教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022（精選19篇）

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇1

　　1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)社群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開(kāi)課提醒，課程回顧，群答疑等

　　2、參與直播課程，保證學(xué)生出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

　　3、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，維護(hù)用戶關(guān)系，提高教學(xué)滿意度

　　4、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇2

　　1、負(fù)責(zé)對(duì)用戶提出的學(xué)習(xí)問(wèn)題進(jìn)行解答指導(dǎo);

　　2、負(fù)責(zé)所帶戰(zhàn)隊(duì)的學(xué)員日常管理，為整體進(jìn)度和質(zhì)量負(fù)責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)化流程推進(jìn)工作;

　　3、配合教研老師開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)課程，進(jìn)行課程內(nèi)容的審驗(yàn)，跟蹤課程后期的編輯制作，以保證平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量;

　　4、監(jiān)測(cè)平臺(tái)用戶的整體學(xué)習(xí)服務(wù)情況，推進(jìn)用戶服務(wù)的進(jìn)度，以保障用戶服務(wù)效率;

　　5、跟蹤用戶學(xué)習(xí)過(guò)程，反饋用戶需求及建議，并為提高學(xué)習(xí)效果及用戶滿意度提出改進(jìn)性建議。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇3

　　1. 根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標(biāo)準(zhǔn)和要求，聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、建群、維護(hù)。

　　2. 配合主講老師，參與直播課程：包括課前催到課+課前直播+課中跟課+課后直播等。

　　3. 通過(guò)課程(每期為 4天)運(yùn)營(yíng)：系列學(xué)科活動(dòng)，課后作業(yè)批改及反饋，學(xué)員班級(jí)群維護(hù)與答疑，學(xué)員家長(zhǎng)問(wèn)題解答等，增強(qiáng)客戶粘度，建立客戶信任和伙伴關(guān)系。

　　4. 通 過(guò)專業(yè)的課程服務(wù)，挖掘客戶需求，完成每期客戶從訓(xùn)練營(yíng)向正價(jià)班的轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇4

　　1.服務(wù)專屬學(xué)習(xí)群，與家長(zhǎng)和學(xué)員保持密切溝通，追蹤教學(xué)質(zhì)量，保障教學(xué)結(jié)果，與家長(zhǎng)保持良好的關(guān)系.

　　2.跟進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，并定期將學(xué)員學(xué)習(xí)情況和效果反饋給家長(zhǎng); 達(dá)成所帶班級(jí)學(xué)員完課率和續(xù)報(bào)率.

　　3.達(dá)成續(xù)費(fèi), 課消，轉(zhuǎn)介紹等KPI指標(biāo)，達(dá)到客戶滿意度指標(biāo).

　　4.處理家長(zhǎng)意見(jiàn)及投訴.

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇5

　　1.完成高中部在線輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)日常運(yùn)營(yíng)與團(tuán)隊(duì)管理工作，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作方向

　　2.定期組織面試、培訓(xùn)等招培工作，不斷搭建團(tuán)隊(duì)并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　3.基于對(duì)用戶和產(chǎn)品的了解，提出活動(dòng)策劃及運(yùn)營(yíng)的方案，并與學(xué)科、教學(xué)等部門進(jìn)行溝通確認(rèn)需求，跟進(jìn)執(zhí)行落地;

　　4.通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略帶動(dòng)產(chǎn)品核心指標(biāo)的提升，挖掘幫助用戶成長(zhǎng)與優(yōu)化學(xué)科產(chǎn)品的方案制定，提升用戶感受與留存;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇6

　　1、維護(hù)付費(fèi)班級(jí)群，負(fù)責(zé)班級(jí)群開(kāi)課提醒，課程回顧，群答疑等。

　　2、參與直播課程，保證出勤率，重點(diǎn)跟蹤學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

　　3、課后批改作業(yè)，針對(duì)學(xué)員出現(xiàn)的問(wèn)題給予解答，幫助學(xué)員掌握科學(xué)的做題以及方法論。

　　4、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生及家長(zhǎng)的粘性，維

　　護(hù)用戶關(guān)系，建立用戶信任，提高教學(xué)滿意度;5、以良好的教學(xué)和服務(wù)達(dá)成學(xué)員的續(xù)費(fèi)指標(biāo)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇7

　　1、負(fù)責(zé)企鵝輔導(dǎo)在線課程產(chǎn)品的社交渠道推廣策略制定與實(shí)施，對(duì)新付費(fèi)增長(zhǎng)負(fù)責(zé);

　　2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品在微信場(chǎng)景內(nèi)的用戶增長(zhǎng)，通過(guò)策劃創(chuàng)意活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)微信用戶(公眾號(hào)、群、小程序等)持續(xù)增長(zhǎng)的目標(biāo);

　　3、對(duì)新用戶獲取渠道的用戶增長(zhǎng)數(shù)量、激活率和留存率負(fù)責(zé);

　　4、構(gòu)建并監(jiān)測(cè)各渠道漏斗，分析用戶行為，洞察轉(zhuǎn)化的驅(qū)動(dòng)因素，優(yōu)化漏斗。

　　5、善于利用騰訊內(nèi)外部資源，推動(dòng)跨部門溝通，設(shè)定目標(biāo)，快速落地并實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目迭代;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇8

　　負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)員了解公司的課程 回答在線學(xué)員提出的問(wèn)題 促成學(xué)員購(gòu)買

　　了解學(xué)員需求 推薦適合課程 有效的去管理自己的學(xué)員 進(jìn)行定期回訪

　　負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇9

　　1、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師團(tuán)隊(duì)的招募、管理、培訓(xùn);

　　2、負(fù)責(zé)在線教育輔導(dǎo)老師的日常管理，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo);

　　3、完善工作流程、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作以及相關(guān)內(nèi)容輸出;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇10

　　1、擁有管理會(huì)計(jì)師(中級(jí))及以上管理會(huì)計(jì)師證書(shū);

　　2、負(fù)責(zé)公司管理會(huì)計(jì)師對(duì)外培訓(xùn)輔導(dǎo)工作;

　　3、負(fù)責(zé)外部培訓(xùn)學(xué)員的答疑與咨詢;

　　4、了解管會(huì)的考試與學(xué)習(xí)模式，并負(fù)責(zé)對(duì)外部培訓(xùn)人員講解;

　　5、有在相關(guān)培訓(xùn)或教育機(jī)構(gòu)工作經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇11

　　1、下發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃，監(jiān)督日常學(xué)習(xí)打卡，并根據(jù)學(xué)員復(fù)習(xí)情況，調(diào)整并制定個(gè)性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。

　　2、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)：考研各階段學(xué)習(xí)方法及測(cè)略、技巧的指導(dǎo)。

　　3、面授課程跟課、對(duì)接上課老師、監(jiān)督學(xué)員出勤等相關(guān)工作。

　　4、輔導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行院校專業(yè)選擇。

　　5、組織階段性班會(huì)及測(cè)試，給學(xué)員發(fā)放資料。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇12

　　1、主要是負(fù)責(zé)維護(hù)分配班級(jí)的家長(zhǎng)，包括和家長(zhǎng)溝通，聯(lián)系，促使其續(xù)費(fèi)，以及維護(hù)學(xué)校的口碑等;

　　2、將孩子的在校表現(xiàn)與學(xué)習(xí)情況及時(shí)反饋給家長(zhǎng)并有效溝通交流;

　　3、積極參與學(xué)校和部門組織的各種培訓(xùn)、教研、講座、會(huì)議等活動(dòng);

　　4、敬業(yè)，有責(zé)任心，較強(qiáng)的溝通能力，具備獨(dú)當(dāng)一面的管理班級(jí)能力。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇13

　　1.為孩子規(guī)劃最適合的學(xué)習(xí)方案，并跟蹤學(xué)習(xí)效果，幫助孩子建立數(shù)學(xué)思維能力。

　　2.與老師一起關(guān)注孩子的成長(zhǎng)，反饋優(yōu)勢(shì)與短板，幫助家長(zhǎng)共同解決孩子在學(xué)習(xí)中遇到的困難。

　　3.推動(dòng)孩子的數(shù)學(xué)思維能力外化(表現(xiàn))，向家長(zhǎng)呈現(xiàn)孩子的學(xué)習(xí)效果。

　　4.和家長(zhǎng)建立扎實(shí)的信任關(guān)系，為家長(zhǎng)提供舒適的客戶體驗(yàn)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇14

　　1協(xié)助授課：協(xié)助主講老師參與直播課程;

　　2陪伴學(xué)習(xí)：跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)效果，督促學(xué)員完成學(xué)習(xí)任務(wù)，指導(dǎo)學(xué)習(xí)方法，規(guī)劃學(xué)習(xí)路徑，定期完成作業(yè)批改。

　　3家長(zhǎng)溝通：通過(guò)積極與家長(zhǎng)溝通和反饋，解答產(chǎn)品使用問(wèn)題，提高家長(zhǎng)滿意度，促進(jìn)課程續(xù)報(bào);

　　4續(xù)費(fèi)推薦：日常維護(hù)好學(xué)員，提高學(xué)員滿意度的前提下，引導(dǎo)學(xué)員推薦及續(xù)費(fèi);

　　5其他工作：配合公司完成市場(chǎng)活動(dòng)等。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇15

　　1.根據(jù)后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的學(xué)員出勤、完成作業(yè)、參加模擬考試等行為的數(shù)據(jù)，結(jié)合學(xué)員群體和個(gè)體特點(diǎn)，通過(guò)電話、微信等多種途徑回訪學(xué)員，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)習(xí)慣。

　　2.管理、服務(wù)現(xiàn)有學(xué)員，為學(xué)員規(guī)劃考期、訂制課程，提供報(bào)考、備考整個(gè)流程所需的信息與服務(wù)。

　　3.設(shè)計(jì)、策劃并實(shí)施線上教學(xué)輔助活動(dòng)，通過(guò)課前輔導(dǎo)、課堂交流、課后互動(dòng)等多種在線運(yùn)營(yíng)手段，提升學(xué)員對(duì)尚德機(jī)構(gòu)對(duì)信任度和用戶粘性;

　　4.通過(guò)微信、電話等多種渠道，深入了解學(xué)員情況和需求，及時(shí)有效回復(fù)學(xué)員的咨詢、意見(jiàn)、建議、投訴等多種訴求，并針對(duì)上述反饋?zhàn)鰵w因分析;

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇16

　　1、對(duì)已買課的學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)管理和服務(wù)，指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

　　2、定期對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生進(jìn)行回訪，反饋和溝通學(xué)生學(xué)習(xí)情況，保持和學(xué)生以及家長(zhǎng)的粘性。

　　3、協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績(jī)指標(biāo)，對(duì)學(xué)生續(xù)費(fèi)負(fù)責(zé)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇17

　　1、負(fù)責(zé)日常工作，做好教務(wù)工作記錄;

　　2、 負(fù)責(zé)學(xué)員信息管理;

　　3、 負(fù)責(zé)學(xué)員的課程安排，及時(shí)落實(shí)學(xué)員的課時(shí)安排及分配;

　　4、 負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員教學(xué)進(jìn)度，跟蹤學(xué)員信息;

　　5、 協(xié)助講師，進(jìn)行全面調(diào)查，匯總分析，解決學(xué)員提出的問(wèn)題。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇18

　　1.對(duì)接負(fù)責(zé)院校的所有事務(wù);學(xué)員注冊(cè)資料報(bào)名材料;

　　2.處理學(xué)生日程問(wèn)題，課表安排，成績(jī)管理等;

　　3.按時(shí)完成上級(jí)交代個(gè)各項(xiàng)任務(wù)。

教育機(jī)構(gòu)輔導(dǎo)員的工作職責(zé)2022 篇19

　　1、根據(jù)公司所提供的優(yōu)質(zhì)客戶,按照標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系、溝通、打標(biāo)簽、維護(hù);

　　2、配合主講老師參與課程直播:課前催課+課前直播+課中跟課+課后直播

　　3、課程運(yùn)營(yíng):學(xué)科活動(dòng),課后作業(yè)批改,學(xué)員班群管理;

　　4、學(xué)員維護(hù)以及在線答疑,幫助家長(zhǎng)解決問(wèn)題,跟學(xué)員增加粘性,建立客戶信任;

　　5、通過(guò)專業(yè)的課程服務(wù),挖掘客戶需求,續(xù)費(fèi)、轉(zhuǎn)介紹、拓科。