技術(shù)支持工程師的具體職責(zé)（精選29篇）

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇1

　　職責(zé)：

　　1. 為客戶進(jìn)行售前的產(chǎn)品安裝調(diào)試、演示和培訓(xùn);

　　2. 解答客戶在產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢;

　　3. 定期與合作客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)反饋客戶使用產(chǎn)品時(shí)遇到的問題，了解客戶需求;

　　4. 維護(hù)客戶的業(yè)務(wù)，建立良好的長期合作關(guān)系。

　　應(yīng)聘要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷。生物、動(dòng)物、醫(yī)學(xué)類相關(guān)專業(yè)

　　2、有一定的實(shí)驗(yàn)操作基礎(chǔ)，熟練掌握PCR技術(shù)者優(yōu)先考慮

　　3、良好的溝通能力和表達(dá)能力，較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、計(jì)劃及執(zhí)行能力

　　4. 工作技術(shù)支持、客戶回訪、市場信息收集為主

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇2

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售前技術(shù)支持(技術(shù)選型、配件采購加工及質(zhì)量管控、技術(shù)交流及培訓(xùn)、技術(shù)資料編寫與收集等)

　　2、負(fù)責(zé)公司代理產(chǎn)品的售后服務(wù)(設(shè)備安裝調(diào)試的技術(shù)指導(dǎo)、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)、設(shè)備維修等)

　　3、協(xié)助銷售和商務(wù)解決合同涉及的技術(shù)問題

　　4、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作

　　崗位要求：

　　1、溝通協(xié)調(diào)能力佳、細(xì)心仔細(xì)

　　2、機(jī)電一體化、電氣類、機(jī)械類專業(yè)畢業(yè)

　　3、有相關(guān)行業(yè)的技術(shù)支持、銷售等工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

　　4、接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生

　　5、此崗位軍人優(yōu)先

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇3

　　職責(zé)：

　　1、積極配合銷售推廣公司的新產(chǎn)品、市場開拓及相應(yīng)的客戶技術(shù)支持，協(xié)助SALES完成銷售業(yè)績;

　　2、組織對所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場調(diào)研，跟蹤并研究相關(guān)產(chǎn)品用戶需求，收集和分析競爭對手信息，研究其發(fā)展動(dòng)態(tài)和和行業(yè)動(dòng)態(tài)，并提出市場研究成果報(bào)告;根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略，對產(chǎn)品市場進(jìn)行細(xì)分，選取目標(biāo)細(xì)分市場。

　　3、跟蹤客戶項(xiàng)目的狀態(tài)與進(jìn)度，負(fù)責(zé)客戶與原廠之間的技術(shù)交流和溝通，及時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用的問題;

　　4、為客戶提供產(chǎn)品咨詢、技術(shù)解決方案、現(xiàn)場技術(shù)支持和技術(shù)培訓(xùn)等;整理公司代理產(chǎn)品的培訓(xùn)資料并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn);

　　5、公司品牌線的產(chǎn)品的方案開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)導(dǎo)入、品質(zhì)異常處理等，開拓新的產(chǎn)品線并積極推廣。

　　崗位要求：

　　1、電子技術(shù)類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，本科及其以上學(xué)歷，23-30歲;

　　2、一年以上電子產(chǎn)品線相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉電子類產(chǎn)品的技術(shù)和應(yīng)用;熟悉電子元器件的基本功能和參數(shù)，了解一定的電路原理。

　　3、熱愛本職工作，誠實(shí)、敬業(yè)、勇于承受工作壓力，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、分析和總結(jié)能力，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好的溝通能力;

　　4、有一定的英語基礎(chǔ)。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇4

　　1、負(fù)責(zé)根據(jù)工作指令要求完成安排的銷售工程產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場的技術(shù)指導(dǎo)、維修、調(diào)試、異常解決處理工作。

　　3、負(fù)責(zé)依據(jù)售后服務(wù)情況，填寫出具售后服務(wù)所需要的記錄表單。

　　4、負(fù)責(zé)對售后服務(wù)所處理的問題，不良原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并及時(shí)提出改進(jìn)的方案和建議。

