電商運營助理的崗位職責包括哪些（通用27篇）

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇1

　　職責：

　　1.負責產品的發布和管理工作，并根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

　　2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

　　3.具有良好的溝通、學習能力、執行力，邏輯清晰，良好的數據分析能力

　　4.負責日常運營數據資料的整理，分類、匯總和分析等

　　5.完成上級交辦的其他工作

　　任職要求：

　　1、學歷不限，電子商務、市場營銷、計算機專業優先

　　2、有相關B2B網站運營經驗亦可

　　3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則，有電子商務運營工作經驗者優先

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇2

　　職責：

　　1、協助運營管理運營速賣通店鋪，選品，發布產品

　　2、訂單的跟進，妥善處理客戶投訴與糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態，提供良好客戶服務，快速準確回復和處理售前-售中-售后客戶咨詢投訴等郵件

　　3、根據運營要求統計數據

　　任職要求：

　　1、自己可以起步不高，學歷不高，不是重點大學畢業，但是一定要對職業發展有自己目標，不甘平庸!

　　2、性別不限，應屆畢業生優先，獲得全國英語四級證書或以上者優先;

　　3、對外貿電子商務行業有濃厚的興趣，并對所做行業的發展有信心;

　　4、全日制大專以上同等學歷;電腦及辦公軟件操作熟練;文字組織能力和溝通能力強;

　　5、工作經驗不限，有相關經驗者優先考慮;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇3

　　職責：

　　1、負責協助店長管理我司在電商平臺開設的KA級別店鋪的日常運營

　　2、負責更新商品信息,優化商品詳情頁描述, 保證信息更新的及時性和準確性

　　3、負責協助統計銷售數據、訪問量數據及活動頁面等

　　4、負責平臺商品信息整理、商品文字描述、上下架操作

　　5、日常訂單審核和供應鏈對接，協助運營完成訂單跟進工作

　　6、負責配合運營完成日常活動報名、產品規劃及數據分析。

　　招聘要求：

　　1、大專以上學歷、年齡35周歲以內、性別不限

　　2、熟悉辦公室軟件

　　3、對于線上零售消費者購物流程了解，有電商運營經驗者優先

　　4、具備較強的學習能力，可快速掌握專業知識，及時開展工作

　　5、勤奮踏實，良好的服務意識與團隊合作精神

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇4

　　職責：

　　1：配合店鋪運營主管，做好產品的上線，店鋪日常維護，推廣工作。

　　2：處理店鋪的日常事務，跟蹤客戶下單動態，解決客戶需求，及時回訪。

　　3：配合運營主管做好活動策劃，活動提報，活動執行，效果分析等工作。

　　4：配合主管做好部門之間的配合工作。

　　任職要求:

　　1: 1年以上的相關工作經驗，專科以上學歷，能力突出者可適當放寬要求。

　　2：有電商平臺運營經驗者可優先。

　　3：有積極向上的心態和良好的工作態度;

　　4：有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇5

　　職責：

　　1、協助運營經理做好銷售計劃，備貨計劃以及跟進備貨、庫存、銷售數據的監控管理;

　　2、負責店鋪及活動頁面的維護，客服、售后及客訴工作;

　　3、整理內部資料，負責數據搜集、歸檔。

　　4、電商平臺的日常溝通對接。

　　任職資格：

　　1、擁有電商平臺運營工作經歷優先;

　　2、工作細心，有耐心，有較強的團隊合作能力;

　　3、有較強的邏輯，執行力及溝通能力。

　　4、Office熟練

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇6

　　職責：

　　1、 負責京東及其它電商B2C渠道的運營，根據網站用戶、品牌定位及目標，配合上級制定網站年度及季度運營計劃;

　　2、 推動團隊業績增長、完成店鋪銷售目標,提升公司品牌;

　　3、 負責日常運營工作，包括網站內容、促銷推廣、專題活動、會員體系，關注每天銷售數據并相應的做出調整方案向經理匯報;

　　4、分析競爭對手，并制定具有競爭優勢的產品架構及價格策略;

　　5、負責產品排名的優化(如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等)，店鋪流量的優化(用營銷手段增長店內PV，獨立IP)，轉化率的優化(流量轉為銷量的研究)，數據研究統計(量子),淘寶營銷工具的優化和利用(比如，直通車，搭配套餐,秒殺,打折等等);

　　6、 分析用戶行為及需求，提高顧客回頭率和忠誠度，不斷總結整理各項日常運營數據，撰寫分析報告并提出合理建議。

　　任職資格：

　　1、1年以上淘寶、京東網店運營經驗，對網店運營有深刻了解和實際操作經驗，有成功網絡營銷策劃經驗;

　　2、熱愛電商工作，有拼勁，實干，能夠獨立思考，獨立完成工作;

　　3、精通網絡各種營銷工具，對站外(如微博，博客，論壇，郵件)有獨到的見解及優化實時操作;

　　4、熟悉天貓、京東及電商行業各類規則，深度了解各平臺搜索引擎，并能準確把握消費者的購物習慣和心理;

　　5、熟悉并善于利用各平臺的各項數據分析以及管理;

　　6、有團隊意識和責任感，執行力強，善于與人溝通;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇7

　　職責：

　　1、負責店鋪寶貝管理：寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;

　　2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;

　　3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;

　　4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右，有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;

　　2、熟練使用Office辦公軟件，打字速度每分鐘30字以上;

　　3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;

　　4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;

　　5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;

　　6、上班時間:早班:9點到18點30，大小周，可調休，

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇8

　　職責：

　　1、負責天貓店鋪的日常后臺運營，如寶貝上下架，寶貝更新和訂單操作等;

　　2、負責店鋪各類促銷活動以及淘寶官方各類活動的協助策劃、提報和實施，并對其進行評估;

　　3、參與制定天貓店鋪的推廣方案;

　　4、負責店鋪數據匯總和統計，分析店鋪運營數據，并制作總結報告;

　　5、完成上級交代的其他事宜。

　　任職要求：

　　1、立志在電子商務行業長期發展，認同公司的企業文化;

　　2、工作認真細心，有高度的責任心;

　　3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;

　　4、有半年助理經驗或一年助理經驗，有天貓店鋪運營經驗優先;

　　5、有較強的敬業精神和團隊合作精神。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇9

　　①了解淘寶天貓/京東運營基本流程，協助電商經理管理公司代理商運營的各個店鋪

　　②店鋪基本信息的收集與異常情況的反饋

　　③通過SNS宣傳本公司品牌，現階段主要宣傳工具為Wechat號

　　④完成其他上司交代的工作

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇10

　　職責

　　1：協助運營經理對飛豬天貓、飛豬、馬蜂窩、攜程、途牛、同程等各大旅游電商平臺的日常管理和運營;

　　2：協助運營經理對每日各平臺訪問數據、交易數據、轉化數據等關鍵數據進行監控分析，優化各平臺運營和推廣工作;定期出具運營推廣效果分析報表和改進措施計劃;

　　3：收集市場和行業信息，分析總結競爭對手、行業趨勢等信息并進行分析、產品策劃以及運營推廣提出合理化建議。

　　職責要求

　　1：有旅行社或 OTA 旅游產品相關工作經驗者優先;

　　2：對馬蜂窩/飛豬/攜程、去哪兒等某一旅游平臺有一定的熟悉了解者優先：

　　3：具備良好的邏輯和數據分析能力，學習和抗壓能力強;

　　4：積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊合作精神和創新能力;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇11

　　職責：

　　1、負責平臺上的產品上下架和價格調整以及收集整理報表等基礎運營工作;

　　2、能快速上手各種海淘平臺后臺的運營操作，并按流程規范完成任務;

　　3、能快速提供一些日常基礎的數據匯總。

　　4、能有較好的溝通能力和邏輯能力，對產品有一定的維護和認知。

　　5、接受應屆畢業生實習轉正。

　　任職要求：

　　1、對電商行業有充分興趣，并且具備快速電商學習能力。

　　2、工作細心，責任心強，吃苦耐勞，可適應一定強度的工作。

　　3、良好的團隊協作意識，服從公司安排。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇12

　　職責：

　　1.能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法，并能策劃店鋪及產品推廣方案;

　　2.了解店鋪的銷售狀況，協助運營做好店鋪的銷售目標管理與分析;

　　3.準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;

　　4.監督活動的執行情況，及時修正和調整;

　　5.營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;

　　6.對公司現有產品及意向產品進行行業數據分析、整理;

　　7.對電商平臺的商品信息進行維護

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，電子商務、計算機、市場營銷及相關專業;

　　2.有淘寶店鋪運營工作經驗者優先，應屆畢業生優秀者可考慮

　　3.熟悉電商運作模式，通過培訓與考核，對公司的產品有一定的了解

　　4.吃苦耐勞，團結合作

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇13

　　職責：

　　1、負責協助唯品會渠道整體運營，平臺對接及日常管理;;

　　2、負責申報檔期、上線資料準備(產品基礎資料、尺碼表、上線清單、活動頁面搭建跟進等);

　　3、對唯品會正在進行檔期的數據監測，結合銷售情況分析產品需求;

　　4、負責店鋪銷售情況的統計跟蹤，并定期進行總結，提出改進措施。

　　崗位要求：

　　1.1年以上唯品會平臺工作經驗;

　　2.熟悉網絡營銷和電子商務運作模式，熟悉唯品會等電子商務平臺;

　　3.具有較強的目標管理能力，銷售能力及團隊協作能力;

　　4.熟悉excel表格等運用，有數據分析能力，優秀函數運用能力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇14

　　職責：

　　1、開發及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平臺渠道;

　　2、負責合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

　　3、對相應渠道店鋪日常運營數據進行監控并分析，優化各項運營指標;

　　4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關系，爭取資源;

　　5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務。

　　任職資格

　　1、大專及以上學歷，1-2年電商渠道運營管理經驗，精通主流電商平臺規則和運營重點;

　　2、有從事家居百貨相關行業經驗者優先;

　　3、具備優秀的渠道運營分析能力及商務談判技巧，有獨立思考規劃、解決問題的能力;

　　4、具備較強的事業心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

　　5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的數據分析，敏銳的市場洞察力與反應力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇15

　　1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

　　5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的相關工作

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇16

　　職責:

　　1、負責平臺各類目品類規劃與運營管理工作，制定運營管理計劃，控制運營質量和進度，完善運營流程;

　　2、負責提升各類目的商品豐富度、GMV、轉化率、客單價等核心指標;對運營數據、用戶行為數據等進行分析和挖掘，提升內容運營質量，改善用戶運營策略，提出產品改進建議;

　　3、搜集行業及競爭對手信息，挖掘業務機會，提升公司營收業績;

　　4、負責為重大決策事項提供數據支持和專項研究報告;負責定期為公司提出企業經營狀況分析和前景預測報告;

　　5、密切關注國際國內信息產業動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先進信息技術提出意見和建議;

　　6、負責組織完善各部門制定與其專業管理相關的各項管理制度，負責類目團隊的建設、管理和人才培養機制;

　　7、能獨立的對業務的成長和發展負責，有清晰的商業邏輯，具體商業操盤的case。

　　任職要求

　　1、大專以上學歷，英語良好

　　2、2年以上亞馬遜、ebay以及其他B2C、B2B等線上平臺銷售團隊的運營管理工作經驗，有完整的產品生命周期運營經驗，從事過(亞馬遜、ebay等線上跨境平臺)的類目運營工作，有成功案例更佳;

　　3、國際線下渠道B2C、B2B銷售團隊管理經驗，熟悉行業動態及運營發展趨勢;

　　4、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力，較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，對電子類產品熟悉更佳;

　　5、具備較強的創新和執行力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心、能積極配合公司策略的規劃調整及實施;

　　6、優秀的領導溝通、協調、調度、指揮組織、開拓能力

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇17

　　職責：

　　1、負責淘寶、京東等電商店鋪的基礎運營，包括店鋪設置，寶貝上新，促銷工具使用等;

　　2、協助運營操作淘寶和京東店鋪的營銷工具，包括鉆展、直通車、淘客等;

　　3、協助運營進行淘寶和京東整體營銷活動的策劃、文案、推廣;

　　任職要求：

　　1.大專以上學歷，半年以上淘寶、京東店鋪運營推廣經驗優先考慮;

　　2、具備較強的服務意識和良好的人際溝通、協調能力，能夠適應高效率的工作環境，具備團隊合作精神和領導能力;

　　3、為人誠信正直，具有高度的責任心，有耐心，抗壓能力強。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇18

　　1.樣衣管理，處理好樣衣的整理、信息錄入、拍攝準備、和樣衣寄送。

　　2.商品信息管理，負責商品信息的編輯、修改、核對，保證商品上架跟進等。

　　3.商品進銷存數據管理和銷售情況總結、共同完成銷售目標。

　　4.根據計劃采購，跟蹤訂單出貨情況;

　　5.輔助上級和公司其他部門的溝通、跟進;

　　6.處理上級安排的其他事宜。

　　7.有服裝電商從業經驗優先

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇19

　　職責：

　　1、負責每日更新銷售、庫存數據，對產品的銷售情況和庫存進行監控，保證安全庫存;

　　2、跟進產品在不同平臺上的價格波動，及時進行控價;

　　3、負責平臺店鋪中差評的及時處理，維護產品形象;

　　4、對接設計部，跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;

　　5、負責內容營銷，提高用戶粘度;

　　6、對接平臺采銷，根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;

　　7、對接平臺采購，負責下單計劃、清貨計劃等的制定;

　　8、負責對接供應鏈部，保證及時發貨并持續跟進訂單的物流狀態;

　　9、上級交代的其他事項。

　　任職要求：

　　1、全日制大專以上學歷;

　　2、一年以上工作經驗，有電商行業從業經驗者尤佳;

　　3、Excel操作熟練，會使用vlookup等常用公式;

　　4、做事積極主動，有責任心，吃苦耐勞;

　　5、善于溝通，表達清晰。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇20

　　職責：

　　1、 收集并處理各店鋪每日、每周、每月銷售數據

　　2、 跟蹤每日物流倉儲訂單信息

　　3、 檢查各店鋪每周規定工作完成情況，并匯總后向上級領導匯報

　　4、 電商每周分銷渠道數據核對

　　5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文檔數據信息收集處理

　　6、 協調電商部與其他部門的基礎信息往來

　　7、 管理電商內部公用CRM軟件，并協助上級領導管理好CRM相關微信群

　　8、 管理電商、企業內部相關的資質資料信息

　　9、 協助上級領導完成其他相關工作

　　任職要求：

　　1、 中專或以上學歷，并且有一定的相關經驗者優先考慮;

　　2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

　　3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文檔等office辦公軟件

　　4、 善于與人打交道，學習能力強;

　　5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

　　6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇21

　　職責：

　　1、熟練使用旺旺在線聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相關服務接待工作;

　　2、了解顧客的需求，專業的為顧客介紹并推薦店鋪商品，協助顧客準確的找到合適的商品，并促成訂單;

　　3、對日常的工作問題做好記錄，并將問題進行分類處理;

　　4、其他需要處理的日常客服工作。

　　5、操作平臺：亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶等

　　任職資格

　　1、要求熱衷電商行業;

　　2、有淘寶客服經驗、跨境電商平臺操作經驗、一定的英文基礎者優化;

　　3、精通辦公軟件、打字速度快;

　　4、良好的電話溝通解決問題的能力;

　　5、有上進心，對自己有要求，有團隊協作精神，工作態度要好。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇22

　　職責：

　　1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現的問題;

　　2、對訂單進行有效跟蹤處理，并及時處理物流異常訂單，確保服務質量;

　　3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;

　　4、能夠快速融入團隊，積極、有效地開展工作;

　　崗位要求：

　　1、專科及以上學歷;

　　2、善于學習和總結分析;

　　3、做事認真、細心、負責，能夠專心學習技術;

　　4、有良好的工作態度和團隊合作精神;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇23

　　職責：

　　1、負責公司所運營平臺上商品的維護工作;

　　2、負責各類銷售指標的每日，月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫，并隨時匯報銷售動態;

　　3、負責商品的物流發貨、入倉情況跟蹤，與各物流對接人員的日常溝通協調、情況反饋、處理工作;

　　4、協助上級領導處理其他工作事宜

　　任職資格：

　　1、有食品電商運營及相關經驗的工作者優先考慮;

　　2、有良好的執行力、學習能力、機敏靈活、溝通能力;

　　3、做事認真、細心、負責;

　　4、熟練使用Excel、photoshop、office等辦公軟件;

　　5、具有服務意識，能接受加班、能適應較大的工作壓力;

　　6、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇24

　　職責：

　　1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析，店鋪周報和月報的輸出。

　　2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。

　　3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理，通過線上工具與客戶溝通，及時解答客戶咨詢，運用銷售技巧促成交易。

　　4、負責店鋪售后問題的處理，通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。

　　5、銷售單，收款單，跟進倉庫退貨件處理。

　　崗位要求：

　　1、有主流電商平臺相關工作經驗，熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。

　　2、熟悉店鋪產品推廣，關鍵詞優化。

　　3、有營銷能力及數據分析能力，較強的服務意識及溝通能力，主動解決客戶問題并達成訂單;

　　4、擁有較強的執行能力及責任心;

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇25

　　職責：

　　1、主要負責微商城、微商、今日頭條、抖音店鋪、快手、小紅書等社交新媒體電商平臺的運營銷售工作;

　　2、熟悉社交電商(主流新媒體)玩法，通過專業操作能夠切實達到公司知名度宣傳(增粉)的操作。

　　3、能挖掘財經類、新文化、生活類新聞熱點，提升自媒體平臺閱讀流量，增加粉絲關注，引流到店鋪交易;

　　4、能與市場部配合，完成文案的撰寫，信息的搜集和整理，完成店鋪銷售工作;

　　5、了解電商平臺的操作規范和操作流程，負責商品的日常管理與維護，提出店鋪裝修要求并配合美工實現，頁面優化、主圖上傳、日常活動執行等;

　　6、完成電商平臺的運營及活動的數據收集、整理、匯總;

　　7、完成公司產品銷售情況分析報表整理上報;

　　8、完成競品品牌的產品數據收集、整理、匯總;

　　9、輔助運營主管做好其他工作;

　　10、對產品售后和交易評價的回復工作負責。

　　任職要求：

　　1、1年以上抖音、微商、快手等社交電商平臺運營經驗優先;

　　2、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心;

　　3、對于新事物反應敏捷、表達能力強，具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力;

　　4、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識;

　　5、有責任心，能承受較大的工作壓力;

　　6、有團隊協作精神，善于挑戰。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇26

　　職責：

　　1、協助管理重點分銷京東店鋪，完成業績分解目標

　　2、協助處理網店的日常事務，包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作

　　3、協助電商運營完成工作

　　任職要求：

　　1、有較強的抗壓能力和學習能力

　　2、做事認真負責，細心

　　3、有電商運營工作經驗者優先考慮，無工作經驗的應屆畢業生亦可。

電商運營助理的崗位職責包括哪些 篇27

　　職責:

　　1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作

　　2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作

　　3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作

　　4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求

　　5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等

　　6、負責基礎電商平臺后臺的操作

　　7、完成上級交辦的其他工作

　　任職資格：

　　1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗

　　2、較強的數據分析能力,邏輯清晰

　　3、具有良好的溝通、學習能力、執行力

　　4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力

　　5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則

　　6、熱愛電商行業,抗壓能力強