電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé)（精選30篇）

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 制定公司年度推廣方案

　　2、 定期針對(duì)平臺(tái)推廣效果進(jìn)行跟蹤、評(píng)估，推廣效果統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，對(duì)店鋪及產(chǎn)品的訪問量，轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和有效運(yùn)作;

　　3、 提高店鋪產(chǎn)品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標(biāo)題關(guān)鍵字、直通車等各類活動(dòng)營銷推廣;

　　4、拓展其他網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，充分利用各種社媒;

　　5、精通各類辦公軟件;

　　6、處理其它網(wǎng)絡(luò)銷售中的突發(fā)事件。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場營銷、電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)，英語專業(yè)的優(yōu)先考慮;

　　2、工作認(rèn)真細(xì)心，有高度的責(zé)任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、熟悉阿里和谷歌的運(yùn)營規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇2

　　1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案;

　　6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo);

　　7、有在經(jīng)營手機(jī)類目店鋪工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)品牌產(chǎn)品京東自營、天貓網(wǎng)店的運(yùn)營管理;

　　2.負(fù)責(zé)京東、天貓網(wǎng)店的整體規(guī)劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等;

　　3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展，有一定的爆款打造經(jīng)驗(yàn)或者心得;

　　4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動(dòng)資源，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和運(yùn)營分析能力。

　　崗位職責(zé)：

　　1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉報(bào)名聚劃算，品牌特賣等各類淘寶站內(nèi)活動(dòng)技巧，善于打造天貓爆款，對(duì)于銷售不理想的款式進(jìn)行診斷改進(jìn);

　　3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則，根據(jù)寶貝的情況及時(shí)對(duì)標(biāo)題做出調(diào)整;

　　4.整理每日、周、月監(jiān)控的數(shù)據(jù)，精通市場行情的運(yùn)用與分析;

　　5.較強(qiáng)的分析能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，積極主動(dòng)，擅長溝通、責(zé)任心強(qiáng)

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇4

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓和京東平臺(tái)的運(yùn)營及相關(guān)日常管理工作;

　　2、制定營銷計(jì)劃和銷售方案并統(tǒng)計(jì)跟蹤效果;

　　3、對(duì)競爭對(duì)手的產(chǎn)品和價(jià)格等研究，提出應(yīng)對(duì)措施，作出相關(guān)運(yùn)營建議;

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)接設(shè)計(jì)人員對(duì)店鋪及產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出相應(yīng)方案;

　　5、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)與數(shù)據(jù)分析;

　　6、具備良好的溝通能力，協(xié)助客服處理售后問題;

　　7、公司安排的其他相關(guān)工作。

　　任職要求

　　大專以上學(xué)歷;

　　對(duì)各大電商平臺(tái)規(guī)則有一定的了解，或者對(duì)電商有學(xué)習(xí)熱情;

　　有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者加分;

　　熟練應(yīng)用ps等相關(guān)設(shè)計(jì)軟件者加分。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇5

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏規(guī)劃報(bào)名活動(dòng)，并完成相關(guān)資料提交;

　　2、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏制定推廣節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;優(yōu)化付費(fèi)及自然流量占比;推廣結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及推廣創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;

　　3 、根據(jù)店鋪及平臺(tái)活動(dòng)節(jié)奏制定會(huì)員營銷節(jié)奏、目標(biāo)、費(fèi)用預(yù)估、并做流量拆解;營銷結(jié)果與目標(biāo)差異分析并制定解決方案，實(shí)時(shí)結(jié)合目標(biāo)、預(yù)算及營銷創(chuàng)意情況監(jiān)控推廣計(jì)劃;

　　4、負(fù)責(zé)所屬渠道店鋪的日常管理，活動(dòng)價(jià)格，優(yōu)惠券滿減滿贈(zèng)等策略設(shè)置，保證店鋪日常運(yùn)營;

　　5、分析競爭對(duì)手產(chǎn)品，日常及大促活動(dòng)的收集，發(fā)現(xiàn)自身店鋪問題并分析原因，提出改善建議;

　　6、發(fā)布新品，維護(hù)產(chǎn)品標(biāo)題及上下架及主圖詳情等內(nèi)容，優(yōu)化產(chǎn)品權(quán)重;

　　7、頁面素材規(guī)劃排期并跟蹤落實(shí);規(guī)劃活動(dòng)框架及內(nèi)容梳理增加可讀內(nèi)容及感性內(nèi)容;提交法務(wù)人員審核，反饋設(shè)計(jì)并最終修改完成提交規(guī)范版本;頁面數(shù)據(jù)跟蹤，及時(shí)反饋優(yōu)化;