　　5、負(fù)責(zé)做好技術(shù)樣品的制作、測試、驗(yàn)證及記錄工作。

　　6、負(fù)責(zé)做好工程現(xiàn)場燈具產(chǎn)品的廠內(nèi)模擬測試、調(diào)試、驗(yàn)證工作。

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)助各生產(chǎn)車間完成不良產(chǎn)品的分析、維修處理工作。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助完成廠內(nèi)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

　　9、及時(shí)完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇5

　　職責(zé):

　　1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術(shù)問題;

　　2.日常技術(shù)運(yùn)營相關(guān)數(shù)據(jù)的收集和整理;

　　3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

　　4.線上用戶問題的跟進(jìn)處理。

　　任職資格:

　　1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識;

　　2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡(luò)問題;

　　3.復(fù)雜問題的分析、定位能力;

　　4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

　　5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，或教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇6

　　職責(zé)：

　　1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、應(yīng)用系統(tǒng)演示等工作;

　　2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術(shù)協(xié)調(diào)等工作;

　　3.配合市場部們完成應(yīng)用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4.配合做好與第三方合作伙伴的技術(shù)交流;

　　5.進(jìn)行公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作，包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問題;

　　6.負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;

　　7.負(fù)責(zé)系統(tǒng)日常維護(hù)、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)，做好產(chǎn)品技術(shù)分析支持工作;

　　8.發(fā)展維護(hù)良好的客戶關(guān)系，參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。

　　崗位要求：

　　1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件設(shè)計(jì)、信息管理等相關(guān)專業(yè);

　　2. 具備1年以上軟件項(xiàng)目實(shí)施相關(guān)工作經(jīng)歷;

　　3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　4. 具備優(yōu)秀的語言表達(dá)能力、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的邏輯思維能力。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇7

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部IT應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)支持;

　　2、梳理系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，給予用戶支持指導(dǎo);

　　3、發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，分析問題產(chǎn)生原因，給予解決辦法;

　　4、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人分派的任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)流程和制度。

　　職位要求：

　　1、具有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　2、能夠使用英語進(jìn)行簡單的郵件交流;

　　3、具有良好的學(xué)習(xí)研究能力、分析并解決問題能力;

　　4、專業(yè)不限，信管類、計(jì)算機(jī)類專業(yè)優(yōu)先;

　　5、熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作，熟悉SQL語言者優(yōu)先;

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇8

　　職責(zé)：

　　1、 對服務(wù)器系統(tǒng)及常用應(yīng)用軟硬件進(jìn)行調(diào)試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

　　2、 對服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測、故障診斷和維修協(xié)調(diào)

　　3、 通過服務(wù)器的使用狀況和外觀判斷設(shè)備的運(yùn)行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進(jìn)行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程

　　崗位優(yōu)勢：

　　1、公司內(nèi)部提供免費(fèi)的專業(yè)培訓(xùn);

　　2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;

　　3、一年一次的年度職級認(rèn)證(可以加薪喲)

　　4、提供良好的住宿環(huán)境;

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇9

　　職責(zé)：

　　1、配合業(yè)務(wù)溝通前期安裝方案，熟悉公司產(chǎn)品出系統(tǒng)施工圖;

　　2、安裝前期技術(shù)施工指導(dǎo)工作;

　　3、完成各類客戶培訓(xùn)及產(chǎn)售后服務(wù)工作，及時(shí)解答客戶疑問、反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息;

　　4、解答客戶的有關(guān)技術(shù)方面問題，為顧客提供技術(shù)升級服務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、中專學(xué)歷，21-30歲，理工科機(jī)械、電子、網(wǎng)絡(luò)、建筑相關(guān)專業(yè)，;能懂建筑、強(qiáng)弱電、4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先考慮

　　2、有1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有責(zé)任心，吃苦耐勞，服從安排;

　　3、能適應(yīng)外地出差，吃苦耐勞;

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇10

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品元器件推廣、設(shè)計(jì)、維護(hù);

　　2、和PM一起收集行業(yè)及客戶信息，指導(dǎo)業(yè)務(wù)方向，針對客戶及項(xiàng)目，完成產(chǎn)品及方案的推廣、售中技術(shù)支持、售后客訴分析;

