售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述(通用26篇)
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇1
1、能夠充分熟悉公司產(chǎn)品的理念和技術(shù),引導(dǎo)客戶充分理解產(chǎn)品特性與應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前支持、技術(shù)方案編寫、產(chǎn)品介紹及客戶問題答疑等;
3、收集和反饋客戶的需求和意見,積極協(xié)助客戶進(jìn)行相關(guān)問題排查和反饋解決;
4、負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場產(chǎn)品安裝部署、調(diào)試、演示以及培訓(xùn)指導(dǎo);
5、通過與客戶的溝通,能夠有效分析和評估客戶需求,協(xié)助編寫解決方案;
6、定期對主要客戶進(jìn)行技術(shù)巡防,并與其建立良好的工作關(guān)系。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇2
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)支持,及時(shí)響應(yīng)對接客戶問題咨詢解答,遠(yuǎn)程和現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo);
2、分析和解決售后問題,提供根本解決方案;
3、分析工具開發(fā)、效率提升;
4、定期分析已解決問題提出體系改進(jìn)建議及解決方案;
5、收集和整理客戶問題,反饋給銷售/產(chǎn)品/研發(fā)/測試等團(tuán)隊(duì);
6、售前工作支持、與客戶進(jìn)行技術(shù)交流、售后服務(wù)流程制定;
7、不斷優(yōu)化系統(tǒng)平臺,提出改進(jìn)意見,為用戶問題提供解決方法。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇3
1、具備獨(dú)立、自力、自律有自己職業(yè)規(guī)劃的人;
2、愿意接受新知識、新事物、好學(xué)、勤奮;
3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神、愿意分享跟共同承擔(dān);
4、有通信工作經(jīng)驗(yàn)者、有優(yōu)秀溝通能力者優(yōu)先;
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇4
1、負(fù)責(zé)公司客戶網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)現(xiàn)場服務(wù),新客戶網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)安裝、調(diào)試;
2、負(fù)責(zé)無線通信網(wǎng)絡(luò)工程的勘測、設(shè)計(jì)、工程督導(dǎo)、維護(hù);
3、負(fù)責(zé)無線通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化調(diào)整,負(fù)責(zé)無線網(wǎng)絡(luò)工程設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)移動(dòng)通信基站的安裝、調(diào)測督導(dǎo);
5、負(fù)責(zé)通信設(shè)備軟件調(diào)測、設(shè)備開通及維護(hù);
6、參與運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持和技術(shù)交流。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇5
1、自動(dòng)化設(shè)備安全和自控系統(tǒng)的功能安全管理,改善設(shè)備類自控系統(tǒng)的整體可靠性和失效概率分析。
2、負(fù)責(zé)公司范圍的安全評估,包括消防、工藝設(shè)備、職業(yè)衛(wèi)生等方面的安全評估;
3、對公司存在的重點(diǎn)隱患進(jìn)行專項(xiàng)的改善,降低控制風(fēng)險(xiǎn);
4、建筑及施工安全管理優(yōu)化,施工安全風(fēng)險(xiǎn)管控;
5、對高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),實(shí)際管控難困難問題,針對性進(jìn)行研究,專項(xiàng)攻克安全技術(shù)課題;
6、收集、學(xué)習(xí)、研究相關(guān)安全技術(shù)規(guī)程、規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)要求及行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行吸收消化轉(zhuǎn)化;
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇6
1、完成從方案到施工圖階段采用BIM技術(shù)的建筑、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)工作;
2、搭建BIM建筑信息模型工作,獨(dú)立完成建筑、結(jié)構(gòu)專業(yè)建筑構(gòu)件的建模設(shè)計(jì)并直接出圖;
3、Revit參數(shù)化族的運(yùn)用,Revit多專業(yè)協(xié)同設(shè)計(jì)(共享、工作集)的應(yīng)用,BIM軟件工程量清單應(yīng)用;
4、根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行BIM可持續(xù)設(shè)計(jì)(綠色建筑設(shè)計(jì)、節(jié)能分析、工程量統(tǒng)計(jì));
5、負(fù)責(zé)信息化管理工作,如根據(jù)項(xiàng)目需求進(jìn)行BIM可視化設(shè)計(jì)(室內(nèi)外渲染、虛擬漫游、建筑動(dòng)畫、虛擬施工周期);
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇7
1、 負(fù)責(zé)對BIM項(xiàng)目在各階段實(shí)施過程中進(jìn)行指導(dǎo)及監(jiān)督;負(fù)責(zé)將BIM項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)安排落實(shí)到BIM操作人員;負(fù)責(zé)協(xié)同各BIM操作人員工作內(nèi)容;及全過程的BIM工程應(yīng)用;
2、學(xué)習(xí)和實(shí)施BIM技術(shù),承擔(dān)軟件培訓(xùn)、技術(shù)方案模擬等方面的BIM咨詢服務(wù);
3、密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)及最新建筑技術(shù),結(jié)合公司業(yè)務(wù)情況,及時(shí)引入。