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮;

　　2、精通直通車和鉆展等推廣方式;

　　3、有線上、線下活動(dòng)策劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4、1年以上淘寶、天貓、京東、蘇寧等店鋪運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn);

　　5、性格開朗，較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

　　6、需有健康證明。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇6

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶上下架產(chǎn)品，整理店鋪的運(yùn)營報(bào)表數(shù)據(jù);

　　2、修改直通車關(guān)鍵字與關(guān)鍵詞出價(jià);

　　3、協(xié)助運(yùn)營經(jīng)理管理淘寶客;

　　4、負(fù)責(zé)公司在淘寶平臺(tái)上的的整體推廣，提高店鋪、廣告點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率,協(xié)助完成目標(biāo)銷售額;

　　崗位要求：

　　1.一年以上淘寶或天貓店鋪運(yùn)營推廣經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟悉各平臺(tái)的推廣策略及工具運(yùn)用，例如：直通車的推廣、關(guān)鍵詞設(shè)置、鉆石展位，淘寶客等;

　　3.具有平臺(tái)活動(dòng)策劃的經(jīng)驗(yàn)和把控能力，有成功案例。例如：淘金幣，聚劃算，淘搶購等;

　　4.思維敏銳，肯專研、不怕挫折，對(duì)預(yù)算及投入產(chǎn)出比有較強(qiáng)把控能力，能制定目標(biāo)分解方案并執(zhí)行出成果;

　　5.運(yùn)營過美妝、護(hù)膚類目的優(yōu)先;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)社區(qū)電商(如魅力惠、毒、寺庫等)日常商品的更新和維護(hù)，完成頁面裝修、新品發(fā)布和活動(dòng)發(fā)布工作;

　　2.制定商品銷售推廣計(jì)劃，店鋪商品促銷方案等，提升社區(qū)電商的運(yùn)營能力，達(dá)成運(yùn)營目標(biāo);

　　3.負(fù)責(zé)微信營銷活動(dòng)策劃，微信內(nèi)容文案及活動(dòng)文案設(shè)計(jì)撰寫，提升內(nèi)容質(zhì)量和傳播度;

　　4.負(fù)責(zé)電商網(wǎng)站每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、客戶評(píng)價(jià);

　　5.跟進(jìn)網(wǎng)購的各種官方推廣活動(dòng)的執(zhí)行，配合網(wǎng)購力爭活動(dòng)效果;并與渠道平臺(tái)管理人員有效溝通;

　　6.完成其他上級(jí)安排的工作;

　　7.薪資待遇：底薪+提成

　　崗位要求：

　　1.專科以上學(xué)歷，有服飾類、奢侈品類運(yùn)營，Excel使用熟練，有外貿(mào)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　2.了解電商政策規(guī)定;

　　3.思維靈活且有邏輯性。積極主動(dòng)，敏銳的市場分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題;

　　4.能承受一定的工作壓力，應(yīng)變能力強(qiáng);

　　5.性格開朗，正直，自我約束力強(qiáng)，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇8

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)公司的阿里巴巴平臺(tái)店鋪日常運(yùn)作，客戶維護(hù)

　　2、通過公司線上平臺(tái)向準(zhǔn)客戶介紹公司產(chǎn)品，并促成合作，跟進(jìn)訂單進(jìn)展

　　3、利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公司產(chǎn)品的銷售及推廣,負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布.

　　任職要求：

　　1、大專或以上學(xué)歷;電子商務(wù)、營銷、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)

　　2、有網(wǎng)站建設(shè)及電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取

　　3、可以獨(dú)立完成網(wǎng)站前后臺(tái)工作,熟悉網(wǎng)站的運(yùn)營及推廣營銷

　　4、良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,富有責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、淘寶天貓等店鋪的整體規(guī)劃、營銷、推廣等經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店鋪日常改版策劃、上架、推廣、銷售、等經(jīng)營管理工作;

　　3、針對(duì)客戶端產(chǎn)品特征，策劃并執(zhí)行相應(yīng)活動(dòng) ;

　　4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案;

　　5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營、動(dòng)態(tài)發(fā)布，數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案;

　　任職資格：

　　1、具有1年淘寶天貓京東等店鋪運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2、具有創(chuàng)新、進(jìn)取的奮斗精神，對(duì)中國電子商務(wù)行業(yè)有充分的了解和信心;

　　3、了解淘寶的基本規(guī)則，熟悉淘寶的移動(dòng)端活動(dòng);

　　4、善于總結(jié)學(xué)習(xí)。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定電商渠道整體營銷推廣策略;

