天貓運營主管崗位的基本職責（精選27篇）

天貓運營主管崗位的基本職責 篇1

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪日常運營工作，制定運營推廣計劃并負責推動執行;

　　2、負責店鋪運營規劃和方向調整，制定月度、季度計劃和目標;

　　3、負責協調推廣、設計、客服、倉庫日常對接工作，安排落實責任和進度跟進;

　　4、負責店鋪活動規劃，整體店鋪運營節奏把控，目標完成進度把控;

　　5、定期針對店鋪推廣運營效果進行跟蹤、評估。及時提出改進措施，并給出切實可行的改進方案;

　　6、負責競爭對手的數據分析，提出參考方案;

　　7、店鋪爆款日常維護，優化穩定爆款流量結構，提升增長主推款流量、銷量和利潤;

　　8、與平臺建立良好的關系并快速有效的獲取相關的信息和資源。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，3年以上女裝行業實操工作經驗，有豐富全面電商管理知識;

　　2、熟悉天貓平臺的營銷工具、推廣及運營制度;

　　3、能夠打造爆款，利用數據分析，優化標題;

　　4、精通天貓各類活動報名，了解聚劃算等大型活動，店鋪制定的目標;

　　5、良好的執行能力，制定各種方案;

　　6、有責任心和人格魅力。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇2

　　職責:

　　1.管理天貓相關類目銷售，并通過數據分析制定優化方案。

　　2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

　　3.參與組織天貓營銷活動，制定有創意并驅動銷售的營銷方案。

　　4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應并跟進最新的資源和項目合作。

　　5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求并推進項目開展。

　　6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

　　7.為運營團隊提供咨詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

　　任職資格:

　　1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

　　2.自我驅動，能夠承受壓力并獨立工作。

　　3.能夠多線程工作，具備較強的執行力。

　　4.具備多元商業思維，富有創造力。

　　5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

　　6.熱愛零售行業，熱愛互聯網，有電子商務行業工作經驗者優先;

　　7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛煉;

　　8.良好的英語應用能力，口語熟練;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇3

　　1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日常活動報名、營銷策劃等;

　　2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇4

　　職責：

　　1、組建和管理運營團隊，分配運營目標和資源，布局多平臺的運營和推廣，提高資源使用率。

　　2、監控銷售數據，關注市場行情和競品動態，運用有效手段完成銷售目標。

　　3、制定和優化平臺監控指標，提高團隊實力，優化運營效率。

　　4、負責店鋪的日常運營，熟悉天貓的運營環境、交易規則、分析店鋪銷售目標并落實執行;

　　5、負責天貓店鋪推廣工作，能夠熟練運用直通車，鉆展等營銷工具。能有效提高店鋪的瀏覽量、點擊率和轉化率等;

　　6、控制運營成本，擴張免費流量渠道和提升免費流量，安排店鋪各類促銷活動;

　　7、協調美工，文案人員對于頁面的調整和改版;

　　8、制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析;

　　9. 其他線上平臺及渠道的開拓、維護。

　　任職要求：

　　1、精通天貓平臺的操作流程和規則，了解京東、亞馬遜、拼多多等其它平臺更佳。

　　2、本科或以上學歷，三年以上多平臺運營管理經驗，至少一年以上團隊管理經驗。

　　3、具有良好的邏輯思維、數據分析、總結分析與書面表達能力，可適應高強度的工作壓力。

　　4、執行能力強，有成功的運營經驗，能指導天貓和京東的店鋪運營。

　　5、天貓店鋪運營工作2年以上，有商務服務類目運營經驗者優先

　　6、 精通天貓的操作，熟悉天貓的各類營銷推廣手段，熟悉天貓網站運作情況，天貓店鋪制定的交易規則、天貓店鋪的推廣、天貓店鋪網站廣告資源;熟悉天貓網站運作情況。

　　7、 能在壓力下工作，有良好的數據分析能力、執行力。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇5

