外包服務(wù)合同范本(精選29篇)
外包服務(wù)合同范本 篇1
甲方:
乙方:
鑒于:
1. 北京用友軟件股份有限公司開發(fā)、生產(chǎn)相應(yīng)的軟件產(chǎn)品,并擁有該等軟件產(chǎn)品的計算機(jī)
2. 乙方是北京用友軟件股份有限公司在天津地區(qū)設(shè)立的分公司,并已獲得充分的授權(quán)授予
3. 甲方希望獲得北京用友軟件股份有限公司開發(fā)、生產(chǎn)的軟件的使用許可,乙方同意授予甲方該等軟件的使用許可。
一、許可軟件清單、許可費(fèi)及許可范圍
1、許可軟件清單
根據(jù)本合同約定的條款及條件,乙方同意授予、甲方同意接受清單所列許可軟件的非專有的、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可。
2、使用范圍。甲方使用許可軟件的范圍限于:
如果甲方需要在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件,應(yīng)向乙方提出書面申請,并由雙方另行簽署使用許可合同。甲方只有在獲得乙方單獨(dú)的許可使用授權(quán),并向乙方追加支付相應(yīng)的軟件使用許可費(fèi)后,才能在超出本合同規(guī)定的使用范圍使用許可軟件。
3、許可限制。未經(jīng)乙方事先書面許可,甲方不得實施以下行為:
(1) 將許可軟件向第三方提供、銷售、出租、出借、轉(zhuǎn)讓或提供分許可、轉(zhuǎn)許可、通過信息網(wǎng)絡(luò)傳播或以其他形式供他人利用。
(2) 對許可軟件進(jìn)行全部或部分地翻譯、分解、反向編譯、反匯編、反向工程或其他試圖從許可軟件導(dǎo)出程序源代碼的行為,或在許可軟件的基礎(chǔ)上書寫或開發(fā)衍生軟件、衍生產(chǎn)品或其他軟件。
(3) 限制、破壞或繞過許可軟件附帶的加密附件或乙方提供的其他確保許可軟件正確使用的限制性措施。
(4) 將許可軟件用于除甲方內(nèi)部使用以外的其他目的,包括但不限于向第三方提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、商業(yè)共享或其他軟件共享安排。
(5) 除掉、掩蓋或更改許可軟件上有關(guān)許可軟件著作權(quán)或商標(biāo)的標(biāo)志。
二、相關(guān)服務(wù)
乙方為甲方免費(fèi)提供以下相關(guān)服務(wù):
1、上述許可軟件的安裝調(diào)試;
2、自本合同生效之日起一年免費(fèi)服務(wù),內(nèi)容見許可軟件產(chǎn)品包裝內(nèi)所附《服務(wù)指南》;
3、軟件專業(yè)電話咨詢;
三、許可軟件升級
乙方為甲方提供有償許可軟件升級服務(wù)。具體按照北京用友軟件股份有限公司規(guī)定的全國統(tǒng)一辦法執(zhí)行。
四、產(chǎn)品保證
1、乙方保證交付的軟件均符合說明書和使用手冊所述功能,并由軟件驗收測試的成功完成予以證明。驗收測試的成功完成應(yīng)被視為該許可軟件能達(dá)到說明書和使用手冊所述功能的決定性證據(jù)。
(1) 乙方之外的任何人對該許可軟件作任何方式的修改;
(2) 甲方未按許可軟件所附文檔的規(guī)定使用軟件;
(3) 由于甲方原因或第三方產(chǎn)品的故障、計算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無
如果許可軟件未能按照說明書和使用手冊的功能運(yùn)行,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對許可軟件進(jìn)行修正或者在修正不能的情況下,免費(fèi)為甲方更換符合規(guī)定的許可軟件。如果上述二種方法均不可行,甲方有權(quán)終止許可軟件不符合規(guī)定部分的使用許可,并由乙方返還甲方已經(jīng)支付該部分的使用許可費(fèi)。
2、自許可軟件交付之日起一年內(nèi),許可軟件的載體(磁盤或光盤)、加密附件出現(xiàn)物理損壞,乙方可根據(jù)甲方的書面要求給予免費(fèi)修正或更換。
五、產(chǎn)品驗收
1、甲方對產(chǎn)品外部瑕疵的異議,應(yīng)在收到該許可軟件之日內(nèi)以書面形式提出。
2、乙方應(yīng)在本合同生效之日起日內(nèi),在甲方指定場所完成許可軟件的安裝和調(diào)試工作,并與甲方一起按許可軟件的說明書及使用手冊規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)和參數(shù)對該軟件進(jìn)行驗收測試,驗收測試合格后,甲方和乙方代表共同在驗收合格證明書上簽字,甲方同時加蓋公章。
六、免責(zé)條款
乙方對甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機(jī)設(shè)備故障、操作失誤等情況造成的損失不負(fù)責(zé)任。
七、軟件著作權(quán)
許可軟件的著作權(quán)歸北京用友軟件股份有限公司所有。許可軟件產(chǎn)品包裝內(nèi)的北京用友軟件股份有限公司提供給最終用戶的《軟件使用許可協(xié)議》同樣適用于乙方許可甲方使用許可軟件的授權(quán),與本合同具有同等效力。但是如果其條款的規(guī)定與本合同有關(guān)內(nèi)容相抵觸,則以本合同的規(guī)定為準(zhǔn)。
甲方違反本合同及《軟件使用許可協(xié)議》約定的許可軟件使用許可限制,乙方及北京用友軟件股份有限公司可以立即終止使用許可,并有權(quán)要求甲方支付數(shù)額為許可軟件使用許可費(fèi)總額30%的違約金。
八、第三方軟件
乙方依據(jù)甲方的要求或雙方的約定,向甲方提供的北京用友軟件股份公司軟件產(chǎn)品之外的第三方產(chǎn)品的使用許可、技術(shù)指標(biāo)及相關(guān)服務(wù),甲方應(yīng)以第三方在其包裝中提供針對最終用戶的許可使用協(xié)議和用戶手冊為準(zhǔn)或與第三方單獨(dú)簽定相關(guān)協(xié)議。乙方不對該軟件承擔(dān)任何責(zé)任,除非乙方與第三方就此有特殊約定。
九、違約責(zé)任
本合同簽訂即具有法律效力,雙方必須嚴(yán)格遵守,如有一方違約,其必須承擔(dān)違約責(zé)任并賠償對方因此而遭受的全部損失。
十、爭議解決
凡由本合同引起的或與解釋或執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意采取下列第____種方式解決:
1、向天津市仲裁委員會申請仲裁,仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定。
2、向天津市有管轄權(quán)的人民法院起訴。
十一、 文本
本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章生效;一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇2
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人: 聯(lián)系方式:
外包服務(wù)合同范本 篇3
甲方:
乙方:
為加強(qiáng)本公司廠區(qū)日常監(jiān)管工作,保障公司的正常的生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護(hù)企業(yè)形象,確保公司人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全,現(xiàn)將我公司區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)項目承包給乙方進(jìn)行統(tǒng)一管理。根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》和有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議,共同遵守本協(xié)議所列條款。
合同期限:
第一條:本合同期限自 年 月 日起,至 年 月日止。
第二條:合同期滿前 30 日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前 10日內(nèi)簽署新的合同。 物業(yè)管理服務(wù)項目:
第一條:包括區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)、區(qū)域內(nèi)保潔服務(wù)。
第二條:乙方按照甲方要求提供相關(guān)服務(wù)工作人員。
費(fèi)用的結(jié)算及支付:
第一條:甲乙雙方約定的物業(yè)管理費(fèi)用及結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)依照本合同附件人員費(fèi)用匯算表表執(zhí)行。
第二條:甲乙雙方于每月5日前確認(rèn)上月的工作量依據(jù)本合同附件人員費(fèi)用匯算表物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條:甲方應(yīng)于每月20日前根據(jù)合同附件人員費(fèi)用匯算表支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)(物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中包含社會保險費(fèi)用及稅費(fèi))。支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。
一、甲方權(quán)利義務(wù):
(一)甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核,對不符合要求的提出書面整改通知,乙方應(yīng)在收到通知后3日內(nèi)完成整改并及時匯報給甲方。如乙方未及時整改的甲方有權(quán)進(jìn)行處罰,超過3次未整改的甲方有權(quán)終止本合同。
(二)甲方應(yīng)明確乙方從事物業(yè)管理的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方負(fù)責(zé)安排其工作人員完成工作任務(wù)。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護(hù)條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。
(四)甲方應(yīng)為乙方提供食宿。
(五)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2、 乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度、崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律的;
3、 乙方員工不能提供真實有效身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、 乙方員工廠區(qū)內(nèi)不得飲酒、衣衫不整、在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體、拳腳相擊的;一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展。
(六)甲方應(yīng)按照本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付乙方物業(yè)管理費(fèi)用。
二、乙方的權(quán)利義務(wù):
(一)乙方應(yīng)做到保障甲方的正常的`生產(chǎn)、工作和生活秩序,做好秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、工程維修工作,維護(hù)企業(yè)形象,確保甲方人員、生產(chǎn)、財產(chǎn)、治安、消防安全。為甲方營造一個安全、安定、祥和的工作環(huán)境,從而讓甲方的每個業(yè)主都能住的安心、放心以提高甲方每個業(yè)主的滿意度。如因乙方原因造成甲方租戶流失的甲方有權(quán)追究乙方賠償責(zé)任。
(一)乙方有權(quán)根據(jù)當(dāng)月工量及時增減人員費(fèi)用匯算表中人員數(shù)量,原則上總費(fèi)用不變。
(二)乙方在簽訂本合同時應(yīng)提供對廠區(qū)的管理細(xì)則并由甲、乙雙方確認(rèn)后作為本合同的附件。
(三)乙方為提高物業(yè)管理質(zhì)量有權(quán)與甲方每個業(yè)主簽訂租憑廠區(qū)物業(yè)管理制度要求大家共同遵守。
(三)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供甲方所需有關(guān)生產(chǎn)、營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明的原件及復(fù)印件。
(四)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的中華人民共和國的法律法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn)、勞動衛(wèi)生等各項指導(dǎo)原則。
(五)乙方應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。
(六)乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
(七)乙方應(yīng)保證按照甲方工作要求足額安排工作人員,人員出現(xiàn)不足時應(yīng)在兩日內(nèi)補(bǔ)齊。
三、違約責(zé)任:
(一)乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(三)如乙方未按本合同規(guī)定與員工簽訂勞動合同,繳納社會保險或拖欠員工工資,或支付員工的工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定,甲方可責(zé)令其限期改正;乙方逾期未改的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失的,由乙方予以賠償。
(四)甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)外包費(fèi)用超過10個工作日的,乙方有權(quán)終止本合同;給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。
(五)乙方違反中國有關(guān)法律法規(guī)和本合同的其他規(guī)定的,甲方有權(quán)終止本協(xié)議的履行;給甲方造成損失的,由乙方賠償損失。
四、發(fā)生下列情形之一,本協(xié)議終止:
(一)本協(xié)議期滿的;
(二)雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的。
甲方:
乙方:
年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇4
甲方:;乙方:
甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下電腦維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)內(nèi)容
1、主要服務(wù)內(nèi)容為:
l各類緊急故障上門維修, 預(yù)約時間及時抵達(dá)現(xiàn)場處理故障 。
l所有電腦配置數(shù)據(jù)存檔, 統(tǒng)一客戶電腦編號,便于用戶隨時盤查電腦,并按照用戶要求管理電腦;
l清理電腦垃圾、非法軟件(惡意程序),優(yōu)化操作系統(tǒng);
l安裝、修復(fù)常用應(yīng)用軟件及驅(qū)動程序,協(xié)助備份重要文檔、數(shù)據(jù) ;
l更新病毒代碼,確保殺毒軟件的版本最新并查殺病毒 ;
l調(diào)試各類復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等外設(shè);
l數(shù)據(jù)恢復(fù):如貴公司需要恢復(fù)數(shù)據(jù),經(jīng)貴公司確定以后,可處理此類故障,此類故障需另行收費(fèi),具體費(fèi)用由雙方共同商定后處理;
l網(wǎng)絡(luò)維護(hù):維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)。確保電腦網(wǎng)絡(luò)能正常運(yùn)行,正常使用;
l內(nèi)部除塵及降噪。
2、在甲、乙雙方簽定合同之前,甲方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,并提供檢測報告,由雙方簽字確認(rèn),如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān),甲方有責(zé)任提供報價供乙方參考。
3、乙方在確認(rèn)此協(xié)議可執(zhí)行后,請指定工作人員用指定電話報修。
二、電腦及辦公設(shè)備定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
2、定期維護(hù):乙方每月預(yù)約上門例行維護(hù)一次,如有特殊情況需隨時響應(yīng)。
3、服務(wù)報告:每次甲方在為乙方提供維護(hù)服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫”服務(wù)記錄”,如實反映電腦的運(yùn)行情況,并由甲、乙雙方經(jīng)辦人簽字確認(rèn)。
4、故障隱患:如甲方在為乙方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及辦公設(shè)備臨時緊急服務(wù)
1、地點:甲方實施上門服務(wù)地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時間:
l每周一至周六8:30-18:00,冬季為:9:00-18:00(不包括法定節(jié)日)為甲方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時間,甲方在接到乙方維修要求電話后2個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時間(限市區(qū)內(nèi),特殊情況除外)。市區(qū)外根據(jù)實際情況而定。
l如乙方需要甲方在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外(18:30-20:00)進(jìn)行維修及服務(wù)工作,視為加班,乙方須另支付加班服務(wù)費(fèi)30元/次。時間在晚上20:00以后的加班,視為特別加班,具體費(fèi)用另行商定。
l乙方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知甲方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知甲方,以協(xié)助甲方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實告知甲方所產(chǎn)生的后果由乙方承擔(dān)。
3、如果乙方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù)必須由甲方拿回維修,甲方需經(jīng)乙方同意。 乙方對自行使用的行業(yè)管理軟件等管理系統(tǒng)加密狗有自行管理的職責(zé),在沒有明確由甲方帶回并且暫時保管的情況下,甲方不負(fù)責(zé)軟件加密狗的保管責(zé)任。
4、更換部件:
l部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
l甲方為乙方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,甲方需在與乙方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
l更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認(rèn)后方可執(zhí)行。
5、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,甲方工程師應(yīng)向乙方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認(rèn)
四、機(jī)密:
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、乙方對其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
五、協(xié)議生效及期限費(fèi)用:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。
協(xié)議期限為 20xx年 02 月 10 日 至 20xx 年 2 月 10 日,
上門服務(wù)次數(shù):限 20 臺 不限 次。
六、付款:
1、本協(xié)議服務(wù)金額為:人民幣 3600元,大寫: 叁仟陸佰元整。
2、乙方在本協(xié)議簽定日起,6個月后付一半,1800元;其余款項于協(xié)議期滿后7日內(nèi)付清。
七、協(xié)議的終止及罰則:
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:
1、在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù);
2、未經(jīng)乙方同意而私自拆裝乙方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件;
3、因乙方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時;
4、未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
因乙方違約而造成本協(xié)議的終止,甲方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決,補(bǔ)充協(xié)議以正式文本為準(zhǔn)。
甲方: 乙方:
地址: 地址:
電 話: 電話:______
經(jīng)手人: 負(fù)責(zé)人:
蓋 章 蓋 章
時間: 年 月 日 時間: 年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇5
甲方:_________________________
乙方:__________________________
根據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
第一條本合同_____年___月___日生效,_____年___月___日終止。其中試用期至_____年___月___日止。
第二條乙方擔(dān)任_______________崗位(工種)工作。
乙方患有崗位工種及行業(yè)禁忌的疾病,應(yīng)及時向甲方報告,并即時脫離工作崗位。
第三條甲方應(yīng)在乙方上崗前對乙方進(jìn)行職業(yè)安全衛(wèi)生,食品安全衛(wèi)生,服務(wù)規(guī)范,職業(yè)道德,職業(yè)技能,甲方規(guī)章制度方面的培訓(xùn)。
第四條甲方每年必須按國家規(guī)定組織對乙方進(jìn)行健康檢查。
甲方按照國家勞動安全衛(wèi)生的有關(guān)規(guī)定為乙方提供必要的安全防護(hù)設(shè)施,發(fā)放必要的勞動保護(hù)用品。
第五條甲方加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立,健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)經(jīng)營條件;健全內(nèi)部服務(wù)和食品質(zhì)量管理制度,嚴(yán)格實施崗位質(zhì)量規(guī)范,質(zhì)量責(zé)任以及相應(yīng)的考核辦法。
乙方嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度,防止服務(wù)質(zhì)量事故。
乙方違服務(wù)規(guī)范,勞動紀(jì)律及甲方規(guī)章制度,出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量事故,甲方可以根據(jù)規(guī)章制度的規(guī)定進(jìn)行處理。
第六條甲方采用以下形式向乙方支付工資:
(一)月工資_____元,試用期間日工資_____,上班時間___個月以下按學(xué)生工對待,甲方向乙方支付工資的時間為每月___日
(二)簽訂合同滿___年的員工,根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益春節(jié)前享受全勤獎待遇。
(三)甲方由于經(jīng)營任務(wù)不足使乙方待崗的,甲方向乙方支付的生活費(fèi)為_____元
(四)雙方約定的工資不得低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn).
