IT人員工作職責(zé)（精選20篇）
IT人員工作職責(zé) 篇1
1.負(fù)責(zé)制定it部門計(jì)劃，并監(jiān)督計(jì)劃的實(shí)施情況;
2.規(guī)劃公司數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)并組織實(shí)施;
3.負(fù)責(zé)對(duì)信息管理系統(tǒng)的日常維護(hù)及數(shù)據(jù)安全，建立并完善相應(yīng)的管理體系;
4.負(fù)責(zé)公司erp系統(tǒng)、定制軟件系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施和維護(hù);
5.負(fù)責(zé)對(duì)公司人員進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)的培訓(xùn);
6.負(fù)責(zé)公司it設(shè)備的檔案歸檔工作，做到it資源的合理調(diào)配利用;
7.負(fù)責(zé)監(jiān)督與考核本部門員工的工作情況。
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè);
2.具有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的;
3.對(duì)網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件和系統(tǒng)具有比較全面的了解和認(rèn)識(shí)，熟練操作erp
4.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)分析和系統(tǒng)分析能力;
5.深入理解網(wǎng)絡(luò)安全的知識(shí)和工具，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)安全經(jīng)驗(yàn);
6.良好的溝通技巧，高度的責(zé)任心及獨(dú)立解決問題的能力;
IT人員工作職責(zé) 篇2
監(jiān)控室值班人員工作職責(zé)
一、要有較強(qiáng)的責(zé)任心，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、按時(shí)交接班，值班期間不得無故離崗脫崗，如有發(fā)現(xiàn)則嚴(yán)肅處理。
三、必須認(rèn)真詳細(xì)的填寫值班記錄和交接班記錄。
四、監(jiān)控室是機(jī)密重地，非值班人員不得隨意出入監(jiān)控室。
五、熟悉各種設(shè)備維護(hù)性能和使用方法，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。
六、熟悉監(jiān)控裝置的布防位置、性能、及時(shí)掌握其運(yùn)行情況。
七、愛護(hù)和定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，保證監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行正常。
八、嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不對(duì)外泄漏、談?wù)摷夹g(shù)防范監(jiān)控系統(tǒng)及監(jiān)控部位的有關(guān)情況。
九、不得隨意刪改監(jiān)控、系統(tǒng)文件等，不得私自拆卸監(jiān)控設(shè)備。
十、值班時(shí)間不得從事與工作無關(guān)的事情。
十一、做好監(jiān)控室清潔衛(wèi)生工作。
十二、出現(xiàn)不安全因素或可疑情況，要及進(jìn)通知保衛(wèi)人員或匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
十三、值班期間如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障要及時(shí)通知專業(yè)人員維修。
閱覽室工作人員職責(zé)
一、學(xué)習(xí)圖書管理知識(shí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
二、嚴(yán)格執(zhí)行閱覽室規(guī)章制度，按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)開放閱覽室。
三、做好圖書、報(bào)刊、雜志編目分類工作，建好書籍臺(tái)帳。
四、管好圖書、報(bào)刊、雜志等做到不丟不失，及時(shí)更換新報(bào)刊。
五、嚴(yán)格圖書借還手續(xù)，無特殊情況員工借書數(shù)量和日期不可超過規(guī)定限限。
六、圖書的借出、歸還都要詳細(xì)記錄清楚，并檢查圖書損壞情況，堅(jiān)持誰損壞，誰賠償?shù)脑瓌t。
七、經(jīng)常清掃衛(wèi)生保持閱覽室環(huán)境清潔、整齊。
保衛(wèi)班長工作職責(zé)
一、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)公司安全保衛(wèi)工作。
二、切實(shí)做好班組的日常事務(wù)管理工作。
三、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各崗位的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并做好記錄和匯報(bào)。
四、負(fù)責(zé)督促檢查各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度的落實(shí)。
五、掌握班員動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
六、組織班員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重進(jìn)行安全防范意識(shí)教育，努力提高其綜合素質(zhì)。
七、及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，堵塞漏洞，組織落實(shí)整改措施，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
保衛(wèi)人員工作職責(zé)
1、要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職安全保衛(wèi)工作。
2、按時(shí)交接班，認(rèn)真檢查交班前的情況，以便分清責(zé)任。做到上班期間不離崗、保證不空崗。
3、經(jīng)常對(duì)廠區(qū)、車間內(nèi)外等所屬范圍進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向班長報(bào)告，情況緊急時(shí)要及時(shí)報(bào)警。
