社區運營專員崗位職責（精選32篇）

社區運營專員崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內容維護。

　　2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。崗位職責:

　　1、負責重點游戲論壇內容維護。

　　2、聯合游戲cp及各類資源去豐富游戲攻略、活動，加強用戶互動。

　　3、用戶反饋收集及問題閉環。

　　崗位要求:

　　1、熱愛游戲，了解論壇架構和內容表現形式。

　　2、有一定的活動策劃及文案能力。

　　3、工作細心，責任心強。

　　4、有論壇維護和用戶運營工作經驗者優先。

　　游戲社區運營專員崗位

社區運營專員崗位職責 篇2

　　崗位要求：

　　1、負責社區的'日常運營管理,提高用戶的活躍度;

　　2、負責運營公司旗下足球游戲社區下轄各個子板塊以及新媒體;

　　3、負責組織、策劃社區線上活動,提升口碑及影響力;

　　4、關注各項社區運營數據,分析競爭對手。

　　任職要求:

　　1、專科及以上學歷,熱愛足球;

　　2、兩年及以上互聯網社區運營經驗、虎撲、百度足球貼吧重度用戶優先;

　　3、具備優秀的數據分析能力、學習能力和高效的時間管理能力;

　　4、人際交往能力和溝通能力強,具備責任心、抗壓能力和團隊協作精神;

　　5、關注國內外熱點,對互聯網流行內容有足夠的敏感度。

社區運營專員崗位職責 篇3

　　崗位要求：

　　uc事業部-ugc互動社區高級運營專員-跟帖運營阿里巴巴阿里巴巴(中國)有限公司,淘寶,阿里,阿里巴巴,阿里研究院,阿里集團,阿里巴巴工作職責:

　　1.負責uc信息流跟帖的運營工作,主要目標為促進uc跟帖文化養成,構建良性的跟帖社區氛圍;

　　2.負責跟帖熱門區生態建設,提升優質跟帖內容的產出比例;

　　3.利用ugc互動技巧,探索并挖掘跟帖玩法,樹立uc專屬跟帖價值觀;

　　4.通過內容策劃等方式,進行優質跟帖的多維度整合與二次傳播,豐富運營手段。

　　任職要求:

　　1. 3年以上互聯網ugc產品運營經驗,熟悉各資訊產品跟帖調性者優先;

　　2.有極強的.文字功底,有豐富且專業的內容策劃經驗;

　　3.對互聯網及社會熱點事件敏感,能夠準確把握用戶心態,對熱點事件能有獨到的切入角度;

　　4.興趣愛好廣泛,深諳互聯網新興文化及玩法之道,網易跟貼、知乎、豆瓣、微博等重度用戶優先;

　　5.富有激情及創新精神,具備優秀的溝通協調能力;執行能力強,且善于團隊協作。

社區運營專員崗位職責 篇4

　　職責描述：

　　職責描述：

　　1.針對業務發展需要，負責社區寬帶業務的'拓展，宣傳工作；

　　2.負責社區用戶寬帶業務的辦理與用戶維護；

　　3.按照業務流程，配合客服助理完成社區用戶基本資料的整理，及新老用戶關系的維系。

　　職位要求：

　　1.年齡18-35周歲；；

　　3.在校生可實習；

　　4.具有良好的溝通能力和應變能力，熱愛宣傳及銷售行業者優先；

　　5.吃苦耐勞，踏實肯干。

　　崗位要求：

　　學歷要求：不限

　　語言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

社區運營專員崗位職責 篇5

　　1、制定、完善社群運營計劃及相關制度，推動社群良性發展，提升人氣;

　　2、根據社群定位于價值尋找目標用戶，并通過有效的引導轉換方式將用戶引入社群;

　　3、負責社群的氛圍調動,通過有計劃有目的的運營活動和內容輸出與用戶互動,為社群用戶提供有意義的價值，提升社群粘度，打造良好的社群生態;

　　4、探索基于社群的營銷獲客模式，將社群運作成為運營人員、社群用戶、公司三方共贏的新商業模式;

　　5、收集社群成員的問題反饋和建議，協助客服做好社群售后問題的處理，提升社群客戶滿意度;

　　6、對所屬社群運營業績負責，獲取所屬社群業績提成;

社區運營專員崗位職責 篇6

　　1.整合行業資源，制定運營策略，對運營帶來的精準人群數量和用戶品質負責;

　　2.負責社群運營，活動運營，文案策劃等運營動作的執行;

　　3.統計分析運營的相關數據，隨時匯報運營動態，并根據要求制成分析報告;