4、完成上級下達(dá)的日常任務(wù)及各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇8
職責(zé):
1、熟練掌握公司各系列設(shè)備產(chǎn)品的使用方法;
2、跟蹤和學(xué)習(xí)公司新產(chǎn)品的技術(shù)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解新技術(shù)、新產(chǎn)品、新設(shè)備;
3、配合銷售人員,負(fù)責(zé)公司日常的針對客戶售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術(shù)支持;
4、保持與客戶的良好溝通,能夠讓用戶學(xué)會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品,總結(jié)客戶在使用過程中對產(chǎn)品提出的建議,反饋給相關(guān)部門。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)、電子等相關(guān)專業(yè);
2、良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力;
3、工作踏實(shí)認(rèn)真、責(zé)任心強(qiáng),誠信正直;
4、能接受短期出差。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇9
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)數(shù)通設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)、調(diào)試、驗(yàn)收和割接入網(wǎng)
2.負(fù)責(zé)本公司承載網(wǎng)的日常維護(hù),數(shù)據(jù)開通
3.熟練掌握常用的軟件工具,及時(shí)完成工作記錄和報(bào)表匯總
4.對于各種常見告警,可及時(shí)定位并進(jìn)行判斷和處理
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,20-28周歲,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄用
2.熱愛網(wǎng)絡(luò)工作,具備一定能力
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇10
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的外觀防護(hù)罩鈑金結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的總體規(guī)劃和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的建立,并對研發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)對新產(chǎn)品開發(fā)和量產(chǎn)機(jī)型的外防護(hù)鈑金結(jié)構(gòu)優(yōu)化提出改進(jìn)意見和建議;
3、負(fù)責(zé)樣機(jī)外防護(hù)鈑金裝配指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品外觀防護(hù)罩的工業(yè)要素設(shè)計(jì)和模塊化設(shè)計(jì);
5、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的賽防護(hù)罩的鈑金設(shè)計(jì)圖紙、資料進(jìn)行審核;
6、負(fù)責(zé)提升公司產(chǎn)品的外罩整體美觀程度,有獨(dú)到的審美見解。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇11
1、協(xié)助產(chǎn)品調(diào)試安裝和客戶培訓(xùn),協(xié)助產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開發(fā)和營銷問題
2、進(jìn)行市場推廣活動(dòng),開發(fā)新市場,推進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)和新產(chǎn)品的研發(fā)
3、評估產(chǎn)品性能和客戶需求,為客戶提供最合適的產(chǎn)品配置,協(xié)助客戶解決研究問題
4、協(xié)助銷售人員進(jìn)行設(shè)備的維護(hù),協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)開展培訓(xùn)和服務(wù)交流會和學(xué)術(shù)會議
5、通過分析市場趨勢和競爭信息來確認(rèn)業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)會,識別競爭技術(shù)和新興市場趨勢促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇12
1、負(fù)責(zé)3D打印/3D數(shù)字化產(chǎn)品概念設(shè)計(jì),整機(jī)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),機(jī)械部件設(shè)計(jì),機(jī)電一體化;
2、編寫設(shè)計(jì)文檔,繪制結(jié)構(gòu)圖紙;
3、持續(xù)改進(jìn)結(jié)構(gòu)和機(jī)械設(shè)計(jì),不斷迭代以提升活動(dòng)部件的客戶使用體驗(yàn);
4、臻選供應(yīng)商,熟練傳達(dá)技術(shù)要求,物料簽樣;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料與測試文檔編寫,按要求對物料進(jìn)行管理(BOM);
6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品生產(chǎn)、物料準(zhǔn)備、組織試樣和轉(zhuǎn)化批量生產(chǎn);
7、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員編寫和調(diào)試系統(tǒng)程序,攻克故障。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇13
職責(zé):
1. 主要負(fù)責(zé)中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信運(yùn)營商的移動(dòng)通信4G網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與優(yōu)化;
2. 國內(nèi)外主流設(shè)備廠家(華為、中興、諾基亞、愛立信等)的設(shè)備參數(shù)調(diào)整、性能優(yōu)化;
3. 工作內(nèi)容包括用戶感知較差問題處理、VIP客戶投訴處理、模擬用戶道路覆蓋測試問題分析與處理;
