電商運營助理包括哪些工作職責(精選29篇)
電商運營助理包括哪些工作職責 篇1
職責:
在不同平臺推廣公司的電商平臺,推廣微商城產品
負責微信公眾號內容的編輯、更新等,更新微商城產品資料更新,活動策劃的更新
負責微商城的后臺運營,定單審核,售后跟進;
負責通過各種服務途徑解答用戶問題
任職資格:
1.大專以上學歷,對電商行業充滿熱情;
2.有電商平臺類產品運營經驗優先;
3.具有優秀的溝通能力和團隊合作意識,有上進心。
4.有愛心,喜歡小動物
電商運營助理包括哪些工作職責 篇2
職責:
1、協助店長管理店鋪日常運營工作,包括網店整體規劃、視覺、營銷、推廣、客戶關系管理等系統工作;
2、對店鋪相關的數據進行分析,并根據結果提出店鋪運營的改進方案,進行店鋪優化;
3、負責產品管理,日常補貨統籌,確保庫存合理、相關資料全面準確;
4、負責協助客服日常的掛線,處理售前售后工作;
5、與公司各部門緊密配合,協調項目執行工作溝通。
崗位要求:
1、全日制大專以上學歷,對電商有濃厚的興趣,愿意在電商行業扎根發展;
2、熟悉日常辦公軟件,具有淘寶相關工作經驗者優先考慮;
3、具有較強的溝通能力,學習能力強,思維敏捷;
4、抗壓力較強,積極主動,工作認真負責,跟蹤到位,工作有效率。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇3
職責:
1、負責社交電商渠道(小紅書、拼多多、波羅蜜、蘑菇街、環球捕手,等社交電商平臺)的日常運營、推廣工作,具有小紅書運營經驗優先;
2、負責促銷活動的策劃、制定和執行。對促銷進行跟蹤,對方案不斷優化;
3、對社交電商平臺運營熟悉,能根據各渠道的活動資源合理安排貨品;
4、能很好地利用公司現有貨品、庫存結構做好營銷策略。
任職要求:
1、大專及以上學歷,至少1年以上相關經驗;
2、有電商渠道運營經驗優先,有美妝、個護相關類目運營經驗者優先;
3、熟悉社交電商運營環境及規則,有較強的商品管理經驗和數據分析能力;
4、有強烈的責任感,上進心和事業心,勇于接收挑戰;
5、有較強的團隊溝通協調能力、邏輯分析能力和表達能力。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇4
職責:
1、負責每日更新銷售、庫存數據,對產品的銷售情況和庫存進行監控,保證安全庫存;
2、跟進產品在不同平臺上的價格波動,及時進行控價;
3、負責平臺店鋪中差評的及時處理,維護產品形象;
4、對接設計部,跟進平臺首頁、詳情頁、活動頁等的更新;
5、負責內容營銷,提高用戶粘度;
6、對接平臺采銷,根據產品定價、銷售預測以及資源位等提前制定訂單計劃;
7、對接平臺采購,負責下單計劃、清貨計劃等的制定;
8、負責對接供應鏈部,保證及時發貨并持續跟進訂單的物流狀態;
9、上級交代的其他事項。
任職要求:
1、全日制大專以上學歷;
2、一年以上工作經驗,有電商行業從業經驗者尤佳;
3、Excel操作熟練,會使用vlookup等常用公式;
4、做事積極主動,有責任心,吃苦耐勞;
5、善于溝通,表達清晰。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇5
1、做好客服相關工作,維系客戶關系,處理客戶投訴,商品退換貨等售后工作
2、熟悉平臺交易規則,定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。
3、收集競爭對手信息,制定相應的銷售策略。
4、負責每天訂單的處理,與發貨部門對接
5、負責產品上架,修改以及上級領導安排的相關工作
電商運營助理包括哪些工作職責 篇6
職責:
1、配合部門把品牌產品在京東、天貓商城、唯品會等網店日常運營,營銷、推廣,以提高網店瀏覽量和轉化率;
2、定期針對店鋪推廣效果進行跟蹤、評估,推廣效果統計分析報表,對店鋪及產品的訪問量,轉化率數據進行分析和有效運作;