　　職責

　　1、負責天貓店鋪(旗艦店或專賣店)全面日常運營管理(店鋪優化、提升店鋪流量及轉化率)，完成預設年度目標;

　　2、負責打造店鋪爆款，重點產品打造，新產品上市快速形成銷量;

　　3、負責天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網等);

　　4、負責天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區、SEM營銷、寶貝標題優化等各類營銷推廣;

　　5、負責天貓店鋪日常運營數據分析(關注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業動態;

　　6、時刻關注店鋪動態、主推產品排序、突發問題解決、價格監控等。

　　任職資格

　　1、大專以上學歷，市場營銷或電子商務相關專業優先;

　　2、熟悉天貓商城運營規則，熟悉并能熟練運用淘寶數據分析軟件及排名搜索規則提升流量、挖掘產品亮點及賣點、對淘寶會員購物習慣及購物心理有一定認知;

　　3、能承受一定的工作壓力，有帶領團隊經驗、成功項目經驗者優先。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇6

　　1.天貓旗艦店全盤經營，對銷售額與利潤負責，制訂運營策略計劃并執行

　　2.負責店鋪日常銷售計劃，推廣計劃，每月銷售任務制定并執行，針對行業概況進行數據收集分析，提出對產品線的優化處理意見，打造爆款。

　　3..制定店鋪推廣預算，執行相關網絡營銷方案,完成預期銷售目標.

　　4.善于通過數據分析把握運營情況，進行總結分析，制定優化改進方案。

　　5.對推廣效果進行跟蹤、評估并提交推廣效果的統計分析報表及時提出營銷改進措施，并給出改進方案;

　　6.負責天貓團隊管理，幫助團隊成員提升業務能力。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇7

　　【職責】

　　1、根據公司產品及行業特征進行天貓旗艦店的業務規劃、運行和管理，負責店鋪日�；顒訄竺�、營銷策劃等;

　　2、負責網上營銷方案的實施，促進銷售轉化，提升品牌知名度，確保服務質量和客戶滿意度;

　　3、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施。

　　4、制定營運活動的推廣計劃、推廣目標、實施評估與監控，確定宣傳內容，并采取多種方式和渠道推廣產品;

　　5、深入研究消費者行為，結合當前以及未來的網絡環境發展趨勢，不斷提高店鋪轉化率。

　　【任職資格】

　　1、對店鋪運營思路清晰，了解店鋪運營要點，對倉儲物流，商品款式，頁面設計，廣告投放了解并有一定的見解經驗;

　　2、熟悉淘寶自然搜索SEO和淘寶店鋪運營廣告投放的形式與方法，對淘寶鉆石展位(CPM)，直通車(CPC)，淘寶各項活動平臺，如聚劃算、淘金幣等相關類目主題活動等熟悉并有自己的操作經驗與方式方法;

　　3、對廣告創意，廣告素材設計要點有一定的想法與經驗。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇8

　　職責：

　　1、負責制定天貓店鋪運營計劃、發展策略，協調各部門資源以完成銷售目標

　　2、負責管理店鋪頁面板塊策劃，線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化

　　3、根據天貓頁面風格，管理設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率提升產品在淘寶網搜索相關性排名

　　4、定期管理制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析

　　5、有效協調平面設計、美工、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

　　6、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，及時把握對店鋪細節的改進;并做好競爭對手網站的數據的采集、評估與分析

　　7、熟悉淘寶直通車/鉆展/聚劃算等淘寶宣傳工具,并善于總結經驗,為達到銷售業績做出決策

　　任職要求：

　　1、有二年以上天貓店鋪運營管理經驗者優先考慮;

