軟件技術支持工程師崗位的具體職責（通用34篇）
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇1
職責：
1、負責公司產品及系統的實施工作，推進項目順利進行;
2、負責軟件系統安裝部署、升級維護;
3、用戶現場技術支持及日常維護，包括接聽客戶咨詢電話，向用戶提供咨詢、指導、解釋相關業務或技術問題，收集用戶反饋信息;
4、負責用戶培訓，編寫培訓文檔，解答用戶系統使用過程中的疑問;
5、編寫相關實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;
6、熟悉Windows等主流操作系統的安裝和使用。
崗位要求：
1、計算機、軟件工程、信息管理等相關專業大專及以上學歷;
2、熟悉各類基礎軟件平臺、網絡和硬件平臺，熟悉數據庫管理和維護;
3、能夠適應不定期的出差;
4、具備良好的溝通能力，文檔編寫能力;
5、具有2年以上現場實施與維護工作經驗，懂項目管理或具有大型軟件實施和服務工作經驗者優先考慮;
6、有.net開發或同類型軟件開發經驗優先考慮;
7、接收優秀應屆畢業生。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇2
職責：
1.負責通過工單，郵件，即時通訊工具等方式承接電渠運營過程中的故障投訴;
2.負責通過自己的專業知識、經驗及開發團隊及集團或省相關部門溝通對故障進行排查、定位系統問題;
3.對確定的問題進行回復
4.負責部分接口聯調任務
5.能適應節假日及22點前值班"
任職資格要求
1.大學專科或以上學歷;
2.熟悉計算機基本操作，熟練使用數據庫及SQL語句
3.熟悉XML，Json語法
4.熟悉HTTP，SOAP，FTP協議基礎知識，了解系統間接口傳遞原理;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇3
1、熟練掌握公司軟件產品的安裝、功能使用。
2、跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備。
3、配合銷售撰寫技術方案。
4、負責公司日常的針對客戶的售前售后的電話以及現場的技術支持。
5、負責針對客戶的產品演示、安裝以及培訓工作。
6、落實工程各項指標，并作好工程實施文檔的記錄。
7、保持與客戶良好的溝通，能夠讓用戶學會并熟練使用公司提供的產品;總結客戶在培訓中對產品提出的建議，回饋給相關部門。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇4
職責：
1、市場考察。
2、門店收銀系統、供應鏈系統及會員系統的安裝和維護(例如系統無法正常使用、改菜價、改菜單、折扣維護)。
3、門店電腦相關設備購買及維修(例如電腦、點單機、小票打印機、掃碼槍、發票機)。
4、辦公室網絡、電腦設備、打印機維護。
5、財務方面的軟件維護 。
任職 要求：
1、計算機類相關專業專科及以上學歷，熟悉TCP/IP協議，熟練掌握交換機和路由器的操作配置。
2、軟件項目實施或開發經驗1年以上;有餐飲行業軟件實施經驗者優先。
3、精通計算機硬件及軟件問題排查及維修。
4、溝通表達能力較好，思維邏輯清晰。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇5
職責：
1、及時處理當天各類客戶咨詢的技術問題
2、負責在線為客戶提供實施指導、項目推進等工作
3、負責相關文檔、方案的撰寫及整理
4、搜集，接收和受理客戶對公司產品的意見與建議
5、保存客戶基本資料，并進行整理、分類與更新
6、負責遠程客戶培訓、指導工作
任職要求：
1、大專(含)以上學歷，計算機或計算機等相關專業
2、有管理軟件公司從事管理軟件實施、技術服務或經過實施、技術服務相關技能培訓經驗者優先
3、思維敏捷、有一定的創造性思想能力，能迅速理解上級的指令
4、良好的表達能力、方案組織、寫作能力
4、具有較強的溝通能力、項目控制和推動能力
5、具有較強的學習能力、有一定的培訓經驗
6、熟練掌握sql server、mysql，有開發腳本、觸發器能力
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇6
職責：
1. 負責編制IT及周邊設備操作說明書和維護基準，制定維護保養計劃，并組織實施;
2. 處理IT設備硬件及網絡故障， 對IT設備及網絡運維管理提出改進意見并實施，提高IT設備運行穩定性和安全性;
3. 制定完整的網絡、計算機域等更新升級策略，監督網絡權限、網絡IP配置、用戶域權限、數據上傳下載安全等日常工作;
