銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé)（精選29篇）

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇1

　　1、鞏固既有客戶關(guān)系，發(fā)展新客戶，開拓新的市場領(lǐng)域。

　　2、公司內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)部晉升機(jī)制。

　　3、工作積極主動(dòng)，對銷售有高度熱情。

　　4、有親和力，有團(tuán)隊(duì)精神。

　　5、公司提供公平、公正、透明化管理。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇2

　　1、通過網(wǎng)絡(luò)，電話等各種渠道收集市場信息，以及競爭對手的分析，開發(fā)新客戶，維護(hù)老客戶;

　　2、根據(jù)銷售計(jì)劃，拜訪客戶，建立客戶關(guān)系，了解客戶動(dòng)態(tài)，完成銷售任務(wù);

　　3、根據(jù)客戶要求實(shí)施報(bào)價(jià)，打樣，簽訂合同等工作;

　　4、訂單進(jìn)度的跟催以及出貨收款等工作;

　　5、客戶異常的協(xié)調(diào)和處理;

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事務(wù);

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇3

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司年度銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率。

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇4

　　1、按公司既定的營銷策略，完成銷售目標(biāo);

　　2、及時(shí)更新線路客戶資料，積極開發(fā)新客戶，完善渠道網(wǎng)點(diǎn);

　　3、定期拜訪客戶，維護(hù)良好客情，宣導(dǎo)公司的各項(xiàng)促銷政策;

　　4、按公司要求做好產(chǎn)品陳列及品牌形象維護(hù);

　　5、按公司的要求與客戶協(xié)商策劃促銷方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好費(fèi)用管理;

　　6、做好市場調(diào)研，及時(shí)反饋市場信息;

　　7、妥善處理客戶投訴并及時(shí)反饋。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇5

　　1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計(jì)劃。

　　2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率;

　　3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

　　4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場策略，獨(dú)立處置詢盤、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

　　5、動(dòng)態(tài)把握市場價(jià)格，定期向公司提供市場分析及預(yù)測報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)。

　　6、維護(hù)和開拓新的銷售渠道和新客戶，自主開發(fā)及拓展上下游用戶，尤其是終端用戶。   

　　7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務(wù)、等提出參考意見。   

　　8、以你司的特點(diǎn)定發(fā)揮銷售員的積極性，以你司的定位來定。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇6

　　1、負(fù)責(zé)紡織品或服飾企業(yè)的質(zhì)檢業(yè)務(wù)開發(fā)，達(dá)成送檢合作;

　　2、完成考核指標(biāo)同時(shí)，協(xié)助應(yīng)收款追收，協(xié)助做好客戶服務(wù);

　　3、前期主要通過電話約訪、陌拜等形式與客戶建立聯(lián)系并溝通;

　　4、收集市場信息，關(guān)注競爭對手及市場發(fā)展趨勢，進(jìn)一步拓展新的區(qū)域;

　　5、日常三件事：開發(fā)客戶+跟進(jìn)客戶+維護(hù)客戶。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇7

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場的調(diào)研、銷售和客戶開發(fā);

　　2、有效做好客戶的跟進(jìn)及管理工作

　　3、 負(fù)責(zé)搜集、反饋市場信息;

　　4、 及時(shí)準(zhǔn)確的反饋客戶的投訴和建議，并能處理一般問題 ;

　　5、 依據(jù)客戶要求，清晰、完整的向生產(chǎn)部提供客戶訂貨信息;

　　任職要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)或2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　2、熱愛銷售工作，思維敏捷，有良好的口才和市場拓展經(jīng)驗(yàn)，有家具或軟件銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用;

　　3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　4、有良好的職業(yè)道德素養(yǎng);

　　5、有駕照，會(huì)開車;

　　6、有車者優(yōu)先錄用;

　　7、有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇8

　　1、根據(jù)公司下達(dá)的年度任務(wù)指標(biāo)，完成個(gè)人銷售業(yè)績;

