it技術支持工程師崗位的主要職責說明（精選31篇）

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇1

　　職責：

　　1、負責公司內部電腦設備的日常維護和管理

　　2、負責計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護和管理

　　3、負責公司無線網(wǎng)絡的優(yōu)化及管理

　　4、負責公司辦公設備(打印機、投影儀等)的運行管理

　　5、負責公司IT資產(chǎn)的登記及管理

　　【任職資格】

　　1、熟悉對Mac OS 及Windows系統(tǒng)的維護

　　2、精通計算機軟硬件的安裝與維護，具備扎實的問題解決能力

　　3、2年以上IT支持工作經(jīng)驗

　　4、大專及以上學歷，計算機相關專業(yè)

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇2

　　職責：

　　1. 負責MES系統(tǒng)軟件的安裝、維護和故障處理，以及系統(tǒng)升級和客戶端部署;

　　2. MES系統(tǒng)日常巡檢和運行維護，保證各項功能都能正常運行，以及與MES系統(tǒng)相關的支持工作;

　　3. 負責生產(chǎn)車間內相關設備的運維，如 中控機，條碼打印機，掃槍，RFID，PAD，顯示大屏等。

　　4. 負責園區(qū)網(wǎng)絡運維，包括：有線網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡、IP電話等。

　　5. 負責園區(qū)安防系統(tǒng)、一卡通及機房等運維。包括園區(qū)內如：監(jiān)控攝像、廣播、門禁、考勤，消費系統(tǒng)等運維。

　　任職資格：

　　1. 全日制本科及以上學歷，計算機、自動化、制造業(yè)信息化相關專業(yè)，3年以上相關工作經(jīng)歷。

　　2. 具有良好的團隊合作精神和較好的溝通協(xié)調能力;

　　3. 工作積極主動、責任心強;

　　4. 具有網(wǎng)絡故障排查和解決經(jīng)驗,突出的分析和解決問題能力。(具有CCNA CCNP 證書的優(yōu)先考慮。)

　　5. 具有制造行業(yè)MES系統(tǒng)維護經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

　　6. 英語聽說讀寫優(yōu)秀者優(yōu)先考慮。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇3

　　職責：

　　1. 協(xié)助項目經(jīng)理開發(fā)新項目;

　　2. 協(xié)助項目經(jīng)理提供技術支持;

　　3. 幫助解決客戶信息系統(tǒng)問題;

　　4. 完成客戶信息系統(tǒng)維護和支持。

　　基本要求：

　　1. 良好的溝通能力，及現(xiàn)場支持能力;

　　2. 在制造型企業(yè)做過IT支持，支持過制造業(yè)生產(chǎn)線的工業(yè)電腦更佳;

　　3. 工作態(tài)度認真積極，良好的溝通技巧，具備團隊精神，能承受工作壓力;

　　4. 熟悉Windows服務器的基礎支持 (AD/DNS);

　　5. 熟悉網(wǎng)絡設備的基礎連接及故障排查;

　　6. 熟悉標準的軟件硬件支持原理;

　　7. 2年以上的工作經(jīng)驗，能夠做到英語的基礎讀寫。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇4

　　職責：

　　1.為客戶網(wǎng)絡系統(tǒng)集成建設提供支持

　　2.AD域控的常規(guī)操作，網(wǎng)絡常規(guī)故障的判斷處理

　　3.網(wǎng)絡安全產(chǎn)品的安裝部署

　　4.客戶故障報修的遠程和現(xiàn)場支持解決

　　基本要求：

　　1.有計算機或相關專業(yè)學習經(jīng)歷優(yōu)先;

　　2.了解各類操作系統(tǒng)基本操作，熟悉各種常用辦公軟硬件;

　　3. 具有一定的網(wǎng)絡及網(wǎng)絡安全知識，對Linux和 java語言有基本的了解

　　4.有獨立工作能力和主動學習分享新知識的精神;

　　5.學習能力強，具有良好的表達技巧。擁有優(yōu)秀的責任心、良好的團隊合作精神及溝通協(xié)調能力;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇5

　　職責：

　　1、 負責公司區(qū)域范圍內分支網(wǎng)點的日常IT運維工作。

　　2、負責公司區(qū)部、分部、點部、門店的場地新建、弱電、網(wǎng)絡設備、線路安裝調試和故障排除;

