電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé)(精選27篇)
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、協(xié)助店長對網(wǎng)絡(luò)店鋪(天貓、京東等)進(jìn)行日常運(yùn)營工作。
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)商城平臺站內(nèi)各項(xiàng)官方、非官方發(fā)起的營銷活動(dòng)策劃及報(bào)名、協(xié)調(diào)相應(yīng)內(nèi)外資源、 執(zhí)行活動(dòng)方案,保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名。
3、整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù):流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果提出營銷改進(jìn)措施和方案。
4、公司安排的其它工作。
任職要求:
1、熟悉電商營銷工具,包括所有站內(nèi)外推廣工具;
2、熟悉電商平臺站內(nèi)外推廣模式及流量構(gòu)成。
3、具有良好的文字表達(dá)和溝通能力,熱愛電子商務(wù)事業(yè),性格開朗,責(zé)任心強(qiáng),為人誠信正直,有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行能力。
4、有食品、快消行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
5、一年以上天貓/京東等主流商城平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇2
職責(zé):
1、 協(xié)助運(yùn)營完成公司平臺的日常維護(hù);
2、 對產(chǎn)品圖片甄選,以及商品詳情頁的產(chǎn)品描述、賣點(diǎn)提煉、視覺呈現(xiàn)以及關(guān)聯(lián)銷售設(shè)定。
3、 與運(yùn)營配合完成部門文案撰寫、活動(dòng)策劃等工作;
4、 輔助運(yùn)營主管完成網(wǎng)店?duì)I銷推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
5、 積極完成運(yùn)營主管交代的其他事項(xiàng)。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子計(jì)算機(jī)、市場營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、一年以上電商運(yùn)作工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉微信等新媒體平臺,對新媒體的傳播有思想和見識;
4、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題,責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,誠實(shí)敬業(yè),能承受一定的工作壓力。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇3
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)京東及其它電商B2C渠道的運(yùn)營,根據(jù)網(wǎng)站用戶、品牌定位及目標(biāo),配合上級制定網(wǎng)站年度及季度運(yùn)營計(jì)劃;
2、 推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo),提升公司品牌;
3、 負(fù)責(zé)日常運(yùn)營工作,包括網(wǎng)站內(nèi)容、促銷推廣、專題活動(dòng)、會(huì)員體系,關(guān)注每天銷售數(shù)據(jù)并相應(yīng)的做出調(diào)整方案向經(jīng)理匯報(bào);
4、分析競爭對手,并制定具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品架構(gòu)及價(jià)格策略;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品排名的優(yōu)化(如關(guān)鍵詞,人氣寶貝,瀏覽量等),店鋪流量的優(yōu)化(用營銷手段增長店內(nèi)PV,獨(dú)立IP),轉(zhuǎn)化率的優(yōu)化(流量轉(zhuǎn)為銷量的研究),數(shù)據(jù)研究統(tǒng)計(jì)(量子),淘寶營銷工具的優(yōu)化和利用(比如,直通車,搭配套餐,秒殺,打折等等);
6、 分析用戶行為及需求,提高顧客回頭率和忠誠度,不斷總結(jié)整理各項(xiàng)日常運(yùn)營數(shù)據(jù),撰寫分析報(bào)告并提出合理建議。
任職資格:
1、1年以上淘寶、京東網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),對網(wǎng)店運(yùn)營有深刻了解和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),有成功網(wǎng)絡(luò)營銷策劃經(jīng)驗(yàn);
2、熱愛電商工作,有拼勁,實(shí)干,能夠獨(dú)立思考,獨(dú)立完成工作;
3、精通網(wǎng)絡(luò)各種營銷工具,對站外(如微博,博客,論壇,郵件)有獨(dú)到的見解及優(yōu)化實(shí)時(shí)操作;
4、熟悉天貓、京東及電商行業(yè)各類規(guī)則,深度了解各平臺搜索引擎,并能準(zhǔn)確把握消費(fèi)者的購物習(xí)慣和心理;
5、熟悉并善于利用各平臺的各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析以及管理;
6、有團(tuán)隊(duì)意識和責(zé)任感,執(zhí)行力強(qiáng),善于與人溝通;
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶商城店鋪的日常運(yùn)營
2、分析淘寶最新動(dòng)態(tài),根據(jù)淘寶的動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)施的調(diào)整
3、收集各種數(shù)據(jù),制作表格,針對顧客、市場、購買過程中的問題及時(shí)調(diào)整