　　2、負(fù)責(zé)收集客戶和市場信息，開發(fā)華南區(qū)域潛在的客戶，并制定銷售計(jì)劃及時(shí)跟進(jìn)實(shí)施，對銷售過程進(jìn)行記錄、分析、跟蹤;

　　3、執(zhí)行公司營銷策略，實(shí)施市場開拓任務(wù)，參與制定市場宣傳方案;

　　4、為公司收集并反饋行業(yè)信息，包括市場趨勢、客戶群體需求的變動(dòng)，競爭者的市場策略和客戶反饋等，提出建設(shè)性意見;

　　5、通過日常的客戶管理與維護(hù)工作，持續(xù)提高客戶滿意度與合作水平;

　　6、負(fù)責(zé)了解客戶的資信狀況和履約能力，定期評估高風(fēng)險(xiǎn)客戶的財(cái)務(wù)狀況，保證及時(shí)回收測試款，清收超期應(yīng)收款，完成年度銷售回款目標(biāo);

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理客戶與公司相關(guān)部門之間的關(guān)系和溝通問題;

　　8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇9

　　崗位職責(zé)：

　　1.根據(jù)公司提供的客戶資源，通過電話的方式回訪和邀約有意向的客戶;

　　2.負(fù)責(zé)對客戶咨詢解答和給客戶介紹公司理念、公司產(chǎn)品、服務(wù)模式、優(yōu)勢等;

　　3.深入了解客戶需求，合理分析判斷，并給出最適合客戶需求的項(xiàng)目申報(bào)規(guī)劃建議和方案;

　　4.保留客戶信息，及時(shí)回訪追蹤，并積極主動(dòng)促進(jìn)簽約;

　　5.已簽約客戶的情感關(guān)系維護(hù)，并積極達(dá)成轉(zhuǎn)介紹。

　　【任職資格】：

　　1.學(xué)歷不限，有無經(jīng)驗(yàn)均可(可接受應(yīng)屆生)

　　2.溝通表達(dá)能力強(qiáng)，思維敏捷，有邏輯性，有良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　3.能承受較強(qiáng)的壓力，有團(tuán)隊(duì)精神、有責(zé)任心和進(jìn)取心，能吃苦耐勞;

　　4.積極樂觀、正能量，熱愛咨詢行業(yè)和銷售工作;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇10

　　1.運(yùn)用各種銷售工具開發(fā)新客戶，銷售公司全系列產(chǎn)品，完成銷售指標(biāo);

　　2.負(fù)責(zé)與用戶、集成商建立長期而穩(wěn)定的合作關(guān)系;

　　3.負(fù)責(zé)客戶的定期拜訪、溝通，進(jìn)行客戶關(guān)系的維護(hù)和進(jìn)一步開發(fā)，了解競爭對手的銷售策略及價(jià)格體系等市場信息;

　　4.負(fù)責(zé)客戶應(yīng)收賬款管理及客戶信用等級監(jiān)控;

　　5.負(fù)責(zé)客戶檔案的管理;

　　6.負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成公司要求的各類日常銷售報(bào)表;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇11

　　1、引導(dǎo)客戶在線上線下進(jìn)行購買，促成交，達(dá)成公司銷售目標(biāo);

　　2、在線能夠售前及時(shí)處理客戶消息，熟悉產(chǎn)品信息并解答客戶問題，引導(dǎo)客戶下單;售中負(fù)責(zé)訂單跟進(jìn)，能對物流等方面碰到的異常做及時(shí)溝通和處理;

　　3、在線平臺(tái)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作，產(chǎn)品信息完善，新產(chǎn)品更新發(fā)布增加及優(yōu)化;

　　4、跟蹤記錄客戶反饋問題，并跟蹤結(jié)果，提出優(yōu)化處理建議，對線上客戶做好后期的管理與維護(hù)，提高復(fù)購率;