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名,包括店鋪商品標題關鍵字、直通車、淘寶客、聚劃算等各類活動營銷推廣;
4、要有創新能力,富有激情和創意,不斷尋找新思路,新方法,提高店鋪轉化;
5、制定工作計劃,對成本進行把控,對推廣效果和銷量負責。
能力要求:
1、大專以上學歷,相關專業,一年以上線上平臺運營工作經驗。
2、精通線上平臺營銷規則,清楚了解網絡客戶購物習慣和購物心理;
3、熟悉線上付費推廣流程,熟悉商城各種營銷工具,如直通車、鉆展等各類廣告資源,包括站內各類平臺活動、站外引流,富有責任心。
4、團隊合作意識強,善于溝通,善于發現和解決問題,責任心強,踏實肯干,誠實敬業,能承受一定的工作壓力;
5、敢于挑戰自我,熱愛網絡銷售及運營推廣工作。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇7
職責:
1. 協助天貓商城店鋪運營。
2. 協助線上活動推廣,策劃,維護。
3.協助專員達成店鋪業績目標,包括頁面維護和客戶轉化以及控制退貨;
4.具有較強的邏輯分析和數據分析的能力,富有創新能力,審美較好。有自己的追求和目標,對自己要求比較高,吃苦耐勞肯付出,善于靈活運用,尋找新思路,新方法,提高運營品牌的知名度。
5. 完成上級安排的其他工作任務
任職資格:
1、了解淘寶店鋪運作模式和天貓店鋪后臺操作流程;
2、有一定的軟文基礎,做事嚴謹細心;熟練操作辦公軟件;
3、具有一定的溝通能力、組織協調能力;
4、有團隊精神,吃苦耐勞,積極主動,善于學習,有良好的職業道德, 能承受較強工作壓力,有強烈的責任感;
電商運營助理包括哪些工作職責 篇8
職責:
1、負責網店定期更新版面、推進店鋪營銷活動,保持網店的正常運作對于網店運營;
2、能夠提出對于網店運營的建議與營銷活動想法,并能策劃店鋪及產品推廣方案;
3、定期了解網店銷售狀況,做好網代店鋪的銷售目標管理與分析;
4、準確地將活動信息傳遞給產品、客服、設計部門;
5、監督活動的執行情況,及時修正和調整;
6、營銷活動、交易情況、商品管理、競爭對手等的數據報表;
7、對產品的市場進行分析,維護管理商城的產品;
8、主要對訂單轉換率負責。
任職要求:
1、本科以上學歷,電子商務、計算機等相關專業專業;
2、有電商運營工作經驗者優先,歡迎優秀應屆畢業生;
3、對商品的市場進行分析,維護管理商城的產品;
4、有豐富的想象力和極強的策劃能力,較好的文字功底;
5、工作積極主動,責任心強,并有良好的團隊合作意識,有鉆研精神以及強烈的責任心,擅長溝通,踏實誠信,工作細致嚴謹;
6、能夠正常使用辦公室軟件,如WORD、EXCEL等;
電商運營助理包括哪些工作職責 篇9
崗位職責:
1、負責店鋪的日常運營以及推廣 ;
2、負責各活動如聚劃算、淘金幣、促銷匯等的報名工作,協調相應內外部資源、制定并執行活動 ;
3、分析整理每日、周、月監控的數據;流量數據、營銷數據、交易數據、產品管理、客戶管理;
4、負責產品優化,如關鍵詞、人氣寶貝,增加店鋪流量。
(能力優秀者,可應聘專員崗位)
任職要求:
1、本科及以上學歷,男女不限;
2、有良好的團隊合作意識,耐心、誠懇,人際溝通能力,有強烈的責任心和積極主動的工作態度;
3、有電商運營工作經驗者優先(歡迎優秀電商專業的應屆畢業生)。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇10
職責:
1、在線聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;
2、定期維護客戶關系,促進互動與銷售;
3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;
4、能積極完成主管下達的其它工作;
任職資格:
1、電子商務及相關專業,大專及以上學歷;
2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優先考慮;
3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;
4、良好的溝通能力及團隊協作能力,富有責任心、學習能力強。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇11
職責:
1、店鋪日常銷售數據報表整理及分析,店鋪周報和月報的輸出。
2、完成店鋪的推廣及關鍵詞優化。
3、負責線上店鋪售前、售中問題的處理,通過線上工具與客戶溝通,及時解答客戶咨詢,運用銷售技巧促成交易。
4、負責店鋪售后問題的處理,通過在線工具或電話方式幫助客戶解決售后問題。
5、銷售單,收款單,跟進倉庫退貨件處理。
崗位要求:
1、有主流電商平臺相關工作經驗,熟悉天貓/京東后臺規則及操作流程。
2、熟悉店鋪產品推廣,關鍵詞優化。
3、有營銷能力及數據分析能力,較強的服務意識及溝通能力,主動解決客戶問題并達成訂單;
4、擁有較強的執行能力及責任心;
電商運營助理包括哪些工作職責 篇12
1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營,包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。
2、定期統計分析最新數據,并根據數據變化調整相應的運營方案。
3、負責收集市場和行業信息,分析競爭對手,關注競品的變化和選項,定價等營銷策略,結合產品優勢提供有效應方案。
4、負責拓展新渠道并且管理渠道業務,根據資源、需求、制定完善投放運營計劃并貫徹執行,負責選品的采購計劃及庫存管理,參與供應商的合作談判。
5、根據銷售目標,統籌規劃年度,季度,月度活動目標。
6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃,提升銷售及客戶體驗。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇13
職責:
1.負責公司服裝電商店鋪日常運營;提升店鋪名氣,聚集流量和人氣;
2.每日、周、月監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、
3根據運營要求,協助運營完成店鋪其他事務;
4.產品上下架,新品維護跟進。
5.完成運營總監交代的工作等。
任職資格:
1. 工作用心、細心、有責任心;
2.學習和溝通能力強,服從上級安排,有團隊精神;
3.熟悉淘寶規則、交易流程、后臺管理;
4.熟練掌握并使用word和excel等辦公軟件;
電商運營助理包括哪些工作職責 篇14
職責:
1、協助運營負責電商平臺店鋪營銷、推廣、分析、監控等工作
2、協助運營負責電商平臺促銷活動申報、跟進、反饋等工作
3、協助完成電商平臺團隊日常運營工作
4、協助運營團隊了解客戶需求、溝通需求
5、負責日常店鋪運營數據的采集及分析,營銷數據、交易數據、商品管理數據等
6、負責基礎電商平臺后臺的操作
7、完成上級交辦的其他工作
任職資格:
1、有電商經驗或具有半年及以上電子商務運營相關工作經驗
2、較強的數據分析能力,邏輯清晰
3、具有良好的溝通、學習能力、執行力
4、具有積極主動、樂觀向上及團隊協作能力
5、熟悉各大電商平臺操作及交易規則
6、熱愛電商行業,抗壓能力強
電商運營助理包括哪些工作職責 篇15
職責:
1、協助管理重點分銷京東店鋪,完成業績分解目標
2、協助處理網店的日常事務,包括產品的上架、分類、產品信息調整、售后服務等工作
3、協助電商運營完成工作
任職要求:
1、有較強的抗壓能力和學習能力
2、做事認真負責,細心
3、有電商運營工作經驗者優先考慮,無工作經驗的應屆畢業生亦可。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇16
職責:
1、 獨立負責各平臺商品系統操作,線上店鋪的商品上、下架以及商品價格更新;
2、 庫存管理、日常報表、商品信息維護與編輯;
3、 協助店鋪人員對活動商品進行整理,全面跟蹤分析商品銷售情況;
4、 協助定期跟蹤行業市場、競爭品牌動態,整理有效數據;
5、 配合各部門工作,實時解決店鋪各種商品問題,完成領導臨時交代的各種任務。
任職要求:
1、 熟練運用excel辦公軟件;
2、 有天貓平臺商品工作經驗者優先;
3、 擅長數據分析,邏輯思維強,溝通能力強;
4、 具有高度的團隊合作精神,認真細致,責任心強、抗壓能力強。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇17
職責:
1、負責ebay/敦煌網等跨境電商平臺店鋪運營,平臺日常維護,產品上架、定價等更新;
2、管理銷售賬號,優化關鍵詞等,提高店鋪的曝光率和瀏覽量;
3、保持站點的好評率和良好的信用度;
4、回復消費者的咨詢,達成訂單;
5、日常訂單處理、跟蹤、售后問題,做好數據報表統計。
任職要求:
1、應屆生(沒有電商經驗沒關系,只要你肯學我們就肯教),有跨境電商工作經驗優先考慮;
2、大專學歷,英語4級及以上;
3、工作細心、認真、有一定的銷售經驗。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇18
職責:
1、運營電商第三方平臺賬戶,優化和編輯產品信息參數、描述和產品圖片,提高產品排名;
2、對線上產品定期優化、及時調整,保持產品優勢,不斷優化listing,以及制定店鋪的促銷和營銷活動;
3、郵件回復,中差評處理,提高Review的質量和數量,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
4、協助市場調研、競爭對手分析,制定產品開發以及產品線拓展計劃;
5、跟進貨物流情況并處理跨境電商平臺客戶的訴求及售后等相關問題;
6、統計銷售數據、庫存數據、及時調整銷售策略、保持較好的庫存周轉率。
任職要求:
1、統招大專以上學歷;
2、有熟練的英文聽說讀寫能力;
3、溝通能力好,抗壓能力強,做事仔細認真;
4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力,工作積極主動;
5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優先。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇19
職責:
1、負責公司電商平臺的操作以及日常管理。
2、平臺日常活動規劃執行、推廣、客戶關系管理等經營性工作,并做出相應的分析與反饋。
3、配合電商新平臺的開發。
4、負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負責收集市場與行業信息,提供有效應對方案;
6、處理公司電商以及相關事務。
任職資格:
1. 1年以上天貓或淘寶京東等平臺的工作經驗,非常熟悉電商運營(接受無經驗前期有人教)。
2. 年齡在22-40歲,男女不限,大專以上學歷。
3. 工作嚴謹,計劃性強,善于分析和解決問題,有責任心。
4. 決心在電子商務長足發展。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇20
職責:
1、訂單核對及發貨單號錄入操作,部分訂單的返款等基本工作。
2、回復電商平臺的消費者咨詢等工作。
3、新品上架、產品信息錄入,運營數據采集
4、溝通能力強,服務意識強,有責任心和上進心,愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!
任職要求:
1、20~35周歲,中專以上學歷,因工作內容需要(優先)
2、1年以上電商從業經歷,參與過電商運營、客服等相關工作優先考慮。無經驗學習能力強亦可
3、熟悉天貓、京東等平臺后臺系統,熟悉上下架產品的流程,能接打售后服務電話。
4、熟悉S單流程,通過工具做簡單的數據抓取和排名篩查工作。
5、細心負責,服務意識強,有上進心,學習心態好,愿意開展新的工作內容豐富自己的專業知識!
電商運營助理包括哪些工作職責 篇21
職責:
1、負責天貓、淘寶、京東商城的總體運營,包括店鋪整體策劃,活動策劃、營銷推廣,商品上下架及充分利用電商平臺的各種活動資源,完成公司的銷售任務;
2、負責天貓、淘寶、京東商城運營對接、店鋪促銷活動溝通,做好各各平臺配合;
3、負責天貓、淘寶、京東商城店鋪流量引入,關聯銷售等策劃提升店鋪轉化率,擴大銷售量;
4、負責每日交易數據、營銷數據、商品管理的把控。優化庫存和產品線, 完善天貓、淘寶、京東商城店鋪的操作規范和操作流程,并制定傳承性文件;
5、對競爭對手的品牌、價位進行研究,提出應對措施,做出可行性分析報告;
6、Excel表格處理能力強,會使用10個以上函數。
任職要求:
1、大專及以上學歷,有1年以上天貓、淘寶、京東平臺工作經驗;
2、具有一定的策劃能力、數據分析能力,能夠獨立完成平臺活動對接保證正常上線;
3、具備良好的團隊合作精神.積極的工作態度、高度責任感,能承受一定的工作壓力;
4、學習能力強,具有創新意識,有良好的溝通技巧。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇22
職責:
1.輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣及直播工作;
2.協助運營經理與電商平臺對接運營維護好溝通關系,為公司爭取活動資源位;
3. 輔助運營經理做好公司內協商溝通工作,如為配合某活動,與公司美工、采購、倉庫、財務、客服等部門做好溝通工作
4.通過各種數據分析,定期提交報告,為運營決策提供建議;
5.商品標題優化、廣告圖策劃、頁面描述優化,并配合設計師做出合適的頁面設計;
6.活動文案、店鋪文案、檔案管理;
7. 領導交辦的其他工作;
任職要求:
1.條理清晰、心細、良好的溝通能力及表達能力,嚴謹的邏輯思維能力,數據分析能力,能吃苦耐勞,有強烈的責任心及執行力,做事細心;
2.具有良好的團隊合作精神及正面積極的工作態度;
3.熟練使用word、excel、ERP系統等,有進取心,有自己擅長的領域,肯鉆研,不斷學習并有自己的想法。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇23
職責:
1、詢盤及訂單跟進,回復客戶的售前咨詢,及時處理售中與售后出現的問題;
2、對訂單進行有效跟蹤處理,并及時處理物流異常訂單,確保服務質量;
3、完成公司分配的銷售任務及其他工作安排;
4、能夠快速融入團隊,積極、有效地開展工作;
崗位要求:
1、專科及以上學歷;
2、善于學習和總結分析;
3、做事認真、細心、負責,能夠專心學習技術;
4、有良好的工作態度和團隊合作精神;
電商運營助理包括哪些工作職責 篇24
職責:
1、熟悉電商平臺,負責淘寶、天貓等平臺的運營和后臺;
2、做好電商競爭對手的數據分析收集整理;
3、對直通車、鉆展、淘寶客有基礎知識與實操經驗。
4、協助運營主管做好相關的數據統計工作。
崗位要求:
1、互聯網、電子商務相關專業;
2、有半年以上電商推運營數據分析相關工作經驗;
3、有志于往電商運營推廣方向發展,可培養獨立運營電商平臺的人才。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇25
1.樣衣管理,處理好樣衣的整理、信息錄入、拍攝準備、和樣衣寄送。
2.商品信息管理,負責商品信息的編輯、修改、核對,保證商品上架跟進等。
3.商品進銷存數據管理和銷售情況總結、共同完成銷售目標。
4.根據計劃采購,跟蹤訂單出貨情況;
5.輔助上級和公司其他部門的溝通、跟進;
6.處理上級安排的其他事宜。
7.有服裝電商從業經驗優先
電商運營助理包括哪些工作職責 篇26
職責:
1、熟悉天貓店鋪運營推廣流程,負責公司天貓店鋪項目推廣工作,通過店鋪自身的各類營銷推廣,提高店鋪點擊率和瀏覽量,達到店鋪銷售目標;
2、記錄整理天貓和淘寶店鋪整體和單品每日流量轉化等數據,針對每周,月的數據表現給運營出切實有效的建議;
3、監督完成店鋪日常維護、產品更新、能獨立操作店鋪陳列,以增強店鋪吸引力、產品銷量;
4、 負責和美工的對接工作及平臺活動報名執行;
5、關注同行店鋪銷售數據變化;
任職資格:
1、大專以上學歷,具有良好的電商平臺邏輯思維分析能力優先;
2、熟悉淘寶天貓后臺,能獨立完成產品的上架,優化工作;
3、熟悉直通車,鉆展,淘寶客后臺操作;
4、協助店長做銷售計劃、產品規劃,活動提報執行、跟團隊一起完成銷售目標;
5、精通天貓規則,根據店內產品屬性,制定有效的店內各種折扣活動、營銷活動并跟進執行細節;
6、熟悉淘寶客、直通車、鉆石展位、各類廣告資源,包括各類淘寶活動;
7、對數據敏感,能夠通過數據的變化分析出原因,并提出可行性解決方法;
8、有3C數碼或服飾類目經驗者優先。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇27
職責:
1、負責公司淘寶店鋪、商城的運營管理工作,提高店鋪點擊率、瀏覽量和轉化率,完成網上銷售的目標銷售額;
2、負責產品類目關鍵詞,有比較良好的文字功底;
3、熟練操作寶貝上下架,通過淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃,并善于總結經驗,為達到銷售業績提供決策;
4、熟練分析推廣數據,做好數據跟蹤,及時發現數據異常,并作出應對策略,有效的控制投放成本,獲取更多的展現流量,減低點擊成本;
5、協助運營完成店內各類促銷活動策劃,并監控執行情況;
任職資格:
1、性格開朗,有較強的工作承受力及溝通協調能力,有產品營銷策劃、推廣,組織、實施并全案跟進經驗者優先;
2、一年以上淘內運營管理經驗,熟悉淘寶直通車、淘寶客、鉆展等淘寶宣傳工具,熟悉淘寶站內各種收費、免費推廣活動;
3、有一定的活動方案撰寫的能力;
4、與淘寶網相關工作人員有良好的關系的優先;
5、對直通車賬戶權重和鉆展流量陷阱有了解者優先。
電商運營助理包括哪些工作職責 篇28
職責:
1、負責店鋪寶貝管理:寶貝基礎設置、數據優化、好評、曬圖等單品優化操作;
2、客戶管理:整理單款寶貝對應的客戶溝通運營表,根據對應規則流程進行日常處理;
3、數據反饋:每天整理寶貝對應數據準時反饋至運營;
4、其它事項:因店鋪活動或者產品、人員等方面要求,處理運營臨時安排的其它事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,男女不限,年齡20-26左右,有淘寶客服工作經驗或電子商務專業應屆生均可;
2、熟練使用Office辦公軟件,打字速度每分鐘30字以上;
3、對電商運營有濃厚學的興趣,自主學習能力強;
4、能適應早晚班或者臨時調班,抗壓能力強;
5、工作態度端正,能按時按量完成上級交代的任務和計劃;
6、上班時間:早班:9點到18點30,大小周,可調休,
電商運營助理包括哪些工作職責 篇29
職責:
1、協助完成各類信息的收集、整理、錄入、匯總、分析工作;
2、負責渠道銷售訂單的審核工作,同時對接小渠道(如甜甜購、貝貝網、小紅書等);
3、與渠道負責人溝通活動進展并執行落地渠道活動;
4、銷售報表的統計,做好店鋪日報、周報、月報、年報的統計;
5、負責電商部門的文件收發工作及部門資料的檔案管理工作;
6、配合店長、主管、總監的相關工作;
7、新渠道的合作洽談、入駐資料填寫開店等工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業優先考慮;
2、1年以上運營助理經驗,熟悉天貓、淘寶等后臺操作;
3、文筆較好,喜歡創作,熟悉微博,抖音等新媒體傳播方式的優先;
4、性格良好,心思縝密,進取心、責任心強;
5、學習能力強,做事細致,抗壓能力強,能吃苦耐勞.