4、產(chǎn)品上下架及時(shí)更新到位
5、參加各個(gè)活動(dòng)的報(bào)名等
崗位要求:
1、電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
2、邏輯、思維靈活、溝通能力、學(xué)歷能力強(qiáng),悟性高
3、對平臺銷售和管理有一定的認(rèn)識和理解
4、抗壓能力強(qiáng),愿意接受挑戰(zhàn)
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇5
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺的操作以及日常管理。
2、平臺日常活動(dòng)規(guī)劃執(zhí)行、推廣、客戶關(guān)系管理等經(jīng)營性工作,并做出相應(yīng)的分析與反饋。
3、配合電商新平臺的開發(fā)。
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng),策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場與行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、處理公司電商以及相關(guān)事務(wù)。
任職資格:
1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺的工作經(jīng)驗(yàn),非常熟悉電商運(yùn)營(接受無經(jīng)驗(yàn)前期有人教)。
2. 年齡在22-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。
3. 工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析和解決問題,有責(zé)任心。
4. 決心在電子商務(wù)長足發(fā)展。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇6
職責(zé):
1、精通電商運(yùn)營,打造爆款提高點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,完成目標(biāo)銷售額,有淘寶、京東、蘇寧易購、小紅書等銷售平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
2、定期策劃品牌產(chǎn)品在微信上的營銷活動(dòng),提升品牌產(chǎn)品名氣,聚集流量和人氣,形成銷售。
3、負(fù)責(zé)淘寶、微商城等平臺日常運(yùn)營,熟悉淘寶的運(yùn)營環(huán)境、制定的交易規(guī)則,通過不同安全的渠道快速提升寶貝銷量。
4、協(xié)助開展公司在其他平臺渠道拓展性工作。
任職要求:
1、頭腦靈活,思維活躍,可同時(shí)與多人以上進(jìn)行網(wǎng)上交流,待人熱情,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致!
2、電腦使用熟練,打字速度快,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
3、有天貓?zhí)詫毻茝V經(jīng)驗(yàn)者、有客戶資源者優(yōu)先;做過網(wǎng)紅達(dá)人優(yōu)先;
4、試用期兼客服一職。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇7
職責(zé):
1、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理做好銷售計(jì)劃,備貨計(jì)劃以及跟進(jìn)備貨、庫存、銷售數(shù)據(jù)的監(jiān)控管理;
2、負(fù)責(zé)店鋪及活動(dòng)頁面的維護(hù),客服、售后及客訴工作;
3、整理內(nèi)部資料,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)搜集、歸檔。
4、電商平臺的日常溝通對接。
任職資格:
1、擁有電商平臺運(yùn)營工作經(jīng)歷優(yōu)先;
2、工作細(xì)心,有耐心,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力;
3、有較強(qiáng)的邏輯,執(zhí)行力及溝通能力。
4、Office熟練
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇8
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)京東/天貓/淘寶店鋪運(yùn)營管理,完成店鋪銷售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)店鋪數(shù)據(jù)運(yùn)用與分析,能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,優(yōu)化各項(xiàng)流量和成交數(shù)據(jù);
3、負(fù)責(zé)競爭對手和競品分析,提升店鋪及產(chǎn)品排名;
4、負(fù)責(zé)新引進(jìn)商品選品、上架及商品審核等;
5、對商品描述信息、圖片信息等精細(xì)化管理,確認(rèn)各項(xiàng)商品數(shù)據(jù)的完整與準(zhǔn)確;
6、訂單處理與日常運(yùn)營;
7、店鋪日常運(yùn)營數(shù)據(jù)的整理與收集、相應(yīng)報(bào)表的制作、整理、總結(jié)提交;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,電子商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、溝通能力強(qiáng),能較好的與對接的平臺溝通,工作細(xì)心,有責(zé)任心,抗壓能力強(qiáng);
3、了解淘寶/京東的基本規(guī)則,熟悉淘寶/京東后臺操作及移動(dòng)端活動(dòng),有意在電子商務(wù)領(lǐng)域長期發(fā)展;
4、熱愛鉆研,執(zhí)行力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇9
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品描述編輯,包括產(chǎn)品上架,優(yōu)化listing,定期更新公司產(chǎn)品;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)研、分析以及做出調(diào)價(jià)安排,提升產(chǎn)品市場占有率;
