi)生、辦公樓走廊的保潔。

　　三、合同履行期限：本合同自XX年1月1日起至 20xx年12月31日止。

　　四、合同總價(jià)： 本合同年總金額為人民幣d元整。

　　五、付款方式 ：甲方在合同生效后，于每月 5日前(如遇休息日或節(jié)假日，付款日期順延)全額向乙方支付前月的日常保潔服務(wù)費(fèi)人民幣14166元整。

　　六、合同雙方的責(zé)任

　　(一)甲方責(zé)任

　　1、及時(shí)足額按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

　　2、無償為乙方提供保潔用水、電。

　　3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)要求乙方無條件返工。

　　4、教育旅客及有關(guān)人員遵守火車站內(nèi)保潔制度，共同維護(hù)保潔區(qū)內(nèi)環(huán)境，愛護(hù)保潔區(qū)設(shè)施。

　　5、積極采納乙方在保潔區(qū)內(nèi)保潔方面的合理化建議。

　　甲方：乙方：日期：

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇4

　　甲方;

　　乙方;

　　一;合同雙方按照【中華人民共和國合同法】及相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定結(jié)合本合同的情況，甲乙雙方在充分理解和信任的基礎(chǔ)上經(jīng)過友好協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議。

　　二;此次保養(yǎng)設(shè)備名稱及項(xiàng)目;

　　1.電動(dòng)雙梁門式起重機(jī)32噸 1套/3000元

　　2.電動(dòng)雙梁橋式起重機(jī)20噸 1套/3000元

　　3.電動(dòng)單梁橋式起重機(jī)10噸 1套/1800元

　　三;此次保養(yǎng)費(fèi)共合計(jì)(大寫);柒仟捌佰元整￥;7800元(不含稅票) 四;服務(wù)保養(yǎng)檢查項(xiàng)目及乙方責(zé)任;

　　a電器電路部分是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常;相關(guān)設(shè)備是否安全;

　　b.主電動(dòng)葫蘆轉(zhuǎn)動(dòng)鋼絲繩導(dǎo)繩器部分電機(jī)限位等是否正常運(yùn)行;

　　c.天車道軌調(diào)整緊固道軌壓板螺絲;

　　d.對(duì)安全滑線滑塊進(jìn)行檢測(cè)連接片螺絲緊固;

　　e.主葫蘆注潤滑油各部分鎖緊螺絲緊固;

　　f.DK\QK箱電路檢測(cè)手柄靈敏度檢測(cè)按鍵操作是否操作靈活有無接觸不良失靈現(xiàn)象大線及附線等是否安全可靠;

　　g.LD主梁螺絲緊固、主動(dòng)輪齒圈、減速機(jī)、齒輪油等檢查ZD電機(jī)制動(dòng)環(huán)調(diào)試;

　　五.服務(wù)時(shí)間

　　1、本合同規(guī)定的服務(wù)一般在乙方的工作時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，若有特殊需要，乙方可在任何時(shí)間提供服務(wù)，并接到對(duì)方電話12小時(shí)到達(dá)貴公司，只需另行計(jì)費(fèi)。

　　六.服務(wù)期限

　　自______年___月___日起至_______年___月___日止，為期 壹 年服務(wù)期限

　　七.甲方責(zé)任;

　　a.負(fù)責(zé)設(shè)備的日常管理，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行考核和確認(rèn)。 b.保養(yǎng)時(shí)，給予乙方合理充分的停工時(shí)間并在顯眼處設(shè)置標(biāo)貼安全警示標(biāo)志。c.使用乙方提供的或經(jīng)乙方認(rèn)可的備品配件，以確保整機(jī)性能的正常和安全。 d.為維護(hù)乙方的技術(shù)權(quán)益，以壞換新的方式購買乙方的專用部件。

　　e.負(fù)責(zé)支付非乙方保養(yǎng)所更換的起重機(jī)零部件材料費(fèi)。

　　f.因管理、使用不當(dāng)或人為損壞而需要修理和更換的，需與乙方簽訂修理合同。g.服務(wù)期內(nèi)，第三方若對(duì)本合同設(shè)備實(shí)施改造、修理、裝飾、更換的，應(yīng)在實(shí)施前書面通知和征得乙方的同意，并在工程結(jié)束時(shí)通知乙方對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，因工程實(shí)施而影響設(shè)備性能和非經(jīng)乙方同意的項(xiàng)目所產(chǎn)生的后果，由甲方自理。

　　七.質(zhì)量保證：所更換配件保修三個(gè)月(易塤件除外如、導(dǎo)繩器、斷火、接觸器)

　　八.付款方式：

　　1.甲方在合同生效之日起應(yīng)支付乙方本合同服務(wù)費(fèi)用總額的50%，共計(jì)人民幣(大寫)_叁仟玖佰元 ;余下款項(xiàng)在服務(wù)期結(jié)束前一次性付清。

　　九.本合同不承擔(dān)項(xiàng)目

　　1、土建工程中的起重機(jī)附載、______工作。

　　2、因乙方使用管理不當(dāng)或人為損壞，或因不可抗力所造成的修理和更換工程。

　　十.其他事項(xiàng);

　　1、甲方要求乙方提供本合同及附件所規(guī)定之外的服務(wù)項(xiàng)目時(shí)，乙方以報(bào)價(jià)單形式交甲方確認(rèn)，經(jīng)雙方另行簽訂協(xié)議后由乙方提供服務(wù)。

