技術支持崗位職責（精選33篇）
技術支持崗位職責 篇1
日語技術支持工程師崗位職責：
—擔當產品的售后服務業務；
—出訪客戶工廠；
—在最接近客戶的生產現場進行設備的安裝支持及改造等業務；
—本社產品的技術支持工作。
—遠程或現場對我司產品提供trouble解決對策；
前期做現場服務工程師，在現場累計經驗。后期轉技術支持。
任職資格：
日語二級及以上（必須會日語）
理工科專業，如機械設計類等；
英語口語流利，能夠讀懂英文操作手冊；
善于并樂于與人溝通交流。
技術支持崗位職責 篇2
崗位職責:
1、試產支持-試產前召開準備會議，試產流程制定，試產問題進行分析以及責任定位，試產總結；
2、物料驗證/新工藝方案驗證方案-新物料驗證/新工藝方案驗證以及不良品分析處理和責任定位；
3、作業指導書-在pvt試產之前完成pcba及整機裝配作業指導書的審核和歸檔；
4、日�；�-生產線的稽查；
5、工藝及效率優化-在生產團隊和研發項目組的配合下，對新產品在生產線的工藝及效率進行優化，以提高產品的生產質量水平及產線效率；
6、量產及售后問題的追蹤和改善-新產品導入量產后，產線及售后反饋問題的要及時和有效的分析和解決。
任職要求:
1、大專及以上學歷，通信/電子/機械/控制工程相關專業；
2、3年以上pos機行業制造/設計的從業經驗；
3、熟悉pos機制造中的smt/測試/組裝/包裝各環節的流程并有豐富的工程分析經驗；
4、了解pos機產品的通信原理和并對硬件電路有一定的了解；
5、有pos機設計行業的新產品導入工作經驗優先考慮；
6、學習能力較強，具有積極、踏實的工作態度，且能長期駐廠(深圳、惠州等代工廠)。
技術支持崗位職責 篇3
崗位職責：
掌握公司軟件系統功能及相關業務知識；
負責對交付系統進行功能測試，并形成相應的測試文書，包括測試計劃、測試用例、測試報告、缺陷跟蹤報告等；
負責編寫系統有關的說明文檔及方案文檔，包括系統操作說明書、部分系統驗收文檔等；
負責軟件系統培訓材料準備工作，制作培訓PPT等培訓相關材料，必要時支撐培訓工作；
電話及在線回答客戶問題，跟蹤并反饋客戶問題和需求，保證客戶的滿意度；
完成部門交付的其它工作。
任職要求：
具備較強的文檔撰寫能力，能熟練應用Word、PPT、excel等工具；
全日制大學本科以上學歷，計算機相關專業；
從事過相關技術支持工作者優先；
邏輯清晰、普通話標準，具備良好的語言表達及溝通協調能力；
性格開朗熱情，有責任心、進取心，具有良好的客戶服務意識及團隊協作精神。
技術支持崗位職責 篇4
1、中專及以上學歷，計算機、電子及相關專業.
2.熟練組裝PC，安裝和配置局域網，簡單排除電腦故障.
3.負責公司產品的安裝、調試、培訓、售后服務等工作.
4.能現場或電話解決客戶日常操作出現的問題.
5.為人誠實勤奮，能適應出差，吃苦耐勞.
