天貓運營主管崗位的職責（通用26篇）

天貓運營主管崗位的職責 篇1

　　職責：

　　1、根據品牌發展規劃，制定銷售計劃和目標;

　　2、負責制訂店鋪年度、季度、月度策略計劃并執行;

　　3、負責店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　4、負責店鋪產品分析、產品銷售、產品促銷等日常工作;

　　5、分析每日運營情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決方法。

　　6、負責團隊的管理工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓/淘寶/京東運營工作經驗;

　　2、熟悉網店平臺操作和推廣模式，熟悉各種營銷工具的使用;

　　3、具備良好商品管理、運營推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　4、具備良好的人際溝通、協調能力，具備團隊合作精神和領導能力。

天貓運營主管崗位的職責 篇2

　　職責：

　　1、精通淘寶搜索規則，善于產品搜索排名優化、流量優化、轉化率優化，構建和強化產品人群標簽，店鋪人群畫像;

　　2、精通直通車、鉆展等推廣操作，必須有成功案例;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果分析報表，及時提出營銷改進措施，有效控制推廣成本;

　　3、熟悉聚劃算，淘搶購等官方活動規則流程，S級大促活動提報流程及活動策劃，有參加過大型活動成功案例經驗;

　　4、具有較強的邏輯思維能力及數據分析能力，能夠通過競品及自身店鋪數據分析，對自身店鋪進行推廣監控和制定改進措施;

　　5、善于消費者洞察研究，針對顧客購買流程和消費心理進行精準營銷和活動策劃;

　　6、對于內容運營，如有好貨，微淘，淘寶頭條，直播等有一定了解及想法。

　　崗位要求：

　　1、2年以上電商天貓運營工作;

　　2、熟悉各大電商平臺活動及推廣要求;

　　3、具備優秀的項目管理及統籌能力，團隊協作能力，激情、智慧、好學;

　　4、良好的溝通能力和組織協調能力;

天貓運營主管崗位的職責 篇3

　　職責：

　　1、能獨立負責天貓/淘寶店鋪整改運營;負責店鋪整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性經營工作，提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率，完成目標銷售額;

　　2、參與店鋪選品，重點產品打造，新產品打造，快速形成銷量;

　　3、各種網店營銷工具軟件應用與維護;優化店鋪及商品排名;

　　4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日大型平臺活動等促銷活動;

　　5、與美工配合進行店鋪裝修、產品詳情頁完善美化;SEO優化跟進;競品店鋪跟蹤;

　　6、價格比較與維護，保持價格競爭力，促銷、限時打折價格設定;

　　7、根據店鋪推廣預算，制定相應的推廣計劃，直通車鉆展平臺等站內站外付費推廣。

　　8、店鋪日常安全維護，數據監控，問題檢查，保證網店的正常運作，跟蹤平臺最新規則。

　　9、負責定期分析銷售數據并提交分析報告;制定年度，月度運營計劃并執行。推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標;

　　福利：

　　1、薪資結構：基本工資 + 提成(上不封頂)+ 社保 + 績效獎 + 年終獎 + 帶薪年假 + 員工福利

　　2、社會保險：入職即購買社會保險，公司統一購買公積金;

　　3、帶薪年假：正式員工享有帶薪休假，除了國家法定假期(法定假日、婚假、產假等)，另工作滿一年的員工可享受5天的帶薪年假、年底雙薪;

　　4、其他福利：不定期外出旅游、舉辦文娛活動(團隊體育活動、公司年會、拓展訓練等)，部門活動(聚餐、K歌、燒烤、漂流、登山、露營等)。

　　5、職業發展：公司實行人性化的管理;對表現優秀的員工，公司將予以晉升為組長、主管、經理等;

天貓運營主管崗位的職責 篇4

　　職責：

　　1.負責天貓商城的運營管理，策劃店鋪營銷活動;

　　2.有主動的創新工作意識，策劃線上的活動和專題;推廣創意及效果優化;

　　3.網店的裝修策劃，寶貝上下架及價格調整操作及優化;

　　4.熟練的掌握店鋪商品、流量轉化率的優化。

　　任職要求:

　　1.中專以上學歷，有兩年以上的天貓店鋪運營經驗，熟悉天貓規則及運營模式;

　　2.懂得店鋪數據分析，有協調各崗位職責的能力;

　　3.熟悉各種營銷工具及方法，有一定的推廣資源技巧;

　　4.熟練的掌握工具使用CPS、DY econweacey及天貓各種活動提報;

天貓運營主管崗位的職責 篇5

　　職責：

　　1、負責天貓團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統籌，把控團隊方向;

　　2、負責統籌制定天貓店鋪季、月、周銷售計劃和任務分配，查看項目數據，并對數據進行總結反饋改進，觀察市場環境，帶領所屬人員及時調整銷售策略;

　　3、負責天貓整體運營，活動策劃與推廣，提高品牌影響力和成交量， 店鋪運營、推廣、直通車資源投放;

　　4、負責行業及店鋪相關數據的分析、總結及活動方案撰寫的能力，并監控執行情況;

　　5、完成上司交辦的其它工作。

　　任職資格：

　　1、有2年以上天貓網店運營工作經驗，美妝行業優先;

　　2、精通天貓規則，有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　3、有較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，項目執行能力，能夠獨立運作相關推廣活動;

　　4、有團隊合作精神和領導能力，性格開朗，責任心強，為人誠信正直，有耐心;

　　5、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，抗壓能力強，能夠適應高效率的工作環境。

天貓運營主管崗位的職責 篇6

　　職責：

　　1、根據部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源。

　　2、進行市場調查和反饋，組織店鋪整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立店鋪定位與發展方向。

　　3、制定店鋪總體及階段性的發展規劃、運營戰略，并組織協調各相關部門執行、實現店鋪運營目標。負責店鋪的整體運營(管理用戶需求分析、網站優化與推廣、流量分析等工作)。

　　4、負責各種店鋪推廣方案的策劃、撰寫、活動執行、數據跟蹤、分析總結，提升店鋪的排名，承擔提升店鋪銷量、店鋪pv流量、用戶粘著度、品牌提升的主要責任。

　　任職要求：

　　1、3年以上線上活動經驗、策劃工作經驗，有成功的活動案例，有做過移動互聯網策劃活動的優先

　　2、熟悉拉新、促活及各類型活動策劃的技巧，有比較強的邏輯和文字表達功底

　　3、有一定的抗壓能力，執行能力，能有效進行跨部門溝通和對外溝通，善于協調推進、具備團隊合作意識

　　4、熟悉各線上平臺，有知名電商類相關背景者優先。

　　5、對數據敏感，特別是商品價格，具備耐心和細心

天貓運營主管崗位的職責 篇7

　　職責：

　　1、結合品類線上市場情況，與特定品類品牌共同制定線上銷售及市場推廣目標;

　　2、根據線上平臺營銷節奏，制定品類專屬線上營銷計劃，完成制定銷售目標。

　　3、根據品牌銷售情況，結合品類銷售特性，綜合管理不同電商渠道促銷資源及流量推廣安排。

　　4、根據項目的實際情況，在可控的費用范圍及健康的庫存周轉周期內完成既定的項目銷售目標。

　　5、在現有業務基礎下，結合電商發展趨勢深度挖掘業務全面發展可能性;領導行業商家協同共同探索線上銷售新途徑。

　　6、完成電商總監交付的其他工作任務。

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷，電子商務、醫藥等相關專業;

　　2、具備2年以上電商運營工作經驗，具有醫藥行業優先;

　　3、具有較強的管理能力和學習能力;具備優秀的分析、判斷、應變、協調和溝通能力;

　　4、具備嚴格的保密意識，嚴格自律，有較強的工作責任心和事業心。

天貓運營主管崗位的職責 篇8

　　職責

　　1、負責淘寶店鋪推廣、提高店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

　　2、熟悉淘寶后臺操作及淘寶活動提報策劃;

　　3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，貫徹執行改進方案;

　　4、每日監控后臺數據營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理;

　　5、定期產品上傳發布，優化庫存和產品屬性，定期進行商品名稱關鍵詞優化;

　　6、定期監控產品庫存及訂單管理;

　　7、擅長淘寶直通車，微博推廣經驗優先;

　　任職資格

　　1、對淘寶運營工作有一定的了解和認識;

　　2、熟悉淘寶等電商平臺的運營環境、交易規則、推廣等;

　　3、熟悉淘寶網等電商平臺營銷規則，熟悉不同平臺內會員的購物習慣和購物心理;

　　4、熟悉淘寶等電商平臺后臺各項管理及推廣工具及使用技巧;

　　6、熟悉電商后臺商品上架發布及屬性優化功能;

　　7、熟悉辦公軟件使用。

天貓運營主管崗位的職責 篇9

　　職責：

　　1、負責與平臺運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作;

　　2、負責平臺店鋪整體運營，完成銷售指標;

　　3、負責平臺店鋪促銷活動，關聯銷售等的策劃，提升店鋪轉化率;

　　4、負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控，優化庫存和產品線;

　　5、負責制定銷售推廣計劃，編制相關計劃和預算，并監督執行;

　　6、負責平臺店鋪銷售情況的統計跟蹤，并提出改進措施。

　　任職要求：

　　1、三年以上女裝B2C網站運營(天貓，京東等)或無線端運營工作經驗;

　　2、熟悉電商平臺的運營規則，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向;

　　3、有清晰的電子商務項目運營思路，能針對不同業務階段制定有效的運營策略;

　　4、有較強的工作計劃性和執行力，有縝密思維邏輯和分析總結能力;

　　5、溝通能力強，良好的團隊合作精神和高度的責任感。

天貓運營主管崗位的職責 篇10

　　1、全面負責部門所屬店鋪(天貓、淘寶平臺)的運營管理，制定店鋪整體運營策略，定期更新版面、推進店鋪營銷活動;

　　2、負責協調部門工作，合理分配工作，建立有效的團隊協作機制。

　　3、日常運營：淘系或非淘系電商平臺店鋪的日常運營，維護管理，確保業績指標的完成;

　　4、負責制定全年預算與銷售計劃拆分，制定活動及新品推廣計劃、參與店鋪運營活動和網店推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　5、熟悉淘寶內部的各種推廣宣傳方式，提升店鋪活躍度;

　　6、熟悉天貓/淘寶/京東等其他電商平臺營銷規則，對店鋪及商品信息進行優化推廣。

天貓運營主管崗位的職責 篇11

　　職責：

　　1、負責商城店鋪運營統籌工作，以及運營團隊的搭建、管理工作;

　　2、負責運營管理工作，進行產品運營、平臺運營、營銷規劃、貨品規劃;

　　3、制定階段目標、關鍵KPI，以及針對運營數據分析和改進方案制定;

　　4、負責策劃和組織站內營銷活動;

　　5、關注和分析競爭對手和行業發展態勢，結合業務發展趨勢適時調整發展

　　任職資格:

　　1、兩年以上電商行業運營管理經驗;擅長品牌策劃推廣，有美妝成功品牌推廣運作管理經驗優先;

　　2、精通微信、微博、社區類網站的運營推廣，熟悉獨立B2C商城運作規則，如淘寶、天貓、京東、微商城等。

　　3、思路清晰，有敏銳的電商洞察力，具備較強的團隊管理能力及溝通能力;

　　4、熱愛電商行業。有較綜合的運營方法論積累和團隊管理經驗，有帶領并培養優秀運營團隊的經驗者優先

天貓運營主管崗位的職責 篇12

　　職責:

　　1、全權負責電商部天貓店鋪商品各類促銷活動的策劃、推廣和執行。

　　2、運用各種網絡營銷推廣方式提高店鋪知名度、排名和瀏覽量，促進成交率。

　　3、針對推廣效果進行跟蹤監控和評估，及時提出改進建議。

　　4、負責店鋪的日常維護更新、寶貝的添加和編輯修改、及銷售監控。

　　5、推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標，提升公司品牌。

　　崗位要求:

　　1、大專以上學歷，市場營銷、電子商務專業優先;

　　2、熱愛機器人行業，對編程感興趣優先考慮;

　　3、有一定的電商運營或營銷、零售方面的理論基礎或工作經驗;

　　4、工作細致、耐心，有計劃性，抗壓，具有項目策劃運營和目標管理能力，有良好的數據分析能力、執行力;

　　5、團隊合作意識強，善于溝通，善于發現和解決問題，責任心強，踏實肯干，誠實敬業。

天貓運營主管崗位的職責 篇13

　　職責：

　　1、負責天貓旗艦店的日常運營、管理、對銷售結果負責;

　　2、管理店鋪商品，包括上下架、庫存、及商品日常權重優化;

　　3、引進店鋪流量，包括直通車、鉆展、淘客、自然搜索及其他免費/付費流量

　　4、執行或策劃店鋪營銷節奏，實現店鋪或商品階段性的銷售目標

　　5、分析與整理店鋪運營數據，制定可行的優化方案

　　任職資格：

　　1、大專以上學歷，2年以上獨立操作天貓旗艦店/專營店;有快餐盒產品運營經驗者優先;

　　2. 具備爆款打造思路，并有獨立負責打造店鋪爆款的經驗

　　3、擁有直通車、鉆展、淘寶客實操經驗，能根據運營需求把握推廣節奏

　　4、善于數據分析，熟悉數據收集渠道，能從數據中找到薄弱環節，做出針對性的改善方案

　　5、性格樂觀、正能量、執行力好，具備團隊合作精神，有一定的抗壓能力.、

天貓運營主管崗位的職責 篇14

　　職責：

　　1、負責公司各平臺的管理工作;

　　2、負責對整體產品的優化、計劃以及統籌;

　　3、熟悉天貓、淘寶、阿里誠信通等平臺的站內外運營環境、交易規則及后臺操作流程等，精通網上銷售的各個環節，能獨立運營店鋪;

　　4、 熟悉掌握天貓、淘寶、阿里誠信通的營銷工具的運用，使用京準通各項推廣工具進行商品推廣，達到銷售目標所需要的流量;

　　5、 負責店鋪日常維護、店鋪陳列，提高網店吸引力和產品銷量;

　　6、 參與商城店鋪整體規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　7、 策劃制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行跟蹤監控和評估，對店鋪及新產品訪問量、轉化率數據進行分析并及時提出改進建議，并向公司提交相關數據報告及數據分析，不斷改進優化推廣效果。

　　任職要求：

　　1、2年以上網店運營主管或店長經驗;責任心強，能主動學習，善于溝通;

　　2、有從事過戶外裝備、手機數碼配件行業運營管理的人員優先考慮;

　　3、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管崗位的職責 篇15

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　2、負責主導所負責店鋪的活動;

　　3、整合企業及網店資源，制定網店銷售計劃，對網店的功能、布局、美觀等方面提出改進計劃與措施;

　　4、負責店鋪的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　5、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　6、組建并管理電商運營團隊，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，開展必要的培訓和績效管理 ，提升部門的工作效率;

　　7、完成上級交給的其它事務性工作。

　　任職要求：

　　1、三年以上運營過淘寶/天貓店鋪經驗，能獨立制定銷售計劃、站內站外推廣、數據分析、爆款打造等經驗;

　　2、具有清晰的策劃思路，創新能力，頁面優化審美眼光;

　　3、 熟練淘寶/天貓后臺的所有操作，熟悉淘寶的操作規則;

　　4、具有較強的電商運營管理能力，較強的數據分析、市場分析、競爭分析能力，能夠根據市場現狀和競爭對手情況制定;

天貓運營主管崗位的職責 篇16

　　1、熟悉天貓的運營環境、交易規則、負責網店和產品的的推廣工作，能有效提升店鋪及產品的訪問量;

　　2、負責各項站內外活動、店鋪促銷活動的策劃和執行;

　　3、統計、分析推廣數據及效果，并不斷做出優化方案;

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時調整網店運營;

　　5、相關崗位的協調性工作。

天貓運營主管崗位的職責 篇17

　　職責：

　　1、負責天貓/京東網店整體規劃、推廣、營銷、客戶關系管理等系統運營;

　　2、負責整個網店日常改版策劃、推廣、營銷、售后服務等經營管理工作;

　　3、負責日常維護，保證網店正常運營，做好數據分析整理，優化排名，提升店鋪整體銷售業績;

　　4、負責策劃相關店鋪促銷活動方案，配合、執行公司相關營銷活動并收集市場和行業信息，提供有效應對方案;

　　5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售目標和處理客戶投訴及糾紛。

　　崗位要求：

　　1、具有獨立負責店鋪整體運營能力和成功運營天貓/京東店鋪2年經驗;

　　2、精通活動策劃、廣告推廣及后臺數據分析等;

　　3、有明確的電商運營思路、創新能力，并具備解決工作中出現一些特殊事件的能力;

　　4、有至少1年以上帶團隊團隊的經驗，有合作精神與領導力，有責任心和耐心，溝通能力好。

天貓運營主管崗位的職責 篇18

　　職責：

　　1、負責天貓整體運營與管理，選品，定價，店鋪整體策劃，風格定位，布局，活動策劃、營銷推廣，商品上下架及充分利用淘寶的各種活動渠道資源。

　　2、負責日常銷售、售后服務用戶體驗等經營與管理指導安排工作。

　　3、對淘寶網等銷售網站熟悉，有豐富的推廣經驗,熟悉直通車、鉆石展位、淘客等推廣工具。

　　4、結合公司銷售策略及公司發展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案。

　　5、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

　　崗位要求：

　　1、有隱形眼睛、醫療器械類目，3-5年以上經驗操盤過的店鋪品牌，店鋪規模，店鋪體量【有成功案列優先】

　　2、有強烈的責任心，團隊協作能力強，思維跳躍，工作積極主動。

　　4、有活動資源，小二資源優先。

　　5、電子商務專業優先

天貓運營主管崗位的職責 篇19

　　1、負責指導店鋪提升銷售業績和毛利率、合理控制營運成本，努力實現效益最大化;

　　2、負責指導店鋪執行營運管理規范、制度、標準和流程;

　　3、負責指導店鋪做好商品陳列和商品品類布局工作，并協調相關部門解決店鋪運營過程中的困難和問題;

　　4、負責天貓站內各項官方、非官方發起的營銷活動的接口工作，協調相應內外部資源、 制定并執行活動方案;

　　5、負責指導店鋪做好各項日常工作，提升服務水平;完成部門領導下達的其他工作任務;

　　6、具有較強的學習及適應能力，對市場、數據較敏感，積極進取，能承受一定壓力、具有良好的溝通技巧及團隊合作能力;

　　7、熟練運用辦公軟件。

　　8、大專及以上學歷，兩年以上天貓店長運營經驗

　　9、有美妝類目天貓店鋪運營經驗優先

天貓運營主管崗位的職責 篇20

　　職責：

　　1、管理店鋪整體運營工作，完成營業指標的順利完成;;

　　2、依據店鋪數據進行分析，制作數據統計分析表;

　　3、根據天貓方和品牌方要求，爭取各方資源，制作和制定大型在線促銷活動;

　　4、熟悉推廣工具，對推廣效果進行評估，轉化率數據進行分析;

　　5、維護和協調與品牌與小二的關系。

　　6、積極處理上級安排的各項工作，配合其他部門的相關工作

　　任職要求：

　　1、三年以上天貓店長經驗，思維清晰，做事有計劃性和執行力;

　　2、情商高溝通能力良好;

　　3、高效完成公司制定的銷售、運營任務;

天貓運營主管崗位的職責 篇21

　　職責：

　　1、負責公司天貓淘寶的店鋪推廣及運營;

　　2、制作天貓淘寶運營數據報表;

　　3、制定銷售目標，并執行;

　　4、制定店鋪發展計劃，運營目標;負責產品在平臺的運營推廣;

　　5、負責店鋪的活動制定，管理及店鋪營銷推廣;

　　6、店鋪商品的編輯，優化完善商品的信息，提升產品轉化率;

　　7、對網上店鋪的IP、PV、銷量、跳出率、地域分布、轉化率等作出專業的數據分析，及時對店鋪細節進行改進，并做好同行網站的數據采集、評估與分析。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務、市場營銷等相關專業，1-3年淘寶天貓淘寶運營管理及推廣經驗;

　　2、熟悉活動報名規劃如類目活動、品牌團、聚劃算、淘金幣、特價等、并對相對活動資源進行競品分析;

　　3、了解淘寶直通車、鉆展、淘寶客推廣、熟悉收藏排名、標題優化，關鍵詞等獲取自然搜索免費流量，有爆款打造經驗優先;

　　4、具有較強的產品運營策劃能力，執行能力、審美能力、學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　5、有淘寶、天貓等平臺家居廚具運營推廣經驗優先。

天貓運營主管崗位的職責 篇22

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的整體運營和日常管理，包括店鋪整體策劃、營銷活動策劃、產品推廣等系統經營性工作;

　　2、負責公司天貓店各種營銷計劃的制定并實施;

　　3、根據公司年度營運目標拆分每月目標，并充分利用渠道的各種活動資源，完成公司的銷售任務;

　　4、分析每日、周、月監控的流量、營銷、交易數據等，并提出優化方案;

　　5、與天貓平臺保持密切溝通，爭取獲取有利資源及第一手活動信息;

　　6、與部門內部保持良好溝通，推進并落實每月，每次活動準備工作預期內完成;

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷，3年以上淘寶店鋪或天貓店推廣運營主管工作經驗;

　　2、善于打造爆款，對于銷售不理想的款式進行診斷改進;

　　3、精通直通車等推廣運營;

　　4、熟悉天貓商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則,對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

　　5、積極主動，擅長溝通、責任心強，團隊合作精神，很強的談判能力和創新能力;

天貓運營主管崗位的職責 篇23

　　職責：

　　1、負責天貓店、淘寶商城店鋪的運營、推廣工作：淘寶SEO,直通車，淘寶客，各類淘寶站內活動，店內活動策劃執行。

　　2、負責公司產品在商城的運營管理，策劃網站營銷活動方案，并推進執行，完成營銷目標;

　　3、負責天貓等網店日常的運營推廣項目，旺鋪、店鋪與標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社區、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等，并配合店鋪自身的各類營銷推廣;

　　4、店鋪聚劃算、淘搶購、雙11、雙12 、99、年貨節等大型活動策劃運營并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、偵測同行業運營情況及市場的動態，發掘新的商機或商品;

　　6、負責上下架商品、協助代運營方建立在線客服體制;

　　7、網店的營銷管理，包括網店流量，訂單等效果數據研究等;

　　8、分析每日營運情況，統計數據，發掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法;

　　9、針對顧客、市場、購買過程中的問題，及時調整;

　　10、每周總計運營報表數據，向領導匯報。

　　任職要求：

　　1、有二年以上快消品行業淘寶天貓店鋪運營推廣經驗，熟悉相關規則;

　　2、邏輯思維好，具有良好的分析能力，有學習精神和能力;

　　3、執行力強 ,有良好的學習能力、溝通能力和領悟能力;

　　4、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營主管崗位的職責 篇24

　　職責：

　　1、按項目達標要求，負責客服團隊的日常工作、培訓及團隊建設;

　　2、客服工作崗位職責跟進，客服值班安排，客服模塊工作考核;

　　3、定期向上級匯報團隊管理情況，負責團隊的管理和協調安排工作;

　　4、售前的日常在線銷售管理;售后的日常工作監督匯總客戶投訴，總結形成文案，采取預防措施，改善服務或者產品質量;

　　5、協助運營進行各類營銷活動的執行和實施;

　　6、安排客服模板根據人員情況定期培訓以及針對存在的問題開會總結進而提高整體客服服務水平。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷，電子商務相關專業或營銷管理相關專業;

　　2、三年以上客戶服務管理工作經驗，精通客戶服務體系的管理流程;

　　3、通曉電子商務知識，掌握市場營銷相關知識，有互聯網經驗或電商經驗優先;

　　4、較好的組織能力和協調能力，能合理安排、規劃、處理各崗位的工作銜接;能較好處理部門之間的合作;

　　5、能夠較好的處理對突發事件處理和應變能力。

天貓運營主管崗位的職責 篇25

　　職責：

　　1、負責izipizi法國眼鏡品類總體電商運營及管理;

　　2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

　　3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;并組織實施與效果評估;

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

　　5、負責每日店鋪數據監控與精確分析，并不斷優化;

　　任職資格：

　　1、2年以上天貓店鋪工作經驗，有眼鏡電商運營工作經驗優先考慮;

　　2、熟悉淘寶平臺，天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執行;

　　3、掌握店鋪數據分析及行業數據分析能力;

　　4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

天貓運營主管崗位的職責 篇26

　　職責：

　　1、負責天貓淘寶整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作;

　　2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作;

　　3、熟練運用推廣工具進行有效的網絡推廣，提高店鋪的曝光率、點擊率、瀏覽量和轉化率;

　　4、能及時準確地處理和跟進銷售及訂單，提升網店成交額;

　　5、結合公司銷售策略及公司發展方向，獨立策劃店鋪促銷活動方案;

　　6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。

　　7、對銷量承擔責任;

　　8、注重推廣的性價比，以合理預算，完成店鋪流量及銷量目標。

　　任職要求：

　　1、至少一年以上天貓店長(主管)團隊管理經驗

　　2、熟悉京東商城運作流程及規劃，對網絡推廣有豐富的經驗，能獨立運營公司的商城;

　　3、熟悉Photoshop和Dreamweaver基礎操作優先

　　4、有強烈的責任心，團隊協作能力強，工作積極主動，熱愛電商行業;

　　5、了解京東、天貓等網絡銷售平臺，良好的溝通協調、策劃及執行能力，能踏實穩定工作;

　　6、大專以上學歷。