第七條乙方有下列情形之一,甲方可隨時解除本合同:
(一)在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(二)有偷拿財物、賭博、吸毒行為的;
(三)嚴(yán)重失職,營私舞弊,對甲方利益造成重?fù)p害的;
(四)嚴(yán)重違勞動紀(jì)律和甲方規(guī)章制度,符合甲方解除勞動合同條件的;
(五)嚴(yán)重違服務(wù)規(guī)范,損害消費(fèi)者合法權(quán)益的;
(六)私自向顧客出售違法律法規(guī)禁止的食品飲料的;
(七)被依法追究刑事責(zé)任的。
第八條乙方解除本合同,應(yīng)當(dāng)提前___日以書面形式通知甲方。乙方擅自離職,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)對甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
第九條乙方在履行勞動合同期間,因個人失職給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第十條雙方因履行本合同發(fā)生爭議,應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起,___日內(nèi)向甲方所在區(qū)縣勞動爭議仲裁員會申請仲裁。對仲裁裁決不服的,可自接到裁決書之日起___日內(nèi)向人民起訴。
第十一條本合同未盡事宜或與國家規(guī)定相悖的,按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十二條本合同___式___份,甲乙雙方各執(zhí)___份。
甲方(公章):____________乙方(簽字或蓋章):____________
法定代表人或托代理人:____________
(簽字或蓋章)____________
簽訂日期:_____年___月___日
外包服務(wù)合同范本 篇6
甲 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________
乙 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的___臺計算機(jī)(臺式電腦、筆記本)及___打印設(shè)備(傳真機(jī)、打印機(jī))交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___月。甲方共有計算機(jī)、打印設(shè)備___臺給乙方維護(hù),共維護(hù)費(fèi)用¥___元/月(含稅);該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥___元,大寫¥___元。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺¥___元/月。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)___日付清商議服務(wù)款項給乙方。
二、 上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦、打印設(shè)備各類故障檢修,無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.中英文繁體系統(tǒng)軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護(hù),如Office等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶的升級方案,用最少的花費(fèi)做到的性能;
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);
9.數(shù)據(jù)恢復(fù)(丟失數(shù)據(jù)、失誤操作、格式化等丟失數(shù)據(jù)),盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù),但不包含物理故障的數(shù)據(jù)恢復(fù),物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用另計;
10.網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)調(diào)試,線路的物理連接、路由器、交換機(jī)的日常維護(hù),但不包括辦公室或新增網(wǎng)絡(luò)的綜合布線。
三、 協(xié)議細(xì)則:
1.甲方損壞的計算機(jī)在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站或聯(lián)系廠家上門保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方維修,更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外承擔(dān)。正常維修周期為2至3個工作日,如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。如因乙方造成數(shù)據(jù)的泄密,需追究乙方相關(guān)責(zé)任。
4.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
5. 乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
6.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:0411-39833210
7.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出賠償造成的損失。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在2小時內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。乙方工作時間為每周一至周五9:00-17:30(節(jié)假日除外)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需支付往返程式車費(fèi)。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
八、 附加協(xié)議
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話:
簽訂日期: 簽訂日期:
外包服務(wù)合同范本 篇7
甲方:_________
地址:_________
乙方:_________
地址:_________
一、聲明:
本合同由_________(以下簡稱甲方)與向甲方申請服務(wù)的乙方_________(以下簡稱乙方)簽訂。
二、服務(wù)內(nèi)容:
甲方向乙方提供服務(wù)類型為:_________,服務(wù)價格:_________元/年;
三、服務(wù)期限:
甲方收到乙方服務(wù)款后兩個工作日內(nèi)開通服務(wù)。服務(wù)期:自正式開通之日起一年。
四、甲方的義務(wù):
1._________網(wǎng)絡(luò)將嚴(yán)格遵照相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為乙方提供規(guī)定時限內(nèi)的服務(wù);
2.若因_________網(wǎng)絡(luò)設(shè)備或技術(shù)故障造成服務(wù)暫時中斷,_________網(wǎng)絡(luò)將以故障所造成的中斷時間雙倍順延乙方的服務(wù)時限(即:中斷1小時補(bǔ)償2小時);由于_________網(wǎng)絡(luò)原因給乙方造成其他直接經(jīng)濟(jì)損失的,甲方的最高賠償額不超過乙方已支付的服務(wù)租用費(fèi);
3.甲方每周對客戶數(shù)據(jù)備份一次,如系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致網(wǎng)站當(dāng)前數(shù)據(jù)丟失,將以備份數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。特殊情況下,備份數(shù)據(jù)無法恢復(fù),甲方將以延長服務(wù)時限1周做為補(bǔ)償;
4.乙方委托甲方申請注冊的域名如未能生效,甲方將如數(shù)奉還注冊費(fèi)用;如因甲方原因造成乙方正式生效的域名失效后被他人搶注,賠償將以乙方當(dāng)年向甲方所繳納的域名年度運(yùn)行管理費(fèi)為限;
5.甲方保證乙方注冊的域名所有權(quán)歸乙方所有,乙方對此域名享有獨(dú)立的處置權(quán)。若乙方需轉(zhuǎn)移域名,甲方將協(xié)助乙方完成域名轉(zhuǎn)移工作。
五、乙方的義務(wù):
1.乙方應(yīng)保證所提交的資料真實,有效。
2.乙方應(yīng)依本合同的約定支付服務(wù)費(fèi),按時為域名和郵箱,自助建站等續(xù)費(fèi),甲方不負(fù)有提前通知的義務(wù);
3.乙方有義務(wù)維護(hù)自己域名和郵箱,自助建站上的數(shù)據(jù),口令,密碼的完整性和保密性。因乙方維護(hù)或保密不善致使相關(guān)信息泄露或由于第三方盜用乙方帳號和密碼進(jìn)行各種操作而造成的直接和任何間接損失,由乙方自行負(fù)責(zé)。
六、關(guān)于虛擬主機(jī)的雙方義務(wù)和權(quán)利:
1.服務(wù)承諾,甲方責(zé)維護(hù)主機(jī),操作系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)連接,確保系統(tǒng)平均正常運(yùn)行時間大于_________%。同時乙方要遵守甲方的相關(guān)規(guī)定。為了絕大多數(shù)客戶的利益,乙方對單個客戶的系統(tǒng)占用資源和流量有權(quán)進(jìn)行必要的限制。為了保證乙方的數(shù)據(jù)更加安全,請乙方也及時自行備份數(shù)據(jù)。
2.不支持_________,_________等大量占用系統(tǒng)資源的交互式程序;乙方網(wǎng)站如要提供電子公告服務(wù),需要依法在當(dāng)?shù)仉娦?通訊/新聞管理機(jī)關(guān)備案并獲準(zhǔn)開展電子公告服務(wù)的批準(zhǔn)文件傳真至我公司才可開通。
3.禁止發(fā)送垃圾郵件,下載及性內(nèi)容;如果乙方安裝或自行開發(fā)的(_________)程序占用系統(tǒng)資源超大,甲方將對乙方給與警示,并會對系統(tǒng)資源進(jìn)行限制,直至乙方網(wǎng)站符合甲方系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)則,當(dāng)然乙方也可選擇將網(wǎng)站進(jìn)行升級或轉(zhuǎn)出。
4.為了保證絕大多數(shù)乙方的權(quán)益,甲方提供的空間不支持做聊天室,廣告交換服務(wù),(包括網(wǎng)站排行榜),及所謂的美麗圖庫,軟件下載,mp3下載等不法信息。
七、免則條款:
以下原因?qū)е碌慕Y(jié)果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任:
1.乙方在線填寫訂單到本站收到乙方付款之前的時間,域名被他人先行注冊;
2.因信息填寫不正確引起的所有權(quán)糾紛與使用問題;
3.由于乙方原因?qū)е碌膿p失或責(zé)任,包括未能按時繳納域名年度運(yùn)行管理費(fèi);
4.鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客,病毒,電信部門技術(shù)或政策調(diào)整等引起的事件,或甲方為進(jìn)行服務(wù)器配置,維護(hù)而短時間中斷服務(wù),或由于internet上通路的阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降,不屬于甲方違約,因此造成乙方損失的,甲方不承擔(dān)責(zé)任;
5.甲乙雙方任何一方因為不可抗力和事件影響網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)營,從而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
八、其他約定:
1.乙方申請的信息資源只能供自己使用,不得轉(zhuǎn)讓或出租。由于轉(zhuǎn)讓或出租造成的不良后果,乙方將承擔(dān)直接和連帶責(zé)任;
2.乙方需嚴(yán)格遵《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,《中國公用計算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)國際聯(lián)網(wǎng)管理辦法》,《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)域名注冊暫行管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)和行政規(guī)章制度;
3.乙方需遵守互聯(lián)網(wǎng)既定法規(guī)與國際慣例,不得向發(fā)送惡意的,挑釁性的文件或垃圾郵件。甲方有權(quán)在事先不通知的情況下予以暫停服務(wù)和要求違規(guī)者立即改正,關(guān)閉或轉(zhuǎn)出網(wǎng)站;
4.乙方利用網(wǎng)站從事違犯國家政策法規(guī)的活動時,甲方有權(quán)停止提供服務(wù);
5.因電信線路故障或國家政策調(diào)整等原因造成的暫時性服務(wù)中斷,甲方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
6.本合同一式二份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效用。
九、爭議解決:
本合同于其履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神協(xié)商解決。協(xié)商不成,雙方同意提請_________仲裁委員會仲裁。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇8
委托方(甲方):____________________
地址:________________________________
企業(yè)負(fù)責(zé)人:_________________________
受托方(乙方):____________________
住所地:_____________________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人):_____________
1.總則
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等現(xiàn)行法律法規(guī),本著自愿、平等、誠實信用的原則,雙方就____________________設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)項目事宜,協(xié)商一致,簽訂本合同。
2.服務(wù)內(nèi)容及方式
2.1服務(wù)內(nèi)容:乙方為甲方提供《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套。
2.2服務(wù)方式:1、現(xiàn)場技術(shù)支持;2、電話技術(shù)支持、電子郵件技術(shù)支持;3、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程技術(shù)支持;4、系統(tǒng)運(yùn)行驗收合格之日起一年內(nèi)軟件免費(fèi)升級。
2.3技術(shù)服務(wù)達(dá)到的技術(shù)要求及考核驗收指標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn):按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
3.服務(wù)期限、地點及進(jìn)度安排
3.1服務(wù)期限:自本合同簽訂后六十天內(nèi)。
3.2服務(wù)地點:甲方信息中心。
4.資料的提供
4.1甲方應(yīng)向乙方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù):組織機(jī)構(gòu)圖、人員名單、工作表格及工作流程、工作規(guī)范管理文檔等。
4.2乙方應(yīng)向甲方提供的資料:
《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)》軟件一套及相關(guān)的產(chǎn)品使用手冊。
5.驗收時間、地點和方式
5.1甲方在乙方服務(wù)時間內(nèi)安裝調(diào)試結(jié)束后,經(jīng)過一個月的試運(yùn)行(雙方無修改意見后),三個工作日內(nèi)在甲方中心機(jī)房進(jìn)行驗收項目成果,驗收根據(jù)按甲乙雙方確認(rèn)的《設(shè)備缺陷管理系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范書》為依據(jù)驗收。
5.2甲方驗收后出具驗收報告,作為驗收結(jié)果的書面材料。
5.3本合同服務(wù)項目的保證期為壹年,自項目通過最終驗收之日起計算。保證期間如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量有缺陷的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)無償修正、返工。
6.費(fèi)用及支付
6.1本項目技術(shù)服務(wù)費(fèi)為:__________萬元人民幣,大寫:____________________整。本項目技術(shù)服務(wù)費(fèi)由甲方承擔(dān),依本合同約定支付給乙方。
6.2合同簽訂后,甲方一次性支付給乙方軟件預(yù)付款(合同總款的30%)即_______萬元(大寫:____________________整)。
6.3項目實施完成,通過甲方驗收后,甲方支付乙方合同全款的50%,即_______萬元(大寫:____________________整)。驗收后滿一年質(zhì)保期軟件運(yùn)行穩(wěn)定,甲方支付給乙方合同余款_______萬元(大寫:____________________萬元整)。
7.權(quán)利和義務(wù)
除本合同其他條款約定的權(quán)利、義務(wù)外,雙方約定如下:
7.1甲方權(quán)利
7.1.1有權(quán)要求乙方按照本合同約定提交技術(shù)服務(wù)成果;
7.1.2有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督檢查;
7.1.3有權(quán)要求乙方對其服務(wù)過程中存在的問題進(jìn)行整改;
7.1.4有權(quán)要求乙方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo);
7.2甲方義務(wù)
7.2.1在合同生效后三日內(nèi)向乙方提供本合同4.1中列明的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料,未及時提供所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
7.2.2向乙方提供以下工作條件:保證軟件安裝調(diào)試有效網(wǎng)絡(luò)平臺;
提供上述工作條件所需費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān);
7.2.3在接到乙方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合合同約定的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料的通知后三天內(nèi),及時做出答復(fù),未及時答復(fù)所造成的損失由甲方負(fù)責(zé);
7.2.4按約定向乙方支付報酬;
7.2.5按約定驗收項目成果。
7.3乙方權(quán)利
7.3.1接受甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料;
7.3.2交付符合本合同要求的工作成果后獲得報酬;
7.3.3發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)材料或工作條件不符合合同約定時,有權(quán)在接到上述資料或開始工作的一天內(nèi),通知甲方改進(jìn)或者更換。超過上述期限不提出改進(jìn)或更換要求的,視為甲方提供的資料和工作條件已符合合同約定。
7.4乙方的義務(wù)
7.4.1乙方應(yīng)按約定親自完成技術(shù)服務(wù)工作,未經(jīng)甲方書面同意擅自轉(zhuǎn)委托給第三方的,甲方有權(quán)拒付報酬并單方解除本合同;
7.4.2乙方在進(jìn)入甲方工作場所時,須遵守甲方廠規(guī)廠紀(jì),如因違反甲方廠規(guī)廠紀(jì)造成乙方損失,責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。
7.4.3項目驗收后,向甲方提供相關(guān)的技術(shù)資料和必要的技術(shù)指導(dǎo)。
8.不可抗力
8.1下列事件可認(rèn)為是不可抗力事件:戰(zhàn)爭、動亂、地震、颶風(fēng)、洪水等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況;
8.2由于不可抗力事件致使一方當(dāng)事人不能履行本合同的,受不可抗力影響方應(yīng)立即通知另一方當(dāng)事人,采取積極措施減少不可抗力造成的損失,并在不可抗力發(fā)生后十五日內(nèi)向另一方當(dāng)事人提供發(fā)生不可抗力的證明。
8.3由于不可抗拒的原因,致使合同無法按期履行或不能履行的,所造成的損失由雙方各自承擔(dān)。受不可抗力影響一方未履行通知義務(wù),或任一方未積極采取減損措施,致使損失擴(kuò)大的,該方應(yīng)就擴(kuò)大的損失向另一方承擔(dān)賠償責(zé)任。不可抗力事件結(jié)束或其影響消除后,如本合同目的仍可實現(xiàn),雙方應(yīng)立即繼續(xù)履行合同義務(wù),合同有效期或合同有關(guān)執(zhí)行期間應(yīng)相應(yīng)延長。
9.違約責(zé)任
9.1甲方違約責(zé)任:
9.1.1甲方未按合同約定提供有關(guān)技術(shù)資料、數(shù)據(jù)、樣品和工作條件,導(dǎo)致乙方無法按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項目的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金。
9.1.2甲方遲延支付項目報酬的超過十個工作日的,每逾期一日按銀行同期存款利息向乙方支付滯納金。
9.1.4其他約定:
9.2乙方違約責(zé)任
9.2.1乙方不能完成服務(wù)項目,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額5%的違約金,并賠償給甲方造成的直接損失,同時甲方有權(quán)單獨(dú)解除合同;
9.2.2乙方逾期交付工作成果的,每逾期一日應(yīng)當(dāng)承擔(dān)合同金額1%的違約金,同時乙方應(yīng)繼續(xù)履行,逾期三十日仍未完成工作的,甲方有權(quán)單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已經(jīng)支付的服務(wù)費(fèi)用;
9.2.3乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)項目的,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)按合同約定標(biāo)準(zhǔn)整改。如合同履行期已到期,甲方可視情況給予乙方一定期限作為補(bǔ)救期。在補(bǔ)救期內(nèi),乙方有義務(wù)繼續(xù)履行合同直至工
作成果符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方如在約定的補(bǔ)救期到期后仍未能按標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù),或甲方不同意給予乙方補(bǔ)救期的,甲方有權(quán)在補(bǔ)救期到期后或合同履行期到期后,單方解除合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用。雖經(jīng)乙方補(bǔ)救完成工作,但已構(gòu)成逾期交付的,乙方應(yīng)按9.2.2支付逾期違約金。
9.2.4在合同服務(wù)期間,發(fā)現(xiàn)甲方提供的技術(shù)資料、數(shù)據(jù)或工作條件等不符合合同規(guī)定,未按本合同7.3.3款約定期限書面通知甲方,造成技術(shù)服務(wù)工作停滯、延誤或不能履行的,應(yīng)承擔(dān)合同金額1%的違約金;
9.2.5其他約定:無。
10.爭議的解決
在本合同履行過程中發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)及時協(xié)商解決。
如協(xié)商不成,可依法向甲方人民法院提起訴訟。
11.其它約定
11.1本合同未盡事項,由甲乙雙方根據(jù)國家法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定協(xié)商另行訂立補(bǔ)充協(xié)議,雙方共同遵照執(zhí)行。