　　4.收集客戶需求和反饋，并對各種突發的意外事件進行處理。

社區運營專員崗位職責 篇7

　　1、負責公司社區日常運營及維護，關注用戶增長，提高用戶活躍度和關注度。

　　2、培養社區內用戶對品牌的認可和信任，分析用戶數據，轉化潛在用戶，增加用戶黏性。

　　3、挖掘客戶需求、分析用戶行為，對社群用戶進行評估，定期策劃社區運營活動，激發用戶參與度，提升影響力

　　4、定期整理社區問題和反饋，并針對問題及反饋，進行整改優化，與相關部門協作提升用戶體驗。

社區運營專員崗位職責 篇8

　　1、負責公司官公眾號、微博、訂閱號內容的排版編輯和發布，;

　　2、負責社群營維護、策劃市場推廣活動、用戶留存活躍互動、內容整理，能制定出有效的增粉引流活動方案

　　3、熟悉線上活動策劃流程，能夠獨立完成活動策劃編制及實施方案;

　　5、能獨立撰寫網絡推廣文案、新聞稿、軟文等品牌宣傳文案及圖片設計內容。

社區運營專員崗位職責 篇9

　　1、負責直播平臺已有用戶的運營，持續優化用戶構成，提升用戶轉化及復購;

　　2、負責直播體驗客戶到正式客戶的運營和轉化;

　　3、負責客戶社群的運營和管理;

社區運營專員崗位職責 篇10

　　1、負責門店線上社群維護，提升社群活躍度;

　　2、協助店總開展各項店app及數字化運營，提升業績，達成指標;

　　3、負責門店店app活動信息推廣布達，門店常規活動線上化運營推廣;

　　4、負責門店線上的日常運營管理，包括線上訂單管理，門店店APP日常上新、維護管理;

　　5、協助店總制定門店全年、季度、月度及周度的門店線上銷售、利潤、損耗等指標;

社區運營專員崗位職責 篇11

　　1. 結合社區平臺及人群特點，根據營銷案完成線上活動的規劃、排期、內容文案及有序執行;

　　2. 對促進用戶投資的有益場景進行拓展，負責挖掘和維護核心用戶，規劃并落地有效的策略機制，為最終業績結果負責;

　　3. 有效推進用戶分層，為用戶生命周期管理負責，實現高效規模化增長，不斷探索和嘗試新的增長手段;

　　4. 定期開展調研，挖掘用戶需求，針對業務目標輸出體系化的分析及機制化的解決方案;

　　5. 負責運營工具搭建，收集、分析轉化數據，不斷優化運營工具，推進產品改進，運營策略優化和運營能效提高;

　　6. 有效完成復盤、資料整理及經驗輸出。

社區運營專員崗位職責 篇12

　　1. 負責運營用戶社群，吸引精準流量加入社群，執行社群裂變活動，激發用戶參與度，實行社群活躍，提升平臺影響力;

　　2.負責微信社群的規劃以及執行，整體負責社群內容及活動，營造社群氛圍，社群新成員的拉新、存留、轉化，打造高粘性的社群;

　　3.管理所有運營的微信群，建立核心用戶群，形成良好的互動，及時解答用戶咨詢及售后問題;

　　4.社群用戶的挖掘和互動，策劃各種活動，對熱點快速反應，激發用戶參與度，維系社群活躍度，根據社群屬于規劃社群內容活動，并在社群內發布執行活動，

　　5.定期整理、總結運營經驗，并推動內容、活動、產品的流程標準。

社區運營專員崗位職責 篇13

　　1、負責搭建和管理客戶社群，包括但不限于微信群，建立并完善社群運營策略及流程規范;

　　2、組織策劃社群主題活動，提升社群用戶粘性及活躍度;

　　3、引導社群客戶參與團購等活動，進行社區&社群相關數據分析，深入挖掘社群客戶價值并實現價值轉化;

　　4、負責產品、活動、文案等運營，如主推商品節奏打造爆品，制定營銷節奏，制定活動促銷方案及活動文案撰寫，提升群內活躍度;

　　5、有社區運營經驗，可以有效發布產品及團購的活動信息。

社區運營專員崗位職責 篇14

　　1.負責微信公眾號商城產品上新，維護，更新等;

　　2.負責產品的文案內容編輯及網頁頁面設計，優化;

　　3.協助主管負責商城的整體運營工作，保證質量，提升平臺影響力;

社區運營專員崗位職責 篇15

　　1、 日常維護社群用戶，確保用戶的活躍度，負責群用戶拉新 ，轉化，并為相關結果負責;

　　2、 了解用戶需求，及時匹配用戶需求課程并能解答用戶問題;

　　3、跟進學員學習進程，進行點評服務，提高家長滿意度;

　　4、有一定的數據分析能力，并能根據數據結果及時調整運營策略。

社區運營專員崗位職責 篇16

　　1、負責以社群運作的方式維系公司用戶群，進行用戶拓展，按照社群架構搭建社群體系;

　　2、負責微信社群日常運營管理，用戶的拉新、留存、裂變、轉化，維護交流秩序，處理群內事件、用戶意見反饋及群內互動等;

　　3、負責以微信群粉絲為中心，挖掘核心用戶需求，通過用戶調研，進行需求采集與分析，通過制定不同的運營策略引導用戶行為，提升留存率與轉化率;

　　4、負責社群運營數據的整理和匯報;

　　5、完成領導交付的其他工作，如產品運營、活動運營、主題規劃等基礎運營工作。

社區運營專員崗位職責 篇17

　　1、平臺上有注冊會員，為客戶推薦合適的產品和服務;

　　2、受理客戶在線咨詢、電話咨詢，為客戶提供專業的產品咨詢服務;

　　3、維護老客戶，建立長期良好的密切合作關系。

社區運營專員崗位職責 篇18

　　1.建立并維護業主微信群，通過捕捉熱點，專題或互動內容，吸引客戶。

　　2.與粉絲互動并創造社群文化，制作專題增強線上活動。

　　3.維護老客戶，邀約并挖掘新客戶。

社區運營專員崗位職責 篇19

　　1.負責社區團購平臺對接、維護及開發;

　　2.負責平臺日常運營、產品選品、業務對接、溝通等工作;

　　3.負責團購訂單發貨、回款、流程跟進等事宜;

　　4.負責產品運營情況及相關數據的分析、工作優化。

社區運營專員崗位職責 篇20

　　1、根據牛人圈及公司發展定位，定期提出社群運營方案的編寫、執行、反饋及分析匯總，并分析相關行業社群，提出社群運營優化方案;

　　2、根據粉絲群體的作用特性，對社群粉絲進行分類分流，規劃社群生態建設;

　　3、負責日常的社群維護及管理，保持群內資訊及時更新，制定群規并執行加人踢人等動作，保持社群良4、性發展，拓展牛人圈知名度，增強社群粉絲粘性;

　　5、負責與相關文圖等內容輸出的工作人員進行溝通，協作輸出社群運營工具，并按時做內容精準投放;

　　6、負責群活躍，尋找群內相關話題，引發群內粉絲發言;

　　7、關注群內信息及時反饋群內動態情況;

　　8、做社群拉新，延伸現有牛人資源，加入新的行業群，并將社群牛人資源建庫;

　　9、完成牛人圈相關的其他工作任務。

社區運營專員崗位職責 篇21

　　1、負責搭建和運營用戶社群，關注用戶裂變式增長，提高品牌影響力、關注度及購買率轉化，打造有粘性的高質量社群。

　　2、負責社群的活動執行管理，跟蹤活動數據，關注社群人員交流內容，及時發現問題并落實改進意見。

　　3、跟蹤運營效果，收集、分析用戶習慣和反饋建議，制定業務策略及產品需求，達成關鍵運營指標。

　　4、負責用戶及社群用戶的運營及增長，協助創建各種運營機制，建立核心用戶。

　　5、社群運營規劃，社群拉新促活留存、社群變現，數據分析，協助用戶增長方案設計。

　　6、深度研究行業動態，整理社群運營策略，不斷創新;

社區運營專員崗位職責 篇22

　　1、負責用戶社群的建立、維護，與用戶積極互動，做好潛在客戶的精準引流;

　　2、了解用戶需求，制定用戶運營方案，提升活躍度和留存率;

　　3、用戶/社群數據的分析，用戶反饋數據整理、市場調研;

　　4、結合業務發展情況，配合銷售部門做好用戶轉化

社區運營專員崗位職責 篇23

　　1、通過企業微信進行客戶服務

　　2、對企業微信內客戶的服務滿意度和留存負責

　　3、協助完善企業微信經營模式的服務規范和客戶體驗

社區運營專員崗位職責 篇24

　　1. 負責智能鎖的周邊社區運營

　　2. 熟悉周邊小區___

　　3. 跟隨整個團隊開社區智能鎖等智能產品的團購的業務

　　4. 有微商、地推、零售經驗者優先

　　5. 小區業主優先,同城團購,鄰鄰里群主優先，德施曼智能鎖用戶優先。

社區運營專員崗位職責 篇25

　　1、負責社群新媒體(包含facebook， twitter 等主流海外社交平臺)的整體規劃、建設、運營和管理;

　　2、負責社群體系的搭建，針對社群的分類、提升、培育制定詳細規則并執行，確保社群運轉有序高效;

　　3、負責社群的裂變、拓展，對粉絲增長、線上引導，轉化的增長策略、運營方案、日常運營等事項全面負責;

　　4、制定基于社群的互動活動，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;

　　5、針對社群所收集的反饋，提供相應的內容選題，利用營銷工具，組織營銷活動，并收集整理相關數據，總結、反饋、匯報;

　　6、負責社群推廣團隊日常管理，監督和管理終端推廣的過程。

社區運營專員崗位職責 篇26

　　1.負責用戶社群的搭建和運營：包括拉新、留存、促活、轉化，營造良好的社群氛圍，打造高粘性的社群

　　2.負責日常處理用戶需求，解答問題;針對核心用戶的挖掘和互動，通過連續不斷地運營手段，提升用戶粘性和口碑傳播

　　3. 負責公眾號的每周運營推廣，能快速響應熱點話題，進行內容選題、編輯、排版、發布等工作，推進公眾號的內容質量不斷提升;

社區運營專員崗位職責 篇27

　　1、負責Ganke游戲社區運營工作，對社區的新增、留存等數據負責;

　　2、負責社區氛圍規劃、運營活動、內容產出等工作;

　　3、參與社區產品溝通交流，共同制定后續迭代方向;

社區運營專員崗位職責 篇28

　　1、負責公司門店微信社群的日常運營管理和維護;

　　2、負責策劃和提供社群激勵政策，提升群成員互動，定期組織群活動;

　　3、負責微信社群的產品文案和短視頻制作;

　　4、負責策劃微信社群營銷活動，提升粉絲，提升效益;

社區運營專員崗位職責 篇29

　　1，負責門店社群的運營，根據公司產品規劃帶動門店發布產品銷售推動信息;

　　2，有一定的文字功底，可以獨立撰寫生鮮產品文案;

　　3，會使用EXCEL統計訂單和透視數據;

　　4，能及時處理門店各社群里顧客信息，指導門店處理咨詢、投訴等工作;

　　5，能配合產品經理分配訂單，配合財務負責人及店長完成對帳工作;

　　6，能適應周末及節假日加班工作;

　　7，配合項目負責人完成其他工作。

社區運營專員崗位職責 篇30

　　1、負責區塊鏈項目的社群組建，包括社群用戶的拉新、引流、日常管理和維護工作;

　　2、負責社群內容發布、話題引導、用戶答疑，通過有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶

　　互動，營造良好的社群氛圍，實現用戶的轉化;

　　3、定期組織策劃社群活動，配合公司整體活動運營，轉發活動資訊并配合文案宣傳;

　　4、與社群用戶保持密切的溝通，吸納總結建議意見，并及時作出相應調整改進方案;

社區運營專員崗位職責 篇31

　　1、負責公司線上社交平臺(微信群、朋友圈、QQ群、論壇、知乎等)的日常管理和維護，包括但不限于社群的日常運營，維護交流秩序，處理群內事件，用戶意見反饋等;

　　2、線上線下挖掘用戶需求，制定運營機制和運營手段，提升社群的活躍度和粘度;

　　3、建立社群用戶池，通過各種方法拉新并激活用戶，讓用戶參與，提高、挖掘、維護核心用戶;

　　4、規劃落實公司各周期社群運營及新媒體運營推動策略、計劃以及活動;

　　5、組織、引導各大社群線上及線下的營銷活動，提升用戶購買力\復購率\轉化率;

　　6、推動社群良性發展，增加人氣以及活躍度。

社區運營專員崗位職責 篇32

　　1、負責運營線上流量池(微信社群微信好友等)包括:拉新-留存-裂變-轉化，增加社群粉絲數量及粘度;

　　2、通過制定與完善社群運營計劃和各項管理制度,營造良好社群氛圍;

　　3、熟悉微商各類打法，對微信體系，電商體系的營銷活動策劃和文案輸出，如微信軟文，微信朋友圈，微信海報等，通過提高用戶互動率，促進用戶參與傳播與購買;

　　4、設計并執行社群裂變活動，提升成員活躍，留存率，維護核心用戶;

　　5、協助承接渠道拉新活動，完成社群架構的搭建與運營。