　　2、精通淘寶網營銷規則，熟悉淘寶網會員的購物習慣和購物心理

　　3、熟悉天貓各種營銷工,對站外推廣有獨到的見解

　　4、對互聯網營銷有深刻認識，思維敏捷，思路清晰，對網購市場有較強的感知能力

　　5、良好的策劃推廣能力和項目執行能力，溝通應變能力

天貓運營主管崗位的基本職責 篇9

　　職責：

　　1、負責全網線上平臺整體規劃，營銷，推廣，客戶關系管理等系統經營性工作。

　　2、負責網店日常改版策劃，上架，推廣，銷售，售后服務等經營與管理工作。

　　3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名，對最終業績負責。

　　4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

　　5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案。

　　6、分析自己店鋪銷售數據并做相應提升

　　任職要求：

　　1、2年以上天貓商城、淘寶C店，對電子商務有極大的熱情很強的自學能力，熟悉互聯網，熟悉天貓運營及相關流程，能獨立承擔天貓店鋪的運營工作;

　　2、熟悉淘寶運營環境、淘寶交易規則、淘寶推廣、淘寶站內廣告資源;

　　3、精通淘寶直通車特別是手機無線端的推廣運營;

　　4、熟悉報名聚劃算，品牌特賣，淘金幣等各類淘寶站內活動技巧(策劃過雙十一、雙十二等活動和有小二資源和團隊資源優先考慮);

　　5、熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　6、精通生意參謀等官方工具的運用與分析;

　　7、溝通能力強，執行力強，積極主動，有上進心，注重團隊合作;

　　8、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務意識，工作耐心細致。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇10

　　職責：

　　1、負責天貓淘寶整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　3、熟練運用推廣工具進行有效的網絡推廣，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、能及時準確地處理和跟進銷售及訂單，提升網店成交額;

　　5、結合公司銷售策略及公司發展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

　　7、對銷量承擔責任;

　　8、注重推廣的性價比，以合理預算，完成店鋪流量及銷量目標。

　　任職要求：

　　1、至少一年以上天貓店長(主管)團隊管理經驗

　　2、熟悉京東商城運作流程及規劃，對網絡推廣有豐富的經驗，能獨立運營公司的商城;

　　3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基礎操作優先

　　4、有強烈的責任心，團隊協作能力強，工作積極主動，熱愛電商行業;

　　5、了解京東、天貓等網絡銷售平臺，良好的溝通協調、策劃及執行能力，能踏實穩定工作;

　　6、大專以上學歷。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇11

　　職責：

　　1、獨立負責公司天貓平臺的店鋪運營工作，包括渠道對接、商品管理、店鋪形象管理、產品上架、店鋪推廣等，并完成公司的銷售及運營任務;

　　2、制定推廣策略，能依據競爭對手，行業店鋪的具體情況設定和完善投放策略，并跟蹤評測策略效果;

　　3、熟悉生意參謀等線上統計工具，提供銷售分析和客戶行為分析等;

　　4、制定全年店鋪整體計劃，并協調推進各支持部門落地計劃所有工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉主流電商平臺政策規則和營銷推廣操作，并能靈活應用于日常店鋪運營和管理;

　　2、良好的協調溝通能力和談判能力，組織能力和團隊合作精神，邏輯思維能力和數據分析能力良好，抗壓能力強;

　　3、熟練利用天貓各類營銷工具、熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、具備刻苦堅韌的事業精神，熱愛開創品牌的線上事業，具有高效的執行能力;

　　4、熟悉線上品牌打造流程，有活動策劃推廣經驗，并具有良好的溝通能力。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇12

　　職責：

　　1、全面負責天貓全渠道業務,進行運營管理。

　　2、處理全渠道異常訂單。

　　3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平臺小二，維護平臺關系。

　　4、對全渠道業務的相關數據進行整理、分析提出優化方案。

　　5、整理每日日報、周報、月報。

　　6、頁面編輯、庫存管理、運營指標優化。

　　7、微淘粉絲運營及討論群、問答、用戶評價維護。

　　任職資格：

　　1、1年以上獨立運營天貓運營的經驗，精通天貓運營規則，有參與申請天貓資源、與小二對接的經驗，投放直通車、鉆展等廣告的經驗;

　　2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　3、精通店鋪流量及日常數據分析，有異常問題的臨時處理能力;