11.2本合同正本一式四份,甲方執(zhí)兩份,乙方執(zhí)兩份。執(zhí)行本合同所需要的通知、報告及其一些通訊信件,均以書面形式有效并以書面形式傳送到甲乙方指定的地址。
甲方(簽章):____________________乙方(簽章):____________________
法定代表人(負(fù)責(zé)人)______________法定代表人(負(fù)責(zé)人):___________
授權(quán)代表:_________________________授權(quán)代表:_________________________
_______年____月____日_______年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇9
甲方(用人單位)名稱 法定代表人 甲方注冊登記地 聯(lián)系電話
乙方(外包單位)名稱 法定代表人 乙方注冊登記地 聯(lián)系電話
甲乙雙方本著“友好合作、平等互惠、優(yōu)勢互補(bǔ)”的原則,就人事業(yè)務(wù)外包事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方根據(jù)公司業(yè)務(wù)的需要,委托乙方為甲方進(jìn)人事行業(yè)務(wù)外包服務(wù);乙方根據(jù)甲方授權(quán)范圍及服務(wù)要求,為甲方提供人事業(yè)務(wù)外包服務(wù)工作。
二、乙方服務(wù)范圍
1、根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需要替代甲方業(yè)務(wù)的相關(guān)所有工作;
2、提供替代員工的相關(guān)資料,包括身份證復(fù)印件,確保證件真實有效;
3、處理被退回人員的后續(xù)事宜;
4、及時發(fā)放替代員工的工資;
5、做好安全教育,處理替代員工的勞務(wù)糾紛。
三、甲方的`權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作質(zhì)量。
2、甲方應(yīng)提供所需人員的數(shù)量、工作內(nèi)容。
3、有下列情形之一的,甲方可將派遣人員退回至乙方,相應(yīng)費(fèi)用由乙方承擔(dān):
由于派遣人員本人原因,完不成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)的,或發(fā)生嚴(yán)重的人為事故的;不服從分配,不遵守勞動紀(jì)律影響正常工作的;提供證件資料不真實。
4、甲方應(yīng)支付乙方 元的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,甲方提前支付乙方__%的外包服務(wù)費(fèi)用,剩余費(fèi)用在工作結(jié)束__個工作日內(nèi)日結(jié)清。
四、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方應(yīng)在工作開始前兩個工作日內(nèi)向甲方遞交業(yè)務(wù)外包計劃書。
2、乙方應(yīng)按時支付勞務(wù)報酬。
3、乙方派出的人員應(yīng)根據(jù)甲方的要求能夠勝任工作。
4、乙方應(yīng)教育派遣人員遵守甲方的勞動紀(jì)律和就業(yè)規(guī)則,服從工作安排。
5、乙方在現(xiàn)場必須設(shè)有1—2名現(xiàn)場指導(dǎo)監(jiān)督、負(fù)責(zé)人員。
五、其它約定
1、協(xié)議履行期間,任何一方、任何原因要求終止或者變更協(xié)議的,均應(yīng)提前__天以書面形式通知對方,由甲乙雙方協(xié)商決定。
2、本協(xié)議一式兩份,甲方乙方各持一份,協(xié)議經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。有效期自 __年 __月 __日至 __年__月__日止。
甲方(蓋章): 乙方(簽名): 法定代表人或委托
代理人(簽名):
年 月 日 年 月 日
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外包服務(wù)合同范本 篇10
用工單位(以下簡稱甲方):
外包單位(以下簡稱乙方):
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)平等自愿、誠實信用、互利互惠的原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進(jìn)行勞務(wù)服務(wù)外包項目達(dá)成如下協(xié)議:
一、甲方同意乙方承包甲方__________________勞務(wù)工作。
二、合同期限
本合同期限自_____年_____月___日起,至_____年_____月___日止。
合同期滿前日內(nèi)如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠互利的原則在本合同期滿前日內(nèi)簽署新的合同。
三、工作地點:
四、外包內(nèi)容:
五、費(fèi)用的結(jié)算及支付
(一)甲方按照甲乙雙方所約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式為乙方員工結(jié)算勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用:
根據(jù)雙方的約定:
本費(fèi)用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費(fèi)用等雙方所明確的所有費(fèi)用。
(二)乙方管理人員應(yīng)及時與甲方相關(guān)管理部門確認(rèn)員工的工作表現(xiàn)。
(三)甲乙協(xié)商上月_____日至上月_____日為勞務(wù)費(fèi)的正常結(jié)算周期,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費(fèi)用。
(四)正常情況下,乙方應(yīng)保證按甲方的檢驗計劃完成生產(chǎn)。
(五)如甲方發(fā)現(xiàn)乙方所完成產(chǎn)品未能滿足甲方質(zhì)量規(guī)范,乙方應(yīng)采取有效措施及時更正。
六、甲方權(quán)利義務(wù)
(一)甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)制定工作崗位的工作任務(wù)。
(二)甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護(hù)條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進(jìn)行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn),并將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方。
(三)甲方應(yīng)為乙方員工提供一間休息、材料室。
(四)甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。
(五)甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。
(六)乙方員工有下列行為的,甲方有權(quán)要求乙方立即更換:
1、乙方員工違反操作規(guī)程,造成所負(fù)責(zé)的工作不能正常運(yùn)行,或不能保證工作質(zhì)量,給甲方造成損失的;
2、乙方員工嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,崗位職責(zé)和勞動紀(jì)律的;
3、乙方員工不能提供真實有效地身份證明的,或提供虛假身份證明的;
4、乙方員工在工作中謾罵他人或斗毆或以肢體,拳腳相擊的。
一經(jīng)發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)要求乙方退回或更換,同時乙方必須保證出勤人數(shù),不影響甲方的正常生產(chǎn)工作的進(jìn)展,對于乙方支付員工的工資低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的,甲方有權(quán)要求其立即改正。
(七)甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費(fèi)。
(八)甲方應(yīng)對知悉的乙方有關(guān)信息、數(shù)據(jù)和資料(包括但不僅限于技術(shù)、財務(wù)、銷售方面的信息、數(shù)據(jù)和資料)及其他信息負(fù)有嚴(yán)格保密的責(zé)任。
(九)甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。
(十)甲方應(yīng)根據(jù)實際情況,適當(dāng)為乙方員工提供食宿等生活上的幫助。
七、乙方的權(quán)利義務(wù)
(一)乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供給甲方有關(guān)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復(fù)印件。(二)乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的人民共和國的法律、法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時遵守甲方的包括安全生產(chǎn),勞動衛(wèi)生等各項指導(dǎo)原則。
(三)應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時不派出或使用童工。
(四)乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同,同時乙方應(yīng)遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。
(五)除經(jīng)甲方特殊的同意情況外,乙方員工必須符合以下條件:
甲方:
乙方:
日期:
外包服務(wù)合同范本 篇11
甲方:客絡(luò)(上海)信息科技有限公司
乙方:丁暉
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢
測,對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人: 聯(lián)系方式:
外包服務(wù)合同范本 篇12
甲方:合同編號:
乙方:____________電子科技有限公司簽定時間:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服
務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計算:按____元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為____-____小時的,算一次;不足____小時的單獨(dú)累計,超過____小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)____小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五____:________:____;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。
如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時____元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。 10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。 附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方: 乙方:____________電子科技有限公司
地址: 地址:
開戶行: 開戶行:
帳號: 帳號:
單位蓋章: 單位蓋章:
代表簽字: 代表簽字:
年 月 日 年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇13
編號:_________
甲方:_________
乙方:_________
第一條 合同項目
乙方代理甲方在國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)上注冊甲方申請注冊的通用網(wǎng)址。注冊的數(shù)量為通用網(wǎng)址_________個,分別為_________;
第二條 雙方的權(quán)利和義務(wù)
2.1 甲方的權(quán)利和義務(wù)
2.1.1 甲方對所注冊的通用網(wǎng)址擁有internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)(包括但不限于nsi和/或cnnic,下同)認(rèn)可意義下的所有權(quán)。
2.1.2 甲方可以在注冊成功之后的任何時候,將通用網(wǎng)址保留在乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。
2.1.3 甲方所申請注冊的通用網(wǎng)址,應(yīng)該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權(quán)利。如果該申請注冊的通用網(wǎng)址侵犯了乙方或者任何第三方的權(quán)利,由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。
2.1.4 甲方承擔(dān)此次通用網(wǎng)址注冊全過程產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)及違反2.1.5所可能產(chǎn)生的后果。
2.1.5 甲方認(rèn)識到通用網(wǎng)址注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的,乙方僅以代理身份代為辦理有關(guān)手續(xù),對通用網(wǎng)址能否成功注冊不提供任何擔(dān)保。在未與乙方核實之前,甲方不得對外聲稱自己是該申請通用網(wǎng)址的所有者,也不得斷定通用網(wǎng)址注冊成功或者注冊不成功。
2.1.6 甲方應(yīng)向乙方出具授權(quán)委托書并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。
2.1.7 甲方應(yīng)按時足額向乙方繳納所需的全部費(fèi)用。如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有足額交費(fèi),將被視為自動放棄所注冊通用網(wǎng)址,甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果(包括但不限于被通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)取消該通用網(wǎng)址的注冊)。
2.2 乙方的權(quán)利和義務(wù)
2.2.1 乙方為甲方辦妥第一條所注明的通用網(wǎng)址的全部申請注冊手續(xù),乙方不以任何明示或者暗示的方式擔(dān)保甲方申請注冊的通用網(wǎng)址能夠成功注冊。
2.2.2 乙方在本合同生效后_________個工作日內(nèi)進(jìn)行有關(guān)的查詢和注冊申請。
2.2.3 乙方提供如下的注冊后服務(wù):向甲方報告查詢和注冊結(jié)果;代甲方支付internet通用網(wǎng)址管理機(jī)構(gòu)所需的有關(guān)費(fèi)用;用乙方的通用網(wǎng)址服務(wù)器為甲方的通用網(wǎng)址提供通用網(wǎng)址服務(wù);在本合同有效期內(nèi)保持甲方的通用網(wǎng)址直到甲方具備使用它的條件;如果甲方提出書面申請,為甲方設(shè)立電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)帳號和不可編輯的“建設(shè)之中”的網(wǎng)頁;在甲方提出書面申請時,將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到甲方指定的通用網(wǎng)址服務(wù)器上。
2.2.4 乙方按照約定收取本合同第三條的合同金額和代甲方繳納的有關(guān)費(fèi)用及按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收取的其他費(fèi)用。
第三條 合同金額
本合同涉及到的國際國內(nèi)通用網(wǎng)址注冊的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和注冊數(shù)目如下:
通用網(wǎng)址注冊費(fèi)是人民幣_________元/年,_________個通用網(wǎng)址合計_________元;
本合同全部金額為_________元。
第四條 服務(wù)期限
在本合同中,對于保護(hù)性通用網(wǎng)址注冊,乙方的服務(wù)期限為:通用網(wǎng)址為_________年_________。
第五條 付款方式
在本合同簽訂之同時,甲方將注冊通用網(wǎng)址的全部款項共計_________元支付乙方。對于后續(xù)服務(wù)所需的費(fèi)用,甲方在前一次付款款項的有效期結(jié)束之前_________個月內(nèi)支付乙方,本合同得以繼續(xù)履行。
第六條 合同期限
合同期限與服務(wù)期限一致。
第七條 合同解除,終止及違約責(zé)任
7.1 在合同執(zhí)行期間,如果甲方將通用網(wǎng)址轉(zhuǎn)移到除乙方以外的其他通用網(wǎng)址服務(wù)器,本合同即告解除。
7.2 在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后,如沒有接到甲方第二次付款,本合同自動失效。
7.3 如果甲方所需的通用網(wǎng)址未能注冊成功,本合同即告解除,乙方將全部款項扣除有關(guān)費(fèi)用后退還甲方。
第八條 爭議解決
8.1 因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
8.2 如果協(xié)商未成,雙方同意向地方法院提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第九條 不可抗力
9.1 因不可抗力或者其他意外事件,使得本合同的履行不可能,不必要或者無意義的,任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力,意外事件的一方通過書面的形式通知對方,本合同即告終止。
9.2 本合同所稱不可抗力,意外事件是指不能預(yù)見,不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等。
第十條 其他約定
10.1 本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋,違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
10.2 本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機(jī)行業(yè)的規(guī)范。
10.3 如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施,本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下,雙方將以有效的約定替換該約定,且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
10.4 一方變更通知,通訊地址或其他聯(lián)系方式,應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi),將變更后的地址,聯(lián)系方式通知另一方,否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
10.5 對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進(jìn)行,本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
10.6 經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以對本合同有關(guān)條款進(jìn)行變更,但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認(rèn)。
10.7 訂立本合同所依據(jù)的法律,行政法規(guī),規(guī)章發(fā)生變化,本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容;訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行的,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
10.8 因乙方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難,瀕臨破產(chǎn)進(jìn)入法定整頓期或者被清算,雙方均可以解除本合同。
10.9 甲,乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐,脅迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
10.10 本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的,以本合同為準(zhǔn);但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
第十一條 附則
本合同如有未盡事宜,雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)簽字、蓋章后生效,兩份合同具有同等效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
授權(quán)代表(簽字):_________ 授權(quán)代表(簽字):_________
地址:_________ 地址:_________
郵編:_________ 郵編:_________
電話:_________ 電話:_________
e-mail:_________ e-mail:_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇14
甲方(服務(wù)外包方): __________________
法定代表人: __________________
地址: __________________
郵編:__________________
傳真:__________________
電子郵箱: __________________
乙方(服務(wù)供應(yīng)商): __________________
法定代表人:__________________
地址: __________________
郵編:__________________
傳真: __________________
電子郵箱:__________________
經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著自愿、互利和共贏的原則,根據(jù)《中華人民共和國民法典法》、中國人民銀行《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等國家法律法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定(以下簡稱“法律法規(guī)”),就乙方向甲方提供銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項達(dá)成協(xié)議如下:
術(shù)語定義
1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。
2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的,法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項。
3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險監(jiān)測、受理終端主密鑰生成和管理、差錯和爭議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容,主要包括特約商戶推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識張貼、特約商戶培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶調(diào)單等。
4.“受理終端”是指通過讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息,發(fā)起交易并提示操作方完成的專用設(shè)備及其終端程序。
5.“特約商戶”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議,按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個體工商戶或其他組織,以及按照國家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定,開展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營活動的自然人。