技術支持崗位職責 篇5
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
任職要求：
1.1年以上系統集成工作的經驗或有綜合布線工程的施工經驗，能夠獨立完成工作。
2.有路由器，防火墻，入侵檢測，漏洞掃描，災難備份等網絡設備的調試經驗，其一即可;
3.具有良好的溝通與理解潛力，職責心強，有團隊精神。
4、較強的表達及與客戶溝通潛力，良好的分析問題和實際動手潛力，良好的學習和創新潛力。
5、有系統集成項目經理證或監理工程師證者待遇優厚
技術支持崗位職責 篇6
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
技術支持崗位職責 篇7
1、產品/服務售前技術支持;
2、產品/服務售后技術支持;
3、對處理過的技術問題進行收集并發現相關趨勢;
4、了解收集行業內的技術信息，追蹤前沿技術的應用;
技術支持崗位職責 篇8
【崗位職責】
1、主要參與基本的細胞培養,包括擴增、分盤、換液、凍存等;2、輔助進行T細胞培養結束后的體外殺傷功能檢測,包括T細胞的殺傷能力、增殖能力、細胞因子分泌能力等的檢測;3、有團隊合作精神,工作認真負責;
【任職要求】
1、碩士及以上學歷;
2、生物學相關專業,有細胞培養相關操作經驗者優先;
3、做事細心,對工作認真負責;
4、有團隊意識,服從工作安排;
5、有良好的溝通能力和學習能力;
技術支持崗位職責 篇9
1、掌握公司產品的技術特點和優勢,配合營銷人員推廣和講解公司技術及產品; 2、詳細分析客戶的業務需求,結合公司的產品,為客戶提供解決方案,引導客戶對技術和產品的選擇;
3、負責公司內部及外部的技術、產品培訓;
4、負責標書、技術方案、產品說明書等資料的撰寫,確保產品技術文檔的規范化; 5、對項目上的產品進行生命周期管理,監督產品改進,組織、指導新產品的相關培訓。
技術支持崗位職責 篇10
職責描述:
1、面向金蝶大客戶提供技術類支持,處理在EAS系統使用過程中遇到的問題;
2、編寫和整理相關的技術支持文檔;
3、對分支機構和合作伙伴的服務人員、提供技術培訓;
4、技術支持過程中進行客戶需求、服務商機等價值信息挖掘;
5、交付VIP綠色通道、戰略客戶VIP專屬服務等專項服務,促進服務業績。
任職要求:
1、全日制大學本科及以上學歷,會計(包括會計學、國際會計、財務會計等)、財務管理、會計電算化等相關專業可優先;
2、2年以上會計、財務、物流相關工作經驗,有ERP軟件應用、實施或技術支持工作經驗者優先;
3、掌握基本會計實務理論,熟悉電腦操作,了解ERP基本運作流程;
4、普通話標準,具有優秀的客戶服務意識、良好的邏輯思維能力和應變能力、清晰流暢的語言表達能力;
5、工作積極主動,認真負責,善于學習、溝通、分享,富有團隊協作精神,能承擔較強工作壓力。
技術支持崗位職責 篇11
1、銷售支持：配合與支持銷售活動，協助銷售代表與客戶交流，向客戶講解公司產品和技術方案，分析與理解客戶需求，并根據客戶需求制訂相應的技術實現方案，透過專業的技術咨詢，協助銷售代表取得客戶對公司產品的認可;
2、技術文件的撰寫與標書制作：充分理解客戶需求，進行項目售前技術方案的細化工作，協助銷售做好項目預算，編寫公司產品或解決方案的技術文件，并參與技術方案的評審，協助相關人員制作項目投標書，為項目投標做好技術材料準備;
3、投標技術支持：協助銷售部門參與競標，并帶給技術支持，負責向相關人員介紹產品技術細節以及投標技術文件的答辯，確�？蛻舫浞掷斫獠⒗斫夤井a品或解決方案;
4、技術追蹤：進行行業內新技術、新產品、新項目的技術跟蹤，并針對競爭對手的解決方案及產品定期進行資料匯總與分析，結合公司產品、技術優勢進行比較分析，帶給給相關部門參考;
5、技術培訓：對銷售人員進行定期培訓，有針對性地介紹競爭對手產品的狀況及公司產品優勢和解決方案，增強銷售人員的技術分析潛力，從整體上增強銷售人員的市場拓展潛力。
技術支持崗位職責 篇12
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
技術支持崗位職責 篇13
1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
技術支持崗位職責 篇14
1、客戶聯絡、客戶回訪
2、客戶問題反饋及跟蹤