　　4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協調能力強，執行力強。

　　5、具備一定的抗壓能力，有領導和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立操盤、執行。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇13

　　職責：

　　1、根據公司的營銷戰略，負責天貓平臺的線上運營銷售工作;

　　2、負責公司在B2C平臺各網店的整理規劃、營銷推廣、客戶關系管理等系統經營性工作，完成各項運營指標;

　　3、店鋪中單品的流量數據、交易數據、推廣數量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，保證推廣營銷指標的達成;

　　4、負責制訂線上年度促銷活動及推廣方式，跟蹤、評估，并提交統計分析報表，及時提出營銷改進方案;

　　5、深度研究電商行業特性合競爭對手的優、劣勢及動態，結合自身產品特性，整理出有利于自身產品改進的意見及運營策略，并推出創新性的盈利模式;

　　任職資格：

　　1、電子商務或市場營銷相關專業，大專以上學歷;

　　2、3年以上B2C電商運營經驗，天貓、京東、阿里巴巴等。

　　3、扎實的電子商務平臺運營管理實踐經驗，較強的數據分析能力，依據數據分析結果引導營銷推廣及網站優化建議;

　　4、思維活躍，富有責任心，擁有較強的團隊組織、協同和創新學習能力;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇14

　　1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

　　3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

　　5、相關崗位的協調性工作。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇15

　　職責：

　　1. 跟進店鋪的銷售進度，負責項目日常數據分析、活動數據分析等;

　　2. 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　3. 負責收集市場和行業信息，產品分析，競品分析等為店鋪后續策略提供依據;

　　4. 輔助上級整合資源，維護與小二和第三方合作平臺的合作關系、爭取活動資源。

　　任職要求：

　　1. 全日制大專以上學歷，25-35歲;

　　2. 2年以上天貓運營經驗，有運營過天貓品牌旗艦店經驗為佳;

　　3. 熟練使用Word、Excel、PPT等辦公軟件。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇16

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;

　　2、制作天貓淘寶運營數據報表;

　　3、制定銷售目標，并執行;

　　4、制定店鋪發展計劃，運營目標;負責產品在平臺的運營推廣;

　　5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;

　　6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的信息，提升產品轉化率;

　　7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

　　2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;

　　4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運營推廣經驗優先。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇17

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

　　2、負責公司天貓店各種營銷計劃的制定并實施;

　　3、根據公司年度營運目標拆分每月目標，并充分利用渠道的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　4、分析每日、周、月監控的流量、營銷、交易數據等，并提出優化方案;

　　5、與天貓平臺保持密切溝通，爭取獲取有利資源及第一手活動信息;

　　6、與部門內部保持良好溝通，推進并落實每月，每次活動準備工作預期內完成;

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，3年以上淘寶店鋪或天貓店推廣運營主管工作經驗;

　　2、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3、精通直通車等推廣運營;

　　4、熟悉天貓商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇18

　　職責：

　　1、負責管理運營天貓、京東店工作，包含產品詳細數據收集、數據分析、產品上架、頁面管理;

　　2、負責店鋪產品的營銷策劃：跟進報名官方活動，進行店鋪日常促銷及節日的活動策劃，日常利益點營銷策劃;

　　3、根據產品及店鋪推廣計劃，利用推廣工具進行有效推廣，提高瀏覽量、點擊及轉化率;

　　4、定期跟進店鋪評分情況;

　　5、提升爆款的月銷及評價。

　　任職資格：

　　1，電商運營3年以上工作經驗

　　2，雙11雙12和618等大型電商活動策劃運營經驗且銷售額100萬以上

　　3，1年內參與多次聚劃算和淘搶購活動的全盤操作經驗

　　4，有直通車、鉆展、淘寶客3年以上操盤經驗

　　5，獨立策劃自主活動能力并銷售額在30萬以上(非官方活動)運營經驗

　　6，具有單店數據分析能力及同行業數據分析能力

　　7，有其他行業電商成功案例(年度銷售額1000萬以上)