6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過程中形成的,能夠證明交易真實、有效的相關(guān)資料,包括但不限于交易簽購單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購物發(fā)票、特約商戶發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶銷賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。
7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的,在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的,最終實際取得的收入;不含甲方為特約商戶提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi),是特約商戶接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的,含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。
8.“賬戶信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息。記錄在銀行卡上的賬戶信息包括卡號、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗證碼(CVN及CVN2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶身份驗證信息包括個人標(biāo)識代碼(PIN)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶注冊名、登錄密碼、支付密碼、真實姓名、證件號碼、手機(jī)號碼、動態(tài)驗證碼、生物特征等信息。
第一條 合作內(nèi)容
經(jīng)雙方確認(rèn),甲方委托乙方在 期間、 地區(qū),為甲方的下列第 項銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專業(yè)化服務(wù)。
1.特約商戶推薦:是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求,向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶,提供商戶信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶調(diào)查,商戶資料收集、整理與提交等工作,特約商戶協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。
2.受理終端布放與受理標(biāo)識張貼,是指為特約商戶安裝終端設(shè)備,配備業(yè)務(wù)受理用品,進(jìn)行操作培訓(xùn),張貼受理標(biāo)識,使特約商戶能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過程。
3.特約商戶培訓(xùn),是指對特約商戶相關(guān)人員(包括財務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使特約商戶相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識和技能,達(dá)到提高特約商戶銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。
4.受理終端維護(hù),是指對安裝在特約商戶的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過程。
5.特約商戶調(diào)單,是指調(diào)取特約商戶相關(guān)交易證明材料及特約商戶相關(guān)申請資料的過程。包括簽購單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料,以及特約商戶退貨申請表、特約商戶信息變更申請表、特約商戶新增終端申請表等。
6.其他服務(wù): __________________
提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。
第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場規(guī)則,確保服務(wù)水平符合要求。
2.甲方有權(quán)對乙方推薦的收單商戶按照甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批,與商戶簽署相關(guān)的收單協(xié)議。
3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有,乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。
甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶終止收單合作,甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷,此特約商戶不再納入甲方服務(wù)范圍。
4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范,提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表、合作特約商戶資料信息、合作特約商戶交易簽購單等資料,并對乙方提供的資料進(jìn)行核實、調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合,對于發(fā)現(xiàn)問題的,乙方應(yīng)在甲方要求的時限內(nèi)進(jìn)行糾正。
5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計相應(yīng)的考核指標(biāo)體系,對乙方的業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行檢查、考核及評價。
6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時間進(jìn)度等工作計劃。
7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時,與乙方終止服務(wù)合同:
(1)提供虛假材料,騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;
(2)與不良商戶勾結(jié)進(jìn)行如虛假偽冒申請、偽卡盜刷、套現(xiàn)、洗錢、分單、虛假交易等活動;
(3)以套用、變造與真實商戶類型不相符商戶編碼等各類手段變相降低刷卡手續(xù)費(fèi)率,惡意爭搶客戶;
(4)采取不正當(dāng)競爭手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶或受理終端;
(5)留存、竊取或泄露客戶賬號、身份證號碼等敏感信息及交易信息;
(6)對商戶的銀行卡交易進(jìn)行交易處理,自主設(shè)置交易路由、加載未經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序或改造已經(jīng)收單機(jī)構(gòu)同意的程序,通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易;
(7)將外包業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、轉(zhuǎn)讓;將特約商戶結(jié)算資金通過其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行二次清算;
(8)因自身行為嚴(yán)重影響收單機(jī)構(gòu)聲譽(yù)或給收單機(jī)構(gòu)造成重大經(jīng)濟(jì)損失;
(9)外包服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)營范圍變更,經(jīng)收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)已不適合與之合作開展收單業(yè)務(wù);
(10)監(jiān)管機(jī)構(gòu)終止外包服務(wù)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作或營業(yè)執(zhí)照,或外包服務(wù)機(jī)構(gòu)被政府機(jī)構(gòu)、司法機(jī)構(gòu)列入破產(chǎn)清算;
(11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;
(12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。
8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元,應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶。保證金不計算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過失,造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下,甲方可先行從其保證金賬戶中直接扣收相應(yīng)款項,并保留對乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后,乙方應(yīng)在 個工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成,甲方將保證金退還給乙方。
9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報送至監(jiān)管部門、協(xié)會及銀行卡清算機(jī)構(gòu),實現(xiàn)風(fēng)險信息共享。
10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作,并有權(quán)監(jiān)督乙方落實非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項技術(shù)安全要求。
11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶入網(wǎng)的相關(guān)工作,包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),設(shè)置并開通特約商戶號和終端號。
12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺的維護(hù),并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時限要求,做好收單特約商戶的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯賬查詢和調(diào)整等工作。必要時,錯賬查詢和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。
13.甲方負(fù)責(zé)對乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶進(jìn)行日常風(fēng)險管理,包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢和違規(guī)特約商戶處理。
14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。
15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。
16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。
第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)
1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章及市場規(guī)則,遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國家利益、社會公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。
2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu),制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案,并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項,并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開展業(yè)務(wù)活動。
3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶推薦,推薦的收單商戶需滿足甲方特約商戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶推薦工作中,乙方不得推薦非真實、違規(guī)經(jīng)營的商戶,不得偽造商戶申請資料,不得主動為商戶或協(xié)助商戶以虛假材料惡意申請入網(wǎng),不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,不得超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,不得就特約商戶推薦工作向商戶收取任何費(fèi)用。
對于乙方推薦的商戶給甲方造成的風(fēng)險和損失,乙方應(yīng)與商戶承擔(dān)連帶責(zé)任,除非乙方能證明該風(fēng)險是由商戶自身原因造成的,與乙方無關(guān),且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。
4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶維護(hù),須履行以下義務(wù):
(1)負(fù)責(zé)對其維護(hù)的特約商戶進(jìn)行收單受理業(yè)務(wù)的使用培訓(xùn)和銀行卡使用業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:受理終端的操作使用、保養(yǎng)知識;銀行卡識別、受理、風(fēng)險防范知識;賬務(wù)處理知識等,培訓(xùn)頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;
(2)提供全天候服務(wù)支持和應(yīng)急處理,應(yīng)及時響應(yīng)甲方及其特約商戶需求,為甲方及其特約商戶解答收單業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)、業(yè)務(wù)及賬務(wù)知識,具備嚴(yán)格的特約商戶維護(hù)日志登記制度與處理時效考核系統(tǒng);
(3)乙方應(yīng)對其負(fù)責(zé)維護(hù)的實體特約商戶進(jìn)行定期回訪,
回訪和巡檢頻率不得少于每(月/季度/半年/年) 次;做出書面的回訪和巡檢記錄,妥善保留相關(guān)記錄,并向甲方定期提供特約商戶回訪記錄報告;
(4)接受甲方或特約商戶委托,開展賬務(wù)查詢及賬務(wù)調(diào)整的溝通協(xié)調(diào)工作,以及特約商戶調(diào)單等工作;如由于乙方自身原因在接到甲方調(diào)單通知后未及時進(jìn)行調(diào)單處理而造成甲方不能在有效時間內(nèi)順利完成單據(jù)調(diào)閱,影響有關(guān)業(yè)務(wù)差錯處理而造成資金損失,乙方將承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
(5)配合甲方的風(fēng)險監(jiān)控、高風(fēng)險特約商戶抽檢、違規(guī)特約商戶處理等要求,及時報告特約商戶的違規(guī)、違法行為,有效降低銀行卡欺詐風(fēng)險;
(6)對交易量較大的重點特約商戶,增加培訓(xùn)次數(shù),重點做好收銀員的集中培訓(xùn)和跟進(jìn)培訓(xùn)工作;
(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶有變更收單機(jī)構(gòu)的情況,應(yīng)及時通知甲方,并做好挽留工作,力爭特約商戶不流失。
5.乙方如負(fù)責(zé)終端提供和終端維護(hù),必須滿足以下設(shè)備及技術(shù)要求條款:
(1)乙方保證為此項業(yè)務(wù)所投入的POS受理終端等硬件設(shè)備具備原制造廠商的銘牌、標(biāo)志,所有設(shè)備均應(yīng)符合國家、金融行業(yè)、行業(yè)協(xié)會、銀行卡清算機(jī)構(gòu)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)信息安全管理要求,并通過符合相關(guān)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)的檢測和認(rèn)證,符合制造商公布的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),所有硬件設(shè)備通過合法渠道獲得。凡出現(xiàn)的任何涉及設(shè)備的糾紛,均由乙方承擔(dān)全部法律責(zé)任;
(2)乙方采購的POS等受理終端類型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。
(3) 乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書,并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶注冊后,再布放POS等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后 日內(nèi)完成POS受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。
(4)乙方負(fù)責(zé)受理終端的安裝、測試及開通、日常維護(hù)、管理保養(yǎng)、耗材提供和上門配送、設(shè)備維修和零配件更換;
(5)乙方應(yīng)建立POS等受理終端臺賬,及時向甲方提供布放POS等受理終端的準(zhǔn)確地址等相關(guān)信息及變更情況,并將統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送甲方;
(6)乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行應(yīng)用軟件及操作系統(tǒng)的升級、優(yōu)化,配合甲方驗收、安裝;
(7)乙方未經(jīng)甲方同意不得對POS等受理終端進(jìn)行隨意更換、轉(zhuǎn)移或加裝,不得對終端程序進(jìn)行修改,不得自行灌裝未經(jīng)甲方同意的終端程序。對于特約商戶提出的更換、維護(hù)POS等受理終端的要求,需按甲方要求履行必要的核實程序,以避免不法分子冒充特約商戶人員利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐;在POS等受理終端上增加任何增值服務(wù)項目,需事先征得甲方書面同意,其操作范疇不得違背監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定;如乙方過失導(dǎo)致不法分子利用POS等受理終端進(jìn)行欺詐的,乙方應(yīng)對甲方承擔(dān)責(zé)任,賠償甲方因此遭受的損失;
(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性,若乙方提供的POS終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶。
7.乙方不得參與開展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢等違法違規(guī)活動。
8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗證碼等銀行卡敏感信息。
9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰,不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。
10.乙方不得以特約商戶名義接入收單機(jī)構(gòu),乙方不得下掛二級特約商戶,乙方不得通過編制、篡改、仿冒或重組交易報文等方式隱匿、歪曲真實交易。
11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專業(yè)化人員隊伍以提供特約商戶業(yè)務(wù)服務(wù)。
12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報特約商戶拓展、維護(hù)等經(jīng)營活動的有關(guān)事項;及時通報經(jīng)營活動的突發(fā)性事件。
13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門的調(diào)查活動。
14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益,乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開展業(yè)務(wù)活動。
15.乙方不得將對甲方服務(wù)的事項及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。
16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意,并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時歸還或銷毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于:銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范,委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料,如特約商戶申請、特約商戶協(xié)議、交易單據(jù)等。
17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實際擁有、控制特約商戶結(jié)算資金,為特約商戶提供二次清算。
18.合作終止后,乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項。
19.乙方有權(quán)要求甲方提供開展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。
20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后,向乙方支付相應(yīng)的報酬。
第四條 特約商戶服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn): __________________ 。
甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專業(yè)化服務(wù)獲得的報酬,在__________________ (指定時間)匯入乙方指定賬戶,并向乙方提供相關(guān)計算依據(jù)。
乙方開戶行名稱:__________________
乙方賬號:__________________
乙方戶名: __________________
第五條 違約責(zé)任
1.甲方違約責(zé)任
(1)甲方未按照約定向乙方提供業(yè)務(wù)合作相關(guān)的文件資料、設(shè)備、環(huán)境等,甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任;
(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下,甲方未按照約定足額、按時向乙方支付服務(wù)費(fèi)用,需向乙方支付違約金__________________ 。
2.乙方違約責(zé)任
如乙方違反下列條款的,甲方有權(quán)從乙方繳納的保證金里扣除相應(yīng)的款項:
(1)乙方因違反國家管理部門出臺的行業(yè)規(guī)章、市場規(guī)則及甲方相關(guān)制度規(guī)定給甲方帶來相關(guān)損失,乙方應(yīng)及時改正并對甲方的損失進(jìn)行賠償;
(2)乙方轉(zhuǎn)移甲方特約商戶資源,即將甲方存量特約商戶轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶,甲方有權(quán)解除合同,取消合作,乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,需向甲方支付違約金 __________________ ;
(3)由乙方原因?qū)е录追教丶s商戶或持卡人信息泄露的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(4)乙方泄露非主密鑰或由乙方原因影響網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、機(jī)房等各項技術(shù)安全的,乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任,賠償給甲方造成的損失,并需向甲方支付違約金 __________________ ;