　　3、配合銷售做好重點(diǎn)客戶公關(guān)工作，了解市場行情及競爭對手信息;

　　4、維護(hù)好原廠FAE的良好關(guān)系;

　　5、 定期進(jìn)行案例總結(jié)、客戶端問題總結(jié)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)效率，專業(yè)性，保持公司在業(yè)界良好的口碑。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，電力電子、通信、數(shù)控、電子信息等相關(guān)專業(yè);

　　2、兩年以上相關(guān)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，三年以上電子行業(yè)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉濾波器、連接器等參數(shù)及選型。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇11

　　職責(zé)

　　1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后維護(hù)、技術(shù)支持;

　　3、參與培訓(xùn)用戶，提供現(xiàn)場指導(dǎo)等售后技術(shù)支持工作;

　　4、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣;

　　任職資格

　　1、大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);

　　2、有1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、待人誠實(shí)可信，具有親和力，語言表達(dá)能力和動(dòng)手能力強(qiáng);

　　4、有責(zé)任心，能適應(yīng)不定時(shí)的工作制。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇12

　　職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)所有酒店機(jī)器人的運(yùn)營狀況管理;

　　2、遠(yuǎn)程監(jiān)控和處理機(jī)器人在酒店遇到的問題，第一時(shí)間進(jìn)行解決;

　　3、定期分析各機(jī)器人的使用情況和健康度，并給出相關(guān)建議;

　　4、軟件相關(guān)說明文件和幫助文檔的編寫與維護(hù)。

　　任職要求：

　　1.計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)專科及以上學(xué)歷;

　　2.有較強(qiáng)的邏輯分析能力和學(xué)習(xí)能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致有耐心;

　　3.具有良好的客戶溝通能力和協(xié)調(diào)能力，良好的團(tuán)隊(duì)合作能力及任務(wù)執(zhí)行能力;

　　4.有數(shù)據(jù)分析工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇13

　　職責(zé)：

　　1、 提供相關(guān)產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)和售后維護(hù);

　　2、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、安裝、維護(hù)、故障排除;

　　3、 建立良好的客戶關(guān)系，負(fù)責(zé)解答用戶的技術(shù)咨詢，解決常見問題;

　　4、負(fù)責(zé)為客戶提供設(shè)備性能和操作規(guī)程培訓(xùn)，完成技術(shù)支持方面的工作，制定客戶巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;

　　5、做好客戶信息管理，對客戶需求進(jìn)行分析，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件及客戶重大投訴與建議等

　　6、配合銷售做好產(chǎn)品市場推廣，技術(shù)應(yīng)用的推廣和培訓(xùn)。

　　7、 處理各種常見售后故障并及時(shí)反饋。

　　任職要求：

　　1、35周歲以下，電力電子、計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)試等各種技術(shù)支持工作;

　　3、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題，并及時(shí)準(zhǔn)確的把現(xiàn)場信息反饋給公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;

　　4、熟練使用AutoCAD軟件，熟悉電氣系統(tǒng)線路圖的繪制和接線，具有良好的系統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)方案的編寫能力，能閱讀英文技術(shù)材料;

　　5、 有較強(qiáng)的獨(dú)立分析、解決問題的能力及較強(qiáng)的溝通能力，有良好的團(tuán)隊(duì)意識及較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠承受工作壓力。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇14

　　1、及時(shí)響應(yīng)并解決客戶的技術(shù)要求及疑問，獨(dú)立處理一般系統(tǒng)故障，協(xié)調(diào)督促項(xiàng)目組解決重大系統(tǒng)故障;

　　2、整理軟件系統(tǒng)運(yùn)行資料，配合編制軟件現(xiàn)場運(yùn)行手冊和應(yīng)急預(yù)案;

　　3、配合對現(xiàn)場系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)現(xiàn)場或遠(yuǎn)程巡檢;

　　4、負(fù)責(zé)對重大軟件或業(yè)務(wù)變更進(jìn)行現(xiàn)場或遠(yuǎn)程技術(shù)支持;

　　5、初步分析客戶反映的問題，建立軟件問題(缺陷)報(bào)告，并跟蹤項(xiàng)目組解決情況;

　　6、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的全過程實(shí)施，制訂項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，確保項(xiàng)目按期實(shí)施;