　　2、負(fù)責(zé)電商渠道的拓展及現(xiàn)有平臺(tái)的運(yùn)營維護(hù)，與各業(yè)務(wù)平臺(tái)建立良好的合作關(guān)系，確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境;

　　3、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)渠道的運(yùn)維，網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃的制定、執(zhí)行，并協(xié)調(diào)產(chǎn)品營銷方案的策劃、實(shí)施，促進(jìn)銷售提升;

　　4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負(fù)責(zé)平臺(tái)各項(xiàng)營銷推廣、促進(jìn)活動(dòng)的策劃;

　　5、根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，并根據(jù)各項(xiàng)分析及時(shí)調(diào)整和提出建議;

　　6、對(duì)競爭對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)行研究，提出應(yīng)對(duì)措施;

　　7、完成公司制定的電商渠道的銷售目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1.2年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);

　　2.大專及以上學(xué)歷;

　　3.熟悉各大電商平臺(tái)(如：天貓、京東等)運(yùn)營模式、管理規(guī)劃和流程，擅長不同平臺(tái)的統(tǒng)籌規(guī)劃;

　　4.具備良好的溝通與團(tuán)隊(duì)管理能力;

　　5.有著豐富的網(wǎng)絡(luò)渠道和媒介資源;

　　6.具備數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，市場感知能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對(duì)性的營銷方案。

　　7.具備運(yùn)動(dòng)類目、鞋服行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇11

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成天貓的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

　　2、負(fù)責(zé)店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等日常運(yùn)作;

　　3、熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則及關(guān)注相關(guān)公告發(fā)布并作出及時(shí)反應(yīng)對(duì)策;

　　4、負(fù)責(zé)策劃店鋪促銷活動(dòng)方案，執(zhí)行與配合淘寶官方相關(guān)營銷活動(dòng)，

　　5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，產(chǎn)品分析，為公司定制網(wǎng)銷產(chǎn)品提供依據(jù);

　　6、淘寶營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應(yīng)用方案，提高入店流量，增大點(diǎn)擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率;

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　2、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

　　3、熟練使用辦公軟件。

　　4、有較強(qiáng)的求知欲，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。

　　5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇12

　　1、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)有濃厚興趣，熱愛電子商務(wù)工作;

　　2、掌握網(wǎng)站和分類的運(yùn)營狀況，運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、熟悉京東、阿里巴巴網(wǎng)站、百度推廣、貼吧、京東、了解各種網(wǎng)站運(yùn)營方式;

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的上下架，同時(shí)針對(duì)商品的售后評(píng)價(jià)等進(jìn)行監(jiān)控和處理;

　　5、是負(fù)責(zé)公司信息管理以及客戶在線留言處理;

　　6、通過運(yùn)營工具對(duì)訪客進(jìn)行接待，介紹產(chǎn)品信息以及引導(dǎo)，達(dá)成交易合作;

　　7、是定期整理公司數(shù)據(jù)報(bào)表，開發(fā)潛在客戶資源;

　　8、是收集公司熱銷商品相關(guān)數(shù)據(jù)信息，同時(shí)針對(duì)庫存和進(jìn)貨商品做好記錄。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、電商推廣平臺(tái)的網(wǎng)站信息維護(hù)、更新、優(yōu)化及統(tǒng)計(jì)分析等

　　2、線上線下的客戶洽談、跟單、訂單處理、發(fā)貨、催款、開票等

　　3、通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行客戶開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展

　　4、妥善解決客戶提出的售后支持，協(xié)助技術(shù)和客戶之間的溝通

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)

　　崗位要求：

　　1、了解基本電子電路，儀器儀表基本知識(shí);

　　2、市場營銷、貿(mào)易、電子商務(wù)、通信、電子信息、測控技術(shù)與儀器等相關(guān)專業(yè);

　　3、有高頻微波、網(wǎng)絡(luò)分析儀、無線綜測儀等儀器方面銷售助理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

　　4、樂于溝通與表達(dá)，勤學(xué)善問，較強(qiáng)的領(lǐng)悟力

　　5、富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任心，能承受較大的工作壓力

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇14

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)京東、天貓店鋪日常運(yùn)營，產(chǎn)品上下架及產(chǎn)品優(yōu)化;

　　2、提升店鋪及產(chǎn)品流量關(guān)鍵詞營銷,從而能夠有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;