　　3、負責涉及網(wǎng)點的IT專項工作推進和完成;

　　4、負責IT項目實施、公司內部系統(tǒng)安裝，調試，維護;系統(tǒng)日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、恢復;現(xiàn)場或遠程解決公司內部IT問題。;

　　5、 技術文檔、操作指引編寫、對用戶做培訓和使用指導;

　　6、受理并實現(xiàn)用戶IT需求;

　　任職要求：

　　1、計算機或相關專業(yè)大專及以上學歷;;

　　2、熟悉常見PC、網(wǎng)絡設備、監(jiān)控設備的調試與維護;

　　3、有2年以上桌面支持/helpdesk支持經(jīng)驗， 精通 Win/linux系統(tǒng)安裝、配置、維護、故障排除;熟悉AD環(huán)境下IT運維;熟練掌握TCP/IP、路由、交換等相關網(wǎng)絡技能，

　　4、具備較強的學習能力、問題分析能力、溝通能力以及良好的服務意識;

　　5、能接受在一定范圍內外勤工作。

　　6、具備python運維開發(fā)、數(shù)據(jù)庫、Linux、網(wǎng)絡、ITIL相關運維二年以上相關經(jīng)驗、

　　7、有售前工作經(jīng)驗、軟件開發(fā)、軟件實施(維護)、軟件測試、需求分析、電商行業(yè)等相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇6

　　技術支持工程師崗位職責

　　(初級)

　　1. 熟練掌握公司軟件產(chǎn)品的安裝、功能使用;

　　2. 跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

　　3. 配合銷售撰寫技術方案;

　　4. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;

　　5. 負責針對客戶的產(chǎn)品演示、安裝以及培訓工作;

　　6. 落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄;

　　7. 保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產(chǎn)品;總結客戶在培訓中對產(chǎn)品提出的建議，回饋給相關部門。

　　(中級)

　　1. 負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現(xiàn)場的技術支持;

　　2. 跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　3. 配合銷售撰寫技術方案;

　　4. 組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術培訓等

　　5. 參于項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見;

　　6. 負責具體項目的管理、實施和驗收工作，督促所負責的項目按照計劃及時完成，在技術業(yè)務上對相關人員進行指導;

　　7. 負責售中項目各個流程環(huán)節(jié)溝通協(xié)調

　　8. 落實項目的各項指標，檢查工程完成情況，及時提出分析結果;

　　9. 編寫相關竣工文檔、工程驗收資料

　　10. 及時反饋用戶需求

　　11. 對初級專業(yè)技術人員的工作進行指導、檢查和考核

　　(高級)

　　1. 負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答

　　2. 組織和實施面向客戶的產(chǎn)品演示會、技術交流會、技術講座等

　　3. 協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答

　　4. 配合銷售撰寫技術方案

　　5. 負責項目策劃及組織實施工作

　　6. 協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業(yè)務流程及相關規(guī)定，提出落實意見

　　7. 參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態(tài)，及時了解新技術、新業(yè)務和新設備

　　8. 響應及解決客戶的技術要求及疑問

　　9. 指導、培養(yǎng)中級專業(yè)技術人員學習和提高

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇7

　　職責：

　　1、日常桌面系統(tǒng)維護，各版本W(wǎng)indows系統(tǒng)、公司常用軟件的安裝、維護

　　2、桌面基礎網(wǎng)絡支持，接入交換機端口的VLAN的劃分，VLAN的調整，接口安全的配置

　　3、辦公硬件的簡單維修及日常維護，例如筆記本、臺式機、投影儀器、打印機

　　4、辦公資產(chǎn)的維護，設備出庫和入庫，辦公設備的采購

　　5、PBX程控電話交換機的維護，分機賬號的管理，分配、回收、調整

　　任職要求：

　　1、全日制本科及以上學歷優(yōu)先，計算機或者計算機相關專業(yè)優(yōu)先

　　2、具備Windows系統(tǒng)安裝、封裝、維護能力

　　3、熟悉桌面終端網(wǎng)絡的配置和故障處理

　　4、有一定的網(wǎng)絡基礎，能處理診斷并處理小型局域網(wǎng)的故障

　　5、至少一年的桌面維護工作經(jīng)驗

　　6、具有團隊精神，樂于學習，善于溝通交流

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇8

　　職責：

　　1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作;

　　2、參與軟件的驗收測試;

　　3、負責項目產(chǎn)品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;

　　4、負責對客戶軟件使用問題的維護和業(yè)務咨詢工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，計算機相關專業(yè);

　　2、熟悉JAVA軟件開發(fā)和SQL/SERVER/ORACLE數(shù)據(jù)庫等技術;

　　3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統(tǒng)和JAVA開發(fā)環(huán)境;

　　4、具有良好的溝通協(xié)作、業(yè)務演示、分析和處理問題能力;

　　5、良好的組織協(xié)調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經(jīng)驗;

　　6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。

　　7. 有軟件開發(fā)經(jīng)驗優(yōu)先。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇9

　　職責：

　　1、根據(jù)項目需求和計劃完成項目開發(fā)工作，保證項目質量和進度;

　　2、設計開發(fā)指定功能模塊，并配合測試人員進行單元測試;

　　3、與項目相關人員就功能需求和設計進行有效溝通;

　　4、參與研發(fā)過程改進活動，使研發(fā)過程得到持續(xù)改進，提高開發(fā)效率

　　5、完成項目所需的開發(fā)相關文檔;

　　任職要求：

　　1、全日制大學本科以上學歷;

　　2、計算機及軟件工程等相關專業(yè);熟悉C++或C#開發(fā)語言，熟悉面向對象編程，了解軟件設計模式;

　　3、良好的代碼規(guī)范和文檔寫作能力;

　　4、善于溝通，有較強的事業(yè)心，有團隊合作意識，對工作認真負責，能夠承擔工作壓力;善于學習，具有分析、解決應用問題的能力;

　　5、熟悉QT編程優(yōu)先。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇10

　　職責：

　　1、提供公司軟件應用系統(tǒng)的售前技術服務、獨立實施和售后維護;

　　2、負責軟件的演示和培訓。

　　3、收集理解客戶需求并及時反饋;

　　4、解決客戶軟件/硬件的技術問題;

　　5、建立良好的客戶關系，對客戶進行技術培訓和疑難解答;

　　6、編寫相關產(chǎn)品問題和技術問題的報告;

　　7、負責技術方案、技術類文檔的編寫工作;

　　崗位要求：

　　1、計算機相關專業(yè)畢業(yè)，大專以上學歷;

　　2、熟練操作SQLserver、Oracle數(shù)據(jù)庫

　　3、熟悉網(wǎng)絡維護調試和服務器的安裝調試;

　　4、具有良好的溝通能力、協(xié)調能力、適應能力、學習能力、責任心強;

　　5、熟悉java程序發(fā)布流程，熟練各個操作系統(tǒng)環(huán)境的部署;

　　6、學習能力強，能熟練掌握公司各個項目的業(yè)務知識;

　　7、數(shù)據(jù)敏感，熟練數(shù)據(jù)的各項操作，并能做數(shù)據(jù)備份和任務計劃。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇11

　　職責：

　　1、 對服務器系統(tǒng)及常用應用軟硬件進行調試、管理、更新、升級、故障檢測及排除

　　2、 對服務器硬件進行檢測、故障診斷和維修協(xié)調

　　3、 通過服務器的使用狀況和外觀判斷設備的運行情況，對于可能出現(xiàn)的問題，與用戶進行溝通，在不影響用戶工作的情況下，安排保養(yǎng)或維修的日程

　　崗位優(yōu)勢：

　　1、公司內部提供免費的專業(yè)培訓;

　　2、初級--中級--高級，公開化的晉升通道;

　　3、一年一次的年度職級認證(可以加薪喲)

　　4、提供良好的住宿環(huán)境;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇12

　　職責：

　　1、負責指導項目實施工程師進行項目的實施，解決項目實施過程中的問題。

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理進行運維項目的服務能力改進，過程優(yōu)化，進行總結，歸檔。

　　3、協(xié)助部門經(jīng)理或獨立處理客戶遇到的技術問題及故障。

　　4、對駐場運維工程師的技術指導和培訓。

　　5、對項目突發(fā)事件進行溝通和應急處置或應急處理人員分配。

　　6、負責相關客戶運維技術方案的編制。

　　任職要求：

　　1、大專以上相關專業(yè)學歷，有3年以上數(shù)據(jù)中心實施及運維相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、了解國家相關政策，熟悉運維管理體系、IT基本知識以及IT項目管理流程;

　　3、熟悉弱電系統(tǒng)中的其中3個以上子系統(tǒng)的技術，對其他子系統(tǒng)了解;

　　4、具有一定的主流廠商的設備維護能力(IBM,HP,ORACLE,浪潮,華為等);

　　5、熟悉主流操作系統(tǒng)(windows、Linux unix)的安裝、配置、調優(yōu)及故障處理;

　　6、熟悉Oracle、mysql 、SQL Server數(shù)據(jù)庫的安裝、配置、調試、優(yōu)化及故障處理;

　　7、了解HP/AIX/SUN/LINUX小型機、服務器中任意2種平臺;

　　8、以上技術能力具備越多，薪資越高;不強制要求全會，入職后會有不定期培訓和指導;

　　9、具備良好的溝通協(xié)調能力。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇13

　　職責：

　　1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術支持;

　　2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、通信、計算機等相關專業(yè)大學本科以上學歷;

　　2、至少熟練使用JAVA/JSP，ASP，VB，perl，C/C++，.NET等一種編程語言;

　　3、熟悉數(shù)據(jù)庫原理、熟悉Oracle/Informix/sybase等數(shù)據(jù)庫軟件;

　　4、有一定的網(wǎng)絡和主機(Unix)基礎;

　　5、獨立工作能力強，學習能力強，善于思考總結，工作認真、責任心強，有較強的溝通能;

　　6、具有較強的溝通能力、綜合分析能力、團隊意識及抗壓能力;

　　7、熟悉電信業(yè)務，了解運營商日常業(yè)務流程者優(yōu)先。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇14

　　職責：

　　1、負責公司內部信息化系統(tǒng)建設及管理維護，對公司整體網(wǎng)絡進行管理及規(guī)劃;

　　2、負責公司內部IT軟硬件系統(tǒng)正常運作;

　　3、負責公司防火墻、網(wǎng)絡交換機、電話交換機、打印機等網(wǎng)絡設備管理，以及網(wǎng)絡平臺的運行監(jiān)控及維護;

　　4、負責公司桌面、OA、AD、郵箱、文件共享等軟件系統(tǒng)的賬號開設、流程配置需求更改、服務器監(jiān)控調優(yōu)和備份工作;

　　5、負責公司產(chǎn)品業(yè)務技術支持工作;

　　6、負責公司網(wǎng)絡安全體系建設，系統(tǒng)安全評估與加固，負責病毒的查殺，維護網(wǎng)絡系統(tǒng)安全 ;

　　7、定制 IT 工作流程和文檔.

　　任職要求：

　　1、3年以上IT運維桌面支持工作、網(wǎng)絡安全管理、服務器管理、機房巡檢等工作經(jīng)驗經(jīng)驗;

　　2、熟悉Windows操作系統(tǒng)和辦公OA等應用軟件的相關知識，能夠配置共享文件夾、域控制器、流程配置等服務;

　　3、熟悉 VPN、AC、AF、路由器、交換機等網(wǎng)絡設備的設置與管理;

　　4、熟悉 Windows、Linux 等操作系統(tǒng)及相關設備硬件的基本知識;

　　5、學習能力強，較好的溝通和協(xié)作能力，極強的執(zhí)行力。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇15

　　職責：

　　1、負責公司軟件系統(tǒng)的項目實施工作(包括軟件演示、安裝、調試、培訓、指導數(shù)據(jù)準備，輔導客戶上線，推進項目驗收等工作等);

　　2、能夠根據(jù)客戶需求進行二次開發(fā)，并與研發(fā)成員一同完善系統(tǒng)功能;

　　3、負責處理客戶反饋信息，維護客戶關系，提升客戶滿意度。

　　4、負責公司軟件安裝、配置、分析數(shù)據(jù)、日常維護;

　　5、負責收集和整理系統(tǒng)實施、維護過程中產(chǎn)生的技術資料;

　　6、具備良好的溝通能力和應變能力，對客戶需求、行業(yè)變化和競爭形勢有敏捷的感知能力。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)大專以上學歷(英語四級以上)，1年以上的相關工作經(jīng)驗;

　　2、具有良好的溝通表達能力、獨立問題分析和解決能力;

　　3、具有良好的客戶服務意識和團隊合作意識，能夠承受一定工作壓力，具備較強的項目控制與推進能力;

　　4、熟練使用sql，熟悉網(wǎng)絡和操作系統(tǒng)基礎知識，熟悉C#，具有系統(tǒng)二次開發(fā)能力;

　　5、有技術支持或相關工作經(jīng)驗，能獨立解決技術類問題;

　　6、能夠適應經(jīng)常出差。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇16

　　職責：

　　1.配合銷售經(jīng)理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示等工作;

　　2.配合產(chǎn)品研發(fā)部門做好用戶溝通、資料共享、技術協(xié)調等工作;

　　3.配合市場部們完成應用系統(tǒng)演示說明、產(chǎn)品宣傳資料撰寫等工作;

　　4.配合做好與第三方合作伙伴的技術交流;

　　5.進行公司產(chǎn)品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現(xiàn)場解決客戶在產(chǎn)品應用上的疑惑和問題;

　　6.負責對客戶的技術培訓、系統(tǒng)初始化、數(shù)據(jù)錄入等工作;

　　7.負責系統(tǒng)日常維護、數(shù)據(jù)備份和恢復，做好產(chǎn)品技術分析支持工作;

　　8.發(fā)展維護良好的客戶關系，參與并執(zhí)行客戶服務計劃。

　　崗位要求：

　　1. 統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關專業(yè);

　　2. 具備1年以上軟件項目實施相關工作經(jīng)歷;

　　3. 具備saas軟件專業(yè)知識或軟件實施工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　4. 具備優(yōu)秀的語言表達能力、溝通協(xié)調能力，有較強的邏輯思維能力。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇17

　　職責：

　　1、辨識客戶需求并深入理解，從技術先進性、經(jīng)濟合理性、可實現(xiàn)性等多角度出發(fā)，為客戶提供專業(yè)技術咨詢，引導客戶采納最適合的技術方案，與銷售密切配合獲取訂單。

　　2、客戶現(xiàn)場支持：負責產(chǎn)品需求的現(xiàn)場勘查調研、明確客戶需求，進行相關技術交流、產(chǎn)品演示和推介;

　　3、撰寫技術文件：獲取客戶現(xiàn)場數(shù)據(jù)和調研信息，充分理解客戶需求，細化項目技術方案撰寫成文檔，估算項目工作量及工期，完成項目預算、客戶咨詢、報價等工作，參與項目設計方案評審;

　　4、投標技術支持：招投標信息搜集，投標流程管理，投標文件制作，負責向相關人員介紹產(chǎn)品技術細節(jié)和投標技術文件的答辯，確保客戶充分理解并接受公司產(chǎn)品和解決方案;

　　5、領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、計算機科學與技術、電氣工程、電氣自動化等相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、具有1年以上物聯(lián)網(wǎng)、軟件、智能化相關項目技術經(jīng)驗，有豐富的方案編寫、技術講解交流能力，良好的學習和理解能力;

　　3、熟練使用office、visio、ppt、CAD 等辦公軟件;

　　4、工作細致，具有良好的團隊精神;高度的責任感，較強的適應能力。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇18

　　職責：

　　1. 為客戶進行售前的產(chǎn)品安裝調試、演示和培訓;

　　2. 解答客戶在產(chǎn)品技術方面的咨詢;

　　3. 定期與合作客戶進行溝通，及時反饋客戶使用產(chǎn)品時遇到的問題，了解客戶需求;

　　4. 維護客戶的業(yè)務，建立良好的長期合作關系。

　　應聘要求：

　　1、大專及以上學歷。生物、動物、醫(yī)學類相關專業(yè)

　　2、有一定的實驗操作基礎，熟練掌握PCR技術者優(yōu)先考慮

　　3、良好的溝通能力和表達能力，較強的協(xié)調、計劃及執(zhí)行能力

　　4. 工作技術支持、客戶回訪、市場信息收集為主

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇19

　　職責：

　　1、項目初期技術方案制定、非標產(chǎn)品設計方案制定、項目成本及報價核算;

　　2、項目現(xiàn)場勘查及勘查報告編制、項目實施技術方案書編制;

　　3、對接研發(fā)部針對非標產(chǎn)品設計進行審核、非標產(chǎn)品驗貨、現(xiàn)場施工組織及配合調試、驗收、售后維護技術支持。

　　4、對接設計圖做技術溝通和技術文件編寫。

　　5、內外部培訓和技術交流宣講。

　　任職資格：

　　1.暖通、電氣自動化、機械設計、材料等相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2.2年以上設計工程師、暖通工程師、同行業(yè)項目技術工程師相關工作經(jīng)驗，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　3.具有較好的溝通交流能力，能獨立完成與客戶交流等工作;

　　4.有團隊合作意識，對信息處理能力強;

　　5.熱愛學習，思維靈活，統(tǒng)籌能力強;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇20

　　職責：

　　1、協(xié)助工程師整理各研發(fā)項目輸出的技術文檔資料;

　　2、負責跟進產(chǎn)品開發(fā)過程中所需的研發(fā)設計資料、圖紙、規(guī)格書及項目文檔等，并進行分類歸檔管理;

　　3、協(xié)助項目負責人完成部門內及跨部門間的溝通協(xié)調工作;

　　4、提供部門日常的后勤支持，完成上級領導交待的其他工作任務。

　　任職要求：

　　1、本科及以上學歷,計算機、電子信息類相關專業(yè)，有一年及以上相關工作經(jīng)驗，了解各研發(fā)技術文檔標準化輸出;

　　2、工作認真仔細，具有良好的溝通協(xié)調能力、邏輯思維，責任心強;

　　3、有良好的文檔撰寫能力及各類報告文字處理能力;

　　4、能熟練使用計算機辦公軟件。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇21

　　1. 配合銷售開展鐵路行業(yè)信息化的售前工作支持，對客戶進行技術宣講、交流等前期需求溝通以及落地分析，并及時反饋。

　　2. 負責持續(xù)跟進、分析行業(yè)客戶的動態(tài)需求，深入挖掘客戶潛在需求，并及時反饋。

　　3. 協(xié)助項目投資/發(fā)起方，對各廠家的產(chǎn)品進行技術方案整合，形成綜合解決方案。匯報文檔或PPT等，并配合完成解決方案各深化設計工作。

　　4. 與第三方廠家或合作伙伴保持溝通與技術交流，及時了解相關技術和解決方案;協(xié)調各方平臺、廠家與合作伙伴進行對方案宣講、演示環(huán)境的搭建。

　　5. 根據(jù)不同城市鐵路行業(yè)信息化頂層設計架構進行挖掘、分析，理解各城市鐵路行業(yè)信息化的需求與重點扶持方向，并針對性的進行業(yè)務拓展。

　　6. 完成其它相關鐵路行業(yè)信息化解決方案落地過程中所需要的技術預研和儲備方案。

　　7. 負責鐵路行業(yè)信息化解決方案的梳理、分類與積累，以及內外部培訓工作。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇22

　　職責：

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成HR系統(tǒng)前期需求收集、分析以及實施、培訓等工作;

　　2、協(xié)助業(yè)務部完成售前DEMO演示。

　　3、與客戶方保持良好的合作，確保項目進度與質量。

　　4、產(chǎn)品售前、售后技術支持，做好技術服務。

　　崗位要求：

　　1、大專以上學歷,具有IT和企業(yè)信息化方面的知識基礎;

　　2、有過人力資源系統(tǒng)實施經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

　　3、具備良好的MS SQL server數(shù)據(jù)庫的操作和維護知識和維護能力，熟悉Asp.net;

　　4、具備良好自信心，有較強的口頭表達能力;

　　5、有強烈的進取精神、事業(yè)心、責任心。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇23

　　職責：

　　1. 負責公司軟件產(chǎn)品的現(xiàn)場安裝部署、技術支持工作;

　　2. 負責公司硬件產(chǎn)品的維護，有效的上門服務，合理推進年度回訪計劃;

　　3. 負責與用戶做技術交流、用戶的操作培訓和問題解答;

　　4. 協(xié)助各地計量院進行送檢服務，保證我司儀器可以順利通過檢定，并通過計量院了解競爭對手信息機報廢情況挖掘潛在客戶，將信息總結分析判斷后與市場業(yè)務人員溝通及時跟進;

　　5. 配合營銷部同事積極開展工作，做到售前、售中服務，參與項目現(xiàn)場實施，完成軟件的安裝部署、客戶培訓、系統(tǒng)維護和項目驗收等工作。

　　任職要求：

　　1. 計算機、軟件工程師、信息管理等相關專業(yè)，大專以上學歷

　　2. 3年及以上計算機類項目維護工作經(jīng)驗,熟悉計算機網(wǎng)絡基本構架和相關產(chǎn)品常識;

　　3. 熟悉Oracle或MySQL數(shù)據(jù)庫知識，熟練掌握SQL語句使用方法;

　　4. 良好的溝通與學習能力良好，有團隊協(xié)作能力和服務意識;

　　5. 能承擔異地實施的出差工作，能夠快速判斷故障類型、獨立解決客戶支持過程中遇到的各問題;

　　6. 有警用行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;熟悉Linux操作系統(tǒng)者優(yōu)先，有管理經(jīng)驗優(yōu)先;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇24

　　職責：

　　1、負責監(jiān)督和管理項目人員等日常工作，跟進項目工程的現(xiàn)場勘查，圖紙會審;

　　2、負責工程開工，編制可行性施工方案，工程驗收，工程結算等;

　　3、負責面向建設方，監(jiān)理單位，設計單位，施工團隊等的溝通協(xié)調工作;

　　4、負責施工現(xiàn)場的調度與管理，有效控制工程進度，質量及安全文明施工等;

　　5、組織施工協(xié)作，穩(wěn)定施工團隊，定期組織有效的安全文明生產(chǎn)培訓;

　　6、匯總工程項目的建設進度和施工總結，并定期上報主管領導;

　　7、及時高效的完成公司及主管領導交辦的工作任務;

　　8、負責室分產(chǎn)品的售前技術支持和交流。

　　9、熟悉室分項目相關的軟件操作

　　任職資格：

　　1、有三年以上從事通信工程服務類行業(yè)經(jīng)驗，其中至少兩年以上移動室分項目管理工作經(jīng)驗;

　　2、熟練室分工程施工管理流程，具有較強的文字表達及組織領導能力;

　　3、能獨立完成單項工程從施工組織，工程過程控制，工程竣工驗收，工程結算等工程管理工作;

　　4、工作富有責任心，積極主動，嚴謹踏實，誠實自律，勇于擔當;

　　5、具有較強的人際溝通能力，組織協(xié)調能力;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇25

　　職責：

　　1、負責軟件產(chǎn)品的環(huán)境配置，部署調試工作;

　　2、負責軟件產(chǎn)品的運行相關問題進行排查和解決;

　　3、負責記錄系統(tǒng)問題并與相關部門進行溝通協(xié)作;

　　4、負責技術支持的其它相關工作。

　　任職要求：

　　1、計算機相關專業(yè)，大專以上學歷;

　　2、具有Windows服務器基礎、數(shù)據(jù)庫基礎和網(wǎng)絡基礎;

　　3、有良好的溝通能力、善于學習總結，具備團隊精神和認真負責態(tài)度;

　　4、接收優(yōu)秀應屆畢業(yè)生。

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇26

　　職責：

　　1、負責核心IT電腦設備日常管理和維護

　　2、負責重要IT事務網(wǎng)絡系統(tǒng)日常維護和管理

　　3、負責重要IT周邊設備的日常巡檢和保障

　　4、負責重要IT系統(tǒng)的日常維護和管理

　　5、負責重要IT資產(chǎn)的登記和管理

　　任職要求：

　　1、計算機或IT相關專業(yè)，大專以上學歷，3年以上相關工作經(jīng)驗;

　　2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調試;

　　3、熟悉電腦(MacOS、Windows)及手機端日常軟件和應用系統(tǒng)的維護;

　　4、熟悉主流廠商的網(wǎng)絡設備的調試、日常運維，有HCNP、H3CSE以上證書優(yōu)先;

　　5、熟悉AD域控應用部署及日常運維，有企業(yè)域控維護經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　6、執(zhí)行力強，善于思考總結并勇于接受挑戰(zhàn);

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇27

　　職責：

　　1.能夠獨立完成產(chǎn)品的實施和交付工作;

　　2.能夠主動提出客戶可能發(fā)生的問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達成共識;

　　3.協(xié)助負責人完成跨部門的任務或問題解決并提供建議;

　　4.參與編寫客戶化開發(fā)需求文檔。

　　任職要求：

　　1、大學本科或者以上學歷，財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業(yè)優(yōu)先;

　　2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應用領域有2年以上工作經(jīng)驗;

　　3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;

　　4、良好的服務意識和協(xié)作精神，工作積極主動，認真負責;

　　5、有金蝶EAS，K/3，HR產(chǎn)品實施經(jīng)驗者優(yōu)先;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇28

　　職責：

　　1、客戶現(xiàn)場產(chǎn)品測試、維護、故障排除

　　2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓

　　3、產(chǎn)品售后返修管理

　　4、7x24小時電話、微信、現(xiàn)場技術支持

　　任職資格：

　　1、具有較強的客戶服務意識,能夠處理客戶咨詢和投訴, 有較強的協(xié)調能力

　　2、良好的語言表達能力和溝通能力，工作踏實有責任心，能吃苦耐勞

　　3、學習能力強，能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用，為用戶提供支持指導

　　4、計算機相關專業(yè)，本科及以上學歷

　　5、熟悉Ubuntu操作系統(tǒng)，有Linux環(huán)境編程經(jīng)驗者優(yōu)先

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇29

　　職責:

　　1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術問題;

　　2.日常技術運營相關數(shù)據(jù)的收集和整理;

　　3.直播間的軟硬件、網(wǎng)絡維護;

　　4.線上用戶問題的跟進處理。

　　任職資格:

　　1.具備優(yōu)秀的溝通能力和服務意識;

　　2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網(wǎng)絡問題;

　　3.復雜問題的分析、定位能力;

　　4.數(shù)據(jù)收集、處理、分析能力;

　　5.具備軟件開發(fā)經(jīng)驗，或教育行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇30

　　職責：

　　1、負責公司軟件產(chǎn)品用戶維護及支持，包括 安裝部署、培訓和日常技術支持;

　　2、負責收集整理客戶的需求以及將自己改良產(chǎn)品的建議反饋到需求組;

　　3、負責軟件技術方案的編寫;

　　4、負責有關實施專題的研究與討論，并建立問題知識庫;

　　5、負責對內部成員進行產(chǎn)品業(yè)務或技術上的培訓;

　　6、參與公司產(chǎn)品的需求定義;

　　7、參與公司產(chǎn)品的測試，熟悉產(chǎn)品的功能與用途。

　　任職條件：

　　1、通訊、計算機及相關專業(yè)，大專及以上學歷，二年以上工作經(jīng)驗。工作經(jīng)驗豐富者可適當放寬學歷要求;

　　2、熟悉SQL數(shù)據(jù)庫，對數(shù)據(jù)庫存儲、備份、同步、遷移以有一定的了解，對數(shù)據(jù)庫優(yōu)化有一定的認識;

　　3、熟悉windows服務器操作系統(tǒng)，熟悉windows service和IIS的部署及其他windows環(huán)境下的應用軟件部署;

　　4、能熟練使用PPT、Visio等工具;

　　5、擁有良好的服務意識和出色的學習能力，能夠自發(fā)主動的解決問題;

　　6、能夠接受短期出差培訓和實施;

　　7、有編程經(jīng)驗者優(yōu)先;

it技術支持工程師崗位的主要職責說明 篇31

　　職責：

　　1、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的工程實施、技術支持;

　　2、負責電信網(wǎng)絡支撐管理軟件產(chǎn)品的測試、客戶培訓、工程安裝、售后維護等工作;

　　3、負責本地化需求的收集及軟件開發(fā)。

　　任職資格

　　1、計算機、通訊相關專業(yè)本科及以上學歷;

　　2、三年以上計算機行業(yè)工作經(jīng)驗，兩年以上軟件項目實施和運維工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉UNIX/Linux操作系統(tǒng)操作軟件安裝和日常維護，了解Hadoop存儲相關知識;

　　4、熟悉Oracle、GrennPlum數(shù)據(jù)庫使用和日常維護;

　　5、具備良好的溝通能力及團隊合作能力，有較強的責任心;

　　6、有電信領域網(wǎng)管、傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)管軟件開發(fā)、工程實施及管理經(jīng)驗者優(yōu)先;