　　7、落實(shí)項(xiàng)目的各項(xiàng)指標(biāo)，編寫相關(guān)竣工文檔和工程驗(yàn)收資料;

　　8、定期客戶回訪，為客戶提供系統(tǒng)運(yùn)行分析報(bào)告，收集用戶需求并提供給項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟進(jìn);

　　9、為客戶提供培訓(xùn)和輔導(dǎo);

　　10、跟蹤和學(xué)習(xí)最新的技術(shù)動(dòng)態(tài)、及時(shí)了解新技術(shù)、新設(shè)備特性。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇15

　　職責(zé)：

　　1、配合與支持銷售活動(dòng)，協(xié)助銷售與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案，通過提供專業(yè)的技術(shù)支持，協(xié)助銷售取得客戶對公司產(chǎn)品的認(rèn)可;

　　2、充分理解客戶需求，進(jìn)行項(xiàng)目售前技術(shù)方案的細(xì)化工作，編寫公司產(chǎn)品或技術(shù)解決方案的技術(shù)文件，為實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)做好技術(shù)材料準(zhǔn)備;

　　3、對行業(yè)內(nèi)新技術(shù)新產(chǎn)品和新項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產(chǎn)品定期進(jìn)行資料匯總與分析，結(jié)合公司產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)行比較分析，提供給相關(guān)部門參考;

　　4、對客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)向客戶解答和解釋技術(shù)以及產(chǎn)品方面的問題;

　　任職要求：

　　1、計(jì)算機(jī)/通信相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷或同等培訓(xùn)經(jīng)歷;

　　2、在軟件行業(yè)或者集成電路等相關(guān)行業(yè)有1-2年工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心;

　　4、可以適應(yīng)短期出差

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇16

　　職責(zé)：

　　1、配合市場營銷人員開拓新市場;

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場查勘、資料搜集和客戶交流，充分挖掘客戶需求;

　　3、編寫項(xiàng)目建議書、技術(shù)標(biāo)等相關(guān)技術(shù)文件;

　　4、負(fù)責(zé)與公司技術(shù)部對接項(xiàng)目相關(guān)技術(shù)信息。

　　崗位要求：

　　1、環(huán)境、生物類相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷，三年以上畜禽生物技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，有畜牧業(yè)環(huán)保處理經(jīng)驗(yàn)或技術(shù)背景者優(yōu)先考慮;

　　2、能獨(dú)立進(jìn)行前期現(xiàn)場勘查、方案編制及修改、項(xiàng)目評審、參與項(xiàng)目投標(biāo)、后期項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)對接工作;

　　3、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力好，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、適應(yīng)出差，客戶服務(wù)導(dǎo)向。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇17

　　職責(zé)：

　　1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理;進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、性能優(yōu)化;

　　2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的管理，配置，排錯(cuò)，維護(hù);

　　3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝、配置、管理，提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)方案;

　　4、網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的監(jiān)控，生成網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量報(bào)表;

　　5、建立完整的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)文檔;

　　6、協(xié)助辦公網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的維護(hù)，終端設(shè)備的維護(hù)。

　　任職要求：

　　1、大專以上學(xué)歷，一年以上網(wǎng)絡(luò)管理、服務(wù)器管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟練掌握各種操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫;熟練配置、管理及維護(hù)各種應(yīng)用服務(wù);

　　3、精通網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，熟練配置、管理及維護(hù)路由器、交換機(jī)、防火墻;

　　4、具備一定的網(wǎng)絡(luò)安全知識，對病毒防護(hù)及查殺、網(wǎng)絡(luò)安全的防范有一定的經(jīng)驗(yàn)和能力;

　　5、有很好的學(xué)習(xí)能力并具備良好的服務(wù)意識。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇18

　　職責(zé)：

　　1、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)安排，負(fù)責(zé)產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試，驗(yàn)收工作;

　　2、通過電話溝通指導(dǎo)客戶安裝、解決產(chǎn)品故障問題;

　　3、返廠產(chǎn)品的故障分析、維修;

　　4、產(chǎn)品安裝圖紙制作與焊接線纜;

　　5、協(xié)助生產(chǎn)系統(tǒng)組裝、調(diào)試及問題處理;

　　6、能適應(yīng)國內(nèi)、外出差需要;

　　7、認(rèn)真做好客戶服務(wù)記錄，并收集客戶建議及時(shí)反饋給公司相關(guān)人員。

　　任職資格：

　　1、年齡30歲以下，電子、機(jī)電類相關(guān)專業(yè)，中專或高中及以上學(xué)歷;

　　2、熟悉電腦操作，有網(wǎng)絡(luò)、電腦系統(tǒng)安裝、維護(hù)等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　3、能看懂簡單的電器、電路圖紙，并根據(jù)圖紙要求，對線纜進(jìn)行手工焊接、對零部件進(jìn)行裝配;

　　4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、計(jì)劃執(zhí)行能力;

　　5、具備良好的服務(wù)意識，有一定的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇19

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)收集相關(guān)故障、疑難問題，對簡單問題進(jìn)行排查處理，編制匯總故障、問題，定期提交匯總報(bào)告

　　2、協(xié)助客服部和開發(fā)人員排查解決問題

　　3、對內(nèi)以郵件或書面形式進(jìn)行工作上的溝通、協(xié)調(diào)工作

　　4、對其他部門成員和新入職員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高成員的技術(shù)水平

　　5、負(fù)責(zé)向上級反饋遇到的問題及工程進(jìn)度工作

　　6、服從安排有計(jì)劃有安排的去現(xiàn)場協(xié)助測試，現(xiàn)場機(jī)器設(shè)備的安裝調(diào)試、配置以及施工

　　7、對出現(xiàn)的故障，能按照公司標(biāo)準(zhǔn)對各類日志進(jìn)行流程查詢分析故障原因并解決問題，針對嘗試解決但暫未找出原因的問題是以問題+初步的分析與判斷的方式記錄并向相關(guān)人員反饋

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他任務(wù)

　　職位要求：

　　1、有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)，能熟練操作電腦

　　2、有較好溝通及現(xiàn)場解決問題能力，現(xiàn)場控制能力強(qiáng)

　　3、良好的用戶服務(wù)態(tài)度和意識，能適應(yīng)枯燥的工作環(huán)境，可以適應(yīng)出差

　　4、熟悉常見PC服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通信與傳輸設(shè)備、安防設(shè)備的安裝、調(diào)試

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇20

　　1 負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)支持;熟悉outlook、office、skype、會議系統(tǒng)等客戶端，精通安裝、配置、維護(hù)、故障排除

　　2 負(fù)責(zé)路由器、交換機(jī)等配置、故障排錯(cuò)等

　　3 協(xié)助系統(tǒng)集成和監(jiān)控安防工程項(xiàng)目實(shí)施，包括綜合布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控產(chǎn)品安裝調(diào)試等

　　4 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)IT技能的培訓(xùn)工作。

　　5 負(fù)責(zé)Windows、Linux服務(wù)器的部署與維護(hù)，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的安裝、配置、管理及優(yōu)化等工作

　　6 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇21

　　職責(zé)：

　　1、熟練使用公司產(chǎn)品，撰寫技術(shù)說明文檔。

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)產(chǎn)品的使用場景，功能特點(diǎn)。

　　3、提供技術(shù)支持，解決用戶的技術(shù)問題和產(chǎn)品使用問題。

　　崗位要求：

　　1、汽車或者發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷，一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。

　　2、有發(fā)動(dòng)機(jī)廠家、整車廠或者檢測設(shè)備制造商(解碼器，診斷設(shè)備)工作經(jīng)歷，熟悉發(fā)動(dòng)機(jī)和整車的工作原理。

　　3、有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，能夠主持公司內(nèi)部的日常培訓(xùn)。

　　4、了解汽車診斷，知道車輛常見問題的排查思路。

　　5、符合以下任意一條工作，優(yōu)先考慮：

　　1)汽車診斷產(chǎn)品售前/售后/銷售工程師

　　2)解放、東風(fēng)、濰柴、錫柴、玉柴、重汽等整車廠或發(fā)動(dòng)機(jī)廠的售后/售前技術(shù)支持工程師，應(yīng)用開發(fā)工程師，質(zhì)量分析工程師，現(xiàn)場服務(wù)工程師

　　3)商用車維修技術(shù)，應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

　　4)車輛維修經(jīng)歷，熟悉車輛常見問題的解決方案

　　5)發(fā)動(dòng)機(jī)廠或者整車廠售后技術(shù)指導(dǎo)文檔編撰

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇22

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目的前期調(diào)研、需求分析等;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、項(xiàng)目解決方案設(shè)計(jì)、技術(shù)講解和答疑等;

　　3、負(fù)責(zé)客戶的技術(shù)交流、產(chǎn)品演示等;

　　4、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的售前支持工作，包括客戶交流、現(xiàn)場測試、方案制定等

　　5、負(fù)責(zé)配合公司銷售對客戶進(jìn)行產(chǎn)品的推廣和技術(shù)交流工作;

　　6、負(fù)責(zé)收集新技術(shù)新產(chǎn)品、競爭對手資料、市場動(dòng)態(tài)信息等，定期反饋給公司，為公司產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供依據(jù)和建議。

　　要求：

　　1、至少具備3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品售前支持工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、具備較強(qiáng)的客戶關(guān)系處理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)文檔、方案書寫作、售前PPT制作能力;

　　3、有優(yōu)秀的邏輯分析能力、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)能力和跨部門溝通能力;

　　4、執(zhí)行能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)，善于推動(dòng)項(xiàng)目進(jìn)展，有責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　5、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷

　　6、具有新能源充電服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，具有軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇23

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司通信網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的安裝, 維護(hù), 項(xiàng)目實(shí)施等工作;

　　2. 負(fù)責(zé)向最終用戶提供技術(shù)培訓(xùn), 處理日常維護(hù)及故障處理等;

　　3. 負(fù)責(zé)編寫工程技術(shù)方案, 并提交上級跟進(jìn);

　　4. 記錄并處理各種售后故障;

　　職位要求：

　　1、良好的文字表達(dá)能力，可以詳細(xì)記錄售后故障處理技巧和問題分析方法;

　　2、通信及網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)扎實(shí)，能進(jìn)行常見網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置;

　　3、掌握linux系統(tǒng)知識，熟悉linux操作的優(yōu)先;

　　4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，工作態(tài)度踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn);

　　5、獲得過思科或華為網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證證書的優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇24

　　職責(zé)：

　　1. 負(fù)責(zé)公司IT Helpdesk支持，賬號創(chuàng)建及權(quán)限管理。

　　2. 負(fù)責(zé)公司打印機(jī)、電話、投影儀、視頻會議、WebEx等管理。

　　3. 對新入職員工進(jìn)行IT培訓(xùn)。

　　4. 負(fù)責(zé)公司IT資產(chǎn)管理，電腦及耗材采購、IT合同及付款流程執(zhí)行。

　　5. IT審計(jì)合規(guī)相關(guān)事項(xiàng)控制與執(zhí)行。

　　職位勝任力：

　　1.擅于分析思考---分析各種信息并運(yùn)用邏輯解決工作相關(guān)的問題

　　2.關(guān)注細(xì)節(jié)---關(guān)注工作細(xì)節(jié)，并不厭其煩地完成各種工作任務(wù)

　　3.主動(dòng)性---主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任和挑戰(zhàn)

　　4.成就---建立目標(biāo)并持續(xù)關(guān)注，努力達(dá)成

　　5.合作---在工作上與人愉快相處，展現(xiàn)出友好，合作的態(tài)度

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇25

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)為營銷部門提供技術(shù)支持，完成城管、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、安監(jiān)、教育、交通等智慧城市相關(guān)行業(yè)信息化系統(tǒng)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)咨詢和解決方案;

　　2、負(fù)責(zé)匯報(bào)演示文件制作，并進(jìn)行項(xiàng)目技術(shù)交流、講解、演示工作;

　　3、負(fù)責(zé)各行業(yè)市場信息、解決方案的收集、歸納修改及模板設(shè)計(jì)工作，優(yōu)化技術(shù)方案;

　　4、配合銷售人員外出洽談客戶，分析客戶需求，提出咨詢意見，撰寫項(xiàng)目方案;