3、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份。
4、用戶文檔編制(安裝手冊、調試手冊、使用手冊、幫助手冊等)
5、用戶培訓(教程、計劃、執行、跟蹤結果)
6、模擬用戶環境測試
7、用戶使用問題收集和處理
技術支持崗位職責 篇15
崗位職責：
1，負責網絡及其設備的維護，管理，故障排除等日常工作，確保公司網絡日常的正常運作；
2，負責公司辦公環境的軟硬件和桌面系統的日常維護；
3，維護公司測試部環境，熟練掌握各種操作系統，中間件和數據庫搭建和日常運維；
4，呼叫系統的溝通對接和電話語音網關的維護！
5，機房的整理和日常維護
崗位要求：
1、計算機應用/電子及相關專業本科及以上學歷；
2、熟悉網絡知識，精通計算機軟件，硬件維護，熟悉交換機，路由器，UPS，等設備的安裝及配置，精通網絡安全及防護技巧；
3、掌握各類辦公設備日常的管理，維護和保養；
4、具有敬業，創新和開拓意識，思路清晰，獨立性強，善于合作，有較強的協調能力和團隊精神。
技術支持崗位職責 篇16
崗位職責
1、負責公司硬件產品和系統軟件售后維護工作，包括日常運維、故障處理、定期巡檢等；
2、能夠很好地和客戶溝通，了解客戶產品的使用情況，提出合理化建議；
3、與客戶定期溝通，受理、處理客戶遇到的問題，跟蹤并反饋問題的處理進程；
4、及時向領導匯報項目的進展及項目中的問題，對于問題提出相應的解決方案；
5、協助項目經理進行整理項目相關資料；
6、能夠根據公司需要，進行全國性短期出差。
任職要求：
1、大專以上學歷，有硬件、軟件維護工作相關經驗者優先；
2、熟悉ORACLE、SQL SERVER等數據庫相關sql語句
3、熟悉打印機和電腦，并能處理常規的故障；
4、有一定的網絡基礎知識，并能處理常見的網絡問題；
4、具有良好的學習能力、溝通能力，能承受一定的工作壓力；
5、敬業、細心的工作態度，思路開闊、具有創造性；
6、能在規定的時間內高效完成任務，具有良好的團隊合作精神。
技術支持崗位職責 篇17
技術支持人員(崗位職責)
職位描述
崗位職責：
1.具有電腦軟硬件相關知識，了解弱電、多媒體設備等產品者優先。
2.具有誠實肯干、用心主動、有職責感，能不斷自主提高個人潛力。
3.具備良好的溝通潛力及團隊意識;
4.能出差和短期駐外;
5.無經驗者安排系統培訓;
技術支持崗位職責 篇18
1. 負責項目售前支持，包括技術交流、需求引導、方案制作、現場支持等;
2. 配合銷售人員進行產品及解決方案推廣，提供技術支持，進行技術宣講;
3. 負責客戶產品需求分析和可行性評估，并協調市場與研發部門工作，跟進項目落地;
4. 負責項目現場測試，收集客戶需求及反饋，跟蹤客戶需求處理過程及結果;
5. 根據業務需要，整理完善相關技術和產品資料，并對客戶等內外部人員指導開展產品技術和產品上市培訓;
6. 其他的銷售支撐工作。
技術支持崗位職責 篇19
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
技術支持崗位職責 篇20
崗位職責
1、負責有關技術方面文件資料的收集、發放、借閱、建檔、保管等管理工作；
2、負責各種溝通信息的傳達與跟蹤；
3、負責起草涉及研發活動和專業技術方面的簡單公文；
4、負責研發部門的會議安排，記錄，跟蹤等；
5、協助直接上級做好行政事務的內部管理；
6、完成上級主管臨時交辦的其他任務。
任職資格
1、電子、通信、自動化等相關專業畢業，�？埔陨蠈W歷；
2、熟練使用辦公軟件；
3、具有良好的口頭表達能力及文字表達能力；
4、具有良好的團隊意識及溝通能力；
5、具有高度責任感，辦事認真，原則性強。
技術支持崗位職責 篇21
1、根據客戶需求編制技術方案，協助編制投標文件技術部分;
2、完成產品的安裝調試;
3、完成設備售后維修、維護工作;
4、完成領導安排的其他工作。
技術支持崗位職責 篇22
職責描述：
1、負責K8S平臺客戶支持工作；
2、負責k8s系統故障診斷與修復；
3、負責客戶使用引導以及疑難問題解答。
任職要求：
1、精通Linux系統原理，部署、維護、調優與故障診斷；
2、熟練使用Kubernetes；
3、熟悉常見cni/csi插件工作原理；
4、有Kubernetes虛擬化運維經驗優先。
技術支持崗位職責 篇23
