小區(qū)崗位職責(zé)（精選5篇）

小區(qū)崗位職責(zé) 篇1

　　1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作管理，對(duì)各端口工作直接負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作，充分調(diào)動(dòng)各崗位人員以提高物業(yè)費(fèi)收繳率，了解部門年度經(jīng)營(yíng)責(zé)任指標(biāo)情況，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和決策，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目年度及月度財(cái)務(wù)收支預(yù)算和控制;

　　3、負(fù)責(zé)制訂部門工作目標(biāo)和計(jì)劃、工作協(xié)調(diào)，根據(jù)公司績(jī)效考核制度，按時(shí)完成對(duì)本小區(qū)人員的績(jī)效考核;

　　4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時(shí)妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主的關(guān)系，定期對(duì)小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見(jiàn)征詢表，統(tǒng)計(jì)、分析、處理和回訪;

　　5、對(duì)外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等，維護(hù)與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會(huì)等相關(guān)部門的關(guān)系;

　　6、所負(fù)責(zé)小區(qū)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，以達(dá)成年度業(yè)績(jī)指標(biāo);

小區(qū)崗位職責(zé) 篇2

　　1.熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,定期征詢業(yè)戶意見(jiàn)。

　　2.按照國(guó)家有關(guān)法規(guī),協(xié)助管理處主管依程序成立業(yè)主委員會(huì),配合展開(kāi)工作。

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)主/租戶的來(lái)訪、投訴及給予解決處理，建立業(yè)主檔案。

　　4.接聽(tīng)電話并做留言記錄，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息。

　　5.主持客服部的工作,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表。

　　6.協(xié)助管理處主管處理解決消防、通訊、供電、供水及發(fā)展商、各分包商及有關(guān)主管部門的工作,協(xié)調(diào)好關(guān)系。

　　7.配合協(xié)助工程部、安管部做好維修、安全工作。

　　8.積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)主/租戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作。

　　9.會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)物業(yè)的接管驗(yàn)收工作,對(duì)驗(yàn)收中存在的問(wèn)題及時(shí)與承建商聯(lián)系并解決。

　　10、完成管理處主管交辦的其他工作。

小區(qū)崗位職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)智能家居產(chǎn)品的銷售推廣工作

　　2、負(fù)責(zé)小區(qū)、樓盤等開(kāi)發(fā)，達(dá)成合作并開(kāi)展宣傳活動(dòng)

　　3、組織開(kāi)展小區(qū)活動(dòng)，評(píng)估市場(chǎng)活動(dòng)效果，解決方案執(zhí)行中的問(wèn)題

　　4、協(xié)助樓盤拓展小組工作，針對(duì)性地樓盤駐點(diǎn)，為業(yè)主提供咨詢及產(chǎn)品配套服務(wù)，并達(dá)成銷售

小區(qū)崗位職責(zé) 篇4

　　1、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的需要和政策方針，組織所轄項(xiàng)目全體工作人員開(kāi)展日常管理和服務(wù)工作;

　　2、依據(jù)公司年度工作計(jì)劃，負(fù)責(zé)編制所轄項(xiàng)目的年度工作計(jì)劃及財(cái)務(wù)收支預(yù)算，并實(shí)施，保證所轄項(xiàng)目工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn);

　　3、組織、保證小區(qū)各項(xiàng)安全管理、環(huán)境清潔綠化、設(shè)施設(shè)備、客戶服務(wù)管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的執(zhí)行，提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度;

　　4、負(fù)責(zé)部門人員工作崗位、職責(zé)的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善項(xiàng)目組織架構(gòu)及人員崗位職責(zé)，并負(fù)責(zé)對(duì)所管轄人員之工作績(jī)效進(jìn)行公正合理的考評(píng);

　　5、負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì);

　　6、負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)管理的收費(fèi)管理和費(fèi)用開(kāi)支管理，開(kāi)源節(jié)流。充分調(diào)動(dòng)各崗位人員，以提高物業(yè)費(fèi)收繳率。組織開(kāi)展各項(xiàng)節(jié)能減耗措施，通過(guò)減少各方面的開(kāi)銷實(shí)現(xiàn)成本控制。

　　物業(yè)小區(qū)崗位職責(zé)51、主持物業(yè)公司日常運(yùn)營(yíng)管理工作;

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)公司年度工作計(jì)劃、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作程序、管理制度;

　　3、組織制定、審核公司的組織架構(gòu)及人員定編;

　　4、負(fù)責(zé)物業(yè)公司日常經(jīng)營(yíng)管理資金費(fèi)用支出計(jì)劃的制定，并對(duì)經(jīng)營(yíng)效益負(fù)責(zé);

　　5、做好業(yè)主投訴、群述及賠付處理工作;

　　6、對(duì)物業(yè)公司各項(xiàng)目的滿意度每月進(jìn)行回訪及分析，幫助項(xiàng)目及時(shí)提升滿意度。

小區(qū)崗位職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)樓盤前期業(yè)主收樓工作，全面處理客戶服務(wù)的日常工作為業(yè)戶提供滿意的服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)做好業(yè)戶的資料收集、整理、歸檔工作，注意保密，建立建全業(yè)戶檔案;

　　3、認(rèn)真、仔細(xì)、耐心的接待各類投訴和保修事項(xiàng)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通處理解決將處理意見(jiàn)和結(jié)果反饋至業(yè)戶，并做好書面登記;

　　4、負(fù)責(zé)管理費(fèi)的收繳及拖款催交工作，做好收繳費(fèi)用統(tǒng)計(jì)分析工作;

　　5、完成上級(jí)交辦的其他工作。