　　3、對(duì)推廣工具所產(chǎn)生的營銷數(shù)據(jù)報(bào)表(UV、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等)進(jìn)行專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,以及平時(shí)做好競爭對(duì)手網(wǎng)站的數(shù)據(jù)的采集與分析; 并提供相應(yīng)的評(píng)估報(bào)告。為網(wǎng)店優(yōu)化,客戶體驗(yàn)的提升提供數(shù)據(jù)支持;

　　4、熟悉平臺(tái)推廣流程及活動(dòng)策劃和提報(bào);

　　5、協(xié)助主管建設(shè)管理好團(tuán)隊(duì)及完成上級(jí)交代的其它工作內(nèi)容。

　　要求

　　1、有一年以上3C數(shù)碼配件類目運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

　　2、熟悉天貓/京東各類規(guī)則,深度了解搜索規(guī)則排序 ,并能準(zhǔn)確把握會(huì)員的購物習(xí)慣和心理;

　　3、性格外向，忠誠實(shí)干，具有較強(qiáng)的溝通、交際能力、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓旗艦店運(yùn)營工作、官方活動(dòng)報(bào)名、與小二對(duì)接、活動(dòng)策劃及承接，產(chǎn)品數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)及分析能力等，對(duì)店鋪及營銷后臺(tái)能夠熟練運(yùn)用。

　　2、負(fù)責(zé)店鋪的數(shù)據(jù)管理和運(yùn)營工作，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行繼續(xù)監(jiān)控和分析，并定期對(duì)自身產(chǎn)品、整體行業(yè)、競爭對(duì)手等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析并評(píng)估，不斷優(yōu)化運(yùn)營。

　　3、對(duì)淘寶的默認(rèn)搜索排名了解，通過產(chǎn)品標(biāo)題優(yōu)化，上下架時(shí)間優(yōu)化等方式，提高店鋪的自然流量，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量;

　　4、負(fù)責(zé)完成活動(dòng)及常規(guī)業(yè)務(wù)運(yùn)營指標(biāo)、制定計(jì)劃，在上級(jí)的帶領(lǐng)下實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。

　　任職要求：

　　1. 熟悉淘寶平臺(tái)的運(yùn)營和推廣規(guī)則，熟悉淘寶店鋪各類促銷活動(dòng)的策劃及推廣營銷;

　　2. 良好的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯性強(qiáng)，善于分析數(shù)據(jù)，能利用各種統(tǒng)計(jì)工具分析推廣效果;

　　3. 有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有責(zé)任心，能夠積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多及其他平臺(tái)的日常運(yùn)營及管理工作，包括活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)監(jiān)控、設(shè)計(jì)對(duì)接、產(chǎn)品上、下架等。

　　2、負(fù)責(zé)蘇寧、淘寶、天貓、拼多多官方活動(dòng)/店內(nèi)活動(dòng)的策劃、執(zhí)行、效果評(píng)估、改進(jìn) 。

　　3、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營推廣計(jì)劃，并執(zhí)行。

　　4、負(fù)責(zé)行業(yè)及競爭對(duì)手店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)的分析、總結(jié)，及時(shí)提出指導(dǎo)性意見。

　　5、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢，解答顧客的各種咨詢，以最快速度解答在線客戶對(duì)產(chǎn)品的需求，促成交易的達(dá)成;

　　6、熟悉掌握公司店鋪的產(chǎn)品知識(shí)、賣點(diǎn)，為顧客進(jìn)行準(zhǔn)確推薦，提高成交轉(zhuǎn)換率;

　　7、解答客戶售后問題，查件、退換貨、退款、疑難售后等;

　　8、定期參加公司現(xiàn)有產(chǎn)品及新品的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);

　　9、具備美工基礎(chǔ)優(yōu)先錄用，精通Photoshop、Dreamweaver、Flash等專業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)工具，具有較高的美術(shù)基礎(chǔ)和創(chuàng)意，具有優(yōu)秀的獨(dú)力設(shè)計(jì)能力，懂得店鋪整體策劃;

　　10、監(jiān)控店鋪各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)并制表，不足之處做出改善方案(如訪客數(shù)，日銷量，點(diǎn)擊率，支付轉(zhuǎn)化，評(píng)價(jià)等對(duì)相應(yīng)環(huán)節(jié)做優(yōu)化);

　　11、有自己的一套運(yùn)營思路，不拘一格，可以通過服務(wù)等創(chuàng)新思路達(dá)成店鋪的銷售轉(zhuǎn)化，運(yùn)營上也隨機(jī)應(yīng)變、不斷創(chuàng)新。

　　12、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù);

　　任職資格：

　　1、正規(guī)院校畢業(yè)，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限.

　　2、思路清晰，善于思考，有良好的邏輯思維能力，能獨(dú)立分析和解決問題，具有創(chuàng)新意識(shí)，為人正直，責(zé)任心強(qiáng) ，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)意識(shí)。

　　3、工作認(rèn)真細(xì)心負(fù)責(zé)，有良好的學(xué)習(xí)能力和溝通及表達(dá)能力，熱愛運(yùn)動(dòng)者優(yōu)先。

　　4、心態(tài)好，抗壓能力強(qiáng)，有過售后接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

　　5、相關(guān)工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　6、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高，富有責(zé)任感;

　　7、具備優(yōu)秀的策劃能力及文字表達(dá)能力，良好的邏輯思維能力及數(shù)據(jù)分析能力;

　　8、行事穩(wěn)重不浮躁，定力強(qiáng)不三心二意，有把本職工作做好的決心。

　　9、品德好，勤奮靈活，氣度高，作風(fēng)硬朗。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、天貓網(wǎng)店日常運(yùn)營操作與維護(hù)，優(yōu)化商品、協(xié)調(diào)倉庫客服等部門

　　2、店鋪活動(dòng)細(xì)則制定，包辦所有活動(dòng)跟進(jìn)操作;

　　3、平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名，活動(dòng)資源挖掘;

　　4、店鋪運(yùn)營費(fèi)用統(tǒng)計(jì)，日常數(shù)據(jù)資料匯總

　　崗位要求：

　　1、 熟悉天貓的運(yùn)營環(huán)境、天貓制定的交易規(guī)則、天貓的推廣,天貓網(wǎng)站廣告資源;

　　2、懂得天貓店鋪后臺(tái)工具應(yīng)用及推廣工具的使用;

　　3、懂得如何策劃寶貝描述頁面和店鋪首頁，熟悉天貓運(yùn)營原理，熟悉天貓網(wǎng)站運(yùn)作情況;

　　4、熟悉天貓平臺(tái)上各項(xiàng)活動(dòng)、推廣渠道，能自主進(jìn)行報(bào)名操作;

　　5、良好的溝通理解能力，優(yōu)秀的執(zhí)行力，主動(dòng)虛心學(xué)習(xí)的心態(tài);

　　6、官方旗艦店的促銷活動(dòng)，各種頁面的文案創(chuàng)作工作;文案創(chuàng)作后交給設(shè)計(jì)師執(zhí)行，并監(jiān)督頁面完稿內(nèi)容;

　　7、輔助店長，應(yīng)變能力較強(qiáng)，具有突發(fā)事情的處理能力，有較強(qiáng)的責(zé)任心;

　　8、如同時(shí)具備小紅書、網(wǎng)易考拉運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)淘寶電商平臺(tái)、集團(tuán)官網(wǎng)的日常運(yùn)營與設(shè)計(jì)美工對(duì)接，對(duì)電商平臺(tái)內(nèi)的功能、用戶體驗(yàn)、頁面設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。

　　2、配合領(lǐng)導(dǎo)完成月度和季度銷量，以及月目標(biāo)分解。

　　3、協(xié)助運(yùn)營及主管進(jìn)行店鋪整體運(yùn)作。

　　4、店鋪以產(chǎn)品線上推廣計(jì)劃及執(zhí)行負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)和數(shù)據(jù)分析，定期進(jìn)行營銷數(shù)據(jù)分析、競品分析，發(fā)掘隱含內(nèi)在問題，有針對(duì)性的提出解決辦法。

　　任職要求：

　　1、1-3年電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，了解各大電商平臺(tái)運(yùn)營。

　　2、善于自我激勵(lì)，良好的學(xué)習(xí)能力，具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。

　　3、相關(guān)淘寶、天貓電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮

　　4、善于溝通，能及時(shí)、有效、妥善的處理問題

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、協(xié)助運(yùn)營主管電商日常維護(hù)、產(chǎn)品更新，以增強(qiáng)店鋪吸引力;

　　2、協(xié)助運(yùn)營主管進(jìn)行電商的推廣，提高店鋪點(diǎn)擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標(biāo);

　　3、協(xié)助運(yùn)營主管制定各種促銷活動(dòng)計(jì)劃，跟進(jìn)計(jì)劃執(zhí)行和反饋，及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到完善的活動(dòng)目標(biāo)，做好客戶服務(wù)，提升客戶購物體驗(yàn)。

　　職位要求：

　　1、勤奮好學(xué)有進(jìn)取心，對(duì)電子商務(wù)有深厚興趣，有志在該領(lǐng)域發(fā)展;

　　2、具有良好分析、判斷能力、開拓創(chuàng)新能力、溝通策劃能力;