　　8，有團隊領導能力，制定目標能力，分解任務并達成能力

天貓運營主管崗位的基本職責 篇19

　　職責：

　　1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

　　2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標;

　　3、負責平臺店鋪促銷活動，關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

　　4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控，優化庫存和產品線;

　　5、負責制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并監督執行;

　　6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，并提出改進措施。

　　任職要求：

　　1、三年以上女裝B2C網站運營(天貓，京東等)或無線端運營工作經驗;

　　2、熟悉電商平臺的運營規則，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向;

　　3、有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　4、有較強的工作計劃性和執行力，有縝密思維邏輯和分析總結能力;

　　5、溝通能力強，良好的團隊合作精神和高度的責任感。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇20

　　職責：

　　1、負責izipizi法國眼鏡品類總體電商運營及管理;

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

　　任職資格：

　　1、2年以上天貓店鋪工作經驗，有眼鏡電商運營工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇21

　　1、負責店鋪的整體運營管理及銷售工作，對店鋪銷售額負責;

　　2、熟悉互聯網的產品推廣方式，通過市場分析對品牌產品進行組合及價位定位，優化店鋪及商品排名;

　　3、熟悉各種平臺內部推廣及營銷方式，具有打造爆款的能力和經驗，對爆款商品提出企劃建議并執行實施;

　　4、制定店鋪發展計劃、銷售目標，制定營銷方案、推廣計劃，促進商品銷售快速增長;

　　5、負責策劃店鋪活動，跟蹤平臺內各種官方活動及商家聯合活動，涉及具體運營活動方案的策劃、制作和執行;

　　6、有聚劃算、類目活動、淘換購等經驗，有類目小二交流經驗;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇22

　　職責：

　　1、全面負責B2C平臺的運營工作，根據公司整體決策，制訂電商的定位、運營目標、發展計劃;

　　2、建立并優化電商運作流程、運營規章;負責電商網站的日常運營，包括產品、廣告、活動、推廣、配送、預算控制等等;

　　3、商務拓展與合作：與其他網站、運營商建立良好的業務合作與推廣關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成;

　　4、對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升運營質量;

　　5、推廣渠道數據監控和反饋跟蹤，對推廣數據進行分析，有針對性的調整推廣策略;

　　6、制定標準化的客服系統，對客服的工作流程、執行規范、績效考核等制度進行編寫和落實

　　7、負責電商團隊的日常管理建設，定期監控售前、售中和售后各個環節的服務質量，建立質量指標體系，促進團隊的成長和提高對客戶服務的質量。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，2年以上天貓京東電商運營及店鋪團隊管理經驗，有責任心及良好的心理素質，并有可證明的業績和成功案例;

　　2、有聚劃算、雙11、雙12大型促銷活動運營經驗;

　　3、精通電商平臺的運作規則，精通各種平臺內推廣工具和活動，獨立承擔過電子商務平臺的流程設計和實施;

　　4、具有敏銳的市場洞察力、策略能力和較強的開拓精神;

　　5、具有較強的選題、策劃和設計能力，較寬闊的知識面和管理能力，文字感。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇23

　　職責：

　　負責天貓店鋪的運營工作，包括日常維護，店鋪裝修，店鋪推廣等管理工作;

　　完成目標業績，對日常工作出現的問題及時解決，保證店鋪正常運行，持續提高店鋪業績;

　　協助部分客服工作，包括：與客戶進行電話或網絡溝通，接受客戶的售前、售中售后咨詢;

　　跟蹤客戶訂單，完成售前、售中、售后回訪及售后問題跟進處理;完成產品基礎資料整理，產品上架工作;

　　服從上級工作安排，積極配合并協助本部門及公司其他部門同事工作;

　　崗位要求：

　　大專及以上學歷，2年以上天貓自營或淘寶店工作經驗;

　　熟悉店鋪推廣，能全面對接天貓平臺的運營。

　　能獨立制定相應的銷售目標及計劃;