　　5、有較強(qiáng)的應(yīng)變能力;能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇12

　　1、根據(jù)團(tuán)隊(duì)銷售目標(biāo)制定并完成每日、周、月銷售任務(wù)

　　2，積極拓展業(yè)務(wù)渠道，了解市場信息，并與團(tuán)隊(duì)成員共享

　　3，主動(dòng)開發(fā)新客戶業(yè)務(wù)需求

　　4，維護(hù)、鞏固老客戶良好的業(yè)務(wù)關(guān)系

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇13

　　1、根據(jù)公司的銷售策略開拓新客戶、維護(hù)舊客戶;

　　2、進(jìn)行市場調(diào)查及研究，收集行業(yè)、客戶市場信息;

　　3、與客戶緊密溝通，及時(shí)處理項(xiàng)目開發(fā)、訂單交貨等方面的異常情況。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇14

　　1、開發(fā)國內(nèi)外新客戶;

　　2、制作客戶報(bào)價(jià)單，跟進(jìn)國內(nèi)外客戶，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，確保長期穩(wěn)定的合作;

　　3、接待來訪客戶和商務(wù)談判等;

　　4、操作和維護(hù)Alibaba平臺(tái)，及其他相關(guān)的B2B和電商平臺(tái)，定期發(fā)布產(chǎn)品;

　　5、能夠熟練使用郵件、SKYPE、LinkedIn、Facebook等工具;office軟件(Excel、PPT、Word)及ERP運(yùn)用熟練;

　　6、收集市場信息，熟悉國內(nèi)外競爭對手，整合資源;

　　7、參與公司分配的市場推廣工作，如公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)，樣冊設(shè)計(jì)等;

　　8、完成上級交給的其他工作。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇15

　　1、根據(jù)公司規(guī)劃負(fù)責(zé) OEM 業(yè)務(wù)的開拓;

　　2、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)及談判技巧;

　　3、及時(shí)反饋客戶信息，了解客戶需求，掌握市場動(dòng)態(tài);

　　4、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力;

　　5、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇16

　　1. 對目標(biāo)展會(huì)進(jìn)行調(diào)研分析，搜索相關(guān)資料，建立目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫;

　　2. 執(zhí)行客戶開發(fā)(即銷售)、客戶服務(wù)、客戶維護(hù)的具體工作;

　　3. 與客戶進(jìn)行及時(shí)的聯(lián)系、溝通，對客戶的展會(huì)需求做出解決方案;

　　4. 擁有持續(xù)學(xué)習(xí)的能力，不斷向項(xiàng)目經(jīng)理方向發(fā)展。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇17

　　1.負(fù)責(zé)品牌推廣及銷售，配合銷售部門做好市場規(guī)劃與可行性方案，

　　2.盡快熟悉市場，開發(fā)、維護(hù)、擴(kuò)大市場，及時(shí)反饋與分析市場，

　　3.客戶信息收集，處理客戶關(guān)系，成為長期合作的老客戶

　　4.貨款及時(shí)收回，及分類客戶管理

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇18

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、管理及維護(hù)老客戶關(guān)系，通過老客戶結(jié)識(shí)新客戶;

　　3、開拓新市場，搜集潛在客戶并整理完善客戶資料;

　　4、完成公司制定的銷售目標(biāo)。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇19

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇20

　　1. 熟練使用B2B/B2C等線上平臺(tái)開發(fā)新客戶，跟進(jìn)客戶，開拓國內(nèi)市場;

　　2. 利用國內(nèi)展會(huì)渠道開展業(yè)務(wù)工作，獨(dú)立開發(fā)客戶;

　　3. 訂單的洽談和簽約，熟練內(nèi)部系統(tǒng)并下達(dá)訂單，與跟單員對接訂單細(xì)節(jié)要求及催單出貨;

