網絡維護服務合同(精選3篇)
網絡維護服務合同 篇1
甲方:
乙方:
姓名:
性別:
出生年月:
年級:
電話:
身份證:
一、協議期限
自____年____月____日起,至____年____月____日止,為期____年____月。
二、工作內容
1.公共機房助管:
、僖曳綉獙C房的電腦、網絡進行一般維護,并對機房內一切設施的安全負責,嚴禁將機房內設備硬件搬出。如果機房內設施出現重大問題本人不能解決的,應馬上報告甲方分院403辦公室或物業管理辦公室。
②機房內乙方應禁止用戶吸煙,禁止帶食物入內,禁止大聲喧嘩,禁止上黃色網站。
③乙方在每天機房下班之前應及時關閉所有電源,鎖好門窗。
2.報告廳助管:
、俟芾韱T應嚴格按照設備使用說明操作多媒體放映影片,如因違規操作出現設備故障,應承擔相應的經濟責任,照價賠償。
②在電影放映過程中,乙方應維持報告廳秩序,禁止觀眾攜帶瓜子等有殼有核零食入內,禁止吸煙,禁止吵鬧喧嘩,禁止在沒有得到物業管理辦公室允許的情況下挪動桌椅,禁止坐在桌子上。
③發生設備問題或重大秩序問題,乙方應及時通知物業管理辦公室。
④乙方在每天機房下班之前應關閉所有電源,關閉窗戶,并通知保安鎖門。
3.每周值班安排
班次周一周三周四周五
值班時間、地點公共機房____:____~____:____公共機房____:____~____:____報告廳_______:00~_______:______公共機房____:____~
三、報酬
甲方每月月底付給乙方____元。
四、工作紀律
1.乙方應按照作息時間準時上班,如果出現曠班現象,將進行____元/次的處罰。
2.如因乙方違規操作或其他失職行為而給甲方造成損失的,乙方應照價賠償。
五、聘用協議的變更、解除、終止
乙方如無法履行本協議規定職責,甲方有權解除本協議。
因特殊情況致使協議無法履行,經雙方協商同意可以變更本協議的相關內容,也可以解除本協議。
六、協議解除方式
甲乙雙方方解除協議應提前____天以書面形式通知對方。
本協議一式二份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲、乙雙方各執一份。
甲方:
(單位蓋章)
簽字:
乙方:(簽字)
網絡維護服務合同 篇2
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門服務。甲乙雙方經友好協商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網絡進行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門維護,(3小時內上門,如有緊急情況1小時內上門),如需更換硬件等所需實際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網絡進行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
(1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
(2)、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開票軟件,探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內)
(5)、各類硬件驅動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡……)。
(6)、各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份(所需的備份介質由你方提供,如需數據恢復需另收費)。
(8)、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護。(大規模的網絡變動,費用另計)。
四.保密協議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關于隱私方面的所有法律法規,絕對保密任何有關乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過錯在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊后價值為協商基準。但重要的`數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時備份有用資料和重要數據。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機(電腦數量增減兩臺以內不累計費用,增加超過兩臺費用按實際費用計算),乙方要求維護時間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無法及時到達現場處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協商同意的,乙方則扣甲方半個月的服務費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個月的服務費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
甲方:________
乙方:________
聯系電話:________
聯系電話:________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
網絡維護服務合同 篇3
甲方:
乙方:
甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯系人員、網點端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關服務器設備的,開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄(時間不超過兩個星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務時,需及時電話、書面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時更換,在向乙方訂購時,必須提前一天以書面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。
二、乙方責任
1、乙方技術人員在維護(維修)時,不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個月的時間對于甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時地提供服務,維護人員按要求提供維護服務。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下:
工作日響應到達時間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時間:市本級60分鐘;
故障完成時間:30分鐘(到達現場問題解決),對于安裝系統等需等待的時間不計在內;
維護響應服務時間:7天x24小時
7、乙方在初期維護(維修)時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產生,及時升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方,經甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶維護(維修)工作的經驗,在接到甲方書面要求后,對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。
10、乙方還將視甲方的實際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線未提供7天x24 小時服務的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進行計定,金額總定大寫:貳仟元整 (小寫20__ 元),不包括合同設備更換配件等產生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為20__元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進行過程中,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總額20%,計400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發生合同規定事項之外的其他客觀情況,經甲、乙雙方協商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書面維護(維修)任務后,未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個月以書面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:(簽字)
電話:
代表:
乙方:(簽字)
電話:
代表: