電話客服銷售崗位職責（精選3篇）
工作職責:
根據市場活動中留下個人信息的客戶名單,致電客戶核實個人信息
預約客戶至學校與課程顧問進行現場溝通
將所聯系的客戶信息準確地輸入客戶關系管理系統
對有意向的`客戶保持后續的電話跟蹤
工作要求:
具有基本的電腦知識
樂于溝通,善于交流,性格開朗
對待工作有責任心,具有快速學習能力
普通話流利,聲音具有親和力。
一、接聽全國用戶的咨詢和投訴電話并迅速、準確回答和解決用戶的各項合理要求和問題；
二、全國維修服務單據的回訪和記錄；
三、客戶的投訴接聽和跟蹤并完成的記錄和匯總；
四、客戶反饋產品質量的分析和分類匯總。
1、對客戶進行電話轉化，做到及時、專業、熱情;
2、關注客服日常數據，及時發現并反饋出現的問題，提出解決建議;
3、以踏實的工作態度為基礎，積極學習電話溝通能力，互聯網知識以及裝修行業知識。并能快速提高自己的專業性，積極配合公司人才的培養戰略;
4、配合產品進行流程優化。
1根據運營后臺訂單列表，通過電話與客戶確認訂單信息；2、了解客戶的需求，及時為客服解決及提供熱情的.服務；3、做好售前的引導工作，售后的跟蹤與處理工作；4、服從上級的安排，協調及配合團隊完成銷售目標；5、熟悉電商平臺的各種操作...
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;2、經過電話或網絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;5、協助配...
一、崗位職責：1、對于未使用平臺的用戶進行電話提醒，指導用戶如何填寫資料；2、對于平臺內逾期1—5天的用戶進行還款提醒。二、任職資格：1、中專及以上學歷，有電銷，客服，銷售類工作經驗優先考慮。2、接受應屆畢業生。...
1、客戶來訪者的接待和處理。2、客戶反饋意見的處理與協調。3、辦公場所衛生和機器維護擦拭管理。4、每天上線時間不得低于8小時，聯系客戶不得低于20家。5、按時保證完成銷售任務。6、負責貨款催繳及往來賬目校對記錄。...
1、通過電話與客戶溝通，對客戶提出的疑問及意見做出相應的答復。2、利用公司提供的客戶資源，通過電話定位潛在客戶。3、通過電話形式根據客戶的需求推薦公司項目。4、負責將客戶的資料進行整理記錄進行匯報。...
1、定位潛在客戶;2、向客戶宣傳介紹公司的產品和服務，了解確定客戶的需求;3、維護與新老客戶的良好合作關系;4、根據客戶需求和市場變化，對公司產品、商務拓展提出建設性分析及意見;5、根據公司制定的銷售工作計劃，完成公司下達的銷售任...
1、通過企業后臺在線打字或語音接聽的方式回復客戶，為客戶提供售后服務支持；2、根據公司要求，正確解答客戶的疑問，為客戶提供優質的服務。...
1、負責搜集新客戶的資料并進行溝通，開發新客戶;2、經過電話或網絡與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業績;3、維護老客戶的業務，挖掘客戶的最大潛力;4、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關系;5、協助配...
1、服從主管安排、保質保量地完成日�；卦L任務。2、按照標準建立電子、文本客戶檔案。3、按周做好各項相關數據的匯總、統計、分析工作。4、做好部門間溝通，及時協調處理客戶抱怨，詳細記錄并上報各類客戶投訴...
1、負責公司服務熱線接聽，解答司機各類咨詢，處理異常問題和客戶投訴;2、記錄匯總咨詢、投訴的內容，建立投訴歸檔資料;3、協助上司及團隊完成特定的項目任務，定期向領導匯報工作進度;4、領導安排的其他臨時性工作。...
2、通過電話進行產品銷售，與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;3、開發新客戶，拓展與老客戶的業務，建立和維護客戶檔案;4、協調公司內部資源，提高客戶滿意度;5、回復電話咨詢和網絡咨詢;6、接受電話訂單和網絡訂單，處理訂單;7、回訪和...
1、負責信貸及信用卡逾期賬戶；進行催收，違約事務的處理等工作；2、通過電話或信函等方式進行信貸及信用卡透支催收；3、登記催收情況，獲取、更新與催收對象相關的資料信息；4、協助進行商賬數據管理和分析，總結催收經驗教訓；5、完成上...
職責描述：為公司客戶提供保險咨詢，保單保全，保險理賠等服務；維護客戶檔案管理及客戶續保提醒工作；進行續保客戶后期服務，分析客戶需求，提供客戶規劃方案任職要求：1、年齡24—45歲，男女不限；2、有良好的溝通協調能力、學習能力、...
1、負責對不同風險程度的逾期客戶開展催收工作；2、登記催收情況、獲取并更新與催收對象相關的資料信息；3、針對不同的違約客戶，不斷提升催收質量和催收效果；4、及時發現并歸納總結工作中存在的問題，并向主管領導提供優化處理方案；5、...
1、充分利用公司提供的優質客戶資源通過電話與客戶溝通，轉化用戶投資；2、開發新客戶，維護老客戶的業務；3、配合公司完成各項計劃及業績目標；4、挖掘用戶需求，提供可行性優化建議。...