3、研究銷售技巧,追求價(jià)值最大化;
4、進(jìn)行市場調(diào)查,收集情報(bào),分析競爭對手,收集和反饋暢銷,銷售潛力大的產(chǎn)品;
5、保持店鋪的好評率和良好信用度,制作銷售報(bào)表,進(jìn)行銷售分析;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,英文流利,同樣歡迎應(yīng)屆優(yōu)秀畢業(yè)生;
2、有B2C平臺操作經(jīng)驗(yàn),熟悉平臺規(guī)則,有一年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、工作積極主動(dòng),有良好的溝通能力及學(xué)習(xí)能力;
4、熱愛電子商務(wù),相信自己的未來自己打造;
5、能承受一定的工作壓力
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇10
職責(zé):
1、了解B2B2C業(yè)務(wù)模式;我們主要是對接企業(yè)客戶,不同于傳統(tǒng)的2C電商,目標(biāo)客戶都是相對固定的企業(yè)內(nèi)部員工;
2、負(fù)責(zé)不同企業(yè)客戶后臺的日常維護(hù),產(chǎn)品上架,更新,下架,定價(jià)等工作;外部能有效對接客戶的負(fù)責(zé)人,了解企業(yè)需求,了解企業(yè)員工需求,有效集合我們的產(chǎn)品制定針對性的商城售賣計(jì)劃;
4、每日監(jiān)控后臺數(shù)據(jù)包括:營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理及客戶管理;
3、內(nèi)部能有效和商務(wù)、倉庫等部門溝通;
5、跟蹤同類產(chǎn)品和主要競爭對手的情況,進(jìn)行市場信息收集和分析,調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品上架;
6、線上平臺客服工作;有效記錄并整理客戶咨詢;
崗位要求:
1.性別不限,大專以上;
2.熟悉電子商務(wù)、市場營銷;可接受應(yīng)屆畢業(yè)生;
3.具有較好的人際溝通能力,良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇11
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站商城類目的商品編輯上架,產(chǎn)品資料整理;
2、對商品進(jìn)行一定程度的辨識、篩選
3、獨(dú)立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)
4、協(xié)作上級完成基礎(chǔ)性工作
任職要求:
1、英文過四級的優(yōu)先,熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)
2、具備一定的文字功底,能獨(dú)立編輯組織推廣軟文,思維和表達(dá)有良好的邏輯性
3、有一定的美工基礎(chǔ)、會(huì)使用ps簡單操作
4、專業(yè)及工作經(jīng)驗(yàn)不限(歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生),有互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)推廣和新媒體策劃等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇12
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助店長管理我司在電商平臺開設(shè)的KA級別店鋪的日常運(yùn)營
2、負(fù)責(zé)更新商品信息,優(yōu)化商品詳情頁描述, 保證信息更新的及時(shí)性和準(zhǔn)確性
3、負(fù)責(zé)協(xié)助統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、訪問量數(shù)據(jù)及活動(dòng)頁面等
4、負(fù)責(zé)平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作
5、日常訂單審核和供應(yīng)鏈對接,協(xié)助運(yùn)營完成訂單跟進(jìn)工作
6、負(fù)責(zé)配合運(yùn)營完成日常活動(dòng)報(bào)名、產(chǎn)品規(guī)劃及數(shù)據(jù)分析。
招聘要求:
1、大專以上學(xué)歷、年齡35周歲以內(nèi)、性別不限
2、熟悉辦公室軟件
3、對于線上零售消費(fèi)者購物流程了解,有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作
5、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇13
職責(zé):
1、協(xié)助管理重點(diǎn)分銷京東店鋪,完成業(yè)績分解目標(biāo)
2、協(xié)助處理網(wǎng)店的日常事務(wù),包括產(chǎn)品的上架、分類、產(chǎn)品信息調(diào)整、售后服務(wù)等工作
3、協(xié)助電商運(yùn)營完成工作
任職要求:
1、有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力
2、做事認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)心
3、有電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮,無工作經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇14
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)ebay/敦煌網(wǎng)等跨境電商平臺店鋪運(yùn)營,平臺日常維護(hù),產(chǎn)品上架、定價(jià)等更新;
2、管理銷售賬號,優(yōu)化關(guān)鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點(diǎn)的好評率和良好的信用度;
4、回復(fù)消費(fèi)者的咨詢,達(dá)成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)。