(5)乙方對甲方及特約商戶或持卡人進(jìn)行欺詐,如協(xié)同特約商戶偽造申請資料惡意套取銀行資金等,甲方有權(quán)解除合同,中止合作, 乙方應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失;特約商戶出現(xiàn)涉嫌欺詐及其他違法行為,乙方知曉卻不及時向甲方報告,需承擔(dān)相關(guān)責(zé)任,并賠償甲方因此而遭受的損失;
(6)乙方在特約商戶發(fā)展工作中,夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況,超過甲方授權(quán)范圍向商戶進(jìn)行營銷、宣傳等活動,就特約商戶推薦工作向商戶收取費(fèi)用,乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,并賠償給甲方造成的損失;
(7)由于乙方原因造成甲方受理終端丟失或損壞的,乙方應(yīng)按照甲方相同受理終端購置金額進(jìn)行賠償;
(8)在合作期內(nèi),若乙方未完成相關(guān)服務(wù)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)中約定的內(nèi)容,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ ;
(9)如因商戶對乙方服務(wù)質(zhì)量不滿意造成甲方特約商戶流失或轉(zhuǎn)移的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,支付甲方此商戶上一合作年度服務(wù)費(fèi) %的違約金;
(10)雙方合作終止,乙方未配合甲方處理善后事宜的,則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ 。
3.若因不可抗力造成本合同中的條款無法履行,雙方均無須承擔(dān)違約責(zé)任。
4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。
第六條 保密條款
雙方應(yīng)當(dāng)對本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過程中知悉或獲得的所有有關(guān)對方、商戶及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密,包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷售情況、營運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財產(chǎn)、營運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息,而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是:披露方以書面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過公開渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息,且接受方對該信息無保密義務(wù)。
未經(jīng)披露方書面同意,接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的,并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時,接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員,但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅姹C軈f(xié)議。
雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。
第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止
1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更,須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后,以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。
2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外,雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。
3.本協(xié)議未盡事宜,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見時,可提交至協(xié)會進(jìn)行調(diào)解處理。如對調(diào)解結(jié)果仍存爭議的,任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。
當(dāng)產(chǎn)生任何爭議及任何爭議正在訴訟時,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利,履行其合同項下的其他義務(wù)。
第八條 協(xié)議的生效
本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。
本協(xié)議有效期 年,如協(xié)議到期雙方無異議,自動順延相同期限,以此類推。若一方希望不再續(xù)約的,該方應(yīng)在協(xié)議到期自動順延前至少提前 日以書面形式通知對方。
第九條 通知與送達(dá)
1.除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議項下雙方之間的一切通知均可通過掛號信郵遞、傳真、特快專遞、電子郵件送達(dá)以下地址:
甲方:__________________
地址:__________________
聯(lián)系人:__________________
電話:__________________
傳真:__________________
電子郵箱:__________________
乙方: __________________
地址:__________________
聯(lián)系人:__________________
電話:__________________
傳真: __________________
電子郵箱:__________________
2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方:
(1) 由掛號信郵遞,發(fā)出通知一方持有的掛號信回執(zhí)所示日;
(2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個工作日;
(3) 由特快專遞發(fā)送,以收件人簽收日為送達(dá)日,收件人未簽收的,以寄出日后第4個工作日為送達(dá)日;
(4)由電子郵件發(fā)送,以發(fā)送人電腦系統(tǒng)確認(rèn)郵件已經(jīng)成功到達(dá)對方郵箱后的第1個工作日;
(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動,應(yīng)立即書面通知對方,因未及時通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動方自行承擔(dān)。
甲方:(蓋章) __________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________
日期: 年 月 日
乙方:(蓋章)__________________
法定代表人或授權(quán)代理人簽字:__________________
日期: 年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇15
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方)
乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
七、付款方式
每自然年服務(wù)費(fèi)總額為人民幣元整。
雙方簽訂合同后7日內(nèi),甲方支付,即元給乙方。
服務(wù)期滿甲方支付全部余額元。
八、協(xié)議的變更、終止
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議;
(1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同義務(wù)。
(2)因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時。
(3)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方服務(wù)費(fèi)的。
八、其它
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
乙方(蓋章):
甲方(蓋章):
簽約日期:____年___月___日
外包服務(wù)合同范本 篇16
甲方:_____________________________________________(以下簡稱甲方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
乙方:_____________________________________________(以下簡稱乙方) 電 話:_______________________ 傳 真:_____________________________ 地 址:____________________________________________________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)條約,具體服務(wù)事項
(一)硬件服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù),保證網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞,乙方可提供協(xié)助維修,對無法維修的硬件,由乙方向甲方提供配件的規(guī)格、型號和報價,可以由甲方自行采購,也可以由甲方委托乙方代為采購。
(二)軟件服務(wù)
1、乙方協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驅(qū)動程序的安裝、升級與維護(hù);服務(wù)器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備病毒的防護(hù)、查殺;保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、乙方協(xié)助指導(dǎo)甲方使用各類網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。
(三)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
1、 網(wǎng)絡(luò)的日常調(diào)試、維護(hù)、保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)對服務(wù)器進(jìn)行維護(hù);檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性,保障網(wǎng)絡(luò)安全。
2、在甲、乙雙方簽訂合同之后,乙方應(yīng)對本協(xié)議服務(wù)對象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的檢測,確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān),乙方有責(zé)任提供報價供甲方參考。
二、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方網(wǎng)絡(luò)及電腦使用地。
2、故障隱患:如乙方為甲方提供服務(wù)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時緊急服務(wù)
1、地點:乙方實施上門服務(wù)地點為甲方在_________范圍內(nèi)的門店。
2、時間:乙方在接到甲方維修要求電話后:一般問題24小時內(nèi)必須解決,硬件問題3天內(nèi)予以解決。如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付往返的士車費(fèi)。若乙方無法完成乙方合同約定范圍內(nèi)服務(wù)義務(wù),甲方有權(quán)另行聘請他人解決。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的`情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確的判斷。
4、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無法現(xiàn)場修復(fù),經(jīng)甲方同意,乙方可取回維修。
5、更換部件:
(1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在甲方認(rèn)可后進(jìn)行。
(2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為正品原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
(3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價格。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽訂后,乙方為甲方提供固定的維修人員,如有更換,乙方需提前通知甲方。
四、保密義務(wù)
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;因乙方原因造成的甲方數(shù)據(jù)資料丟失,乙方有義務(wù)采取措施減少甲方損失擴(kuò)大,并盡可能復(fù)原。
4、因乙方原因給甲方造成公司商業(yè)秘密泄露、硬件損壞、網(wǎng)絡(luò)故障等損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、誠信原則
乙方不得違背誠信,在給甲方提供服務(wù)時,采取任何手段故意擾亂、損壞、夸大甲方網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備,或者向甲方傳達(dá)虛假信息,使得甲方誤以為正常運(yùn)轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)或電腦設(shè)備產(chǎn)生故障,以牟取不正當(dāng)利益。否則,乙方應(yīng)當(dāng)賠償給甲方造成損失,同時甲方有權(quán)解除合同。
六、協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字或蓋章后生效,協(xié)議期限為_____年___月___日至____年___月___日。雙方如無異議,以自然年為周期自動延續(xù)生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽約日期:_____________簽約日期:_____________
服務(wù)外包合同6
甲方:
乙方:
甲、乙雙方就甲方所管理的小區(qū)保潔服務(wù)外包事宜進(jìn)行友好協(xié)商,雙方本著平等、互利、合作的原則協(xié)商達(dá)成如下合同條款:
一、保潔范圍:小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域及樓道、天臺保潔衛(wèi)生。
二、保潔費(fèi)用:甲方以包工包料形式(包括保潔工具、用品等)將以上小區(qū)保潔衛(wèi)生工作交于乙方負(fù)責(zé),費(fèi)用為元/月,每月25日結(jié)算上個月費(fèi)用。
三、委托期限:___年___月___日至___年___月___日止。
四、保潔工作要求及標(biāo)準(zhǔn):
1、對垃圾桶實施維護(hù)保潔,垃圾收集點周圍地面無散落垃圾。
2、每天上、下午清掃、收集樓道內(nèi)生活垃圾各1次。
3、小區(qū)內(nèi)道路、廣場、綠地、明溝、公共樓道等每天上下午各清掃1次,其余時間巡回保潔。
4、公共樓道內(nèi)地面、樓梯扶手、欄桿每周濕擦不少于3次;
5、宣傳欄、信報箱等每半個月至少清潔1次;
6、配合工程人員對路燈、樓道燈等公共燈具每月清潔1次;
7、每周至少1次打澇水景漂浮雜物,配合工程人員更換水池水體,保持水體清潔。
8、每月配合工程人員對戶外共用雨、污水管道疏通1次,平時經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)堵塞及時清掏;
9、每日不定時進(jìn)行巡回保潔,及時清除樓道內(nèi)小廣告,保證小區(qū)內(nèi)環(huán)境干凈整潔。
10、配合綠化工清理綠化垃圾。
五、雙方權(quán)利與義務(wù)
1、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1)甲方無償提供給乙方保潔所需用水、用電;
2)甲方無償為乙方提供居住場所;
3)甲方應(yīng)協(xié)助乙方制止人為破壞行為;
4)甲方有權(quán)對乙方保潔工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查、驗收;
5)如遇特殊工作需求時(如外來人員參觀、創(chuàng)優(yōu)檢查、臺風(fēng)、火災(zāi)等情況),需提前通知乙方安排人員進(jìn)行保潔工作;
6)經(jīng)甲方多次發(fā)出整改通知,仍未達(dá)到約定的保潔標(biāo)準(zhǔn)或違反乙方權(quán)利義務(wù)的,甲方有權(quán)單方面終止合同并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
2、乙方權(quán)利與義務(wù):
1)乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,服從甲方的管理。
2)乙方應(yīng)按規(guī)定范圍內(nèi)合理安全使用水、用電;乙方工作時,盡可能不影響業(yè)主休息
3)乙方不得在工作期間拾揀廢品或?qū)U品存放在影響業(yè)主日常生活的地方。
4)乙方對甲方驗收不合格之處,乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改;
5)乙方在用水用電管理方面,承諾采取措施以盡可能節(jié)約以維護(hù)甲方權(quán)益,日常工作做到工完場清,文明作業(yè)。
6)乙方需按照國家和福建省關(guān)于靈活從業(yè)人員的規(guī)定,自行辦理社會保險、醫(yī)療保險。
九、合同解除及違約責(zé)任
1)競業(yè)限制:在未解除或者終止本合同前提下,乙方不得在同行企業(yè)或者同一性質(zhì)崗位工作。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)甲方有權(quán)單方面終止勞動關(guān)系,乙方需向甲方支付相當(dāng)于每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
2)本合同期限屆滿前1月,甲、乙雙方應(yīng)就是否續(xù)簽保潔服務(wù)合同進(jìn)行協(xié)商;甲、乙雙方如無異議本合同自動延續(xù)一年。
3)乙方因故解除合同需提前60天以書面形式向甲方報備,期間乙方崗位如有人接替,乙方可提前解除合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方未按約定向甲方報備,需向甲方支付每月所領(lǐng)取服務(wù)費(fèi)二倍的違約金。
4)本合同在履行中如發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,可向甲方注冊所在地的人民法院提起訴訟。
十、其他事項
本合同未盡事宜甲、乙雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為合同附件,與本合同具有同等效力。
十一、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,自簽訂蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
電話:電話:
日期:日期:
外包服務(wù)合同范本 篇17
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(jī)(含顯示器)交給乙方維護(hù),具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機(jī)_________臺給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護(hù)Office20_、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源; 5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺臺式計算機(jī)中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機(jī)仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機(jī)若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi),保修期外的每臺計算機(jī)每年按_________元人民幣收費(fèi)。若有機(jī)算機(jī)的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機(jī)收費(fèi)。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費(fèi)。下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回: 1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。 2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇18
甲方:
乙方:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司的軟件項目,鹽城創(chuàng)業(yè)青年移動開發(fā),經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本項目的開發(fā)工作外包給乙方承擔(dān)開發(fā)工作,乙方提供軟件研發(fā);甲方支付相應(yīng)開發(fā)費(fèi)用。
第二條 甲方義務(wù):
1.甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機(jī)器保修卡或機(jī)器序列號等。
2.甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3.未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機(jī)內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機(jī)、計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FashGet等。
3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實施(購買相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。
4.對運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運(yùn)行在普通崗位上的計算機(jī)每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機(jī)抽查,以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5.每三個月對所有計算機(jī)進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費(fèi)。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費(fèi)與付款:甲方按元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費(fèi)用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為年月日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
聯(lián)系方式:
簽訂地點:
委托代理人:
聯(lián)系方式:
日期:
外包服務(wù)合同范本 篇19
甲方:
乙方:
簽約地點:北京
簽約時間:______年___月___日
甲方:
地址:
法人代表:
乙方:
地址:
法人代表:
就派遣乙方人員到甲方從事技術(shù)服務(wù)工作事宜,為保證甲方維護(hù)項目的順利進(jìn)行,明確雙方在項目合作過程中的權(quán)利及責(zé)任,甲乙雙方本著平等互利,真誠合作的原則,達(dá)成以下條款并共同遵守:
合作范圍及內(nèi)容
乙方以安排人員到甲方現(xiàn)場服務(wù)模式向甲方提供技術(shù)服務(wù)人員外包服務(wù)。(上述乙方安排的到甲方現(xiàn)場提供服務(wù)的人員在本合同中統(tǒng)稱為“現(xiàn)場技術(shù)人員”)
工作地點、工作期限、現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù)及資格要求如下:
工作地點:北京
工作期限:______年___月___日至______年___月____日。
現(xiàn)場技術(shù)人員人數(shù):1人。
現(xiàn)場技術(shù)人員資格要求:乙方所派遣人員試用期為15天。如乙方人員在試用期內(nèi)無法達(dá)到甲方要求的,乙方應(yīng)予以更換,乙方承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。
費(fèi)用及付款方式
費(fèi)用。
人員費(fèi)用單價為5000元人民幣/人/月
如現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量和維護(hù)結(jié)束時間與本合同第條的約定發(fā)生變更,雙方則按實際工作量結(jié)算費(fèi)用,費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)為人民幣4000元/人月,未滿1月則按元人民幣/人天計算。實際現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量的確認(rèn)依雙方協(xié)商后為準(zhǔn)。
付款方式。
甲方應(yīng)在雙方商定的工作期限結(jié)束后并在雙方簽署書面認(rèn)可的現(xiàn)場技術(shù)人員數(shù)量、工作量確認(rèn)書后付款。
付款方式為:(季付半年付年付),合計:元(人民幣),付款日期:________________
乙方應(yīng)在甲方支付費(fèi)用前5個工作日內(nèi)向甲方開具符合甲方要求的發(fā)票,如因發(fā)票問題延誤付款時間,由乙方承擔(dān)責(zé)任。
如因本合同第條約定的服務(wù)結(jié)束時間變更,則以變更后的服務(wù)結(jié)束時間為準(zhǔn)。
付款賬戶
甲方按照如下賬戶信息,在規(guī)定的時間內(nèi)支付乙方相關(guān)的費(fèi)用。
公司名稱:北京九運(yùn)初科技有限責(zé)任公司
開戶行:工商銀行西客站南路支行
賬戶:x6
權(quán)利及義務(wù)
甲方權(quán)利
甲方有權(quán)根據(jù)項目維護(hù)計劃對現(xiàn)場技術(shù)人員按照甲方臨時人員編制進(jìn)行管理。
甲方有權(quán)在項目開發(fā)過程中,對現(xiàn)場技術(shù)人員的崗位和工作內(nèi)容進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動。
甲方有權(quán)制定工作方式,如加班等。
甲方有權(quán)對現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)水平、應(yīng)用能力、工作狀況進(jìn)行考核,有權(quán)根據(jù)考核結(jié)果要求乙方進(jìn)行人員更換。
甲方義務(wù)
甲方制定科學(xué)合理的計劃,合理安排部署現(xiàn)場技術(shù)人員工作,保證日常工做的高效有序。
甲方安排乙方人員從事合同外設(shè)備維護(hù),甲方有責(zé)任提前通知乙方,以便乙方做好人員安排。
甲方安排乙方人員工位、加班餐;如有外出維護(hù),則甲方有責(zé)任為乙方人員安排食宿;如有外地維護(hù),則甲方有責(zé)任為乙方負(fù)擔(dān)交通費(fèi)及食宿。具體標(biāo)準(zhǔn)由甲方制定。
乙方權(quán)利
乙方有權(quán)了解現(xiàn)場技術(shù)人員在雙方合作期間的工作表現(xiàn)。
乙方有權(quán)在項目終止時對乙方人員進(jìn)行調(diào)配。
乙方義務(wù)
乙方應(yīng)保證提供的現(xiàn)場技術(shù)人員的技術(shù)服務(wù)水平符合甲方項目要求。如技術(shù)人員在工作中遇到無法解決的問題,乙方應(yīng)在24小時內(nèi)安排其他技術(shù)人員前來解決。
乙方應(yīng)保證現(xiàn)場技術(shù)人員在合同規(guī)定的時間內(nèi)按時到達(dá)甲方指定工作場所,保證甲方項目能夠如期啟動。
現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)根據(jù)甲方要求進(jìn)行加班、維護(hù)或外出維護(hù)。
現(xiàn)場技術(shù)人員應(yīng)遵守甲方的信息安全、信息保密等信息管理制度及其他甲方內(nèi)部管理方面的規(guī)章制度。
乙方承認(rèn),現(xiàn)場技術(shù)人員在項目開發(fā)期間的一切工作成果的`所有權(quán)益包括但不限于這些工作成果的知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。
人員變動
未經(jīng)對方同意,甲乙雙方不得擅自更換現(xiàn)場技術(shù)人員。
乙方要求更換人員:現(xiàn)場技術(shù)人員如因個人原因(如重大疾病或與乙方解除勞動合同)不能繼續(xù)工作的,乙方應(yīng)提前15日以書面形式向甲方說明原因,并2個工作日內(nèi)向甲方提供相應(yīng)更換的技術(shù)人員,由甲方進(jìn)行考核。考核通過,由甲方安排工作。替換人員未到崗時,原技術(shù)人員不得離崗,以免影響甲方正常工作。
甲方要求更換人員:如果甲方對現(xiàn)場技術(shù)人員進(jìn)行考核,根據(jù)考核結(jié)果難以滿足甲方工作需要的,則甲方有權(quán)提出人員更換;乙方須在接到甲方書面要求后5個工作日內(nèi)向甲方提供更換的相應(yīng)技術(shù)人員,甲方對技術(shù)人員進(jìn)行考核;考核通過,由甲方安排工作。如未通過考核,乙方負(fù)責(zé)繼續(xù)協(xié)調(diào)解決,并扣減乙方的相應(yīng)工作量,如因此導(dǎo)致工作延期,乙方不再收取延期工作量的費(fèi)用。
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有違反國家法規(guī)法規(guī)行為的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員有惡意破壞項目組工作,以致對本項目組造成重大危害的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員在項目合作過程中嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員無法勝任項目維護(hù)工作的,未通過甲方的考核;
乙方現(xiàn)場技術(shù)人員不服從甲方管理,未按甲方工作計劃要求完成任務(wù)的。
人員縮減。
合同存續(xù)期間,乙方不得以任何理由進(jìn)行人員縮減。
合同存續(xù)期間,甲方如向乙方提出縮減人員的要求,需事先以書面形式通知乙方。
如甲方要求本項目增加相應(yīng)人員數(shù)量,人員結(jié)算單價同第二條所示單價及結(jié)算方式。
任何人員變動均須甲乙雙方協(xié)商而定,作為計算工作量的依據(jù)。
服務(wù)時間調(diào)整
如甲方需要調(diào)整工作開始時間和結(jié)束時間,須提前5天書面通知乙方。
由于工作時間變化引起的工作量變化,經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)后費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。
保密及知識產(chǎn)權(quán)
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的信息保密制度,嚴(yán)禁復(fù)制、盜用項目有關(guān)信息以及項目開發(fā)過程中獲悉的甲方其他信息,否則,甲方有權(quán)終止合作,拒絕支付任何項目費(fèi)用,并保留進(jìn)一步采用法律手段解決問題的權(quán)利。乙方應(yīng)告知并以適當(dāng)方式要求和約束其現(xiàn)場技術(shù)人員遵守本條規(guī)定,若現(xiàn)場技術(shù)人員違反本條規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。
甲乙雙方同意對本合同的簽訂及內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方事先書面許可,不得故意或無意地透露給第三方。任何一方違反本條保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方由此造成的損失。
因本合同而產(chǎn)生的項目成果,知識產(chǎn)權(quán)均歸甲方所有。未經(jīng)甲方事先書面許可,乙方不得以任何方式自行使用,也不得以轉(zhuǎn)讓、許可等方式提供給第三方使用,或者向第三方透露上述工作成果中的任何信息。乙方及其技術(shù)人員在上述成果開發(fā)完成后應(yīng)在第一時間向甲方項目組進(jìn)行報告并提供相應(yīng)的成果。
乙方承諾,現(xiàn)場技術(shù)人員不會侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán),同時,在交付本合同成果中也不會侵犯或非法使用第三方的知識產(chǎn)權(quán)。乙方對此承擔(dān)連帶責(zé)任。
違約責(zé)任
如因、條款引起人員變動,乙方未能在5個工作日內(nèi)提供合格人員,則每逾期一天,甲方扣減166元/人天的費(fèi)用。如因此導(dǎo)致項目延期,乙方不再收取延期工作量對應(yīng)的費(fèi)用。逾期超過十天,甲方有權(quán)解除本合同,未向乙方支付的費(fèi)用,不再支付。
乙方違反本合同約定的知識產(chǎn)權(quán)條款,還應(yīng)向甲方支付合同總金額10%的違約金。
乙方現(xiàn)場工作人員未按計劃進(jìn)行維護(hù)工作,甲方有權(quán)要求乙方按計劃進(jìn)行技術(shù)工作采取補(bǔ)救措施。如因乙方原因引起的逾期超過一個月仍未進(jìn)行或未按計劃進(jìn)行維護(hù)工作,甲方有權(quán)解除本合同,并且乙方應(yīng)在甲方通知解除合同之日起十個工作日內(nèi)返還所有甲方已支付的費(fèi)用,返還或銷毀甲方提供的或雙方或乙方在本合同營銷工作中所產(chǎn)生的有關(guān)技術(shù)資料和文件,并承擔(dān)本合同總金額20%的違約金。
如乙方擅自中斷維護(hù)工作,甲方有權(quán)單方終止合同。乙方應(yīng)自甲方發(fā)出書面通知起7日內(nèi)返還甲方已支付的費(fèi)用。
如乙方未經(jīng)甲方書面許可將本項目的全部或部分轉(zhuǎn)委托給第三方,甲方有權(quán)立即終止合同,乙方應(yīng)返還甲方已支付的所有費(fèi)用,并支付合同金額10%的違約金。
合同變更
任何一方如需要對合同內(nèi)容作修改或補(bǔ)充,須提出變更理由和變更方案,經(jīng)雙方協(xié)商一致,由雙方授權(quán)代表簽署書面文件,并加蓋公章生效,作為本合同有效文件。
其他
雙方合作終止后1年內(nèi),未經(jīng)乙方事先書面許可,甲方不得以任何形式與乙方提供的現(xiàn)場技術(shù)人員建立勞動合同關(guān)系。
凡因本協(xié)議引起的或與解釋或執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,各方應(yīng)首先通過友好協(xié)商或調(diào)解解決。協(xié)商或調(diào)解不成,雙方同意向北京仲裁委員會申請仲裁。仲裁應(yīng)依據(jù)該仲裁委員會當(dāng)時的仲裁規(guī)則進(jìn)行;仲裁裁決是終局的,對雙方都有約束力;仲裁費(fèi)用應(yīng)由敗訴方承擔(dān),除非仲裁裁決另有裁定
不可抗力的內(nèi)容按中國法律有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。不可抗力對合同雙方均適用。在合同生效后,如果發(fā)生不可抗力而不能履行合同時,則受阻一方,應(yīng)提供公證機(jī)關(guān)出具的不能履行或不能全部履行或延期履行本合同的證明。甲乙雙方可憑此證明解除全部或部分相關(guān)責(zé)任。
甲乙雙方共同確認(rèn)以下人員為雙方負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)雙方合作期間的日常聯(lián)絡(luò)工作,任何一方如需更換聯(lián)絡(luò)人,應(yīng)以書面形式通知對方:
本合同包括以下附件,本合同附件與本合同具有同等法律效力。
附件一:《費(fèi)用結(jié)算單》
附件二:《人員變動單》
本合同作為雙方意思之真實表示,未盡之處,雙方協(xié)商解決。
本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并蓋章之日生效。本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法人代表(授權(quán)人)簽字:法人代表(授權(quán)人)簽字:
日期:日期:
外包服務(wù)合同范本 篇20
甲方(中介公司):_______________工商執(zhí)照證號:_______________
中介備案證號:_______________ 電話:_______________
地址:_______________
乙方(賣方):_______________身份證號:_______________
電話: _______________ 住址:_______________
委托代理人姓名:_______________身份證號:_______________
電話: _______________ 住址:_______________
第一條 中介服務(wù)內(nèi)容
1、接受乙方的出售意向委托并為乙方尋找合適的購買;經(jīng)乙方同意發(fā)出該物業(yè)的廣告,但廣告宣傳費(fèi)由甲方自付;
2、雙方商定,甲方選用以下第______種方式帶客戶視察該物業(yè);
A、乙方將該物業(yè)的門鑰______套______條交予甲方,甲方可以單獨(dú)帶客戶視察該物業(yè);甲方應(yīng)妥善保管該鑰匙,不得另行配制。在看樓完畢后,甲方負(fù)責(zé)鎖好門窗。
B、甲方約同乙方或代理人一起帶客戶視察該物業(yè),由乙方或代理人親自開啟和關(guān)閉門、窗等。
3、向乙方準(zhǔn)確傳達(dá)購買方的真實意圖(包括但不限于房價、付款方式等)。
4、按乙方的指示向購買方提交所有要約,協(xié)助乙方與購買方訂立買賣協(xié)議;
5、協(xié)助辦理物業(yè)交接事宜,對辦理產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)、應(yīng)交納的費(fèi)用等事項提供咨詢服務(wù);
6、提供銀行抵押貸款、贖樓事項的咨詢服務(wù);
7、其他:___________________________
8、掛牌方式: 【1】獨(dú)家掛牌 【2】多家掛牌
第二條 物業(yè)情況
詳見出售物業(yè)資料。
第三條 物業(yè)價款、其他價款
售價在______元或以上。
第四條 中介服務(wù)期限
從______年______月______日起至______年______月______日。
第五條 中介服務(wù)費(fèi)
1、 中介服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):
乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi),具體數(shù)額待簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后確定,但甲方向買賣雙方共收取的數(shù)額不得超過交易價格的3%。
2、 乙方應(yīng)支付的其他費(fèi)用:(須注明具體交納金額或計算方式)
______________________________________________________
第六條 乙方義務(wù)
1、乙方應(yīng)當(dāng)向甲方如實報告該物業(yè)的全部真實情況,不得故意隱瞞該物業(yè)有關(guān)的重要事項或提供虛假情況,否則視為違約。
2、乙方保證該物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛并可合法出售,同時應(yīng)向甲方提供身份證明資料及產(chǎn)權(quán)相關(guān)資料。
3、若該物業(yè)除乙方還有其他產(chǎn)權(quán)共有人或權(quán)利人,乙方應(yīng)取得其他共有人或權(quán)利人的書面同意。
4、乙方應(yīng)配合甲方對該物業(yè)的相關(guān)情況進(jìn)行核查,并對甲方的中介服務(wù)提供必要的協(xié)助與配合。
5、甲方根據(jù)誠實信用原則為乙方的物業(yè)提供中介服務(wù)的,乙方應(yīng)向甲方支付中介服務(wù)費(fèi)或協(xié)辦服務(wù)費(fèi)。
6、其它:___________________________________________________
第七條 定金
購房定金
甲方如于______前取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,甲方不需乙方另行指示,可代乙方向買方收取購房定金______元。甲方應(yīng)在______天內(nèi)將購房定金轉(zhuǎn)交乙方。若乙方收到定金后不以約定條件賣房,應(yīng)承擔(dān)雙倍賠償定金給買方的責(zé)任。
買方同意以約定的條件購買該物業(yè)時,甲方應(yīng)及時告知乙方,并協(xié)助乙方與買方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》。
第八條 合同的解除和變更
乙方取消委托或變更出售條件,應(yīng)及時書面通知甲方;如在乙方通知前,甲方已取得買方同意以約定的條件購買該物業(yè)的書面文件,乙方同意向甲方支付勞務(wù)費(fèi)______元。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi),買賣不得超過售價的1.5%)。
第九條 違約責(zé)任
1、乙方利用甲方所提供信息、條件、機(jī)會等,私自簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》或者另行通過其他居間方簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
2、因乙方過錯或違約,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,甲方應(yīng)將向買方所收取的必要費(fèi)用(含利息)返還后,可要求乙方賠償。
3、因甲方過錯或違約,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》甲方應(yīng)向買賣雙方返還已經(jīng)收取的必要費(fèi)用(含利息)。造成買賣雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
4、因不可抗力因素,致買賣雙方未能簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》,甲方應(yīng)于不可抗力情形消除后五天內(nèi)退還買賣雙方所支付的必要費(fèi)用(含利息),甲乙雙方無需承擔(dān)賠償責(zé)任。
甲乙雙方商定,上述違約方在違約行為發(fā)生之日起五日內(nèi)將______元的違約金額支付給守約方。(該費(fèi)用不得超過中介服務(wù)費(fèi),買賣不得超過售價的1.5%)。
第十條 爭議處理
本合同在履行過程中發(fā)生的爭議,雙方當(dāng)事人協(xié)商不成的按下述第______種方式解決:
1.向廣州仲裁委員會東莞分會申請仲裁。
2.依法向東莞市人民法院起訴。
第十一條 合同生效
1.本合同未盡事宜,可由雙方約定后簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為本合同附件。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議與正文具有同等法律效力。
2.本合同連同附件共頁,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同自雙方簽章之日起生效。
甲方(蓋章): 乙方(蓋章):
經(jīng)紀(jì)人(簽名): 代表人:
年 月 日 年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇21
甲方:_______________學(xué)校
(聯(lián)系人:_____________聯(lián)系電話:_______________)
乙方:_______________公司
(聯(lián)系人:____________聯(lián)系電話:_______________)
根據(jù)________________________公司招標(biāo)編號為號的招標(biāo)文件及乙方的投標(biāo)文件和中標(biāo)通知書,甲乙雙方就甲方聘用乙方食堂服務(wù)外包人員從事食堂服務(wù)外包項目,簽訂本合同書。
一、合同內(nèi)容:
1、乙方負(fù)責(zé)蘇州市體育運(yùn)動學(xué)校食堂服務(wù)外包。
服務(wù)時間自___________年_______月_______日至___________年_______月_______日。在此期限內(nèi),每滿一月對乙方工作考核一次,若考核不合格則甲方有權(quán)終止此項合同。在協(xié)議有效期內(nèi)一方不得擅自變更或中止此項協(xié)議,如未經(jīng)雙方同意,擅自變更或中止此項的一方要負(fù)違約責(zé)任。此項協(xié)議需終止或續(xù)簽,應(yīng)在協(xié)議期內(nèi)提前半個月通知對方。
2、下列文件為本合同不可分割部分:
①中標(biāo)通知書;
②乙方的投標(biāo)文件;
③乙方在招投標(biāo)過程中所作的其它承諾、聲明、書面澄清等;
④招標(biāo)文件及其附件;
⑤合同附件。
以上與本合同具有同等法律效力
3、乙方聘用人員:
為完成本次招標(biāo)項目的實施工作,乙方將投入總?cè)藬?shù):___________________________人;其中餐廳經(jīng)理名;營養(yǎng)配餐員兼保管員名,廚師領(lǐng)班(紅案)名,廚師名,點心師領(lǐng)班名,點心師名,服務(wù)員領(lǐng)班名,服務(wù)員名,衛(wèi)生專員名。
二、服務(wù)要求:
(一)本項目為食堂服務(wù)外包項目,具體為蘇州市體育運(yùn)動學(xué)校食堂工作人員(原輔材料由甲方采購供應(yīng))。
1、乙方需承諾與所有上述人簽訂勞動合同,給上述人員按照國家及蘇州市的有關(guān)規(guī)定支付工資和交納正常的社會保險等。
2、有關(guān)服務(wù)工種的人員,必須按國家規(guī)定具備相關(guān)工種的上崗證和"健康證"條件,并按國家有關(guān)部門規(guī)定,定期體檢且有年審合格記錄,人員上崗要穿工作服、帶帽、口罩、標(biāo)牌證、穿圍裙等相關(guān)服裝;人員上崗服務(wù)水平或服務(wù)態(tài)度達(dá)不到甲方要求,乙方必須給予撤換,所發(fā)生的勞動糾紛由乙方承擔(dān)。
3、各崗位人員按崗位職責(zé)分別負(fù)責(zé)各項工作內(nèi)容,具體乙方在投標(biāo)文件中需提供工作崗位職責(zé)制度以及各項管理規(guī)定。此外乙方還需負(fù)責(zé)食堂廚房、餐廳場地衛(wèi)生、四害防治、防火防盜及日常保潔、水電氣日常管理等職責(zé);負(fù)責(zé)廚房烹飪設(shè)備設(shè)施的合理使用和保管,乙方不當(dāng)使用損壞需承擔(dān)相關(guān)維修和賠償費(fèi)用。
4,食堂服務(wù)外包項目乙方需科學(xué)管理,搞好膳食工作,按時按量保證開膳時間,若影響甲方正常用膳時間(延遲開膳和提前結(jié)束及飯菜不夠),扣除乙方當(dāng)月相關(guān)服務(wù)費(fèi)。
5、試用周期要求:乙方將進(jìn)行為期周的試用期,按投標(biāo)文件中提供的試用周期方案,明確中標(biāo)后兩個星期每天午餐的食堂菜單(二大葷二小葷三個蔬菜一個水果一袋牛奶),按照人共八千元的.標(biāo)準(zhǔn)配置,應(yīng)保證每天的菜品有變化及做好留樣工作。
6、若乙方在服務(wù)期間,違反下列規(guī)定將被扣除履約保證金或解除相關(guān)綜合服務(wù)合同。
(1)未經(jīng)甲方許可,將承包的服務(wù)轉(zhuǎn)包他人;
(2)嚴(yán)重違反甲方的有關(guān)規(guī)定;
(3)出現(xiàn)食物中毒、衛(wèi)生檢查不合格等重大事故或問題。
三、雙方違約責(zé)任
1、乙方的違約責(zé)任
(1)乙方未按合同規(guī)定的質(zhì)量要求提供服務(wù),不能完成合同時,甲方有權(quán)終止合同,選擇其他中標(biāo)候選人,由此造成乙方的直接損失和間接損失甲方不給予補(bǔ)償和賠償,造成甲方損失時,甲方有權(quán)要求乙方賠償,可從余款,保函中扣除并可提出索賠要求。
(2)乙方必須自己完成合同內(nèi)容,不得自行分包,否則,甲方有權(quán)按乙方不能完成合同處理;乙方需要分包的都必須在投標(biāo)文件中明確單位承擔(dān)和承擔(dān)單位的情況介紹。
