汽車4s經(jīng)理崗位職責（通用9篇）

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇1

　　1.負責本公司年度財務(wù)預算、月度及年度財務(wù)決算工作,編制相關(guān)財務(wù)報表并進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析;

　　2. 監(jiān)督本公司財務(wù)管理制度及內(nèi)部控制制度的執(zhí)行情況,按照相關(guān)會計準則、會計制度,審核會計憑證,監(jiān)督eas系統(tǒng)的數(shù)據(jù),完成本公司會計核算工作;

　　3. 根據(jù)資金使用的相關(guān)規(guī)定,編制資金預算,嚴格審核公司各種款項使用情況,有效提高資金使用效率;

　　4. 負責對本公司財務(wù)帳套的管理;

　　5. 負債編報廠家報表,并按時上報, 編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤;

　　6. 根據(jù)國家稅務(wù)法律法規(guī),準確計提各項稅金,及時申報各項稅務(wù)報表,研究國家財經(jīng)法律和稅收政策的.變化,本著依法納稅的原則,進行合理的稅收籌劃;

　　7. 監(jiān)督公司資產(chǎn)管理情況,定期組織庫存商品、固定資產(chǎn)、低值易耗品、行政庫房、食堂等實物資產(chǎn)的盤點,確保公司資產(chǎn)安全;

　　8. 監(jiān)督財務(wù)檔案的歸集、裝訂和保管以及財務(wù)印章的日常管理;

　　9. 負責稅務(wù)檢查、協(xié)助工商年檢等工作并保持和各部門良好的關(guān)系;

　　10. 編制和審核廠家商務(wù)政策返利的測算、賬務(wù)核對和款項跟蹤;

　　11. 監(jiān)督公司經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié),糾正、報告發(fā)現(xiàn)的各類財經(jīng)問題,對本公司離職、調(diào)崗人員涉及到公司財產(chǎn)的進行審核和檢查;

　　12. 完成上級安排的其他工作。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇2

　　職位描述：

　　1.管理配件團隊，協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理完成配件部的人員規(guī)劃和績效考核。

　　2.監(jiān)督、分析與配件有關(guān)的數(shù)據(jù)和關(guān)鍵績效指標，制定可行性分析報告及市場拓展計劃。

　　3.負責零配件倉庫檢查，確保工作環(huán)境和設(shè)備清潔、整齊、維護良好。

　　職位要求

　　1.最低大專學歷要求，具有相關(guān)專業(yè)大學本科學歷者優(yōu)先。

　　2.至少兩年配件經(jīng)理活類似職位工作經(jīng)驗，有汽車售后服務(wù)或配件業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　3.掌握office軟件的操作方法。

　　4.熱愛本職工作，在工作中保持極高的.敬業(yè)度及可靠性；形象氣質(zhì)佳；熱愛porsche產(chǎn)品及服務(wù)。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇3

　　職責描述:

　　1. 全面負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營管理工作,落實完成上級下達的銷售和售后等業(yè)務(wù)經(jīng)營指標;

　　2. 負責制定公司年度經(jīng)營計劃,并落實完成;

　　3. 負責建立健全公司的組織管理體系,指導業(yè)務(wù)部門具體工作;

　　4. 建立并維護好公司同政府機構(gòu)、供應(yīng)商及重要客戶的良好關(guān)系;

　　5. 加強企業(yè)文化建設(shè),維護好社會公共關(guān)系,樹立良好的企業(yè)形象。

　　任職要求:

　　1.全日制大學本科及以上學歷,車輛工程、機械、市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè);

　　2.具有3年以上大型汽車經(jīng)銷商集團4s店管理經(jīng)驗,或知名高端汽車品牌4s店同等崗位3年以上管理經(jīng)驗,具備豐富的`銷售和售后業(yè)務(wù)經(jīng)驗;

　　3.良好的語言表達和溝通技巧,反應(yīng)靈敏、做事積極,能夠處理突發(fā)事件;

　　4.優(yōu)秀的組織領(lǐng)導能力和客戶服務(wù)意識,高度的責任感和敬業(yè)精神,能夠承受工作壓力。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇4

　　崗位職責:

　　負責4s店的所有運營工作。

　　1、負責策劃4s店經(jīng)營管理方案及其組織實施，并定期就經(jīng)營情況向集團公司匯報;