1.配合業務人員為新客戶做好產品使用前技術方面的準備工作;
2.提供公司產品的技術咨詢和培訓;解決客戶在使用產品過程中的疑難問題;
3.定期對轄區內主要客戶進行技術巡訪，并與其建立良好的工作關系;
4.收集產品信息和用戶的反饋，并及時向上級反映;
5.協助編寫有關技術資料;負責客戶使用培訓;
6.完成上級交辦的其他工作。
技術支持崗位職責 篇24
技術支持崗位職責
1、負責現場的設備安裝、調測等各種技術支持工作。
2、接收和協助解決客戶遇到的各類現場技術問題，及時準確的把現場信息反饋給銷售和研發部門。
3、負責發貨設備、軟件配置清單的制作。
4、負責方案推薦書中技術方案部分的編制。
5、支持市場和銷售，為客戶和工程人員帶給相關培訓。
6、負責銷售工作中技術簡報的制作。
7、根據上級主管要求，協助市場部實施所負責銷售范圍內的廣告宣傳及其它市場活動。
8、為銷售管理部門帶給市場競爭信息。
9、快捷準確并按技術支持經理需求帶給所有報告、數據，如周工作計劃/報告等。
技術支持崗位職責 篇25
1、認真仔細的完成標書的評審及技術應答工作，提供產品售前的技術支持;
2、與用戶交流，收集、分析用戶需求信息，為用戶提供最佳選擇方案;
3、現負責人員及時溝通，做好技術服務;
4、收集市場同類產品的功能、性能配置信息，分析比較本公司產品的優缺點;
5、收集部分特別要求零部件的價格信息，準確對產品定價;
6、收集同類產品的市場報價;
7、積極配合部門其他同事的工作，以提高團隊的綜合業務能力; 8、完成上級領導交代的臨時工作。
技術支持崗位職責 篇26
技術支持崗位職責
1.服從分配、聽從指揮，并嚴格遵守公司的各項規章制度和有關定。
2.負責項目各設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持、售后設備維護工作。
3.有拒絕野蠻施工、用戶不合理要求的權力。
4.加強安全意識，嚴防意外事故的發生。
5.提高工作效率、工作質量：技術熟練勤奮于思慮，靈活處理安裝調試過程中遇到的各種問題，高效優質的完成任務。在工程部無工作安排的狀況下應用心配合公司各部門工作。
6.對所承擔的工作全面負責。
7.對在安裝過程中損壞或丟失的設備要負責或賠償(視當事狀況而定)。
8.加強自身保密意識：在用戶或經銷商詢問價格等公司機密問題時，應回避。
9.用心主動學習了解最新行業知識。
10.制定售后服務政策，員工及客戶的培訓制度。
11.及時向廠家及相關部問反饋產品信息。
12.收集客戶信息，處理客戶意見、推薦，及時向有關部問反饋。
技術支持崗位職責 篇27
技術支持崗位職責
1.負責項目的售前技術支持，完成售前咨詢、方案設計、投標書制作、投標及應答
2.組織和實施面向客戶的產品演示會、技術交流會、技術講座等
3.協助銷售人員和客戶進行各個層面(業務、技術實現)的技術交流和解答
4.配合銷售撰寫技術方案
5.負責項目策劃及組織實施工作
6.協助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作，及時掌握各類標準和政策、業務流程及相關規定，提出落實意見
7.參與本部門各項技術管理流程的制定工作，跟蹤和學習最新的技術動態，及時了解新技術、新業務和新設備
8.響應及解決客戶的技術要求及疑問
9.指導、培養中級專業技術人員學習和提高
技術支持崗位職責 篇28
職位名稱：技術支持
崗位職責:
1、負責公司技術支持團隊的組建、技術支持部管理和人員協調安排工作，制定服務規范；
2、完成產品安裝、調試、演示；
3、對公司內外進行產品培訓和講解；
4、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題，組織公司研發人員提供支持。
5、撰寫產品文檔及數據分析報告；
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法。任職資格:
教育背景:
◆計算機等相關專業本科以上學歷。
培訓經歷:
◆受過項目管理、產品知識等方面的培訓。
經驗:
◆有2年以上從事技術支持服務經驗，有產品開發相關經驗者優先考慮。
技能技巧:
◆熟悉相關產品的安裝部署，熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識；
◆有扎實的理論基礎和技術工作經驗；
