教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024(精選32篇)
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇1
1、對(duì)已買(mǎi)課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù),指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。
2、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪,反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況,保持和學(xué)生以及家長(zhǎng)的粘性。
3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo),對(duì)學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇2
1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理工作,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作方向
2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作,不斷搭建團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)
3.基于對(duì)用戶(hù)和產(chǎn)品的了解,提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案,并與學(xué)科、教學(xué)等部門(mén)進(jìn)行溝通確認(rèn)需求,跟進(jìn)執(zhí)行落地;
4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升,挖掘幫助用戶(hù)成長(zhǎng)與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定,提升用戶(hù)感受與留存;
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇3
1、下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃,監(jiān)督日常學(xué)習(xí)打卡,并根據(jù)學(xué)員復(fù)習(xí)情況,調(diào)整并制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。
2、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo):考研各階段學(xué)習(xí)方法及測(cè)略、技巧的指導(dǎo)。
3、面授課程跟課、對(duì)接上課老師、監(jiān)督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。
4、輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行院校專(zhuān)業(yè)選擇。
5、組織階段性班會(huì)及測(cè)試,給學(xué)員發(fā)放資料。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇4
1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群,負(fù)責(zé)班級(jí)群開(kāi)課提醒,課程回顧,群答疑等。
2、參與直播課程,保證出勤率,重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。
3、課后批改作業(yè),針對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題給予解答,幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。
4、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪,反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況,保持和學(xué)生及家長(zhǎng)的粘性,維
護(hù)用戶(hù)關(guān)系,建立用戶(hù)信任,提高教學(xué)滿(mǎn)意度;5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇5
負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解公司的課程 回答在線學(xué)員提出的問(wèn)題 促成學(xué)員購(gòu)買(mǎi)
了解學(xué)員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學(xué)員 進(jìn)行定期回訪
負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇6
1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級(jí)的家長(zhǎng),包括和家長(zhǎng)溝通,聯(lián)系,促使其續(xù)費(fèi),以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;
2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)并有效溝通交流;
3、積極參與學(xué)校和部門(mén)組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);
4、敬業(yè),有責(zé)任心,較強(qiáng)的溝通能力,具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級(jí)能力。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇7
1. 根據(jù)公司提供的客戶(hù)資源,按照標(biāo)準(zhǔn)和要求,聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)。
2. 配合主講老師,參與直播課程:包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。
3. 通過(guò)課程(每期為 4天)運(yùn)營(yíng):系列學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改及反饋,學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑,學(xué)員家長(zhǎng)問(wèn)題解答等,增強(qiáng)客戶(hù)粘度,建立客戶(hù)信任和伙伴關(guān)系。
4. 通 過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶(hù)需求,完成每期客戶(hù)從訓(xùn)練營(yíng)向正價(jià)班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇8
1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)提出的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行解答指導(dǎo);
2、負(fù)責(zé)所帶戰(zhàn)隊(duì)的學(xué)員日常管理,為整體進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé),按照標(biāo)準(zhǔn)化流程推進(jìn)工作;
3、配合教研老師開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程,進(jìn)行課程內(nèi)容的審驗(yàn),跟蹤課程后期的編輯制作,以保證平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量;
4、監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶(hù)的整體學(xué)習(xí)服務(wù)情況,推進(jìn)用戶(hù)服務(wù)的進(jìn)度,以保障用戶(hù)服務(wù)效率;
5、跟蹤用戶(hù)學(xué)習(xí)過(guò)程,反饋用戶(hù)需求及建議,并為提高學(xué)習(xí)效果及用戶(hù)滿(mǎn)意度提出改進(jìn)性建議。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇9
1.根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù),結(jié)合學(xué)員群體和個(gè)體特點(diǎn),通過(guò)電話(huà)、微信等多種途徑回訪學(xué)員,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員,為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程,提供報(bào)考、備考整個(gè)流程所需的信息與服務(wù)。
3.設(shè)計(jì)、策劃并實(shí)施線上教學(xué)輔助活動(dòng),通過(guò)課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動(dòng)等多種在線運(yùn)營(yíng)手段,提升學(xué)員對(duì)尚德機(jī)構(gòu)對(duì)信任度和用戶(hù)粘性;
4.通過(guò)微信、電話(huà)等多種渠道,深入了解學(xué)員情況和需求,及時(shí)有效回復(fù)學(xué)員的咨詢(xún)、意見(jiàn)、建議、投訴等多種訴求,并針對(duì)上述反饋?zhàn)鰵w因分析;
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇10
1.服務(wù)專(zhuān)屬學(xué)習(xí)群,與家長(zhǎng)和學(xué)員保持密切溝通,追蹤教學(xué)質(zhì)量,保障教學(xué)結(jié)果,與家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系.