4、值班期間如有事故發(fā)生，以將人身及財(cái)產(chǎn)損失降低到最小限度為原則。
5、負(fù)責(zé)所屬范圍的衛(wèi)生清掃工作，保證環(huán)境整潔。
IT人員工作職責(zé) 篇3
一、宣傳貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)方針、政策、法令和各項(xiàng)行政事業(yè)財(cái)務(wù)規(guī)章制度。
二、負(fù)責(zé)管理本單位現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、發(fā)放職工工資、福利費(fèi)、各種規(guī)定的津貼及國家規(guī)定的對(duì)個(gè)人的其它支出。
三、按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，組織和實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)金收入，做到入有帳、有據(jù)，并出具正式的統(tǒng)一收據(jù)。
四、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金使用范圍，按照規(guī)定存取現(xiàn)金，不得隨意坐支現(xiàn)金。不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票支取現(xiàn)金，不準(zhǔn)私設(shè)“小金庫”，不準(zhǔn)以個(gè)人名義將公款私存。
五、準(zhǔn)確、及時(shí)登記現(xiàn)金日記帳、銀行帳、日清月結(jié)。經(jīng)常清點(diǎn)庫存，做好與銀行的對(duì)帳工作，做到帳帳相符，帳款相符。
六、嚴(yán)格履行報(bào)帳手續(xù)，對(duì)手續(xù)不全，開支不合理的單據(jù)不予報(bào)帳，整理好各種報(bào)銷單據(jù)，定期與會(huì)計(jì)結(jié)帳、對(duì)帳。
七、保管好本單位購買的各種有價(jià)證券，做到帳券相符：堅(jiān)持勤儉辦事的原則，負(fù)責(zé)本單位辦公用品的購買、發(fā)放和保管。
八、遵守銀行的結(jié)帳制度和現(xiàn)金管理制度。接受銀行、上級(jí)單位和其他有關(guān)單位以及本單位內(nèi)審和會(huì)議的監(jiān)督、檢查，并如實(shí)反映情況。
我校嚴(yán)格貫徹財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)定，職責(zé)分明，責(zé)任到人，突出校長作為單位財(cái)務(wù)責(zé)任人的作用。對(duì)財(cái)會(huì)人員實(shí)行必要的監(jiān)督，堅(jiān)持校長一支筆審批制度，學(xué)校各項(xiàng)支出和預(yù)付款都必須由校長同意，并在票據(jù)上簽字，財(cái)會(huì)人員方可支付。學(xué)校健全控制制度，帳錢分開管理，分別設(shè)置主辦會(huì)計(jì)和出納會(huì)計(jì)各一名，制定了財(cái)會(huì)會(huì)計(jì)工作職責(zé)，發(fā)揮兩者間的相互監(jiān)督作用。學(xué)校能嚴(yán)格按上級(jí)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到亮證收費(fèi)，票據(jù)嚴(yán)格規(guī)定開列。代辦費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“多退少不補(bǔ)”的規(guī)定，鑒于學(xué)校地處茅山老區(qū)，困難學(xué)生較多，學(xué)校及時(shí)減免困難學(xué)生書雜費(fèi)，每學(xué)期都達(dá)2萬元。
學(xué)校收入全部納入學(xué)校行政帳統(tǒng)一管理，統(tǒng)一核算，嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”、帳外帳，嚴(yán)禁收入不入帳。加強(qiáng)現(xiàn)金管理，所收現(xiàn)金當(dāng)天解入銀行。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)校預(yù)、決算管理，健全學(xué)校財(cái)務(wù)監(jiān)督機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行好丹教（20xx）29號(hào)文件，無違紀(jì)事件。
IT人員工作職責(zé) 篇4
一、按規(guī)定每日登記現(xiàn)金日記賬。
二、根據(jù)記賬憑證收付現(xiàn)金。
三、每日負(fù)責(zé)盤清庫存現(xiàn)金，核對(duì)現(xiàn)金日記賬，按規(guī)定程序保管現(xiàn)金，保證庫存現(xiàn)金及有價(jià)證券安全。
四、保管好各種空白支票、票據(jù)、印鑒。
五、負(fù)責(zé)接收各項(xiàng)銀行到款進(jìn)賬憑證，并傳遞到有關(guān)的制單人員。
六、負(fù)責(zé)代理記賬單位出納工作
七、完成科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
出納任職要求
1、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)等相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷，有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書;
2、了解國家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù);
3、熟練使用各種財(cái)務(wù)工具和辦公軟件，且電腦操作嫻熟，有較強(qiáng)的責(zé)任心，有良好的職業(yè)操守，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);
4、善于處理流程性事務(wù)、良好的學(xué)習(xí)能力、獨(dú)立工作能力和財(cái)務(wù)分析能力;
5、工作細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)，良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)精神。
出納人員：
從廣義上講，既包括會(huì)計(jì)部門的出納工作人員，也包括業(yè)務(wù)部門的各類收款員(收銀員)。收款員(收銀員)，從其工作內(nèi)容、方法、要求，以及他們本身應(yīng)具備的素質(zhì)等方面看，與會(huì)計(jì)部門的專職出納人員有很多相同之處。