　　2、負責品牌汽車4s店的整體運營工作，協(xié)助提升公司的整體銷售能力和售后服務(wù)能力;

　　3、根據(jù)汽車市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，組織制定年度預算及年度工作計劃并分解成月工作計劃，通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項計劃及指標的完成;

　　4、組織汽車市場調(diào)研工作，根據(jù)市場變化及時調(diào)整各項計劃，挖掘市場潛力，擴大市場份額;

　　5、對商業(yè)運營、人力資源、財務(wù)、客戶服務(wù)等4s店管理運作進行日常管理以及高質(zhì)量的成本控制;

　　6、完善汽車4s店各項管理，健全崗位職責目標、持續(xù)改進各項業(yè)務(wù)流程，對經(jīng)營過程實施有效地監(jiān)督、指導、考核;;

　　7、建立客戶資源檔案，定期向公司相關(guān)部門提交客戶狀況分析報告;

　　8、做好本店隊伍培訓及建設(shè)工作，不斷提高員工素質(zhì);

　　9、懂銷售、售后、客服、配件管理工作流程。

　　任職資格:

　　教育背景:全日制大學專科及以上學歷。

　　工作經(jīng)驗:10年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗，3年以上日系高端品牌汽車4s店管理工作經(jīng)驗。

　　素質(zhì)要求:具備相當?shù)慕M織管理能力，管理思路清晰，能清晰準確的理解上級指示命令，有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的`能力。

　　專業(yè)知識:具備一定的銷售、售后管理、員工管理工作技能，具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識。

　　技能要求:要求有駕照，具備電腦使用及文書處理能力電腦，office使用熟練，普通話標準、流利。

　　個性要求:善于人交流溝通，具備強烈的工作責任感。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇5

　　崗位職責：

　　1、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定部門工作計劃和策略，并及時更新

　　2、協(xié)助售后服務(wù)經(jīng)理制定服務(wù)營銷計劃

　　3、分解細化部門計劃，對服務(wù)顧問及索賠員提出具體要求與任務(wù)，并監(jiān)督落實該計劃

　　4、組織服務(wù)顧問按照既定流程和要求接待客戶，向服務(wù)顧問布置具體工作并監(jiān)督服務(wù)顧問工作完成情況

　　5、管理和指導前臺接待人員的接待活動，確保高質(zhì)、高效地完成公司下達的各項指標

　　6、定期聽取客戶的反饋意見，并進行相應(yīng)改進，以提高客戶服務(wù)的質(zhì)量

　　7、開發(fā)、維護重點客戶，培養(yǎng)忠誠客戶，降低客戶流失率

　　8、負責聯(lián)系備件經(jīng)理，解決維修所需的備件

　　9、在涉及客戶車輛質(zhì)量問題時，與技術(shù)經(jīng)理溝通，以支持保修員的工作

　　10、在涉及前后臺矛盾時，與車間經(jīng)理溝通，保證前后臺合作的順暢性

　　11、為服務(wù)顧問提供專業(yè)知識及技能培訓的'支持

　　12、合理安排客戶預約時間及預約接待人員，提高服務(wù)預約率

　　13、對服務(wù)人員形象、工作區(qū)域環(huán)境及設(shè)備、設(shè)施進行日常檢查，確保符合廠家要求

　　14、收集并核實所有抱怨與投訴的相關(guān)信息，預防抱怨與投訴升級

　　15、與服務(wù)總監(jiān)、客服總監(jiān)共同分析客戶投訴的原因與訴求，并制定完善的解決與補償方案

　　職位要求：

　　1、具有汽車4s店售后前臺工作經(jīng)驗；

　　2、具有豐富的汽車理論知識；

　　3、具有較豐富的管理經(jīng)驗、較強的組織及協(xié)調(diào)能力。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇6

　　崗位職責：

　　1、擬定售后服務(wù)部年度、月度工作目標、工作計劃并督導實施；

　　2、督導實施售后服務(wù)部管理制度與業(yè)務(wù)流程；

　　3、做好對總經(jīng)理、廠家等匯報和溝通工作，對集團各部門的支持和協(xié)調(diào)工作；

　　4、組織前臺、車間、零部件等部門現(xiàn)場業(yè)務(wù)生產(chǎn)和安全管理；

　　5、定期和不定期的組織售后服務(wù)各部門的專業(yè)培訓、綜合培訓等；

　　6、售后服務(wù)部績效管理與人才梯隊建設(shè)；

　　7、負責客戶抱怨與重大客戶投訴；

　　8、負責提升服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及戶滿意度；

　　9、完成上級領(lǐng)導交代的其他工作任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、專科及以上學歷，三年以上汽車售后服務(wù)工作經(jīng)驗及兩年以上管理經(jīng)驗；