　　3、有淘寶、拍拍等開店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、對(duì)IT、數(shù)碼產(chǎn)品有興趣者優(yōu)先。

　　5、理工科、市場營銷專業(yè)者優(yōu)先。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇20

　　1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站seo，抖音號(hào)/微信公眾號(hào)內(nèi)容編輯更新等日常打理。

　　2.負(fù)責(zé)公司阿里巴巴/百度推廣的日常打理(基礎(chǔ)內(nèi)容打理即可)。

　　3.協(xié)助所在部門文件的處理和日常平臺(tái)零散交易跟單。

　　4.部門零散業(yè)務(wù)跟單(后期可選，有提成)

　　5.協(xié)助公司宣傳材料等的策劃和制作。

　　6. 完成公司安排的其他工作。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇21

　　職責(zé)

　　1、電商平臺(tái)的日常維護(hù)：類目管理、商品上下架管理、活動(dòng)維護(hù)等;

　　2、配合活動(dòng)，編寫基礎(chǔ)宣傳文案;

　　3、負(fù)責(zé)拓展與維護(hù)商戶合作關(guān)系;

　　4、參與營銷活動(dòng)的策劃，在執(zhí)行環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)與產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)的信息溝通對(duì)接;

　　5、日常及活動(dòng)數(shù)據(jù)報(bào)表的整理編撰;

　　6、其他商城運(yùn)營相關(guān)的工作;

　　任職要求：

　　1、對(duì)各類電商平臺(tái)有一定了解，熟悉基本電商運(yùn)營知識(shí);

　　2、熟悉office辦公軟件;

　　3、知識(shí)面廣，思維活躍，創(chuàng)意優(yōu)，執(zhí)行力強(qiáng);工作主動(dòng)，有責(zé)任感，能承受一定的工作壓力;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)商城的日常運(yùn)營，包括產(chǎn)品審核、產(chǎn)品上下架、店鋪布局、促銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)，協(xié)助完成業(yè)績指標(biāo);

　　2、與各部門負(fù)責(zé)人溝通，協(xié)助制定月度、季度計(jì)劃;并與市場、銷售等部門做好對(duì)接工作;

　　3、負(fù)責(zé)商城及公眾號(hào)的客戶拉新、促活、轉(zhuǎn)化、留存，增加平臺(tái)粉絲數(shù)量及粘度;

　　4、收集行業(yè)市場信息、目標(biāo)用戶群，挖掘用戶需求，提煉商品亮點(diǎn)和賣點(diǎn)，進(jìn)行競品分析、運(yùn)營定位等;

　　5、日常運(yùn)營發(fā)現(xiàn)問題解決問題，并優(yōu)化流程細(xì)節(jié);

　　6、實(shí)時(shí)分析電商市場需求，不斷調(diào)整優(yōu)化各電商分銷商銷售及促銷方案策略，同時(shí)負(fù)責(zé)維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)價(jià)格、品牌形象等營銷秩序，改善優(yōu)化分銷管理工作。

　　任職條件：

　　1、2年及以上電商運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)，例如天貓或者小程序電商經(jīng)驗(yàn)

　　2、較為完整的電商知識(shí)體系，縝密的分析邏輯能力以及完整的電商思維框架

　　3、執(zhí)行能力搶，優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、書面表達(dá)能力、邏輯思維能力

　　4、熟悉用戶運(yùn)營，擅長用戶活動(dòng)策劃與用戶數(shù)據(jù)分析，對(duì)用戶行為變化敏感，善于從用戶數(shù)據(jù)中提煉用戶需求特征

　　5、能夠保持不斷學(xué)習(xí)

　　6、具有天貓、微信公眾號(hào)、社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商廣告客戶(已合作客戶)賬戶的投放策略制定和日常投放優(yōu)化工作;

　　2、負(fù)責(zé)對(duì)廣告投放效果進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤及效果分析，針對(duì)效果給予客戶有效的推廣建議;

　　3、跟蹤市場廣告投放的情況，對(duì)業(yè)內(nèi)相關(guān)產(chǎn)品和競爭對(duì)手進(jìn)行監(jiān)測及數(shù)據(jù)分析;

　　4、根據(jù)投放效果分析不斷優(yōu)化，推動(dòng)廣告客戶賬戶的持續(xù)消耗與續(xù)費(fèi)，完成部門和個(gè)人的業(yè)績指標(biāo)。

　　職位要求:

　　1、本科及以上學(xué)歷，具有1-3年銷售或電商經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　2、具有優(yōu)秀的邏輯思維能力、溝通能力、銷售能力;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，能理清各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，能敏銳感知數(shù)據(jù)的變化;