他們的主要工作是辦理貨幣資金和各種票據(jù)的收入，保證經(jīng)手的貨幣資金和票據(jù)的安全與完整;他們也要填制和審核許多原始憑證;他們同樣是直接與貨幣打交道，除了要有過硬的出納業(yè)務(wù)知識(shí)以外，還必須具備良好的財(cái)經(jīng)法紀(jì)素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
所不同的是，他們一般工作在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的第一線，各種票據(jù)和貨幣資金的收入，特別是貨幣資金的`收入，通常是由他們轉(zhuǎn)交給專職出納的;另外，他們的工作過程是收入、保管、核對(duì)與上交，一般不專門設(shè)置賬戶進(jìn)行核算。所以，也可以說，收款員(收銀員)是出納(會(huì)計(jì))機(jī)構(gòu)的派出人員，他們是各單位出納隊(duì)伍中的一員，他們的工作是整個(gè)出納工作的一部分。
出納業(yè)務(wù)的管理和出納人員的教育與培訓(xùn)，應(yīng)從廣義角度綜合考慮。狹義的出納人員僅指會(huì)計(jì)部門的出納人員。
IT人員工作職責(zé) 篇5
傳達(dá)室是學(xué)校的重要工作崗位，負(fù)有維護(hù)學(xué)校秩序，保證學(xué)校安全，為師生提供良好的工作和學(xué)習(xí)條件的責(zé)任，傳達(dá)員受辦公室和總務(wù)處的雙重領(lǐng)導(dǎo)，傳達(dá)員要認(rèn)真履行下述職責(zé)：
一、傳達(dá)室值班人員，負(fù)有保衛(wèi)和檢查門禁職責(zé)，凡來客（包括我校已畢業(yè)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)和離校學(xué)生）必須經(jīng)過傳達(dá)室人員同意并登記入校，否則一律不得入內(nèi)，傳達(dá)員對(duì)來校人員應(yīng)禮貌待人，對(duì)未經(jīng)許可而欲入校人員應(yīng)說理勸阻。
二、來客須經(jīng)值班人員同意后始得入校聯(lián)系工作。
三、為保證教學(xué)秩序，正在上課教師謝絕會(huì)客或接電話，傳達(dá)員不傳學(xué)生電話，外人找學(xué)生應(yīng)通過班主任，傳達(dá)員不得直接為外人找學(xué)生會(huì)面。
四、未經(jīng)允許擅自入校到處亂串、干擾教學(xué)秩序者，傳達(dá)員要立即報(bào)告辦公室主任或總務(wù)主任、事務(wù)員、教導(dǎo)主任、教導(dǎo)員進(jìn)行處理。
五、學(xué)生不得無故帶外人進(jìn)入學(xué)校，節(jié)假日期間除學(xué)校有特殊規(guī)定外，學(xué)生一律不得到校。
六、出入校門自行車要下車推行，校內(nèi)不準(zhǔn)騎車，其它車輛必要求停車檢查，傳達(dá)人員有權(quán)對(duì)帶出學(xué)校的物品進(jìn)行檢查。
七、外單位的大小車輛未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)一律不得在校園內(nèi)停放。
八、對(duì)信件要嚴(yán)格收發(fā)制度，凡屬公函應(yīng)及時(shí)送交有關(guān)處室；凡屬掛號(hào)信件，必須嚴(yán)格簽收手續(xù)，教工的信件應(yīng)妥善保管，并及時(shí)通知本人領(lǐng)取；學(xué)生信件須持學(xué)生證或班主任證明方能領(lǐng)取。
九、學(xué)校及師生所訂報(bào)刊雜志應(yīng)認(rèn)真查收，并及時(shí)按類分清，不得丟失，各辦公室、圖書館的報(bào)刊雜志應(yīng)及時(shí)送達(dá)，其他私人報(bào)紙由本人領(lǐng)取并執(zhí)行簽收手續(xù)。
十、收發(fā)的信件要分清緩急，密級(jí)信件，要確保機(jī)密的安全，必須隨到隨送，防止泄密事件的發(fā)生。急件也要隨到隨送，以免積壓誤事。一般平件也要當(dāng)日分送，不能拖延。
十一、傳達(dá)室必須二十四小時(shí)值班，值班人員不得撤離職守，如在短時(shí)離開應(yīng)有人代班，長時(shí)間離開應(yīng)向總務(wù)主任請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)安排好替班人員方可離開。如不請(qǐng)假而長時(shí)間擅離者作為曠工處理。
十二、一律不準(zhǔn)無關(guān)人員在傳達(dá)室長時(shí)間逗留，更不準(zhǔn)任何人在傳達(dá)室下棋、打撲克、喝酒等。
十三、按教導(dǎo)處規(guī)定的作息時(shí)間打鈴，不出差錯(cuò)。
十四、按時(shí)啟閉教學(xué)大樓及校門。
IT人員工作職責(zé) 篇6
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握《食品衛(wèi)生法》，管理制度《商場采購工作職責(zé)》。
2、采購食品及其原料，應(yīng)當(dāng)按遵國家有關(guān)規(guī)定索取檢驗(yàn)合格證或化驗(yàn)單、衛(wèi)生許可證等。
3、憑中心負(fù)責(zé)人簽發(fā)的采購單購物，外出采購必須雙人同行，一人不外出采購;及時(shí)準(zhǔn)確掌握市場信息，按批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，杜絕電話采購，人情采購等現(xiàn)象;負(fù)責(zé)公布各類食品商場價(jià)和進(jìn)貨價(jià)，接受師生監(jiān)督。
4、采購大宗物品和早點(diǎn)類食品應(yīng)到經(jīng)膳食中心審核認(rèn)定的廠商處購買。采購食品要做好品名、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等等登記工作，“三無”食品一律不得購買。
5、采購蔬菜應(yīng)到經(jīng)膳食中心審核后指定的商場按批發(fā)價(jià)進(jìn)貨，采購蔬菜必須新鮮、無毒。
6、采購要一看、二摸、三聞、四復(fù)秤。杜絕采購劣質(zhì)、變質(zhì)、高價(jià)食品的現(xiàn)象。
7、回單位后二人以上(其中一人為管理人員)復(fù)秤并詳細(xì)記載、簽單，無采購員、保管員、衛(wèi)生監(jiān)督員和輪值人員簽字認(rèn)可，中心負(fù)責(zé)人就拒絕簽驗(yàn)購物發(fā)票，財(cái)務(wù)人員就拒絕入帳。
8、及時(shí)和會(huì)計(jì)結(jié)清帳目，不得拖欠客戶貨款，所欠客戶貨款誰經(jīng)誰負(fù)責(zé)結(jié)清。
9、采購過程中如有營私舞弊現(xiàn)象，一經(jīng)查實(shí)將除按實(shí)賠償外，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