　　2、有較強的經(jīng)營管理能力及市場分析和判斷能力；

　　3、具備良好的.分析能力、組織協(xié)調(diào)能力和文字表達能力；

　　4、工作認真負責，有高度的責任心，嚴格履行崗位職責。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇7

　　崗位職責：

　　1、負責保險客戶接待、咨詢等工作；

　　2、每月對保險到期客戶進行信息篩選，并促成客戶續(xù)保完成；

　　3、定期完成對出單客戶的資料整理；

　　4、協(xié)助續(xù)保客戶處理相關(guān)問題，維系好與保險公司的`合作關(guān)系；

　　5、監(jiān)督與指導本組員工工作，做好培訓、考核工作。

　　職位要求：

　　1、大專以上學歷，汽車或保險相關(guān)專業(yè)，有4s店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

　　2、從事3年以上保險理賠或續(xù)保工作或同崗位1年以上管理經(jīng)驗；

　　3、具有較豐富的汽車保險理賠經(jīng)驗，熟悉汽車保險理賠流程、保險理賠政策；

　　4、能熟練使用word/excel等辦公軟件，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇8

　　崗位職責：

　　1、分析市場潛力并確保其潛力得到挖掘；

　　2、將大區(qū)或廠方下發(fā)的銷售目標清楚地劃分至下屬；

　　3、實施新車銷售定價的標準和指導準則；

　　4、建立保質(zhì)保量的.客戶開發(fā)、銷售和客戶關(guān)懷目標；

　　5、為保證客戶滿意度和忠誠度提供支持，包括處理棘手的客戶投訴；

　　6、持續(xù)監(jiān)督包括但不限于銷售量和銷售收入以及其它條線目標完成情況；

　　7、監(jiān)督銷售領(lǐng)域的經(jīng)銷商業(yè)績對比數(shù)據(jù)；

　　8、銷售人事管理，包括人事需求，崗位職責描述崗位要求、錄用等；

　　9、確定銷售部人員的績效傭金；

　　10、負責與售后等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作；

　　11、組織經(jīng)常性的銷售管理活動；

　　12、完成領(lǐng)導交代的其它臨時性任務(wù)。

　　職位要求：

　　1、汽車、營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷，5年以上銷售經(jīng)驗，2年以上銷售管理經(jīng)驗，有相關(guān)商業(yè)行政管理、相關(guān)法律和政府政策的知識儲備。

　　2、認同公司和品牌價值觀；

　　3、工作認真，耐心細致，自信，能承受工作壓力，較強的責任感與敬業(yè)精神；

　　4、有較強的語言表達能力、組織能力和溝通能力等，具有自覺主動性，積極進取，性格開朗且具有團隊激勵品質(zhì)；

　　5、計算機熟練，懂商務(wù)禮儀知識。

汽車4s經(jīng)理崗位職責 篇9

　　崗位職責：

　　1、負責本公司全體銷售顧問的內(nèi)訓工作。

　　2、每周制定或組織銷售培訓計劃及實施；切實落實本公司的內(nèi)部銷售培訓計劃。

　　3、收集和分析各種銷售案例，及時傳達，及時學習。

　　4、嚴格完成上級部門的`各項培訓及全部考核。

　　5、按月完成并提交實際精修案例，以郵件形式按時發(fā)送與上級部門。

　　6、配合展廳經(jīng)理對銷售顧問的助手卡和doss系統(tǒng)進行審核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　7、每周協(xié)助展廳經(jīng)理對kpi進行分析及整理戰(zhàn)敗和成功案例。

　　8、協(xié)助公司開展培訓的其它相關(guān)工作。

　　職位要求：

　　1、具有1-3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、具有較強的語言表達能力、較強的邏輯思維能力；

　　3、工作責任心強，做事客觀、嚴謹負責、踏實敬業(yè)；

　　4、具有很強的溝通協(xié)調(diào)能力，吃苦耐勞，團隊意識強。