◆能獨立解決產品使用相關問題。
態度:
◆邏輯分析能力強，條理性強，有一定的講解能力；
◆善于溝通,表達力強，責任心強，靈活自信,應變能力強；
◆具備良好的職業道德和職業習慣
技術支持崗位職責 篇29
1、負責售前技術規劃設計、招投標方案設計、深化設計。
2、根據公司的技術定位和戰略發展方向，與營銷人員緊密配合。
3、完成安全項目的各項售前技術支持工作，并協助營銷團隊完成既定銷售目標。
4、支持銷售人員完成各行業的售前技術服務工作，包括技術交流、方案制作、投標和演講等等。
5、協助銷售部銷售人員完成項目銷售工作。
技術支持崗位職責 篇30
技術支持工程師(電氣)
技術支持工程師
公司介紹:
全球知名的電氣設計軟件供應商
要求:
目前在電氣軟件設計公司從事售前、售后、安裝調試的.技術支持的候選人;
有軟件技術支持經驗更佳;
職責:
(1)配合銷售進行技術溝通，介紹電氣產品平臺及服務，了解客戶需求，提出解決方案。
(2)有電氣產品及服務知識，挖掘分析潛在客戶，定位痛點并提供解決方案，良好的溝通技巧。
(3)在項目(售后)實施階段，有項目管理能力，能負責項目的交付并配合技術顧問進行項目實施。
(4)軟件安裝，測試和問題解決及專業培訓服務;參與客戶標準化、自動化、協同設計項目的執行;
(5) 按項目管理要求實施項目，提供現場支持;
(6) 回訪老客戶
要求:
英語口語交流能力
60%的出差(短差為主)
5年制造型企業的電氣工程設計經驗者優先。
本科及以上學歷。電氣、自動化、機電一體化等專業尤佳。
技術支持崗位職責 篇31
1) 負責調研分部競爭對手的服務政策和服務項目，并根據競爭對手情況上報意見和建議。
2) 負責日常培訓工作的組織和實施。
3) 負責組織階段性服務活動。
4) 負責跟進重點服務項目的.執行情況。
5) 負責與分部客服部對接，保證分部客訴的處理時效。
技術支持崗位職責 篇32
職責描述:
1.負責車輛售前及售后的技術支持工作
2.負責銷售人員疑難問題的解答,售后問題的處理
3.與客戶進行技術談判,擬定技術條款
4.負責合同(訂單)的執行,產品的供應
5.收集客戶反饋意見,提出產品性能
任職要求:
1.熟悉新能源行業,了解整車結構,電池、電機、電控工作原理
2.熟練運用辦公自動化、cad軟件
3.具備良好的客戶服務意識、團隊合作精神、溝通協調能力
4.英語可作為工作語言
5.車輛工程、機械類專業優先考慮
技術支持崗位職責 篇33
崗位職責：
1、帶領團隊負責公司公有云平臺服務及手寫識別、光學字符識別、語音合成、語音識別、智能客服等hci人工智能技術產品的售前技術支持工作；
2、負責售前團隊部門管理工作，建設售前隊伍、執行對重點大客戶的售前咨詢活動，支撐銷售工作；
3、能夠把握人工智能行業發展方向，在產業互聯網/消費互聯網領域可以提供專家級支持；
4、通過對公司重點大客戶業務需求的理解，不斷深入挖掘大客戶的潛在需求，快速設計和構造重點客戶的解決方案；
5、詳細分析客戶的業務需求，結合公司的技術產品，為客戶提供最佳的解決方案，引導客戶對技術和產品的選擇；
6、對產品線上的產品進行生命周期管理，監督產品改進，組織、指導新產品的相關培訓。
任職要求：
1、學歷要求：
—畢業于211或985院校、統招本科及以上學歷。
2、工作經驗：
—5年以上售前技術支持工作經驗；
—3年以上售前支持團隊管理經驗；
—熟悉軟件類產品應用或人工智能類產品整體實現過程；—有一定開發能力。
3、能力要求：
—具備卓越的'邏輯分析能力，思維清晰敏捷，較強的整理能力和歸納總結能力；
—具備良好的團隊管理能力，能夠激發團隊成員熱情、自信與合作意識；—具有強烈的學習意愿，具備較好的學習能力、問題分析能力、以及問題解決能力；
—良好的溝通協調能力和團隊合作意識，能夠主動總結和分享自己的工作經驗；
—具有較強的寫作能力和較好的客戶溝通技巧，及較強的語言溝通能力，工作條理清楚；
—具有良好的服務意識、職業素養，具備項目掌控能力。
4、素質要求：
—工作踏實，態度積極，能夠承受較大工作壓力，能適應嚴格項目管理及公司的各項管理制度；
—有很強的責任心，正直誠實，值得信賴、有沖勁，意志堅定。
5、優先考慮：
—熟悉云計算、了解智能語音交互技術及應用，智能客服應用、cti行業應用等hci技術與應用產品，了解cti、移動互聯網、互聯網、嵌入式平臺等市場者優先。