10、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和食堂各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，禁止帶客戶進(jìn)入食品生產(chǎn)場所，加強(qiáng)食堂安全戒備和防范。
IT人員工作職責(zé) 篇7
1、接聽便民服務(wù)熱線電話，對(duì)居民求助中信息與咨詢、政務(wù)公開與辦事指南類的服務(wù)及時(shí)給予解答。
2、對(duì)不能當(dāng)場解答的問題，做好記錄，及時(shí)移交給相關(guān)部門或服務(wù)機(jī)構(gòu)。
3、對(duì)已結(jié)案的個(gè)案進(jìn)行回訪。
4、做好所有便民服務(wù)熱線電話的記錄和統(tǒng)計(jì)工作。
5、做好社區(qū)服務(wù)網(wǎng)信息庫的信息錄入工作。
6、做好晚間值班臺(tái)的有關(guān)工作。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
IT人員工作職責(zé) 篇8
（一）負(fù)責(zé)各部門文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復(fù)印、裝訂歸檔。
1.公司文件必須按照統(tǒng)一固定格式打印，按規(guī)定發(fā)放各部門，并留檔整理以便查閱；
2.公司有關(guān)制度，如通知、公司文件，等重要的文件要按類歸檔整理；
3.所有的資料保證正確無誤、完整、美觀；
（二）負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的更新及維護(hù)
1.每天留言回復(fù);
2.圖片內(nèi)容及時(shí)更新;
3.公司動(dòng)態(tài)的起草及上傳;
4.網(wǎng)站刷新及優(yōu)化
4.網(wǎng)站的安全
（三）負(fù)責(zé)公司辦公室辦公設(shè)備硬件設(shè)施維護(hù)及保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行；
（四）管理更新人事檔案，并負(fù)責(zé)發(fā)布人事招聘信息
1.人事檔案包括：員工履歷表、身份證復(fù)印件，學(xué)歷證明復(fù)印件，試用期合同及勞動(dòng)合同：員工試用期過后填寫勞動(dòng)合同《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書》
2.離職人員檔案另外包含《離職申請(qǐng)書》并歸入離職人員檔案。
3.人事招聘信息必須經(jīng)總經(jīng)理審核后方可發(fā)布
（五）做好公司會(huì)議記錄整理后，于會(huì)議第二天交予總經(jīng)理審閱后歸檔
（六）負(fù)責(zé)監(jiān)督打卡和匯總考勤
1.監(jiān)督公司員工的上下班打卡
2.負(fù)責(zé)每月對(duì)公司的考勤記錄進(jìn)行匯總，并及時(shí)上報(bào)公司財(cái)務(wù)部
3.請(qǐng)假、休假必須有領(lǐng)導(dǎo)審批的《請(qǐng)假條》
（九）負(fù)責(zé)公司員工名片印刷、工服等宣傳品的制作與管理公司印刷的重要宣傳品和代理店形象店宣傳廣告之物品必須要求領(lǐng)用人簽字
（十）監(jiān)督公司衛(wèi)生值日安排，監(jiān)督執(zhí)行情況及日常衛(wèi)生檢查情況工作。
（十一）負(fù)責(zé)公司重要傳真、各種快遞的收發(fā)與登記。
（十二）負(fù)責(zé)公司公章、業(yè)務(wù)章、合同章管理與使用登記。
（十三）負(fù)責(zé)公司的日常接待工作
（十四）用戶的回訪工作
1.竣工完畢后，進(jìn)行首次電話回訪，并將回訪結(jié)果通知相關(guān)部門
2.采暖期前后分別進(jìn)行回訪，并將回訪結(jié)果通知工程部門
（十五）負(fù)責(zé)繳納公司電話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)、購電等事務(wù)保證各部門工作正常運(yùn)行。
（十六）采購、保管、登記和規(guī)定發(fā)放公司辦公用品。
（十七）公司產(chǎn)品彩頁的管理與發(fā)放大量領(lǐng)取時(shí)、需登記，彩頁資料余量不多時(shí)及時(shí)上報(bào)主管，以便提前安排印刷。
（十八）車輛管理
1.每月1號(hào)對(duì)車輛違章進(jìn)行查詢，查詢完畢如有違章將違章記錄打印交司機(jī)進(jìn)行處理。
（十九）未簽訂散戶合同的領(lǐng)用與登記，簽訂散戶合同的歸檔管理與執(zhí)行情況的監(jiān)督
1.未簽訂的散戶合同領(lǐng)用時(shí)必須有領(lǐng)用人的簽字，方可領(lǐng)取，未簽訂作廢合同必須收回。
2.鍋爐合同必須編號(hào)歸檔，鍋爐合同包含：合同、竣工驗(yàn)收單、材料單、保修卡。
（二十）財(cái)務(wù)報(bào)銷監(jiān)督管理。
（二十一）會(huì)員登記及管理工作
（二十二）負(fù)責(zé)聯(lián)系鍋爐進(jìn)貨及出入庫單登記。
（二十三）公司活動(dòng)組織及安排
（二十一）公司安排其他事項(xiàng)。
IT人員工作職責(zé) 篇9
一、牢固樹立為教師培訓(xùn)、教學(xué)研究、教育科研第一線服務(wù)的思想，在總務(wù)處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)地開展工作。
二、熱愛本職工作，待人處事態(tài)度溫和謙遜，任勞任怨，嚴(yán)格執(zhí)行工作室的規(guī)章制度。
三、日常工作要求：
1、熟悉各科文字、符號(hào)、圖例等，字跡端正清楚，字體規(guī)范，力求準(zhǔn)確無誤。
2、卷面、文稿等格式合理，布局美觀、整潔，符合規(guī)定要求。
3、對(duì)打印、復(fù)印的文件、試卷名稱、內(nèi)容、份數(shù)等做好登記。
4、按時(shí)完成打印任務(wù)，對(duì)學(xué)校、教師交代的急件，應(yīng)合理安排好時(shí)間予以先行完成。
5、對(duì)臨近兄弟單位以及基層學(xué)校教師交付的資料復(fù)印，在量較少（復(fù)印數(shù)10張以下）的情況下原則上同意予以復(fù)印，但要做好登記工作；如復(fù)印量較大（超過10張），需征求直管理領(lǐng)導(dǎo)的意見；對(duì)于復(fù)印量特別大（復(fù)印數(shù)30張以上）的，在征求直管領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，可適當(dāng)收取工本費(fèi)（8開紙每張0.8元，16開和A4紙每張0.3元）。
6、協(xié)助學(xué)校的其他工作。
四、嚴(yán)格遵守保密制度，對(duì)保密材料要安全保存不得泄露，及時(shí)處理。一般原稿要妥善保管。
五、對(duì)紙張的進(jìn)出做好登記入冊(cè)。注意精打細(xì)算，節(jié)約紙張，減少浪費(fèi)。
六、負(fù)責(zé)工作室的財(cái)產(chǎn)保管，愛惜計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等有關(guān)設(shè)備，了解其性能，學(xué)會(huì)簡單的保養(yǎng)與維修。
七、認(rèn)真參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、學(xué)術(shù)講座以及其他各項(xiàng)活動(dòng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，提高工作質(zhì)量。
八、保持室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，建立正常的工作秩序，按時(shí)上下班，工作時(shí)間不做無關(guān)的事。
IT人員工作職責(zé) 篇10
觀察
1、親切接待寶寶。
2、觀察了解寶寶健康、情緒、衣著狀況，對(duì)健康狀況欠佳的寶寶，進(jìn)行全日觀察。
3、培養(yǎng)寶寶有條理地整理衣、物。
4、檢查寶寶自帶的玩具，杜絕有危險(xiǎn)性的玩具。
5、引導(dǎo)寶寶自由、愉快地參加力所能及的勞動(dòng)及活動(dòng)。
站位：教室內(nèi)，與寶寶在一起。
1、與個(gè)別家長、寶寶進(jìn)行短暫的語言交流。
2、對(duì)自己所發(fā)現(xiàn)的情況（如班級(jí)、寶寶等）及時(shí)溝通。
3、參與寶寶的勞動(dòng)及活動(dòng)，進(jìn)行適時(shí)指導(dǎo)。
站位：靠近門口，接待寶寶。
1、保持室內(nèi)空氣清新。
2、協(xié)助做好寶寶的整理和教室的整理（如照顧自然角等）。
3、檢查有無危險(xiǎn)，保證寶寶的安全。
站位：教室內(nèi)
體鍛：
調(diào)控
1、能根據(jù)季節(jié)、氣溫合理安排寶寶活動(dòng)內(nèi)容，做到動(dòng)靜交替。
2、活動(dòng)前檢查寶寶著裝（穿軟底鞋、系緊鞋帶、脫去多余的衣服、塞好內(nèi)衣、帶好手帕），加強(qiáng)安全教育。
3、活動(dòng)中，能及時(shí)調(diào)節(jié)寶寶活動(dòng)量，做到高密度低強(qiáng)度，注意個(gè)別差異，對(duì)肥胖兒、體弱兒有不同的體鍛要求、保育措施。
4、經(jīng)常提醒寶寶脫衣、擦汗、補(bǔ)充水份，并逐步增強(qiáng)寶寶的自我保護(hù)意識(shí)。
5、活動(dòng)時(shí)寶寶站位盡可能背光、背風(fēng)。
6、活動(dòng)后做好整理工作：洗手、擦汗、適量飲水、適當(dāng)休息、及時(shí)增衣。
1、全班寶寶分兩組活動(dòng)，和主班同時(shí)組織寶寶運(yùn)動(dòng)。
2、注意觀察寶寶的運(yùn)動(dòng)量，活動(dòng)興趣等，及時(shí)與主班溝通，適時(shí)調(diào)整活動(dòng)，滿足寶寶的需要。
1、明確當(dāng)天體鍛的內(nèi)容，提供活動(dòng)所需的玩具、器材、毛巾、衣物筐等。
2、積極投入寶寶活動(dòng)，以自身的熱情帶動(dòng)寶寶參加體鍛。
3、注意觀察個(gè)別特殊寶寶，提醒寶寶自我保護(hù)，如熱了休息、擦汗、脫衣，給予指導(dǎo)幫助。
4、幫助提醒寶寶做好運(yùn)動(dòng)后的整理。
學(xué)習(xí)與游戲：
寬松
1、創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)、游戲環(huán)境，鼓勵(lì)寶寶積極、愉快地投入各項(xiàng)活動(dòng)。
2、加強(qiáng)觀察，恰當(dāng)指導(dǎo)，引導(dǎo)寶寶主動(dòng)活動(dòng)、大膽探索。注意個(gè)體差異，進(jìn)行因材施教。
3、培養(yǎng)寶寶用自然音說話、唱歌。安全使用剪刀、針等工具。
4、注意室內(nèi)采光、照明及寶寶用眼衛(wèi)生習(xí)慣的培養(yǎng)。（教學(xué)活動(dòng)采用左采光，日光燈損壞及時(shí)維修，讀寫姿勢(shì)正確，不在陽光直射下看書、繪畫，兩周交換一次座位）
1、學(xué)習(xí)活動(dòng)以分組形式進(jìn)行，配班組織好學(xué)習(xí)活動(dòng)。
2、寶寶個(gè)別化學(xué)習(xí)、小組探究活動(dòng)中，配班與主班各自負(fù)責(zé)好組織工作。
3、其他同主班。
1、保育員了解學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)提供學(xué)具、教具，做到適時(shí)提供。
2、并負(fù)責(zé)協(xié)助個(gè)別教育。
3、主動(dòng)承擔(dān)力所能及的教育任務(wù)。如：“小鬼當(dāng)家”生活活動(dòng)的操作，區(qū)角的指導(dǎo)。
盥洗與點(diǎn)心：
自主
1、培養(yǎng)寶寶餐前、便后及手臟時(shí)洗手的習(xí)慣。
2、要求寶寶用捋、沖、涂、搓、洗、甩、揩等方法正確洗手，并經(jīng)常提醒檢查。
3、培養(yǎng)寶寶盥洗時(shí)的自我保護(hù)能力。做到：不憋便、不擁擠、保持地面干燥、便后塞好內(nèi)衣等。對(duì)小年齡的孩子及有困難的孩子給予適當(dāng)?shù)膸椭?/p>
4、引導(dǎo)寶寶按需用點(diǎn)心，營造溫馨自主的點(diǎn)心氛圍。
5、喝牛奶時(shí)，配有少量干點(diǎn)心，做到最后一口是牛奶，點(diǎn)心后會(huì)用手帕擦嘴。
站位：教室內(nèi)組織引導(dǎo)
1、配合主班做好幼點(diǎn)心前盥洗的環(huán)節(jié)，促使寶寶逐步養(yǎng)成正確的盥洗習(xí)慣。
2、對(duì)個(gè)別需要幫助的寶寶給予及時(shí)適宜的引導(dǎo)幫助。
3、留意在一段時(shí)間內(nèi)寶寶是否都用點(diǎn)心了。（可通過寶寶記錄等觀察），及時(shí)提醒寶寶。
站位：盥洗室內(nèi)和點(diǎn)心區(qū)域中間
1、保育員事先做好盥洗室的衛(wèi)生與安全，提供適宜寶寶發(fā)展的生活環(huán)境。
2、及時(shí)提供豐富的點(diǎn)心，觀察寶寶的點(diǎn)心情況，適當(dāng)添加，鼓勵(lì)寶寶吃好點(diǎn)心。
3、保育員做好個(gè)別教育，注意正面提醒，不包辦代替。
4、把觀察到的個(gè)別或集體現(xiàn)象及時(shí)與老師溝通，進(jìn)行分析。
站位：寶寶點(diǎn)心區(qū)域內(nèi)
飲水與午餐：
愉悅
1、培養(yǎng)寶寶養(yǎng)成口渴了會(huì)適量飲水的習(xí)慣，取茶杯時(shí)，手不碰杯口。
2、茶水、飲料、飯、菜、湯、點(diǎn)心的溫度要符合季節(jié)的需要。
3、創(chuàng)設(shè)舒適、愉快、和諧的進(jìn)餐環(huán)境（餐前不做劇烈運(yùn)動(dòng)、不處理會(huì)引起不快的問題，采用多種形式進(jìn)行餐前教育，以豐富寶寶營養(yǎng)保健知識(shí)，掌握吃的技巧，引起食欲，養(yǎng)成文明進(jìn)餐的習(xí)慣）
4、進(jìn)餐時(shí)，提醒寶寶細(xì)嚼慢咽，飯、菜、湯交替吃，不挑食、不吃湯泡飯、不剩飯。
5、因人施保，對(duì)于體弱兒童、健康兒童、肥胖兒童采取相應(yīng)的餐飲、保育措施。
6、飯后要求咽下最后一口食物再漱口，漱口時(shí)鼓動(dòng)兩腮數(shù)次再吐水，一般含漱2-3次。
7、教會(huì)并督促寶寶用反復(fù)折疊毛巾的方法擦嘴、臉、手。
8、飯后讓寶寶開展一些自由的、有助于消化和穩(wěn)定情緒的活動(dòng)。
站位：寶寶午餐區(qū)
1、午餐前協(xié)助保育員做好寶寶午餐分發(fā)等。
2、去食堂用餐。
3、做好交接班工作（寶寶餐點(diǎn)情況、健康情緒情況及需向家長反映的問題）。
1、按照操作規(guī)范做好午餐、飲水的供應(yīng)（準(zhǔn)時(shí)拿來飯菜）。
2、中大班指導(dǎo)寶寶做值日生工作，確保寶寶安全。
3、鼓勵(lì)引導(dǎo)個(gè)別寶寶，以正面教育幫助糾正挑食等不良習(xí)慣。
午睡：
溫馨
1、創(chuàng)設(shè)安靜、舒適、安全衛(wèi)生、通氣、光弱的午睡環(huán)境。窗戶做到二開二關(guān)。夏季寶寶熟睡時(shí)，電扇只能開弱檔。
2、教會(huì)寶寶有序脫衣、穿衣的方法，穿著襪子不在地上行走。
3、寶寶必須蓋自己的小被，并相對(duì)固定鋪位（墊被對(duì)應(yīng)），以防疾病的交叉感染。
4、午睡時(shí)，教師要加強(qiáng)巡視，觀察寶寶面色，糾正不良睡姿，幫助寶寶蓋好被子，發(fā)現(xiàn)異常情況要及時(shí)處理。
5、對(duì)體弱、患病寶寶要重點(diǎn)照顧，避免直接吹風(fēng)。
6、起床后，指導(dǎo)寶寶正確整理小被，避免被子碰到地上。
7、指導(dǎo)并幫助寶寶整理儀表。
站位：寶寶身邊，寶寶入睡后每10分鐘巡視一次
1、配班（上午班）教師做好信息溝通，對(duì)有特殊情況的寶寶予以關(guān)注。
2、配班老師休息。
1、為寶寶創(chuàng)設(shè)舒適的午睡環(huán)境，逐步引導(dǎo)寶寶學(xué)會(huì)自理。
2、遇老師學(xué)習(xí)時(shí)，保育員負(fù)責(zé)主班任務(wù)。
離園：
安全
1、離園前提醒并幫助寶寶穿好外套，戴好御寒用品，與寶寶、家長禮貌道別。
2、教育寶寶不隨便跟陌生人走。
3、留園寶寶送至值班室時(shí)，必須向夜護(hù)導(dǎo)老師交待清楚人數(shù)及要向家長說明的情況 1 2 3
站位：教室內(nèi)
1、協(xié)助做好活動(dòng)室整理工作，如張貼寶寶作品，整理區(qū)角材料等。
2、接待家長，交流寶寶情況。
站位：教室門口
1、保育員做好整理工作，（小年齡的班級(jí)要幫助寶寶整理）對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題與教師溝通。
站位：教室內(nèi)
外出活動(dòng)：
安全
1、根據(jù)寶寶年齡特點(diǎn)與當(dāng)前學(xué)習(xí)需要制定周密的外出活動(dòng)計(jì)劃。
2、做好外出活動(dòng)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)寶寶進(jìn)行安全教育。
4、組織寶寶有序外出，觀察寶寶的情緒和身體健康狀況。
5、隨時(shí)清點(diǎn)人數(shù)，如有意外發(fā)生，及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
站位：主班在隊(duì)伍前引導(dǎo)。
1、配合做好活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，如需攝影，則帶好拍攝工具負(fù)責(zé)拍攝。
站位：走在隊(duì)伍中間，負(fù)責(zé)做好中間段寶寶的安全和教育。
1、明確外出任務(wù)，協(xié)助組織。
2、做好外出的后勤保障工作，提供符合衛(wèi)生要求的醫(yī)療、生活用品。
站位：走在隊(duì)伍的最后，負(fù)責(zé)安全，照顧個(gè)別特殊寶寶。
IT人員工作職責(zé) 篇11
1.嚴(yán)格落實(shí)《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》，依照法規(guī)辦事，文明、嚴(yán)格、公正地履行值班職責(zé)。
2.認(rèn)真聽取來站求助人員陳述，如實(shí)填寫好求助登記表，并對(duì)求助人員進(jìn)行詢問、査詢。
3.對(duì)求助人員提供的情況認(rèn)真核實(shí)，準(zhǔn)確甄別求助人員，屬于救助對(duì)象的，及時(shí)提供救助，不屬于救助對(duì)象的，告知其理由。
4.對(duì)受助人員隨身物品做好登記并妥善保管好，受助人員離站時(shí)予以歸還。
5.對(duì)符合條件的救助人員提供合理救助，保障受助人員站內(nèi)及離站時(shí)的安全。
6.對(duì)受助人員中的年老、年幼、婦女、殘疾人等行動(dòng)不便的人要給予照顧，提供生活起居方便。
7.值班期間發(fā)現(xiàn)受助人員有違法行為的要及時(shí)制止，情節(jié)嚴(yán)重的或有犯罪嫌疑的，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法處理。
8.受助人員離站時(shí)要辦理好相關(guān)手續(xù)，按照規(guī)定做好記錄，并妥善保管好材料檔案、經(jīng)費(fèi)開支憑證。
9.值班期間堅(jiān)守崗位，不得隨意離崗、脫崗，接聽電話時(shí)要做好記錄。
10.搞好交接班，對(duì)值班室衛(wèi)生、物品及受助人員情況、材料、經(jīng)費(fèi)開支情況辦好書面交接手續(xù)。
IT人員工作職責(zé) 篇12
1.副校長為學(xué)校安全工作第二責(zé)任人。
2.副校長是校長開展安全工作的助手，全面配合校長管理學(xué)校各項(xiàng)安全工作管理。
3.協(xié)助校長定期組織安全檢查并監(jiān)督整改措施落實(shí)情況。
4.督促辦公室建立完備的安全工作軟件資料，負(fù)責(zé)安全工作四簿、四冊(cè)的日常記錄；督促各類人員簽訂安全工作責(zé)任書。
5.定期不定期總結(jié)分析收集相關(guān)人員對(duì)學(xué)校安全工作隱患的匯報(bào)，向校長提出安全隱患的整改建議。
6.若出現(xiàn)安全事件，履行《安全工作應(yīng)急預(yù)案》的職能，積極配合校長工作。
7.經(jīng)常性對(duì)教職工、學(xué)生進(jìn)行安全教育，以增強(qiáng)其安全責(zé)任意識(shí)、防范意識(shí)。
8.處理學(xué)校一般安全隱患、安全事故。
IT人員工作職責(zé) 篇13
一、教輔人員歸教學(xué)管理部及有關(guān)教研室統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行坐班制，教學(xué)管理部負(fù)責(zé)對(duì)教輔人員進(jìn)行考勤。
二、協(xié)助教研室主任和秘書管理教研室有關(guān)行政及教學(xué)事務(wù)工作，負(fù)責(zé)管理教研室有關(guān)文書、檔案、教學(xué)文件、圖書、資料等以及教研室主任、秘書交給的其他工作。
三、熟練掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)和技能，應(yīng)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行教學(xué)管理。
四、穩(wěn)定教學(xué)秩序，提前通知各有關(guān)任課教師，避免發(fā)生漏課、遲到及其他教學(xué)事故和差錯(cuò)的發(fā)生。
五、整理及準(zhǔn)備教師上課所需的掛圖，并為老教師、老專家到教室掛好上課所需的掛圖及教具。
六、協(xié)同督促每位任課教師(理論和實(shí)習(xí)帶教)寫好教案，并收集教案、講稿的紙質(zhì)材料及電子文檔存檔。
七、做好本范圍內(nèi)的多媒體課件及學(xué)術(shù)資料庫的管理工作。
IT人員工作職責(zé) 篇14
辦公室的職責(zé)很多，具體以行政辦公室（辦公室）為例：
1、組織協(xié)調(diào)本辦的行政管理工作。
2、進(jìn)行調(diào)查研究，收集信息，掌握情況，及時(shí)向辦領(lǐng)導(dǎo)反映，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
3、草擬本辦綜合性文件、報(bào)告、工作總結(jié)、工作安排和其他綜合性文字材料。
4、擬訂本辦綜合性的規(guī)章制度，并組織檢查督促。
5、協(xié)調(diào)科室之間的工作，傳達(dá)、督促辦領(lǐng)導(dǎo)批示及交辦的事項(xiàng)。
6、負(fù)責(zé)綜合性會(huì)議的籌辦工作，對(duì)會(huì)議決議的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行督促檢查。
7、承辦職工思想政治教育和宣傳工作。
8、檢查督促財(cái)務(wù)管理工作，考核資金使用效果。
9、負(fù)責(zé)行政、黨務(wù)、群工等各類文件收發(fā)，文書處理，印章管理，做好保密工作。
10、負(fù)責(zé)本辦各類文書檔案管理工作。
11、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本辦綜合治理工作，檢查督促綜合治理工作責(zé)任制和各項(xiàng)具體工作的落實(shí)。
12、負(fù)責(zé)本辦車輛管理工作。
IT人員工作職責(zé) 篇15
1.校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人。
2.負(fù)責(zé)主持召開學(xué)校安全工作會(huì)議，聽取分管領(lǐng)導(dǎo)和各類人員對(duì)安全工作的匯報(bào)和建議。
3.全面負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作安排、布置、指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
4.負(fù)責(zé)向全校師生傳達(dá)貫徹上級(jí)安全工作會(huì)議文件精神。
5.若學(xué)校出現(xiàn)安全事故，校長負(fù)責(zé)《安全工作應(yīng)急預(yù)案》的起動(dòng)和實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)學(xué)校安全工作所需經(jīng)費(fèi)的安排、籌措。
7.負(fù)責(zé)安全事故的上報(bào)決策。
8.負(fù)責(zé)年度安全工作總結(jié)和表彰。
IT人員工作職責(zé) 篇16
1.直接對(duì)組長負(fù)責(zé)，向其匯報(bào)工作，服從其工作安排與管理。
2.遵守注塑部及公司的各項(xiàng)管理制度、“注塑部員工守則”及“注塑部員工安全守則”。
3.卸料前需關(guān)加熱電源，卸下的需用原料袋裝好并及時(shí)封口送回配料房（只留一種原料）。
4.嚴(yán)格按要求將烘料桶內(nèi)的色粉或料屑徹底清理干凈。
5.加料前需仔細(xì)確認(rèn)所加的料是否正確，嚴(yán)禁加錯(cuò)料。
6.注塑生產(chǎn)過程中要經(jīng)常巡查機(jī)位烘料桶中的剩料量，按烘料桶上規(guī)定的加料線位置及時(shí)加料，確保烘料時(shí)間的均勻性。
7.不得將整包原料豎立在烘料桶上，以防原料袋掉下造成原料浪費(fèi)。
8.嚴(yán)禁將腳踩在電箱蓋上或料管隔熱罩上加料，以免踩壞電箱蓋或料管。
9.使用活動(dòng)加料梯時(shí)，必須將腳閘關(guān)牢，上加料梯時(shí)要小心，防止腳落空或異物。
10.加料時(shí)需先將料袋外的灰塵/異物清理干凈，向烘料桶中添加的原料量不要過滿，并隨手蓋上烘料桶（干燥器）的上蓋。
11.加料工具必須清理干凈，剩余料需及時(shí)將料袋口封好，防止落入灰塵或異物。
12.做好機(jī)臺(tái)附近的“5S”工作，空料袋應(yīng)及時(shí)拿到指定的地方擺放。
13.做好交接班工作，向接班人員講清楚各機(jī)臺(tái)的原料使用情況及料耗。
14.積極參加培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提升自己。
IT人員工作職責(zé) 篇17
一、淘寶客服日常工作
1. 承接好前來咨詢的客戶，引導(dǎo)客戶下單，完成銷售業(yè)績;
2. 及時(shí)查看后臺(tái)訂單，對(duì)于已經(jīng)下單的訂單及時(shí)發(fā)貨，核實(shí)客戶收貨地址;
3. 處理好店鋪的售后問題，降低退款率;
4. 將店鋪后臺(tái)訂單情況反饋給店鋪運(yùn)營，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略;
5.對(duì)于拍下沒有下單的客戶，進(jìn)行進(jìn)一步的休咨詢，記錄客戶的顧忌，在下一次銷售的時(shí)候，可以從容面對(duì);
6.維護(hù)好老客戶。對(duì)于店鋪的老客戶要保持聯(lián)系，在活動(dòng)或者節(jié)假日送去問候，提高店鋪的回購率。
二、淘寶客服基本能力要求
1. 專業(yè)能力過硬：對(duì)于店鋪的產(chǎn)品要非常熟悉，這樣當(dāng)客戶來詢盤時(shí)，能夠快速解決客戶的顧慮。
2. 態(tài)度謙和，語氣親切：謙和的態(tài)度會(huì)拉近賣家和客戶的距離，也會(huì)讓客戶感受到愉快的購物氛圍，便于店鋪的口碑傳播。
3. 打字速度快：這個(gè)是硬性要求。一般回復(fù)客戶的問題要控制在5分鐘之內(nèi)，時(shí)間太長的話會(huì)大大降低客戶的購物熱情，導(dǎo)致客戶流失。
4. 對(duì)待客戶真誠過：千萬不要夸大產(chǎn)品的效果，這樣對(duì)店鋪是很大的損壞;相反真誠的描述會(huì)得到客戶的理解。
淘寶客服是一個(gè)需要用心去做的工作，要求客服情緒穩(wěn)定，心思細(xì)膩。并且客服對(duì)于一個(gè)店鋪的銷售業(yè)績是起著很大的作用的。
IT人員工作職責(zé) 篇18
一、客戶資料管理
1. 資料收集。在公司的日常營銷工作中，收集客戶資料是一項(xiàng)非常重要的工作，它直接關(guān)系到公司的營銷計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)。客服資料的收集要求客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案，以便關(guān)注這些客戶的發(fā)展動(dòng)態(tài)。
2. 資料整理。客服專員提取的客戶信息檔案遞交客服主管，由客服主管安排信息匯總，并進(jìn)行分析分類，分派專人管理各類資料，并要求每日及時(shí)更新，避免遺漏。
3. 資料處理。客服主管按照負(fù)責(zé)客戶數(shù)量均衡、兼顧業(yè)務(wù)能力的原則，分配給相關(guān)客服專員。客服專員負(fù)責(zé)的客戶，應(yīng)在一周內(nèi)與客戶進(jìn)行溝通，并做詳細(xì)備案。
二、對(duì)不同類型的客戶進(jìn)行不定期回訪
客戶的需求不斷變化，通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場咨詢，還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足，及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整，滿足客戶需求，提高客戶滿意度。
回訪方式：電話溝通、電郵溝通、 短信業(yè)務(wù)等
回訪流程
從客戶檔案中提取需要統(tǒng)一回訪的客戶資料，統(tǒng)計(jì)整理后分配到各客服專員，通過電話（或電郵等方式）與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)客戶回訪結(jié)果填寫《回訪記錄表》（此表為回訪活動(dòng)的信息載體），最后分析結(jié)果并撰寫《回訪總結(jié)報(bào)告》，進(jìn)行最終資料歸檔。
回訪內(nèi)容：
1. 詢問客戶對(duì)本司的評(píng)價(jià)，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的建議和意見；
2. 特定時(shí)期內(nèi)可作特色回訪（如節(jié)日、店慶日、促銷活動(dòng)期）
3. 友情提醒客戶續(xù)卡或升級(jí)為其他消費(fèi)卡
注意：回訪時(shí)間不宜過長，內(nèi)容不宜過多。
IT人員工作職責(zé) 篇19
一、上班時(shí)間：7：00----24：00
二、崗位職責(zé)：
1、 堅(jiān)守崗位，恪盡職守。嚴(yán)格按照工作時(shí)間上班，不遲到、早退，中途不擅自離崗，工作時(shí)不得睡覺，嚴(yán)格遵守交接班制度，辦好交接手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄。
2、負(fù)責(zé)本宿舍區(qū)域安全管理工作
3 、經(jīng)常對(duì)本宿舍區(qū)域進(jìn)行巡查，對(duì)違犯《融安縣初級(jí)中學(xué)學(xué)生宿舍管理辦法》有關(guān)規(guī)定的人和事進(jìn)行阻止、處理，正確行使管理職能。
4 、做好學(xué)生親屬來訪出入等登記工作。
5、 做好學(xué)生宿舍門衛(wèi)工作；按規(guī)定時(shí)間執(zhí)行關(guān)鎖封閉宿舍區(qū)大門、熄燈等工作，配合有關(guān)部門對(duì)學(xué)生翻越墻門、夜不歸宿等違紀(jì)行為進(jìn)行查處。
6、負(fù)責(zé)對(duì)本宿舍區(qū)域內(nèi)消防安全隱患和違反消防安全行為的查處、整改工作。
7、 出現(xiàn)突發(fā)事件、刑事或治安案件、災(zāi)害事故，及時(shí)處置、及時(shí)報(bào)警，注意保護(hù)現(xiàn)場，并報(bào)告職能部門，采取積極有效措施，確保師生和國家財(cái)產(chǎn)安全。
8、早上和中午起床鐘響后，督促學(xué)生起床，學(xué)生上課時(shí)，檢查各宿舍的門窗是否關(guān)好。
9、服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
IT人員工作職責(zé) 篇20
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國檔案法》、《浙江省實(shí)施〈中華人民共和國檔案法〉辦法》和《浙江省村級(jí)檔案管理辦法》等檔案工作法律法規(guī)，熱愛檔案事業(yè)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，忠于職守，做好本職工作，自覺接受上級(jí)檔案行政管理部門的監(jiān)督和檢查。
2、認(rèn)真執(zhí)行區(qū)檔案行政管理部門制定的`村級(jí)文件材料歸檔制度，加強(qiáng)宣傳并督促有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員及時(shí)辦理好各自工作中形成的文件材料的歸檔、移交工作，確保本社區(qū)檔案材料的齊全完整。
3、嚴(yán)格遵守檔案管理制度，認(rèn)真做好社區(qū)檔案收集、整理、鑒定、保管、利用和統(tǒng)計(jì)等工作。
4、對(duì)社區(qū)各種門類和載體的檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理，做到整理規(guī)范、編目清晰、排列有序，便于提供利用。
5、要定期檢查檔案保管狀況，建立保管檢查情況臺(tái)帳，并對(duì)破損或變質(zhì)的檔案及時(shí)修補(bǔ)、復(fù)制或其它技術(shù)處理。
6、熟悉室藏，為本社區(qū)各項(xiàng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮檔案作用。根據(jù)工作需要，編輯基礎(chǔ)數(shù)字匯編、社區(qū)組織史等參考材料。嚴(yán)格執(zhí)行保密、利用制度，正確處理利用和保密的關(guān)系，辦理好借閱手續(xù)和利用效果登記等工作。