4.執行現有IT及信息化管理規章制度，并提出優化意見，建立安全、信息化、高效的IT系統及網絡系統;
5. 負責參與IT新設備的選購、技術標準的制定，安裝調試和驗收;
6.配合團隊工作，服從組織工作安排。
任職資格：
1. 本科及以上學歷，2年以上IT運維管理工作經驗;
2. 熟練掌握計算機、交換機等IT系統硬件使用、維修、維護，熟練應用Office等常用辦公軟件和統計工具;熟練應用SQL Server20xx,SQL
SERVER20xx 數據庫配置等;
3. 繪制網絡拓撲圖，組建域網絡，能針對IT運維制定安全策略;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇7
1. 桌面維護支持，幫員工解決email及電話相關的技術問題
2. 隨時關注IT支持工單系統及email和電話的請求，快速反應，解決問題
3. 根據需要修改電腦，工具軟件的默認設置
4. 桌面電腦及筆記本的硬件升級和維修
5. 協助其他員工完成桌面電腦，外部設備，軟件，網絡，電話的安裝和配置
6. 聯系供應商解決電腦設備，打印機及其軟件的技術問題
7. 確保不同系統的桌面電腦能夠共享文件，互發郵件，軟件連接等
8. 在各種內部和外部的系統中創建和更改賬戶
9. Exchange活動目錄、安全組、組策略及賬戶管理
10. 網絡管理，問題解決、網絡隔離、網絡升級等
11. 建立詳細的內部IT處理流程文檔
12.負責上海與其他地點聯絡相關事宜
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇8
技術支持主管崗位職責
1、項目洽談。協同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相關的技術實現方案;
2、項目開始與合同簽訂。根據雕繡事業部指示協同銷售部進行合同最終簽訂工作，并做好客戶關系建立與維護;
3、項目準備。項目協調，組織完成用戶場地、設備及施工材料采購、施工人員、調試培訓人員的準備工作(參見《金運激光雕繡一體機到貨須知》)，制定項目實施計劃于施工進度; 4、對項目安裝和驗收、調試培訓、售后服務工作進行嚴格控制和實行，及時解決問題并維護客戶關系;
5、日常管理及規范化。負責辦事處日常管理，工作計劃制定及安排，考勤，物料(參見《配件管理規定》)、賬款管理等，協同售后技術人員整理完備《辦事處出入庫明細表》、《設備維修明細》、K3賬目、設備檔案等資料，對技術支持員的《行程費用報銷明細單》、《售后服務確認單》、《設備保養記錄表》進行核實，完善過程控制和檔案管理;
6、人才培養及員工管理。對技術支持中心員工進行管理、教育、培訓，配合人力資源部門進行績效考核、考勤、獎懲;
7、部門成本、合理更換配件(參見《配件管理規定》)的控制和管理。
8、組織完成公司及事業部相關領導布置的其他任務。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇9
職責：
1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，并能整理相關文檔;
3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關開發;
職位要求
1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業。
2. 熟練掌握數據庫的維護與開發并至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;
3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗;
4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇10
職責：
1.配合銷售經理完成與用戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統演示等工作;
2.配合產品研發部門做好用戶溝通、資料共享、技術協調等工作;
3.配合市場部們完成應用系統演示說明、產品宣傳資料撰寫等工作;
4.配合做好與第三方合作伙伴的技術交流;
5.進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
6.負責對客戶的技術培訓、系統初始化、數據錄入等工作;
7.負責系統日常維護、數據備份和恢復，做好產品技術分析支持工作;
8.發展維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
崗位要求：
1. 統招本科及以上學歷，計算機、軟件設計、信息管理等相關專業;
2. 具備1年以上軟件項目實施相關工作經歷;
3. 具備saas軟件專業知識或軟件實施工作經驗者優先考慮;
4. 具備優秀的語言表達能力、溝通協調能力，有較強的邏輯思維能力。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇11
職責：
①負責物聯網應用和平臺的推廣、技術指導和用戶培訓;
②物聯網技術服務管理、現場故障處理、遠程故障協調處理;
③負責設備上報平臺數據的準確性、一致性、完整性等數據質量的跟蹤、優化和改進;
④負責平臺供應商資源協調、進度跟蹤和績效評估;
⑤負責物聯網平臺問題的處理、反饋及資源協調。
任職資格：
1.本科以上學歷，1年以上工作經驗;
2.熟悉SQL,熟悉Oralce/MySQL等關系數據庫;
3.學習能力強，有較強的溝通理解能力、邏輯分析能力，良好的問題處理及協調能力;
4.有較強的責任心和抗壓能力，做事認真細心;
5.熟悉工程機械行業物聯網平臺業務，有技術支持經驗者優先。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇12
職責
1.主要工作為服務駐地及所屬區域重點客戶，兼顧其他區域用戶;
2.接受來自客戶服務經理的受理案例。
3.與用戶溝通，理解與分析用戶面臨的問題，了解用戶述求。
4.利用現有資源，通過電話、遠程、現場等方式解決上述問題，無法解決及時向上級求助。
5.及時回報問題解決情況，并完善相關記錄資料。
任職條件
1.計算機專業大學專科及以上學歷(特殊情況可以放寬);
2.計算機理論基礎扎實， 熟悉Windows系列操作系統和編程原理;
3.精通至少一種編程語言和至少一種數據庫管理系統,熟練使用SQL語言，了解服務器的安裝與架設;
4.了解以太網，有數據庫開發或維護管理經驗優先考慮;
5.有耐心,有服務意識,能承受壓力統籌安排多項任務并行處理,能接受經常出差。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇13
1.負責政府抽檢項目的技術支持工作，收集和整理相關的最新法規、標準、測試方法等，為業務同事、客戶和客服提供技術支持，并負責并負責與實驗室溝通相關的技術問題;
2.負責項目市場信息的收集，制定項目市場推廣策略，與銷售及市場人員合作，舉辦研討會等工作;
3.負責為研發團隊開發新項目提供市場參考信息，及新項目的市場推廣工作。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇14
職責：
1.負責軟件系統的前端構建，各類交互設計與實現，移動及PC端的軟件開發，負責持續更新完善公司前端開發框架;
2.負責配合UI設計師研究并改善用戶使用體驗，.負責對項目頁面性能的優化和維護，持續提升用戶體驗;
3.協同后臺開發人員定義數據接口，共同完成項目;
4.前端頁面技術難點公關。
任職要求：
1、3年以上網站前端或應用系統前端開發經驗;
2、精通各種Web前端技術，對符合web標準的網站重構有豐富經驗，有成功案例展示;
3、理解并掌握Java Script語言核心技術DOM、BOM、Ajax、JSON等;
4、對javascript框架應用(如jQuery/Vue/Angular/YUI/Ext等)有扎實經驗;
5、對css/JavaScript性能優化、解決多瀏覽器兼容性問題有豐富經驗;
6、對用戶體驗、人機交互流程、及用戶需求有深刻的理解;
7、大專及以上學歷，計算機(網絡)、電子信息、軟件工程、(電氣)自動化、測控、生儀、機電、數學或英語等專業。
8、具有良好的邏輯思維能力、溝通能力、團隊合作能力。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇15
1、負責公司產品的宣講與演示;
2、負責標書中技術參數的撰寫和投標現場的產品演示;
3、軟件實施(軟件的.安裝、客戶培訓等);
4、通過電話、QQ遠程、現場等方式指導客戶使用軟件及解決客戶使用過程中遇到的問題;
5、負責客戶關系維護及軟件服務費的收取。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇16
職責：
1、全面負責所有酒店機器人的運營狀況管理;
2、遠程監控和處理機器人在酒店遇到的問題，第一時間進行解決;
3、定期分析各機器人的使用情況和健康度，并給出相關建議;
4、軟件相關說明文件和幫助文檔的編寫與維護。
任職要求：
1.計算機或相關專業專科及以上學歷;
2.有較強的邏輯分析能力和學習能力，工作責任心強，細致有耐心;
3.具有良好的客戶溝通能力和協調能力，良好的團隊合作能力及任務執行能力;
4.有數據分析工作經驗者優先。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇17
1、負責系統調試，維護；
2、系統日常監控、數據備份、恢復；
3、提供內部技術支持、培訓，及客戶培訓工作；
4、收集客戶需求，處理客戶協調工作；進行售前技術分析支持工作；
5、配合完成項目實施、驗收工作。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇18
職責：
1. 思想品德好，具有敬業精神;善于交流溝通，具有獨立工作能力和團隊協作精神，愛學習，積極向上。
2. 研究和解決非常見的應用技術問題，并做歸納總結
3. 建立檢測手段快速找到應用問題
4. 最終用戶的質量異議處理和新的需求轉化，提供客戶重要測試的現場技術服務跟蹤，編制調試報告
5. 定期做好技術服務工作并搜集和整理現有客戶現場日常參數記錄，編制技術服務月報
崗位要求
年齡： 35歲以下，
教育：本科以上，化工類專業，
經驗： 從事過金屬表面處理，或相關行業3年以上工作經驗，及樹脂、硅烷類開發經驗者優先;
技能： 英文，普通話
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇19
職責：
1、用戶的helpdesk支持、安裝、調試、維護
2、門店POS設備及外設、網絡、應用軟、硬等件技術支持
3、配合各品牌系統項目實施服務
4、集團公司所有品牌系統支持和協調工作
職位要求：
1、計算機及相關專業
2、軟硬件技術維護工作經驗者優先
3、有零售餐飲業或流通業服務經驗者優先
4、有鉆研精神和主動學習能力，良好的團隊協作精神
5、工作認真負責，善于客戶溝通和內部協調
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇20
職責：
1. 負責視頻監控產品和解決方案的技術支持工作;
2. 負責產品知識案例庫的編寫及定期更新維護;
3. 負責視頻監控產品知識文檔及技術資料的編寫，承擔培訓授課工作;
任職資格：
1、1～2年以上視頻監控產品技術支持工作經驗;
2、熟練掌握網絡相關技術，熟悉交換機、路由器產品;
3、具備良好的溝通及協調能力，勤奮、敬業、良好的學習意愿、合作精神、抗壓能力;
4、具備良好的英語聽說讀寫能力;
5、具備計算機、通信網絡、電子、自動化、物聯網等相關專業本科及以上學歷;
6、持有宇視科技認證證書(UCE)者優先，具有華三系列認證證書(如H3CNE/H3CSE/H3CTE等)者優先。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇21
職責：
1、負責公司體感應用的版本發布;
2、負責公司體感應用的運營維護和技術支持;
3、負責公司體感內容demo的開發。
任職要求
1、熟悉Android開發， 熟悉Unity3D引擎和編程，1年以上3年及以下Unity3D開發經驗;
2、熟練使用C++語言;
3、有獨立開發Unity3D游戲的經驗，用unity接入過渠道SDK;
4、有過體感游戲或電視游戲開發經驗者優先;
5、有游戲運維、故障處理經驗者優先;
6、有強烈的責任心，具備良好的表達、溝通及團隊協作能力，能承受較大工作壓力。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇22
職責：
1. 為VIP客戶對已營運的系統提供深度技術支持;
2. 與客戶積極溝通，積極處理系統運行期間出現的問題，并能整理相關文檔;
3. 協助項目經理和開發部門進行內部測試任務和提供系統上線支持;
4. 有能力者，可以參與相關開發;
職位要求
1. 大專以上學歷，計算機、電子信息等相關專業，1到5年工作經驗。
2. 熟練掌握數據庫的維護與開發并至少有1年以上的相關經驗。有MS SQLServer維護與開發經驗者或者相關認證優先;
3. 有1年以上.net或者Java的開發經驗。有倉庫或者物流系統開發經驗者優先;
4. 工作條理性強，具有很強的責任心和團隊合作精神，有一定的抗壓能力;
5. 具有良好的寫作能力和口才表達能力，有較好的客戶服務溝通技巧及解決技術問題的能力;
6. 有時需要駐守客戶(本市內)開展工作。介意者勿擾;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇23
職責:
1.快速定位解決直播課程中用戶遇到的技術問題;
2.日常技術運營相關數據的收集和整理;
3.直播間的軟硬件、網絡維護;
4.線上用戶問題的跟進處理。
任職資格:
1.具備優秀的溝通能力和服務意識;
2.熟練地處理各類常見windows、iOS使用問題以及網絡問題;
3.復雜問題的分析、定位能力;
4.數據收集、處理、分析能力;
5.具備軟件開發經驗，或教育行業工作經驗者優先考慮;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇24
職責：
1、配合與支持銷售活動，協助銷售與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相關的技術實現方案，通過提供專業的技術支持，協助銷售取得客戶對公司產品的認可;
2、充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，編寫公司產品或技術解決方案的技術文件，為實現銷售目標做好技術材料準備;
3、對行業內新技術新產品和新項目進行技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品技術優勢進行比較分析，提供給相關部門參考;
4、對客戶進行技術培訓，負責向客戶解答和解釋技術以及產品方面的問題;
任職要求：
1、計算機/通信相關專業，大專以上學歷或同等培訓經歷;
2、在軟件行業或者集成電路等相關行業有1-2年工作經驗;
3、有較強的溝通協調能力及高度責任心;
4、可以適應短期出差
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇25
職責：
1、能夠完成軟件系統的部署、安裝、調試、培訓及售后支持工作
2、參與客戶溝通環節，提供咨詢建議、產品介紹演示、方案撰寫、Demo搭建等支持工作
3、對于客戶遇到的常見技術問題予以解答和回復，對意向客戶保持跟進，最終促成商務合作;
4、負責用戶培訓，解答用戶系統使用過程中的疑問
任職要求：
1、大專(含)以上學歷，計算機或計算機等相關專業
2、有管理軟件公司從事管理軟件實施、技術服務或經過實施、技術服務相關技能培訓經驗者優先
3、思維敏捷、有一定的創造性思想能力，能迅速理解上級的指令
4、良好的表達能力、方案組織、寫作能力
5、具有較強的溝通能力、項目控制和推動能力
6、熟練掌握sql server、mysql，有開發腳本能力
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇26
職責：
1. 通過遠程支持方式為客戶提供技術支持, 包括軟硬件故障的診斷和排除, 客戶端軟件的安裝和設置, 用戶賬戶及設備管理等;
2. 協調多方服務團隊，及時跟進未完成的服務請求并及時更新系統信息和狀態。
職位要求：
1.大專以上學歷，計算機、電子工程、信息管理等理工類相關專業優先，可接受實習生及應屆畢業生，CET-4以上水平，有一定英語口語溝通能力;
2.良好的客戶服務意識和溝通能力;
3.對Window OS和一般PC應用軟件的安裝、配置有一定基礎，能做簡單障排除;
4、對IT行業有一定發展學習興趣。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇27
職責：
1、提供公司產品技術支持服務，包括咨詢解答、產品培訓、技術指導、故障分析和排除等;
2、在客戶現場對客戶進行技術支持和培訓指導，編寫操作手冊;
3、收集客戶反饋意見，制定市場需求，反饋給R&D，跟蹤其進展和市場反應;
4、制定相關工具軟件的作業指導書、產品說明書等技術文檔;
任職要求：
1、計算機或相關專業，大專以上學歷;
2、有電商行業支持服務經驗優先，熟悉Windows, Linux基本操作;
3、熟練掌握任一種常用編程語言優先;
4、積極向上，有責任心，熱情誠懇，及良好的溝通和學習能力;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇28
職責：
1、了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務工作;
1、熟練運用公司產品，解答客戶提問并落實問題;
3、與相關部門緊密配合，協調溝通;
4、維護客戶關系，并開發新客戶
任職資格：
1、要求高職大專以上學歷，
2、學習自動化計算機、日語專業的優先，
3、培訓后要求會與機器人互動和正常維護，
4、有良好的溝通力和協調力
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇29
職責：
1、負責軟件的項目實施工作，包括軟件安裝，客戶培訓工作;
2、參與軟件的驗收測試;
3、負責項目產品配置方案的測試、客戶軟件升級的測試和升級工作;
4、負責對客戶軟件使用問題的維護和業務咨詢工作。
任職要求：
1、大專以上學歷，計算機相關專業;
2、熟悉JAVA軟件開發和SQL/SERVER/ORACLE數據庫等技術;
3、熟悉WANDOWS/linux系列操作系統和JAVA開發環境;
4、具有良好的溝通協作、業務演示、分析和處理問題能力;
5、良好的組織協調能力，責任心強，有團隊意識，能承受較大壓力，樂于和團隊成員分享知識和經驗;
6、能夠勝任長期出差，能夠在高強度壓力下工作。
7. 有軟件開發經驗優先。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇30
職責
1.負責客戶技術支持及銷售人員的的技術輔助;
2.負責客戶軟件安裝與調試;
3.負責客戶的現場培訓及現場答疑;
4.負責客戶售前售后的技術問題答疑、處理及維護;
5.參與項目招投標相關技術內容的籌備，負責標書技術部分的編寫及答疑、應標等;
6.協助公司各部門工作，排除相關技術障礙;
任職資格
1.計算機專業等相關專業，大專以上學歷;
2.至少一年以上軟件技術支持工作經驗;
3.具有良好的溝通能力和理解能力，能夠挖掘用戶需求，提出解決方案;
4.具有良好的表達能力，能夠準確地闡述解決方案;
5.善于調動培訓中的氣氛，能夠激發客戶的學習熱情;
6.有責任心，對人熱情;工作積極主動，執行力強;
7.以適應出差，協助完成銷售工作，有相關行業客戶資源者優先;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇31
崗位職責:
1、根據客戶問題,完成金蝶客戶技術支持任務;
2、針對客戶需求進行分析,完成初步評估及任務流轉工作;
3、完成金蝶產品功能模塊的'測試、跟蹤,協助開發進行問題判斷;
4、編寫相關知識、培訓文檔,開展內外部技術培訓及專項項目支持等工作。
任職要求:
1、管理科學、會計、會計電算化、財務管理、物流管理、計算機信息管理等相關專業;
2、掌握基本會計實務理論;
3、了解ERP基本運作流程,熟悉電腦操作;熟悉金蝶K/3 Cloud、K/3、KIS、EAS等產品者優先;
4、兩年以上相關工作經驗,熟悉ERP基本原理和主流產品,具備財務會計經驗,ERP軟件廠商或甲方經驗者優先;
5、具有較好的服務意識、語言表達能力和溝通能力;
6、富有團隊協作精神,善于鉆研,責任心強。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇32
1.遠程指導用戶處理系統及軟件問題，包括系統的安裝調試、使用，以及相關軟件的設置;
2.排查診斷硬件故障，查詢預定備件,協調后續維修;
3.特殊案例及時升級，與其他團隊合作解決用戶問題;
4.按照流程在系統中清晰完整的記錄案例信息;
5.發現用戶使用需求，推薦升級產品及配置，以提高用戶的使用體驗。
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇33
職責：
1.能夠獨立完成產品的實施和交付工作;
2.能夠主動提出客戶可能發生的問題，合理分析并尋求解決辦法，并與客戶達成共識;
3.協助負責人完成跨部門的任務或問題解決并提供建議;
4.參與編寫客戶化開發需求文檔。
任職要求：
1、大學本科或者以上學歷，財務、財務管理、人力資源管理或者計算機專業優先;
2、從事ERP項目實施工作2年以上或在ERP應用領域有2年以上工作經驗;
3、較強的學習能力和溝通能力、具備良好的口頭與文字表達能力;
4、良好的服務意識和協作精神，工作積極主動，認真負責;
5、有金蝶EAS，K/3，HR產品實施經驗者優先;
軟件技術支持工程師崗位的具體職責 篇34
職責：
1)公司所售產品技術層面的日常安裝調試培訓工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題;
2)跟蹤項目中產品運行狀況，及時了解客戶反饋信息，提供產品售后技術支持，定期提供報告
3)負責對客戶的技術培訓工作;
4)維護良好的客戶關系，參與并執行客戶服務計劃。
任職要求：
1)計算機相關專業，具有良好的語言表達能力和溝通技巧，熱愛IT技術支持工作;
2)掌握一定的計算機軟硬件理論知識和實踐經驗，掌握一定的軟硬件常見的解決方法;
3)了解計算機網絡知識，具有一定的動手能力;
4)熟悉Windows 20xx、20xx，Linux等主流操作系統的安裝、配置及維護;
5)對網絡協議、路由、交換、防火墻等知識有全面了解者優先考慮;