　　5、參與項(xiàng)目招投標(biāo)工作，協(xié)助招投標(biāo)標(biāo)書技術(shù)部分的編寫及技術(shù)解答;

　　6、參與項(xiàng)目具體實(shí)施，為客戶提供全面完善的學(xué)術(shù)推廣及技術(shù)支持服務(wù)。

　　任職資格：

　　1、計(jì)算機(jī)、測繪相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，具有2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉信息化業(yè)務(wù)，參與過大型信息化應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)項(xiàng)目者優(yōu)先考慮;

　　3、具有編寫匯報(bào)演示材料、可行性研究報(bào)告、行業(yè)解決方案的能力;

　　4、具有一定應(yīng)標(biāo)能力，能編制應(yīng)標(biāo)技術(shù)文檔等;

　　5、具有較豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，能與潛在客戶進(jìn)行有效的溝通;

　　6、良好的目標(biāo)導(dǎo)向，責(zé)任心強(qiáng)，工作積極主動(dòng)，具有良好的心理素質(zhì)，能承受一定工作壓力。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇26

　　職責(zé)：

　　負(fù)責(zé)在線為客戶提供軟件開通、軟件操作遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù);

　　對客戶日常使用軟件進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)回復(fù)客戶的咨詢，幫客戶解決各種問題;

　　搜集和受理客戶對公司產(chǎn)品的意見與建議，并整理提交;

　　為客戶提供微信公眾號、微信支付申請認(rèn)證及使用的指導(dǎo)協(xié)助;

　　與客戶保持良好的溝通，促成新客戶轉(zhuǎn)化及老客戶續(xù)費(fèi);

　　領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　崗位要求：

　　大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

　　學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能在短時(shí)間內(nèi)熟悉掌握公司的產(chǎn)品;

　　熱愛移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，有軟件實(shí)施、技術(shù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

　　耐心細(xì)心，優(yōu)秀的人際溝通能力;

　　能接受隨時(shí)隨地移動(dòng)辦公。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇27

　　職責(zé):

　　1、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線前的測試、部署、實(shí)施、培訓(xùn)等工作;

　　2、 負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)上線后的系統(tǒng)維護(hù)及用戶問題跟蹤處理工作;

　　3、 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫部署維護(hù)工作;

　　4、 負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)配置工作。

　　任職資格：

　　1、 統(tǒng)招大專以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件相關(guān)專業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉windows server、linuxserver的安裝部署;

　　3、熟悉SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝部署;

　　4、有軟件測試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇28

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理，對問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商\ISV接入的技術(shù)支持，能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

　　3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

　　4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點(diǎn)，并形成建議報(bào)告，協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

　　崗位要求

　　1、全日制專科及以上學(xué)歷，1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

　　2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

　　3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

　　4、快速定位和分析客戶所遇問題，快速提供解決方案;

　　5、良好的心理素質(zhì)，熱愛生活，永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。

技術(shù)支持工程師的具體職責(zé) 篇29

　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部信息化系統(tǒng)建設(shè)及管理維護(hù)，對公司整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行管理及規(guī)劃;

　　2、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT軟硬件系統(tǒng)正常運(yùn)作;

　　3、負(fù)責(zé)公司防火墻、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、電話交換機(jī)、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理，以及網(wǎng)絡(luò)平臺的運(yùn)行監(jiān)控及維護(hù);

　　4、負(fù)責(zé)公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設(shè)、流程配置需求更改、服務(wù)器監(jiān)控調(diào)優(yōu)和備份工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)技術(shù)支持工作;

　　6、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)，系統(tǒng)安全評估與加固，負(fù)責(zé)病毒的查殺，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全 ;

　　7、定制 IT 工作流程和文檔.

　　任職要求：

　　1、3年以上IT運(yùn)維桌面支持工作、網(wǎng)絡(luò)安全管理、服務(wù)器管理、機(jī)房巡檢等工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);

　　2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應(yīng)用軟件的相關(guān)知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務(wù);

　　3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的設(shè)置與管理;

　　4、熟悉 Windows、Linux 等操作系統(tǒng)及相關(guān)設(shè)備硬件的基本知識;

　　5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，較好的溝通和協(xié)作能力，極強(qiáng)的執(zhí)行力。