　　4、抗壓能力強(qiáng)，能夠接受互聯(lián)網(wǎng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏的工作性質(zhì)。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇24

　　職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)本公司第三方藥品電商平臺(tái)日常運(yùn)營等;

　　2、根據(jù)網(wǎng)店情況，制定方案，營銷推廣和活動(dòng)策劃，增加瀏覽量點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營目標(biāo);

　　3、定期針對(duì)活動(dòng)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，并提交分析報(bào)表及時(shí)提出營銷改進(jìn)方案;

　　4、負(fù)責(zé)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析核對(duì)統(tǒng)計(jì)，制定店鋪風(fēng)格。

　　崗位要求:

　　1、半年及以上電商平臺(tái)的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);且在相關(guān)單位或公司工作半年以上。

　　2、獨(dú)立處理電商平臺(tái)日常問題，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和高度責(zé)任感;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇25

　　崗位職責(zé)：

　　1.分析同行電商市場，制定合理的營銷策略;

　　2.制定運(yùn)營計(jì)劃，推動(dòng)并確保營業(yè)指標(biāo)的順利完成;

　　3.負(fù)責(zé)自有app、淘寶、天貓等店鋪的整體運(yùn)營，包括店鋪風(fēng)格定位、店鋪布局、活動(dòng)策劃、營銷推廣等;

　　4.負(fù)責(zé)營銷活動(dòng)及品牌推廣方案的設(shè)計(jì)、討論、實(shí)施;

　　5.分析店鋪及產(chǎn)品訪問量、轉(zhuǎn)化率等，動(dòng)態(tài)跟蹤相關(guān)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)措施和方案。

　　任職資格：

　　1.兩年及以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，豐富的網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)驗(yàn);

　　2.熟練操作office辦公軟件，尤其是Excel、PPT;

　　3.熟悉淘寶/京東/天貓店鋪運(yùn)營規(guī)則、低成本網(wǎng)絡(luò)營銷手段，能夠獨(dú)立管理店鋪;

　　4.具備較強(qiáng)的抗壓能力、邏輯思維能力、調(diào)研分析能力、創(chuàng)新能力;

　　5.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力，團(tuán)隊(duì)合作精神，積極配合公司策略調(diào)整。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇26

　　【職位描述】

　　1.負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)推廣，運(yùn)營SEM，負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布，精通速賣通平臺(tái)規(guī)則，或其他跨境電商平臺(tái)規(guī)則

　　2.負(fù)責(zé)產(chǎn)品關(guān)鍵詞(收集關(guān)鍵詞，增加藍(lán)海詞)，發(fā)布和更新產(chǎn)品，達(dá)到優(yōu)化以提升產(chǎn)品信息排名和曝光，提升自然搜索流量;

　　3.電商平臺(tái)的售后服務(wù)的制定與執(zhí)行，合理安排調(diào)整運(yùn)營策略，帶動(dòng)客戶的推廣效果，提升客戶轉(zhuǎn)化率，提前升級(jí)、續(xù)費(fèi)、二次介紹客戶;

　　4.谷歌推廣、阿里巴巴推廣、360推廣、搜狗推廣、百度推廣等搜索引擎關(guān)鍵詞曝光、創(chuàng)意制定新聞源內(nèi)容及高效策劃計(jì)劃管理;

　　5.負(fù)責(zé)產(chǎn)品運(yùn)營方案的制作與執(zhí)行

　　6.高效地完成上級(jí)安排的任務(wù)

　　【任職資格】

　　1.英語4級(jí)以上，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣渠道和方式，熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營行業(yè)。

　　2.善于通過數(shù)據(jù)分析掌握時(shí)間段與顧客互動(dòng)，有推廣經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

　　3.性格開朗、責(zé)任心強(qiáng)、有耐心、細(xì)心，善于溝通，具有優(yōu)秀執(zhí)行能力、較強(qiáng)責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇27

　　職責(zé)

　　1、每月營銷平臺(tái)活動(dòng)報(bào)名執(zhí)行跟進(jìn)(38，新風(fēng)尚，618,99，雙11，雙12，聚劃算，淘搶購等)

　　2、跟商家小二保持良好溝通，消息及時(shí)對(duì)內(nèi)傳達(dá)。快速獲取活動(dòng)資源。

　　3、收集市場行業(yè)信息，定價(jià)等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供應(yīng)對(duì)建議方案。

　　4、年度月度及大促復(fù)盤，運(yùn)營數(shù)據(jù)整合。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化方案