　　2、在保養(yǎng)或維修前應(yīng)事先通知給甲方，并在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后必須由甲方代表簽字認(rèn)可，并將更換下的廢舊零件給甲方，如沒有得到甲方代表簽字認(rèn)可，甲方有權(quán)視本次服務(wù)無效。

　　3、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內(nèi)容時(shí)，所支出的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方以報(bào)價(jià)單的形式報(bào)甲方同意后實(shí)施服務(wù)。

　　4、因國家頒布或修訂有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)而需要增加設(shè)備功能時(shí)，雙方應(yīng)另行簽訂修理合同，乙方給予價(jià)格優(yōu)惠。

　　5、乙方在實(shí)施服務(wù)后，甲方若未及時(shí)支付應(yīng)付的費(fèi)用，乙方有權(quán)按銀行貸款利息向甲方索取違約金。

　　6、保養(yǎng)中產(chǎn)生的各類廢棄物，由甲方按照當(dāng)?shù)負(fù)p失管理法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　7、本合同如有未盡事宜，雙方需另簽訂一份《另行約定》，作為本合同附件二。

　　8、本合同以外經(jīng)雙方確認(rèn)的附件、協(xié)議均視為本合同的組成部分，具有同等效力。

　　9、雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)先協(xié)商，如協(xié)商不成，任何一方可依法向原告所在地人民法院起訴。

　　10、乙方的工作內(nèi)容和其它約定事項(xiàng)皆按原合同實(shí)行。

　　11、任何一方若需終止合同，必須提前書面通知對(duì)方，在結(jié)清所有費(fèi)用后辦理終止事宜。

　　12.本合同一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，簽署蓋章后生效。

　　甲方; 乙方;

　　法定代理人; 法定代理人;

　　電話; 電話;

　　日期; 日期;

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇5

　　合同雙方：

　　甲 方： 乙 方：

　　根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

　　注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

　　一、 合同標(biāo)的：

　　受甲方委托，乙方將于 至 期間，負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。

　　二、 服務(wù)范圍

　　1. 在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：

　　a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置

　　b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁

　　c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置

　　d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置

　　e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)

　　f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊

　　g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除

　　h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份)

　　服務(wù)不包括：

　　a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等)

　　b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)

　　2. 電話支持

　　a)針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。熱線電話為b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。

　　3. 應(yīng)急服務(wù)：

　　a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。

　　b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場.

　　c) 收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。

　　三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)

　　1. 甲方：

　　a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

　　b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

　　c) 甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　2. 乙方：

　　a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

　　b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

　　c) 由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

　　四、 費(fèi)用和支付方式

　　1. 費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整)

　　2. 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。

　　a) 第一期：付款日期 元整)

　　b) 第二期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　c) 第三期：付款日期 金額為元(人民幣 元整)

　　d) 第四期：付款日期 元整)

　　五、 違約責(zé)任

　　雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

　　1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

　　2. 乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。

　　注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。

　　3. 責(zé)任免除：由以下原因引起的

　　a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等

　　b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。

　　c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

　　六、 合同中止

　　甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。

　　七、 其他

　　本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字(蓋章)：代表簽字(蓋章)：

　　日期： 日期：

服務(wù)器維保合同范本-服務(wù)合同 篇6

　　甲方(需方)：

　　乙方(供方)：

　　甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

　　一、 合同工作內(nèi)容

　　1、合同范圍：

　　2、工作內(nèi)容：

　　甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

　　二、 合同金額及付款方式

　　合同總金額為人民幣： 元，大寫： 圓整。

　　付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　第一條：可用性保證

　　3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。

　　4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過8個(gè)小時(shí)

　　5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。

　　6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

　　4.1 乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;

　　4.2 任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;

　　4.3 甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;

　　4.4 甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;

　　4.5 由不可抗力的情況引起的。

　　第二條：安全性保證

　　乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

　　1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。

　　2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。

　　3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。

　　第三條：客戶服務(wù)代表保證

　　1、 乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：

　　1.1 服務(wù)咨詢;

　　1.2 外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);

　　1.3 幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;

　　1.4 服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);

　　1.5 服務(wù)請(qǐng)求受理;

　　1.6 乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);

　　2、 乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。

　　第四條：技術(shù)支持保證

　　1、 乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;

　　2、 乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù);

　　3、 乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場支持兩種模式;

　　4、 解決甲方問題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過8個(gè)小時(shí);

　　5、 方將為甲方開通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專人接聽;

　　第五條：意見反饋、投訴

　　1、 乙方開通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問題進(jìn)行投訴：服務(wù)態(tài)度; 技術(shù)服務(wù)能力; 工作完成質(zhì)量;

　　2、 乙方設(shè)立投訴專線( )，投訴郵箱( )。

　　3、 乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書面形式的投訴處理情況報(bào)告。

　　第六條：不可抗力因素

　　1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：地震、臺(tái)風(fēng)、洪水等自然災(zāi)害; 戰(zhàn)爭、罷工、停電、政府行為; 設(shè)備停產(chǎn)而廠家無法提供替換設(shè)備; 設(shè)備被人為破壞或設(shè)備因調(diào)試、擴(kuò)容而引起的中斷;

　　2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第七條：違規(guī)懲罰

　　1、當(dāng)乙方無法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

　　2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。

　　3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

　　第八條：其他

　　1、本合同有效期至20xx年12月。

　　2、 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方： 乙方：

　　地址： 地址：

　　聯(lián)系人： 聯(lián)系人：

　　電話： 電話：

　　傳真： 傳真：

　　年月日：年月日：