2.跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況,并定期將學(xué)員學(xué)習(xí)情況和效果反饋給家長(zhǎng); 達(dá)成所帶班級(jí)學(xué)員完課率和續(xù)報(bào)率.
3.達(dá)成續(xù)費(fèi), 課消,轉(zhuǎn)介紹等KPI指標(biāo),達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度指標(biāo).
4.處理家長(zhǎng)意見(jiàn)及投訴.
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇11
1、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護(hù);
2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播
3、課程運(yùn)營(yíng):學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;
4、學(xué)員維護(hù)以及在線答疑,幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶(hù)信任;
5、通過(guò)專(zhuān)業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶(hù)需求,續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、拓科。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇12
1協(xié)助授課:協(xié)助主講老師參與直播課程;
2陪伴學(xué)習(xí):跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果,督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù),指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法,規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑,定期完成作業(yè)批改。
3家長(zhǎng)溝通:通過(guò)積極與家長(zhǎng)溝通和反饋,解答產(chǎn)品使用問(wèn)題,提高家長(zhǎng)滿(mǎn)意度,促進(jìn)課程續(xù)報(bào);
4續(xù)費(fèi)推薦:日常維護(hù)好學(xué)員,提高學(xué)員滿(mǎn)意度的前提下,引導(dǎo)學(xué)員推薦及續(xù)費(fèi);
5其他工作:配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)等。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇13
1、負(fù)責(zé)企鵝輔導(dǎo)在線課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實(shí)施,對(duì)新付費(fèi)增長(zhǎng)負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在微信場(chǎng)景內(nèi)的用戶(hù)增長(zhǎng),通過(guò)策劃創(chuàng)意活動(dòng),實(shí)現(xiàn)微信用戶(hù)(公眾號(hào)、群、小程序等)持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo);
3、對(duì)新用戶(hù)獲取渠道的用戶(hù)增長(zhǎng)數(shù)量、激活率和留存率負(fù)責(zé);
4、構(gòu)建并監(jiān)測(cè)各渠道漏斗,分析用戶(hù)行為,洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素,優(yōu)化漏斗。
5、善于利用騰訊內(nèi)外部資源,推動(dòng)跨部門(mén)溝通,設(shè)定目標(biāo),快速落地并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目迭代;
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇14
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)生作品集創(chuàng)作,包括不限于創(chuàng)意思維訓(xùn)練,設(shè)計(jì)能力及創(chuàng)作表現(xiàn)技法等
2、完善和制定學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和課程方案,積極輔助教學(xué)管理
3、積極配合各類(lèi)型課程產(chǎn)品及合作項(xiàng)目的教學(xué)執(zhí)行,積極參與導(dǎo)師培訓(xùn),輔助公司跨部門(mén)協(xié)作
4、定期和教研導(dǎo)師及地方導(dǎo)師主管反饋學(xué)生情況;配合教研組編寫(xiě)各類(lèi)型課程大綱,輔助新課程產(chǎn)品研發(fā)和優(yōu)化
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇15
1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案,并跟蹤學(xué)習(xí)效果,幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。