任職要求:
1、應(yīng)屆生(沒有電商經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系,只要你肯學(xué)我們就肯教),有跨境電商工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、大專學(xué)歷,英語4級及以上;
3、工作細(xì)心、認(rèn)真、有一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇15
職責(zé):
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護(hù)客戶關(guān)系,促進(jìn)互動(dòng)與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價(jià)格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達(dá)的其它工作;
任職資格:
1、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè),大專及以上學(xué)歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇16
職責(zé):
1、熟悉電商平臺(有任一平臺經(jīng)驗(yàn)即可))的店鋪管理與維護(hù),有半年以上的銷售運(yùn)營實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
2、負(fù)責(zé)平臺的產(chǎn)品上架,制作高質(zhì)量的產(chǎn)品listing、后臺數(shù)據(jù)分析,產(chǎn)品優(yōu)化,跟進(jìn)產(chǎn)品曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化。
3、負(fù)責(zé)處理客戶問題,包括售前咨詢、售后維護(hù)以及妥善處理各種爭議、保持店鋪的好評率和良好的信用度。
3、通過社交推廣途徑,如facebook、twitter、instagram、youtube、Linkin等獲得更多關(guān)注和曝光;
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,要懂英語,英語讀寫能力良好
2,半年以上外貿(mào)平臺工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生預(yù)想挑戰(zhàn)也歡迎投遞簡歷。
3、對跨境電商有強(qiáng)烈的興趣,并愿意長期在此行業(yè)發(fā)展;
4、具備良好的適應(yīng)能力和抗壓能力。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、電商部相關(guān)事務(wù)性工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào);
2、有效協(xié)調(diào)選品、設(shè)計(jì)、推廣、客服等崗位,保障運(yùn)營計(jì)劃的執(zhí)行;
3、協(xié)助電商負(fù)責(zé)人針對新品前期資料進(jìn)行篩選、匯總;
4、新品文案、上架對接和協(xié)調(diào)安排;
5、新品合同對接、分銷商合同對接;
6、合同歸檔保管、月末匯總新簽合同信息表供對賬使用;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它相關(guān)的事務(wù)。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,態(tài)度端正,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
2、電子商務(wù)、文秘、商貿(mào)、財(cái)會(huì)專業(yè)優(yōu)先考慮,有法務(wù)相關(guān)知識尤佳;
3、性格開朗、勤奮踏實(shí)、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力與團(tuán)隊(duì)合作精神;
4、有耐心、細(xì)心、有服務(wù)意識;
5、熟練使用word、Excel、PPT等辦公軟件;
6、有電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇18
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常維護(hù)、活動(dòng)、商品更新;
2、協(xié)助天貓運(yùn)營制定營銷及推廣方案,協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推進(jìn)各類活動(dòng);
3、監(jiān)控倉庫剩余庫存,根據(jù)店鋪每日銷量預(yù)估是否可售罄,以及滯銷檢查。
任職要求:
1、熱愛電商行業(yè),懂ERP系統(tǒng)及有庫存監(jiān)控的經(jīng)驗(yàn);
2、團(tuán)隊(duì)合作意識強(qiáng),善于溝通,善于發(fā)現(xiàn)和解決問題;
3、責(zé)任心強(qiáng),踏實(shí)肯干,誠實(shí)敬業(yè),能承受一定的工作壓力
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇19
1、負(fù)責(zé)店鋪的整體規(guī)劃、運(yùn)營推廣、活動(dòng)策劃工作。
2、對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率負(fù)責(zé)。
3、定期針對推廣效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出營銷改進(jìn)措施,給出切實(shí)可行的改進(jìn)方案;
4、及時(shí)對網(wǎng)店運(yùn)營參數(shù)如:流量數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、客戶管理等進(jìn)行詳細(xì)的系統(tǒng)分析,策劃組織店鋪推廣活動(dòng),并對其進(jìn)行結(jié)果分析及效果評估;提出改進(jìn)方案,提高入店流量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;