(3)乙方應(yīng)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定(如蘇州市最低工資標(biāo)準(zhǔn)和其他規(guī)定),負(fù)責(zé)乙方員工的生病、事故、傷殘、死亡和勞務(wù)糾紛,甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
(4)乙方應(yīng)主動積極地與甲方共同組建義務(wù)消防隊,對消防工作負(fù)有相關(guān)責(zé)任。
(5)乙方負(fù)有對自己員工的安全責(zé)任,甲方不承擔(dān)任何相關(guān)責(zé)任。
2、甲方違約責(zé)任
乙方按合同履約,甲方不按期付款應(yīng)向乙方償付違約金,每逾期一天,按合同價格的萬分之四償付違約金。
四、費(fèi)用及結(jié)算:
1、合同總金額:_______________圓整(¥)
2、合同價款的支付及付款方式:
甲方以先服務(wù)后支付的原則結(jié)合每月考核情況按季度付款。每個季度付款金額為(合同總價÷),服務(wù)一個季度后的次月乙方向甲方開具合格的發(fā)票,個工作日內(nèi)甲方支付上一季度款項。余款在合同履行完畢無異議后天內(nèi)付清。
3、履約保證金為合同總金額的,履約保證金在服務(wù)期滿且服務(wù)缺陷更正個月后,并配合甲方和新中標(biāo)單位辦理移交手續(xù)后支付。如乙方對服務(wù)缺陷不予更正,甲方有權(quán)另請其他單位更正,所發(fā)生的費(fèi)用在履約保證金中扣除。
4、甲方支付此項費(fèi)用外不再承擔(dān)其它任何費(fèi)用(包括個人),服務(wù)人員的薪金、福利、休假日補(bǔ)貼等由乙方付給,與甲方無關(guān)。
5、確因甲方工作需要,乙方應(yīng)無條件配合甲方完成一些突擊工作。如:安排服務(wù)人員(內(nèi)部)臨時加班。
五、檢查:
乙方需要服從甲方質(zhì)檢管理,在檢查中發(fā)現(xiàn)禮節(jié)禮貌、儀表儀容、設(shè)備設(shè)施、衛(wèi)生保潔、采供倉儲、工作質(zhì)量、執(zhí)行制度等各項服務(wù)管理存在的問題,如出現(xiàn)一般性失誤,第一次甲方口頭提出,第二次甲方將提出書面整改通知;出現(xiàn)較大失誤時,甲方直接提出書面整改通知,乙方承擔(dān)相關(guān)損失,再次出現(xiàn),甲方提出警告;出現(xiàn)嚴(yán)重失誤時,甲方提出警告或終止合同通知,乙方承擔(dān)相關(guān)損失;每張整改通知經(jīng)核實,扣除當(dāng)月費(fèi)用的;每張警告扣除當(dāng)月整個承包費(fèi)用的;乙方出現(xiàn)嚴(yán)重失誤承擔(dān)相關(guān)損失同時扣除當(dāng)季整個承包費(fèi)用的;乙方嚴(yán)重失誤甲方提出終止合同,乙方承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)損失的同時扣除整年整個承包費(fèi)用的。
甲方:______________乙方:______________
日期:
外包服務(wù)合同范本 篇22
甲方:
單位地址:
聯(lián)系電話:
乙方:
單位地址:
聯(lián)系電話:
甲、乙雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,就乙方承包甲方的下述裝飾裝修工程(以下簡稱“工程”)的有關(guān)事宜,達(dá)成以下條款:
第一條:工程概況
1.1工程地點:__及周邊縣市,以乙方指定為準(zhǔn);
1.2造價:¥ 800元/米,大寫:捌佰元整(構(gòu)造見施工圖紙,施工圖紙雙方簽字后生效)
注:(若要變更施工內(nèi)容、變更材料,工程造價按實結(jié)算) 1.3工程承包方式:乙方包工、包全部材料、包運(yùn)費(fèi);
第二條:施工圖紙
雙方商定施工圖紙采取下列第 ( ) 種方式提供:
2.1甲方自行設(shè)計并提供施工圖紙,交圖時間為:年月日,圖紙一式兩份,甲方、乙方各持一份(見附件 :設(shè)計圖);
2.2甲方委托乙方設(shè)計施工圖紙,圖紙一式兩份,甲方、乙方各執(zhí)一份(見附件 :設(shè)計圖),設(shè)計費(fèi)由方支付(此費(fèi)用 在工程價款內(nèi));2.3施工圖紙雙方簽字后生效。
第三條:甲方義務(wù)
3.1開工前天,為乙方入場施工創(chuàng)造條件,全部騰空或部分騰空房屋,清除影響施工的障礙物。對只能部分騰空的房屋中所滯留的陳設(shè)應(yīng)采取保護(hù)措施,以不影響施工為原則。對甲方施工現(xiàn)場的物品甲、乙雙方應(yīng)認(rèn)真清點及保護(hù),并且雙方簽定《物品清單》;3.2開工前應(yīng)向乙方提供施工期間的水源、電源并說明使用注意事項;
3.3禁止拆動室內(nèi)承重結(jié)構(gòu),如確需拆、改建筑的承重、非承重結(jié)構(gòu)或設(shè)備管線,應(yīng)負(fù)責(zé)到有關(guān)部門辦理相關(guān)的審批手續(xù),根據(jù)有關(guān)部門規(guī)定,甲方無權(quán)要求乙方移動或改造暖氣、燃?xì)夤芫。
3.4參與對工程質(zhì)量、施工進(jìn)度的監(jiān)督及對材料進(jìn)場、工程竣工的驗收;
3.5工程所在的物業(yè)管理部門所收的施工押金及各項物業(yè)管理費(fèi)用由甲方交納(出入證除外),乙方協(xié)助提供物管所需相關(guān)資料。
第四條:乙方義務(wù)
4.1施工中嚴(yán)格執(zhí)行國家對裝飾裝修工程的施工規(guī)范,保證工程質(zhì)量,按期完成工程;
4.2在甲方未正式提供有關(guān)部門的審批文件前,嚴(yán)禁改動建筑主體、承重結(jié)構(gòu)、暖氣及燃?xì)夤芫等,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
4.3嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)施工現(xiàn)場管理的規(guī)定,不得擾民及污染環(huán)境;
4.4保證施工現(xiàn)場內(nèi)上、下管道的暢通;
4.5保證施工現(xiàn)場的整潔,工程完工后負(fù)責(zé)清掃施工現(xiàn)場;
4.6因乙方在施工中違反管理部門的規(guī)定而引起的罰款及賠償責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān);
第五條:工程變更
5.1為確保工程質(zhì)量、工期、安全及保修服務(wù),合同簽訂后如有工程項目或施工方式的變更,須由雙方協(xié)商后簽署書面變更協(xié)議,同時調(diào)整相關(guān)工程費(fèi)用及工期,口頭承諾或口頭協(xié)議均視為無效。
5.2合同簽訂后,若因甲方減項所用的材料乙方已定購或運(yùn)到現(xiàn)場,甲方需另外支付材料來回托運(yùn)、損耗及退貨費(fèi)用;若甲方要求減少的施工項目已施工,甲方需支付乙方該項目的施工費(fèi)、材料費(fèi)、管理費(fèi)和拆除費(fèi)。
第六條:材料供應(yīng)
6.1 由甲方提供的材料、設(shè)備,其規(guī)格、質(zhì)量應(yīng)符合設(shè)計要求(見附件:甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表)。甲方應(yīng)按時將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場并提前通知乙方,雙方共同驗收并辦理交接手續(xù),若甲方未按時提供材料或材料的規(guī)格、質(zhì)量不符合設(shè)計要求,由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量,責(zé)任由甲方承擔(dān)。
6.2由乙方提供的材料、設(shè)備的(見附件:乙方提供裝飾裝修材料明細(xì)表),乙方應(yīng)將材料、設(shè)備運(yùn)到施工現(xiàn)場的時間提前通知甲方,雙方共同驗收,若乙方所供材料的品牌、規(guī)格、質(zhì)量與報價單不符,甲方有權(quán)拒絕使用,由此而延誤工期或影響工程質(zhì)量,責(zé)任由乙方承擔(dān)。
6.3甲方確定材料品牌、規(guī)格、型號或價位標(biāo)準(zhǔn),由乙方負(fù)責(zé)為甲方代購的(見附件:甲方提供裝飾裝修材料明細(xì)表),在材料運(yùn)至施工現(xiàn)場并經(jīng)甲方驗收認(rèn)定后方可使用。乙方收到甲方的材料代購費(fèi)為材料采管費(fèi)(材料款的%)+材料運(yùn)輸費(fèi)(根據(jù)實際情況確定);若施工過程中因材料質(zhì)量問題造成的退貨、換貨,以及因此延誤工期,均由甲方承擔(dān)責(zé)任。
第七條:工期延誤
7.1對以下原因造成的竣工日期延誤,經(jīng)甲方確認(rèn),工期相應(yīng)順延; 1) 工程量變化或設(shè)計變更; 2) 不可抗力;3)甲方同意工期順延的其他情況;
7.2因甲方未按合同約定完成相應(yīng)負(fù)責(zé)的工作而影響工期的,工期順延;
7.3因甲方提供的材料、設(shè)備質(zhì)量不合格而影響工程質(zhì)量,返工費(fèi)由甲方承擔(dān),工期順延; 7.4因乙方供材或施工等原因不能按期完工的,工期不順延;
7.5因乙方原因造成工程質(zhì)量存在問題的,返工費(fèi)用由乙方承擔(dān),工期不順延。
第八條:質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8.1雙方約定本工程施工質(zhì)量按下列第 ( ) 項標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:
(1)《GB50210-20__建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗收范》
(2)《__市家庭房屋裝飾裝修工程質(zhì)量驗收規(guī)范》
(1) 其他規(guī)定:
8.2施工過程中雙方對工程質(zhì)量發(fā)生爭議時:
(1) 可向__市建筑裝飾協(xié)會投訴進(jìn)行調(diào)解;
(2)如不服調(diào)解,由甲乙雙方同意的工程檢測機(jī)構(gòu)簽定,所需費(fèi)用及因此造成的損失,由責(zé)任方承擔(dān)。雙方均有責(zé)任,由雙方根據(jù)其責(zé)任分別承擔(dān)。
第九條:工程驗收和保修
9.1雙方在施工過程中分下列三個階段對工程質(zhì)量進(jìn)行驗收;
(1) 水、電管線,防水層及吊頂基層等隱蔽工程的驗收
(2) 油漆、面層涂料施工前驗收
(3) 竣工驗收,乙方應(yīng)提前二天通知甲方參加各階段驗收,各階段驗收合格后應(yīng)填寫工程驗收單(見附件 :工程驗收單)。
9.2工程竣工驗收合格后,乙方向甲方辦理移交手續(xù),并填寫工程保修單(見附件 )。
第十條:工程款支付方式
10.1合同簽訂后,雙方約定按下列方式支付工程款:
甲方(蓋章):_______________ 乙方(蓋章):___________________
甲方代表簽名:_______________ 乙方代表簽名:___________________
地址:_______________________ 地址:___________________________
電話:_______________________ 電話:___________________________
傳真:_______________________ 傳真:___________________________
日期:______年______月_____日 日期:_______年_______月_______日
外包服務(wù)合同范本 篇23
。根據(jù)《中華人民共和國合同法》之規(guī)定,雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上友好協(xié)商,簽訂本合同,共同信守。 合同號:甲方: 乙方: 地址: 地址: 郵編: 郵編: 電話: 電話: 傳真: 傳真: 開戶行: 開戶行: 戶名: 戶名: 賬號: 賬號:
經(jīng)協(xié)商,雙方就服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、工作范圍
乙方根據(jù)甲方項目的合同內(nèi)容向甲方提供相應(yīng)的服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容根據(jù)具體項目在相應(yīng)的工作說明中列明。
服務(wù)區(qū)域
中國大陸范圍內(nèi)乙方可以支持的城市列表及響應(yīng)時間:省會城市(每周五天,每天八小時應(yīng)答9:00至18:00,工作時間內(nèi)4小時上門,由于甲方接口人員時間安排不能按響應(yīng) 時間上門除外)以上服務(wù)支持城市及響應(yīng)時間根據(jù)用戶不同需求,按協(xié)議規(guī)定協(xié)商制定。
服務(wù)項目產(chǎn)品類別: 。
服務(wù)流程、保修承諾
報修開單及指派工程師: 。
乙方在接到甲方報修信息,乙方經(jīng)電話確認(rèn)后按響應(yīng)時間派工程師上門進(jìn)行設(shè)備檢測。
維修流程:
乙方根據(jù)甲方的指令對用戶的硬件設(shè)備進(jìn)行設(shè)備檢測,需更換配件及維修費(fèi)向甲方提交維修報價。甲方確認(rèn)報價,乙方進(jìn)行維修,并通知具體項目維修周期,乙方維修設(shè)備完畢并交付甲方正常使用后由甲方簽字確認(rèn),至此整個維修流程結(jié)束。
保修條款:
乙方為甲方維修的設(shè)備3個月內(nèi)如同樣報修故障重復(fù)出現(xiàn),乙方免費(fèi)為甲方進(jìn)行無責(zé)保修。(除設(shè)備更換之配件由于客戶使用量已達(dá)配件壽命或用戶使用不當(dāng)或使用非原裝耗材導(dǎo)
致故障及其它非認(rèn)證維修商不正當(dāng)維修造成故障或遇戰(zhàn)爭,洪水,地震,突然電壓升高及外力因素況外)。
二、雙方責(zé)任
1. 甲方責(zé)任
1.1 甲方應(yīng)提供準(zhǔn)確的報修信息,包括設(shè)備型號,故障描述,并指定接洽人配合工程師驗機(jī)取機(jī)。
1.2 甲方保證按本合同約定時間支付款項。
1.3 甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)及保安與各方的關(guān)系,確保服務(wù)順利實施。
1.4 健康危險
如果在有可能危害乙方維修人員健康的環(huán)境中使用本合同涉及的產(chǎn)品時,甲方必須告知乙方。乙方可以要求客戶的工作人員在乙方維修人員的直接指導(dǎo)下維修這類產(chǎn)品。
2. 乙方責(zé)任
2.1 乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款,為甲方提供服務(wù),接受甲方對服務(wù)的評價。
2.2 乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述電腦、辦公設(shè)備、外設(shè)產(chǎn)品的使用規(guī)范。
3. 保密原則
3.1 甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方,且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性,這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2 乙方對于業(yè)務(wù)過程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任,必須采取切實有效的措施加強(qiáng)保密工作,保證客戶的利益不受侵犯,乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的.維修服務(wù)中,不得用于其它目的。乙方對涉及客戶的商業(yè)機(jī)密保密,不得向第三方泄露。
3.3 乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度,同時遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4 在本合同有效期內(nèi),甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密商業(yè)信息(簡稱“保密信息“)。甲方將指導(dǎo)提供服務(wù)的乙方工程師在未經(jīng)甲方同意,不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料,并且不會對甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息,除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息:
3.4.1 并非由于乙方過失而在公共場所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理擁有的,且無任何保密責(zé)任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;
3.5 以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi),并且永遠(yuǎn)有效。
4. 保險:
在乙方合同期間,由乙方為其員工購買人身意外傷害(團(tuán)體險)保險,保險費(fèi)由乙方承擔(dān),甲方不承擔(dān)服務(wù)中乙方人員傷害責(zé)任。
5. 付款方式:
5.1 甲方將按單(甲方批準(zhǔn)報價單)支付乙方款項。
5.2 乙方要維修結(jié)束甲方驗收設(shè)備后(國家法定節(jié)假日順延)乙方將相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方,甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個工作日內(nèi)完成結(jié)款工作,在支持文件和發(fā)票齊備的情況下,甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后兩周內(nèi)將相關(guān)款項支付到乙方的賬戶。
6. 違約責(zé)任
7.1 如乙方未能及時履行責(zé)任時,甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度,對乙方實施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失,甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
7.2 如因甲方原因,甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的,則每天按未付金額的5‰支付違約金,最高不超過5%。
7. 爭議處理
有關(guān)此合同的爭議應(yīng)通過雙方的友好協(xié)商來解決。如果通過友好協(xié)商不能得到解決,雙方可提交 市中級人民法院訴訟。
8. 合同內(nèi)容、有效期及合同金額:
8.1服務(wù)內(nèi)容及價格
8.1.1針對甲方提出的需求,乙方將向甲方提供以下服務(wù):
8.1.2 服務(wù)價格:
本合同總金額共計: (大寫:人民幣 元整)。
8.2服務(wù)范圍約定
合同有效期為自 _____年____月____日起,至____年___月___日止,為期____天。
質(zhì)保服務(wù)執(zhí)行時間從_____年____月____ 日至_____ 年____ 月___日止,為期____天。
9. 合同的生效、修改與終止
9.1 合同的生效
本合同方框和畫線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后,本合同正式生效,維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份,甲乙雙方各保留壹份。
9.2 合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn),本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無效。
9.3 合同正常終止
9.3.1合同期滿后,雙方可重新簽訂新的維修合同。
9.4 合同非正常終止或中斷
如遇下列情況,雙方將終止或中斷本合同:
9.4.1 乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同,導(dǎo)致甲方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi),乙方仍不予履行的;
9.4.2 甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同,導(dǎo)致乙方的合同目的不能實現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi),甲方仍不予履行的;
9.4.3 在合同履行期限到來前,如果乙方就合同的主要條款提出變更,而甲方不同意,乙方以其行為表明其沒有履行合同誠意的;
9.4.4 合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭等),本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上,雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
10. 合同的簽訂地點和時間:
本合同簽訂地點為 ,簽訂時間為______年__月__日
甲方: 乙方:
授權(quán)代表簽字: 授權(quán)代表簽字:
單位公章 單位公章
日期: 年 月 日 日期: 年 月 日
外包服務(wù)合同范本 篇24
甲方(發(fā)包方):_________
乙方(服務(wù)方):_________
就乙方承包甲方項目事宜,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)《中華人民共和國合同法》,經(jīng)雙方協(xié)商同意簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
一、項目目的
項目目的:滿足甲方的生產(chǎn)經(jīng)營需求。
二、承包范圍
三、承包期間
自______年_____月_____日起至______年_____月_____日止。
四、承包費(fèi)用
1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為:人民幣__元/月。
2.費(fèi)用支付方式:所有費(fèi)用均為按月支付,每月15日之前支付上月費(fèi)用。
3.支付款項前,乙方應(yīng)向甲方提供足額的正規(guī)發(fā)票。
4.下列情況下,甲方應(yīng)另外向乙方額外支付費(fèi)用:
(1)經(jīng)甲方同意報銷的費(fèi)用;
(2)因甲方要求需要乙方人員加班而額外支出的人工成本(包括乙方需要支出的加班費(fèi)等);
(3)其它:。
五、服務(wù)要求
1.乙方同意:為提高服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)對乙方履行本合同的'情況進(jìn)行考核。
2.工作溝通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙方必須在24小時提供解決方案;對于緊急的要求,必須立即作出反饋。
3.乙方的服務(wù)應(yīng)盡量滿足項目目的。
4.為滿足本項目目的,甲方在履行過程中提出的要求且乙方能夠達(dá)到的,乙方應(yīng)予執(zhí)行。
5.除雙方約定的以外,乙方的服務(wù)同時應(yīng)滿足法律法規(guī)要求,滿足行業(yè)操作規(guī)范,達(dá)到該領(lǐng)域?qū)I(yè)企業(yè)的水準(zhǔn)。
6.雙方約定或乙方承諾的其它要求。
六、甲方權(quán)利義務(wù)
1.甲方有權(quán)隨時對乙方的服務(wù)場所、工作設(shè)備、工作臺賬、日志及其它與乙方履行合同相關(guān)的材料等進(jìn)行檢查,并復(fù)制相關(guān)材料。但不得影響乙方的正常管理與經(jīng)營。
2.甲方有權(quán)要求乙方按照適當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)、保養(yǎng)、操作甲方或客戶提供的設(shè)備、工作場所,如甲方提出要求,乙方應(yīng)予改正。
3.甲方應(yīng)按照本合同約定向乙方支付費(fèi)用。
4.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。
七、乙方權(quán)利義務(wù)
1.乙方有權(quán)利自行安排人員、班次、工作時間,自行負(fù)責(zé)人員的招聘、入職、薪資、離職事宜,自行對員工進(jìn)行管理、發(fā)布相關(guān)管理制度。
2.乙方應(yīng)按專業(yè)服務(wù)企業(yè)的水準(zhǔn)對員工進(jìn)行管理、培訓(xùn)。
3.乙方應(yīng)與其員工簽署勞動合同,依法繳納社會保險,對員工承擔(dān)用人單位的全部法定責(zé)任。
4.乙方人員如需要進(jìn)入甲方工作場所作業(yè),必須按照要求統(tǒng)一穿戴工作制服及勞動保護(hù)用品,嚴(yán)格執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,不得攜帶或幫助無關(guān)人員進(jìn)入工作場所。
5.本合同約定的其它權(quán)利與義務(wù)。
八、解除與終止
1.如出現(xiàn)下列情形之一,甲方有權(quán)解除本合同:
(1)乙方拒絕甲方的工作指示時;
(2)乙方有違反雙方約定的情形,經(jīng)甲方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