　　懂電商產品運營、數據分析、營銷推廣、有較強執行落地能力;

　　能獨立策劃營銷活動，制定推廣方案與計劃;

　　有良好的溝通技巧及團隊協作能力;

　　有較強責任感和敬業精神;

　　有食品類目店鋪運營經驗優先，做過糧油謎面類目更佳;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇24

　　職責:

　　1、負責天貓、淘寶、阿里巴巴等電商平臺的運營推廣，并分析數據進行調整及跟蹤，作出預算達到銷售增長目標;

　　2、對網上推廣產品有靈感、有創意、有思路、能夠拿出具體有效的推廣方案并能付諸行動;

　　3、能夠熟練運用多種網絡推廣方式開展公司網站和相關產品推廣作;

　　4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估、并提交推廣效果的統計分析報表;

　　5、對于流量構成有深度的研究、能分析各種渠道的流量并對流量的質量進行評估和評測分析行業以及店鋪的情況;

　　任職資格:

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業;

　　2、2年以上淘寶平臺運營工作經驗;

　　3、熟悉淘寶規則以及各種網絡營銷推廣方式;

　　4、邏輯思維縝密，執行能力、分析總結能力較強。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇25

　　職責:

　　1.管理天貓相關類目銷售，并通過數據分析制定優化方案。

　　2.管理店鋪資源，制定規則和流程確保資源得到最大化使用。

　　3.參與組織天貓營銷活動，制定有創意并驅動銷售的營銷方案。

　　4.和天貓小二緊密溝通合作，及時響應并跟進最新的資源和項目合作。

　　5.和阿里巴巴團隊緊密合作，能夠提出商業需求并推進項目開展。

　　6.和運營團隊緊密溝通合作，制定提升日常銷售的行動方案。

　　7.為運營團隊提供咨詢和培訓，提升團隊整體運營能力。

　　任職資格:

　　1.良好的跨部門合作溝通能力和項目管理經驗。

　　2.自我驅動，能夠承受壓力并獨立工作。

　　3.能夠多線程工作，具備較強的執行力。

　　4.具備多元商業思維，富有創造力。

　　5.對數據敏感，有一定數據分析經驗。

　　6.熱愛零售行業，熱愛互聯網，有電子商務行業工作經驗者優先;

　　7.熱愛運動，定期參與至少一項運動鍛煉;

天貓運營主管崗位的基本職責 篇26

　　1、負責淘寶網店的整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作;

　　3、熟悉淘寶操作流程和交易規則及關注相關公告發布，對天貓、淘寶營銷工具有深入的了解和研究，能夠對天貓、淘寶店進行優化，提升店鋪及商品排名，提出應用方案，實施廣告推廣計劃，包括直通車、鉆展、淘寶客、搜索引擎等各種站外推廣等，以提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量、轉化率;

　　4、 協調店鋪與公司內部的各項資源配置，有效提高各工作績效與能力，定期組織客服人員技能培訓及考核，綜合提升營銷能力，穩步促進業績提高;

　　5、為保證店鋪的產品更新，增強店鋪充滿競爭力，要和貨品部門及時溝通;

　　6、 制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;

　　7、 負責策劃店鋪促銷活動方案，執行與配合天貓、淘寶官方相關營銷活動，帶領管理團隊完成預期銷售目標;

　　8、上級交辦的其他任務。

天貓運營主管崗位的基本職責 篇27

　　職責：

　　1.負責店鋪日常維護，產品更新

　　2.獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力、產品銷量

　　3.推進店鋪商品、首頁更新，維護店鋪形象

　　任職要求：

　　1、統招本科以上學歷，至少有3年以上電商店鋪整體運營經驗

　　2、精通天貓(或其他平臺)的后臺規則，熟悉各類天貓平臺活動

　　3、熟悉日常運營分析，擅長運營日報、月報的制作

　　4、理解天貓客戶的購物習慣和心理，懂得店鋪頁面邏輯布局