5、配合運(yùn)營完成店鋪各項(xiàng)銷售指標(biāo)、運(yùn)營指標(biāo)的預(yù)測與達(dá)成,并實(shí)時(shí)反饋、監(jiān)督與改進(jìn)。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇20
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)在線解答客戶的咨詢并進(jìn)行合理引導(dǎo),促成銷售訂單的完成;
2、負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語;
3、負(fù)責(zé)對各平臺客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理;
4、及時(shí)有效的做好客戶的回訪工作;
5、根據(jù)主管分配的任務(wù)完成B2B大客戶訂單銷售任務(wù);
6、每日關(guān)注后臺顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客戶之前發(fā)現(xiàn)問題;
7、協(xié)助運(yùn)營專員完成訂單。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電商客服經(jīng)驗(yàn)一年以上;
2、聲音甜美,形象氣質(zhì)佳,能實(shí)現(xiàn)盲打,速度不低于60字/分鐘;
3、通過網(wǎng)絡(luò)溝通工具做好客戶的售前、售后溝通;
4、及時(shí)解答客戶的疑難問題,服務(wù)意識強(qiáng);
5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強(qiáng),學(xué)習(xí)能力和抗壓能力強(qiáng)。
6、跟蹤并維護(hù)新老客戶,增加客戶的黏性;
7、有老客戶及微信營銷思路經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇21
職責(zé):
1、熟悉天貓店鋪運(yùn)營推廣流程,負(fù)責(zé)公司天貓店鋪項(xiàng)目推廣工作,通過店鋪?zhàn)陨淼母黝悹I銷推廣,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量,達(dá)到店鋪銷售目標(biāo);
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù),針對每周,月的數(shù)據(jù)表現(xiàn)給運(yùn)營出切實(shí)有效的建議;
3、監(jiān)督完成店鋪日常維護(hù)、產(chǎn)品更新、能獨(dú)立操作店鋪陳列,以增強(qiáng)店鋪吸引力、產(chǎn)品銷量;
4、 負(fù)責(zé)和美工的對接工作及平臺活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行;
5、關(guān)注同行店鋪銷售數(shù)據(jù)變化;
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優(yōu)先;
2、熟悉淘寶天貓后臺,能獨(dú)立完成產(chǎn)品的上架,優(yōu)化工作;
3、熟悉直通車,鉆展,淘寶客后臺操作;
4、協(xié)助店長做銷售計(jì)劃、產(chǎn)品規(guī)劃,活動(dòng)提報(bào)執(zhí)行、跟團(tuán)隊(duì)一起完成銷售目標(biāo);
5、精通天貓規(guī)則,根據(jù)店內(nèi)產(chǎn)品屬性,制定有效的店內(nèi)各種折扣活動(dòng)、營銷活動(dòng)并跟進(jìn)執(zhí)行細(xì)節(jié);
6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動(dòng);
7、對數(shù)據(jù)敏感,能夠通過數(shù)據(jù)的變化分析出原因,并提出可行性解決方法;
8、有3C數(shù)碼或服飾類目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、發(fā)布產(chǎn)品,包括處理產(chǎn)品圖片,編輯標(biāo)題等內(nèi)容。
2、處理店鋪站內(nèi)信、訂單留言、售后糾紛等。
3、協(xié)助主管開展店鋪運(yùn)營管理工作,如統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、設(shè)置營銷活動(dòng)等。
4、如工作努力、態(tài)度積極,聰明勤奮,可作為儲備運(yùn)營專員培養(yǎng)。
任職要求:
1、 大專學(xué)歷及以上,有基礎(chǔ)的英語讀寫能力即可,不要求口語。
2、 具有跨境電商行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、 優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)但有志于從事跨境電商行業(yè)工作的人才也可考慮。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇23
職責(zé):
1、日常店鋪運(yùn)營的基本維護(hù),產(chǎn)品編輯、上下架、產(chǎn)品描述等;
2、協(xié)助主管負(fù)責(zé)淘寶店鋪的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理進(jìn)行,提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化量、成交量;
3、協(xié)助主管制訂并實(shí)施完成店鋪銷售目標(biāo),通過策劃各類活動(dòng),結(jié)合各種互聯(lián)網(wǎng)資源制定店鋪各階段有效的廣告宣傳和促銷推廣。
任職資格:
1、對淘寶京東流程熟悉,有淘寶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者待遇從優(yōu),大專以上學(xué)歷;
2、電子商務(wù)相關(guān)學(xué)歷或計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先;
3、熟練運(yùn)用OFFICE,尤其是EXCEL要熟練運(yùn)用,可用EXCEL做數(shù)據(jù)分析者優(yōu)先;
4、具有優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析和邏輯分析能力 ;