2.與老師一起關(guān)注孩子的成長(zhǎng),反饋優(yōu)勢(shì)與短板,幫助家長(zhǎng)共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。
3.推動(dòng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn)),向家長(zhǎng)呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。
4.和家長(zhǎng)建立扎實(shí)的信任關(guān)系,為家長(zhǎng)提供舒適的客戶(hù)體驗(yàn)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇16
1、負(fù)責(zé)日常工作,做好教務(wù)工作記錄;
2、 負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;
3、 負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排,及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;
4、 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度,跟蹤學(xué)員信息;
5、 協(xié)助講師,進(jìn)行全面調(diào)查,匯總分析,解決學(xué)員提出的問(wèn)題。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇17
1.負(fù)責(zé)小學(xué)在線直播課程輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的搭建;
2.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師的服務(wù)sop,與主講的配合;
3.帶領(lǐng)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)完成續(xù)報(bào)業(yè)績(jī);
4.設(shè)計(jì)小學(xué)輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的薪酬體系;
5.對(duì)續(xù)報(bào)業(yè)績(jī)負(fù)責(zé),完善團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)懲,建立晉升/淘汰機(jī)制;
6.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇18
1、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的招募、管理、培訓(xùn);
2、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師的日常管理,在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);
3、完善工作流程、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作以及相關(guān)內(nèi)容輸出;
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇19
1.對(duì)接負(fù)責(zé)院校的所有事務(wù);學(xué)員注冊(cè)資料報(bào)名材料;
2.處理學(xué)生日程問(wèn)題,課表安排,成績(jī)管理等;
3.按時(shí)完成上級(jí)交代個(gè)各項(xiàng)任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇20
1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)社群,負(fù)責(zé)班級(jí)群開(kāi)課提醒,課程回顧,群答疑等
2、參與直播課程,保證學(xué)生出勤率,重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果
3、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪,維護(hù)用戶(hù)關(guān)系,提高教學(xué)滿(mǎn)意度
4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇21
1、負(fù)責(zé)進(jìn)入學(xué)習(xí)階段的學(xué)員課程安排,維護(hù)學(xué)員關(guān)系,給予學(xué)員學(xué)習(xí)幫助
2、管理并完善學(xué)員學(xué)習(xí)檔案,做好學(xué)員、老師與課程顧問(wèn)之間的溝通工作
3、促進(jìn)學(xué)員課時(shí)及時(shí)消耗,保證學(xué)員課程正常進(jìn)行
4、深度挖掘?qū)W員二次需求及轉(zhuǎn)介紹,為學(xué)員制定階段性學(xué)習(xí)計(jì)劃
5、協(xié)助部門(mén)完成其他工作
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇22
1、擁有管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))及以上管理會(huì)計(jì)師證書(shū);
2、負(fù)責(zé)公司管理會(huì)計(jì)師對(duì)外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;
3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢(xún);
4、了解管會(huì)的考試與學(xué)習(xí)模式,并負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)人員講解;
5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇23
1、 教學(xué)組織管理
1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)進(jìn)程表的制作,教學(xué)任務(wù)的錄入、修改、核對(duì)、調(diào)整。
2、 負(fù)責(zé)本校區(qū)各班型教學(xué)任務(wù)表的打印與下發(fā),各種教學(xué)任務(wù)的通知。
3、 根據(jù)畫(huà)室的有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)辦理學(xué)生、調(diào)課和補(bǔ)課的管理工作。
4、 協(xié)助教學(xué)主管了解教師、學(xué)生上課的情況,及時(shí)處理教學(xué)過(guò)程中的突發(fā)問(wèn)題。
5、 負(fù)責(zé)發(fā)放各種教學(xué)手冊(cè)、學(xué)生名單及文檔表格等。
2、 學(xué)生學(xué)籍管理
1、 負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)學(xué)生入學(xué)情況,統(tǒng)計(jì)在校生人數(shù)并上報(bào)。
2、 負(fù)責(zé)學(xué)生考核成績(jī)的登記、打印、統(tǒng)計(jì)、分析等工作。
3、 按規(guī)定辦理本校區(qū)學(xué)生的退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)班型手續(xù),以及其他手續(xù)。
4、 進(jìn)行本屆學(xué)生的畢業(yè)資格、證書(shū)的審核及上報(bào)工作;
5、 在校生學(xué)籍檔案整理,并送交學(xué)校檔案室歸檔。
3、 考試組織管理
1、 負(fù)責(zé)本校區(qū)考試課程的核對(duì)與上報(bào),考試的時(shí)間進(jìn)程安排。
2、 負(fù)責(zé)畫(huà)面的收繳、打印、分發(fā)等管理工作。
3、 負(fù)責(zé)考試監(jiān)考安排,制訂監(jiān)考任務(wù)表。
4、 負(fù)責(zé)試卷的收繳、核對(duì)、歸檔工作。
5、 負(fù)責(zé)成績(jī)管理工作。
6、 負(fù)責(zé)應(yīng)往屆生的重讀手續(xù)等相關(guān)組織工作。
4、 教學(xué)檔案管理
1、 做好各專(zhuān)業(yè)教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、授課計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃等教學(xué)文件的整理工作。
2、 做好考試資料的歸檔、保存工作。
3、 做好畢業(yè)設(shè)計(jì)資料的歸檔、保存工作。
4、 做好學(xué)籍檔案資料的歸檔、保存、上繳、歸檔等工作
5、 教學(xué)設(shè)備管理的相關(guān)工作
1、 負(fù)責(zé)將教學(xué)設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、審核、校對(duì),及管理。
2、 及時(shí)通知教師和學(xué)生領(lǐng)取設(shè)計(jì)或教材。
6、 其它
1、 配合做好教學(xué)部及本校區(qū)的其他工作。
2、 配合做好新學(xué)期開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作和期末結(jié)束工作。
3、 配合教學(xué)部評(píng)估和檢查工作,及時(shí)向教師提供教學(xué)方面的有關(guān)情況和資料。
4、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇24
1、負(fù)責(zé)所帶會(huì)員服務(wù)、續(xù)費(fèi)、口碑任務(wù);
2、承擔(dān)相應(yīng)續(xù)費(fèi)、口碑業(yè)績(jī);
3、完成各種數(shù)據(jù)整理以及匯總;
4、完成運(yùn)營(yíng)主管布置的臨時(shí)任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇25
1.教學(xué)服務(wù):協(xié)助完成教學(xué)工作,按時(shí)且保質(zhì)保量進(jìn)行作業(yè)批改,對(duì)學(xué)進(jìn)行課后輔導(dǎo);
2.學(xué)情回訪:做好學(xué)員及家長(zhǎng)的服務(wù)工作,及時(shí)根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行答疑,與學(xué)員保持高粘性關(guān)系;
3.社群運(yùn)營(yíng):做好建群運(yùn)營(yíng)任務(wù);
4.續(xù)費(fèi)任務(wù):根據(jù)業(yè)務(wù)安排,完成續(xù)費(fèi)指標(biāo)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇26
1、負(fù)責(zé)微信群學(xué)員的課程學(xué)習(xí)與管理;
2、對(duì)投資學(xué)指導(dǎo)教授,根據(jù)課程內(nèi)容按時(shí)為學(xué)員授課,保證教學(xué)任務(wù)按時(shí)完成;
3、負(fù)責(zé)課后輔導(dǎo)以及答疑工作,提升學(xué)員學(xué)習(xí)效果;
4、根據(jù)學(xué)員反饋,完善授課流程,提高學(xué)員滿(mǎn)意度;
5、與公司校驗(yàn)團(tuán)隊(duì)配合,參與課程內(nèi)容與創(chuàng)新
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇27
1、負(fù)責(zé)輔助大客戶(hù)中心總輔導(dǎo)員管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)組織大客戶(hù)中心會(huì)議及培訓(xùn);
3、負(fù)責(zé)撰寫(xiě)部門(mén)的制度;
4、負(fù)責(zé)定期核算客發(fā)人員的業(yè)績(jī)績(jī)效;
5、上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng);
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇28
1.負(fù)責(zé)研學(xué)旅行團(tuán)隊(duì)的帶團(tuán)、講解;
2.協(xié)助團(tuán)隊(duì)處理研學(xué)旅行過(guò)程中的相關(guān)事宜;
3.行程中按時(shí)發(fā)送播報(bào);
4.行程結(jié)束后的匯報(bào)與總結(jié)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇29
1、耐心并有一定策略地接聽(tīng)家長(zhǎng)的電話(huà),給家長(zhǎng)提供課程咨詢(xún);
2、組織好新簽學(xué)員的入學(xué)、排課、溝通等各項(xiàng)工作;
3、做好學(xué)員的上課簽到、課時(shí)統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作;
4、加強(qiáng)對(duì)任課教師授課內(nèi)容及教案的監(jiān)督和監(jiān)管;
5、與學(xué)員及時(shí)溝通,收集學(xué)員反映的問(wèn)題并及時(shí)處理和上報(bào);
6、定期與家長(zhǎng)溝通,反饋學(xué)生上課情況。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇30
1、負(fù)責(zé)小組整體業(yè)績(jī)完成情況及客戶(hù)服務(wù)管理工作,保障優(yōu)質(zhì)用戶(hù)體驗(yàn);
2、推動(dòng)小組持續(xù)結(jié)果落地,保障小組業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)標(biāo);
3、維護(hù)新、老學(xué)員,促課消,提供高效及時(shí)的客戶(hù)服務(wù);
4、制定及梳理小組日常工作流程及規(guī)則,保證小組工作有序進(jìn)行。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇31
1)對(duì)學(xué)員在中心的學(xué)習(xí)進(jìn)行管理,負(fù)責(zé)學(xué)生檔案管理,跟蹤家長(zhǎng)和學(xué)生反饋,填寫(xiě)班主任家訪記錄表,家長(zhǎng)座談會(huì)記錄,家庭教育方法分析,月度個(gè)性化輔導(dǎo)檔案,班主任月度跟蹤督導(dǎo)總結(jié)等管理文件;
2)對(duì)在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)達(dá)到續(xù)費(fèi)或推薦等二次銷(xiāo)售,填寫(xiě)班主任續(xù)費(fèi)方案,協(xié)同高級(jí)教育顧問(wèn)完成團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售任務(wù);
3)與家長(zhǎng)學(xué)生及時(shí)有效的溝通,減少客戶(hù)投訴,填寫(xiě)學(xué)員中途退費(fèi)分析,學(xué)員家長(zhǎng)投訴分析,學(xué)員到期未續(xù)費(fèi)分析等報(bào)告,與學(xué)生和家長(zhǎng)建立長(zhǎng)期,穩(wěn)定,良好的關(guān)系;
4)完成中心和總部交待的其他任務(wù)。
教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2024 篇32
1、完善報(bào)名學(xué)員信息,并對(duì)學(xué)員檔案進(jìn)行管理;
2、通過(guò)電話(huà)、微信等形式與學(xué)員溝通,提醒學(xué)員上課,維護(hù)課堂秩序;
3、定期與家長(zhǎng)和學(xué)員溝通,反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況;
4、根據(jù)學(xué)員學(xué)習(xí)情況,對(duì)學(xué)員進(jìn)行針對(duì)性學(xué)習(xí)指導(dǎo);
5、課后練習(xí)情況及其他推送習(xí)題的批改;
6、為家長(zhǎng)和學(xué)員提供教育服務(wù),增強(qiáng)用戶(hù)體驗(yàn),提升學(xué)員續(xù)費(fèi)率。
7、負(fù)責(zé)評(píng)估學(xué)員英語(yǔ)情況,提供英語(yǔ)學(xué)習(xí)建議,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃;
8、負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)有的學(xué)員進(jìn)行跟蹤服務(wù) ,及時(shí)有效的解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的問(wèn)題;
9、定期測(cè)評(píng)學(xué)習(xí)成果,監(jiān)督授課情況,協(xié)調(diào)家長(zhǎng)對(duì)老師的要求;
10、面試并考核授課教師,對(duì)任職教師進(jìn)行評(píng)定。