4. 移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)KPI指標(biāo)優(yōu)化與提升、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營數(shù)據(jù)整體分析、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題短板并提出解決方案;
5. 對網(wǎng)絡(luò)管理中心數(shù)據(jù)進(jìn)行采集,通過大數(shù)據(jù)專項(xiàng)分析,提出優(yōu)化處理方案。
6. 策劃重大社會活動(dòng)及節(jié)假日的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營保障,確保網(wǎng)絡(luò)正常安全運(yùn)營。
任職要求:
1. 大學(xué)?埔陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息工程、通信技術(shù)、通信工程、自動(dòng)化、機(jī)電一體化等理工科相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生(包含在讀)或往屆畢業(yè)生;
2. 男女不限,18-30歲之間,身體健康、無不良生理缺陷;無失信、犯罪記錄。
3. 具備熟練的計(jì)算機(jī)應(yīng)用操作能力;能夠熟練使用word、excel、powerpoint等相關(guān)辦公軟件;通信工程、通信技術(shù)專業(yè)、熟練使用SQL、Oracle數(shù)據(jù)庫優(yōu)先考慮;
4. 工作積極主動(dòng)、態(tài)度端正;熱愛學(xué)習(xí)、接納新知識、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)力;
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇14
1、根據(jù)運(yùn)營商的需求和標(biāo)準(zhǔn),制定相關(guān)設(shè)備的技術(shù)規(guī)范、接口規(guī)范和測試規(guī)范;
2、協(xié)助廠商進(jìn)行產(chǎn)品原型系統(tǒng)開發(fā);
3、負(fù)責(zé)測試環(huán)境的搭建;
4、依據(jù)測試規(guī)范進(jìn)行功能和性能測試,驗(yàn)證設(shè)備是否滿足測試要求。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇15
1.負(fù)責(zé)公司Bim系列技術(shù)產(chǎn)品的技術(shù)支持等工作;
2.與客戶進(jìn)行技術(shù)交流,掌握、理解和識別客戶的具體需求,能匯總收集需求,完成產(chǎn)品及系統(tǒng)平臺的現(xiàn)場演示,編寫技術(shù)應(yīng)用服務(wù)方案等,編寫投標(biāo)類方案文件及標(biāo)書的制作;
3.負(fù)責(zé)更新、整理技術(shù)支持手冊;
4.收集營銷人員培訓(xùn)需求,編制培訓(xùn)計(jì)劃;
5.負(fù)責(zé)所分配的前端市場客戶項(xiàng)目與后端技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)部門的對接與項(xiàng)目的對接及進(jìn)度跟蹤。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇16
1. 負(fù)責(zé)先進(jìn)科研儀器和配套試劑的售前和售后技術(shù)支持工作
2. 翻譯編寫技術(shù)應(yīng)用資料、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、公眾號文案
3. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)、講解,如進(jìn)行實(shí)驗(yàn)演示、技術(shù)講解等。
4. 負(fù)責(zé)與國外供應(yīng)商溝通,參與產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)和會議。
5. 負(fù)責(zé)參與公司大小型市場活動(dòng)和展會,如技術(shù)講座、學(xué)術(shù)會議等
6. 負(fù)責(zé)分析和研究產(chǎn)品相關(guān)領(lǐng)域研究動(dòng)向、競爭對手產(chǎn)品和市場營銷情況。
7. 能夠獨(dú)立完成上級布置的任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目的進(jìn)度要求和質(zhì)量要求
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇17
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4G網(wǎng)絡(luò)的調(diào)測、開通、維護(hù);
2、負(fù)責(zé)光纜線路熔接與維護(hù),熟悉小區(qū)接入網(wǎng)規(guī)劃與施工;
3、負(fù)責(zé)通信設(shè)備4G無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)囊?guī)劃與優(yōu)化 ;
4、通過通信專業(yè)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)采集及分析、處理通信網(wǎng)絡(luò)常見問題,提升通信網(wǎng)絡(luò)性能。
任職要求:
1、大專學(xué)歷,30歲以下(年齡要求不符合請勿投遞簡歷);
2、專業(yè)不限,理工類?埔陨蠈W(xué)歷應(yīng)往屆畢業(yè)生,有無工作經(jīng)驗(yàn)均可;
3、責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇18
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通并制定項(xiàng)目工作計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目的計(jì)劃、成本、質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)督;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè);
4、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決項(xiàng)目運(yùn)作中出現(xiàn)的問題或存在的隱患。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇19
1、PLC,HMI,伺服電機(jī)的技術(shù)支持工作
1、向國內(nèi)客戶提供技術(shù)解決提案和對應(yīng)(售前、售后)
2、培訓(xùn)銷售的產(chǎn)品知識以及技術(shù)能力
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇20