2.如出現(xiàn)下列情形之一,乙方有權(quán)解除本合同:
(1)甲方逾期付款,超過10個工作日時;
(2)甲方有違反雙方約定的情形,經(jīng)乙方指出后在五個工作日內(nèi)仍未改正時。
3.下列情形下,本合同可解除或終止:
(1)雙方協(xié)商一致時;
(2)任何一方進(jìn)入破產(chǎn)整頓,或有重大的生產(chǎn)經(jīng)營的困難時。
4.解除或終止前相關(guān)費(fèi)用應(yīng)折算支付;雙方如有其它約定,按其它約定處理。
九、管轄條款
與本合同相關(guān)之爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,應(yīng)提交仲裁委員會解決。
十、其它
1.雙方確認(rèn)不建立勞務(wù)派遣或類似關(guān)系。
2.本協(xié)議一式兩份,經(jīng)雙方簽署后生效。
甲方(簽章):_________
乙方(簽章):_________
________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇25
甲 方:
法定代表人:
地 址:
電 話:
乙 方:
法定代表人:
地 址:
電 話:
鑒于乙方為具有人力資源外包服務(wù)資質(zhì)的供應(yīng)商,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,根據(jù)《中華人民共和國合同法》在________簽訂本合同,以資共同遵守:
一、服務(wù)項目
1、乙方實行向甲方提供
崗位的臨時工外包服務(wù)。
2、乙方根據(jù)甲方公司用人需求,派駐合格臨時工人員為甲方提供服務(wù)。
二、甲方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定
1、人員標(biāo)準(zhǔn):
乙方需派符合甲方崗位要求的員工為甲方提供服務(wù)。
2、服務(wù)紀(jì)律
(1)臨時工人員服從甲方合理工作安排,不遲到早退,遵守甲方紀(jì)律。
(2)乙方臨時工人員應(yīng)當(dāng)在工作時間開始前到達(dá)工作地點,更換工作制服。
(3)乙方每天記錄臨時工人員工作時間,進(jìn)行日常勞動管理。
三、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式
(1) 崗位:每人 元 □每月 □每天 □每小時 □每件(含稅價格)。
(2)甲方提供 □有住宿 □有工作餐 □有班車 □無 的相關(guān)福利。
(3)每月服務(wù)小時數(shù)由乙方進(jìn)行記錄,經(jīng)甲方書面確認(rèn)后作為( □當(dāng)月 □每周 □每次項目)服務(wù)費(fèi)的結(jié)算依據(jù)。
(4)節(jié)假日服務(wù)費(fèi)用按照國家相關(guān)規(guī)定按照三倍計算。每年價格根據(jù)國家人力資源和社會保障部及上海市相關(guān)政策的變化進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。
(5) 甲方財務(wù)人員應(yīng)于 □每月 □每周 日前將(□當(dāng)月 □當(dāng)周 □每次項目)的服務(wù)項目清單與乙方進(jìn)行核對,核對無誤后,乙方通知甲方將核對準(zhǔn)確的服務(wù)費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬號內(nèi),乙方在確認(rèn)到賬后5個工作日內(nèi)開具發(fā)票。若本合同提前解除,則服務(wù)費(fèi)根據(jù)當(dāng)月實際發(fā)生的工作日結(jié)算至合同解除日。
乙方銀行賬戶名稱:
乙方開戶行:
乙方賬號:
四、甲方權(quán)利及義務(wù)
1、甲方應(yīng)為乙方臨時工人員提供安全、符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的勞動保護(hù)和勞動條件,提供符合國家規(guī)定的工作條件、工作場所等。
2、乙方兼職人員有一下情形之一,乙方應(yīng)當(dāng)在5個工作日內(nèi)予以調(diào)換,以提高服務(wù)質(zhì)量:
(1)嚴(yán)重違反甲方管理規(guī)定的;
(2)造成甲方經(jīng)濟(jì)或第三方損失達(dá)到人民幣20xx元的;
(3)無故曠工滿三次的;
(4)不能完成本崗位工作,影響甲方工作秩序的;
(5)違反國家或當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)政策的;
(6)受到甲方或任何第三方投訴兩次以上的。
4、甲方可以根據(jù)公司經(jīng)營概況不定時調(diào)整服務(wù)時間或服務(wù)量的需求,但應(yīng)當(dāng)提前3個工作日通知乙方,得到乙方的確認(rèn)答復(fù)方可調(diào)整。
五、乙方權(quán)利及義務(wù)
1、乙方確保臨時工人員達(dá)到甲方項目需求標(biāo)準(zhǔn),符合甲方要求。
2、乙方確保臨時工人員均為其合法雇傭,乙方人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)。
3、乙方應(yīng)教育臨時工人員遵守法律法規(guī)及甲方工作紀(jì)律。
4、甲方負(fù)責(zé)乙方臨時工人員的人事管理工作。
5、如乙方臨時工人員發(fā)生工傷及其他勞動糾紛,由甲乙雙方根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定共同處理。
6、乙方派駐足量的符合甲方用人標(biāo)準(zhǔn)的人員為甲方提供服務(wù),乙方負(fù)責(zé)臨時工人員的招聘、入離職管理與勞動報酬的發(fā)放。
7、乙方臨時工人員均為乙方員工,如甲方將乙方員工錄用為其公司或其關(guān)聯(lián)公司的'員工需支付費(fèi)用20xx元/人。
8、有以下情形之一的,乙方可隨時通知甲方解除合同:
(1)甲方有暴力,威脅,監(jiān)禁或者非法限制人身自由的手段,強(qiáng)迫乙方人員勞動的;
(2)甲方不能按照本合同規(guī)定支付費(fèi)用逾期達(dá)7日。
六、爭議處理
因履行本合同發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)進(jìn)行友好協(xié)商。協(xié)商不成的,任何一方均可乙方所在地的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提出申請予以解決。
七、法律責(zé)任
1、除本合同特殊規(guī)定的賠償條款外,任意一方違反本合同義務(wù)造成對方或第三方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、甲方逾期支付本合同約定的費(fèi)用的,應(yīng)按每日千分之五的比例支付違約金,直至費(fèi)用結(jié)清之日。
八、合同期限
1、本合同期限為_____年___月___日至____年___月___日。
2、本合同到期前30日,若雙方均未書面提出異議,則本協(xié)議順延相同的期限;若任何一方提出書面異議,則本合同期滿終止或雙方另行簽訂協(xié)議。
九、其他
1、本合同未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
2、本合同及補(bǔ)充協(xié)議與國家或地方法律政策相悖的,按相關(guān)法律法規(guī)政策執(zhí)行。
3、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字或蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)_________________________ 乙方(蓋章):__________________________
授權(quán)代表:_________________________ 授權(quán)代表: __________________________
_________年_______月________日 __________年_______月_______日
外包服務(wù)合同范本 篇26
甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號:)
甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務(wù)地點、標(biāo)準(zhǔn)范圍、
乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、合同期限及服務(wù)時間
1、本合同期限自年月日起至年月日止。
2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。
三、甲方權(quán)利義務(wù)
1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。
2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。
3、對乙方保潔質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。
四、乙方權(quán)利義務(wù)
1、乙方應(yīng)認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。
2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。
3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。
5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%—1%。
五、保潔服務(wù)費(fèi)及支付方式保潔服務(wù)費(fèi)每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。
六、保密責(zé)任
甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。
七、合同履行、解除及續(xù)訂
l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。
3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進(jìn)行補(bǔ)充及變更。
4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。
九、爭議的解決
本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。
十、附則
l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:
2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。
附件:
一、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》
二、乙方身份證復(fù)印件
甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):
授權(quán)代表人:
外包服務(wù)合同范本 篇27
甲方:_________(以下簡稱甲方)
乙方:_________(以下簡稱乙方)
甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方IT的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本協(xié)議。
一、合作內(nèi)容
(一)甲方辦公電腦內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)
1.甲方自愿將本單位的網(wǎng)絡(luò)交給乙方維護(hù),具體配置見清單。乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費(fèi)用為:¥元(RMB)/月,合同期個月。
1.甲方自愿將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。
2.甲方單位共計有計算機(jī)
3.每月甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi):¥元(RMB),大寫:
4.甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺¥元(RMB)/月
5.該款項自本合同簽字生效后,甲方每月日前一次性付清本結(jié)算月費(fèi)用給乙方,乙方收款后即為甲方提供收款收據(jù)。
二、上門服務(wù)項目:服務(wù)項目描述
1.電腦各類故障檢修:無法啟動、不能進(jìn)入系統(tǒng)、軟件設(shè)置、操作系統(tǒng)安裝等;
2.各類外設(shè)維護(hù):打印機(jī)、掃描儀;
3.系統(tǒng)軟件安裝:WIN20xxXP;
4.工具軟件安裝及維護(hù):Office、ACDSEE、金山詞霸等;
5.增加及更換電腦板卡及部件,CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源(更換的硬件須另外收取硬件成本費(fèi)用);
6.電腦升級:及時為甲方提供最佳的升級方案。
7.各類硬件驅(qū)動程序安裝:各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
8.查殺電腦病毒:各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;
9.數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份、異地備份、光盤備份;
10.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試、維護(hù)(布線、設(shè)備費(fèi)用需收取成本費(fèi)用);
三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測
1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,乙方不再另外收到服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。
3.甲方損壞的電腦部件(由乙方代購的情況下)仍在廠家保修期及保修范圍內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)服務(wù)費(fèi)。
4.甲方損壞的電腦部件不在保修期及保修范圍內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時間超過5天,乙方可以視情況提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方代修理的情況,不在此列。
四、軟件維護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)
1.乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。
2.甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
3.如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。
4.在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
1.為甲方提供9小時電話服務(wù)。
2.甲方報障時請預(yù)約時間,承諾從報障時計2小時內(nèi)安排工程師上門,上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。
3.乙方工作時間為周一至周五8:30--17:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需付相關(guān)交通費(fèi)等。
4.下列情況,甲方可以將電腦主機(jī)交給上門工程師搬回乙方公司維修,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1)甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作;
2)故障情況在現(xiàn)場無法解決;
3)故障情況解決所需的時間較長而甲方不能陪同。
六、合同的解除
1.合同有效期自月月日止,合同到期后將自動解除,如果甲方續(xù)簽合同,則另行起草。
2.甲方要求的屬于服務(wù)范圍內(nèi)的`正常請求如遭到乙方拒絕2次以上,或者乙方服務(wù)人員與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,退還的費(fèi)用中扣除已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
七、其它事項
1.乙方承諾嚴(yán)格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),為甲方絕對保密任何有關(guān)甲方的的資料;
2.非乙方過錯在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價格為協(xié)商基準(zhǔn),但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。
4.甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方資料、數(shù)據(jù)丟失承擔(dān)責(zé)任。本公司對所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。
5.甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦;
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工程師在甲方電腦安放地工作時甲方應(yīng)該盡可能配合工作,如提供電腦的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.在做重大改動前(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問中文有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
八、聯(lián)系方式
甲方:
乙方:
九、支付方式
在合同規(guī)定的付款期限內(nèi)以現(xiàn)金付款。
此合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙方雙方各執(zhí)一份,自簽字蓋章之日起生效。
甲方簽名:_________
乙方簽名:_________
________年____月____日
外包服務(wù)合同范本 篇28
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機(jī)理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。
服務(wù)費(fèi)用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨(dú)累計,超過8小時的部分也單獨(dú)累計,單獨(dú)累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費(fèi)用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
外包服務(wù)合同范本 篇29
甲 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________
乙 方:_________________電 話:_________________地 址:_________________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的___臺計算機(jī)(臺式電腦、筆記本)及___打印設(shè)備(傳真機(jī)、打印機(jī))交給乙方維護(hù),具體配置見配置清單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為___月。甲方共有計算機(jī)、打印設(shè)備___臺給乙方維護(hù),共維護(hù)費(fèi)用¥___元/月(含稅);該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)¥___元,大寫¥___元。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用每臺¥___元/月。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)___日付清商議服務(wù)款項給乙方。
二、 上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦、打印設(shè)備各類故障檢修,無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.中英文繁體系統(tǒng)軟件安裝(WIN98、WIN2K、WINXP、WIN 7等),操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護(hù),如Office等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶的升級方案,用最少的花費(fèi)做到的性能;
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.數(shù)據(jù)備份,光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);
9.數(shù)據(jù)恢復(fù)(丟失數(shù)據(jù)、失誤操作、格式化等丟失數(shù)據(jù)),盡可能恢復(fù)數(shù)據(jù),但不包含物理故障的數(shù)據(jù)恢復(fù),物理故障數(shù)據(jù)恢復(fù)費(fèi)用另計;
10.網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)調(diào)試,線路的物理連接、路由器、交換機(jī)的日常維護(hù),但不包括辦公室或新增網(wǎng)絡(luò)的綜合布線。
三、 協(xié)議細(xì)則:
1.甲方損壞的計算機(jī)在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站或聯(lián)系廠家上門保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機(jī)的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費(fèi)。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方維修,更換的壞件成本費(fèi)用需要甲方另外承擔(dān)。正常維修周期為2至3個工作日,如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。
3.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。如因乙方造成數(shù)據(jù)的泄密,需追究乙方相關(guān)責(zé)任。
4.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
5. 乙方工程師在甲方計算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機(jī)的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
6.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:
7.乙方人員不得利用假、壞計算機(jī)配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護(hù),停止該計算機(jī)配件的維護(hù),并向乙方管理層提出賠償造成的損失。
四、軟件說明
乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件或360殺毒。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠(yuǎn)程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在2小時內(nèi)上門維護(hù),也可根據(jù)甲方約定的時間上門服務(wù)。乙方工作時間為每周一至周五9:00-17:30(節(jié)假日除外)。如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方需支付往返程式車費(fèi)。
下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù),承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自___年___月___日至___年___月___日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
八、 附加協(xié)議
甲方: 乙方:
地址: 地址:
聯(lián)系人: 聯(lián)系人:
聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: