門店顧問崗位職責（精選3篇）
門店顧問崗位職責 篇1
崗位職責:
1、大客戶的開發維護與跟進工作;
2、現場客戶的咨詢、成交及后續問題的解決;
3、針對客戶需求,電話跟進并整理歸檔;
4、負責解決和處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
5、針對客戶提出問題給予解答與反饋;
6、參與客戶創業經營及資本運作咨詢及輔導項目并完成相關工作
7、完成公司分配的其他任務。
崗位要求:
1、大專學歷以上,企業管理、市場營銷類專業畢業,2年以上咨詢或銷售及銷售團隊管理工作經驗;
2、熟悉行業相關信息,有豐富的金融專業知識和咨詢項目工作經驗者優先;
3、有公開課等會務執行工作經驗,對會務營銷流程熟悉,組織策劃過各種主題會議;
4、具有優秀的文案撰寫能力,適應出差;
5、性格穩重踏實,具備較強的邏輯思維能力、溝通協調能力及應變能力;
6、熟練應用PPT及Office等辦公軟件;
7、具有較強的學習能力和抗壓能力,有良好的`服務意識,富有團隊合作能力。
門店顧問崗位職責 篇2
（1）設計留學指導課程，組織學生升學指導講座；
（2）了解學生的相關背景情況，為學生提供留學咨詢服務，促進簽約和后期跟進；
（3）開拓留學機構、語言培訓機構、大學等合作渠道；
（4）維護處理好家校關系，開拓對接海外院校友好合作關系；
（5）協調與已簽約的所有留學機構、語言培訓機構、大學等渠道的人際關系；
（6）審查客戶申請的材料，控制申請進度；
（7）遵循公司制定的各級政策和流程，協助招辦完成學年招生工作；
（8）在公司的.方針下使用公司的工具和資源，積極配合項目負責人工作；
門店顧問崗位職責 篇3
職位描述：
崗位職責：
1。負責電話咨詢，接聽意向客戶咨詢電話，邀約意向客戶上門；
2。嚴格按照公司及項目規定的工作標準及服務流程，為客戶提供房產和投資規劃的咨詢服務；
3。了解客戶申請購置房產所需要的相關背景情況，為客戶提供必要的信息，并設計切實可行的購置方案；
4。負責當面咨詢，與意向客戶進行當面溝通，銷售房產服務
5。維護與客戶的關系，積極跟進潛在客戶，促進簽約業績；
6。積極參與公司安排的項目推廣和營銷活動；
7。有一定高凈值客戶資源，有服務高凈值客戶經驗或者可以接觸本地高端客戶資源，并積極通過多種高端渠道深度開發潛在高凈值客戶；
8。 透過積極、進取市場推廣活動，接觸高端客戶群，為客戶提供專業的海外房地產投資咨詢服務；通過移民及留學機構活動合作，開拓新客戶，推廣公司的海外房地產項目并達成銷售目標
9。做好客戶長期維護工作；
崗位要求：
1、從事海外地產行業2年以上經驗
2、有美國房產業務經驗者優先
3。大專以上學歷，普通話標準
4。熟悉電腦互聯網操作；
5。思維靈活且有邏輯性，良好的溝通交際能力和團隊合作管理能力，有強烈的責任心和獨立完成任務的能力，工作耐心細致，能靈活的應對不同的`客戶，抗壓能力強；
6。有一定的銷售、聊天技巧，思維敏捷，良好的服務意識，勤于奉獻；
7。有一定的英語基礎，英語專業或四六級通過者優先，
8。主動服務意識，了解顧客需求、引導話題、誘導成交；