　　5、天貓店鋪日常運(yùn)營維護(hù)，優(yōu)化店鋪排名，商品主圖詳情優(yōu)化。提升點(diǎn)擊率，降低跳失

　　任職要求

　　1、大專以上學(xué)歷，有2年及以上的天貓運(yùn)營專員的工作經(jīng)驗(yàn)，有品牌店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。;

　　2、有較強(qiáng)的市場感知能力，工作有主動(dòng)性，耐心細(xì)致，能吃苦，較強(qiáng)的親和力、應(yīng)變能力和文字及語言溝通能力，熱愛網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇28

　　1、頁面優(yōu)化——負(fù)責(zé)美化、更新商品的主圖，完善商品的詳情圖;

　　2、后臺(tái)操作——負(fù)責(zé)商品的上下架、庫存調(diào)整以及價(jià)格調(diào)整工作;

　　3、數(shù)據(jù)處理——負(fù)責(zé)關(guān)注并統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)做好向上管理以及跨部門協(xié)調(diào);

　　4、流程培訓(xùn)——負(fù)責(zé)針對(duì)實(shí)體門店導(dǎo)購的集中培訓(xùn)，整理文檔，答疑解惑;

　　5、客戶服務(wù)——負(fù)責(zé)跟進(jìn)異常訂單、維權(quán)訂單，受理并處理客戶投訴，做好客情維護(hù)。

　　6、思維清晰，邏輯縝密，善于歸納總結(jié);

　　7、有一定的文字功底，并且能夠熟練操作圖片處理軟件;

　　8、了解電商平臺(tái)的運(yùn)營壞境、交易規(guī)則，了解互聯(lián)網(wǎng)推廣的一般規(guī)律;

　　9、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，對(duì)待工作任務(wù)具備“閉環(huán)思維”;

　　10、有手繪基礎(chǔ)/愛好攝影/活躍于豆瓣知乎等內(nèi)容型社區(qū)的同學(xué)，優(yōu)先考慮。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)天貓&京東的日常運(yùn)營工作;

　　2、負(fù)責(zé)活動(dòng)報(bào)名，活動(dòng)執(zhí)行;

　　3、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，觀察力強(qiáng)、能洞察行業(yè)變化，反應(yīng)及時(shí);

　　4、擅長向小二爭取活動(dòng)資源，優(yōu)化資源的使用，店鋪促銷活動(dòng)策劃及執(zhí)行，對(duì)店鋪運(yùn)營目標(biāo)的達(dá)成負(fù)責(zé)。

　　5、負(fù)責(zé)規(guī)劃活動(dòng)頁面

　　任職要求

　　1、運(yùn)營過年銷售額1000萬以上的京東天貓店鋪;(有店長經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮)

　　2、精通京東天貓操作流程，有兩年以上網(wǎng)店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，熟悉整個(gè)網(wǎng)店的運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié);

　　3、熟悉了解天貓后臺(tái)系統(tǒng)及各種軟件工具運(yùn)用操作，活動(dòng)報(bào)名規(guī)則及流程;

　　4、有大局觀、具合作意識(shí)、主動(dòng)性強(qiáng)，心態(tài)正面積極;執(zhí)行力強(qiáng)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

電商運(yùn)營專員崗位的主要職責(zé) 篇30

　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)電商渠道經(jīng)銷商開發(fā)、日常運(yùn)營管理與溝通，幫助店鋪完成相關(guān)業(yè)績指標(biāo);

　　2.天貓京東及其他電商平臺(tái)經(jīng)銷商后臺(tái)各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、收集和分析;

　　3.參與策劃公司產(chǎn)品的線上營銷活動(dòng)并制定推廣方案;

　　4.追蹤并監(jiān)察各項(xiàng)電商經(jīng)銷商生意發(fā)展計(jì)劃的執(zhí)行和實(shí)施;

　　5.配合公司供應(yīng)鏈做好經(jīng)銷商全國各倉備貨及出貨管理;

　　6.收集同行業(yè)競品的營銷信息。

　　任職要求：

　　1、專科及以上學(xué)歷，2年及以上電商運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)、熱愛互聯(lián)網(wǎng)零售;

　　2、熟悉主流電商平臺(tái)業(yè)務(wù)流程及規(guī)則，有較強(qiáng)的邏輯思維能力和溝通表達(dá)能力;

　　3、具有站內(nèi)、站外、團(tuán)購等上活動(dòng)資源，具備引流方法的各項(xiàng)資源;

　　4、有良好的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，有想法并且能夠?qū)⑾敕▽?shí)現(xiàn);

　　5、正直、熱情、坦誠、豁達(dá)、自信。