　　4. 維護(hù)公司目前老客戶業(yè)務(wù)及跟進(jìn)售后服務(wù)，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交予新品推廣計(jì)劃等工作;

　　5.收集市場情報(bào)及競爭對手狀況，及時(shí)反饋領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助調(diào)整銷售方案;

　　6.及時(shí)跟進(jìn)客戶款期及對接好每月賬款，把控好賬期風(fēng)險(xiǎn);

　　7.服從公司領(lǐng)導(dǎo)的其他業(yè)務(wù)工作安排;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇21

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場開發(fā)、客戶維護(hù)和銷售管理;

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶的產(chǎn)品宣傳、推廣和完成銷售目標(biāo);

　　3、開發(fā)和維護(hù)新客戶;

　　4、協(xié)調(diào)各類市場資源的調(diào)配。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇22

　　1、根據(jù)公司及部門銷售任務(wù)開展銷售工作，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo);

　　2、對現(xiàn)有市場和客戶進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，引導(dǎo)相關(guān)客戶的現(xiàn)有需求，達(dá)成銷售目標(biāo);

　　3、根據(jù)客戶需求的特點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)解決方案;

　　4、負(fù)責(zé)與客戶之間的商務(wù)談判，建立客戶關(guān)系，簽訂合同，維護(hù)和協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作;

　　5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種內(nèi)部、外部資源，解決在項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，提高客戶滿意度;

　　6、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目回款過程的監(jiān)控和執(zhí)行，提高回款率;

　　7、通過客戶回訪，了解客戶需求及潛在需求，以提高客戶滿意，促成客戶二次開發(fā);

　　8、上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作事項(xiàng)。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇23

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;

　　2、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;

　　3、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

　　4、性格外向，具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較強(qiáng)的公關(guān)能力、應(yīng)變能力和商務(wù)談判能力;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇24

　　崗位職責(zé)：

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

　　6、收取應(yīng)收帳款。

　　任職資格

　　1、專科及以上學(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè);

　　2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績突出者優(yōu)先;

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

　　3、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí);

　　5、有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇25

　　1、銷售人員職位，在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、管理客戶關(guān)系，完成銷售任務(wù);

　　3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望，介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和特色;

　　4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

　　5、收集潛在客戶資料;

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇26

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣及銷售工作。

　　2、負(fù)責(zé)與客戶建立良好合作關(guān)系。

　　3、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的市場推廣工作。

　　4、負(fù)責(zé)對自己客戶的管控和售后服務(wù)工作。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇27

　　1、負(fù)責(zé)公司環(huán)境檢測業(yè)務(wù)、化工檢測業(yè)務(wù)、化學(xué)檢測業(yè)務(wù)、食品檢測業(yè)務(wù)、材料檢測業(yè)務(wù)、可靠性檢測業(yè)務(wù)、核放射檢測業(yè)務(wù)、公共衛(wèi)生評價(jià)業(yè)務(wù)、化妝品檢測業(yè)務(wù)、消毒與凈化產(chǎn)品檢測業(yè)務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量鑒定項(xiàng)目等檢測服務(wù)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展、銷售工作;

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開拓創(chuàng)新，開發(fā)新客戶;

　　3、維護(hù)客戶，為客戶服務(wù)。

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇28

　　1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通，開發(fā)新客戶

　　2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績

　　3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長期合作關(guān)系

銷售業(yè)務(wù)員的基本職責(zé) 篇29

　　1，通過各種搜索軟件，社交平臺(tái)，電話等方式尋找海外客戶，取得對應(yīng)客戶聯(lián)系方式后進(jìn)行業(yè)務(wù)開發(fā)

　　2，與海外客戶達(dá)成交易后，協(xié)助操作跟單完成交易過程并做好實(shí)時(shí)售后服務(wù)

　　3，與客戶維持好合作伙伴關(guān)系以便拓展其他業(yè)務(wù)如外貿(mào)，電商等