5、吃苦耐勞,適應(yīng)力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)精神。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇24
職責(zé):
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成網(wǎng)店平臺的整體搭建、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;
3、對推廣效果進(jìn)行跟蹤、分析、評估,提出改進(jìn)方案;
4、制定及負(fù)責(zé)完成店鋪產(chǎn)品推廣指標(biāo)和銷售指標(biāo);
5、完成領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、本專以上學(xué)歷,電子商務(wù)、漢語言文學(xué)、市場營銷等專業(yè),優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮,有優(yōu)秀工作經(jīng)歷者學(xué)歷可放寬;
2、具備良好的策劃及執(zhí)行能力的溝通性強(qiáng)、邏輯思維活躍;
3、文筆佳,有文字功底,愿意從事文字相關(guān)工作;
4、喜愛獨(dú)立思考,對待事物有自己獨(dú)到見解,善于溝通,愛分享,團(tuán)隊(duì)配合意識強(qiáng);
5、具有高度的責(zé)任心,工作嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè),精力充沛,能承受較大的工作壓力;
6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),做事有規(guī)劃,工作效率高,做事不拖延,自驅(qū)力強(qiáng),能按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù);
7、踏實(shí)肯干、熱愛電商行業(yè)、有集體榮譽(yù)感,有責(zé)任心,好鉆研,有工作熱情,認(rèn)同公司企業(yè)文化,愿與公司一起長期穩(wěn)定發(fā)展。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇25
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、京東等電商店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營,包括店鋪設(shè)置,寶貝上新,促銷工具使用等;
2、協(xié)助運(yùn)營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具,包括鉆展、直通車、淘客等;
3、協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行淘寶和京東整體營銷活動(dòng)的策劃、文案、推廣;
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,半年以上淘寶、京東店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境,具備團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)能力;
3、為人誠信正直,具有高度的責(zé)任心,有耐心,抗壓能力強(qiáng)。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇26
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司所運(yùn)營平臺上商品的維護(hù)工作;
2、負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的每日,月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫,并隨時(shí)匯報(bào)銷售動(dòng)態(tài);
3、負(fù)責(zé)商品的物流發(fā)貨、入倉情況跟蹤,與各物流對接人員的日常溝通協(xié)調(diào)、情況反饋、處理工作;
4、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)處理其他工作事宜
任職資格:
1、有食品電商運(yùn)營及相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的工作者優(yōu)先考慮;
2、有良好的執(zhí)行力、學(xué)習(xí)能力、機(jī)敏靈活、溝通能力;
3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé);
4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;
5、具有服務(wù)意識,能接受加班、能適應(yīng)較大的工作壓力;
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識,耐心、誠懇,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和積極主動(dòng)的工作態(tài)度。
電商運(yùn)營助理崗位的主要職責(zé) 篇27
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司天貓旗艦店客戶訂單流程及跟蹤;
2、負(fù)責(zé)旺旺咨詢答疑;
3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理制定營銷策略和方案;
4、協(xié)助促銷訂單跟進(jìn)和相關(guān)活動(dòng)執(zhí)行工作。
5、協(xié)助收集整理運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù),并對數(shù)據(jù)分析反饋。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有醫(yī)藥專業(yè)背景優(yōu)先考慮;
2、有平面設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),會(huì)簡單的ps優(yōu)先;
3、對醫(yī)藥行業(yè)有向往,有較強(qiáng)的銷售意識及學(xué)習(xí)能力;
4、歡迎實(shí)習(xí)生和應(yīng)屆畢業(yè)生投遞,公司將根據(jù)實(shí)際工作提供更好待遇及發(fā)展機(jī)會(huì)。