crm實(shí)施崗位職責(zé)（通用3篇）
crm實(shí)施崗位職責(zé) 篇1
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶需求進(jìn)行售前支持，并進(jìn)行解決方案的撰寫。
2.根據(jù)客戶需求完成銷售易產(chǎn)品相關(guān)項(xiàng)目實(shí)施工作。
3.項(xiàng)目管理，掌控項(xiàng)目的進(jìn)度，與公司內(nèi)部部門協(xié)調(diào)資源，按要求完成當(dāng)期任務(wù)。
4.撰寫實(shí)施項(xiàng)目相關(guān)文檔及資料。
5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品軟件培訓(xùn)。
6.負(fù)責(zé)不定期對(duì)實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤優(yōu)化。
崗位要求:
1.本科以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息技術(shù)、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
2.四年以上crm軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；有saas產(chǎn)品實(shí)施經(jīng)驗(yàn)佳；
3.良好的溝通技巧，善于與客戶協(xié)商，并了解客戶需求；
4.責(zé)任心強(qiáng)，良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)能力，能夠在壓力下工作；
5.具備一定的'項(xiàng)目管理能力，包括解決方案、項(xiàng)目計(jì)劃、sow的編寫等；
crm實(shí)施崗位職責(zé) 篇2
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)銷售移動(dòng)應(yīng)用（app）的推廣和培訓(xùn)工作，制定推廣策略；
2.跟蹤市場(chǎng)用戶移動(dòng)應(yīng)用使用情況、分析用戶使用習(xí)慣，收集問題反饋并協(xié)調(diào)相關(guān)人員解決；
3.收集用戶需求和建議，提出并制定應(yīng)用優(yōu)化方案；
4.參與營銷相關(guān)信息化項(xiàng)目的實(shí)施
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷；
2.具有市場(chǎng)銷售相關(guān)系統(tǒng)實(shí)施或移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營推廣相關(guān)職位兩年及以上工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)用戶運(yùn)營的方式，拉新留存方法等，有深刻的積累；
3.具有良好的`表達(dá)能力、文檔撰寫能力；
4.具有較強(qiáng)的溝通、組織、協(xié)調(diào)、策劃能力，責(zé)任心強(qiáng)，思維活躍；
crm實(shí)施崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)總部、配送中心及各門店的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)維工作。
2、負(fù)責(zé)總部零售系統(tǒng)的運(yùn)維工作，包括服務(wù)器故障處理等。
3、負(fù)責(zé)各門店的`收銀系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等規(guī)劃工作，確保門店的正常運(yùn)作，包括前期安裝、調(diào)試、人員培訓(xùn)，以及日常的其他it相關(guān)系統(tǒng)配套工作。
4、it資產(chǎn)管理和采購。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、信息管理等相關(guān)專業(yè)；
2、兩年以上計(jì)算機(jī)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、精通linux系統(tǒng)，熟悉windows系統(tǒng)的安裝配置方法幾相關(guān)安全設(shè)置，具有良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)和網(wǎng)絡(luò)故障排除能力；
4、熟悉常用辦公軟件維護(hù)；