1、負(fù)責(zé)鈑金結(jié)構(gòu)產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì),繪制圖紙,結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品改良相關(guān)技術(shù)支持。
2、樣品技術(shù)檢討、設(shè)計(jì)更改和零件最終版確認(rèn)。
3、遵守公司的相關(guān)規(guī)章制度,能接受加班任務(wù)。
4、有良好的溝通能力,能與客服建立良好的溝通關(guān)系。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇21
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工、開通、驗(yàn)收、維護(hù),并保證施工工藝質(zhì)量;
2、制定合理工程實(shí)施計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施,監(jiān)督工程隊(duì)領(lǐng)退料,并提供最終料單;
3、 負(fù)責(zé)項(xiàng)目的溝通協(xié)調(diào),負(fù)責(zé)解決各類投訴以及客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和反饋;
4、深入了解主要運(yùn)營商的業(yè)務(wù)、系統(tǒng)情況,與客戶進(jìn)行交流, 負(fù)責(zé)運(yùn)營商相關(guān)需求的應(yīng)答。
職位要求:
1、通信工程、電子、信息、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、良好的溝通能力和語言表達(dá)能力;
3、能吃苦耐勞,有責(zé)任心;
4、有志于從事移動(dòng)通信室內(nèi)覆蓋工程;
5、有從事移動(dòng)通信室內(nèi)覆蓋工程經(jīng)驗(yàn),具備工程設(shè)計(jì)能力,熟練CAD制圖;
6、熟悉各種儀器儀表以及路測軟件的使用者優(yōu)先考慮。
7、歡迎敢于挑戰(zhàn)、優(yōu)秀的通信專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生投遞此崗位。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇22
職責(zé):
1、配合技術(shù)工程師完成通訊建設(shè)方面工作。包含通訊系統(tǒng)或通信產(chǎn)品的相關(guān)測試、聯(lián)調(diào)和維護(hù);
2、配合軟件人員完成必要測試工作;
3、負(fù)責(zé)處理和分析試驗(yàn)過程異常情況,對試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總和分析;
3、熟練使用辦公軟件,尤其Excel數(shù)據(jù)處理技能;
4、協(xié)助開發(fā)部門對新產(chǎn)品、新工藝進(jìn)行試制和樣品制造 ;
5、調(diào)試并填寫調(diào)試報(bào)告;分析調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題,提出合理化建議。
任職要求:
1.專業(yè)要求:通信工程、計(jì)算機(jī)、儀器儀表、機(jī)電一體化、測控技術(shù)與儀器專業(yè);應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
2.熟練使用辦公軟件;
3.踏實(shí)、穩(wěn)重,做事仔細(xì)認(rèn)真,具備良好的團(tuán)隊(duì)精神。
4.退伍軍人優(yōu)先考慮。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇23
1、配合生產(chǎn)部門,負(fù)責(zé)車間生產(chǎn)的工藝技術(shù)工作。
2、編制產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝文件,制定材料消耗工藝定額;根據(jù)工藝需要,設(shè)計(jì)工藝裝備并負(fù)責(zé)工藝工裝的驗(yàn)證和改進(jìn)工作。
3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品報(bào)價(jià)、鈑金展開圖和編程工藝。
4、協(xié)助公司人力資源部門搞好對職工的技術(shù)教育及培訓(xùn)
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇24
職責(zé):
1、現(xiàn)場施工EHS/質(zhì)量第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場施工人員EHS管理和質(zhì)量管理;
2、百分之百同施工隊(duì)上站,對現(xiàn)場施工站點(diǎn)質(zhì)量進(jìn)行ISDP-SMartQC自檢;
3、例行貨物管理、日報(bào)制作、施工隊(duì)日常工作接口事宜;
4、配合完成站點(diǎn)開通、故障處理事宜;
5、完成日常項(xiàng)目安排其他事宜。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,通信、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、工作細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng),具有一定現(xiàn)場溝通協(xié)調(diào)、組織能力;
3、熟悉使用OFFICE等辦公軟件;
4、工作態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),具有一定的吃苦能力;
5、具有相關(guān)實(shí)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇25
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目BIM模型的應(yīng)用;
2、負(fù)責(zé)定期與項(xiàng)目部相關(guān)人員溝通,熟悉并能操作BIM5D平臺,保證協(xié)同管理平臺的有序開展;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目不同階段的BIM應(yīng)用成果的交付,發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題,及時(shí)處理;
5、負(fù)責(zé)完成BIM模型的自檢或?qū)徍,匯總最終數(shù)據(jù),形成最終的BIM模型交付成果。
售后技術(shù)工程師崗位職責(zé)概述 篇26
1.配合銷售做產(chǎn)品銷售和推廣,負(fù)責(zé)項(xiàng)目及產(chǎn)品功能講解、功能演示、技術(shù)溝通;
2.負(fù)責(zé)公司相關(guān)產(chǎn)品售前技術(shù)支持,針對客戶需要撰寫解決方案;
3. 配合銷售進(jìn)行項(xiàng)目運(yùn)作并完成投標(biāo)工作;
4. 為客戶提供問題咨詢、現(xiàn)場指導(dǎo)和培訓(xùn)等;