物流仲裁崗位職責（精選3篇）
物流仲裁崗位職責 篇1
1、主管負責每天掛車的進站和出站，以及掛板的`情況和車板、蓬布的維修。
2、主管應負責每天貨物的合理裝車。
3、主管應負責監督《裝卸工管理制度》的實施，實時求事的對待每個員工，如有意維護員工，損壞《裝卸工管理制度》的實施，發現一次，罰款50元。
4、主管人員應對顧客說話和氣，遇事對顧客多做解釋。如多次被投訴、態度不好者，給予警告、開除。
5、主管人員應把安全意識時時記在心中，對不正確裝車方法指出改正，消滅安全隱患，直到沒有安全隱患。
6、主管人員在每天下午4點到晚上7點為開票時間，叉車只作為附帶。
7、未盡事項按原規定執行。
物流仲裁崗位職責 篇2
崗位職責:
1.部門的日常工作管理,包含但不限于組織部門周報、周會與月度會議,以及考勤、值班的管理。
2.梯隊建設,組織實施并落實崗位、業務、客服人員的職業素養與專業素養等培訓,包括培訓教材的出具信息查詢及反饋。
3.接收與跟蹤指令及要求匯總、轉化指令完成及追蹤。
4.跟蹤與匯總交運發車/航空配載情況
5.跟蹤與監督信息反饋表的及時性和準確性
6.追蹤系統錄入情況的及時性與準確性
7.跟蹤與監督當日簽收情況
8.復核并反饋派送中的臨時成本;跟蹤到付與代收款項的及時性收回
9.跟蹤與監督逆向物流的及時性與準確性
10.組織開展新客戶服務;與客戶建立良性溝通互動,提升滿意度、并進行客戶滿意度調查
11.組織并解決服務異常;跟蹤異常報告記錄與整改的及時性與準確性
崗位要求:
1、大學專科以上學歷,物流或相關科系畢業;
2、5年以上物流工作經驗,2年以上物流客服經驗,有能力管理20人左右的客服團隊;
3、能承受較大工作壓力;責任感強并具團隊合作精神;
物流仲裁崗位職責 篇3
崗位職責:
1、負責日常供應商客服管理的溝通協調工作,監督供應商按要求進行無限極客服工作管理;
2、負責物流客服的日常質檢,輸出質檢報告;
3、編寫物流服務規范和服務口徑管理,及時完成知識庫的.更新;
4、負責各地物流客服培訓資料整理,以及培訓實施;
5、編寫日常物流客戶服務流程
任職資格:
1、具有良好的客戶服務理念及意識,溝通能力強;
2、邏輯思維清晰,具有較強的學習能力和解決問題能力;
3、具有創造性思維及創新能力;
4、具備一定的文字撰寫能力;
5、熟練使用office辦公軟件